我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇一
作為服務(wù)型企業(yè),,對于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為service(服務(wù))。s:smile(微笑);e:excellenceinyourwork(精通本職工作);r:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);v:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);i:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);c:creatingawarmatmosphere(營造一個溫馨的環(huán)境);e:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光),。短短的一個,,卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶。
當(dāng)面對異議的時候,,人都會煩躁不安,,可是這樣不能解決問題,重要的是,,積極面對并解決問題,。客戶的異議是禮物--因為有期待,,應(yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識別對方的真正用意,,并且依照果斷、決斷的原則來處理,。有了異議,,說明某些問題還是有待提高和改進的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶,,只要記住:“微笑露一點,,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,,理由少一點,,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,,效率高一點,,肚量大一點?!?/p>
高效的團隊建設(shè)也是如此,,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別,。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,,才能更好的取長補短,,最終達到雙贏。因為是一個團隊,,所以我們有共同的目標,,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,,我們只是其中的一顆小小的沙子,,所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,,力求完美,。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,,爭取今天比昨天做的更好,,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,,以道達遠。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間,,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細心的'安排和新老員工積極的配合下,,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,,采取一對一的互幫互助,,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識,、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段,、文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。
第二階段,、專業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。
第三階段,、學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,,包括談話內(nèi)容的先后次序,,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,,從而達到更好的效果,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇三
時光似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近一年的時間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20__年取得了不小的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下,。
一、20__年工作情況
為了更快更好地融入公司這個團隊,,為以后的工作打好鋪墊,,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,,更快更好地完成工作任務(wù),。
作為設(shè)計師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,,為設(shè)計師簽單做好充分準備,。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,,也懂得了許多做人處事的道理。
二,、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近半年的工作,,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,,許多工作還有不盡如意之處,,在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,,又存在一定惰性,,遇事考慮不夠周全、不夠細致,,不積極向其他同事求教,,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,,通過公司這個平臺達到資源共享,,從而提高自己的工作效能。
在工作過程中,,由于缺乏計劃性,,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,,常常達到事倍功半的效果,,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果,。
作為一個現(xiàn)代化人才,,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),,充分利用公司資源,提高主觀能動性,,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才,。
三、下一年目標計劃
加強自身學(xué)習(xí),,結(jié)合實際,,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,,積極配合同事工作項目,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),,結(jié)合實際更好的開展考勤工作。積極向同事學(xué)習(xí),,虛心請教,,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力,??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇四
