做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
1,、不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。
3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。
4、保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。
二、業(yè)務(wù)能力
1,、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品,。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。
2,、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。
3、業(yè)務(wù)技巧,。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題,，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé),。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn),，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍。
三、工作計(jì)劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷(xiāo)售水平,。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷(xiāo)售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi),。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能夠游刃有余,，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能夠反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能夠做好的事,，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
不知不覺(jué),，在某某工作已經(jīng)足月有余,，在這個(gè)把月里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作,。
以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在某某成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,，剛進(jìn)入某某，對(duì)某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺(jué)某某無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶。
其次,，由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想,，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化,。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心,。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。
所以，為了做好某某商鋪的銷(xiāo)售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,，由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
各位同事：
大家下午好!
__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里,，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén),、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此,，我代表公司董事會(huì),，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng),。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達(dá)到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,，回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,，銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了__年的開(kāi)門(mén)紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。
五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依,，有記錄可查,。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,，__年的成績(jī)即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫(xiě)新的篇章,。
新的一年，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講,，主要幾個(gè)方面：
第一,、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,，專業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高,，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以，針對(duì)此問(wèn)題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。
目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
第三,、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，從而保證了按期,、保質(zhì)、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
同事們，在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
不知不覺(jué)中,，20--已接近尾聲，加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
三,、專業(yè)知識(shí)和技巧：
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練,，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四,、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。
五,、展望未來(lái)：
20--這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿,，,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來(lái)的工作：
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20--年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)20--年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
在不知不覺(jué)中,，20xx年已經(jīng)過(guò)了，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理,，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多,，感觸頗多,。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一,、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況,。
二,、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,，有時(shí)候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多,，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。
2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時(shí)候很少培訓(xùn),，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。
3、監(jiān)督,、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去,，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成,。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶資源。
4,、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難,。究其原因做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N.種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6,、銷(xiāo)售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性,。
由于銷(xiāo)售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通,。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了,，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,。
三,、案場(chǎng)管理方面的
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,，自己都想辦法及時(shí)給予解決,，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧,。
2,、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶,，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心、保持本色,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃,。
1,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”,。
5,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家,，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守,，不以權(quán)謀私,，敢于管理，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，管的公平、公正,、一視同仁，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾,。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退,，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,，變的更加成熟,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終,，思之過(guò)去,，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程,，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一,、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高,。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,，收發(fā)登記及文字處理,，房屋銷(xiāo)控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷(xiāo)售人員不足,，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年11月20日與銷(xiāo)售人員一起參與房屋銷(xiāo)售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,，因?yàn)殇N(xiāo)售是企業(yè)的門(mén)面也是企業(yè)的窗口，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,。
1,、資料方面：
1)a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交),。
2)售樓部房屋,、車(chē)庫(kù)、門(mén)市,、地下商鋪等銷(xiāo)控不斷跟進(jìn),。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷(xiāo)售報(bào)表等等。
4)銷(xiāo)售方面：
5)關(guān)于地下商鋪的銷(xiāo)售情況,，今年大不如去年的銷(xiāo)量,，自開(kāi)盤(pán)至今銷(xiāo)售共計(jì)300套，面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年9月份—12月份銷(xiāo)售共計(jì)136套,，面積680㎡，今年1月份—12月份銷(xiāo)售共計(jì)164套,，面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年相對(duì)今年地下商鋪的銷(xiāo)售比例為17：7。
6)自前不久參與銷(xiāo)售以來(lái)的一個(gè)多月,，就于本月地下商鋪才銷(xiāo)售了4套,，預(yù)定了3套，比起以前銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)量大大不足,，還需自我改進(jìn),，和他們多加學(xué)習(xí)。
二,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作，電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
作為銷(xiāo)售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，與市場(chǎng)走向趨勢(shì),，走在市
場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，再加上之前的專業(yè)知識(shí),，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且也努力做好了自己的本職工作。
三,、自認(rèn)為工作中存在的不足
1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，也是?？圃盒．厴I(yè),，但是在售房銷(xiāo)售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些,，但并非不會(huì)，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),，使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快,。
四,、自認(rèn)為工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行,，才能通一行，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作!
