當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

溝通能力的心得體會 溝通與協(xié)調心得總結篇一

課程開始的第一天，老師告訴我們一個人成功的因素：75%靠溝通,，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,，“溝通”是一項不可或缺的內容,。我們只要多留心周圍的事情，便會發(fā)現(xiàn),，任何情侶,、夫妻、家庭,、親屬,、鄰里之間以及商業(yè)、社交,、公務,、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),，并尋求反饋以達到相互理解的過程。

溝通,，不僅僅是父母與孩子的溝通,，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通,，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通,。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當面溝通,，不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,，會上網的更可以通過網絡來溝通，甚至連肢體語言也可以進行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一,。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母,，從而達到父母與子女之間的和睦相處,，是幸福家庭必不可少的一點，而且我認為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,，就是平時缺少良好的溝通,，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣,，但只要多溝通,，還是能更好的相處。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,，其中語言溝通僅占7%,，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,，還可以促進人的身心健康,。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通,，正式溝通和非正式溝通,，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,，就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標,。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案,，只存在滿意解答,。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧,，交談的技巧,，辯論技巧，演講技巧,，說服的技巧，談判技巧,，團隊溝通的技巧,，日常生活中的溝通，工作中的溝通,，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段,。

其實溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關心的話，贊美的話,，感謝的話,，認同的話，或是給他信心的話,，而不是硬碰硬的和他說話,，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服,，因為是過年買衣服,，所以人很多，售貨員都忙不過來了,，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂,，小姐，我買東西,，快點,，快點過來啊你!”她見售貨員沒什么反應，不耐煩了,，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員,，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,，微笑著走了過來說：“對不起啊同志,。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了,，您看您要買什么?我給您挑個合適的,。”那個阿姨愣了一下,，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對不起,，我要買件襯衣，急著趕火車,?！比绻敃r售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發(fā)生爭吵,，但這個售貨員善于控制自己的情緒,，所以避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒,，保持良好的自我狀態(tài),，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通,，交流,。

也正是由于學習了這門課程,，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,，并把這些技巧運用到日常生活中去,，我們才能與別人建立良好的人際關系，才能在今后的生活,，工作中做的比別人更出色,，也更邁向了自己走向成功的第一步。

溝通與協(xié)調能力學習心得體會范文5

溝通能力的心得體會 溝通與協(xié)調心得總結篇二

近期通過認真學習《領導干部溝通協(xié)調能力塑造與提升》使我受益非淺,，實現(xiàn)科學發(fā)展觀,，構建和諧社會，要求廣大領導干部協(xié)調各個社會階層,、各個群體的關系,需要領導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關系,需要干部以高超的藝術協(xié)調各種人際關系,調和化解各種矛盾,。因此，如何提高領導協(xié)調溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,，溝通素質的高低往往會決定一個人的成功與否,。如何提高領導干部的協(xié)調溝通能力，我覺得,，應從以下三點做起：

一,、加強學習努力提高領導干部的素質

(一)樹立服務觀念，強化領導干部的職業(yè)形象和政務禮儀意識,，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),，有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務實的工作作風,，才能在群眾中有口碑,，為提高協(xié)調溝通能力提供基礎。

(二)提高政策理論業(yè)務水平,，是提高協(xié)調溝通能力的關鍵,。理論使人深刻，政策使人清醒,。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng),，才能熟悉黨的路線、方針,、政策和上級的指示精神,，形成科學的世界觀，站在全局的高度思考問題,，從而提高出謀獻策的層次和能力,，在實際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話,，在事關原則性的問題上,，毫不含糊，敢于堅持真理,，才能使人敬佩,。

(三)打造較強的業(yè)務工作能力。只有具備比較高的業(yè)務工作能力,，才能更好地履行領導干部的職責,。努力學習認真提升自己的五種能力：調查研究能力、語言和文字表達能力,、組織協(xié)調能力,、快速反應能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調溝通能力的保證,。

(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構建和諧的上下關系,，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業(yè)務,，做到職內外知識要了解,，有關知識要明確，相關知識要掌握,，從而提高出謀獻策的層次和能力,，為社會多做貢獻，得到社會和別人的認可,。

