當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)

(一)樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí),，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，才能在群眾中有口碑,，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。

(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵,。理論使人深刻,，政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),，才能熟悉黨的路線,、方針、政策和上級(jí)的指示精神,，形成科學(xué)的世界觀,，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,，在實(shí)際工作中不做出格的事,，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上,，毫不含糊,，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩,。

(三)打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé),。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力,、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力,、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。

(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,，要更廣寬地拓展知識(shí)面,，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識(shí)要了解,，有關(guān)知識(shí)要明確,，相關(guān)知識(shí)要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,，為社會(huì)多做貢獻(xiàn),，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。

二,、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法

在工作中,，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的基本流程：

(一)與上級(jí)溝通,。與上級(jí)溝通時(shí),，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī);溝通過程中,，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,，并能針對(duì)問題提出解決方案;當(dāng)與上級(jí)意見不同時(shí),，要尊重上級(jí)做出的決定，并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,，要及時(shí)作匯報(bào),。

(二)在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),，切記不要越級(jí)或繞過上級(jí)去報(bào)告工作,，要遵循指揮—匯報(bào)鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù),、分析并拿出辦法,、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋,。同時(shí)要注意,，不要加入到說三道四和流言蜚語(yǔ)中去;要直接與他人溝通;沖突時(shí),，焦點(diǎn)要針對(duì)問題,，而不是個(gè)人;當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固到底,，而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論;同時(shí),，還要學(xué)會(huì)換位思考。

(三)與下屬或群眾溝通,?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒ā０才藕蜋z查下屬的工作是職能之一,，但我們需要注意方式和方法,。我們知道，人都有一種被尊重的需要,，作為下屬,，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,，采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的;恰恰相反,，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。

三,、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)

(一)注意場(chǎng)合,，選擇時(shí)機(jī),，事半功倍。

與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,，要注意場(chǎng)所,、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通,，方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理,。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡栴}所在,，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式;二是旁敲側(cè)擊,，暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思,。避免直接的對(duì)立面,，好讓別人接受。

(二)坦誠(chéng)相待,，冷靜謙和,，切忌急躁

在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛,。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴,，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)該降低自己的姿態(tài),，真誠(chéng)謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居,，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。

(三)了解內(nèi)心,，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人,，他有他的性格,、愛好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣,。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解,，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作,。人性中有一種最深切的秉性,，就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住,，人都希望別人恭維他,、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重,。

(四)主動(dòng)溝通，加強(qiáng)互動(dòng),，合理處理下屬的合理需求

平時(shí)多關(guān)心同事,，正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊,、聯(lián)歡會(huì),、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通是一門藝術(shù),，在溝通的過程中,，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;與人交談時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言,，傾聽勝過長(zhǎng)篇大論;別探聽別人的私事,，無(wú)意中知道了,，也要放在心里當(dāng)成秘密;坦然承認(rèn)別人指出你的不足,，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你;當(dāng)朋友悲傷失意時(shí),，一定要靠近一些,，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開一點(diǎn);與人同行,，不要走得太快,，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間,。建立直接上報(bào)的渠道 開辟表達(dá)需求的空間,，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,，增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后,，盡快滿足下屬的合理需求。

(五)均衡關(guān)系,，著重勸慰,，團(tuán)結(jié)為上

與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定,，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿;與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力,，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能,。

與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從,，尊重而不奉迎,，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位,，在上級(jí)之間保持中立等距離外交,，一樣的支持、服從,、對(duì)待,。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本,、做好服務(wù),，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則,，小事要講風(fēng)格,。

正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán),、放權(quán),、不越權(quán)，支持,、依靠,、不撒手，關(guān)心,、攬過,，不逶過。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、下屬和自己,。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,，更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”,、“嚴(yán)以律己”,。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),，但不是阿諛奉承,、溜須拍馬;“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽之任之,、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇二

一,、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通,，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級(jí),、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系,，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石,。溝通于行，交流于心,，如果生活中沒有溝通,，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功,。因此，重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通，是必須的,。從管理學(xué)的角度講,，溝通就是指在組織中，各部門之間,、層次之間,、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào),、信息、意見，以期達(dá)到相互了解,、支持與合作,，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào),，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài),。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商,、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間,、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為,。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見，來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合,，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先,，個(gè)人通過各種文件,、報(bào)告、會(huì)議,、電話,、電視、傳真,、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,，來(lái)收集、傳遞和交流信息,，從而促使組織,、部門、人員之間的了解;其次,，在了解的基礎(chǔ)上,，個(gè)人要努力構(gòu)建組織,、部門、人員之間分工合作,、彼此配合,、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。所以,，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流,、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo),。

