當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇一

志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認為,，因為，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做,。

我們職業(yè)學(xué)院負責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多,，因此詢問問題的人也很多,，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人,，這些都是難免的,，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興,，因為我解決了觀眾心里的疑惑,，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了,，就遠遠的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了,。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多,，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師,，還是其他學(xué)校的志愿者,，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我,，我想是所有志愿者共同的體會,。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑,，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理,。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會,，表揚優(yōu)秀志愿者,，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作,，能夠使我們更好的為全運會服務(wù),。

總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事,。再者就是全運會能夠在__進行,，而我作為一名__人,，為__感到榮耀，為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇二

作為服務(wù)行業(yè),，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。

“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。銀行服務(wù)心得,。我認為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效,、質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動,、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。另外，服務(wù)要做到“深入人心”,，我們的要能率先垂范,，重新定位角色，也就是從權(quán)力型,，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時,、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同客戶的需求心理不同,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。銀行服務(wù)心得,。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,，比如引導(dǎo)員的進門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”,，并不是說我們要四面出擊,，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了,，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,，要計算成本，要有成本概念,，我們絕不能做賠本的買賣,，必須有取舍，有所為有所不為,，成本高的服務(wù)必須要有高的回報,，這是市場規(guī)律的必然要求。另外,，時時處處把客戶放在心中,，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中,，要嚴格把握適度原則,，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù),，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場,，面對客戶千差萬別的需求,，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,，新的服務(wù)措施,、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇三

黨的明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以“為民,、務(wù)實,、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體,，也是推進黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措,。通過參加學(xué)習(xí)教育階段的各類活動，結(jié)合學(xué)習(xí)黨的報告以及《論群眾路線——重要論述摘編》,、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》,、《厲行節(jié)約反對浪費——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)材料，我的思想認識有了顯著提高,，心得體會歸納如下,。

一、堅持群眾路線是貫徹落實黨的宗旨的重要體現(xiàn)

黨的宗旨是全心全意地為人民服務(wù),，堅持群眾觀點和群眾路線是黨的基本政治觀點,，是貫徹落實黨的宗旨的體現(xiàn)。從一定意義上說,，群眾觀點和群眾路線是共產(chǎn)黨人必須具備的政治信仰,、責(zé)任意識和精神追求。指出：“相信誰,、依靠誰,、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上,，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺,，也是判斷馬克思主義政黨的試金石?！敝挥袠淞⑷罕娪^點,，站穩(wěn)群眾立場，才能在思想上尊重群眾,、在感情上貼近群眾,、在工作上依靠群眾，才能做到權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀，才能把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實到關(guān)心群眾生產(chǎn)和生活的實際工作中去,。

二,、堅持群眾路線是改進黨的工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)

黨的工作作風(fēng)，是黨的性質(zhì),、宗旨的體現(xiàn),，也是黨的工作方法、思想方法,、精神狀態(tài)的體現(xiàn),。黨的工作作風(fēng)問題,，說到底是與人民群眾的關(guān)系問題。黨的工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事,，事關(guān)黨的生死存亡,，如果不糾正不良的工作作風(fēng)，任其發(fā)展下去,，就會在黨和人民群眾之間形成一座無形的墻，把黨和人民群眾隔開,，使我黨成為無源之水,、無本之木，從而失去根基,、失去血脈,、失去力量。同志在黨的xx屆中央紀(jì)委二次全會上深刻地闡述了改進工作作風(fēng)的極端重要性,。在新的形勢下,，我們必須深入貫徹落實中央關(guān)于改進黨工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,，立足本職崗位,，從我做起，尊重群眾,，依靠群眾,，充分發(fā)揮群眾的聰明才智，做到一切為了群眾,，扎實改進工作作風(fēng),，堅決防止黨和人民群眾之間形成無形的墻，真正把自身融入到人民群眾中去,，進一步密切與人民群眾的關(guān)系,，把黨和人民群眾之間的感情建成魚水情，從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持,。

三,、堅持群眾路線是黨贏得廣大群眾支持的重要法寶

能否做好群眾工作，解決好群眾最關(guān)心的利益問題,，方式方法很重要,，但最重要的是堅持群眾路線?！扒竽局L必固其根本,，欲流之遠必浚其泉源?！比嗣袢罕娛俏覀兊牧α吭慈?，群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。只有帶著真心實實在在地深入基層，了解廣大群眾的疾苦,，把廣大職工的事當(dāng)成自己的事來干,，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工群眾體會到黨的溫暖,，從根本上密切黨群干群關(guān)系,。群眾問題一般都涉及到群眾的切身利益問題，這就要求我們必須抓住利益維護這個關(guān)鍵點,。我們要做群眾合理利益的忠實維護者,，善于從群眾關(guān)心的問題切入，認真為群眾辦實事,、謀福利;化解好群眾矛盾,，維護好群眾團結(jié);妥善地處理好生活中與群眾產(chǎn)生的摩擦磕碰，既不能與群眾爭利益,，更不能用手中的權(quán)力謀私利,，這樣才能獲得群眾的信服。堅持群眾路線,，維護群眾利益既不是冰冷的施舍,，也不是滿腹牢騷地被動給予，要在全心全意為人民服務(wù)的過程中,，培養(yǎng)真摯的情感,，多向群眾表達尊重，做到與群眾將心比心,、以心換心,，這樣才能真正被群眾所接受，受到群眾歡迎,，才能贏得群眾的信任,、支持。