二,、認真掌握好領導干部的溝通協(xié)調的方法

在工作中，我們要結合自己工作特點,，建立有效工作溝通的基本流程：

(一)與上級溝通,。與上級溝通時，應注意事先整理好要談的話題,，并選擇好溝通的時機;溝通過程中,，要能夠準確理解和領會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,，要尊重上級做出的決定,，并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后，要及時作匯報,。

(二)在工作執(zhí)行中溝通,。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報告工作,，要遵循指揮—匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,，即接受任務、分析并拿出辦法,、實施并辦理,、總結并反饋,。同時要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時,，焦點要針對問題,，而不是個人;當處于錯誤的情況時，千萬不要試圖頑固到底,，而要向人致歉以結束爭論;同時,，還要學會換位思考。

(三)與下屬或群眾溝通,?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒ā０才藕蜋z查下屬的工作是職能之一,，但我們需要注意方式和方法,。我們知道，人都有一種被尊重的需要,，作為下屬,，他們更有這種需要。領導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,，其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,，您的下屬只會越來越尊敬您。

三,、靈活運用好溝通協(xié)調的技巧藝術

(一)注意場合,，選擇時機，事半功倍,。

與領導干部溝通,，要注意場所、選擇時機,。注重方法的變通,，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出問題所在,，表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側擊，暗示下屬;三是轉移注意,，在談笑之中讓下屬明白你的意思,。避免直接的對立面,，好讓別人接受。

(二)坦誠相待,，冷靜謙和,，切忌急躁

在工作中，下屬要贏得領導的肯定和支持,，很重要的一點是要讓領導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領導保密或隱埋,，要以開放而坦率的態(tài)度與領導交往,，這樣領導才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處,。作為領導,，應該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛,，不要以先知者和必勝者的心理自居,，不要老是一副嚴厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通,。

(三)了解內心,，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領導者還是被領導者，他首先是一個人,，作為一個人,，他有他的性格、愛好,，也有他的作風和習慣,。對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,，以便更好地處理上下級關系,，做好工作。人性中有一種最深切的秉性,，就是被人尊重的渴望,。與人交往時要永遠記住，人都希望別人恭維他,、贊揚他,。你要找出領導干部的優(yōu)點和長處，在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重,。

(四)主動溝通,，加強互動，合理處理下屬的合理需求

平時多關心同事,，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,，多安排非正式的溝通渠道：閑聊,、聯(lián)歡會、內部活動等互動活動,。與人溝通是一門藝術,，在溝通的過程中，應注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時,，微笑是最好的語言,，傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事，無意中知道了,，也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足,，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時,，一定要靠近一些,，而朋友高興得意時，不妨稍微離開一點;與人同行,，不要走得太快,，不要離得太近，給別人一些進退的空間,。建立直接上報的渠道 開辟表達需求的空間,，滿足合理需求，應該讓下屬看到你的辦事效率,，增強下屬單位的信任,在做出分析后,，盡快滿足下屬的合理需求。

(五)均衡關系,，著重勸慰,，團結為上

與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解,，個人價值能得到上級的肯定,，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調動下級的工作積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，提高工作能力實現(xiàn)目標,，有利于增強凝聚力,，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

與上級溝通協(xié)調時,，應該服從而不盲從,，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位,，在上級之間保持中立等距離外交,，一樣的支持、服從,、對待,。與下級溝通協(xié)調時，應該以人為本,、做好服務,，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則,，小事要講風格,。

正職與副職溝通協(xié)調時，應該授權,、放權、不越權,，支持,、依靠、不撒手,，關心,、攬過，不逶過,。正確對待領導,、下屬和自己。我想自己作為副職,，上有領導下有員工,，更需要正確地對待領導、下屬和自己,。我們需要“敬以向上”,、“寬以對下”、“嚴以律己”,?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I導，但不是阿諛奉承,、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,，但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,，但不是只講奉獻不要回報,。

溝通與協(xié)調能力學習心得體會范文2

溝通能力的心得體會 溝通與協(xié)調心得總結篇三

近期通過認真學習《領導干部溝通協(xié)調能力塑造與提升》使我受益非淺，實現(xiàn)科學發(fā)展觀，構建和諧社會,，要求廣大領導干部協(xié)調各個社會階層,、各個群體的關系,需要領導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關系,需要干部以高超的藝術協(xié)調各種人際關系,調和化解各種矛盾。因此,，如何提高領導協(xié)調溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,，溝通素質的高低往往會決定一個人的成功與否。如何提高領導干部的協(xié)調溝通能力,，我覺得,，應從以下三點做起：

