體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,，負(fù)責(zé)售票,、檢票及其它的票務(wù)工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作,。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平,。

站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),，保持積極向上,，對(duì)乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量,。

1.衣著平整,，配套穿戴，不可敞胸露懷,。禁止缺扣,、立領(lǐng)、挽褲,、挽袖,、拖拉鞋。

2.無(wú)論是否當(dāng)班,，穿著制服均視為上崗,。

3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方,。

4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處,。

5.鞋襪要標(biāo)準(zhǔn)，保持干凈,。

6.頭發(fā)整潔,，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長(zhǎng)度適宜,，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā),。

7.面部干凈整潔，淡妝上崗,，精神飽滿,。

8.主動(dòng)熱情，誠(chéng)懇周到,，文明禮貌,，全面服務(wù)做到“四心”，重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”,。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)訓(xùn)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,，是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí),、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。

自元月20日起,，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)訓(xùn)工作。實(shí)訓(xùn)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程,。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,，其中還真有學(xué)問(wèn),。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解,，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,，做好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素,，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮越重，價(jià)錢(qián)就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)訓(xùn)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,，而且自己工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門(mén)市部那里,，但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)訓(xùn)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)里,，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床,，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),，直接影響工廠資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);（3）市場(chǎng)信息反饋較慢,，對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生,，大三上學(xué)期末一個(gè)月,，老師安排我們?nèi)バＭ膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，以將所學(xué)理論知識(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐,，以提高理論知識(shí)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力,。

這次實(shí)訓(xùn)一共分為兩個(gè)階段,，兩個(gè)階段我和史愛(ài)都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵(lì),，同進(jìn)同退的,。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作,。前者因?yàn)闆](méi)有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間,，半途“逃跑”而沒(méi)有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天,，前三天一直在接受所謂培訓(xùn),。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多,，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎,？做普工與機(jī)器打交道沒(méi)關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺(jué),，和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,，這是哪門(mén)子實(shí)訓(xùn)啊，所以我們毅然決定離開(kāi),。但是在美的的幾天里,，我們也學(xué)到了很多，或者說(shuō)是對(duì)美的工廠有了些了解,。在美的,，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng)，部門(mén)和部門(mén)之間沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善,。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說(shuō),，品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人，沒(méi)請(qǐng)示總裝分廠的培訓(xùn)專員,，到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還,，專員不認(rèn)，導(dǎo)致這幾個(gè)人沒(méi)人收留,，后來(lái)經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,，培訓(xùn)專員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高,，人家員工工作多么多么累,，這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再合適不過(guò)了。分廠與分廠之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，別看美的公司風(fēng)光無(wú)限,，說(shuō)不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問(wèn)題，總裝分廠的廠長(zhǎng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠長(zhǎng)的位置上的,，那次我廠里的一個(gè)室友在他辦公室聽(tīng)他當(dāng)眾口出臟語(yǔ),，行為舉止也有失廠長(zhǎng)的身份。當(dāng)然我這樣說(shuō)不是否認(rèn)他的能力,，但是對(duì)于美的的用人,，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。

在美的的這幾天,，最讓我觸動(dòng)的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,，他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀(jì),，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資,，他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，每一天,。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,，干了一天還不是很累，因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^(guò)夜班,。第二天我就被分到夜班,，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序,，包裝箱打線,。這沒(méi)什么，可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,，這條線倒好,，沒(méi)有機(jī)器,，讓人頂替機(jī)器搬，這一搬就是一晚上,，一百多斤的空調(diào)外機(jī),，要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人,，正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔?，提起我那位“?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,，細(xì)長(zhǎng)的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,，體態(tài)佝僂的樣子，像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者,，顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,，一點(diǎn)瞳光也沒(méi)有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,，連對(duì)未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子,，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架,。后來(lái)聽(tīng)他說(shuō)自己已經(jīng)23歲了,，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,，在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了,，一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤,，不難想象這一年半他是怎么過(guò)的。他還說(shuō)自己去醫(yī)院檢查,，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,，這也是為什么他佝僂著身體。

