時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇一
一、 信息網(wǎng)絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、 品牌推廣
1,、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3,、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識,。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習慣,、辦事風格,、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。
4、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、 內(nèi)部管理
1、 嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,,嚴格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平,。
3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4,、 一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇二
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,,市場拓展工作取得了一定的成果,,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,,綜合競爭對手的銷售情況,,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到××%,進入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到××%;
③重點商品利潤貢獻率達到××%,。
為了彌補上一年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,,統(tǒng)一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用,。
(二)駐點營銷,、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制等,。
3.充實成員,,完善組織
隨著公司業(yè)務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,,在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間
市場開發(fā)人員 3 :主要負責東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作 ××月~××月
市場信息人員 2 :負責市場信息的整理于分析工作 ××月~××月
廣告策劃人員 1 :腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月~××月
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
(1)品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,建議公司采用*品牌戰(zhàn)略,,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細分市場的目標。
(2)產(chǎn)品定位
通過細分若干子品牌,,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,,分別進行產(chǎn)品定位,進而確定有競爭力的價格策略,。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。
2.銷售網(wǎng)絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡渠道,,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡建設將作為市場部今年的主要工作目標,。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴大品牌知名度,。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇三
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
1、 為進一步打響“**公司”品牌,,擴大**公司的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2,、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,,展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3,、 進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式、興趣愛好,、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)?最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、 在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準確掌握項目進程,,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,,市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1、 嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,,嚴格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平,。
3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4,、 一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作,。
5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇四
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
一、 信息網(wǎng)絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、 品牌推廣
1,、 為進一步打響“**公司”品牌,,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2,、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,,展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3,、 進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。
4、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、 內(nèi)部管理
1,、 嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。
4,、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作,。
5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇五
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,,讓利于消費者、吸引消費者,,從而達到引導消費者消費,、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵,。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗,、互動,、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒,。這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整,。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此,發(fā)展會員,,推行會員卡,,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,,應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
二,、廣告公關
我們做廣告的目的,,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,,提升實效性。兩相合,,才是相對完善的廣告宣傳,。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實效性來看,,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進行深入分析,,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的,。其次,,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點,、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。
重點工作規(guī)劃
1,、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,合公司實際進行深入分析,,確保在20xx年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓,、嘗試利用輿論宣傳,,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應;
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,,在設計及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,并合實際鍛煉摸索,,把弱項彌補上來,。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,,在消費決策前便取得認同,。在dp點原來的花卉全全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
1,、為彌補在櫥窗方面的不足,,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開拓思想,以人性化,、溫馨化為基礎,,合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境;
3,、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,,分析市場,,提高部門工作的準確性,,實效性,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇六
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進一步打響“**公司”品牌,,擴大**公司的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大**公司的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇七
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票成功上市。從此,,一個將以一個嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂20xx年工作計劃如下:
一,、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2,、構架新型組織機構
3、強化人員素質(zhì)培訓
4,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息,定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7、加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員,、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二,、品牌推廣
1,、為進一步打響品牌,擴大的市場占有率,,20xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳品牌,,展示在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇八
收獲也很多,,累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。工作地點,、環(huán)境的轉換,還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整,,壓力卻帶給了我前進的號角,,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,,在同事之間的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下:
一,、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化自身形象,,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,, 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度,,有責任。對待客戶一定要以誠相待,,辦事處的工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,,因此,我要正確認識自身的工作和價值,,正確處理工作中的苦與樂,,得與失、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省,,當日工作當日畢,,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,,但是不希望閑人是我,。所以一定要努力,一定要學習,,爭取早日突破有成績,,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步,。
二,、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,。作風是公司一個形象問題,,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,,榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,,做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,,努力提高溝通水平,。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,,但是只要積極想辦法去解決,,思想樂觀,還是可以學到很多知識,。
三,、工作行程
這一個月來,我做了大量的工作,,雖然暫時還沒有取得成績,,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,,由于公司對我們福建市場的重視,,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,,業(yè)務上自信了很多,,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,,路線也是我一路計劃好的,,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,,可能路線和地址都不是很熟悉,,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,,達到預期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,,爭取在下個月出成績,,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨,。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,,也許只是才開始。
