方案是從目的、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密，并有很強可操作性的計劃。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院營銷推廣方案案例 醫(yī)院營銷推廣方案篇一

夏季服務(wù)月,，滿意在xx

1,、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點服務(wù)”：服務(wù)早一點、解釋全一點,、笑容多一點

2,、服務(wù)不要過分熱情，讓人不自在,，多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,，內(nèi)心頓時加以防范。

活動為一天

x年6月日——月日

弘揚x醫(yī)院企業(yè)文化,，提升品牌知名度,、以人為本、關(guān)注肛腸健康,。

社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)（主持人）

1,、肛腸自檢表印刷。按情況來定數(shù)量,，預(yù)計500份,。

2、宣傳條幅,、x展架4個

3,、桌椅

活動設(shè)在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個小時時間。現(xiàn)場橫幅懸掛,、醫(yī)院宣傳冊擺放,、桌椅擺放、影像設(shè)備檢測是否完好等,。醫(yī)院內(nèi)部人員準備會場需在8：30之前,。

活動開始：

1、主持人：介紹我們醫(yī)院這次活動的性質(zhì),。（公益性社區(qū)活動,，健康講壇為主，并且采用有獎問答式與群眾互動）肛腸自檢表下發(fā)群眾,。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費。

2,、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象,、肛腸病的種類,、癥狀等。（中間穿插有獎問答與群眾互動,，以便專家整理思路）,。

3、主持人收上肛腸自檢表,，推出醫(yī)院最新活動優(yōu)惠,。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診。

有獎問答介紹：問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份,，看相關(guān)答案,。（問答內(nèi)容：知道明德肛腸醫(yī)院嗎、我們開設(shè)的科室,、了解痔瘡是什么樣的病嗎,、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么,？等等）

問答中設(shè)有禮品相送群眾：比如：玻璃杯,、折疊性椅子、太陽傘等,。（供參考：可標有我們醫(yī)院的名稱等）回答問題合理者均可獲取禮品,。（共計100份禮品）

活動參加人員補助、宣傳條幅3條,、玻璃杯50個,、折疊性椅子30把、太陽傘20把,、問答題卷100份,。肛腸自檢表印刷500份（掛號費預(yù)計在200——300之內(nèi)。）

另外小區(qū)還需要場地費用,。

醫(yī)院營銷推廣方案案例 醫(yī)院營銷推廣方案篇二

送走了盛夏仲秋,，現(xiàn)已進入深秋11月，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況,，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢,，以及營銷策劃工作，我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案,，具體如下：

成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身情況和當?shù)厥袌銮闆r的客觀,、全面、準確的把握,，這是策劃能否取得成功的前提,，調(diào)研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下：

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析

主要包括：

門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計/醫(yī)院效益統(tǒng)計與分析（月,、季,、年報表與季度分析）/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析（月,、季、年報表與季度分析）/門診部（住院部）單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析/病案統(tǒng)計與分析等等,。

在建立數(shù)據(jù)庫的基本上,，按科室、病種,、地段,、季節(jié)等分布特色，進行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計與分析,，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準確資料,。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別,、年齡,、居住地、職業(yè)狀況,、教育程度等有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,，列出構(gòu)成比、柱形圖,、餅狀圖等,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，第一手調(diào)查資料是我們下一下行動計劃的重要依據(jù),。

（二）對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：

通過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進行訪談,，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢,、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題,、當?shù)蒯t(yī)療市場情況、當?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等,。

（三）對員工進行全面調(diào)研：

發(fā)放問卷,，對醫(yī)院全體員工進行問卷調(diào)研，向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀,、優(yōu)劣勢的評估,、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價,、員工的價值觀,、員工對醫(yī)院經(jīng)營的建議等。

（四）對市場進行全面調(diào)研：

專門對周邊城區(qū)居民,、住院病人發(fā)放問卷,，并組織一次病人座談會。全面調(diào)查了解患者以及社會公眾對醫(yī)院各方面的評價，客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,，患者及社會公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價,，當?shù)鼗颊呒吧鐣姷木歪t(yī)消費心理，就醫(yī)行為特征,，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽度,、忠誠度,，對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進行了實地走訪考察,，對當?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù),。

然后根據(jù)一系列有計劃的調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略swot分析,，提出分析報告,，對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢,、市場特征,、行業(yè)競爭格局進行分析，做到心中有數(shù),。