10月22日公司為大家準備了這場思八達的培訓(xùn)。很早就聽說過了思八達,,印象中的思八達培訓(xùn)是神秘而又瘋狂的,,真正的參加了以后,覺得更多的不是瘋狂,,而是沉靜以后的反思,。
培訓(xùn)的主講人是賈建忠老師,是河北獅城百姓的董事長,。有的同事曾經(jīng)去過獅城百姓學(xué)習(xí),,從他們那里聽說了獅城百姓的開會模式,開始的時候還覺得有點不可思議,,但是經(jīng)過這次培訓(xùn)以后,,我明白了,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造出了這樣的團隊,。
首先講的內(nèi)容是企業(yè)需要升級和如何升級,,雖然這些內(nèi)容是針對老板的,但是其實老板,、店長,、區(qū)域經(jīng)理大家都是一樣的,,因為大家有著一個共同的目標就是想讓企業(yè)更好的發(fā)展,想讓門店更好的發(fā)展,。老板要知道整個經(jīng)濟的發(fā)展方向,,作為一個店長或者區(qū)域經(jīng)理也要能夠預(yù)知到門店的發(fā)展方向,把工作做到前面,。老板的責(zé)任是:點燃和引爆員工;老板缺的的事情是:把中高層正常能干的事情干完,,讓中高層無活可干。我從店長到區(qū)域經(jīng)理,,也深深的體會到了這一點,,很多工作是可以員工去做的,店長卻幫助完成了,,結(jié)果店長的工作完成的不好,,更主要的是員工自身得不到發(fā)展。做一個老板,,要有一個方向的,,帶著企業(yè)到一個什么樣的程度。我覺得作為一個中層的管理者,,要增強的是自己的信念,,不達目的不罷休的信念,就像一個老板一樣,,知道我要去哪里,,只要抱定這個信念,不論遇到什么樣的困難,,依然都會勇往直前,。領(lǐng)袖的黃金思維:遇到問題必須具有前行的思維;遇到問題必須具有節(jié)點思維;遇到問題必須具有本源思維;改變命運必須改變思維。這是領(lǐng)袖的黃金思維,。當(dāng)看到這幾句話的時候,,深深的感覺到自己很多事物的認識還是過于淺薄,也許我一直也達不到這個境界,,但是我會在實踐中不停的學(xué)習(xí)和努力,,不斷的完善自己。
老板的境界又三種:利用員工幸福自己,,方向:和員工形成利益共同體;策略:利用員工(交換);第二境界:利用平臺成就一件事,,方向:和員工形成榮譽共同體,策略:相信與交給;第三境界:成就員工(成就自己),,方向:和員工形成精神共同體,策略:形成一體(一件事,、一條心,、一伙人,、一輩子)。我感覺我們的老板已經(jīng)是第三個境界了,,現(xiàn)在我感覺的澤強已經(jīng)不是在給老板干,,不是為了老板發(fā)展而發(fā)展了,現(xiàn)在的澤強是為了讓社會有更多的就業(yè)機會,,為了讓員工有更好的生活條件在發(fā)展,,原來這些感覺我是一定不會產(chǎn)生的,現(xiàn)在不一樣了,,一個是我在澤強經(jīng)歷的八年,,讓我相信了這里,讓我相信了老板,,賈建忠老師的培訓(xùn)讓我深思了這一點,,我想為什么這一年我的變化會這么大,不是環(huán)境改變了我,,是我對澤強的認識改變了,。曾經(jīng)的李總對我說了那么多語重心長的話,當(dāng)時聽的時候真的不以為然,,現(xiàn)在都一一證實了,。
其次又講的是中高層思維模式的升級:改變命運必須改變思維,成功的人是因為裝了一套成功的思維模式;失敗的人是因為裝了一套失敗的模式,。人和人之間的差距,,都在脖子以上。中層的定位不當(dāng)會毀了自己,。中層的錯誤思維:打工思維,,混的思維;苛求完美的思維,追求完美的人是不成熟的人;苛求公平,、平等的思維,,商業(yè)的本質(zhì)就是不公平,不平等;和老板做買賣的思維,。雖然我們的確是在打工,,但是其實打工也是為了使自己的生活更好,也就是我們在為自己打工,,而不是為領(lǐng)導(dǎo)打工;對于每個人,,每個事,都要有一個平和的心態(tài),,接受不完美的存在,,作為一個中層,對于企業(yè)的問題的和員工存在的問題,是要包容的,,允許不足的存在,,企業(yè)完美了,要你干什么,,員工完美了,,要你干什么?對于不公平,普通選手抱怨不公平,,毀了自己;高手對于不公平,,成就自己。
溝通的玄機:溝通是一種情商的表現(xiàn),,財富的獲得市情商的體現(xiàn),,沒有觸摸到人與人之間的相處之美,談何走進領(lǐng)導(dǎo),,走進顧客的心里呢?和老人溝通需要注意自尊;和領(lǐng)導(dǎo)溝通需要注意尊嚴;和男人溝通需要注意面子;和女人溝通需要注意情緒;和孩子溝通需要注意姿態(tài);和90后溝通需要注意直率,。這些話讓我感覺,管理,,尤其是對人的管理,,就是琢磨人,怎么樣讓別人能夠順利的按照你的指示去做,,而且還能高興的去做,。
還有一點就是境界,只要境界拉高,,問題就下來了,,只要境界降低,問題就上來了,。境界提高一分,,能力裂變n倍。所有的問題都是出現(xiàn)在境界上,,任務(wù)完不成,,在境界上;工作難度大,在境界上;制度考核不合理,,同樣是在境界上,。和正能量的人在一起,就會充滿力量,,和負能量的人在一起,,就是消耗生命。遇到正能量鄉(xiāng)下傳遞,,越多越好,,能放大則放大;遇到負能量,,帶著預(yù)案向上傳遞,越少越好!傳遞時中高層定位的核心,,你傳遞什么,,你就成為什么,傳遞什么,,就擁有什么!作為中高層,“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長比“是”店長更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要,。你相信什么事情,,什么事情就會發(fā)生,就會實現(xiàn),,你相信自己的工資能夠翻翻,,就真正的能夠翻翻,如果連相信的前提都沒有,,機會永遠不會光顧到你身邊,。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),還有很多內(nèi)容給我留下了深深的印象,,培訓(xùn)中有好多內(nèi)容都是賈老師一帶而過的,,很多的至理名言也都是順著就說出來的,很希望學(xué)到這些一帶而過的內(nèi)容,。每次經(jīng)過這樣的培訓(xùn)之后,,我都會回想我在公司的這八年的經(jīng)歷。也深深的為自己浪費的那些年而感覺到后悔,,同時也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)這么多年以來對我們的包容,,一直沒有放棄我。想一想賈老師講的內(nèi)容,,過去的我,,也同樣是有著中高層的那些弊端,我慶幸我沒有一直迷茫下去,,還來得及,,能夠在目前的崗位上再次證實自己,讓自己不斷的和領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),,去提高,,這條學(xué)習(xí)的路還很長,我的領(lǐng)導(dǎo)就是我的目標,,我要向著這個目標堅定不移的繼續(xù)努力!
