一、促銷的3個(gè)執(zhí)行關(guān)鍵

站在零售的角度,，在這個(gè)定義里,，有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注:

1、“信息傳播”,，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營(yíng)造;

2,、“溝通”，主要指現(xiàn)場(chǎng)的促銷口頭介紹和導(dǎo)購(gòu)接待;

3,、“說服”,，這主要指通過促銷買贈(zèng)、降價(jià)和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易,。這三個(gè)關(guān)鍵詞,，構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng)，是我們?cè)诖黉N準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對(duì)待的,。

二,、促銷的6大主要目的

賣場(chǎng)促銷，和單一品牌的廠家促銷活動(dòng),，在其出發(fā)點(diǎn)上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動(dòng)突出自身品牌和銷量的提升,，而賣場(chǎng)促銷則既要突出個(gè)體品牌和品類的表現(xiàn)，又要關(guān)注賣場(chǎng)整體,，實(shí)現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升,。從賣場(chǎng)的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種:

1,、鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買,，迅速提升賣場(chǎng)整體銷售量。

2,、給顧客帶來新鮮感，加深對(duì)某商品品牌的印象,。

3,、爭(zhēng)取潛在顧客嘗試購(gòu)買，使顧客盡快熟悉商品(新品),，促進(jìn)商品(新品)的銷售,。

4、提升賣場(chǎng)品牌形象之目的,。

5,、老品,、積壓品清庫，降低高庫存,。

6,、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣，搶奪顧客,，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

三、促銷執(zhí)行的3大原則

1,、創(chuàng)新至上

創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,，是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新,，簡(jiǎn)單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來執(zhí)行,，這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,，要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,，促銷方案的設(shè)計(jì)﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。

2,、少量多次

由于消費(fèi)者的欲望總是無止境,，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則,，每次促銷力度不宜過大(減少其期望,，避免對(duì)平常銷售的影響)，產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,，越想得到),，人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺得占了便宜。

3,、贏在細(xì)節(jié)

消費(fèi)者在最終決定購(gòu)買的那個(gè)環(huán)節(jié),，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險(xiǎn)的一躍”，意思是說消費(fèi)者很嬌貴,，往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問題而放棄購(gòu)買,，警惕性非常高。在這種情況下,，把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要,。在整個(gè)促銷活動(dòng)中，從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼,，大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié),。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的，但在很多時(shí)候,，我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時(shí)做促銷呢?何時(shí)做促銷效果會(huì)更好呢?以下的各種促銷分類和形式,，或許能讓你在促銷策劃時(shí)找到更多的思路:

1、大型節(jié)假日促銷

包括但不限于:元旦促銷,、春節(jié)促銷,、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷,、端午節(jié)促銷,、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷,、國(guó)慶節(jié)促銷等,。

2、主題性促銷

針對(duì)某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷,，包括但不限于:

(1)針對(duì)賣場(chǎng)重要節(jié)日開展的慶典促銷,，比如公司司慶促銷

(2)新店開業(yè)促銷

(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動(dòng):品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等

(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷,、3.15促銷,、517促銷、父親節(jié),、母親節(jié)

(5)賣場(chǎng)策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié),、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)

3,、常規(guī)性促銷

除以上兩類外,，為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、圍繞某一特定目的或市場(chǎng)應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,，我們稱之為常規(guī)性促銷,，主要包括以下幾類:

(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷

(2)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)等促銷活動(dòng)的應(yīng)對(duì)性促銷

(3)針對(duì)清庫機(jī)的專項(xiàng)促銷

(4)店慶促銷

(5)新品上柜促銷

(6)針對(duì)該區(qū)域有重大活動(dòng)或節(jié)日的借勢(shì)性促銷。比如,，海南每年年底都會(huì)有一個(gè)政府組織的大型海南歡樂節(jié),，海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會(huì)同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”，一直以來市場(chǎng)反響不錯(cuò),。

五,、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程

促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個(gè)完整的促銷活動(dòng)都有哪些步驟和流程?對(duì)于不少營(yíng)銷新手來說，對(duì)于做促銷活動(dòng)這種事情,，想起來覺得很思路簡(jiǎn)單,，一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始，具體要做哪些準(zhǔn)備工作,。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對(duì)促銷:

(一)策劃有亮點(diǎn).