（一）醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實施

醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價值觀體系,，而保證醫(yī)院價值觀得以認同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動；醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系,。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計劃、以及相配套的一系列制度加以保障,，醫(yī)院文化將淪為空談,。

醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓(xùn),，從醫(yī)院決策層,、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進行一系列培訓(xùn),，并對制度進行調(diào)整,，使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場意識和服務(wù)意識必將明顯提高,。

我們可以根據(jù)醫(yī)院員工文化價值觀的調(diào)查了解,，結(jié)合市場環(huán)境、改革環(huán)境,、醫(yī)療競爭的需要,，策劃醫(yī)院文化價值觀體系，包括：

1、醫(yī)院核心價值觀：如醫(yī)院院訓(xùn),、醫(yī)院宗旨

2,、醫(yī)院經(jīng)營理念：如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念,、質(zhì)量理念,、營銷理念、品牌理念,、競爭理念等,。

3、醫(yī)院管理理念：如良醫(yī)標準,、人力資源理念,、醫(yī)療模式理念、團隊文化理念等,。

4,、員工職業(yè)理念：員工職業(yè)理念、員工誓詞等,。

5,、醫(yī)院廣告語。

以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價值觀體系,，凝聚全院共識,，形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價值觀。

(二)cis策劃設(shè)計——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》

對于病人而言,，選擇一家醫(yī)院就診,，最直接的原因是品牌，而非醫(yī)院技術(shù),、設(shè)備,、服務(wù)、收費（當然,，后者是構(gòu)成品牌的重要因素,，尤其是技術(shù)質(zhì)量），醫(yī)院的,。競爭實際上是爭奪病源的競爭,，直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭，為此,，醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系——corporationimagesysterm,。

策劃設(shè)計一套cis系統(tǒng)，可確定基本的品牌形象定位和廣告語,，可以通過專門設(shè)計醫(yī)院的新標識,、標準字,、標準色，并開發(fā)設(shè)計一系列應(yīng)用規(guī)范,，如：

1,、醫(yī)院辦公事務(wù)用品，如名片,、胸牌等,；

2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,，如病歷,、處方、單據(jù),、床單等；

3,、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,，如手提袋、旗幟,、請柬等,；

4、醫(yī)院標牌,，如形象標識牌,、招牌、戶外導(dǎo)示牌,、科室導(dǎo)示牌,、樓層流水牌、公共標牌等,；

5,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺；

6,、急救車等車輛,；

7、報紙廣告規(guī)范,；

8,、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。

9,、醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進,。

樹立一個現(xiàn)代化的、有鮮明個性的醫(yī)院品牌形象,。

醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,，專門設(shè)計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),，以顧客滿意度提升為前提,，隨著醫(yī)院系列傳播手段的運用，醫(yī)院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升,。

（三）市場分析

醫(yī)院要獲得市場的認同,，提升效益，除了自身各方面的軟,、硬件建設(shè)外,，還必須深入研究市場的狀況，競爭對手的情況,，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,，走差異化、個性化的營銷道路,，要盡快完成自身的品牌塑造,，真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,，發(fā)揮1+1>2的效果,。

經(jīng)目前初步調(diào)研，華泰醫(yī)院的主要消費群是本地居民,，優(yōu)勢科室是男性科,、婦科、肝病科,、肛腸科,、耳鼻喉科等，服務(wù)優(yōu)勢方面,，暫未見突顯,，市場上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競爭者。（見附表）

上表中調(diào)研的對象,，是本地有相當知名度的?？漆t(yī)院，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,，基本在相當人群中已建立了牢固的認知,。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制,，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作,。

（四）品牌拓展方向

隨著社會和文明的不斷進步，女性在社會生活中擔當角色的日益重要,，社會對女性的關(guān)愛與注重日益提升,。女性健康成為家庭,、社會和諧發(fā)展進步的核心。同時,，現(xiàn)代社會人們在注重對高品質(zhì)個性化生活追求的同時,，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時尚,，成為為自身未來投資,、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段,。因此,，醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,，將會有相當?shù)氖袌龊臀?。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,，并有長足的發(fā)展,。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,，進行優(yōu)勢整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢,。并密切針對目標消費群,，提出強有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標群內(nèi)心深處的未被滿足的消費需求,。