一、加強學習努力提高領導干部的素質

(一)樹立服務觀念,，強化領導干部的職業(yè)形象和政務禮儀意識,，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅強作風和深入細致,、求真務實的工作作風,，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調溝通能力提供基礎,。

(二)提高政策理論業(yè)務水平,，是提高協(xié)調溝通能力的關鍵。理論使人深刻,，政策使人清醒,。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線,、方針,、政策和上級的指示精神，形成科學的世界觀,，站在全局的高度思考問題,，從而提高出謀獻策的層次和能力，在實際工作中不做出格的事,，不說出規(guī)的話,，在事關原則性的問題上，毫不含糊,，敢于堅持真理,，才能使人敬佩。

(三)打造較強的業(yè)務工作能力,。只有具備比較高的業(yè)務工作能力,，才能更好地履行領導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力：調查研究能力,、語言和文字表達能力,、組織協(xié)調能力,、快速反應能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調溝通能力的保證,。

(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構建和諧的上下關系,，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業(yè)務,，做到職內外知識要了解,，有關知識要明確，相關知識要掌握,，從而提高出謀獻策的層次和能力,，為社會多做貢獻，得到社會和別人的認可,。

二,、認真掌握好領導干部的溝通協(xié)調的方法

在工作中，我們要結合自己工作特點,，建立有效工作溝通的基本流程：

(一)與上級溝通,。與上級溝通時，應注意事先整理好要談的話題,，并選擇好溝通的時機;溝通過程中,，要能夠準確理解和領會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,，要尊重上級做出的決定，并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,，要及時作匯報,。

(二)在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),，切記不要越級或繞過上級去報告工作,，要遵循指揮—匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務,、分析并拿出辦法,、實施并辦理、總結并反饋,。同時要注意,，不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時，焦點要針對問題,，而不是個人;當處于錯誤的情況時,，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結束爭論;同時,，還要學會換位思考,。

(三)與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法,。安排和檢查下屬的工作是職能之一,，但我們需要注意方式和方法。我們知道,，人都有一種被尊重的需要,，作為下屬，他們更有這種需要,。領導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,，這都是非常有害的,。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用,。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,，您的下屬只會越來越尊敬您,。

三、靈活運用好溝通協(xié)調的技巧藝術

(一)注意場合,，選擇時機,，事半功倍。

與領導干部溝通,，要注意場所,、選擇時機。注重方法的變通,，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理,。要根據(jù)領導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡栴}所在,，表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側擊,，暗示下屬;三是轉移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思,。避免直接的對立面,，好讓別人接受。

(二)坦誠相待,，冷靜謙和,，切忌急躁

在工作中，下屬要贏得領導的肯定和支持,，很重要的一點是要讓領導感受到你的坦誠謙虛,。工作中的事情不要對領導保密或隱埋,，要以開放而坦率的態(tài)度與領導交往，這樣領導才覺得你可以信賴,，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處,。作為領導，應該降低自己的姿態(tài),，真誠謙虛,，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴厲的面孔,，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通,。

(三)了解內心，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領導者還是被領導者,，他首先是一個人,，作為一個人，他有他的性格,、愛好,，也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解,，是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,，以便更好地處理上下級關系，做好工作,。人性中有一種最深切的秉性,，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住,，人都希望別人恭維他,、贊揚他。你要找出領導干部的優(yōu)點和長處,，在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。

(四)主動溝通,，加強互動,，合理處理下屬的合理需求

平時多關心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,，多安排非正式的溝通渠道：閑聊,、聯(lián)歡會、內部活動等互動活動,。與人溝通是一門藝術,，在溝通的過程中，應注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時,，微笑是最好的語言,，傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事,，無意中知道了，也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足,，這樣,，他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時，一定要靠近一些,，而朋友高興得意時,，不妨稍微離開一點;與人同行，不要走得太快,，不要離得太近,，給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道 開辟表達需求的空間,，滿足合理需求,，應該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任,在做出分析后,，盡快滿足下屬的合理需求,。