二,、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,，交流各種信息,、觀念、思想,、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間，人際之間的關(guān)系,，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,，如不同工作、不同角度,、不同閱歷,、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧,、溝通方式、方法也不盡相同,，這些特色和方法不是無(wú)字天書,，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累,、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的,。

三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色,。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣,，二是不同的角色,，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,，看待事情的角度不一樣,。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,，我們是上司和下屬的關(guān)系,，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會(huì),，談話,，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作,。在生活上,，我們是朋友,，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的,，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心,。第二,，對(duì)于上司,，你的能力比下屬?gòu)?qiáng),，一些事對(duì)你來(lái)說也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說卻是竭盡全力才做到的,。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們,。第三，上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的,。

四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先,，溝通者要抱著虛心的精神,，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,，不要有膨脹心理,，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,，不要拒人于千里之外,，更不可藐視任何人。其次,，溝通要把生活與工作分開,。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,，在生活中很對(duì)胃,，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合,、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī),。

管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理,，灌輸思想,，這是仁的文化。如果處理不好,，把管理與溝通看成是對(duì)立的,，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好,。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野,，拓寬了思維,，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),，強(qiáng)化了理論素質(zhì),，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己,，提升自己,，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇三

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息,、觀念,、思想、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程,。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間,，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,。

溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成,。溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在,，無(wú)時(shí)不在，其作用體現(xiàn)在：

一,、溝通協(xié)調(diào)是人類社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),。社會(huì)性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào),。沒有溝通協(xié)調(diào),，個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅，人們之間就不會(huì)答成共識(shí),，就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則,，就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范，人類只能停滯于自然狀態(tài),，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明,。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造,，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步,。

二,、溝通協(xié)調(diào)是國(guó)際交往的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的日趨發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了全球生產(chǎn)力的加快發(fā)展,，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展已經(jīng)不可能離開世界，越來(lái)越多的問題已經(jīng)形成全球共同面對(duì)的問題,，僅靠一個(gè)國(guó)家的力量是不可能解決的,，必須要通過加強(qiáng)國(guó)際溝通來(lái)協(xié)調(diào)解決。

三,、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證,。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果,。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,，深化改革就是要從體制上加強(qiáng)中央與地方，地方與地方,，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),，理順工作關(guān)系，形成工作合力,，促進(jìn)各行業(yè),，各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則,，溝通不暢,，就會(huì)推委扯皮，延誤工作,。

四,、溝通協(xié)調(diào)是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。隨著社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,，信息溝通協(xié)調(diào)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越起到舉足輕重的作用,，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好平臺(tái),，通過溝通,，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會(huì)分工，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,。

五,、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的事業(yè)成功，要靠集體的力量,，沒有他人的幫助,，僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功,，必須善于溝通協(xié)調(diào),。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇四

我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,，通過課上認(rèn)真聽講,、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題,，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。通過本次學(xué)習(xí),，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,，在與人溝通方面,，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí),、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，將學(xué)習(xí)日?；⑸罨?，同時(shí)提高專業(yè)工作水平,，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,，更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干,，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量,。

工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法：認(rèn)識(shí)溝通不協(xié)調(diào)的原因

1.個(gè)性不美,。小心眼、虛偽,、貪婪;

2.黨性不強(qiáng),。謀私，嫉妒心強(qiáng),，作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;

3.角色不準(zhǔn),。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;

4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng),，不能控制好自己的情緒;

5.環(huán)境不佳,。自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境不好,，有的是單位的小環(huán)境問題,，也有的是社會(huì)大環(huán)境問題，如文化大革命;

6.體制不全,。制度不完善或執(zhí)行不力,。

工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法：一核三策略四技能

一個(gè)核心：全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商,。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力,，而魅力就是奪人魂魄，讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知,、自我激勵(lì),、自我控制能力，是認(rèn)知他人情緒,、融洽自己人際關(guān)系的必要因素：智商高情商不高的人,，往往懷才不遇;智商不高情商高的人，必有貴人相助,，如“劉備的江山是哭出來(lái)的”,，還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人，就會(huì)春風(fēng)得意,，如毛澤東,、鄧小平等。

兩個(gè)法則：就是黃金法則和白金法則,。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你,，你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他，你就怎么對(duì)待他,。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合,，進(jìn)行換位思考，站在自己的角度想,，也站在別人的角度想,。