但是醫(yī)療機構(gòu)有其獨特的一面,，它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費者選擇每項相關(guān)服務(wù)時首先考慮的因素。對比之下,，服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,，是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價值的部分。因此,，來自眾多權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴峻的和必須直面的課題,。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢，將是推廣工作的重點,。

項目分析

1,、鮮明的項目特征

致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預(yù)防,、保健,、治療、康復(fù)為一體,，為現(xiàn)代女性提供具有國際水準的專業(yè)化服務(wù),。

對象的專屬性

湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院,。

技術(shù)的權(quán)威性

優(yōu)勢科室:醫(yī)學(xué)美容、整形,、不孕不育,、婦科炎癥；

技術(shù)特征：新設(shè)備,、儀器,；

專家特征：來自各學(xué)科、權(quán)威級的專家,。

服務(wù)的超前性

服務(wù)特色：人性化服務(wù),，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī),，尊貴完善的服務(wù)模式,，提供“一對一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通,；提供個性化的醫(yī)療保健方案,，絕對保護個人檔案隱私。

環(huán)境的舒適性

環(huán)境特點：整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,，設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),，環(huán)境高雅、舒適,，符合女性的審美習慣,。

營銷模式

實行會員制經(jīng)營模式，營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù),；開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群,。成立女子健康會所,，定期開展健康知識講座，指點配備家庭藥箱,。

其他特點

位于火車站與汽車站之間,，交通便利。

開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,，營造和諧,、愉快、高效的就診流程,。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診,、預(yù)約掛號,、快速診斷,、代付款、代取藥,、免費電話咨詢,、公開收費標準、限時投訴反饋,、義務(wù)健康指導(dǎo),、特殊時段診療、登門望診,、科普宣教等特色服務(wù),。

2、完善項目的支撐點

現(xiàn)有項目的支撐點：

技術(shù)上：匯集國內(nèi)知名專家,，擁有一流醫(yī)療設(shè)備,，權(quán)威科室

環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

服務(wù)上：享受式就醫(yī),，感受專業(yè)級的溫馨照顧

心理區(qū)隔上：高品位女性的健康專區(qū)

核心利益上：擁有健康,，享受美麗，擁有自信

結(jié)論：

醫(yī)院應(yīng)切合市場需求,，將整形美容,、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育,、婦科炎癥四個主推功能相結(jié)合,，形成獨樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。

在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),，將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣,。

項目定位

1,、市場定位：湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院麗人養(yǎng)生會館支持點：

湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院，檔次高,、品位高,，專門針對高收入女性群體。

匯集頂級專家,，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,，15個科室、50個專業(yè),，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù),。

兼具普通醫(yī)院、美容院和整形,、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點,，集修養(yǎng),、保健、治療,、康復(fù)于一體,，成就女性的外形美、健康美和自信美,。

2,、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣

3、消費人群定位：

第一目標群：居住于等地區(qū)的職業(yè)女性,、太太階層,；亞健康、病患群體,；

第二目標群：文化界,、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體,；追求形體完美,、亞健康、病患群體,。

第三目標群：時尚,、追求美麗的青年女性群體。

4,、形象廣告語：牽手華泰,，牽手未來

（五）推廣策略

根據(jù)項目的特點，建議采取立體式,、多層面的推廣策略,，以達到快速滲透品牌形象，快速啟動市場,，快速取得經(jīng)濟效益的目的,，主要采取以下策略：

拓展渠道，強化會員招募的力度

1,、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告,。

2、合作與聯(lián)動并舉：

針對目標群消費能力強,、注重自身保養(yǎng)的特征,，選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院,、健身房進行某些項目的長期合作,，不但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售,。

可采取在美容院（或健身房）消費一定金額,，可以享受本院的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢,、心理咨詢的服務(wù)），或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡（或健身卡）的方式,，進行聯(lián)動的推廣,。

與高檔寫字樓合作，在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進行宣傳推廣,。派發(fā)宣傳資料,，進行會員招募的咨詢等。

主題系列促銷活動

針對目標消費群的心理需求特征,，以大型系列宣傳,、促銷活動，持續(xù)傳播品牌形象,，制造亮點,，吸引目標群成為會員。

系列活動一尋找健康麗人活動——

主題：健康的女人最美麗

在全市范圍內(nèi)引起轟動,，激發(fā)消費者的參與,，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