四,、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,,多去拜訪,,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,,慢慢伸張,,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展,。
以上是我個人體會和設想,,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇九
20xx年是發(fā)展的關鍵一年,,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務,, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,,努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作,。
2. 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。
4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動,。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察,。 二,、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理
1、全面計劃,、安排,、管理市場部工作。
2,、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作,。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系,。
4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織,。
7.指導,、檢查、控制本部門各項工作的實施,。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓,、考核、調(diào)配,。
9.制定廣告策略,,包括年、季,、月及特定活動的廣告計劃,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十
新年該有新的工作計劃了,下面是我本人20xx年工作計劃如下:
一,、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。
二、工作目標
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場部成立初期,,設定此計劃目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,,從理財專員中產(chǎn)生,。
1、拓寬招聘渠道,,配合人事部門抓緊時間招聘,,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次;
2,、根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,,在中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,,全部配置完成,。
(二)擴大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,,目前正在測試中,,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,,由企劃負責,,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2,、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,,提高公司知名度、
3,、加大廣告投放力度
4,、參加有影響力的行業(yè)會議、活動
積極拓展與國內(nèi)金融機構,、投資機構的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),,獲取市場資源,,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響,。
(三)融資目標達成方案
1,、理財專員業(yè)務開展
首先,培訓理財專員,,全面了解公司產(chǎn)品,,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務,,并要求理財專員設定個人目標,,提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行,。
2,、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,,提高“中盈”知名度,,挖掘客戶資源。
3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1,、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,,加強員工之間的溝通,,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,,應用人才。
2,、適當時間,,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,,培養(yǎng)忠誠投資客戶。
新的一年,,希望各部門能相互配合,,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十一
賓館營銷由銷售部負責,,是對外處理公共關系和銷售業(yè)務的部門,,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽,。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要窗口,,它對賓館進行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,,為賓館開辟銷售渠道,,疏通關系網(wǎng)絡,實現(xiàn)公關互聯(lián),,極高經(jīng)濟效益和社會影響力都起到了重要作用,。賓館建立初期,工作重點贏放在以下幾點,。
一. 目標市場
(1) 各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型,。
(2) 各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,,聚集在一個時期。
(3) 零散客戶;零散客戶時刻都有,,所以抓緊零散客戶很重要,,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二. 目標市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,,例如旅游旺季,,銷售量大,
三. 產(chǎn)品營銷渠道
(1) 網(wǎng)絡發(fā)布信息,,網(wǎng)上銷售,。
(2) 與各大旅行社,旅游團隊合作,。
(3) 與各大公司,,政府機關建立業(yè)務往來等。
四. 產(chǎn)品定價
(1) 淡旺季采取適當決策,,適當提高或降低價格,。
(2) 適當提高價格,并多打一些折扣,。
具體實施方案
1.實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,,旅行社合作,相互推薦客戶,。共同發(fā)展,。并對各大公司,政府機關,,各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,,建立業(yè)務關系,。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,,對客戶實行分層管理,,對重點客戶,一般客戶,,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,,客戶姓名,,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等,。積極聽取客戶建議,,完善反饋機制,及時修改銷售決策,。
2. 建立靈活的激勵營銷機制,。來爭取客源
銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理,。
3. 中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務結合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,,努力提高賓館知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,,注意服務形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
6.完善反饋機制,,及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,,為酒店總經(jīng)理提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
7.實行網(wǎng)絡管理機制
建立公司網(wǎng)站,實行網(wǎng)上訂房機制,。并加強網(wǎng)絡宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程,、匯通天下,。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,,賓館的客源。現(xiàn)在很多賓館都用送早餐,,延遲退房(提高服務附加值),,住16免一等等活動,。這類活動開展主要要注意2點:
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,,更能吸引消費者產(chǎn)生連續(xù)消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等,。加強忠誠度,。
2.活動的推廣,例如,,可采取針對性的會員電話拜訪,,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等,。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的,,完全可以根據(jù)實際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實施。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十二
1 制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會,、制定20__年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應用技術知識,、營銷理論知識,,形成學習型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。
4科學市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責,、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學的人才競爭獎懲機制,,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字,、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴格推行iso-20__質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算,、市場推廣預算,、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,,并及時轉交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務,。作為市場部,更應該建議,、指導、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣,。
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十三
xx年主要工作
1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實,、創(chuàng)新,、高效,明確各自職責和具體工作任務,。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,,對潛在客戶的開放,,對不滿意客戶的準確解釋。
3,、建立標準規(guī)范的服務體系,,包括服務標準、服務禮儀,、服務語言,,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟
6,、進一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7,、加強社區(qū)宣傳,,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容,。
8,、和電視、報紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺,。
9、待產(chǎn)科批準后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫,。
11,、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,,服務中心主管1人,,文案1人,策劃主管1人,,平面設計1人,,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人,。另客服中心導醫(yī)10人,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在證券交易所上市,。從此,,一個以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂××年工作計劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡管理
1,、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2,、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4,、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7、加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二,、品牌推廣
1,、為進一步打響品牌,擴大市場占有率,,××年乘公司上市的東風,,初步考慮,、以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,,展示在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對及有更清晰和深層次的認識,。
三,、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習慣,、辦事風格,、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,,對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,,使他們對接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四,、內(nèi)部管理
1,、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成××年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十五
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,具體記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
三、熱情接待,,服務周到