三項(xiàng)策略：就是知己、知彼,、權(quán)變,。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人,，對(duì)別人的道德品行,、工作作風(fēng),、需求好惡、性格特點(diǎn),、生活習(xí)慣,、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力,、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變,，因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。

四種技能：就是提高善于傾聽能力,、有效運(yùn)用語(yǔ)言能力,、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己,，如傾聽別人的話時(shí),，就要能做到靜心、虛心,、專心,、誠(chéng)心、留心,、耐心等等。

與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),，應(yīng)該服從而不盲從,，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,，盡職做好本職工作而不越位,，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持,、服從,、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),，應(yīng)該謙虛,，盡量采取商量的口吻，請(qǐng)人家給予配合,，確保能達(dá)成目的,。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本,、做好服務(wù),，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則,，小事要講風(fēng)格,。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇五

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念,、思想,、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程,。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，調(diào)整和改善組織之間，工作之間,，人際之間的關(guān)系,，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,。

溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,，兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在,，無(wú)時(shí)不在,，其作用體現(xiàn)在：

一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),。社會(huì)性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào),。沒有溝通協(xié)調(diào),，個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅，人們之間就不會(huì)答成共識(shí),，就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則,，就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范，人類只能停滯于自然狀態(tài),，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明,。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,，推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步,。

溝通與協(xié)調(diào)心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得

二,、溝通協(xié)調(diào)是國(guó)際交往的基礎(chǔ),。隨著社會(huì)的日趨發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了全球生產(chǎn)力的加快發(fā)展,，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展已經(jīng)不可能離開世界,，越來(lái)越多的問題已經(jīng)形成全球共同面對(duì)的問題,，僅靠一個(gè)國(guó)家的力量是不可能解決的，必須要通過加強(qiáng)國(guó)際溝通來(lái)協(xié)調(diào)解決,。

三,、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果,。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強(qiáng)中央與地方,，地方與地方,，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系,，形成工作合力,，促進(jìn)各行業(yè)，各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn),。否則,，溝通不暢，就會(huì)推委扯皮,，延誤工作,。

四、溝通協(xié)調(diào)是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施,。隨著社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,，信息溝通協(xié)調(diào)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越起到舉足輕重的作用，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),，就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好平臺(tái)，通過溝通,，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會(huì)分工,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

五,、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),。一個(gè)人的事業(yè)成功，要靠集體的力量,，沒有他人的幫助,，僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功,，必須善于溝通協(xié)調(diào),。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇六

溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級(jí),、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系,，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石,。溝通于行，交流于心,，如果生活中沒有溝通,，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功,。因此，重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通,，是必須的。

溝通協(xié)調(diào)能力是指有全局觀念,、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí);語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰,，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出;尊重他人,，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作;堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍;能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，有效運(yùn)用各種溝通方式,。

《左傳》最早指出，溝通即開溝使兩水相通之意,。從管理學(xué)的角度講,，溝通就是指在組織中，各部門之間,、層次之間,、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào),、信息、意見,，以期達(dá)到相互了解,、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程,。協(xié)調(diào),，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài),。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商,、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間,、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為,。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見，來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合,，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先,，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告,、會(huì)議,、電話、電視,、傳真,、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集,、傳遞和交流信息，從而促使組織,、部門,、人員之間的了解;(師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì))其次，在了解的基礎(chǔ)上,，個(gè)人要努力構(gòu)建組織,、部門、人員之間分工合作,、彼此配合,、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流,、交流什么,、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作,，互相配合,，和諧有序地完成行政目標(biāo)。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，紛繁復(fù)雜,。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽,、有的善行,。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾，難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快,。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤?，多交流。人沒有了交流,，那就意味自閉,。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向,。

溝通協(xié)調(diào)不是一種說服,，而是一種感染、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。提高溝通協(xié)調(diào)能力，首先要端正心態(tài),，主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào),，其次要提高理解別人的能力，最后要增加別人理解自己的可能性,。

總之,，我們?cè)诿總€(gè)工作崗位上都存在一定的工作壓力，但我們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫欢家鲃?dòng)的去溝通,，主動(dòng)的站到對(duì)方立場(chǎng)上多考慮,，主動(dòng)去挖掘共贏點(diǎn)，主動(dòng)和各個(gè)級(jí)別,、崗位的同事協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,，以一種積極,、樂觀、上進(jìn)的態(tài)度,，去面對(duì)每一個(gè)人,，做好每一件事。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇七

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過參加此次課程,，讓我受益匪淺，感觸良多,。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡,。