系列活動二針對元旦節(jié)——

主題：新年伊始,，做個全新的女人

元旦優(yōu)惠會員卡,，使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

系列活動三針對圣誕節(jié)——

主題：圣誕節(jié)送什么,？

針對年輕女孩,，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理,。

（六）廣告策略

1,、廣告目的

傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念，塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,，牽手未來,，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象,，迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認同,，從而真正建立起醫(yī)院的獨有品牌體系,。

以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望,，促成一定的消費,。

2、廣告策略

廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,，以感性訴求為主,，兼顧理性訴求,，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴,，采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式：

1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入,，循循善誘，娓娓道來,，引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動,。

3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報紙,、雜志以及單頁等進行深層次,、全方位的宣傳。

3,、廣告訴求重點

湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸

行業(yè)領(lǐng)先,，專業(yè)超前

技術(shù)設(shè)備先進，醫(yī)護人員專業(yè)資深

華泰,，因為專業(yè),、值得信賴

對女性全面、由內(nèi)至外的呵護和關(guān)懷

4,、廣告主題：

針對形象的——牽手華泰,，牽手未來

針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威，值得信賴

針對服務(wù)的——至尊服務(wù),，至情關(guān)懷

針對營銷的——選擇華泰,，一生美麗

第一層面：強針對性媒體

根據(jù)目標消費群的媒體接觸習慣，選擇有針對性的派送dm雜志,、彩頁到美容院,、健身會所、酒吧,、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅小區(qū)、別墅等場所,，使廣告信息直接進入目標消費群視野,。

第二層面：強針對性戶外媒體

在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌,、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息,。

5,、媒體組合：

根據(jù)項目宣傳期比較短的特點，注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合，在保證擴大知名度,、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費,，造成轟動效應(yīng)。宜采取高強度攻勢的多媒體組合方法,，主要形式可包括：dm派送雜志+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內(nèi)環(huán)境改造/展板/報板/吊旗/宣傳架等

6,、成本估算：

略

醫(yī)院營銷推廣方案案例 醫(yī)院營銷推廣方案篇三

現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進入了市場競爭的環(huán)境，在市場競爭中,，靠的是企業(yè)本身對市場的理解,、對市場的反應(yīng)。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變,，決定了醫(yī)院必須以一種新的策略,、新的理念來獲得在市場中的發(fā)展。

目前醫(yī)療市場是一個巨大的市場,，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要,，隨著醫(yī)療市場的變化，眾多?？漆t(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,，如：即使患同一種疾病，且病情相似,，不同患者間的需求還是存在很大的差異,。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀,，有的喜歡中醫(yī)治療,，有的喜歡手術(shù)治療，所以,，綜合醫(yī)院彌補了?？漆t(yī)院的局限，開始了新的醫(yī)療變化格局,。

現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨有的營銷理念,，尋找對手的弱點，做一種差異性的營銷模式,，這對醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用,，運用服務(wù)營銷和公共營銷的策略，吸引顧客,，占領(lǐng)市場,，取得更遠更大的發(fā)展。

提高醫(yī)院的人氣,，就是如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,，快速占領(lǐng)患者的心智空間,，做好人氣營銷，逐漸形成人氣和良好的口碑,。

但是現(xiàn)在對于我們醫(yī)院來說,，所面臨的問題是如何增加門診聚攏人氣。因為我們不能光等患者上門,，是要怎么主動出擊,，要最大化去整合我們自身資源，并且針對性的開展公關(guān)宣傳活動,，走個性化,、精細化服務(wù)路線，同時運用差異化手段,，結(jié)合自身資源點和現(xiàn)有人力,、設(shè)備、環(huán)境等因素,，抓好全程服務(wù)管理,。

目前，建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位：

1． 品牌服務(wù)——目標在于對美譽度的最大追求,。

目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在,，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,，但這只是表面,，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎(chǔ),，對知名度及美譽度的追求因品牌而異,，如快速消費者品而言，知名度的最大化是最主要的,，耐用品則不同,，美譽度是最重要的，患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平,、對口科室,、收費標準、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上,。

2．營銷服務(wù)——積累和開放患者的配套服務(wù)

醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,，在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,，讓各部門都積極主動地參與營銷活動,，給患者提供一個滿意的服務(wù)質(zhì)量,，但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價值，這對醫(yī)院積累和開發(fā)潛在患者有很大的影響,，醫(yī)院的營銷服務(wù)需要有一系列的計劃制度來實現(xiàn),。

