人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇一
溝通,,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中,,我們經(jīng)常要和上級(jí),、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,,這些都需要建立人際關(guān)系,,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石,。溝通于行,,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,,就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通,,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功,。因此,,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,,是必須的,。
通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào),、信息、意見(jiàn),,來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,,使之相互配合,,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,,交流各種信息,、觀念,、思想,、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程,。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,,人際之間的關(guān)系,,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足。
首先,,溝通者要抱著虛心的精神,,不要妄自尊大。就連孔子也曾說(shuō)過(guò):“三人行必有我?guī)??!焙螞r我們都是凡夫俗子,。所以應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,,不要拒人于千里之外,,更不可藐視任何人。
其次,,溝通要把生活與工作分開(kāi),。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好,,在生活中很對(duì)胃,,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容,、溝通的成績(jī),。
通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了視野,,拓寬了思維,,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),,強(qiáng)化了理論素質(zhì),,更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)展自己,,提升自己,。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇二
通過(guò)學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程,我受益匪淺,,我認(rèn)為在實(shí)際教學(xué)工作中,,提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ),,更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,,只有不斷更新知識(shí),才能與時(shí)俱進(jìn),,跟上時(shí)代的步伐,。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),,思路決定出路,只有在學(xué)習(xí)中深入思考,,在實(shí)踐中總結(jié)思考,,在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力,。
教師在教學(xué)工作中,,業(yè)務(wù)能力高低,直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施,。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中,。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,只有不斷創(chuàng)新,,才能與時(shí)俱進(jìn),、提出新思路、推出新舉措,,溝通協(xié)調(diào)才能開(kāi)拓新局面,。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們?cè)趫?zhí)行教學(xué)任務(wù)工作,,要胸懷大局,,有合作意識(shí),加強(qiáng)教研,,增強(qiáng)綜合素質(zhì),,形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上所述,,我深知:重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通,是我們必須具備的應(yīng)有能力,,在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),要形成一種和諧進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,,從而取得較好的教育教學(xué)效果。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇三
通過(guò)這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的培訓(xùn),,我最大的心得就是:會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),,學(xué)習(xí)不再打斷別人說(shuō)話(huà),讓別人把想說(shuō)的話(huà)說(shuō)完了,,再表達(dá)自己的想法,。
在公司里,我們經(jīng)常聽(tīng)到大家都在抱怨,,或者我們自己也參與其中,。比如開(kāi)個(gè)會(huì)什么的,,總是不自覺(jué)地去打斷,或者思想走神,,根本沒(méi)有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,,結(jié)果做了很多無(wú)用功,又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,解釋自己的意思,,其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲](méi)有聽(tīng)明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,才有后來(lái)的溝通不暢,。
這種情況,,在職場(chǎng)中很常見(jiàn),很多人都會(huì)覺(jué)得溝通是一件很難的事情,。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長(zhǎng),,我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,,好像因?yàn)樘?,就連說(shuō)話(huà)都變得簡(jiǎn)短。所以說(shuō),,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通關(guān)系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,,“說(shuō)”成為我們更多人選擇的溝通方式,。在吵架的時(shí)候,我們放任心情地說(shuō),,表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候,,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說(shuō);想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候,我們把自己的心意說(shuō)給父母聽(tīng),。更多的人愿意用“說(shuō)”作為唯一的溝通方式,,因?yàn)樗臁⒏苯?,但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽(tīng)的人才會(huì)說(shuō)”這句老話(huà),。
聽(tīng)比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心,但只有聽(tīng)懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好,,事情才能解決得更圓滿(mǎn),。溝通就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,,那就是指我們要打開(kāi)我們的耳朵,,傾聽(tīng)別人的話(huà)。關(guān)上耳朵,,張開(kāi)嘴巴的談話(huà),,不能算是溝通,。傾聽(tīng)是說(shuō)的前提,先聽(tīng)懂別人的意思了,,再說(shuō)岀自己的想法和觀點(diǎn),,才能更有效地溝通。
多聽(tīng),,有時(shí)候也是一種積累,,聽(tīng)別人談成功,說(shuō)失敗,,那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)蓄財(cái)富,。聽(tīng)和說(shuō)是不能分開(kāi)的兩個(gè)環(huán)節(jié),只聽(tīng)不說(shuō)的人不能成功,,只說(shuō)不聽(tīng)的人也不能成功,。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通,但是聽(tīng)的多還是說(shuō)的多,,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度,。