1,、明確促銷的時(shí)間、地點(diǎn),、對(duì)象及活動(dòng)形式,。

2、活動(dòng)主題一定要突出,，要搶眼,、要有正當(dāng)合理性。

終端促銷,，能夠有一個(gè)勾人眼球的活動(dòng)標(biāo)題,，整個(gè)活動(dòng)就基本成功了一半。比如,，某次促銷活動(dòng),，某連鎖手機(jī)賣場(chǎng)打出了這樣的活動(dòng)標(biāo)題:店慶，送豪禮美女送地球,，送美女其實(shí)就是由美女員工送的美女掛歷,，送地球就是送了個(gè)地球儀，但活動(dòng)標(biāo)題非常吸引人,，很多消費(fèi)者都非常好奇地急于了解該活動(dòng),。再比如，在某個(gè)淡季,，某手機(jī)店策劃了一場(chǎng)促銷活動(dòng):重獎(jiǎng)移動(dòng)老用戶,，0元購(gòu)機(jī)，1元換禮,，不僅活動(dòng)標(biāo)題簡(jiǎn)明直接,，誘惑力超強(qiáng)，而且一下子牢牢抓住了眾多的移動(dòng)用戶,。

俗語說:名不正則言不順,，做促銷同樣講究師出有名，沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,，不但不能增進(jìn)銷售,，反而可能讓有意購(gòu)買的顧客退避三舍。所以,，在做促銷主題設(shè)計(jì)時(shí),，一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”，比如周年慶,、比如店慶之類,，讓消費(fèi)者真正相信活動(dòng)的真實(shí)性。

3,、利益點(diǎn)要明確,。(顧客為什么要買?有什么好處?)

4、活動(dòng)細(xì)節(jié)要考慮周全。

5,、特別強(qiáng)調(diào):

(1)不同的商品,、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種浪漫甜蜜的氛圍,。粉紅色色調(diào)布置,，主題高雅、婉約;(2)以價(jià)格搏殺和贈(zèng)品pk為主的促銷,，表現(xiàn)形式要直白,、簡(jiǎn)單，顧客一看就懂;(3)好的活動(dòng)主題:一要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧客有誘惑力;二要具備傳播價(jià)值,。

(二)準(zhǔn)備須到位

1,、人員分工:成立促銷活動(dòng)“常委會(huì)”，對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工,。

2,、天氣確認(rèn):通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,，了解活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況,。

3、現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn):確定活動(dòng)的位置,，確定外場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間,。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時(shí)間為佳,。

4,、場(chǎng)地落實(shí):提前一周甚至一個(gè)月與城管或物業(yè)公司確定場(chǎng)地。

5,、臨促招聘:對(duì)促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，宜精不宜多，避免魚龍混雜,。好的促銷員可以保留備一次活動(dòng)使用,。

6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動(dòng)的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗,。

7,、激勵(lì)制度:傳達(dá)好公司銷售政策，制定科學(xué)可行的現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)制度,，提振員工積極性,。

8、物料準(zhǔn)備:噴繪,、海報(bào),、單頁等宣傳物料;橫幅,、帳篷、促銷臺(tái),、贈(zèng)品發(fā)放登記表等現(xiàn)場(chǎng)物料,。

9、贈(zèng)品申請(qǐng):根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,，及時(shí)向行政部提出采購(gòu)需求，并跟店鋪,。

(三)預(yù)熱要充分

一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng),，三分靠現(xiàn)場(chǎng)，七分靠預(yù)熱,。

預(yù)熱要以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為圓心,，以活動(dòng)周邊里以內(nèi)為半徑，針對(duì)目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱,。預(yù)熱時(shí)間通常在3-5天為時(shí)間,。太早容易被忘記，太晚產(chǎn)生不了效果,。

(四)執(zhí)行最關(guān)鍵

1,、提前布場(chǎng)。

2,、人員分工:活動(dòng)總指揮,、宣傳員、銷售人員,、產(chǎn)品及贈(zèng)品保管員,。

3,、及時(shí),、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)人,。

4,、通過喊口號(hào),、碰頭會(huì)等形式對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行鼓氣,。

5,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)手制造的干擾信息要及時(shí)排查,、解決。

6,、銷售贈(zèng)品,、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)入賬,。

(五)檢查不能省

準(zhǔn)備再充分的活動(dòng)都會(huì)有疏忽和不足的地方,。因此，執(zhí)行過程中,，檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,，盡量當(dāng)場(chǎng)解決問題;如果實(shí)在解決不了,，要爭(zhēng)取在下一次活動(dòng)時(shí)盡量避免,。大型活動(dòng)的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,，否則不但會(huì)走樣變形，而且可能產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響和負(fù)面效果。

(六)總結(jié)要及時(shí)

1、半天一總結(jié),及時(shí)鼓舞士氣。

2,、活動(dòng)結(jié)束后,，和全體員工一起現(xiàn)場(chǎng)召開總結(jié)會(huì)議,。表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,，肯定成績(jī),，找出不足,。

3、第二天,，門店干部集中起來開會(huì)總結(jié),，就活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié),，將經(jīng)驗(yàn)寫出來讓其他市場(chǎng)借鑒,、學(xué)習(xí)，將不足之處列出來避免再次發(fā)生,。