2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理，聽(tīng)從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,，例如：會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì),，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),，或翻閱資料，直到會(huì)為止,，從不不懂裝會(huì),，怕人恥笑，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,，驕傲自大,，自以為是等，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,，人無(wú)完人,。
4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,，知道她完全理解為止。
5,、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人!
五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的銷(xiāo)售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。
1,、銷(xiāo)售、銷(xiāo)控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好_，不能向客戶透露;
2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類(lèi)為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
房產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3
2020__年初,，經(jīng)過(guò)公司與__物業(yè)的洽談,，對(duì)我公司進(jìn)駐___小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí)，于____年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),，以及對(duì)我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對(duì)今年所做的工作做一下總結(jié),，以及對(duì)____年新的一年的工作設(shè)想,。
一. 關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。接待客戶熱情積極主動(dòng),，樹(shù)立好良好的公司形象,。
二. 取得的工作業(yè)績(jī)
進(jìn)駐___已有9個(gè)月，取得的業(yè)績(jī)不是很可觀,，自開(kāi)設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套,，傭金收入約為_(kāi)____元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為_(kāi)__,。主要原因是__門(mén)禁及綠化沒(méi)有搞好,，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展,。同時(shí),，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問(wèn)題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,，但是小區(qū)的對(duì)外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三. 存在的主要問(wèn)題
無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成績(jī),，但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn),。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性，工作計(jì)劃不夠強(qiáng),，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠,，等等,，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。
四. 對(duì)公司的建議
一,， 用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜,，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,，而不是依靠更多的親情來(lái)維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。
二,， 能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和內(nèi)涵,，并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對(duì)待工作態(tài)度積極，主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo),。
五.工作打算
新的一年隨著市場(chǎng)形式的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,，我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，提高業(yè)務(wù)水平,，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),，將各項(xiàng)工作做好,，做實(shí)，做出成效,，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
“人生在世,，事業(yè)為重,，一生尚存，絕不松勁,，東風(fēng)得勢(shì),，時(shí)代更新，趁此時(shí)機(jī),，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動(dòng)力,。我們大家都明白，失敗的原因千萬(wàn)種,，但是成功只有一條捷徑,，那就是努力、勤奮,、專業(yè)。我暗下決心,，要做就爭(zhēng)取做到最好,。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),，在嶄新的一年中，我們會(huì)更加努力的去工作,，力爭(zhēng)把我們的工作做到最好,，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在____年里實(shí)現(xiàn)三跨,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
20__年即將過(guò)去,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大，而我在這一年也是一年跟一年不一樣,。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報(bào)：
20__年月,，公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,，新的起點(diǎn),，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。
在20__年度本項(xiàng)目部的銷(xiāo)售額并不理想,。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷(xiāo)售工作艱難重重,，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期,。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下,，使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng),、居民消費(fèi)習(xí)慣,、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案,。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月,，本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,，同時(shí)銷(xiāo)售難度較大，不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣大量銷(xiāo)售,，客戶來(lái)訪問(wèn)量太少,，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20__成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,，競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)尚有一段距離,，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢(qián)偏高,，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了若干個(gè)月,，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開(kāi)戶,、樓梯、貸款問(wèn)題等等,。特別是貸款問(wèn)題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出%，同期存款利率也將提高許多,。因此,，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過(guò)高淳公司全體員工的共同努力下，歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項(xiàng)目終于圓滿的開(kāi)發(fā)完成,，我高淳公司嚴(yán)格按照總公司的整體運(yùn)營(yíng)思路與發(fā)展方向,，具體至各部門(mén)、各執(zhí)行與責(zé)任人,、各階段,、各項(xiàng)目、各環(huán)節(jié)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)與公司既定各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén),、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵(lì)、考核機(jī)制,。為更好的進(jìn)行公司其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,，我分公司特向公司匯報(bào)這半年來(lái)我高淳分公司的主要工作情況：
