在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

良好溝通技巧的論文良好溝通技巧在談判中的作用篇一

不管是你在說話還是你在聽別人說話,，注視和你談話人的眼睛會(huì)是很有效的技巧,。通過眼神交流,，能傳遞大家關(guān)心的話題,，能鼓勵(lì)和你談話的人。

用肢體語言可以用在很多用語言不能表達(dá)的場合。比如，手臂保持張開的姿勢,，可以告訴別人你很平易近人，也樂于接受別人的意見;手臂交叉,，肩膀微聳,，表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣,，在通過語言交流之前,，你可以用肢體動(dòng)作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效,。

溝通技巧是一步步練出來的,。人說話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒有什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受,，只有當(dāng)你對某件事情有了自己的認(rèn)識以后,，你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,，你的想法并不是每個(gè)人都會(huì)贊同,，但是一定會(huì)有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來,，你就有機(jī)會(huì),。

當(dāng)你說出你的想法時(shí),，要有自信，一定要讓別人聽得到,。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,，你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的，你說的話是值得一聽的,。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個(gè)字,，避免產(chǎn)生誤解。

每天抽出時(shí)間,，從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,，不斷練習(xí)。你可以去參加專門的溝通技巧訓(xùn)練班,，或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己,。通過這些訓(xùn)練，你能夠找到更多的交流機(jī)會(huì),，也會(huì)學(xué)到更多,、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),，結(jié)交更多的朋友,。

良好溝通技巧的論文良好溝通技巧在談判中的作用篇二

自孩子小時(shí)，即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的,，是愿意接納他的,。

譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用，“為什么?”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺地想保護(hù)自己,。學(xué)著用一些日常生活來勾引出話題,。比如，孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開頭,。

3,、主動(dòng)分享自己的感受

當(dāng)然，做父母的,，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情,、感受,，及對事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情,、感受與看法了,。

4、身體語言的重要

目光的接觸,、手拍一下孩子的肩膀,，將上身略為前傾地聽孩子講話等，這些小動(dòng)作,，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿,。當(dāng)然，也別心急,，指望一坐下來,，孩子就會(huì)滔滔不絕地開講，但你可利用一些自然的身體語言,，讓孩子知道,，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。

5,、不要取笑孩子的任何問題

不管孩子跟你說什么,，千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的,，除非孩子自己也在笑,，否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),，你輕蔑或不相信的態(tài)度,，只會(huì)傷害孩子，而且以后也不再跟你談了,。交談中的幽默是好的,，是溝通中的最好潤滑劑，但要小心使用幽默,，要看孩子能否了解幽默與取笑的不同,。

6、真正地去“聽”你的孩子講話

當(dāng)然,，最好是立即去“聽”孩子要說的,。因?yàn)椋阋淮?、二次,、三次地忽略了他們后，他們便?huì)慢慢地失去了“告訴你”的興趣,。另外,，在“聽”時(shí)，最好做目光接觸,，要孩子曉得你是真的愿意聽,。很多時(shí)候，孩子中不過想說你覺得不太要緊的事,，但對他們而言,，卻是重要的,。如果你不去拒絕他們，當(dāng)他們真遇到困難時(shí),，就會(huì)自然地來找你談了,。

良好溝通技巧的論文良好溝通技巧在談判中的作用篇三

秘書工作是直接為上司服務(wù)的，這一點(diǎn)相信每一位秘書心里都十分清楚,。但是每個(gè)人的思維方式都不同,，其處事的原則與方法也會(huì)不一樣，所以做好秘書工作的第一步,，就是要學(xué)會(huì)如何尊重上司,。

2.注意嚴(yán)格要求自己

任何上司都不會(huì)喜歡一位工作自由散漫、做事丟三落四,、不注意傾聽,、說話啰嗦的下屬。所以我們要做到,，以事業(yè)為第一生命;說話簡潔清晰;注意仔細(xì)聆聽,。

3.注意將反對意見轉(zhuǎn)化為建議

先將反對意見換成建議,每個(gè)人都喜歡聽贊美的話，而不喜歡被人批評或否定,，上司亦是如此,。但是如果發(fā)現(xiàn)上司決策出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤了我們應(yīng)該找到上司，禮貌地說：“我對某個(gè)問題有些想法,，不知能否耽誤您一點(diǎn)時(shí)間……”如此,，上司會(huì)感到問題的嚴(yán)重性，而你有好的態(tài)度,，對于解決整個(gè)問題也有好處,。