接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,,把握其經(jīng)營治理和接待服務動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
新的一年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,,努力完成全年銷售任務,,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十六
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂20xx年工作計劃如下:
一,、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2,、構架新型組織機構
3,、強化人員素質(zhì)培訓
4、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息,,定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
進一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進一步打響品牌,,擴大的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳品牌,,展示在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十七
一、明確市場部職能,,健全市場部規(guī)章制度,、工作時間、工作內(nèi)容,。
一個部門能夠行之有效的完成工作,,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,,浪費資源,,浪費成本,浪費時間,。有目標,,有思路,有方法是市場部門的基本要點,。切忌做事雜亂無章,,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。
二、建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流工作。
1,、對周銷售額進行分析,,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,做出相應措施,,盡力使日營業(yè)額平衡,。
2、對月,、季營業(yè)額進行對比分析,,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡,。
3,、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,,防止競爭對手作出對公司不利舉動,。
三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領導品牌,,必須對同行業(yè)的信息進行分析,做到“你無我有,,你有我優(yōu)”,,始終走在競爭者的`前端,盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手,,更是我們的老師,,三人行,,必有我?guī)煛D芡祹?,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。
四、大力發(fā)展外賣市場,,從零點外賣到團體外賣逐步擴展,。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,,也是一個機會。對空白市場的進軍,,不僅需要勇氣,,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1、首先針對門店,、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數(shù)人的認可,,同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。
2、針對中小企業(yè),、活動團體進行宣傳,,更近一步拓展外賣服務,,提升外賣市場營業(yè)額。
3,、針對事業(yè)單位,、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群,。
五,、健全、完善,、推廣電子商務系統(tǒng),,并使之健康運轉。
隨著時代的發(fā)展,,電子商務已經(jīng)遍布全球,,根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,,此年齡段的人群對電子商務已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會,,迅速占領渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六,、尋找,、建立合作伙伴,實現(xiàn)互利互贏,、相互促進,、市場一體化。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,,尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關系著各類人群的生活需求,,有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作,。“有需求就有合作”,,找到利益點,,就能深入合作。
七,、制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。
1,、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
2,、根據(jù)會員制定會員活動,。
3、根據(jù)合作單位制定合作活動,。
4,、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。
5,、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動
6,、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動。
八,、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結,。
按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內(nèi)容,,并根據(jù)實際情況進行工作總結,,補差補缺,并作出相應改變策略,,對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十八
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20xx年12月31日,,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,,魯山、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責,,20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,,20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,,在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉,,主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好,。另加上新店開業(yè),,我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺,。
二,、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象,。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,,銷量20臺(含汝州一臺),,訂單7個雅閣,2個奧德賽,,1個鋒范,,來店批次總63,首次來店批次總104,,來電總數(shù)43,,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想,。
三月:熱銷200萬,,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,,提高市場占有率,,最終提升銷量,完成任務目標,。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,,突出時代氣息,,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果,。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,,開展“購雅閣,,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總三月份連續(xù)兩次車展的不足,,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,,做細做足車展前期的籌備工作,,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,,氛圍很不錯,,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,,合文藝表演,,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,,使大家在娛樂,,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力,,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,,緩解資金周轉壓力,,打壓競爭對手,,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播,、電視,、報紙、短信立體宣傳力度大,、效果好,,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,,布置大氣,,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,,而且也吸引了進店顧客的目光,,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權,,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,,是是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素,,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎,。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,,讓顧客真正的購得,,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎,。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次,。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展,。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,,同時也宣傳了企業(yè),。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升,。
4.市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,,為明年工作效率的提升奠定了基礎,。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,,致使二網(wǎng)銷售量比較差,。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,,領導安排什么,,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,,有利于公司以及市場工作的方案,。
四、主要應對措施
1.加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,,銷售人員的產(chǎn)品知識,,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施,。
2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇十九
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
市場部新年工作計劃和目標 市場部工作計劃表篇二十
伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準確的,,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,,快速確定了最合適的營銷理念,。職務分析,萬達購物廣場市場部,,主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析,。
包括廣告宣傳、公關活動,、促銷活動,、講座與展會,以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點工作來進行。
一,、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者,、吸引消費者,,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵,。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗,、互動,、娛樂四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡購物的致命弱點,,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。
把我們原來的供應商體系重新做了梳理,,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,,發(fā)展會員,,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,,應是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來,。
二,、廣告公關
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,,才是相對完善的廣告宣傳,。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實效性來看,,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。
在201x年,,首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務,,達到真正廣告宣傳的目的,。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,,結合公司實際進行深入分析,,確保在201x年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,,新的一年中將開拓,、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,,促進口碑效應;
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,,對于吸引消費者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結合實際鍛煉摸索,,把弱項彌補上來。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,,強調(diào)與消費者的情感溝通,,在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處,。
重點工作規(guī)劃
1,、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化,、溫馨化為基礎,,結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境;
3,、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,,分析市場,,提高部門工作的準確性,實效性,,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益,。