四,、堅持群眾路線要立足自身的本職工作崗位

堅持群眾路線,，重在不斷改進工作作風(fēng)、工作方法,，有效提升企業(yè)管理的能力,，推動企業(yè)管理不斷進步。黨的工作作風(fēng)與每個共產(chǎn)黨員的行為息息相關(guān),，這就需要我們每一名共產(chǎn)黨員都要立足本職工作崗位從我做起,。作為一名基層企業(yè)的黨委書記，我要帶頭在本職崗位堅持群眾路線,，努力做到一切為了群眾,，一切依靠群眾,，從群眾中來，到群眾中去,。要著力解決好職工最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,，努力打造風(fēng)清氣正,，和諧奮進的經(jīng)營環(huán)境，推動企業(yè)又好又快的發(fā)展,。堅持群眾路線,，我們要努力做到以下方面：一是要聽取群眾意見，經(jīng)常性地開展調(diào)研,，掌握職工的所思、所盼,、所需,，為黨委決策提供第一手資料。二是要針對實際找準(zhǔn)問題,、直面問題,、解決問題，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的敢擔(dān)當(dāng)精神,，下大氣力為職工解決好生產(chǎn)和生活中現(xiàn)實問題,，真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風(fēng)”,，樹立正氣,。當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟實力的快速提升,，金錢至上的不良風(fēng)氣明顯抬頭,，在一些黨的領(lǐng)導(dǎo)干部身上“四風(fēng)”尤為嚴重，對黨和國家造成了嚴重的傷害,。改進工作作風(fēng),，要把貫徹落實“八項規(guī)定”和集團公司相關(guān)規(guī)定作為重要準(zhǔn)則，著力整治形式主義,、官僚主義,、以權(quán)謀私等問題，切實解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問題,，形成風(fēng)清氣正,、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是把教育實踐活動與建章立制結(jié)合起來,。要整合各類檢查考核,，精簡會議活動,，精減文件、改會風(fēng),、轉(zhuǎn)作風(fēng),。用職工“能看見，感覺到”的作風(fēng)改變,，激勵職工都來參與和監(jiān)督,。堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)常抓不懈，持之以恒,，盡快促進公司管理規(guī)范化,。

密切聯(lián)系群眾，是我們必須長期堅持的工作方法,。堅持群眾路線,，自覺抵制形式主義、官僚主義,、享樂主義和奢靡之風(fēng),，是一項長期的任務(wù)。我們要不斷強化宗旨意識和責(zé)任意識,，以為民之心,、務(wù)實之行、清廉之舉,，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，真抓實干，推動公司的生產(chǎn)和經(jīng)營工作取得新的佳績,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇四

根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排,，10月10日，省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會,，認真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會的重要講話精神,，緊緊圍繞為民務(wù)實清廉主題，按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，以批評和自我批評為武器,，聚焦作風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系思想和工作實際,，認真查擺形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題,，明確整改方向和措施,，進一步提高服務(wù)群眾的能力和水平,。

省委副書記、省長,、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會議并講話,。他強調(diào)，省政府黨組班子要進一步堅定政治立場,，加強黨性錘煉,，堅定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,，認真貫徹落實中央決策部署,，把為民務(wù)實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程，落實到政府工作的各方面,。

中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會指導(dǎo),，省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆,、花建慧,、梁衛(wèi)國、楊振超,、方春明,、邵國荷,、李建中參會,，副省長謝廣祥列席。

教育實踐活動開展以來,，省政府黨組成員認真學(xué)習(xí)黨的精神,、一系列重要講話和教育實踐活動的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅持開門搞活動,，廣泛征求意見,，深入對照檢查。通過走訪調(diào)研,、書面征詢,、上門聽取、專項調(diào)查,、網(wǎng)上征集等多種渠道,，征求到各類意見建議554條，經(jīng)過梳理匯總,，涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條,。在此基礎(chǔ)上，王學(xué)軍主持起草省政府黨組對照檢查材料,，黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料,。中央教育實踐活動辦和中央督導(dǎo)組對黨組和個人對照檢查材料認真審核把關(guān),。黨組成員深入開展思想交流，為開好專題民主生活會作了充分準(zhǔn)備,。會上,，王學(xué)軍代表省政府黨組進行對照檢查，帶頭開展批評和自我批評,，黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評,。大家本著對黨、對事業(yè),、對同志,、對自己高度負責(zé)的精神，自我批評態(tài)度端正,、剖析深刻,，相互批評開門見山、坦誠相見,，交流交心,，共振共勉，達到了心相通,、志同向,、力合一的目標(biāo)。

省政府黨組班子認真檢查了遵守黨的政治紀(jì)律,、貫徹中央八項規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況,，深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面,，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式不夠有力，政策落實沒有完全到位,，控制“三多”抓得不嚴,，學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面，工作作風(fēng)不夠深入,，解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高,，推動政府職能轉(zhuǎn)變力度不大，堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面,，艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強,，攻堅克難的勇氣不夠強，吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風(fēng)方面,，公務(wù)活動中存在鋪張浪費現(xiàn)象,，勤儉辦事業(yè)的意識不夠強，對奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力,。每位黨組成員也深入查找了問題,，概括起來主要有：調(diào)查研究缺乏深入具體,，文風(fēng)會風(fēng)質(zhì)量有待提高，抓落實上突破難點不夠,，解決群眾切身利益的突出問題力度不夠,，艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化，改革創(chuàng)新的銳氣不足,，過緊日子的思想樹得不牢等,。

大家一致認為，“四風(fēng)”方面的突出問題,，究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅定,，用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐存在不足，宗旨意識和群眾立場還不牢固,，務(wù)實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化,。在下一步整改中，要堅持全面整改與突出重點相結(jié)合,，解決具體問題與建立長效機制相結(jié)合,，進一步加強理論學(xué)習(xí)，進一步做好群眾工作,，進一步推動經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展,，進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，進一步提升依法科學(xué)民主決策水平,，進一步強化政府的執(zhí)行力和落實力,，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步健全改進作風(fēng)的長效機制,。

王學(xué)軍在講話中指出,，要認真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神,，深刻理解“四風(fēng)”的嚴重性,、危害性和頑固性、反復(fù)性,，深刻理解抓好突出問題整改的基本要求,，深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器，深刻理解黨性是黨員干部立身,、立業(yè),、立言、立德的基石,，切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來,，不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果，持續(xù)深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作,。

王學(xué)軍強調(diào),，“四風(fēng)”問題的存在與世界觀,、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系,，重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底,，把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強化理論武裝,，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,、解決認識問題、改進思想作風(fēng),，著力提高戰(zhàn)略思維,、創(chuàng)新思維、辨證思維能力,。要不斷強化群眾觀點,，堅持問政于民、問計于民,、問需于民,、問績于民，努力實現(xiàn)好,、維護好,、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強化黨性鍛煉,，堅持正確的政治方向,，在工作實踐中錘煉黨性，在嚴格自律中升華黨性,。要不斷強化憂患意識,，始終繃緊拒腐防變這根弦，強化制度建設(shè),，努力形成不敢腐的懲戒機制,、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制,，不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力,、凝聚力和公信力。