適應(yīng)職場(chǎng)生態(tài)環(huán)境,讓我們成為最受歡迎的人是溝通中的最高境界,。那就讓我們做一個(gè)先聽(tīng)后說(shuō)的人,,這樣會(huì)讓溝通更順利。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇四
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,,使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞,,都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),、鍛煉的機(jī)會(huì),。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的.知識(shí)用于實(shí)際工作中,,保證在政…
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,,經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲,。對(duì)于我個(gè)人,,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),,更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,,打動(dòng)了內(nèi)心,。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦,從聽(tīng)課到交談,還是從所聽(tīng)到所聞,,每時(shí)每刻,、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲,。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
作為一名年輕的基層干部,,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富,。通過(guò)老師深入淺出的講授,,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),,對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),,感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神,,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),,同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來(lái)說(shuō),,各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì),,一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我們開(kāi)闊了眼界,,豐富了知識(shí),,打開(kāi)了思路,不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí),,也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的復(fù)旦,、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足,。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人,。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同"人有多大膽,,有多大產(chǎn)",但一味的甘于落后,、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀,,讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化,。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),,而都是要從小從弱做起來(lái)的,,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提,。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解,,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升,、提拔,,而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的,,所以我們要一顆健康,、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái),。
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明,,通過(guò)"‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)"這個(gè)故事,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,,并為他惋惜,,同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì),、政治素質(zhì)有很高,,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有很好的心理素質(zhì),,這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行,。:
通過(guò)對(duì)案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在,,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己,。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,,所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系,、群眾關(guān)系,,最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,,在陽(yáng)光心態(tài)下工作,。
在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,,無(wú)論是城市的變化,、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話(huà),都讓我受益匪淺,。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中,,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),,如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等,。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,,而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法,。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,,就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力,;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確,、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,,就是在工作中能把握大局,、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧,;四是組織管理能力,,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,,組織得當(dāng),;五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力,就是要以大無(wú)畏的精神,,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn),、科學(xué)合理,;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步,。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,,使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞,都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí),,感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,,保證在政治上、思想上,、組織紀(jì)律上,、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心,、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作,。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇五
近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益匪淺,,構(gòu)建和諧社會(huì),要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層,、各個(gè)群體的關(guān)系,,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,,調(diào)和化解各種矛盾,。因此,如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,,溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否,。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力,我覺(jué)得,,應(yīng)從以下三點(diǎn)做起:
(一)樹(shù)立服務(wù)觀念,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí),著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),,有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),才能在群眾中有口碑,,為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ),。
(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵,。理論使人深刻,,政策使人清醒,。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線(xiàn),、方針,、政策和上級(jí)的指示精神,形成科學(xué)的世界觀,,站在全局的高度思考問(wèn)題,,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,在實(shí)際工作中不做出格的事,,不說(shuō)出規(guī)的話(huà),,在事關(guān)原則性的問(wèn)題上,毫不含糊,,敢于堅(jiān)持真理,,才能使人敬佩。
(三)打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,,才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力,、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,,才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證,。
(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識(shí)面,,精通本職業(yè)務(wù),,做到職內(nèi)外知識(shí)要了解,有關(guān)知識(shí)要明確,,相關(guān)知識(shí)要掌握,,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,為社會(huì)多做貢獻(xiàn),,得到社會(huì)和別人的認(rèn)可,。
在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),,建立有效工作溝通的基本流程:
(一)與上級(jí)溝通,。與上級(jí)溝通時(shí),應(yīng)注意事先整理好要談的話(huà)題,,并選擇好溝通的時(shí)機(jī),;溝通過(guò)程中,要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,,并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案,;當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí),要尊重上級(jí)做出的決定,,并積極執(zhí)行,;完成工作或解決問(wèn)題后,要及時(shí)作匯報(bào),。
(二)在工作執(zhí)行中溝通,。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作,,要遵循指揮—匯報(bào)鏈,;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù),、分析并拿出辦法,、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋,。同時(shí)要注意,,不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去;要直接與他人溝通,;沖突時(shí),,焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題,而不是個(gè)人,;當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí),,千萬(wàn)不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論,;同時(shí),,還要學(xué)會(huì)換位思考。
(三)與下屬或群眾溝通,??梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒ā0才藕蜋z查下屬的工作是職能之一,,但我們需要注意方式和方法,。我們知道,人都有一種被尊重的需要,,作為下屬,,他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,,采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效,;采用“曉之以理,,動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的,;恰恰相反,您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您,。
(一)注意場(chǎng)合,,選擇時(shí)機(jī),事半功倍,。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,,要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī),。注重方法的變通,,方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出?wèn)題所在,,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式;二是旁敲側(cè)擊,,暗示下屬,;三是轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思,。避免直接的對(duì)立面,,好讓別人接受。
(二)坦誠(chéng)相待,,冷靜謙和,,切忌急躁
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛,。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,,這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信賴(lài),,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)該降低自己的姿態(tài),,真誠(chéng)謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,,不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
(三)了解內(nèi)心,,發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,,他首先是一個(gè)人,,作為一個(gè)人,他有他的性格,、愛(ài)好,,也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解,,是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通,以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系,,做好工作,。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望,。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住,,人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他,。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。
(四)主動(dòng)溝通,,加強(qiáng)互動(dòng),,合理處理下屬的合理需求
平時(shí)多關(guān)心同事,正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,,多安排非正式的溝通渠道:閑聊,、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng),。與人溝通是一門(mén)藝術(shù),,在溝通的過(guò)程中,應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn):要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,;與人交談時(shí),,微笑是最好的語(yǔ)言,傾聽(tīng)勝過(guò)長(zhǎng)篇大論,;別探聽(tīng)別人的私事,,無(wú)意中知道了,也要放在心里當(dāng)成秘密,;坦然承認(rèn)別人指出你的不足,,這樣,他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你,;當(dāng)朋友悲傷失意時(shí),,一定要靠近一些,而朋友高興得意時(shí),,不妨稍微離開(kāi)一點(diǎn),;與人同行,,不要走得太快,不要離得太近,,給別人一些進(jìn)退的空間,。建立直接上報(bào)的渠道開(kāi)辟表達(dá)需求的空間,滿(mǎn)足合理需求,,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,,增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后,,盡快滿(mǎn)足下屬的合理需求,。
(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,,團(tuán)結(jié)為上