(五)均衡關系，著重勸慰,，團結為上

與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,，遇上困難能得到幫助和化解，個人價值能得到上級的肯定,，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調動下級的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，提高工作能力實現(xiàn)目標，有利于增強凝聚力,，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能,。

與上級溝通協(xié)調時，應該服從而不盲從,，尊重而不奉迎,，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位,，在上級之間保持中立等距離外交,，一樣的支持、服從,、對待,。與下級溝通協(xié)調時，應該以人為本,、做好服務,，要注意拉大能力距離而縮小感情距離,，大事要講原則，小事要講風格,。

正職與副職溝通協(xié)調時,，應該授權、放權,、不越權,，支持、依靠,、不撒手,，關心、攬過,，不逶過,。正確對待領導、下屬和自己,。我想自己作為副職,，上有領導下有員工，更需要正確地對待領導,、下屬和自己,。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”,、“嚴以律己”,。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導,，但不是阿諛奉承,、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之,、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,，但不是只講奉獻不要回報。

溝通能力的心得體會 溝通與協(xié)調心得總結篇四

通過了為期一個星期的實訓,，我不但從中懂得了很多溝通的技巧,，也懂得了很多做人的道理。真的是聽君一席話,，甚讀十年書啊。

與人交流要求我們巧妙地運用聽和說,而不是無所顧忌地談話,。交流技巧再高的人也是一點一點磨練出來的,，以前只是學習書面知識的我，對溝通不是非常的了解,，但上了許老師的溝通技巧實訓課,，我有了很大的收獲,。

第一堂課老師教我們學習能力，它包括書本學習的能力,、向別人學習的能力與自我學習的能力,。目前，我只具備了基本的學習能力,，還需通過各項努力來提高自己的各項能力,。這樣才能成為更好的溝通者。

這個社會是一個以貌取人的社會,，愛美之心,，人皆有之!對于大多數(shù)女性來說，在當今的經濟時代,，美麗的外表常常是工作的籌碼,。美好的外表和良好的氣質能夠提升我們的魅力，它能幫助我們更好地找到工作,。穿衣服不僅為了漂亮,，而且也是為了自己的人生和事業(yè)。在當今這個以貌取人的社會,，我們只能用這樣的形式來創(chuàng)造自己的未來,。許老師在課堂上講了每個人都有其自身所匹配的著裝風格，我的著裝風格是古典型和自然型,，所以在以后的工作場合中,，應該穿比較端莊、高貴,、經典和自然的服飾,。

不過有了這些還是不夠的，更重要的是,，我們需要良好的溝通能力,。良好的溝通能力能夠提升我們個人的競爭力，獲得生活和事業(yè)的雙豐收,。溝通是無處不在的,。

人與人之間要經常溝通才會有感情、友情,，甚至親情也需要經常溝通,，不然的話日子久了，漸漸地會產生一點生疏的感覺,，心理上覺得好像有些事不方便講,，不好意思講等。就把這份本來可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了,。在職場上,，我們通?？吹揭恍┕芾碚呤巡抛园粒谂c別的部門有工作上的交涉時一概文字化,，規(guī)范化,，文件來往，文字冷戰(zhàn),。各部門之間也談不上配合,。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調，于是便造成各部門之間各司其政,，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事,，層層關系如履薄冰。如果一個人不與人溝通,，在整個團隊進程中,，會顯得勢單力薄，俗話說：一個好漢三個幫,，經常不與人家溝通,，別人很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局,，成為孤家寡人了,。沒有溝通的團隊，是不會有長足的進步的,，因為他們不與人交流,，不借鑒別人的好的經驗，學不到新的方法,、新的知識,，無法實現(xiàn)現(xiàn)實生活、工作中所需要的知識技術等方面的知識的更新,，固步自封,，久而久之，漸漸地落后,，漸漸地被淘汰,。所以我們要學習溝通課，通過溝通課我們能夠得到更多的關于溝通的知識和技能,，更好的幫助我們學習與工作,。