王學(xué)軍強調(diào),，要以開展教育實踐活動為契機,，千方百計保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展，進一步加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，全面深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,，切實抓好保障改善民生的各項工作，確保完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。省政府班子成員要帶頭整改落實,，帶頭嚴守紀(jì)律,，帶頭改進作風(fēng)，帶頭真抓實干,，創(chuàng)新發(fā)展理念,，破解發(fā)展難題，把教育實踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強大動力,，不斷提高政府工作水平,，奮力開創(chuàng)打造“三個強省”、建設(shè)美好安徽的新局面,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇五

我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系,、共同戰(zhàn)役中誕生、發(fā)展,、壯大,、成熟起來的,。全心全意為人民服務(wù),，密切聯(lián)系群眾,，是我們黨區(qū)別于其他任何政黨的一個明顯標(biāo)志,。群眾線路是黨的根本線路,，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的,。一切為了群眾、一切依托群眾,，從群眾中來,、到群眾中往的群眾線路，是我們的事業(yè)不斷獲得成功的重要寶貝,，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉?！叭罕娐肪€”是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設(shè)經(jīng)驗的總結(jié),，是黨的根本路線,，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的,。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾,、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程,，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。指出,，實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo),，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，必須緊緊依靠人民,，充分調(diào)動最廣大人民的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。開展黨的群眾路線教育實踐活動,，就是要使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起,，為實現(xiàn)黨的確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。

教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個重要組成部分，肩負著為教育,、培養(yǎng)黨的事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重任,，因此從事教育工作是光榮的，也是崇高的,。作為一名從事教育事業(yè)的共產(chǎn)黨員,，應(yīng)該在本職崗位踐行走群眾路線，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性,。

首先,，必須全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念，樹立先進的教育思想,。要注重教書育人,，加強學(xué)生的思想道德教育。大學(xué)教師黨群眾路線教育實踐活動心得體會,。尤其身為高校學(xué)生工作者更要要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，掌握學(xué)生最新的思想變化，學(xué)生綜合特點,，增強服務(wù)意識意識和創(chuàng)新意識,，積極參與教育教學(xué)改革，在實踐中提高自己的教育管理,、教學(xué)能力,。主動進行教育教學(xué)改革，成為教改的先行者,、示范者,。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，就要從端正思想態(tài)度,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,。廣大黨員干部要按照”照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病“的總要求,，旗幟鮮明地反對官本主義、形式主義,、享樂主義,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，正確定位個人角色,。

其次,，黨員教師尤其是學(xué)生工作者必須做到愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng);黨員教師必須做到博學(xué)多才;黨員教師必須拉近與學(xué)生心靈的距離;黨員教師必須做到與時俱進;作為一名黨員教師,，堅定對教育事業(yè)無比忠誠的信念,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則,，無私奉獻,，為人師表，以黨性鑄師魂,，以黨風(fēng)促教風(fēng),。在工作中認真貫徹黨的教育方針、路線和政策,，讓自己始終與黨中央保持一致,，使自己走對路,，不走偏路,，端正自己思想。

再次,，要有奉獻精神,。辦好讓人民滿意的教育是全體教育工作者的共同責(zé)任。責(zé)任是一種奉獻,，一種使命,。強烈的責(zé)任感、使命感是共產(chǎn)黨員保持先進性的重要內(nèi)容,，真正反映一個黨員教師的思想品德和精神風(fēng)貌,。共產(chǎn)黨員的責(zé)任就是執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù),，因此,，黨員教師必須強化憂患意識，愛崗敬業(yè),，淡泊名利,，無私奉獻,，立足平凡的崗位,，恪守神圣的職責(zé),，執(zhí)政為民，與時俱進,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以敢于負責(zé)的精神,、銳意進取的品格,，出色地完成本職工作，以一流的業(yè)績體現(xiàn)先進性,，以實際的貢獻走在群眾前列,。

最后，應(yīng)以教人者先教己者的精神為人師表,，以身示范,。一個有良好師德的老師凡是要求學(xué)生做到的，自己應(yīng)首先做到,，要用自己的信念,、理想給學(xué)生以潛移默化的感染。一個有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的立場及處境是思考問題,，把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位,。

總而言之，作為高校黨員教師,，通過學(xué)習(xí)群眾路線主題教育實踐活動,，要進一步堅定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,，感受到時代和社會賦予我們的重任,。今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我們要拿出吃苦耐勞的精神,，發(fā)揮模范帶頭作用,，以新理念適應(yīng)新形勢，認真抓好落實,，切實解決好學(xué)生和家長最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的問題,，促進學(xué)校和本學(xué)院的快速發(fā)展,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇六

系列重要講話提出了一系列新要求，作出了一系列重大戰(zhàn)略部署,，集中體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政理念和發(fā)展思路,，對抓好黨的自身建設(shè)和構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)提出了更高要求,。深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，必須準(zhǔn)確把握內(nèi)涵要求,，緊密聯(lián)系個人思想和行業(yè)改革發(fā)展實際,，切實增強思想自覺，為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供強有力的戰(zhàn)略支撐和思想保障,。

堅定理想信念,，自覺錘煉黨性修養(yǎng)

理想信念、黨性修養(yǎng),，喊不來,、等不來、用手中的權(quán)力也換不來,，必須牢記宗旨,，加強學(xué)習(xí)，在改革發(fā)展的實踐中培養(yǎng)和錘煉,。

堅定信念,，用黨的理論武裝自己。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)的系列重要講話,，用講話精神武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐、推動工作,。具體就是通過學(xué)習(xí)理論知識,，著力解決好世界觀、人生觀,、價值觀的問題,，不斷增強政治鑒別力和政治敏銳性;把黨的理論知識通過思考實踐上升為理性認識，把各項戰(zhàn)略部署和要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確思路和政策措施,，不斷提高戰(zhàn)略思維,、創(chuàng)新思維，增強駕馭復(fù)雜局面,、解決矛盾問題的本領(lǐng);樹立強烈的紀(jì)律意識和底線意識,，嚴格規(guī)范，加強自律,，求真務(wù)實,，真抓實干，為推動企業(yè)改革發(fā)展保駕護航,。

錘煉黨性,，用黨的章程約束自己。要嚴肅黨內(nèi)生活,，嚴格執(zhí)行黨內(nèi)民主生活會制度,，用好批評和自我批評的武器,，認真貫徹執(zhí)行好民主集中制，促進班子成員和衷共濟干事業(yè),、齊心協(xié)力抓發(fā)展,，有針對性地解決問題，增強黨內(nèi)生活的政治性,、原則性,、戰(zhàn)斗性;遵守黨的紀(jì)律,，強化黨的意識,，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員、第一職責(zé)是為黨工作,，切實增強黨性原則,，心存敬畏、心有戒懼,，自覺為權(quán)力涂上“防腐劑”,，清廉為政，秉公用權(quán),，樹好形象;履行黨員義務(wù),，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作中要起到模范帶頭作用,，成為職工群眾的榜樣,，在實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)中勇挑重擔(dān)，成為職工群眾的中堅和核心,，在聯(lián)系服務(wù)群眾方面,，使自己成為黨組織與群眾密切聯(lián)系的紐帶。

