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最新員工手冊心得體會(10篇)

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最新員工手冊心得體會(10篇)
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心中有不少心得體會時,,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,,我們一起來了解一下吧。

員工手冊心得體會篇一

1,、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任,。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,,還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機會,。

2、公司將適時地為員工提供培訓(xùn)機會,,通過一系列與工作實際相結(jié)合的培訓(xùn),,來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。

3,、新員工入職培訓(xùn)

為盡快熟悉環(huán)境,、開展業(yè)務(wù),新加入公司的員工必須履行入職手續(xù),。通過入職手續(xù)了解公司概況,、經(jīng)營理念、管理模式,、xx公司人應(yīng)有的職業(yè)道德,、社會責任感以及其他內(nèi)容。

4,、在職培訓(xùn)

在工作過程中,,為使員工具備完成工作所需的知識、技能,、態(tài)度,,公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。

5,、晉級培訓(xùn)

員工在晉升為上一級職務(wù)之前,,需要參加晉級培訓(xùn),學(xué)習企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,,以轉(zhuǎn)換角色,擔當起管理責任,。

6,、專項短期培訓(xùn)

為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,,同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流,,公司將在適當?shù)臅r機,,選送中高級管理人員到有關(guān)專門機構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓(xùn),。

7,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(1)公司除安排各級主管參加各類培訓(xùn)外,還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流,,具體形式包括實地考察、專題研討等,,以便將成果提煉推廣,,實現(xiàn)資源共享。

8,、專題講座

公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,,以不斷吸收新的知識,、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。

員工手冊心得體會篇二

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配,。

第六條

凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

一,、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

二、經(jīng)本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

三,、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

四,、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者;

五、認定不適擔任本公司工作者,。

第七條

應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:

一,、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

二、向行政人事部提供有關(guān)證件;

三,、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗;

四,、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;

五、驗證有關(guān)證件及工作履歷;

六,、呈總經(jīng)理批準錄用;

七,、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

第八條

應(yīng)聘人員經(jīng)核準雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列文件:

一,、居民身份證;

二,、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

三、職稱證(有職稱者);

四,、婚姻狀況證明,計劃生育證明,獨生子女證的復(fù)印件;

五,、體檢表或身體健康證明表;

六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

七,、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;

八,、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件,。

第九條

本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事,病,傷假不予列計。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準指派專人進行輔導(dǎo)或培訓(xùn),。

試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn),。輔導(dǎo)人員的職責包括向新員工介紹本部門職能,人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間,確認并協(xié)助取得《》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位,技術(shù)要求,領(lǐng)取辦公用品,機器使用,紀律遵守,用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員,。

在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況,發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達到本公司要求,公司也會終止對其的試用,。

在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿,試用部門對試用員工進行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補償費,。

第十條

經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù),出納,采購,庫管,司機,警衛(wèi),營銷,研發(fā)及公司認定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

一,、中國國藉,有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

二、經(jīng)本公司認為有資格者,。

第十一條

被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負連帶責任:

一,、侵占或虧空公款(物)者;

二、不法毀損公物者;

三,、不法毀損,拷貝,轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

四,、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

五、離職時移交不清者,。

第十二條

行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保,。

第十三條

被保證人離職時,應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責任。

第十四條

人事安排,;公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門,委任,調(diào)遷,獎勵懲罰,解雇及考核等事項,。

員工手冊心得體會篇三

(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;

(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;

(3)為公司取得重大社會榮譽的;

(4)為公司改進管理取得顯著成效的;

(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

(1)董事長特別獎;

(2)管理成就獎;

(3)科技創(chuàng)新獎;

(4)敬業(yè)精神獎;

(5)合理化建議獎,。

17,、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重,、后果大小,、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰,。

a,、嚴重過失:

(1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);

(2)違反公司規(guī)定屢教不改;

(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;

(4)涂改帳單,,偽造帳目欺騙公司;

(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

(8)盜竊同事財物;

(9)在公司內(nèi)從事破壞活動,、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。

b,、重大過失:

(1)未經(jīng)公司許可,,在外從事兼職工作;

(2)工作輕率或疏忽,導(dǎo)致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

(3)故意填報不正確的個人資料;

(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;

(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

(6)涂改請假單,,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司,。

c、一般過失:

(1)無故遲到,、缺勤,、曠工、早退;

(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,,隨地吐痰;

(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

(5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動,。

18、對三種過失,,除追究經(jīng)濟損失外,,將按照情節(jié)輕重做如下處理:

嚴重過失:開除或交公安機關(guān)處理

重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

再犯——開除或辭退

一般過失:初犯——口頭警告

再犯——通報批評,、書面檢討

三犯——開除或辭退

19,、部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是,、治病救人的原則,,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法,。

20,、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調(diào)查研究,,提出一份精簡,、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見,。該報告的正本由人力資源部備案,,副本由當事者本人保存。

21,、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理,,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復(fù)議確定,。

22,、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度,。

員工手冊心得體會篇四

14、各級主管的一切職務(wù)行為,,都必須接受公司的監(jiān)督,。

15、各級主管應(yīng)主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。

16,、各級主管遇到下列情形之一時,,應(yīng)迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。

(2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;

(3)企業(yè)被政府部門批評,、處罰以及采取其他不利措施的;

(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關(guān)危機的;

(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;

(6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件,。

17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況,,受全體公司員工的監(jiān)督,。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。

員工手冊心得體會篇五

本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準,。

第三條

本手冊之專有名稱如下:

一,、公司---即指深圳市***實業(yè)有限公司;

二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;

八,、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

九,、申戒,警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

十、小過,大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;

十一,、 廠牌---員工身份之證明卡;

十二,、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者,。

第四條

一般規(guī)定

一,、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

三,、凡員工觸犯《》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

四,、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《》。

員工手冊心得體會篇六

第二十七條

每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯,。

第二十八條

員工有享受勞動安全與保護之權(quán)利,。

第二十九條

有按規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

第三十條

有參加公司組織之民主管理權(quán)利,。

第三十一條

有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利,。

第三十二條

有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。

第三十三條

有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利,。對于明顯違反《》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權(quán)力,。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

第三十四條

對公司名義之處罰,報酬,休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機關(guān)申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利,。

第三十五條

對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利,。

員工手冊心得體會篇七

第十六條

出勤時間

二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

第十七條

打卡

二,、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實,均記大過一次,。

第十八條

忘打卡

二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事,除當日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

三,、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,,。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分,。

第十九條

遲到,早退,曠工

本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:

一,、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

三,、員工無正當理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準一律以曠工論;

四、未經(jīng)準假或假期屆滿未獲準續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計,連續(xù)曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的,。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除,。

五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù),。

員工手冊心得體會篇八

1,、公司實行每周5天工作制

上午 9:00 ――12:00

下午 14:00――18:00

3、行政部經(jīng)理,、行政管理員,、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10。

4,、保潔員:7:30

5,、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點,。

三,、違紀界定

員工違紀分為:遲到、早退,、曠工,、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,,脫崗一次罰款20元。

5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔,。

四,、請假制度

1、假別分為:病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假、年假,、工傷假,、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎,。

2,、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。

3,、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪,。

4,、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,,可逐年遞增,,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用,。

6,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

父母或配偶父母傷亡 給假7天

配偶或子女傷亡 給假10天

五,、批假權(quán)限

1,、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。

2,、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案,。

3,、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電,、函請示,,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

六,、考勤登記

公司實行每日簽到制度,,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次),。

七,、外出

1,、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,,視為曠工,。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工,。

八,、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,,提高工作效率,,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班,。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準,。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班,。

2,、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病,、事假,有一天抵沖一天,,多余部分由公司發(fā)給加班工資,,不作調(diào)休處理。

3,、行政部對每月的考勤進行統(tǒng),。

員工手冊心得體會篇九

1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,,但可以被開發(fā)出來,,是對未來重要的投資。

2.愛心:要視同顧客為親人,,朋友,,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。

3.耐心:在進行銷售時,,在把握顧客可否購買的前提下,,一定要十分耐心,,周到有一種韌勁。

4.恒心:不甘失敗,,要一件一件的繼續(xù)努力,。

5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,,需要什么,。

1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。

2.了解情況:了解顧客真正需要什么,,并判斷出他們的購買能力,。

3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當?shù)臅r機戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點,使顧客想要試穿,。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,,板型的優(yōu)點。

4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,,并迅速更換試穿服裝的種類,。

5.購買:顧客交款的時刻。

6.繼續(xù)跟進:進行多次推銷,,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度,。

7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,,建立客戶檔案,。

◆在購買心理的留意、興趣,、聯(lián)想,、欲望、比較,、信任,、決定、滿足

1,、當顧客注視某一商品時

a與顧客打招呼時,,最好站在顧客的正面或側(cè)面

b在顧客打招呼時,其語言不能僅限于幾句口頭語上,,應(yīng)做更進一步的表達

2,、當顧客用手觸商品時

3、當顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時

4,、當與顧客的視線相遇

6,、當顧客將手提袋放下時

7、當顧客探視櫥窗商品時

8,、當顧客匆匆入店,,四處尋找時

9,、當顧客取下商品仔細打量并在自己腳上試穿時

10、當顧客直接拿商品詢問價錢時

◆當顧客選好商品后,,應(yīng)建議顧客親自感受一下,,試穿商品,

鞋品,,則拿出備好的一次性的襪子,,這樣既衛(wèi)生又讓顧客感覺服務(wù)的周到

◆詢問顧客適合的尺碼,迅速為顧客拿取他需要的商品,,半蹲跪式進行服務(wù)