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇五
光陰似箭,,月光如梭,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,,新的一年即將在我們面前展開畫卷,,回首這一年,,我時時處處的維護公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號召,,立足本職工作崗位,。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個多月來,,在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),,為更好的總結(jié)過去,,展望新年度,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié),。
一,、回顧二十二車間的工作:
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標,。
(2)在車間個別細節(jié)問題上做的比較好,。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等,。
二,、展望三車間的工作:
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作,。
(2)新的車間,,新的工作要求,以后要加強學(xué)習(xí),,理論聯(lián)系實際,,認真工作,針對業(yè)務(wù)知識,,把工作順利展開,。
回首20__年的工作,在這一年當(dāng)中,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標準,,保質(zhì)保量的完成工作指標,。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,。崗位換了,,公司的工作品質(zhì)不變,,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇六
我于20__年5月4日成為__發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的培訓(xùn)氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)精神,,讓我很快喜歡上了這份培訓(xùn)。同時,,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的培訓(xùn)環(huán)境,,也熟悉了編輯出版的流程,,為以后能快速地上手培訓(xùn)打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的培訓(xùn):忙碌伴隨著充實,,學(xué)習(xí)伴隨著收獲,。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對培訓(xùn)做起,,踏踏實實的學(xué)習(xí),,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目,。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯,、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校,、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽,、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽,、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽,。可以說,,這三個月的培訓(xùn)對于我來說是意義重大的,。
在中學(xué)教研室的培訓(xùn)中,我嚴格要求自己,,認真及時做好主任布置的每一項任務(wù),,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教,。同時,,我也積極學(xué)習(xí)新知識,,新技能,注重自身發(fā)展和進步,,不斷提高和充實自己,,希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目,在培訓(xùn)中獨擋一面,,為公司做出更大的貢獻,。當(dāng)然,初入職場,,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,、不斷成熟,。在此,我要特別感謝本部門的劉主任,、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,,感謝她們對我培訓(xùn)中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引,。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,培訓(xùn)環(huán)境寬松,,在這樣的氛圍中,,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的培訓(xùn)中,。
我深知作為一名編輯,,不僅需要有耐心、細致的培訓(xùn)態(tài)度,,還要具有較強的責(zé)任心,,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責(zé)任,并在培訓(xùn)中不斷進取,,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),,力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道,。我深信我一定能做到這些,。
這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,,我感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里培訓(xùn),實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職培訓(xùn),為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇七
20__年,,全區(qū)18所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高,實用性強,、培訓(xùn)期短,、就業(yè)率高的特點,為社會輸送了一批質(zhì)量高,,業(yè)務(wù)強的技術(shù)人員,,全年共培訓(xùn)1559人,其中普惠制培訓(xùn)480人,。技能鑒定370,,就業(yè)1228人。促進了地區(qū)的就業(yè)工作,,推動了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
一,、召開20__年度培訓(xùn)工作會議
對20__年培訓(xùn)工作做具體部署,,在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理,、教師管理,、廣告招生、收費等方面對學(xué)校提出具體的要求,。同時,,在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量,打造培訓(xùn)品牌方面提出一些建議,,為全面完成全年培訓(xùn)工作目標做好提供有力的保障,。
二、加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)
按照《遼寧省民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校評估辦法及細則》的要求,,上半年重點加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理,,對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進行走訪,了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情況,,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,,督促其改正,規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項規(guī)章制度,、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范,、有序地發(fā)展,。
三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更,,規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的法人,、地址等各種信息變更及時更新,規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案,。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué),、設(shè)備、設(shè)施,、安全衛(wèi)生等情況進行實地檢查,,辦理接收。
四,、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理20__年度的民非登記年檢,,我們從工作實際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動保障局職業(yè)能力建設(shè)處聯(lián)合市,、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進行集中年檢,。為學(xué)校提供了方便,同時也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率,。
五,、加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作
貫徹落實市綜治委《關(guān)于進一步加強學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會保障《關(guān)于加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神,,加強學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo),,做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作,加強安全值班管理,,建立投訴和事件信息上報制度,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇八
為期一個月的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,,講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識,、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次,,學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢,、核保,、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范,、溝通技能等方面的培訓(xùn),。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,,最終大家都順利通過了考試,。