為民務(wù)實,，用黨的宗旨衡量自己,。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，堅持走群眾路線,，解決好“為了誰,、依靠誰、我是誰”的問題;發(fā)揚共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,、默默奉獻的工作精神,，緊跟改革步伐，以實際行動擁護,、支持并積極投身到改革中去;堅持組織原則,，正確處理好個人利益和集體利益、眼前利益和長遠利益的關(guān)系,，樹立大局意識,、責(zé)任意識,，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，樹立良好的黨員干部形象,。

加強黨的建設(shè),，鍛造堅強領(lǐng)導(dǎo)核心

黨的以來，中央對加強和改進黨的建設(shè)進行了一系列系統(tǒng)思考和頂層設(shè)計,，《深化黨的建設(shè)制度改革實施方案》等文件,，對進一步加強和改進國有企業(yè)黨建工作提出了明確要求。面對新形勢和新要求,，四川省南充市煙草專賣局(公司)從問題入手,、用方法鋪路，通過不懈努力,，解決了對黨建工作的重要性認識不足,、黨建工作與中心工作結(jié)合不夠緊密等方面的問題，切實提高了黨建工作的整體水平,。

圍繞中心,，服務(wù)大局抓黨建。當(dāng)前,，南充市局(公司)面臨的挑戰(zhàn)前所未有,，逆勢奮進任務(wù)艱巨。各單位應(yīng)把工作中出現(xiàn)的問題作為推動黨建工作的切入點,，有針對性地跟進,。各黨支部要協(xié)助搞好謀劃、推動工作落實;加強教育培訓(xùn),，抓好隊伍建設(shè);加強思想溝通,、增進隊伍團結(jié);加強作風(fēng)建設(shè)，嚴明工作紀(jì)律,。支部書記要做到“圍繞中心抓黨建,，抓好黨建保中心”，使黨建工作在基層有聲音,、有活力,、有作用。

堅持標(biāo)準(zhǔn),，從嚴管理強黨建,。抓好黨的建設(shè)，就抓住了企業(yè)改革發(fā)展的動力源,。在具體工作中,，要圍繞政治信念、政治立場、政治態(tài)度,、政治品德等方面做好細化和量化工作;完善程序標(biāo)準(zhǔn),，從嚴干部選拔，修訂完善干部人事管理制度,，培養(yǎng)選拔“信念堅定,、為民服務(wù)、勤政務(wù)實,、敢于擔(dān)當(dāng),、清正廉潔”的好干部，把加強黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和充分發(fā)揚民主結(jié)合起來,，形成更加合理的選人用人機制;嚴格作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn),，從嚴監(jiān)督干部，以“三嚴三實”為依據(jù),，做到思想監(jiān)督不留“盲區(qū)”,、嚴格管理不掛“空擋”,，督促干部自覺按規(guī)則,、按制度行使權(quán)力。

警鐘長鳴,，廉政建設(shè)促黨建,。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是促進黨建工作健康發(fā)展的重要保障之一。要加強廉政教育,，提升職工素質(zhì),，著力將反腐倡廉教育同作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，不斷充實教育內(nèi)容,，深入開展示范教育,、警示教育和崗位廉政教育，力促隊伍政治素質(zhì)整體提升;化解廉政風(fēng)險,，推進預(yù)警控制,，圍繞加強權(quán)力監(jiān)督和制約，抓住腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，建立健全工作制度,、管理制度和考核制度，逐步形成內(nèi)容科學(xué),、程序嚴密,、配套完備、有效管用的制度體系,，切實把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里;強化“兩個責(zé)任”,，促進“三轉(zhuǎn)”落實，堅持轉(zhuǎn)職能,、轉(zhuǎn)方式,、轉(zhuǎn)作風(fēng),，明確職責(zé)定位，深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任,，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任分工,，層層落實責(zé)任。

強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，奮力破解“三大課題”

站在新的歷史起點上,，謀劃“三大課題”、提升“五個形象”,，關(guān)系到當(dāng)前和今后一個時期行業(yè)改革發(fā)展的大局,。系列重要講話精神，既為我們解決問題提供了強大的思想武器和精神動力,，也為我們改造思想,、提升境界提供了豐富的精神食糧。

要有強烈的問題意識,，又要有攻堅克難的拼搏精神,。改革的過程始終與困難相伴，實踐“三大課題”的道路也不會一帆風(fēng)順,。行業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)管理等方面尚存在一定差距,，改革不會一蹴而就，改革的成果也非一朝一夕就能看到,。謀劃“三大課題”,，既要有“打持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，又要有“打硬仗”的斗志激情,，大力發(fā)揚改革創(chuàng)新,、開拓進取的精神，應(yīng)對挑戰(zhàn),、化解矛盾,，將實踐“三大課題”融入到各項實際工作之中。

要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，又要有破解問題的決心,。改革是由問題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問題中得以深化,。善于抓住關(guān)鍵問題,，才能推動行業(yè)釋放改革紅利、挖掘發(fā)展?jié)摿?、實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),。既要堅持市場化取向改革的方向，又要堅持煙草專賣制度不動搖，積極探索在專賣體制內(nèi)市場配置資源的新途徑,，不斷深化市場化取向改革,，加快建立有利于創(chuàng)造潛能充分發(fā)揮、有利于市場經(jīng)營主體活力充分釋放的體制機制,。

要有講黨性守法紀(jì)的底線思維,，又要有重實際求發(fā)展的創(chuàng)新思維。從行業(yè)面對的挑戰(zhàn)來看,，嚴格規(guī)范面臨的任務(wù)更加繁重,、責(zé)任更加重大、影響更加深遠,。我們要樹立強烈的底線意識,，牢牢把握嚴格規(guī)范的各項要求，從道德,、制度,、法治三個層面狠抓落實，堅決做到講黨性,、守法紀(jì),。要多謀善斷，善謀善做,，把黨和國家的理論政策,、法律法規(guī)、紀(jì)律制度,，同行業(yè)具體實際情況、群眾首創(chuàng)精神理性智慧地結(jié)合起來,，充分發(fā)揮主觀能動性,，創(chuàng)造性地開展工作，持續(xù)提升南充煙草依法行政,、依法管理,、依法經(jīng)營的能力和水平。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇七