4.注意與上司進(jìn)行情感交流

秘書與上司除了普通的上下級工作關(guān)系以外，還多了一層個(gè)人關(guān)系,。上司可能將自己的私人事務(wù)交給秘書去辦理,，例如：上司很有可能在工作時(shí)間段讓你去處理他(她) 的私事,像外出買咖啡、或是接送朋友等,。作為秘書的我們要有意識的與上司進(jìn)行思想感情的溝通,，要自覺融入上司的社會(huì)關(guān)系中去，平時(shí)注意培養(yǎng)和發(fā)展與上司相同或相近的業(yè)余愛好,，要學(xué)會(huì)體諒上司,，在上司家庭生活出現(xiàn)裂痕，或是身體欠舒服時(shí),，也許會(huì)精神不振,，情緒也會(huì)低落、苦悶、煩躁等,，此時(shí),，我也應(yīng)感同身受，注意多關(guān)心他(她) 的生活,，體諒其莫名的火氣,。

5.注意察言觀色

當(dāng)我們的上司因?yàn)槟撤N原因不能、不便或不想用語言來交流時(shí),，我們要學(xué)會(huì)觀察他(她)們的一舉一動(dòng)，通過他們的肢體語言和潛臺詞領(lǐng)會(huì)他(她)們的真正用意,。

良好溝通技巧的論文良好溝通技巧在談判中的作用篇四

良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵,，還包括所有的感官;不僅用頭腦，還得用心,。聆聽常與說話同等重要,。在談話較為沉悶之際，你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,，漏掉了重要的關(guān)鍵字詞,，誤解了聽到的字句，甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn),，而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同,。在聽人說話的時(shí)候，你是否雙睛遲滯,、垂頭喪氣?冷漠,、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣，自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆Ｍ约涸谀莾褐v,，因而對正在講話的那個(gè)人顯示失望,、消沉的態(tài)度?那么，輪到你說話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,，你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>

假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,，聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈，這時(shí),，你突然插嘴,，問些不相干的問題，說話的那個(gè)人絕對不會(huì)對你有好感,，很可能沒有人會(huì)對你有好感,。因此：勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之：別插嘴,。

大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表,、舉止都像局外人的人，也就因此而被視為局外人,。不論他看來多么無趣乏味,，你也不該如此對待他,。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,，讓他感到安逸自在是必要的,，讓他參與!

幾乎沒有人會(huì)有興趣傾聽你枯燥的談?wù)摚汗贰⒑⒆?、食譜及食物,、健康問題、高爾夫球,、家庭煩惱等等,。

把你的健康問題留給醫(yī)生……在球場上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。

記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊,。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛,，談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的，他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來敘述如何去找尋一條失蹤的長毛狗,。等他結(jié)束,，我想我對他走過路面的每條隙縫都一清二楚了，所有的聽眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長毛狗,，垂頭喪氣,、無精打采。

千萬別把我變成你語言中最大的字,。別說：“我想,，”而說：“你想呢?”

談話者就像汽車司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒有看到紅燈,，繼續(xù)說話,，他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽眾真的被你的機(jī)智與智慧吸引,，他們會(huì)不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號,。

有次一位住在兩千里外五年未見的老友即將與我相聚，我對此已盼望良久,，結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里,。他從一開始便獨(dú)占了整個(gè)談話，一個(gè)接一個(gè)地說著笑話--說得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去,。他們離開之后,，我對她在這五年間的情況了解與未見面時(shí)相差無幾。

在以往的雜耍表演中,，要是節(jié)目拖得太長,，站在舞臺側(cè)面的經(jīng)理便會(huì)用一根十尺長的竹竿，吊著一個(gè)鉤子，把那個(gè)犯規(guī)者鉤住,，然后將他拖出觀眾的視線,。我們也應(yīng)該有一個(gè)鉤子來解救那些因“我”與“獨(dú)占”而自苦苦人的男女。

良好溝通技巧的論文良好溝通技巧在談判中的作用篇五

1)議程安排,。2)挑選與會(huì)者(信息型,、決策型)3)選擇適宜溝通的會(huì)議室。4)會(huì)議桌椅擺放方式,。

1,、成功的開始會(huì)議：

1)準(zhǔn)時(shí)開會(huì)。

2)向每個(gè)人表示歡迎,、介紹新來客人,。

3)簡單介紹會(huì)議的目的。

4)制定或重申會(huì)議規(guī)則,。

5)分配計(jì)時(shí)員和記錄員的職責(zé)。

3,、圓滿結(jié)束會(huì)議

1)重新回顧總結(jié)會(huì)議結(jié)果,。

2)給每位與會(huì)者發(fā)表簡短意見。

3)對會(huì)議進(jìn)行評估(效果,、效率),。

4)積極的氣氛中結(jié)束會(huì)議。

4,、處理會(huì)議的困境：

2)一言堂：詷動(dòng)其他人發(fā)言,。

3)開小會(huì)：a、請出來大聲說清楚,。b,、沉默片刻