與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,,遇上困難能得到幫助和化解,個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定,,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,,至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿;與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,有利于增強(qiáng)凝聚力,,實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),,應(yīng)該服從而不盲從,,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,,盡職做好本職工作而不越位,,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持,、服從,、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),,應(yīng)該以人為本,、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,,大事要講原則,,小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該授權(quán),、放權(quán),、不越權(quán),支持,、依靠,、不撒手,關(guān)心,、攬過(guò),,不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、下屬和自己,。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,,更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己,。我們需要“敬以向上”,、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”,?!熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛?lè)畛?、溜須拍馬,;“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容,但不是聽(tīng)之任之,、放任自流,;“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào),。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇六
在新課改背景下,,教師面臨教育、教學(xué)理念及教育方式的更新轉(zhuǎn)變,,要求具備課程意識(shí)以及學(xué)科整合等能力,。面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),教師的職業(yè)工作無(wú)一不設(shè)計(jì)溝通,。這些都對(duì)教師的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,。但從工作實(shí)踐中常常發(fā)現(xiàn)很多教師的專(zhuān)業(yè)能力尤其是溝通能力顯然不足,盡管許多教師自我感覺(jué)溝通能力良好,,而學(xué)生卻不這么認(rèn)為,。
照成教師不良溝通效果的原因我認(rèn)為大致有兩方面的原因:一是許多教師有師道尊嚴(yán)的觀念,認(rèn)為教師應(yīng)該是高高在上,不允許學(xué)生質(zhì)疑,,在教學(xué)溝通中沒(méi)有與學(xué)生建立平等,、尊重、和諧互動(dòng),、溫暖的溝通環(huán)境,,導(dǎo)致溝通存在障礙;二是溝通技能欠缺,,溝通存在障礙,,如教師的溝通的自信、情緒,、語(yǔ)言藝術(shù),、不善于聆聽(tīng)都是照成溝通障礙的原因。
基于教師在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力不盡如人意的情況,,濟(jì)寧市教體局安排的20xx年暑期繼續(xù)教育公需科目可以說(shuō)是切中時(shí)弊,。
本次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽(tīng)講,、做筆記,。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),,明確了今后努力的方向。
1,、在平常的交流中教師就要明確的告訴每一個(gè)學(xué)生,,上課是一件嚴(yán)肅的事情,它不等同于課外的生活,。在課外生活中,,老師可能是大伙的親戚、長(zhǎng)輩,、朋友,,甚至可能是吃住在一起的家人。此時(shí),,師生關(guān)系就顯現(xiàn)的不是那么清晰,,甚至可以不必以師生相稱(chēng);但在課堂上就不一樣,,它是一個(gè)整體,,是一個(gè)師生互動(dòng)共同學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程和團(tuán)隊(duì),。此時(shí),師生關(guān)系非常明確,,學(xué)生在課外的某些言行不能隨便帶到課堂上來(lái),。作為教師,課前必須做好相應(yīng)的授課準(zhǔn)備,,比如:教師的衣著,、發(fā)型、手勢(shì),、表情,、眼神、體態(tài),、儀表等等,。教師在課堂上所表露出來(lái)的一切,都可能是學(xué)生所學(xué)習(xí)與模仿的,。教師切忌在教育自己的學(xué)生時(shí),,連自己的問(wèn)題都沒(méi)做到正確解決。那教師的美好形象與人格魅力等將無(wú)從談起,,孔子曰:“其身正,,不令而行;其身不正,,雖令不從?!币簿褪乾F(xiàn)在人們常說(shuō)的“正人先正已”,。在這個(gè)前提下,教師與學(xué)生在課內(nèi)外的溝通與交流就有可能更融洽更和諧更有活力地開(kāi)展起來(lái),。
2,、在課堂以外,老師與學(xué)生都是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體,,大家都有喜怒哀樂(lè),,也有悲歡離合。因而,,教師與學(xué)生之間可以視做為平等的,。當(dāng)學(xué)生跟教師開(kāi)個(gè)小小玩笑時(shí),切不要認(rèn)為這是對(duì)教師尊嚴(yán)的挑戰(zhàn),。我們每位教師都有這樣的體會(huì),,一個(gè)成績(jī)平平的學(xué)生,在生活中和老師相處時(shí),,總是自然大方地和老師說(shuō)話(huà),,而且語(yǔ)言幽默、風(fēng)趣得體。你一定會(huì)覺(jué)得這學(xué)生還可以,,不說(shuō)讓人挺喜歡,,但至少不會(huì)讓人覺(jué)得討厭。
我們教師平時(shí)要注意觀察身邊學(xué)生的生活瑣事,。當(dāng)我們?cè)谛@內(nèi)外遇到學(xué)生們說(shuō)“老師好”,,此時(shí),老師的一個(gè)微笑,、一個(gè)手勢(shì),、一句開(kāi)心的話(huà),會(huì)讓那些學(xué)生們覺(jué)得自己和老師之間沒(méi)有了距離,,一種親切,、貼近的感覺(jué)會(huì)在他們的心中油然而生;當(dāng)我們遇到一些表情不正常的學(xué)生時(shí),,如果主動(dòng)和他們講話(huà),,他們會(huì)覺(jué)得老師在關(guān)注他(她),在這種心理的支配下,,他(她)會(huì)說(shuō)出平常在辦公室或教室里很難聽(tīng)
到的心里話(huà),;當(dāng)我們與某學(xué)生擦肩而過(guò)時(shí),我提醒他們“天氣變涼了,,要注意添加衣服喲”,,或“天氣熱了,你要多喝水呀”,,或者是“春天來(lái)了,,出去吃飯,注意衛(wèi)生啊”,,或“今天你又‘留’老師了,,回去走快一點(diǎn),天快黑了,,注意安全啊”,,或“家里面都有誰(shuí)在家,誰(shuí)照顧你???”,或者是“你家離學(xué)校有多遠(yuǎn),,要走多少時(shí)間,,一般是幾點(diǎn)鐘起床”等諸如此類(lèi)的話(huà)。從事實(shí)來(lái)看,,即使是一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生,,都不會(huì)對(duì)這樣的言辭不予理會(huì),,一定會(huì)和老師交流幾句,而且一定是真實(shí)的吐露,;當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生生病或受了傷時(shí),,我會(huì)用半責(zé)怪半可憐的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō)“為什么不注意點(diǎn),你看多難受??!”或“平時(shí)叫你們小心些,你看這不就出問(wèn)題了,?”,,或“你看,生病了多傷身體,,還耽誤學(xué)習(xí),,多不值呀”等。
學(xué)生聽(tīng)了老師的話(huà),,一定能理解老師的善意與真情,,一定感覺(jué)心里暖乎乎的,會(huì)有種同風(fēng)雨共患難的感覺(jué),,因?yàn)槿魏我粋€(gè)生病或受傷的人,,都會(huì)渴望得到別人的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
另外,,中學(xué)生畢竟處在世界觀逐步形成的特殊階段,,心理素質(zhì)不可能很高,行為控制能力不可能很強(qiáng),,我們不能用成人的目光對(duì)待他們,,要求他們,實(shí)施教育時(shí)不要顧及自身的尊嚴(yán),,要多替他們想想,,以容忍,、豁達(dá),、仁愛(ài)的氣度,和風(fēng)細(xì)雨,,苦口婆心,,交心談心,動(dòng)之以情,,曉之以理,,定會(huì)精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),。多方面地關(guān)愛(ài)學(xué)生,。教師要愛(ài)生如已,,即像愛(ài)自己一樣愛(ài)學(xué)生,把他人當(dāng)作自己,,就是要設(shè)身處地地為他人著想,,心理學(xué)上叫“換位思考”,其妙處不言自明,。教師的愛(ài)是深沉的,,是博愛(ài)、大愛(ài),,教師唯有用智慧去撬動(dòng)愛(ài)的杠桿,,才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康的成長(zhǎng)。