一,、群眾線路是黨的根本工作線路,。

群眾線路大家實在不陌生，概括起來講,，就是四句話：“一切為了群眾,，一切依托群眾，從群眾中來,，到群眾中去”,。群眾線路是黨的根本工作線路，和實事求是、獨立自主一道被譽為思想活的靈魂的三個基本方面,。全心全意為人民服務(wù),，密切聯(lián)系群眾，是我們黨區(qū)別于其他任何政黨的一個明顯標(biāo)志,。

說“群眾線路和群眾觀點是我們的傳家寶,。”一切為了群眾,、一切依托群眾,，從群眾中來、到群眾中去的群眾線路,，是我們的事業(yè)不斷取得成功的重要寶貝,，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂,，就由于它的根可以扎到20米以下的地層吸收水份,。一樣，只有把根深深扎在人民群眾當(dāng)中,，從人民群眾中汲取聰明和氣力,同人民群眾同呼吸,、共命運、心連心,，我們黨才能布滿活力,，黨的事業(yè)才能布滿生機。

群眾觀點是我們黨基本的政治觀點,，群眾線路是我們黨根本的工作線路,。這個“傳家寶”在任甚么時候候任何條件下，都不能忽視,，都不能拋棄,。我們必須從生命根基的高度，深入理解“離開人民群眾的擁戴和支持,，黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位就會成為無源之水,、無本之木”，始終把群眾線路作為我們黨不變的堅守,。

二,、扎根群眾是社會主義建設(shè)事業(yè)不竭動力

我國自古以來就有“水能載舟，亦能覆舟”之說,，講的就是要重民愛民安民,。只有堅定不移走好群眾線路,才能始終保持黨與群眾的血肉聯(lián)系,才能使黨的事業(yè)不斷煥發(fā)生機與活力,從而不斷夯實黨的長時間執(zhí)政基礎(chǔ)。人民群眾是國家和社會的主人,。一切為了群眾,，一切相信群眾,，一切依托群眾，是我們做好黨和政府工作的動身點和落腳點,。一句“群眾滿意不滿意,、興奮不興奮、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，再次將群眾觀點,、群眾觀念擺在在更加突出的位置。

堅持群眾線路,，我們黨才得以發(fā)展壯大,，成功奪取執(zhí)政地位。1920xx年到1949年,，我們黨從一個只有幾十個成員的小黨到成為執(zhí)政黨,，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來,，歷盡艱險,，其中最根本的緣由是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得了人民群眾的大力支持,。

堅持群眾線路,，我們黨才得以摸索前進，不斷校訂社會主義建設(shè)前進方向,。我們黨才得以昂首闊步,，創(chuàng)造改革開放輝煌業(yè)績。假如不是牢牢團結(jié)人民,，真正依托群眾,，很多改革的實踐就不可能產(chǎn)生，很多改革的思想就不可能構(gòu)成：假如不看重小崗村18位農(nóng)民在土地承包責(zé)任書按下的鮮紅手印,，就不會有土地聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制在全國的鋪開;假如不尊重廣大個體私營創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情,，就不會有非公有制經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。

歷史啟示未來,，當(dāng)代中國正在發(fā)生廣泛而深入的變革，世情,、國情,、黨情的變化，不斷給執(zhí)政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰(zhàn),。在今后的發(fā)展道路上,，面對新情勢、新任務(wù),、新挑戰(zhàn),，我們黨只有繼續(xù)保持密切聯(lián)系群眾的良好作風(fēng),，只有繼續(xù)堅持群眾線路，才能把改革開放的偉大事業(yè)不斷推向前進,，從而全面建成小康社會,，實現(xiàn)實現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢”。在構(gòu)建偉大的“中國夢”的實踐中,，最有發(fā)言權(quán)的是人民群眾,。群眾說好，才是真的好,，群眾滿意才是最高目標(biāo),。

三、踐行走群眾線路,，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性

作為一位黨員,，一位高校教師，一位基層工作者,。首先,，我們在進步自己的業(yè)務(wù)水平，把握先進的教學(xué)技術(shù),，力爭做先進教育生產(chǎn)力的代表,。更為重要的是要不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念，建立先進的教育思想,，要重視教書育人,，加強學(xué)生的思想道德教育。在實踐中進步自己的教育教學(xué)能力,，在工作和實踐中與學(xué)生一起成長,。

其次,踐行我校“三做”理念,，“誠信做人,，踏實做事，扎實做學(xué)問,?！弊鋈耸亲鍪碌幕A(chǔ)，沒有一個好的人格品質(zhì),，不論從事哪個行業(yè),，都將失去最少的條件。我要建立正確的世界觀,，人生觀,，價值觀和道德觀，堅定共產(chǎn)主義信念,，辦好事,、辦實事,。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”,，做事才硬氣,。而作為教師，可以用人格氣力感染影響學(xué)生正是我們所尋求的,，我們良好的思想品行將是我們最偉大人格氣力的體現(xiàn),。一個合格的高校教師就應(yīng)當(dāng)首先學(xué)會做人，做一個正直的,、對社會有貢獻的,、值得學(xué)生尊敬和學(xué)習(xí)的誠信的人。應(yīng)以教人者先教己者的精神為人師表,，以身作則,。一個有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的態(tài)度及處境是思考題目，把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位,。

教育是無私奉獻的事業(yè)也是愛的事業(yè),。走上三尺講臺，我們要教書育人;走下三尺講臺,，我們要為人師表,。一個有良好師德的老師凡是要求學(xué)生做到的，自己應(yīng)首先做到,，要用自己的信念,、理想給學(xué)生以潛移默化的感染。

總而言之,，通過群眾線路教育實踐活動,，要進一步堅定共產(chǎn)主義的信念，在實際工作中密切聯(lián)系師生員工,，踐行群眾線路,，做到教好書，育好人,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇八

作為一名教師黨員,，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我個人在學(xué)習(xí)中談一些粗淺新的認識：

