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2023年醫(yī)院營銷推廣方案策劃(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-03 20:09:03
2023年醫(yī)院營銷推廣方案策劃(7篇)
時間:2023-02-03 20:09:03     小編:zdfb

為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇一

1、xx地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析

縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場,,競爭異常激烈,,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,,尤其是生殖,、男科,、婦科,、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

無可否認,,國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,,主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度,、技術(shù)力量的薄弱、高級人才的匱乏,、營銷成本居高不下,、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊,。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,,為了爭奪市場,,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,,從而影響醫(yī)院的設(shè)備,、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展,;另一方面大量夸張,、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求,。

那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,,當(dāng)然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間,。

2,、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造

眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢,?按照馬斯洛需求理論分析,,大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個等級:

第一,生理需求,,即能把疾病治好,;

第二,發(fā)展需求,,即能在保證治療的情況下少付出,,包括財務(wù)和時間、精力,;

第三,,享受需求,即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境,。由此可見,,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,,這些,,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉,、方便快捷的診療過程,,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用,。

企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程,,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,,關(guān)鍵是選擇什么媒體,,以什么樣的形式宣傳。前面提過,,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的,、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為“第四媒體”,;1.62億的擁護者,;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式,;豐富多樣,;價格成本相對低廉;修改方便快捷,;易統(tǒng)計分析,;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,,只有互聯(lián)網(wǎng),。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢?請看下面統(tǒng)計:

xx聯(lián)合xx耗時近一年,,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,,其次才是服務(wù)一般,、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,,提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,,37-47歲占18.3%,。

可見,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的,!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!

1,、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念

1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。

2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位,。

3)xxxx88888附屬醫(yī)院,,集科研、醫(yī)療與一體,,區(qū)別于其他民營醫(yī)院,。

4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。

5)“---”等服務(wù)理念,。

2,、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:

1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。

2)最終目標(biāo)的促進銷售,,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo),。

3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。

4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。

3,、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:

1)地方網(wǎng)站:xxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調(diào)整,。

2)搜索引擎:百度,、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣,,詳細關(guān)鍵詞及形式待定,。

3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。

4,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:

所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進行調(diào)整,。

5,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間:

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設(shè)定,。

1、網(wǎng)站優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,,人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實效果,。

1)網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進和優(yōu)化,,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。

2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化,。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,,從而決定是否能對訪問者起到影響作用,。

3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個,,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站,。

4)網(wǎng)站頁面的美感,。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間,,網(wǎng)站整體風(fēng)格,,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,,而且一定要善于使用視頻影像,,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。

2,、媒體投放(詳見附一媒介表)

1)選擇的媒體:

地方媒體:xx,、xx、xx,、xx

2)投放的形式

地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配,,利用圖片或流媒體進行形象展示,文字進行銷售促進,;

行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作,;

搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip可限制xx省省內(nèi),。

3)廣告語及圖片制作另行說明。

3,、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合

1)客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復(fù),,要么回答的.亂七八糟,。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),,首先是專業(yè)知識,,其次是服務(wù)意識。

2)確立咨詢服務(wù)意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,,而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢,網(wǎng)絡(luò)是免費信息最充足的載體,,我們就要抓著這一特性,,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,,或者和某些健康網(wǎng)站合作,,也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。

1)網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查,。

2)婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及,。

5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。

8)某部門合作,。

11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號,、支付等一卡通卡功能,。

1、xx8(http:///)

選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,,隸屬于xx,,欄目設(shè)者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力,;先后有6家同類客戶投放過廣告,,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位,。

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,,形式為flash圖片,效果醒目,,定位為企業(yè)形象宣傳,。

2、xxxx網(wǎng)站()

選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點網(wǎng)站,,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的,;離xx距離較近,有大量潛在消費者,;點擊量和咨詢量略遜于報廣,。

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,形式為文字鏈接,,定位為促進銷售,。

3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()

選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,,在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,,所以效果還不錯,,網(wǎng)絡(luò)廣告價格較為低廉,性價比尤高。