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋,。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的,。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點(diǎn)看法,。

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),，把行動(dòng)變成結(jié)果,，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度,、精確度,、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,，而是努力尋求辦法解決問題,，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二,、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行,。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然,。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍,。

三、避免老套陳舊的之行方式,。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì),、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,，似乎工作就是開會(huì),，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果,，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議,、發(fā)文形式安排、督促工作,，顯得規(guī)范,、正統(tǒng)，具有權(quán)威性,。在這樣的思想支配下,，自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文,、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能的鑰匙”,，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章,。

四,、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性,。觀念決定行為,，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗,。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作,，反正也不著急要，我先拖著再說,，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),，形成習(xí)慣,，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng),。

五,、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn),、跟進(jìn),、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,，這主要是工作過程未管控所造成的,。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作,，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之,，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升,。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神,。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了,，誰(shuí)也不服誰(shuí),，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝,。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗,。每個(gè)人都不是一座孤島,，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作,，相互幫助,，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力,。

因此作為公司的一份子,，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),，愛崗敬業(yè)，提高工作效率,，強(qiáng)化執(zhí)行力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇八

我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯,。員工辦事不力，我們可以批評(píng)他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,，這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升,，大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,，就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股，誰(shuí)都不許后退,，士兵只能往前沖,，執(zhí)行力超強(qiáng)!

可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!

一個(gè)員工有問題,，兩個(gè),、三個(gè)員工有問題你都可以換掉，但很多個(gè)員工有問題,，那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),，特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理)，因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工,。

試想,，如果員工覺得在本公司沒有發(fā)展的希望，那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了,。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,，這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可，可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),，這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,，干勁也就十足。

所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,，這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,，對(duì)普通員工而言代表的是公司,，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭,，相信下屬也好不到那里去,，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,，相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,，保持與下屬有順暢的溝通,，保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!

當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者,。

員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,，因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,，這個(gè)“大廈”才能建得更高,。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項(xiàng)制度政策,，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),，積極主動(dòng)努力完成任務(wù)，只要公司好了,，我們才好!

我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講,、認(rèn)真做筆記,、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式,，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺,，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升,，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，將學(xué)習(xí)日常化,、生活化,，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路,，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,，更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神,，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量,。

溝通,，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級(jí),、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系,，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石,。溝通于行，交流于心,，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通,，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功。因此,，重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通，是必須的,。從管理學(xué)的角度講,，溝通就是指在組織中，各部門之間,、層次之間,、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào),、信息、意見,，以期達(dá)到相互了解,、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程,。協(xié)調(diào),，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法,，協(xié)商,、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間,、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為,。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見，來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合,，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先,，個(gè)人通過各種文件,、報(bào)告、會(huì)議,、電話,、電視、傳真,、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,，來(lái)收集、傳遞和交流信息,，從而促使組織,、部門、人員之間的了解;其次,，在了解的基礎(chǔ)上,，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門,、人員之間分工合作,、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么,、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo),。

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息,、觀念,、思想、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程,。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間,，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,，如不同工作、不同角度,、不同閱歷,、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧,、溝通方式,、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書,，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累,、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的,。

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,，一個(gè)是不同的角色,，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色,，對(duì)事情的要求不一樣,。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣,。先說溝通方式和溝通內(nèi)容,。在工作上,，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會(huì),，談話,，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,，我們是朋友,，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心,。第二,，對(duì)于上司，你的能力比下屬?gòu)?qiáng),，一些事對(duì)你來(lái)說也許很容易就可以做到,。但對(duì)于下屬來(lái)說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們,。第三,，上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的,。

首先,，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子,，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理,，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外,，更不可藐視任何人,。其次，溝通要把生活與工作分開,。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對(duì)胃,，就把在生活中的好感移植到工作中,。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容,、溝通的成績(jī),。

管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化,，而溝通要求請(qǐng)道理,，灌輸思想，這是仁的文化,。如果處理不好,，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好,。最高的境界就是以力假仁,，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),，我開闊了視野,，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí),。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì),。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己,，發(fā)展自己,，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇九

通過這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的培訓(xùn),，我最大的心得就是：會(huì)聽比會(huì)說重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)習(xí)不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了,，再表達(dá)自己的想法,。

在公司里，我們經(jīng)常聽到大家都在抱怨,，或者我們自己也參與其中,。比如開個(gè)會(huì)什么的，總是不自覺地去打斷,，或者思想走神,，根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，結(jié)果做了很多無(wú)用功,，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,，才有后來(lái)的溝通不暢,。