“愛”字當(dāng)頭,，做好本職工作,。黨員教師對于教育事業(yè)的“愛”必須是忠誠的，發(fā)自內(nèi)心的,，理應(yīng)超出一般教師“愛”的程度。這種先進性的“愛”最終要把它真正落實到具體的教育教學(xué)中才更有可貴之處,，否則是毫無意義的,。在實際工作中,，黨員教師一定要把“愛”的種子均勻地播撒到每一個學(xué)生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關(guān)懷與溫暖,。只有善于愛學(xué)生的教師才是最受家長歡迎的好教師,，不管到什么時候，學(xué)生也不會忘記你的辛勤哺育,，這就是愛的偉大力量,。

真心為生，抓好思想教育,。學(xué)生是教師教育的對象,，黨員教師應(yīng)認真積極地開展日常的德育工作，要把它抓實抓牢才行,。學(xué)生是千差萬別的人,，教師只有要因材施教，才能教好生,、育好人,，千萬不能搞所謂的“一刀切”，否則只能坑害了孩子,，也會受到良心的遣責(zé)和家長的唾罵,。先進的黨員教師歷來都很重視學(xué)生的思想教育，因為“千教萬教教人求真,，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”畢竟是教師的天職,，所以，黨員教師們理應(yīng)帶個好頭,。

善始善終,，組織課堂教學(xué),。課堂教學(xué)是檢驗每個黨員教師工作態(tài)度與教學(xué)成果的最好方式,。黨員教師有理由備好每一堂課，應(yīng)該上好教研課,、示范課和公開課,，多角度展示自己的教學(xué)才能，讓每個孩子都能享受到知識的源泉,。只要牢牢地牽住“課堂教學(xué)”這個牛鼻子,，教育就不會迷失了前進的方向,。

美之靈魂，點燃智慧之光,。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美,，心靈美，而且要有藝術(shù)美,，創(chuàng)造美,。面對學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”,，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，必然會到達教育成功的彼岸,。

樂在其中,，搞好教育科研。教科研是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”,，更是提高教學(xué)質(zhì)量的“有力武器”。因此,，黨員教師要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用,，嚴格用科學(xué)的來從事學(xué)校的教科研工作，平時也要認真搞好“傳,、幫,、帶”三結(jié)合，努力促進新教師的迅速成長,，當(dāng)好教育長征的“鋪路石”,。

百年大計，教育為本;教育大計,，教師先行,。教育工作任重而道遠，黨員教師們,，請“武裝”自己,，做一名腳踏實地的教育工作者吧。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇九

6月18日,，同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出,，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀(jì)律,、群眾期盼,、先進典型，對照改進作風(fēng)要求，在宗旨意識,、工作作風(fēng),、廉潔自律上擺問題、找差距,、明方向。因此,，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容,，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ),。

一,、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性

中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想,、觀念,、行動中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理,、自覺的反映,、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動,。宗旨意識來源于思想,，形成于實踐，表現(xiàn)于行動,，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,，是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。

——確立宗旨意識是黨取得革命,、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗,。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中,。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起,，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢,，是黨的成功之道,。

——增強宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn),。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求,，不斷深化對黨的宗旨意識的認識,。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負任務(wù)的艱巨性,、復(fù)雜性、繁重性世所罕見,。當(dāng)前,，我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革,，社會結(jié)構(gòu)深刻變動,，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化,。由于體制改革,、地區(qū)差距、行業(yè)特征,、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面，使黨在堅持宗旨,、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中,。

——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務(wù),。保持黨的先進性和純潔性,，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題,。當(dāng)前,，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,，但也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題,。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義,、官僚主義,、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴重,，主要表現(xiàn)在理想信念動搖,，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利,，弄虛作假,，不務(wù)實效;脫離群眾，脫離實際，不負責(zé)任;鋪張浪費,，奢靡享樂,，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落,。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象,，嚴重損害黨群干群關(guān)系，必須認真加以解決,。

二,、深刻理解增強宗旨意識的具體要求

一個行動勝過一打真理。宗旨意識,、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”,。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致,，知行合一,，以身作則，身體力行,。

——堅定宗旨意識,，保持血肉聯(lián)系。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，是增強宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們,，來自于人民,、植根于人民、服務(wù)于人民,，是我們黨永遠立于不敗之地的根本,。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn),，是指引,、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn),。在今后一個時期,，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是中國共產(chǎn)黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢”,?！爸袊鴫魵w根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福,?！?/p>

——堅持開拓創(chuàng)新，破解發(fā)展難題,。增強宗旨意識必須落實在具體行動上,。目前，黨的工作中還存在許多不足,，前進道路上還有不少困難和問題,，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡,、不協(xié)調(diào),、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇,，制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙較多,，深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關(guān)系群眾切身利益的問題較多,，部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范,、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散,，少數(shù)黨員干部理想信念動搖,、宗旨意識淡薄，形式主義,、官僚主義問題突出,，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重;一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻,。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領(lǐng)域改革,。

——堅決反對腐敗，永葆清正廉潔,。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,，決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐,。堅決懲治和有效預(yù)防腐敗,，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗,、建設(shè)廉潔政治,，是黨一貫堅持的鮮明政治立場,，是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題,，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛,、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ),。同時,，還要把為民務(wù)實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈,，拒腐防變警鐘長鳴,，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

三,、加強黨性修養(yǎng),，增強宗旨意識

領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題,。黨性純潔則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正,。通過教育,、制度、監(jiān)督多管齊下,，虛心向群眾學(xué)習(xí),，熱心為群眾服務(wù)，誠心受群眾監(jiān)督,。

第一,，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育,、黨性修養(yǎng)教育,、宗旨意識教育、理想信念教育,。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、中國特色社會主義理論體系,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心,，教育引導(dǎo)黨員,、干部模范踐行社會主義榮辱觀,，講黨性、重品行,、作表率,，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點,，相信群眾,，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中最高位置,。抓好理想信念這個基礎(chǔ),，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗的精神支柱。

第二,，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證,。同志特別強調(diào)要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動,，把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計上,。健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，健全服務(wù)群眾制度,、聯(lián)系群眾制度,。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制,，引導(dǎo)群眾依法表達合理訴求,，切實維護群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪,、定期接訪、及時閱處群眾來信,，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情,。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護,、安全生產(chǎn),、食品藥品安全、企業(yè)改制,、征地拆遷,、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題,。