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,,以及時促進銷售,。

4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()

選擇原因:xx地區(qū)---主辦,齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽,,得到相關(guān)方面大力支持,,訪問量較大,有固定瀏覽人群,;

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳,。

5,、xx地區(qū)()

選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,,是xx唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴,;因?qū)儆诒竟舅?,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳,。

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時搭配首頁文字鏈接,。

6、xxxxx網(wǎng)站()

選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站,。

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,,定位為促進銷售,。

7、xxxxx網(wǎng)站()

選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站,,網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,,廣告較少

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,,定位為促進銷售,。

8,、xxx在線()

選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,成立于04年,,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,,廣告效果較好,,但因地理原因,價格較為低廉,,是合作長期形象宣傳,。

投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時搭配首頁文字鏈接。

1,、該方案實施周期為12個月,,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期,。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步,。

2,、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得),,電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。

3,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率,。

1,、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),,可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查,、相關(guān)知識普及,活動冠名等,。

2,、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時更換,,理論上10-20天為廣告狩獵期,,30-50天為廣告適應(yīng)期,,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當(dāng)修改,。

3,、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,,能說明問題,,起到形象記憶效果即可;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息,、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,,以促進消費。

4,、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字、視頻,、影音等,。

5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,,一個簡單明了,、而不失豐富、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的,。

6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,,從而影響其抉擇,。

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇二

為加強我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),提高中醫(yī)臨床診療,、預(yù)防保健和護理水平,,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶,發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用,,保護人民群眾身體健康,,在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實施方案的通知》(甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號)文件精神,,決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作。現(xiàn)結(jié)合實際,,制訂本實施方案,。

通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村醫(yī)護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧,、拔火罐,、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項,、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術(shù)(中醫(yī)技術(shù)目錄詳見附件1)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。

縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī),,確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋。

《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊(國家中醫(yī)藥管理局出版),。

培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式,,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于5天(40個學(xué)時)。

(一)安排部署階段(20xx年4月10日前),。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案和工作計劃,,安排部署培訓(xùn)工作。4月19日10:00-18:00,,在康樂縣康寧假日賓館報到(康樂縣城北出口),并安排住宿,。培訓(xùn)期間,每人每天補助伙食費50元,,餐飲自行解決,。

(二)推廣培訓(xùn)階段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目標(biāo)要求,,開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。4月20日-25日,在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),。25日,,進行理論考核及操作實踐考核,合格后發(fā)給證書,。

(三)總結(jié)評價階段(20xx年9月1日至30日),。于8月中旬完成培訓(xùn),并全面總結(jié)對培訓(xùn)情況,,于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結(jié)報告,。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認識開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性,,切實加強領(lǐng)導(dǎo),,制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案和工作計劃,,按照確定的目標(biāo)要求,積極開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系,,強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導(dǎo)檢查,,及時掌握培訓(xùn)推廣工作開展情況,,發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗和成功做法。

(二)加強師資培訓(xùn),。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級基地,,要按照分級分類原則,逐級開展培訓(xùn),。有計劃,、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣,要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術(shù),,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),,為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術(shù),為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級師資人員,,每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。

(三)建立推廣機制。落實適宜技術(shù)推廣責(zé)任制,,指定10名適宜技術(shù)推廣人員,,負責(zé)縣區(qū)域和本機構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作,積極引導(dǎo)鄉(xiāng),、村兩級醫(yī)務(wù)人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),。建立考核獎懲機制,將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審,、績效考核結(jié)合起來,,并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤,。建立培訓(xùn)推廣工作月報告制度,,及時掌握培訓(xùn)進度,評價培訓(xùn)效果,,每月1日前報送月報表(詳見附件2),,首次報告時間為4月28日。

(四)營造良好氛圍,。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容,,也是中醫(yī)藥工作年度重點任務(wù),在加強培訓(xùn)的同時,要有效利用宣傳專欄,、板報,、宣傳單和微博、微信等新媒體,,加大宣傳力度,提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率,、認同率,,引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù),在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍,。