這種情況，在職場(chǎng)中很常見,，很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情,。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長(zhǎng)，我們不再愿意接收太多不需要的信息,，總是顯得行色匆匆,，好像因?yàn)樘Γ瓦B說話都變得簡(jiǎn)短,。所以說,，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通關(guān)系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。

很長(zhǎng)一段時(shí)間,，“說”成為我們更多人選擇的溝通方式,。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說,，表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候,，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說給父母聽,。更多的人愿意用“說”作為唯一的溝通方式,，因?yàn)樗臁⒏苯?，但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽的人才會(huì)說”這句老話,。

聽比說做起來(lái)更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好,，事情才能解決得更圓滿,。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵,，傾聽別人的話,。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話,，不能算是溝通,。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了,，再說岀自己的想法和觀點(diǎn),，才能更有效地溝通。

多聽,，有時(shí)候也是一種積累,，聽別人談成功，說失敗,，那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)蓄財(cái)富,。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功,，只說不聽的人也不能成功,。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多,，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度,。

適應(yīng)職場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，讓我們成為最受歡迎的人是溝通中的最高境界,。那就讓我們做一個(gè)先聽后說的人,，這樣會(huì)讓溝通更順利。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇十

在培訓(xùn)過程中,，通過認(rèn)真聽講,、做筆記，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。通過本次學(xué)習(xí),，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,，在與人溝通方面,，對(duì)自己有了很大的提升,，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,，同時(shí)提高專業(yè)工作水平,，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。

一,、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通,，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級(jí),、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系,，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石,。溝通于行，交流于心,，如果生活中沒有溝通,，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功,。因此，重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通,，是必須的。

從管理學(xué)的角度講,，溝通就是指在組織中,，各部門之間、層次之間,、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見，以期達(dá)到相互了解,、支持與合作,，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào),，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài),。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商,、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間,、人員之間,、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作,，互相配合,，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想,、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào)、信息,、意見,，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng),，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中,，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件,、報(bào)告,、會(huì)議、電話,、電視,、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,，來(lái)收集,、傳遞和交流信息，從而促使組織,、部門,、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上,，個(gè)人要努力構(gòu)建組織,、部門、人員之間分工合作,、彼此配合,、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。所以,，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流,、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo),。

二,、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,，交流各種信息,、觀念、思想,、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間，人際之間的關(guān)系,，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,，如不同工作、不同角度,、不同閱歷,、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧,、溝通方式,、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書,，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累,、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的,。

三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先,，溝通者要抱著虛心的精神,，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子,，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,，不要有膨脹心理,，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,，不要拒人于千里之外,，更不可藐視任何人。

其次,，溝通要把生活與工作分開,。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,，在生活中很對(duì)胃,，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合,、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī),。

通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),，我開闊了視野，拓寬了思維,，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí),。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì),，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì),。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己,，發(fā)展自己,，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇十一

經(jīng)過了十多天的繼續(xù)教育培訓(xùn),。我通過下載視頻,、認(rèn)真聽講、做筆記,，圓滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),，我獲益匪淺,，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在人與人溝通方面,，對(duì)自己有了很大的提升,，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作中更新觀念,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提升專業(yè)技術(shù)水平，通過學(xué)習(xí)拓展了工作思路,，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,。

溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流,。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石。溝通于行,，交流于心,，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通,，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功。因此,，重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通，是必須的,。

通過傳遞思想,、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào)、信息,、意見,，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng),，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息,、觀念,、思想、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程,。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間,，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,。

首先,，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大,。就連孔子也曾說過：“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子,。所以應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外,，更不可藐視任何人,。

其次，溝通要把生活與工作分開,。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中,。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容,、溝通的成績(jī),。

通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野,，拓寬了思維,，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),，強(qiáng)化了理論素質(zhì),，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),，逐步發(fā)展自己,，提升自己。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇十二

通過學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程,，我受益匪淺,，我認(rèn)為在實(shí)際教學(xué)工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要,。

學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ),，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識(shí),，才能與時(shí)俱進(jìn),，跟上時(shí)代的步伐。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，思路決定出路,，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中總結(jié)思考,，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。

教師在教學(xué)工作中,，業(yè)務(wù)能力高低,，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,，只有不斷創(chuàng)新,，才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路,、推出新舉措,，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。

綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們?cè)趫?zhí)行教學(xué)任務(wù)工作,，要胸懷大局，有合作意識(shí),，加強(qiáng)教研,，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)合作精神,。