一、銷(xiāo)售回款方面：
我分公司在這半年中,，江山星園清收尾款及銷(xiāo)售車(chē)庫(kù)方面實(shí)現(xiàn)了車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售62個(gè),，回款421.38萬(wàn)元，江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款421.38萬(wàn)元,。
二,、產(chǎn)權(quán)辦理情況：
項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行。
一期251戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶,，已全部辦完。
二期509戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶,，僅有4戶待辦。
三期120戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶,，僅有2戶未辦。
四期,、五期262戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶,，僅有戶未辦。
整個(gè)小區(qū)共計(jì)1140戶業(yè)主,，合計(jì)業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶,，尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理。
三,、工程方面：
1,、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收，并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;
2,、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算;
3,、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作，較好的控制住業(yè)主的投訴率,。
四,、20__年項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃：
1、銷(xiāo)售方面,，尚未銷(xiāo)售的車(chē)庫(kù)有29個(gè),，合計(jì)金額189萬(wàn)元，計(jì)劃在20__年9月底之前銷(xiāo)售完畢;
2,、財(cái)務(wù)方面,，計(jì)劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;
3、產(chǎn)權(quán)辦理方面,，計(jì)劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。
通過(guò)這些年的努力，我分公司在取得一定成績(jī)的同時(shí),，也暴露出了不少問(wèn)題,，認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開(kāi)發(fā)順序，理順項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,，為避免日后發(fā)生類(lèi)似星園開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的一些特殊事情,，尤其是在前期、工程,、銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù)、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范：
1,、前期方面：“兵馬未動(dòng)糧草先行”,，前期工作是開(kāi)發(fā)
工作的重中之重，更是為所有的工作做鋪墊的,，所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要,。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計(jì)劃,，規(guī)范前期審批手續(xù),，作好預(yù)見(jiàn)性工作,，譬如江山嘉園超容積率的事情，就得在前期作好規(guī)范工作,，今后更得杜絕此類(lèi)事情的發(fā)生,，以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計(jì)劃，包括每月的計(jì)劃以及當(dāng)年的全年計(jì)劃,，日常工作的拖沓,，也給我們的正常工作造成了不小的影響，合理安排并預(yù)計(jì)計(jì)劃外會(huì)出現(xiàn)的隱患,，對(duì)我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用,。
2、工程方面：合理控制建安成本,，把控房屋施工質(zhì)量,，繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,，加強(qiáng)對(duì)名類(lèi)材料設(shè)備的調(diào)研,、詢價(jià)、采購(gòu),、驗(yàn)收等工作,，嚴(yán)格控制設(shè)備、材料的質(zhì)量和成本,。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī),、規(guī)范和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的管理制度，在保證質(zhì)量,、安全的情況下,，加快建設(shè)進(jìn)度。并按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的正常進(jìn)度,，及時(shí)取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表,，以免日后出現(xiàn)問(wèn)題。
3,、銷(xiāo)售方面：加緊制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，適時(shí)啟動(dòng)銷(xiāo)售工作，可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,，并予以分析解剖;譬如，未能及時(shí)搜索,、掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)并定期對(duì)周邊區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,，導(dǎo)致對(duì)整體及周邊市場(chǎng)信息掌握不夠及時(shí)、徹底,，以至于未能做好土地的儲(chǔ)備工作,。
4,、財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)人員要及時(shí)向公司匯報(bào)每周、每月,、每年度的資金回籠,、資金計(jì)劃,、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況,，便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策，尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策,，這方面的信息要及時(shí),、準(zhǔn)確。另外一方面,，就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜,，財(cái)務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,，是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)門(mén)面房一、二期工程,，在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，“門(mén)面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項(xiàng)目,，努力達(dá)到政府的要求,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，找出工作中的差距，合理安排來(lái)年的工作,，現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下：
門(mén)面房一期工程已于20xx年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷(xiāo)售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門(mén)面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,，20xx年主要進(jìn)行銷(xiāo)售和資金籠工作,，以及門(mén)面房門(mén)前大理石鋪裝，和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,，門(mén)面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。
一、項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、建設(shè)工作
在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制,、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作,。