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇三

1,、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,,因為備案原因一直拖到這個月才上線,。上線的這幾天因為百度這次大更新,很幸運的一天就被收錄了,。但是外鏈和收錄幾乎為0,,這些都是以后重點需要做的事情。

2,、網(wǎng)站架構(gòu),。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,仔細檢查幾遍后,,沒有看出大的問題,,建站時所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置,未利用flash等操作來進行導(dǎo)航條設(shè)置,,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,,清晰明了。

3,、關(guān)鍵詞部署,。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢,主關(guān)鍵詞有不孕不育,,不孕不育醫(yī)院,,男科醫(yī)院3個,另外可以在這3個關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞,,如不孕不育怎么治,,不孕不育好治嗎等,這個在下面會具體講到,,這里不多說,。

4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏,,網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少,,可以面向全國實施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,,我們網(wǎng)站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名,,特別是“不孕不育”這個詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。

5,、優(yōu)化難易程度及目標(biāo),。理論上這個網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,但是我認為還是不能掉以輕心,,要防患于未然,。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,,以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,,還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁。

6,、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備,。后期的統(tǒng)計分析工作已經(jīng)完成,如果需要做競價再另行考慮,,不過個人估計這個網(wǎng)站不用,。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會太多,,外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個人來做,,實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時候要事先整理詳細專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ),。

任何一個網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一,。但優(yōu)化這個站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站,,通過這個站為醫(yī)院帶來客戶,,帶來效益。下面細化到各個小方面的目的:

提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,,內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),,不要復(fù)制;

提高外鏈數(shù)量,,外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量,,高質(zhì)量,高廣度,;

提高用戶體驗,,提高用戶粘度,,提高知識權(quán)威性;

提高網(wǎng)站的訪問量,,日ip和pv要提高,,還有回頭客的訪問量;

提高網(wǎng)站排名,,不僅是百度,,各大搜索引擎。

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇四

如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,,首先要做的是市場分析,,搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù),患者的需求,。如果我們想超越對手拿到更多的資源,就需要做出雙倍的努力,。廣告的方式方法上,,可以多樣化,以面去覆蓋點,,在百度沒有洗牌的情況下,,我們應(yīng)該抓住這個機會,打好提前量,,做好網(wǎng)站的沉淀,,避免百度洗牌后舉步維艱。

1,、好的網(wǎng)站,,或者多個網(wǎng)站

2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,,或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,,也就是ip來源;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個重要因素:

3,、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量,。

網(wǎng)站質(zhì)量:網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌,給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,,而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī),,從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認可醫(yī)院,這樣也比較容易入手?,F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,,算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認真維護即可,。同時搞好網(wǎng)站的安全性,,不要像某某網(wǎng)站一樣,被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運行。

為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,,可講男科婦科網(wǎng)站分裂開,,多做一些宣傳網(wǎng)站等,目標(biāo)主要針對泉州患者,,多站多幾率,,多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,,搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場,。

ip來源的數(shù)量和質(zhì)量:這就是所謂的推廣方法,推廣方法有二種,,一種是自我推廣,,另一種是商業(yè)推廣。自我推廣:就是利用技術(shù)手段進行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,,使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,,同樣的找一種病種,不管通過何種手段,,我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面,,這樣就增加了患者的訪問率,這種方法來的質(zhì)量是最高的,,效果是最好的,,而且投入是最底的,只是在技術(shù)要求方面非常嚴格,,需要懂得seo優(yōu)化,。

商業(yè)推廣:顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,錢的投入和產(chǎn)出比是需要認真計算的,,而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達到效果,,如果不認真進行跟蹤和精確計算,那么大部份錢都會是打水漂,。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號,,在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入,。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的,,再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元,、500元一個初診,。

至于來的單體消費,這個在此就無法做出計算,。(每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢),。而且患者的消費情況,,也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題,這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系,。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力,,能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,,但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,,結(jié)果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了,,扯皮了,,投訴了,醫(yī)生然后又要推諉了,。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題,,沒有給患者解釋清楚,這點,,作為我們網(wǎng)絡(luò)運營管理者的,,要注意。有時間我會更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,,醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。