◆在店里人多的時候,,試穿商品時,應(yīng)注意拿取商品的雙數(shù),,以免丟失

◆顧客一般會比較不同商品的感覺,,這時需要做到的就是耐心服務(wù),盡量滿足其需要,,不要有不耐煩的表情,。

◆附加銷售的目的是在于為顧客著想,關(guān)心顧客

◆附加銷售一般可以為:

購主打商品,,可推薦相關(guān)商品

例如:購正價鞋,,可以推薦特價鞋品

購鞋品,可以推薦護理用品或則包

◆當顧客決定購買時,應(yīng)該再次確定顧客的需求,,并適度的贊許顧客,當顧客決定購買時,,迅速并準確地給顧客開票或者指引顧客明確的交款處,,在等待顧客交款時,將商品的包裝好,,等待顧客回來,。

◆為了建立良好、穩(wěn)固的顧客關(guān)系,,溝通新顧客,,留下老顧客,建顧客檔案是店鋪與顧客長久聯(lián)系的一項重要環(huán)節(jié),。為顧客提供檔案服務(wù),,爭取顧客自愿填寫顧客資料卡,在需要的時候及時與顧客取得聯(lián)系,,例如:‘真的很抱歉,,你需要的那個款式已經(jīng)斷碼了,麻煩您留下聯(lián)系方法,,到貨后我立即通知您……“,,在方便顧客購物的同時,,對于老顧客,建立詳細的資料檔案,,經(jīng)常與他們聯(lián)系,,如:節(jié)假日問候,新品上市等,,這些能讓顧客感受到服務(wù)的細致之處,,同時又是店鋪留住顧客的巧妙一招,堅持對顧客誠信周到的服務(wù),,長期保留,、維護顧客信息資源,同時也可以根據(jù)顧客資料了解消費群體的消費特征以及服務(wù)所需達到的目標,。

◆商品單價確認

商品折扣確認

商品數(shù)量和總價確認

應(yīng)收顧客金額,、信用卡付款數(shù)額確認

顧客付款金額確認,收銀員要”唱收唱付“

收銀臺收款確認

應(yīng)回找顧客金額,、信用卡,,銷售票據(jù)確認

收銀員可以適時的稱贊顧客選購的商品

◆歡送顧客時依然保持微笑的表情,顧客留下寶貴的意見和建議

20%的老顧客創(chuàng)造的,,因此要用優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)用心維護這20%的

老顧客,,吸引新顧客加入這20%的隊伍里,讓更多的人再次光臨白領(lǐng)麗人

◆將顧客送到門口,,同時鞠躬道:“謝謝惠顧,,下次光臨”,親切,,有禮貌地目送顧客離去,,這樣送客方式必定能打動顧客的心。

員工手冊心得體會篇十

1,、公司實行每周5天工作制

上午 9:00 ――12:00

下午 14:00――18:00

3,、行政部經(jīng)理、行政管理員,、考勤員辦公時間:8:30~12:05 13:55~18:10,。

4、保潔員:7:30

5,、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

三,、違紀界定

2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理,。

4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,,脫崗一次罰款20元。

5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔,。

四,、請假制度

1、假別分為:病假,、事假,、婚假、產(chǎn)假,、年假,、工傷假、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎,。

2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。

3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪,。

4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5,、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,,可逐年遞增,但最多不得超過7天,,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

父母或配偶父母傷亡 給假7天

配偶或子女傷亡 給假10天

五、批假權(quán)限

1,、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準,。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2,、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,,并送行政部行政管理員處備案。

3,、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電,、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。

六,、考勤登記

公司實行每日簽到制度,員工每天上班,、下班需簽字(共計每日2次),。

七、外出

1,、員工上班直接在外公干的,,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出,。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工,。

2,、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

八,、加班

1,、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,,按時完成規(guī)定的任務(wù),,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,,必須填寫《加班審批表》,,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。未經(jīng)批準,,公司一律不予承認加班,。

2、經(jīng)過批準的加班,,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病、事假,,有一天抵沖一天,,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理,。

3,、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)。

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