在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,，通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。
在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程,、樹(shù)形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。抓好過(guò)程質(zhì)量控制,，在過(guò)程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求,。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)制度,，講問(wèn)題、提問(wèn)題,、解決問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持、管理支持,。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行,。總之,，門(mén)面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗(yàn)收,，現(xiàn)在門(mén)面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)驗(yàn)收合格,。
在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，和施工,、監(jiān)理研究，實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
二,、銷(xiāo)售工作
總體銷(xiāo)售狀況：門(mén)面房一二期工程應(yīng)銷(xiāo)售總額為12348萬(wàn)元,，現(xiàn)已銷(xiāo)售9147萬(wàn)元，資金已回籠8006萬(wàn)元,，未銷(xiāo)售部分3201萬(wàn)元,，另外尚有1140萬(wàn)元已銷(xiāo)售資金沒(méi)有回籠。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷(xiāo)售,，開(kāi)發(fā)成功與否,，主要看銷(xiāo)售情況，所以公司采取了多種銷(xiāo)售策略，多方開(kāi)源,，通過(guò)多種渠道,，聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,，落實(shí)二期門(mén)面房開(kāi)發(fā)資金,，對(duì)資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行,，動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,，優(yōu)先考慮購(gòu)置門(mén)面房的施工單位,，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力,，如玻璃門(mén)工程和室外亮化工程;另外,，動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門(mén)面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買(mǎi),，動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買(mǎi)本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷(xiāo)售手段,，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價(jià)手段，動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買(mǎi)等,。
三,、20xx年工作計(jì)劃
20xx年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃，主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門(mén)面房開(kāi)發(fā),，總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米,，本段開(kāi)發(fā)門(mén)面房工程，主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于20xx年上半年開(kāi)工建設(shè)，并于20xx年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成，并完成銷(xiāo)售50%;
x大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè),，開(kāi)發(fā)面積約14000平方米,，該大樓為x大樓，由投資,，我公司開(kāi)發(fā)建設(shè),，并最終銷(xiāo)售給,，該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定，但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)前門(mén)面房開(kāi)發(fā),，開(kāi)發(fā)面積約3500平方米,，該處門(mén)面房屬于原門(mén)面房二期工程，各項(xiàng)手續(xù)齊全,，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開(kāi)發(fā),，可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷(xiāo)售。
進(jìn)一步對(duì)門(mén)面房一二期工程剩余門(mén)面房進(jìn)行銷(xiāo)售,，確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金,。
四、20xx年工作思路
總結(jié)門(mén)面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè),，存在四個(gè)方面的問(wèn)題,，一是門(mén)面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷(xiāo)售不力，目前門(mén)面房銷(xiāo)售相對(duì)滯銷(xiāo);三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠,。針對(duì)以上問(wèn)題,，我們總結(jié)出如下工作思路：
1、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題,，這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,，開(kāi)發(fā)的初衷是為了形象的提高，也包含了路改造的投資,，但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力,，比如，在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期,，沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證，對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮,，以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題，沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量,、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外，在考慮銷(xiāo)售價(jià)格時(shí),，沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷(xiāo)售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,，總而言之,，開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的，這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的，同時(shí)更需要學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，到工程施工完畢和最后的竣工決算,，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),，努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
2,、針對(duì)目前門(mén)面房相對(duì)滯銷(xiāo)的問(wèn)題,，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤(rùn)不高,，如不將剩余商鋪盡快銷(xiāo)售出去,，就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,，必須要加以解決,。而從市場(chǎng)因素看，仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā),，而放眼整個(gè)以及乃至全國(guó),，市場(chǎng)空間更大，這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),，而不能坐等;另外在銷(xiāo)售策略上也有文章可做，我們?cè)谥暗匿N(xiāo)售策略上相對(duì)比較呆板和保守,，需要在銷(xiāo)售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間，要做好宣傳廣告工作,，可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量,，在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購(gòu)買(mǎi)力的業(yè)主來(lái)投資,，即使沒(méi)有投資購(gòu)買(mǎi),，那也是對(duì)一種宣傳，對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷(xiāo)售策略上,，要起到刺激市場(chǎng)的效果,，針對(duì)目前門(mén)面房的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，我們應(yīng)在原有銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷(xiāo)售單價(jià),，這樣對(duì)那些已購(gòu)買(mǎi)商鋪的業(yè)主是一種安慰,，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門(mén)面房做一些間接的宣傳,，而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,，會(huì)促使他們果斷購(gòu)買(mǎi);另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,，同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買(mǎi)力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。