商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手,,搶占市場的份額,。

咨詢的數(shù)量和廣告效果:網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況:一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,這類人我們直接稱為廣告效果,,另一種需要我們在線為他們服務(wù),,了解我們的價格,技術(shù),,專家團隊等各方面的優(yōu)勢進行與其他醫(yī)院對比后做決定,。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的,。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),,提高預(yù)約量,以這個咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果,,形成一種(ip:咨詢量:預(yù)約量)的跟蹤指標(biāo),。(咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念,抓住患者不同人群的消費心理)

轉(zhuǎn)換成初診量:網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面,,一方面的是非預(yù)約者,,另一方面是預(yù)約者。非預(yù)約者:并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,,有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后,,直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,,都會選擇不預(yù)約,所以無法統(tǒng)計到非預(yù)約者到底量有多少,,估計非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右,。預(yù)約者:就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的,這個比較明顯,,沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來,,可以統(tǒng)計得到??偟膩碚f,,我們要的是整體門診的效益,所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可,。

上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人,。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多,網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,,有了更多的對比性,,同時遠赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,,網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及,。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。

廣告地區(qū):

商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進行投放,,在sem營銷技術(shù)自我推廣方面進行全國全省推廣,。

廣告策略:

以面贏點的方式進行網(wǎng)絡(luò)推廣,所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺:如百度,,搜搜,,搜狗,久久信息網(wǎng),,好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,,內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣佟r格戰(zhàn)為次,。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合,,盡量做到正規(guī)化運營,提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度,。

廣告預(yù)算及效果預(yù)測:

廣告預(yù)算,,具體根據(jù)市場而定。如果有新項目接手,,前期投入需要少一點,,因為人員沒有招聘到位,廣告費用在2萬元-3萬元/月,,一般前兩個月,,網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果,。因為這兩個月,是人才的儲備,,設(shè)備購買,,網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后,,運營快的2個月,,運營慢的3個月到4個月,就基本會出效果了,。這個時候是收回成本的時候,。基本上消費3萬元能來60個患者左右,。(這個也要看運營總監(jiān)的能力,,有不少的,人員配備齊了,,一個月消費3萬多,,也就能來10多個。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上,,有太多的流動性人才,,所謂的流動性人才,典型的特點:

1,、走的地方多

2,、年紀小

3、語言的巨人,,行動的矮子

4、學(xué)了點皮毛就覺得自己行了,。

5,、通常是一些做了某個部門的小主管,就認為自己可以運營整個網(wǎng)絡(luò)部,。

每天上班時間:

百度競價,,與商務(wù)通人員施行倒班上崗,分早晚班,,兩人輪班,,每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點,。中午與晚上必須有人在線,。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-1214-18點整,。

網(wǎng)絡(luò)運行條件:

調(diào)價軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3m以上其余人員2m即可,。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站,,購物網(wǎng)站,qq等,。

總的來說,,網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,也是殘酷的,,醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了,,而是多不勝舉,特別針對新的點來說,,網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法,。所以實施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化,、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮,,如何利用好這些資源是重中之重。

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇五

醫(yī)院的形象代表著消費者對它的識別和認同,。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經(jīng)歷的一個過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度,。

(一)品牌形象

1、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,,您的健康顧問,,您的護理專家

2、品牌形象定位的宣傳語:求醫(yī)到xx有家有健康

3,、形象的推廣:一個品牌概念能被消費者所認知關(guān)鍵在于傳播而實現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣,。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結(jié)合的形式進行推廣宣傳。詳情見后,。

(二)服務(wù)形象

1,、服務(wù)形象定位:親情服務(wù)式醫(yī)療

2、服務(wù)形象定位的宣傳語:家的感覺愛的世界

3,、服務(wù)形象的推廣

①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念:全程親情醫(yī)務(wù)

②創(chuàng)建一個服務(wù)日:即“微笑服務(wù)日

(一)宣傳創(chuàng)意

使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力,。廣告中善用情景化、比喻化,、故事化的表達方式,。