1、建立重點客戶檔案,，加強大客戶的營銷關(guān)系管理,，對患者滿意度和員工滿意度進行分析；

2,、利用各種傳播媒介,，社區(qū)的健康講座、巡診,、聯(lián)合各種社會團體舉辦活動,，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作；

3,、抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,，為患者提供診前、診中,、診后的一體化服務(wù),；

4、通過拜訪客戶,、走訪市場等多種形式積極拓展市場,；加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局,、保險公司,、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷,；

5,、利用醫(yī)院的優(yōu)勢，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作,；

6,、利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息，并進行信息整理,、匯總與分析,，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標顧客群，有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊,；

7,、營銷手段多種多樣，前期主要開展,；（從如何吸引眼球,、活動造勢,、開發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手,，放大自身的特色和利益點,，讓患者產(chǎn)生認同心理。）

8,、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪,、形成口碑等方面入手,。

雖然我們醫(yī)院是新開業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方,，我們想要做的就是想盡辦法,，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉,，盡快就診,。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段,，不僅凝聚不了人心,，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式,，其市場推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個方面展開：

一,、小病種做人氣

這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤,，而這80％的利潤的相當一部分,，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤,，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損,。如五官兒科、中醫(yī)科等,。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少,，或者不創(chuàng)造利潤，但也可以提升醫(yī)院的人氣,，增加市場份額,，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴大醫(yī)院的知名度,，并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加,。

二、大病種做效益

用大病種引大病種,，不是用小病種引大病種,，也就大病種剛開始要沉住氣,，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候,，再來殺,。大破才能大立，大舍才能大得,。只有這樣才不會南轅北轍,。

因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,，做一陣子,，人一多了，再挽起袖管抓魚,。但是,，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌,，重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨,，形成“忠誠的顧客群體”。

三,、醫(yī)院服務(wù)策略

（一）,、醫(yī)院服務(wù)營銷的意義

1、導(dǎo)入服務(wù)營銷有利于樹立品牌形象,，提高競爭力

品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個重要標示,。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營銷，能促使醫(yī)院從營銷的角度出發(fā)來建設(shè)醫(yī)院,，樹立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化,、理念、產(chǎn)品和員工,，增強顧客需求的向?qū)?，從而提高競爭力。品牌的效?yīng),，有利于醫(yī)院開展內(nèi)部營銷和進行關(guān)系營銷以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場,。

2、導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于促進醫(yī)院的改革和發(fā)展

醫(yī)院的改革越來越受到重視,，如何進行改革也成為群眾將來看病咨詢的一個重點,，而引入服務(wù)營銷的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來思考,，從而確定改革發(fā)展的方向,，從群眾對健康的需求出發(fā)。

3,、導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于醫(yī)院按市場需要組織營銷,，更好的滿足群眾需求

導(dǎo)入服務(wù)營銷,，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展,、品牌推廣,、顧客管理、科室指導(dǎo),、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計方案和實施計劃,，讓醫(yī)院了解市場需求，從而按需求組織資源,，按營銷的手段來滿足群眾的需要,。

4、導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍

醫(yī)院的管理者,、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對吸引顧客也都有著極大的影響,，員工良好的風范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素,，而服務(wù)營銷最重要的一點就是內(nèi)部營銷，即將第一線員工作為顧客進行營銷,。

5,、導(dǎo)入服務(wù)營銷，有助于形成良好的社會人文環(huán)境

醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營銷,，最主要的是讓顧客感覺自己在醫(yī)院中的地位,，使得雙方在溝通的同時，也相互得到尊重,，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機,，避免醫(yī)院暴力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的,，所以服務(wù)營銷觀念的運用對于塑造人文環(huán)境有重要意義,。

（二）、醫(yī)院服務(wù)營銷策略

1,、服務(wù)品牌策略

現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不再單單是某個方面的競爭,，比如技術(shù)、人才方面的競爭,，實質(zhì)上是品牌的競爭,，醫(yī)院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點、利益和服務(wù),。好的品牌不僅傳達了質(zhì)量的保證,，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì),、文化等內(nèi)涵,。醫(yī)院在進行自己產(chǎn)品的品牌策略時,，要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中,，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽度,。在產(chǎn)品策略中，用名醫(yī)效應(yīng),、專病?？迫^科室及服務(wù)特色樹立品牌，能讓顧客保持高忠誠度,，擴大醫(yī)院的口碑,。