3,、針對(duì)目前門(mén)面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題,。我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位,。
4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題，我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,，要面對(duì)市場(chǎng),，采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計(jì)劃,，投資計(jì)劃,，管理計(jì)劃，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念,，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持走出去，引進(jìn)來(lái),，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路，我公司全體員工,，將在到來(lái)的20xx年的工作當(dāng)中,，放眼未來(lái)，著重眼前,，各司其職,，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上,，抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,，開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素養(yǎng),，埋頭苦干,，扎實(shí)工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,。堅(jiān)持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
_年是極不平凡的一年,。從外部講,，以反腐為先的國(guó)家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則,、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代,。從內(nèi)部說(shuō),，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,，_地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,，而_經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì)，對(duì)企業(yè)制度流程,、職能授權(quán),、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊。年終回望,，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，_公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)中心”,、把握“兩個(gè)契機(jī)”,，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判，對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,，把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏，力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn),，補(bǔ)短板,，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作,，公司治理取得了新成效,，工程建設(shè)取得了新成績(jī)，在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回---萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額---萬(wàn)元,凈利潤(rùn)---萬(wàn)元,，成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新_建設(shè)實(shí)踐的三年里,，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年,，我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,，繼成立山東_地產(chǎn)研究所、山東_地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,，組建并試運(yùn)行_地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心,，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，逐步推進(jìn)預(yù)算管理,、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理,，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。另一方面,，_年的審計(jì)工作貫穿全年始終,，面對(duì)多輪審計(jì),，我們給予高度重視，積極應(yīng)對(duì),，針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,，本著實(shí)事求是、客觀公正,、正直坦誠(chéng)的態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)照檢查，反思不足,，找出病根,，積極申述，積極整改,，積極落實(shí),，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān),。
二,、公司創(chuàng)新有了新思路
_年以來(lái)，_公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,。從外部環(huán)境講,，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,，盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限,，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來(lái)要牌照齊全,，有影響力,、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,，是_必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,，結(jié)合_地產(chǎn)實(shí)際,，通過(guò)多次深入討論，提出了_地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路,。在未來(lái)三到五年內(nèi),，_地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維,、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理,、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè),。
以上是我們對(duì)_未來(lái)發(fā)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
三,、工程建設(shè)取得新成績(jī)