(二)媒體組合

電視專欄與地面活動、社區(qū)推廣相結(jié)合,。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺,、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動,、社會化活動與媒體宣傳互相推進,。

(三)宣傳媒體計劃的突破

即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時段。從媒介選擇,、媒介組合,、發(fā)布時機,、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:

1,、專題片

1-3分鐘電視專題廣告片,、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長,。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認同提升醫(yī)院的美譽度和親和力,。

a、制作醫(yī)院整體形象專題兩部

1-3分鐘元/根據(jù)不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部

b,、在電視臺黃金時段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度

2,、單幀圖片廣告

電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海,。

a,、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月存放3幅畫面元/年

b、更新一副畫面元,。

3,、臺標(biāo)、角標(biāo),、贊助形式廣告

4,、形象片-音樂電視基本長度5分鐘以內(nèi),通過優(yōu)美的音樂,、精美的畫面,、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調(diào)動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。

(一)活動宗旨:具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義

(二)相關(guān)事宜

1,、具有新意,、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。

2,、活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結(jié)合,。

3、具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動有所獲得,。

4、具有強烈的轟動效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚,。

5,、具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。

6,、引進健身會所,、學(xué)校、工會,、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動,。

(三)推薦活動

1,、推出特需醫(yī)療服務(wù)

2、建立重點病人健康檔案

3,、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動,、醫(yī)患互動

4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診

5,、醫(yī)院周年慶典

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇六

送走了盛夏仲秋,,現(xiàn)已進入深秋11月,總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況,,分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢,,以及營銷策劃工作,我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案,,具體如下:

成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r的客觀,、全面、準(zhǔn)確的把握,,這是策劃能否取得成功的前提,,調(diào)研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下:

(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析

主要包括:

門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計/醫(yī)院效益統(tǒng)計與分析(月,、季,、年報表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析(月、季,、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析/病案統(tǒng)計與分析等等,。

在建立數(shù)據(jù)庫的基本上,按科室,、病種,、地段、季節(jié)等分布特色,,進行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計與分析,,為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對門診,、住院病人基本資料如性別,、年齡、居住地,、職業(yè)狀況,、教育程度等有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,列出構(gòu)成比,、柱形圖,、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),第一手調(diào)查資料是我們下一下行動計劃的重要依據(jù),。

(二)對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研:

通過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進行訪談,,全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢,、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題,、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等,。

(三)對員工進行全面調(diào)研:

發(fā)放問卷,,對醫(yī)院全體員工進行問卷調(diào)研,向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀,、優(yōu)劣勢的評估,、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價,、員工的價值觀,、員工對醫(yī)院經(jīng)營的建議等。

(四)對市場進行全面調(diào)研:

專門對周邊城區(qū)居民,、住院病人發(fā)放問卷,,并組織一次病人座談會。全面調(diào)查了解患者以及社會公眾對醫(yī)院各方面的評價,,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,,患者及社會公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價,當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣姷木歪t(yī)消費心理,,就醫(yī)行為特征,,醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽度,、忠誠度,,對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進行了實地走訪考察,,對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù),。

然后根據(jù)一系列有計劃的調(diào)研,依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略swot分析,,提出分析報告,,對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢,、市場特征,、行業(yè)競爭格局進行分析,做到心中有數(shù),。

(一)醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實施

醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化――價值觀體系,而保證醫(yī)院價值觀得以認同并實行的則是行為文化――即制度保證和醫(yī)院文化活動;醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系,。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計劃,、以及相配套的一系列制度加以保障,醫(yī)院文化將淪為空談,。

醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議,,并配合院方展開一系列培訓(xùn),從醫(yī)院決策層,、管理層,、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進行一系列培訓(xùn),并對制度進行調(diào)整,,使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,,尤其是員工的市場意識和服務(wù)意識必將明顯提高。

我們可以根據(jù)醫(yī)院員工文化價值觀的調(diào)查了解,,結(jié)合市場環(huán)境,、改革環(huán)境、醫(yī)療競爭的需要,,策劃醫(yī)院文化價值觀體系,,包括:

1、醫(yī)院核心價值觀:如醫(yī)院院訓(xùn),、醫(yī)院宗旨

2,、醫(yī)院經(jīng)營理念:如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念,、質(zhì)量理念,、營銷理念、品牌理念,、競爭理念等,。

3、醫(yī)院管理理念:如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn),、人力資源理念,、醫(yī)療模式理念、團隊文化理念等,。

4,、員工職業(yè)理念:員工職業(yè)理念、員工誓詞等,。

5,、醫(yī)院廣告語。

以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價值觀體系,,凝聚全院共識,,形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價值觀,。

(二)cis策劃設(shè)計――《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》

對于病人而言,選擇一家醫(yī)院就診,,最直接的原因是品牌,,而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備,、服務(wù),、收費(當(dāng)然,后者是構(gòu)成品牌的重要因素,,尤其是技術(shù)質(zhì)量),,醫(yī)院的.競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭,,為此,,醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系――corporationimagesysterm。

策劃設(shè)計一套cis系統(tǒng),,可確定基本的品牌形象定位和廣告語,,可以通過專門設(shè)計醫(yī)院的新標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,,并開發(fā)設(shè)計一系列應(yīng)用規(guī)范,如:

1,、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,,如名片、胸牌等;

2,、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,,如病歷、處方,、單據(jù),、床單等;

3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,,如手提袋,、旗幟、請柬等;

4,、醫(yī)院標(biāo)牌,,如形象標(biāo)識牌、招牌,、戶外導(dǎo)示牌,、科室導(dǎo)示牌、樓層流水牌,、公共標(biāo)牌等;

5,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺;

6,、急救車等車輛;

7、報紙廣告規(guī)范;

8,、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范,。

9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進。

樹立一個現(xiàn)代化的,、有鮮明個性的醫(yī)院品牌形象。

醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,,專門設(shè)計一套品牌傳播塑造計劃,,以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),,以顧客滿意度提升為前提,,隨著醫(yī)院系列傳播手段的運用,醫(yī)院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升,。

(三)市場分析

醫(yī)院要獲得市場的認同,,提升效益,除了自身各方面的軟,、硬件建設(shè)外,,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,,走差異化、個性化的營銷道路,,要盡快完成自身的品牌塑造,,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,,發(fā)揮1+1>2的效果,。

經(jīng)目前初步調(diào)研,華泰醫(yī)院的主要消費群是本地居民,,優(yōu)勢科室是男性科,、婦科、肝病科,、肛腸科,、耳鼻喉科等,服務(wù)優(yōu)勢方面,,暫未見突顯,,市場上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競爭者。(見附表)

上表中調(diào)研的對象,,是本地有相當(dāng)知名度的??漆t(yī)院,,或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認知,。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個特色牌,,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作,。

(四)品牌拓展方向

隨著社會和文明的不斷進步,,女性在社會生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要,社會對女性的關(guān)愛與注重日益提升,。女性健康成為家庭,、社會和諧發(fā)展進步的核心。同時,,現(xiàn)代社會人們在注重對高品質(zhì)個性化生活追求的同時,,關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時尚,,成為為自身未來投資,、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段,。因此,,醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,,將會有相當(dāng)?shù)氖袌龊臀?。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,,并有長足的發(fā)展,。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,,進行優(yōu)勢整合,,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標(biāo)消費群,,提出強有力的概念,,挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費需求。

但是醫(yī)療機構(gòu)有其獨特的一面,,它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費者選擇每項相關(guān)服務(wù)時首先考慮的因素,。對比之下,服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價值的部分,。因此,來自眾多權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴峻的和必須直面的課題,。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢,,將是推廣工作的重點,。

項目分析

1.鮮明的項目特征

致力于女性的美麗和健康事業(yè),集預(yù)防,、保健,、治療、康復(fù)為一體,,為現(xiàn)代女性提供具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù),。

對象的專屬性

湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。

技術(shù)的權(quán)威性

優(yōu)勢科室:醫(yī)學(xué)美容,、整形,、不孕不育、婦科炎癥;