2、服務(wù)質(zhì)量策略

質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線,，沒有質(zhì)量,，醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義，因此,，醫(yī)院在營銷活動中必須樹立質(zhì)量營銷的觀念,，建立質(zhì)量策略，從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性,。醫(yī)院服務(wù)主要是對醫(yī)院顧客的生活服務(wù),、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的，以顧客健康為目標的連續(xù)過程,，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對服務(wù)的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準確,；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦,；醫(yī)生用藥是否合理,；是否要消耗很大的精力；是否帶來了額外的傷害,；個人權(quán)利是否得到了保護,；服務(wù)是否方便、快捷,；服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅,、舒適；個人自尊是否得到了維護等等,。

3,、合理價格策略

價格對市場的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用，同時,，又是一種十分重要的競爭手段?，F(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢，獲取最大的滿足,，個體醫(yī)療機構(gòu)主要是以藥品,、服務(wù)低價吸引消費者（病人）。我們醫(yī)院堅持等級收費,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,。

4、溝通渠道策略

溝通渠道分為兩種,，一種是組合渠道,，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴展,。

1,、社區(qū)開發(fā)

2、工廠企業(yè)

3,、轉(zhuǎn)診接診

4,、營銷促銷策略

醫(yī)院營銷推廣方案案例 醫(yī)院營銷推廣方案篇四

近2年來，由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,，從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查，致使市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：

1,、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的美麗媽媽活動,，紅十字會醫(yī)院開展的博愛在江淮活動,，長征醫(yī)院開展的免費體檢活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等,。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2,、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大,，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大,，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額,。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄,；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,，由原先的抵觸到認可,，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,，爭取最多的行政支持,，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈！

我院自搬入新院以后,，在經(jīng)營上上了一個大臺階,，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量,、病床使用率、介入手術(shù)量,、外科手術(shù)量等,。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經(jīng)營,，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績,。

1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,，由于分科更加詳細,，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護士之間,、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對具體工作存在一定影響。

2,、門診量在門診量上,，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看,，星期一,、二、三、四上午門診量相對比較好,，平均在20人左右,，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,，基本上很少有病人來就診,。

3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,，總共病床在160左右,。除4、5,、6,、10、11,、12這幾個月病床使用多一點以外,，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%-60%左右,。而且在住院病人中,，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫(yī)保病人,，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較,。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場部在這方面起到很重要的作用,，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確,，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低,、手術(shù)臺數(shù)少,、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

在的醫(yī)療機構(gòu)中,，實行市場化操作的單位越來越多,，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,，并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作,。同時，在地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者,。在整個市場工作中具體方式主要有：

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,，但在實際操作過程中區(qū)別相當大,，以中山醫(yī)院,、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當高,，在及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快,。象長征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,，直接給患者也提出很多優(yōu)惠,，部分檢查項目實行半價收費，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額,。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,，象同仁康復(fù)醫(yī)院,，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算，省去了患者報銷的麻煩,。種種方式都是為了在積極爭取患者,，提高門診量和住院率。

2,、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,，一般市場部人員都在5-7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3,、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,，花大力氣去與之接洽,，有的單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,，進行公關(guān),，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ),。

我院市場部是醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場部運作更差,，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

1,、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督,，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高,，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2,、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的,，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時,，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象,。

3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,，因此費用的使用就成為重大問題,，這就要求市場部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用,，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,，如果因為存在招待費用這方面的死控制,，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法,。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,，城鎮(zhèn)醫(yī)療,、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合,，得到事半功倍的效果,。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久,，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述,！

本院地處十里廟，是區(qū)和,。高新區(qū)接壤地區(qū),，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有市第一人民醫(yī)院分院,，東3000米有紅十字會醫(yī)院,，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞,；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有,，新生活區(qū)入住率較差,，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當細,，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低,，門診病人少,，改善方法：

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式--小區(qū)廣告,，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2,、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施,。

3,、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作,，同時在義診時開具檢查單,、化驗單等，進一步做目標深入工作,。

4,、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作,，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,，從而達到來院就診的目的。

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,，針對目前院市場部的現(xiàn)狀,，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,，達到增加手術(shù)量的目的,。

1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市,、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,，因此在進一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò),，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,；從對象來看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

2,、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等,。與政府部門的公關(guān),，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,，并主動發(fā)揮人際關(guān)系,，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶,。