第三,，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關(guān)鍵,。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題,。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性,，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役,。制度體制和機制具有嚴肅性和權(quán)威性,，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴密的監(jiān)督體系,。要通過黨代會,、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,，通過人大監(jiān)督,、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督,、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系,。通過科學(xué)嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點,，堅持走群眾路線,，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾,，政治上代表群眾,，感情上貼近群眾，行動上深入群眾,，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，不打折扣,、不搞變通，嚴肅查處違規(guī)行為,，用實際行動維護制度的權(quán)威性,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇十

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上,，該所負責(zé)人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排,，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策,。通過此次討論活動，全所對服務(wù)群眾達成一致共識,，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求,。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo),，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情、惠民生,、維民權(quán),、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準(zhǔn)確把握時代脈搏,，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動,，推行大討論活動為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開夯實了基層。

第二,，積極踐行 “以人為本”管理理念,，是立足職能，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟,，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求。

通過“深入基層,、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見,，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點,，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費維權(quán),、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采,。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇十一

中小學(xué)時代,，就能夠熟記_同志的《為人民服務(wù)》一文，對有的語句至今記憶猶新,，如“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍,、新四軍，是革命的隊伍,，牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾,。我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的,?！薄耙驗槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以,，我們?nèi)绻腥秉c,，就不怕別人批評指出?！薄拔覀兌际莵碜晕搴暮?，為了一個共同的革命目標(biāo)，走到一起來了,?！薄耙锩蜁袪奚?，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的,。”等等,。但由于當(dāng)時的經(jīng)歷所限,，對其中的微言大意及深刻內(nèi)涵難以理解和把握。

現(xiàn)如今,，走過了二十多個春秋,，歷經(jīng)了后期、改革開放和社會主義市場經(jīng)濟建立的不同歷史時期,，個人上過大學(xué),，當(dāng)過教師，呆過工廠,，進了機關(guān),，從一名農(nóng)民子弟逐步成長為一名大學(xué)生，一名共產(chǎn)黨員和一名人民檢察官,，學(xué)習(xí)經(jīng)歷,、工作經(jīng)歷和社會閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《為人民服務(wù)》，認識大為不同,。我理解,，《為人民服務(wù)》一文，雖然短小不過區(qū)區(qū)七百余字,，但的確非常精妙,，意境深遠，不失為長期指導(dǎo)共產(chǎn)黨人行為經(jīng)典之作,。_同志論著《為人民服務(wù)》一文雖然寫在一九四四年,，至今已過了六十余年，社會已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,，但是對于我們的黨,，對我們每位共產(chǎn)黨員而言，仍然具有非?，F(xiàn)實的指導(dǎo)意義,，并且將在更長的歷史時期甚至在社會主義初級階段乃至更長的歷史進程中，都具有極為重要的指導(dǎo)意義,。

我認為,，《為人民服務(wù)》一文至少提及我們要牢記以下幾個方面的意識或者精神：

一是牢記為人民服務(wù)的宗旨意識。_同志在《為人民服務(wù)》一文最明白不過地表達了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。該文開篇即開字明義的指出,，我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的隊伍，就是徹底地為人民利益工作的,。中國共產(chǎn)黨首先是人民的黨,，是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨,，成長歷程和執(zhí)政歷史都證明了一點：即為人民大眾服務(wù),，為人民的利益而奮斗，為了人民的解放而成長壯大,，為謀取最廣大人民的根本利益而執(zhí)政,，心得體會《牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾》《中國共產(chǎn)黨章程》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益,。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位,，同群眾同甘共苦，保持最密切聯(lián)系,，不允許任何黨員脫離群眾,，凌駕于群眾之上?！敝袊伯a(chǎn)黨黨員必須時刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，永遠做勞動人民的普通一員,，永遠為人民而工作而服務(wù),。

二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國共產(chǎn)黨黨員是具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士,。共產(chǎn)黨員不是普通群眾,，共產(chǎn)黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士,。共產(chǎn)黨員必須“不惜犧牲個人的一切,，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身?！惫伯a(chǎn)黨員在日常學(xué)習(xí)中,，必須比普通群眾先學(xué)一步，學(xué)深一步;在日常工作中,，必須比普通群眾更加勇挑重擔(dān),，先當(dāng)骨干;在個人利益與集體利益、國家利益相沖突的時候,，必須毫不猶豫地犧牲個人利益直至犧牲個人的生命,。_同志在《為人民服務(wù)》一文中指出，“人固有一死,，或重于泰山,，或輕于鴻毛，為人民利益而死,，就比泰山還重,。”_同志進而指出：“要革命就會有犧牲,，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的,。但是我們想到人民的利益，想到大多數(shù)人民的痛苦,，我們?yōu)槿嗣穸?，就是死得其所?！盻同志這些話,，是在革命戰(zhàn)爭時代講的，但對于社會主義建設(shè)時期也具有極強的針對性,，而且對于現(xiàn)在更具有極為重要的現(xiàn)實性,。作為共產(chǎn)黨員我們必須謹記領(lǐng)袖教誨，切實發(fā)揚共產(chǎn)黨員勇于犧牲的精神,。當(dāng)然,，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含著對個人時間、個人利益的犧牲,，即在具體學(xué)習(xí),、工作和生活實踐中做到勇于犧牲，甘于奉獻,。

三是牢固樹立接受監(jiān)督意識,。_同志指出：“因為我們是為人民服務(wù)的，所以,，我們?nèi)绻腥秉c,，就不怕別人批評指出。不管什么人,，誰向我們指出都行,。只要你說得對，我們就改正,。你說的辦法對人民有好處,，我們就照你的辦?！边@條極為重要,。從歷史發(fā)展規(guī)律看，從人類社會發(fā)展的規(guī)律看,，從中國共產(chǎn)黨的成長歷程看,，錯誤都是難免發(fā)生的，歷史的每一點滴進步都是在糾錯過程中實現(xiàn)的,。從黨的現(xiàn)代史看,，革命戰(zhàn)爭時期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯誤,，不斷成長壯大;社會主義建設(shè)時期,，我們歷經(jīng)了等重大錯誤走向改革開放;改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計劃經(jīng)濟到建立商品經(jīng)濟到建議社會主義時期經(jīng)濟,，也是一個逐步的漸進發(fā)展過程,。對于腐敗問題，黨的堅定反腐態(tài)度也足以證明這一點,。這是對黨而言,，對個人而言也是一樣，每個人都不可能十全十美,，對待自身不足和差距,，首先要有清醒的認識，要有堅決改正的態(tài)度和行動,，同時更要自學(xué)接受監(jiān)督,，以誠懇的態(tài)度接受批評,，改正工作中的缺點和錯誤，不斷完善和提升自己,，使自己的言行更加符合共產(chǎn)黨員黨性的要求,。