一、培訓(xùn)心得
在培訓(xùn)期間,,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),,都給我留下了很深的印象,,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化,。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,,而是落實在公司的整個運營上,體現(xiàn)在__員工的一言一行中,。通過培訓(xùn),,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學(xué)校,教人要育;公司是軍隊,,治司要嚴;公司是家庭,,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1,、公司是學(xué)校,,教人要育。在__培訓(xùn)的這一個月期間,,切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視,,對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,對已經(jīng)入職的員工,,公司同樣提供很多培訓(xùn)機會,,包括崗位技能的培訓(xùn),、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,,更值得一提的是,公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本,,為員工提供學(xué)歷深造的機會,。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的,。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入__保險的新員工,,更是一劑強有力的強心劑,,使我們加入__的決心更加堅定。
2,、公司是軍隊,,治司要嚴,。__保險由__起家,給公司的文化烙下軍隊的印記,。我國古代就有“師出以律”之說,,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律,。紀律是軍隊的根本,,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,,也讓我感同身受,。
培訓(xùn)最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),,紀律稍有松懈,,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導(dǎo),使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度,。無規(guī)矩不成方圓,,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3,、公司是家庭,,同仁要愛。培訓(xùn)期間,,領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛,、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭,。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽,,小到培訓(xùn)期間的飲用水,、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,,感動得太多太多了,。
二、培訓(xùn)展望
通過一個月的入職培訓(xùn),,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識,,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,,必須改進自己,,做到以下幾個方面:
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。離開大學(xué)校園踏上工作崗位,,環(huán)境,、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,,心中難免有些惶恐不安,。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,,比如多與同事溝通交流,、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等,。英雄各有見,,何必問出處,進入新的環(huán)境,,必須忘記之前在學(xué)校取得的成績,,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),,給自己正確的定位,,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,,成為一名合格的職場人,。
2、盡職盡責(zé),,有認真的工作態(tài)度,。運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,,而機會只偏愛有準備的人,,能否抓住機會、利用機會,,關(guān)鍵在于自身的準備,。臺下一分鐘,臺下十年功,,同樣的,,要想成功地抓住機會,,就要盡職盡責(zé),,養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,,坐享其成,。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地,、團結(jié),、負責(zé)、勤奮,、進取,,一定會獲得應(yīng)有的回報。
3,、時刻謙虛謹慎,、虛心學(xué)習(xí)。作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,,我們掌握了一定的理論知識,,但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此,,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,,虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,,還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,,“活到老、學(xué)到老”,,要廣泛地學(xué),、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),,這樣才能鍛煉自己,,積累知識,實現(xiàn)自身的快速成長,。
培訓(xùn)結(jié)束了,,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,,我將加倍努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,,開拓奮進,,盡職盡責(zé),為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會 企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇九
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革,、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),,使我受益非淺、深有體會,。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,,見證企業(yè)的進化,,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,,這正是“工作著并快樂著”的感覺,,讓我感到無比的滿足。
第二,,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識,。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,,可以說,,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢,。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識,。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),,大概分為勘察,、測量、巖土試驗,、測試這幾大方面,,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察,、設(shè)計、治理,、檢驗,、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等,。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,,還是比較陌生的知識,。我認為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,,這還需要我們在平時的工作中就注意,,比如安全,,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電,、防火,、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems,、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,,從不會到會,,從不好到好,,從好到更好的一個過程,。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,,成為我不斷進步的標尺,。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉,。我認為檔案的價值在于利用,,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,,庫房分類明確,。在實習(xí)中,我就深深的體會到,,我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè),有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期,、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺得越透明越公平,,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,,檔案系列的職稱是要上社會去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓,。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,,還要了解其他專業(yè)的知識,,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識,,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作