某項(xiàng)目是_公司唯一在建項(xiàng)目,，總建筑面積43萬(wàn)㎡，計(jì)劃_7月底開(kāi)始交房,，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重,。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái),，今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程,。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針,，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間,、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題,，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問(wèn)題,，進(jìn)行分區(qū)域,、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工,。我們一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí),，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施,，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，組織了大干一百天,、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);二是組織總包單位、分包單位,、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),，分析問(wèn)題、尋找漏洞,、完善措施,、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格履行合同,，并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,，加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫,。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,，從各個(gè)部門(mén)和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo),。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,，不講人情,、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行,。通過(guò)精心組織,，順利完成電梯、鋁合金窗,、外墻保溫涂料,、防火門(mén)等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底,，全部完成了樓座主體驗(yàn)收,，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,，庭院綠化工程,、各外管線安裝工程已同步有序展開(kāi)。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,，各種矛盾交織,，總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題,，一時(shí)間矛盾突顯,，驟然爆發(fā),，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對(duì)各種矛盾和困難,，我們多方努力化解,，力求排除不利因素干擾，保證開(kāi)發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行,?？傮w講，某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元,，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
四,、營(yíng)銷(xiāo)工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅,、公建的合同簽約以及銷(xiāo)售回款是全年工作重點(diǎn)。_年,，我們緊盯市場(chǎng)變化,，深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析，周密部署,，責(zé)任到人,，開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù),，精心組織,、周密安排、狠抓落實(shí),，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷(xiāo)售回款工作,，全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款--萬(wàn)元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷(xiāo)售，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款--萬(wàn)元,，累計(jì)回款--萬(wàn)元;三是重點(diǎn)開(kāi)展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷(xiāo)售工作,，深入市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)做好前期策劃,，在_年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下,，全年商鋪銷(xiāo)售12套，累計(jì)銷(xiāo)售面積--平方米,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款--萬(wàn)元,。截至_年底，某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款----萬(wàn)元),。
五,、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線，建立底線,，堅(jiān)守底線,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),，嚴(yán)格貫徹了“安全為天,、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”,，定期開(kāi)展安全培訓(xùn),、安全教育,、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng),，定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì),，抓安全、保質(zhì)量,、促進(jìn)度,，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故,。
六,、公司黨群工作邁上新臺(tái)階
一年來(lái)，_黨總支按照國(guó)信集團(tuán)黨委安排部署,，深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,，凈化政治生態(tài)，實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清,，重塑山東形象,，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)，切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到系列重要講話精神上來(lái),，統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來(lái),，統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來(lái)，從大處講牢固樹(shù)立“六權(quán)治本”理念,，從小處說(shuō)實(shí)踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,，兩手抓，兩不誤,，兩促進(jìn),，在風(fēng)清氣正的環(huán)境里，抓發(fā)展,，興實(shí)業(yè),，促改革。
回顧過(guò)去的一年,，我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志,，也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。第一，員工是企業(yè)力量之源,。我們的員工,，不計(jì)得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑,、五加二”的工作作風(fēng),，與公司同呼吸、共命運(yùn),，實(shí)踐證明,，我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,。第二，狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,，我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、不尚空談、狠抓落實(shí),、一抓到底的作風(fēng),。第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力,。以“勇于創(chuàng)新,、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn),、和諧共事,、追求卓越、精細(xì)化管理,、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,，使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力,。
回顧過(guò)去的一年，我們也必須更加清醒地看到,，面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài),，面對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,，更好地適應(yīng)新常態(tài),、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是_公司須花大力氣解決的重大課題,。
經(jīng)營(yíng)思路和工作計(jì)劃
一,、經(jīng)營(yíng)工作思路
按照集團(tuán)董事長(zhǎng)擘畫(huà),，cc集團(tuán)提出建設(shè)一流金控集團(tuán)的企業(yè)愿景，提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路,，優(yōu)先打造“五個(gè)平臺(tái)”,。_地產(chǎn)作為cc集團(tuán)實(shí)業(yè)板塊的重要一極，雖不是集團(tuán)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，但積極適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整,，保持與集團(tuán)同步，深刻認(rèn)識(shí)三個(gè)變化：一是深刻認(rèn)識(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時(shí)代”所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),，增強(qiáng)工作危機(jī)感;二是深刻認(rèn)識(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略取向,，增強(qiáng)工作使命感;三是深刻認(rèn)識(shí)_發(fā)展所面臨的環(huán)境與機(jī)遇，增強(qiáng)工作緊迫感,。就行業(yè)性質(zhì)而言,，地產(chǎn)是類(lèi)金融行業(yè),，天生有極強(qiáng)的金融屬性,。金融與地產(chǎn)，從來(lái)不是好丹非素,，涇渭之明,，如果做得好，完全可以相輔相成,，相得益彰,，正如董事長(zhǎng)所言，“金融控股集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，就在于集團(tuán)管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢(shì),。只有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展,，跨界發(fā)展,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)”。