我勸他盡早離開(kāi)這里,，他也打算年后另覓工作,，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人,。我問(wèn)他父母知不知道自己在做這個(gè)工作,，他說(shuō)父母不知道，自己也一年沒(méi)回家了,。我暗自心想,，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成,。當(dāng)晚,，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多,，第一次通宵真是累，加之這要命的工作,，讓人骨頭都散架了,。后來(lái)我跟他說(shuō)我明晚不準(zhǔn)備來(lái)了，準(zhǔn)備卷鋪蓋走人,，另覓他處,，我要了他的號(hào)碼，跟他道別,，留了聲珍重,。次日我們倆離開(kāi)了美的，返回學(xué)校,。還記得美的一工友說(shuō)了一句很經(jīng)典的話：在美的,，他們把女人當(dāng)男人使喚，把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢(qián),，老板管你要命,。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張，但是一點(diǎn)不過(guò)分,，現(xiàn)在我才深深的了解,，中國(guó)工人階級(jí)還是最苦最累的，中國(guó)共產(chǎn)黨解放全中國(guó),，工人階級(jí)當(dāng)家作主,，那早已煙消云散，現(xiàn)如今那個(gè)工人能作主啊,，給你打工,，還不就是賣身為奴，說(shuō)得好聽(tīng)：中國(guó)共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì),，有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員,？有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人？不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿國(guó)企得工人說(shuō)事,，他們已不再是所謂的工人了,。一個(gè)工人，你給老板掙一千,，老板賞你一角錢(qián),，這個(gè)社會(huì)就是這么的不公。社會(huì)總體財(cái)富擴(kuò)大,，但是社會(huì)貧富差距越來(lái)越大,，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這樣的危害更大,，都窮好說(shuō)事,，但是有人富有人窮,，有人富的流油，有人窮的叮當(dāng)響,，富人偶爾還來(lái)嘲笑嘲笑,、鄙視鄙視窮人，能說(shuō)這個(gè)社會(huì)是在良性發(fā)展嗎,？窮人要么自己趕上機(jī)遇,，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書(shū),，光耀門(mén)楣,，擺脫貧窮的枷鎖，力爭(zhēng)做上富人,，而那些不爭(zhēng)氣,、沒(méi)有能力、沒(méi)有機(jī)遇的人只能貧窮依舊,，至少很難加入富人的隊(duì)伍,。兩股大流，逆向而行,，你鄙視,、瞧不起他，他羨慕,、嫉妒甚至仇恨你,，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級(jí)。越扯越遠(yuǎn)了,，這些只不過(guò)是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了,，回到正題，回到學(xué)校后,，我們開(kāi)始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。