老師教我們內在與外在的形象，與人溝通之外,，還教我們要有一顆“感恩”的心,。感恩之心，就是對世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心,。感恩之心是一種美好的感情，沒有一顆感恩的心,，我們這樣的孩子永遠不能真正懂得孝敬父母,、理解幫助他的人，更不會主動地幫助別人,。人的一生中,，從小時候起，就領受了父母的養(yǎng)育之恩,，等到上學,，有老師的教育之恩，還有朋友的幫助之情,。他們都是我們一生中最重要的人,。在課堂上，同學們都講了自己或身邊的親情,、友情和愛情,。很多的故事都很感人，同學們聽了之后都流眼淚了,，真的是超感人的,。總而言之,，是許老師讓我重新認識了很多事物,，非常感謝!

溝通能力的心得體會 溝通與協(xié)調心得總結篇五

通過了為期一個星期的實訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧,，也懂得了很多做人的道理,。真的是聽君一席話，甚讀十年書啊,。

與人交流要求我們巧妙地運用聽和說,而不是無所顧忌地談話,。交流技巧再高的人也是一點一點磨練出來的，以前只是學習書面知識的我,，對溝通不是非常的了解,，但上了許老師的溝通技巧實訓課，我有了很大的收獲,。

第一堂課老師教我們學習能力,，它包括書本學習的能力、向別人學習的能力與自我學習的能力,。目前,，我只具備了基本的學習能力，還需通過各項努力來提高自己的各項能力。這樣才能成為更好的溝通者,。

這個社會是一個以貌取人的社會,，愛美之心，人皆有之!對于大多數(shù)女性來說,，在當今的經濟時代,，美麗的外表常常是工作的籌碼。美好的外表和良好的氣質能夠提升我們的魅力,，它能幫助我們更好地找到工作,。穿衣服不僅為了漂亮，而且也是為了自己的人生和事業(yè),。在當今這個以貌取人的社會,，我們只能用這樣的形式來創(chuàng)造自己的未來。許老師在課堂上講了每個人都有其自身所匹配的著裝風格,，我的著裝風格是古典型和自然型,，所以在以后的工作場合中，應該穿比較端莊,、高貴,、經典和自然的服飾。

不過有了這些還是不夠的,，更重要的是,，我們需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能夠提升我們個人的競爭力,，獲得生活和事業(yè)的雙豐收,。溝通是無處不在的。

人與人之間要經常溝通才會有感情,、友情,，甚至親情也需要經常溝通，不然的話日子久了,，漸漸地會產生一點生疏的感覺,，心理上覺得好像有些事不方便講，不好意思講等,。就把這份本來可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了,。在職場上，我們通?？吹揭恍┕芾碚呤巡抛园?，在與別的部門有工作上的交涉時一概文字化，規(guī)范化,，文件來往,，文字冷戰(zhàn),。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調,，于是便造成各部門之間各司其政,，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事，層層關系如履薄冰,。如果一個人不與人溝通,，在整個團隊進程中，會顯得勢單力薄,，俗話說：一個好漢三個幫，經常不與人家溝通,，別人很少會主動湊過來,，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了,。沒有溝通的團隊,，是不會有長足的進步的，因為他們不與人交流,，不借鑒別人的好的經驗,，學不到新的方法、新的知識,，無法實現(xiàn)現(xiàn)實生活,、工作中所需要的知識技術等方面的知識的更新，固步自封,，久而久之,，漸漸地落后，漸漸地被淘汰,。所以我們要學習溝通課,，通過溝通課我們能夠得到更多的關于溝通的知識和技能，更好的幫助我們學習與工作,。

老師教我們內在與外在的形象,，與人溝通之外，還教我們要有一顆“感恩”的心,。感恩之心,，就是對世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心,。感恩之心是一種美好的感情,，沒有一顆感恩的心，我們這樣的孩子永遠不能真正懂得孝敬父母,、理解幫助他的人,，更不會主動地幫助別人,。人的一生中，從小時候起,，就領受了父母的養(yǎng)育之恩,，等到上學，有老師的教育之恩,，還有朋友的幫助之情,。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上,，同學們都講了自己或身邊的親情,、友情和愛情。很多的故事都很感人,，同學們聽了之后都流眼淚了,，真的是超感人的?？偠灾?，是許老師讓我重新認識了很多事物，非常感謝!