_公司自_年股權(quán)重組以來(lái),，經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)觀念，創(chuàng)品牌,，以拼搏求發(fā)展,，以作為求地位，企業(yè)在內(nèi)控管理,、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章,，夯實(shí)了基礎(chǔ)，厚積薄發(fā),，具有更進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?。根?jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略下對(duì)_地產(chǎn)的新要求,，_公司幾次組織發(fā)展研討會(huì)，就企業(yè)未來(lái)發(fā)展思路統(tǒng)一思想,，形成共識(shí),。_公司下一步的發(fā)展思路擬定為：
認(rèn)真貫徹集團(tuán)各項(xiàng)決策部署，重點(diǎn)實(shí)施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略,。_地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù),，未來(lái)打造以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，積極應(yīng)對(duì)新常態(tài),，著力尋求新突破，重構(gòu)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，建設(shè)具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè),。
二、_經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)
1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方面：
力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入---萬(wàn)元,，總支出---萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)總額---萬(wàn)元(含預(yù)計(jì)批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬(wàn)元),。
2,、房地產(chǎn)投資方面：實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”，即：
竣工一個(gè)項(xiàng)目：某項(xiàng)目,。(全面驗(yàn)收,，竣工交付，預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))
開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目：bb項(xiàng)目,。
儲(chǔ)備一個(gè)項(xiàng)目：以高校園區(qū)項(xiàng)目為重點(diǎn)跟蹤儲(chǔ)備對(duì)象,。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面： 一是年內(nèi)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立,，并有1-2個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目落地;二是_客戶服務(wù)公司啟動(dòng)某項(xiàng)目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù),。
4,、內(nèi)控管理方面：根據(jù)集團(tuán)新的管控制度,，健全公司治理和組織架構(gòu),，完善制度修訂，理順工作流程。
5,、安全生產(chǎn)方面：全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件,。
6、黨政建設(shè)方面：落實(shí)主體責(zé)任,，以上率下,，細(xì)化措施，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定,。
三,、_重點(diǎn)抓好七大項(xiàng)工作
第一，完善制度建設(shè),，著力提升企業(yè)管理
制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石,。過(guò)去幾年，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面做了大量文章,，但遠(yuǎn)未窮盡,。_，我們將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)和公司管理,，一是按照集團(tuán)新的管控制度,，完成公司“三重一大”界定，相應(yīng)修訂《公司章程》,、《董事會(huì)議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》,、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對(duì)集團(tuán)下達(dá)的《薪酬總額管理方案》和《績(jī)效考核辦法》，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性,，研究制定_公司的目標(biāo)管理制度和績(jī)效考核制度，建立高效,、完善的考核機(jī)制;三是針對(duì)_年審計(jì)中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足,，強(qiáng)化管理，真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處,，把集團(tuán)內(nèi)控管理要求落到實(shí)處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展,，完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)。
第二,，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，確保某項(xiàng)目順利竣工
某項(xiàng)目項(xiàng)目總建筑面積43萬(wàn)㎡，其中住宅25.8萬(wàn)㎡,，是__重點(diǎn)工作任務(wù),，我們一是要做好工程竣工收尾的各項(xiàng)工作，倒排工期,，強(qiáng)化措施,，確保25.8萬(wàn)㎡住宅部分優(yōu)先如期交房，確保年底全面驗(yàn)收,，全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項(xiàng)工作,，確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn),。
第三，推進(jìn)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,，為公司發(fā)展儲(chǔ)備后勁
發(fā)展是硬道理,，新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備是關(guān)系_生存發(fā)展的命脈，是_必須要打的“啃骨頭”硬仗,，無(wú)以此,，難以解決_生存危機(jī)，難以落實(shí)集團(tuán)上官董事長(zhǎng)對(duì)_提出的“滾動(dòng)發(fā)展”要求,。_,，_要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣(mài)動(dòng)向，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所斬獲,。
_優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由,，一是房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入白銀時(shí)代，濟(jì)南市房市概莫能外,，拿地須謹(jǐn)慎,。濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)基本判斷是：市場(chǎng)存量較大，庫(kù)存消化需要時(shí)日,，市場(chǎng)確存一定風(fēng)險(xiǎn),，尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū)。但城市核心區(qū)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不顯現(xiàn),，開(kāi)發(fā)仍是地段為王,，而城市核心區(qū)市場(chǎng)無(wú)地可買(mǎi)，資源稀缺,。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū),，是最后的饕餮盛宴，學(xué)區(qū)房,，風(fēng)險(xiǎn)小,，有增值創(chuàng)利空間，必須一博;二是cc集團(tuán)因扶持高校貸款,，政府有優(yōu)先購(gòu)地承諾,，集團(tuán)占有先機(jī)，難容錯(cuò)失;三是面對(duì)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目,，集團(tuán)層面可強(qiáng)化協(xié)同,，通過(guò)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品、基金,、股權(quán)信托等以資本運(yùn)作方式投向_地產(chǎn),，為未來(lái)資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制留足空間。