正值年關(guān),，準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多,，青禾個(gè)性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會(huì)，分別在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和武展設(shè)立外場(chǎng),，不僅能起到宣傳的作用,，更重要的是當(dāng)場(chǎng)拉顧客，簽單,，這樣的營(yíng)銷模式起到了很大的效果,，也得到了豐厚的回報(bào)，公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大,。我們直屬外聯(lián)部,，每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn),，負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面，經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù),，一天計(jì)滿十五對(duì)便能拿到底薪四十七元,，滿了二十對(duì)過(guò)后便可以計(jì)提成。剛開(kāi)始時(shí),，有些人一聽(tīng)到這樣的工作要求就打退堂鼓了,，可是我們沒(méi)有，我們相信能拉到而且還能超額完成,，所以我們堅(jiān)持了,，并且堅(jiān)持到最后。一開(kāi)始由于缺少經(jīng)驗(yàn),，工作確實(shí)有難度,，在對(duì)顧客講解和勸說(shuō)顧客的方法上還有欠缺，況且本來(lái)在路上拉行人就不是很容易,，行人有的趕時(shí)間,，有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽(tīng)你,，還瞪你,，甚至還口出臟話。起初面對(duì)這樣的人,，我也很情緒化,，甚至有一次差點(diǎn)和行人動(dòng)起手來(lái)，不過(guò)后來(lái)慢慢習(xí)慣了,，不管他什么態(tài)度什么言語(yǔ),，我總是笑臉相迎，何必為這個(gè)生氣,，壞了自己的心情呢,，況且人家也許本來(lái)就沒(méi)需要，何必強(qiáng)求呢,？漸漸,，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帥哥美女）你好，打擾您了,，送您一包紙巾,，我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動(dòng)，您有意向可以去看一看,，如果沒(méi)有意向也去看看吧,，就當(dāng)幫幫忙，我是學(xué)生在做兼職,，這么冷的天氣也不容易,，您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分,，積分直接影響到我的底薪，積分不滿我的底薪就拿不到了,，幫個(gè)忙,，您可以隨便看看，權(quán)當(dāng)停下來(lái)歇歇腳,。謝謝,！”一般情況下，跟他們說(shuō)明了,，好心人都會(huì)答應(yīng)你的,。但是最重要的還是看人行事，萬(wàn)達(dá)和武展的人流量很大,，所以只要擺正心態(tài),，耐心，堅(jiān)持就一定能有很大的收獲,。話雖這么說(shuō),，但是想要真正堅(jiān)持下來(lái)真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài),，調(diào)節(jié)自己的心情,，也許人家一句話就很難讓你接受，也許你會(huì)因?yàn)樘鞖獠缓枚г?，也許上司的一次訓(xùn)斥會(huì)讓你怨氣頓生,，你會(huì)說(shuō)：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對(duì)匆匆而過(guò)的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋,，而自己在冷風(fēng)中顫抖著,，手里卻是隨時(shí)獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對(duì)上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問(wèn)問(wèn),，人家就要對(duì)我發(fā)火,，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,，這些也都是我曾經(jīng)心里無(wú)數(shù)次的發(fā)問(wèn),，每逢遭人拒絕，總會(huì)有那么一點(diǎn)失望和灰心,，打擊得越多，便能得到越多的磨練,。其間,，我也曾因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而準(zhǔn)備放棄，但是在周圍人的支持和鼓勵(lì)下堅(jiān)持了下來(lái),，挺不容,。

我們一直從元月五號(hào)做到十九號(hào),，堅(jiān)持了兩個(gè)星期。想想也挺不容易,，有些事情一開(kāi)始或過(guò)程中都沒(méi)覺(jué)得它的好處,，也許滿滿的都是抱怨，但是一旦經(jīng)歷過(guò)后總會(huì)有不一樣的感受,，因?yàn)槟愕膶?duì)它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,，哪怕是段教訓(xùn)，感謝有這么一段經(jīng)歷,，給人生添了一筆,。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在某種程度上來(lái)說(shuō)是我們未來(lái)走上社會(huì)的一次小小的演習(xí),，也許在此之前,，有的同學(xué)更本沒(méi)有踏足社會(huì)，只在學(xué)校的襁褓里過(guò)著,。我想課余的兼職生活,，是你接觸社會(huì)的一個(gè)很好的渠道。兼職所面對(duì)的社會(huì)大大不同于在學(xué)校里,，在學(xué)校里,，你可以不好好學(xué)習(xí)，考試前臨時(shí)抱佛腳,，保證不掛科就一了百了了,，但是在社會(huì)上，你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé),，你一旦不認(rèn)真工作,，便會(huì)直接反映給你的上司或客戶，他們不同于大學(xué)老師,，老師也許只管教好課,，而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系，他們見(jiàn)不得你的散漫和不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),。所以你要做就好好做，不做就閃人,，所以,，社會(huì)就是這樣，你只能去適應(yīng),，沒(méi)有人會(huì)為了你一個(gè)人而改變什么,。就拿我來(lái)說(shuō)，我在工作時(shí)，抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),，看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼,，因?yàn)槲∫郧暗慕逃?xùn)，不滿剛到嘴邊便止住,，也許你只能將不滿憋在心里,，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,，如若傾吐也必須改變方式,，語(yǔ)氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之,，言行舉止方面,，一定要注意分寸。