技術(shù)特征:新設(shè)備,、儀器;

專家特征:來自各學(xué)科、權(quán)威級的專家,。

服務(wù)的超前性

服務(wù)特色:人性化服務(wù),,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),,尊貴完善的服務(wù)模式,,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的醫(yī)療保健方案,,絕對保護個人檔案隱私,。

環(huán)境的舒適性

環(huán)境特點:整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),,環(huán)境高雅,、舒適,符合女性的審美習(xí)慣,。

營銷模式

實行會員制經(jīng)營模式,,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,,服務(wù)亞健康女性人群,。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,,指點配備家庭藥箱,。

其他特點

位于火車站與汽車站之間,交通便利,。

開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,,營造和諧、愉快,、高效的就診流程,。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診,、預(yù)約掛號,、快速診斷、代付款,、代取藥,、免費電話咨詢、公開收費標(biāo)準(zhǔn),、限時投訴反饋,、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療,、登門望診,、科普宣教等特色服務(wù)。

2.完善項目的支撐點

現(xiàn)有項目的支撐點:

技術(shù)上:匯集國內(nèi)知名專家,,擁有一流醫(yī)療設(shè)備,,權(quán)威科室

環(huán)境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍

服務(wù)上:享受式就醫(yī),,感受專業(yè)級的溫馨照顧

心理區(qū)隔上:高品位女性的健康專區(qū)

核心利益上:擁有健康,,享受美麗,擁有自信

結(jié)論:

醫(yī)院應(yīng)切合市場需求,,將整形美容,、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育,、婦科炎癥四個主推功能相結(jié)合,,形成獨樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。

在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),,將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。

項目定位

1,、市場定位:湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院麗人養(yǎng)生會館支持點:

湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院,,檔次高、品位高,,專門針對高收入女性群體,。

匯集頂級專家,擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,,15個科室,、50個專業(yè),為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。

兼具普通醫(yī)院,、美容院和整形,、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng),、保健,、治療、康復(fù)于一體,,成就女性的外形美,、健康美和自信美。

2,、形象定位:女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣

3,、消費人群定位:

第一目標(biāo)群:居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康,、病患群體;

第二目標(biāo)群:文化界,、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美,、亞健康,、病患群體。

第三目標(biāo)群:時尚,、追求美麗的青年女性群體。

4,、形象廣告語:牽手華泰,,牽手未來

(五)推廣策略

根據(jù)項目的特點,建議采取立體式,、多層面的推廣策略,,以達到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,,快速取得經(jīng)濟效益的目的,,主要采取以下策略:

拓展渠道,強化會員招募的力度

1,、廣告宣傳:在目標(biāo)消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告,。

2、合作與聯(lián)動并舉:

針對目標(biāo)群消費能力強,、注重自身保養(yǎng)的特征,,選擇可以接觸到目標(biāo)相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院,、健身房進行某些項目的長期合作,,不但可以宣傳信息,還可以帶動會員卡的銷售,。

可采取在美容院(或健身房)消費一定金額,,可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢,、心理咨詢的服務(wù)),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,,進行聯(lián)動的推廣,。

與高檔寫字樓合作,在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進行宣傳推廣,。派發(fā)宣傳資料,,進行會員招募的咨詢等。

主題系列促銷活動

針對目標(biāo)消費群的心理需求特征,,以大型系列宣傳,、促銷活動,持續(xù)傳播品牌形象,,制造亮點,,吸引目標(biāo)群成為會員。

系列活動一尋找健康麗人活動――

主題:健康的女人最美麗

在全市范圍內(nèi)引起轟動,,激發(fā)消費者的參與,,大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

系列活動二針對元旦節(jié)――

主題:新年伊始,,做個全新的女人

元旦優(yōu)惠會員卡,,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

系列活動三針對圣誕節(jié)――

主題:圣誕節(jié)送什么?