當(dāng)然,,教師與學(xué)生在生活中的交往與接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,。如果老師們真的放下了架子,與學(xué)生們平等相待,,那么,,我們的心與學(xué)生的心會(huì)貼得更近,我們的情感會(huì)得到更深入,、更深刻的交流與溝通,,我們與學(xué)生之間就不會(huì)有太深、太多的隔膜,,我們就能走近學(xué)生的內(nèi)心世界,,發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題,進(jìn)而有針對(duì)性的開(kāi)展工作,,這對(duì)我們的教育教學(xué)工作是大有好處的,。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇七
溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息,、觀念,、思想、感情,,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合,;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,,調(diào)整和改善組織之間,,工作之間,人際之間的關(guān)系,,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,,是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成,。
溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在,,無(wú)時(shí)不在,其作用體現(xiàn)在:
社會(huì)性決定了人與人之間的合作,,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào),。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào),個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅,,人們之間就不會(huì)答成共識(shí),,就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類(lèi)社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則,就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范,,人類(lèi)只能停滯于自然狀態(tài),,就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類(lèi)歷史和璀璨的人類(lèi)文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造,,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,,推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。
溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果,。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)就沒(méi)有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與中層,,中層與群眾,,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,,形成工作合力,,促進(jìn)各部門(mén),各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn),。否則,,溝通不暢,就會(huì)推委扯皮,,延誤工作,。
一個(gè)人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,,沒(méi)有他人的幫助,,僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的,,要想事業(yè)成功,,必須善于溝通協(xié)調(diào)。
溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng) 溝通能力與協(xié)調(diào)能力篇八
溝通,,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)生活工作中,,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,,還要與其他形形色色的人交往,,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流,。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石。溝通于行,,交流于心,,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通,,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,,就沒(méi)有成功。因此,,重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通,是必須的,。
溝通協(xié)調(diào)能力是指有全局觀念,、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí);語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰,用語(yǔ)流暢,,重點(diǎn)突出;尊重他人,,善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作;堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,營(yíng)造寬松,、和諧的工作氛圍;能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,有效運(yùn)用各種溝通方式。
《左傳》最早指出,,溝通即開(kāi)溝使兩水相通之意,。從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,,各部門(mén)之間,、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想,、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào)、信息,、意見(jiàn),,以期達(dá)到相互了解、支持與合作,,從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程,。協(xié)調(diào),,從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法,,協(xié)商,、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)
部各組織之間、人員之間,、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,,使之分工協(xié)作,互相配合,,和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為,。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn),、情感和交流情報(bào),、信息、意見(jiàn),,來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,,使之相互配合,,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告,、會(huì)議,、電話(huà)、電視,、傳真,、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集,、傳遞和交流信息,,從而促使組織、部門(mén),、人員之間的了解;其次,,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織,、部門(mén),、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流,、交流什么,、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,,互相配合,,和諧有序地完成行政目標(biāo)。
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),,紛繁復(fù)雜,。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng),、有的善行,。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快,。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問(wèn)題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤?,多交流。人沒(méi)有了交流,,那就意味自閉,。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向,。
溝通協(xié)調(diào)不是一種說(shuō)服,,而是一種感染、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),,主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào),,其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性,。
總之,,我們?cè)诿總€(gè)工作崗位上都存在一定的工作壓力,但我們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫欢家鲃?dòng)的去溝通,,主動(dòng)的站到對(duì)方立場(chǎng)上多考慮,,主動(dòng)去挖掘共贏點(diǎn),主動(dòng)和各個(gè)級(jí)別、崗位的同事協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,,以一種積極,、樂(lè)觀、上進(jìn)的態(tài)度,,去面對(duì)每一個(gè)人,,做好每一件事。