說(shuō)到適應(yīng)社會(huì),，現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)是個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,，首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用，嚴(yán)重的說(shuō)是理論知識(shí)與社脫節(jié),，而你想要適應(yīng)社會(huì),，跨過(guò)這脫了得節(jié)，就只能提早適應(yīng)社會(huì),，不要等到畢業(yè)時(shí)才抱怨這抱怨那,，提早面對(duì)社會(huì)能使你接受打磨歷練，至少有了心理準(zhǔn)備,，不至于在畢業(yè)后還像個(gè)失落的羔羊,，到那時(shí)這個(gè)社會(huì)就是你跌落的狼窩，而你去毫無(wú)招架之力,，任社會(huì)宰割,。

這次生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們確實(shí)有不小意義,，對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作都有積極作用,，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我也或多或少地接收了不少社會(huì)信息，學(xué)習(xí)了不少知識(shí),，也得到了些教訓(xùn),，在待人處事方面都有不小的進(jìn)步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問(wèn)題,。以這次實(shí)訓(xùn)為范,，在以后的兼職生活中，我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取早日融入社會(huì),，一方面好好學(xué)習(xí)理論知識(shí),，另一方面，多在校外實(shí)踐,，將理論知識(shí)與實(shí)踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)訓(xùn)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,，是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,，產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí),、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。

自元月20日起,，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)訓(xùn)工作。實(shí)訓(xùn)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程,。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。

不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,，其中還真有學(xué)問(wèn),。以前只是會(huì)賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,，做好記錄,，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮越重，價(jià)錢(qián)就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)訓(xùn)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,，而且自己工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門(mén)市部那里,，但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)訓(xùn)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì),。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票,、檢票及其它的票務(wù)工作,，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行,，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作,。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài),。保持積極的工作態(tài)度與熱情,，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

負(fù)責(zé)在售票處售票,、檢票,、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作,。

負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒,，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。

負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作,，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù),。

負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。

監(jiān)視乘客客流情況,，巡查出入口,、站廳和站臺(tái)。

監(jiān)控設(shè)備的維修情況,。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

雖然上過(guò)很多學(xué)分的審計(jì)課,，但這是第一次真正意義上理解到審計(jì)是怎么操作的。

雖然之前有參加過(guò)會(huì)計(jì)模擬手工記賬的實(shí)訓(xùn),，但這次的感覺(jué)卻完全不同,，幾乎全靠自己的能力和理解，剛開(kāi)始時(shí),，面對(duì)著一厚本的平安紙業(yè)的資料,，我竟然有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué),，久久不知如何開(kāi)始，后來(lái)在老師的耐心指導(dǎo)下,，開(kāi)始有了一點(diǎn)頭緒,。我理解到審計(jì)是一個(gè)需要耐心和細(xì)心的工作。

從大一到現(xiàn)在做了很多的上機(jī)實(shí)習(xí)課,，每一次都有不一樣的體會(huì),，不僅因?yàn)閷?shí)習(xí)的課程不同了，也因?yàn)殡S著年歲的增長(zhǎng),，看到的東西也有所不同了,，通過(guò)這次審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課我也學(xué)到了不少的東西。

1.夯實(shí)基礎(chǔ),，加深記憶,，促進(jìn)理解。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程主要以自學(xué)為主,，理論聯(lián)系實(shí)踐就變得至關(guān)重要,。在審計(jì)過(guò)程中遇到了很多會(huì)計(jì)上知識(shí)，對(duì)于會(huì)計(jì)的處理我都已經(jīng)忘記了,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅加深了對(duì)審計(jì)工作的了解,，更讓我回顧了很多會(huì)計(jì)處理方法和原則。

2.積極的態(tài)度,。在實(shí)訓(xùn)期間的確是枯燥無(wú)味,，每天我們都要細(xì)心的去對(duì)數(shù)據(jù)，查資料,。這樣保持謹(jǐn)慎積極的態(tài)度尤為重要,。