針對年輕女孩,,滿足她們尋求感情慰藉,、寄托美好愿望的心理。

(六)廣告策略

1,、廣告目的

傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念,,塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,牽手未來,,健康麗人,,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度,。促成目標(biāo)消費群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認同,,從而真正建立起醫(yī)院的獨有品牌體系。

以獨特的形象定位吸引消費者,,喚起消費者的消費欲望,,促成一定的消費。

2,、廣告策略

廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,,引起消費者心靈上的共鳴,,采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式:

1)軟文炒作――從情感角度和女性關(guān)心的話題切入,循循善誘,,娓娓道來,,引發(fā)目標(biāo)消費群的消費向往和沖動。

3)形象廣告――投放密集型廣告,,利用報紙,、雜志以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳,。

3,、廣告訴求重點

湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸

行業(yè)領(lǐng)先,專業(yè)超前

技術(shù)設(shè)備先進,,醫(yī)護人員專業(yè)資深

華泰,,因為專業(yè)、值得信賴

對女性全面,、由內(nèi)至外的呵護和關(guān)懷

4,、廣告主題:

針對形象的――牽手華泰,牽手未來

針對技術(shù)的――專業(yè)權(quán)威,,值得信賴

針對服務(wù)的――至尊服務(wù),,至情關(guān)懷

針對營銷的――選擇華泰,一生美麗

第一層面:強針對性媒體

根據(jù)目標(biāo)消費群的媒體接觸習(xí)慣,,選擇有針對性的派送dm雜志,、彩頁到美容院、健身會所,、酒吧,、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅小區(qū),、別墅等場所,使廣告信息直接進入目標(biāo)消費群視野,。

第二層面:強針對性戶外媒體

在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域,、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,,有針對性地傳遞廣告信息。

5,、媒體組合:

根據(jù)項目宣傳期比較短的特點,,注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合,在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費,,造成轟動效應(yīng),。宜采取高強度攻勢的多媒體組合方法,主要形式可包括:dm派送雜志+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內(nèi)環(huán)境改造/展板/報板/吊旗/宣傳架等

6,、成本估算:

醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇七

夏季服務(wù)月,,滿意在xx

1、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點服務(wù)”:服務(wù)早一點,、解釋全一點,、笑容多一點

2、服務(wù)不要過分熱情,,讓人不自在,,多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,內(nèi)心頓時加以防范,。

活動為一天

x年6月日――月日

弘揚x醫(yī)院企業(yè)文化,,提升品牌知名度、以人為本,、關(guān)注肛腸健康,。

社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)(主持人)

1、肛腸自檢表印刷,。按情況來定數(shù)量,,預(yù)計500份。

2,、宣傳條幅,、x展架4個

3、桌椅

活動設(shè)在晚上比較好一般晚上8:00――9:00一個小時時間?,F(xiàn)場橫幅懸掛,、醫(yī)院宣傳冊擺放、桌椅擺放,、影像設(shè)備檢測是否完好等,。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會場需在8:30之前。

活動開始:

1,、主持人:介紹我們醫(yī)院這次活動的性質(zhì),。(公益性社區(qū)活動,健康講壇為主,,并且采用有獎問答式與群眾互動)肛腸自檢表下發(fā)群眾,。并告訴群眾:憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費。

2,、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象,、肛腸病的種類,、癥狀等。(中間穿插有獎問答與群眾互動,,以便專家整理思路),。

3、主持人收上肛腸自檢表,,推出醫(yī)院最新活動優(yōu)惠,。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診。

有獎問答介紹:問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份,,看相關(guān)答案,。(問答內(nèi)容:知道明德肛腸醫(yī)院嗎、我們開設(shè)的科室,、了解痔瘡是什么樣的病嗎,、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)

問答中設(shè)有禮品相送群眾:比如:玻璃杯,、折疊性椅子,、太陽傘等。(供參考:可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品,。(共計100份禮品)

活動參加人員補助,、宣傳條幅3條、玻璃杯50個,、折疊性椅子30把,、太陽傘20把、問答題卷100份,。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預(yù)計在200――300之內(nèi),。)

另外小區(qū)還需要場地費用。

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