時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
營銷總監(jiān)的工作計劃篇1
經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,,業(yè)務(wù)邏輯,,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),。
企業(yè)宗旨:
始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”,,用科學(xué)的設(shè)計和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機(jī)的可靠性,、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:
精神是支柱,、團(tuán)結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,,本著敬業(yè),、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān),、金融系統(tǒng)、郵電通信,、保險,、電力、石化,、軍隊機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,,正在與時俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向為核心,,拓展客戶的需求,,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,,中國移動,,房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣,。
背景
某某公司擁有來自政府,、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標(biāo),。
方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊奮斗目標(biāo),,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。
1,、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1,、合作共贏
通過渠道體系的建立,,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,,確保廠家、客戶,、某某公司,、渠道的共同長期利益。
1.1.2,、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值,。
1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,,操作流程,,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),,向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,,會議程安排,,設(shè)計演講 稿,講演訓(xùn)練人員,,試演,,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),,技術(shù)講座,,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,,發(fā)函邀請,,電話確認(rèn),會議提醒,,會場布置,,獎品安排,會場控制,,名片,、問券收集及錄入,,會后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3,、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,,產(chǎn)品撤場申報流程,,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售合同審批流程,,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4,、知識交流環(huán)境
1.4.1,、產(chǎn)品知識講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
1.5,、客戶體驗環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運(yùn)行效果,。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7,、渠道市場管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長,,防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1,、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,,納入渠道管理體系
1.7.2,、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額,、二級渠道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率,、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等,。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進(jìn)行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué),、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2,、直接銷售
2.1、銷售人員 技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。
1.7,、渠道市場管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,,防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。
1.7.1,、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2,、細(xì)化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠
道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等,。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進(jìn)行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理,、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格,、科學(xué),、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2,、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2,、時間管理的原則
2.1.3、個人績效與團(tuán)隊績效
2.1.4,、化解沖突,、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1,、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2,、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,,將投訴變成機(jī)會
2.1.6,、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1,、解決問題的流程
2.1.6.2,、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關(guān)系
2.1.8,、電話直銷
2.1.9,、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2,、人員職責(zé)分工
魏立東:主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓,,人員技術(shù)培訓(xùn),,方案文檔建立,客戶關(guān)系管理,,合同修訂與跟蹤,,產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護(hù),某某網(wǎng)站的建立,,銷售指標(biāo)的分配與考評,,招商會的舉辦,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,技術(shù)支持,,客戶談判;
馬妍嫣:協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)行直接銷售,,文檔管理,客戶關(guān)系管理,。
2.3,、知識共享
建立銷售技巧,產(chǎn)品技巧,,系統(tǒng)集成技巧,,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,q&a知識庫等多方面的知識論壇,,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng),。
2.4、廠家培訓(xùn)
2.5,、業(yè)務(wù)流程
2.7,、客戶資源管理
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9,、文檔
營銷總監(jiān)的工作計劃篇2
俗話說的好:“火車跑的快,,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,,對于銷售主管的我,,也對20__年的工作做出了新的計劃。 20__年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利,。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,,作為銷售主管的我對于20__年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。20__年預(yù)計全年回款50萬元以上,,保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款,,第二季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,,第四季度20萬元,,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴(kuò)增至120個,并開發(fā)縣級市場.
工作方向:
1.對員工增進(jìn)及管理
預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工,。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,,為其自身的發(fā)展服務(wù),,熟悉他們的個性愛好,采取相應(yīng)的授權(quán),、管理服務(wù)的措施,。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣,。
2. 實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅,,以大產(chǎn)品 帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
3.銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場:
將對任懷,南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā),實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí),。
對于20__年工作計劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。
營銷總監(jiān)的工作計劃篇3
一,、市場分析
20__年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用化,。比如,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
二、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位,、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,,將產(chǎn)品構(gòu)比例定位在A(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四,、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2.價格策略,,高質(zhì)、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,,即價格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位,、立體式的突破,。
4.促銷策略,在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。
連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起““貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
營銷總監(jiān)的工作計劃篇4
作為銷售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20__年工作計劃。
一,、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設(shè):
用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作,;
三、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3,、制定月、季,、年度銷售計劃,,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4,、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),;
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,;
7,、建立、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放,;
四,、關(guān)于品牌:
“英__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
五,、渠道管理:
由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。
六,、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
營銷總監(jiān)的工作計劃篇5
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老 員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作;
三,、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月,、季,、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4,、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四,、關(guān)于品牌:“英____”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越,。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七,、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,____家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。