3.理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會(huì),，原以為學(xué)到了一些書(shū)本知識(shí)就可以了,，就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí),，只是理論知識(shí),，我們只有通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,，只有這樣,，才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,，從實(shí)踐中不斷總結(jié),，從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

4.團(tuán)隊(duì)精神,。在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過(guò)程中很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問(wèn)題和錯(cuò)誤的地方,，有時(shí)候也會(huì)分享一些小心得,，小技巧。這次的實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體合作,，這就需要我們學(xué)會(huì)與人溝通,，合理的分配好每個(gè)人的工作，聽(tīng)取別人的意見(jiàn),，這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果,。然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),，因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?，我們也?huì)收獲不少東西。

每做一次實(shí)訓(xùn),，感覺(jué)大家的收獲總會(huì)不少,。

做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問(wèn)題的能力,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我們深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及,，所以我們就沒(méi)有去研究過(guò),，做的時(shí)候突然間覺(jué)得真的有點(diǎn)無(wú)知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題,，但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,，這一點(diǎn)是我們必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我,。雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),，但其中的每一次實(shí)訓(xùn)都使我們收獲很大、受益匪淺,，它不但極大地加深了我們對(duì)一些審計(jì)知識(shí)的理解,，從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我們學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西，這對(duì)于我們的學(xué)業(yè),，乃至我們以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠(yuǎn)的,。

在實(shí)訓(xùn)中，由于粗心大意,，很多數(shù)字我們總是做錯(cuò),，比如銀行存款和庫(kù)存資金的監(jiān)盤(pán)就重復(fù)了很多遍。在填制某幾張表時(shí)由于資料不健全導(dǎo)致我們不能繼續(xù)做下去,。其中,，最大的問(wèn)題還是我們第一次做審計(jì),，經(jīng)驗(yàn)方面還不足，使得我們做起來(lái)很吃力,。自己沒(méi)有耐心,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橘Y料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細(xì)節(jié),，導(dǎo)致后來(lái)填表時(shí)為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍,，引起了不必要的麻煩;雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo)，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有打好,，今后還得加強(qiáng)練習(xí),。

總之，這次實(shí)訓(xùn)讓我們了解到審計(jì)基本要求,，基本流程,，基本規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的過(guò)渡過(guò)程;掌握了審計(jì)操作的基本技能,，講審計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊了我們的視野，增加了我們對(duì)審計(jì)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

巧遇來(lái)自動(dòng)物園站的地鐵列車巡視員郭，1米78的個(gè)身子在車廂內(nèi)格外顯眼,。

曾多次,，筆者都被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，然而郭文波的腳步從未停止,、速度保持平穩(wěn),，原來(lái)在多日的工作中，他已練就一身站如松的好功夫,。筆者算過(guò),，大概6分鐘他能在車廂走一個(gè)來(lái)回，從動(dòng)物園至滘口約20分鐘車程,，來(lái)回40多分鐘,，約7個(gè)來(lái)回，即走了14遍車廂,。

作為一位地鐵列車巡視員,，最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況,，以最快的方式通知地鐵站的工作人員,，或是正在駕駛室的地鐵司機(jī)。引導(dǎo)乘客文明乘車，告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食,，注意衛(wèi)生,，為有需要的乘客（老、弱,、病,、殘、及懷抱嬰兒者,、孕婦）讓座,。

在實(shí)習(xí)中，我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù),。我以誠(chéng)懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,，從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門(mén)的分工與協(xié)調(diào)，了解認(rèn)識(shí)到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù),。以及了解到地鐵的環(huán)境（溫度,，隧道通風(fēng)，照明控制,，熟悉進(jìn)路排列,，地鐵列車運(yùn)行圖）

這次的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,，親自到地鐵站去,，是一種提前認(rèn)識(shí)熟悉工作環(huán)境，以便以后的工作,。