四是牢固樹立團結(jié)奮進的意識。_同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個共同的革命目標(biāo),，走到一起來了?！薄拔覀兊母刹恳P(guān)心每一個戰(zhàn)士,，一切革命隊伍的人都要互相關(guān)心，互相愛護,，互相幫助,。”這就要求我們,，共產(chǎn)黨員首先心中要有大局,，要有胸懷全局的意識，要立足共同的目標(biāo)來規(guī)制自己,，來團結(jié)同志;同志之間既要勇于開展批評與自我批評,，也要互相關(guān)心，相互愛護,，相互幫助,，團結(jié)合作，為了共同的事業(yè)而奮斗,。在具體工作中,，既要堅定信心，又要提高本領(lǐng);既要有面對困難的勇氣,，又要有解決困難的辦法;更重要的是要加強團結(jié),，運用集體的智慧和結(jié)晶，來共謀大局,，共謀發(fā)展大計,，共同推動各項工作的順利開展。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇十二

對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層,、面對群眾，擔(dān)負著維護一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號,，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實話,、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié),。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見,、建議,，要熱情接待，虛心傾聽,，坦誠面對,，客觀分析，及時研究解決,。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項事情要辦好、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非,，開空頭支票,。為群眾解決問題，不但重數(shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急,，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機立斷，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件,，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力,、財力,、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮,，暫緩進行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

有關(guān)服務(wù)群眾心得體會篇十三

6月18日,，習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出,，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼,、先進典型,，對照改進作風(fēng)要求，在宗旨意識,、工作作風(fēng),、廉潔自律上擺問題、找差距,、明方向,。因此，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容,，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。

一,、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性

中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù),。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念,、行動中的自覺反映,，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映,、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動,。宗旨意識來源于思想,，形成于實踐，表現(xiàn)于行動,，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,，是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。

——確立宗旨意識是黨取得革命,、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗,。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中,。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起,，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢,，是黨的成功之道,。

——增強宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn),。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求,，不斷深化對黨的宗旨意識的認識,。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負任務(wù)的艱巨性,、復(fù)雜性、繁重性世所罕見,。當(dāng)前,，我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革,，社會結(jié)構(gòu)深刻變動,，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化,。由于體制改革,、地區(qū)差距、行業(yè)特征,、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面，使黨在堅持宗旨,、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中,。

——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務(wù),。保持黨的先進性和純潔性,，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題,。當(dāng)前,，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,，但也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題,。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義,、官僚主義,、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴重,，主要表現(xiàn)在理想信念動搖,，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假,，不務(wù)實效;脫離群眾,，脫離實際，不負責(zé)任;鋪張浪費,，奢靡享樂,，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落,。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象,，嚴重損害黨群干群關(guān)系，必須認真加以解決,。

二,、深刻理解增強宗旨意識的具體要求

一個行動勝過一打真理。宗旨意識,、群眾路線是“武器”不是“鈍器”,，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,，還必須落實在全體黨員的行動中,。言行一致，知行合一,，以身作則,，身體力行。

——堅定宗旨意識,，保持血肉聯(lián)系,。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，是增強宗旨觀念的應(yīng)有之義,。黨的發(fā)展歷程告訴我們,，來自于人民,、植根于人民、服務(wù)于人民,，是我們黨永遠立于不敗之地的根本,。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn),，是指引,、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的很高標(biāo)準(zhǔn),。在今后一個時期,，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是中國共產(chǎn)黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢”?！爸袊鴫魵w根到底是人民的夢,，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福,?！?/p>

——堅持開拓創(chuàng)新，破解發(fā)展難題,。增強宗旨意識必須落實在具體行動上,。目前，黨的工作中還存在許多不足,，前進道路上還有不少困難和問題,，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡,、不協(xié)調(diào),、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇,，制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙較多,，深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關(guān)系群眾切身利益的問題較多,，部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范,、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散,，少數(shù)黨員干部理想信念動搖,、宗旨意識淡薄，形式主義,、官僚主義問題突出,，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重;一些領(lǐng)域消極不正之風(fēng)現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反不正之風(fēng)斗爭形勢依然嚴峻,。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領(lǐng)域改革,。

——堅決反對不正之風(fēng)，永葆清正廉潔,。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,，決定了黨同各種消極不正之風(fēng)現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐,。堅決懲治和有效預(yù)防不正之風(fēng),，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,。反對不正之風(fēng)、建設(shè)廉潔政治,，是黨一貫堅持的鮮明政治立場,，是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預(yù)防不正之風(fēng)體系建設(shè),，深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題,，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛,、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ),。同時,，還要把為民務(wù)實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈,，拒腐防變警鐘長鳴,，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

三,、加強黨性修養(yǎng),，增強宗旨意識

領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題,。黨性純潔則作風(fēng)端正,，黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育,、制度,、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學(xué)習(xí),，熱心為群眾服務(wù),，誠心受群眾監(jiān)督。

首先,，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎(chǔ),。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育,、宗旨意識教育,、理想信念教育,。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、中國特色社會主義理論體系,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,。要抓好黨性教育這個核心，教育引導(dǎo)黨員,、干部模范踐行社會主義榮辱觀,，講黨性、重品行,、作表率,，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點,，相信群眾,，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置,。抓好理想信念這個基礎(chǔ),，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗的精神支柱。

第二,，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證,。習(xí)近平同志特別強調(diào)要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動,，把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計上,。健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，健全服務(wù)群眾制度,、聯(lián)系群眾制度,。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制,，引導(dǎo)群眾依法表達合理訴求,，切實維護群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪,、定期接訪、及時閱處群眾來信,，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情,。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護,、安全生產(chǎn),、食品藥品安全、企業(yè)改制,、征地拆遷,、涉農(nóng)利益,、涉法涉訴等方面的突出問題。

第三,，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關(guān)鍵,。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題,。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性,，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役,。制度體制和機制具有嚴肅性,，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴密的監(jiān)督體系,。要通過黨代會,、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,，通過人大監(jiān)督,、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督,、法律監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系,。通過科學(xué)嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點,，堅持走群眾路線,，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾,，政治上代表群眾,，感情上貼近群眾，行動上深入群眾,，工作上為了群眾,，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不打折扣,、不搞變通,，嚴肅查處違規(guī)行為。