以上所述,，我深知：重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,，是我們必須具備的應(yīng)有能力,，在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，要形成一種和諧進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果,。

溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)篇十三

知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,，溝通協(xié)調(diào)能力已經(jīng)成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要素質(zhì)之一,。溝通協(xié)調(diào)是一門相當(dāng)深?yuàn)W的學(xué)問,，一套獨(dú)特可行的藝術(shù),，它涉及到工作與生活的各個(gè)層面，與人生發(fā)展息息相關(guān),，包括人際關(guān)系,，家庭關(guān)系，個(gè)人與社會(huì)關(guān)系,，團(tuán)體關(guān)系,，甚至國(guó)與國(guó)關(guān)系都離不開溝通協(xié)調(diào)。研究結(jié)果顯示,，從業(yè)人員應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì),，根據(jù)重要性排序，依次為溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力,、責(zé)任感,、問題解決能力等等?？梢?，溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性。

教師在實(shí)際工作中,，要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、家長(zhǎng)、學(xué)生打交道,，常常會(huì)遇到一些難題,，要解決這些矛盾和問題，就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),。因此,，能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于教育工作的順利開展有著直接影響,。實(shí)踐表明：沒有溝通協(xié)調(diào),，就沒有效率；沒有溝通協(xié)調(diào),，就沒有感情,；沒有溝通協(xié)調(diào)，各司其政,；沒有溝通協(xié)調(diào),，孤苦伶仃,；沒有溝通協(xié)調(diào),，固步自封?？梢?，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。

什么是溝通協(xié)調(diào)能力,？

溝通,，是人與人相互之間傳遞、交流各種信息,、觀念,、思想、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合能力,，是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是教師在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，調(diào)整和改善組織之間,、工作之間、人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,。教師溝通能力是指在教學(xué)工作中完成教育目標(biāo)，用語(yǔ)言,、文字,、圖片、行為等方式相互交流思想,、觀念,、意識(shí)、感情等信息,，以獲得相互了解,、信任并達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)參與各因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,，使其能夠配合協(xié)作,，完成教育目標(biāo)的本領(lǐng)。

對(duì)溝通與協(xié)調(diào)的認(rèn)識(shí)：溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,，溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,，兩者是相輔相成,。溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在,。

作為教師如何提高溝通協(xié)調(diào)能力,？

一要提高學(xué)習(xí)力?！爸R(shí)就是力量”,。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ)，是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關(guān)鍵,，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論,、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn),，跟上時(shí)代的步伐,。二要提高思想力。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，思路決定出路,。思考是分析,、比較、提高,、舉一反三和學(xué)以致用的過程,，不思考就行動(dòng)，拍腦袋就決策,，容易誤判,、出錯(cuò)，導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤,，溝通堵塞,。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力，既要勤于思考,，更要善于思考,。只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中總結(jié)思考,，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。

三要提高業(yè)務(wù)能力,。教師是教育教學(xué)的直接實(shí)踐者和落實(shí)者,，在教學(xué)工作中，其業(yè)務(wù)能力如何,，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施,。我們必須以素質(zhì)教育為核心，把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)工作中,。四是提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,。實(shí)踐證明,，只有不斷創(chuàng)新,，才能與時(shí)俱進(jìn),、提出新思路、推出新舉措,，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面,。我們必須具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣,，思想僵化,、墨守成規(guī)就會(huì)落伍。五要提高綜合思考的能力,?！邦A(yù)則立,，不預(yù)則廢”，對(duì)于我們來(lái)說,，綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們必須具有超前謀劃的意識(shí)，無(wú)論是開創(chuàng)性的工作,，還是執(zhí)行教學(xué)任務(wù),，都需要提高謀劃力。

要胸懷大局,，有合作意識(shí),，加強(qiáng)教研，增強(qiáng)綜合素質(zhì),，形成團(tuán)隊(duì)合作精神,。六要提高執(zhí)行力。執(zhí)行力就是落實(shí)力,，是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn),。提高執(zhí)行力，就是要樹立落實(shí)結(jié)果第一的觀念,；就是要樹立求真務(wù)實(shí),、講求實(shí)效、雷厲風(fēng)行,、一抓到底的作風(fēng),；就是要樹立開拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān),、奮發(fā)有為,、樂于奉獻(xiàn)的精神；就是要提高效能,，力戒優(yōu)柔寡斷,、辦事拖拉或推諉扯皮。

做到以上幾點(diǎn),，相信我們的教育教學(xué)工作一定會(huì)形成一種和諧進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果,。