第四,，完成bb規(guī)劃審批,，確保項(xiàng)目年內(nèi)開(kāi)工
bb項(xiàng)目位于晉陽(yáng)街以南，占地105.47畝,，20__年辦理了土地出讓,。項(xiàng)目尚未開(kāi)發(fā)的原因有二：一是原出讓時(shí)容積率指標(biāo)偏低(1.5)，近年來(lái)公司一直在向政府申請(qǐng)調(diào)整規(guī)劃指標(biāo),，因政府對(duì)晉陽(yáng)東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地,，導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進(jìn)展;二是_年濟(jì)南市政府提出要將該土地收回，后雖無(wú)進(jìn)一步實(shí)質(zhì)行動(dòng),，但直接影響到項(xiàng)目開(kāi)發(fā),。_，我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計(jì)兩套開(kāi)發(fā)方案,，做好兩手準(zhǔn)備,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的全面完成項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo)。具體開(kāi)發(fā)方案專題上報(bào)集團(tuán)審批,。
第五,，著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地
創(chuàng)新業(yè)務(wù)是_發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”。_,，我們一是針對(duì)與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作,，認(rèn)真落實(shí)落地性和實(shí)操性，制訂協(xié)同工作流程和長(zhǎng)效機(jī)制,，爭(zhēng)取早日落地生根,，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問(wèn)協(xié)議，參與信托房地產(chǎn)項(xiàng)目的咨詢,、研發(fā),、跟蹤、監(jiān)控和事后處置,。
第六，以某項(xiàng)目交房為契機(jī),，推動(dòng)客戶增值服務(wù)新模式
客戶增值服務(wù)是_創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”,。_，我們將以某項(xiàng)目交房為契機(jī),，通過(guò)_客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作,，打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺(tái)，以此嘗試基于平臺(tái)之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù),、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù),，構(gòu)建新型商業(yè)模式，，在服務(wù)增值上創(chuàng)新,、探路,。同時(shí)，我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，以某項(xiàng)目部分商業(yè)用房為試點(diǎn),，探索持有房源向社會(huì)出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(reits)試點(diǎn)等問(wèn)題，尋找商機(jī),。
四,、為確保重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的五大工作措施
1、圍繞集團(tuán)管控思路,，保持與集團(tuán)管控與制度建設(shè)的同步性,。
2、抓重點(diǎn),，抓節(jié)點(diǎn),，狠抓落實(shí)，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目竣工交房,。
3,、著力_bb項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整難題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目年度全面開(kāi)工,。
4,、努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破
5,、以某項(xiàng)目客戶服務(wù)為起點(diǎn),，探索新路徑，業(yè)務(wù)新拓展,，實(shí)現(xiàn)客戶增值服務(wù),。
_是_公司發(fā)展的關(guān)鍵年。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)大環(huán)境,，我們有成敗在此一舉的決心,。巴菲特名言：“做你沒(méi)做過(guò)的事叫成長(zhǎng)，做你不愿意做的事叫改變,，做你不敢做的事叫突破”,。新的一年，新的征途,、新的任務(wù)在召喚著我們,，我們有信心在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持既定戰(zhàn)略目標(biāo),，以更加堅(jiān)定的信心,更加昂揚(yáng)的斗志,，更加自覺(jué)的行動(dòng),，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn),，努力開(kāi)創(chuàng)新局面,，以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)集團(tuán)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20--年度的主要工作,，是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)----門(mén)面房一,、二期工程，在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，“---門(mén)面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項(xiàng)目,，努力達(dá)到---政府的要求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，找出工作中的差距，合理安排來(lái)年的工作,，現(xiàn)將20--年度年度工作情況總結(jié)如下：
門(mén)面房一期工程已于20--年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷(xiāo)售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門(mén)面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20--年基本結(jié)束,，20--年主要進(jìn)行銷(xiāo)售和資金籠工作,，以及門(mén)面房門(mén)前大理石鋪裝，和----路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,，門(mén)面房二期工程已于20--年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。
一、項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、建設(shè)工作
在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制,、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作,。
在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量、進(jìn)度,、投資、同事的協(xié)作下,，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,，通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。
在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案，公司提出“建精品工程,、樹(shù)---形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定,。抓好過(guò)程質(zhì)量控制，在過(guò)程控制上,，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)制度,，講問(wèn)題、提問(wèn)題,、解決問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持,、管理支持,。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行,?？傊T(mén)面房工程的施工質(zhì)量總體是好的',，能較好地按規(guī)范施工,，按規(guī)范驗(yàn)收，現(xiàn)在門(mén)面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)驗(yàn)收合格,。
在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工，現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,，和施工,、監(jiān)理研究,，實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
二,、銷(xiāo)售工作
總體銷(xiāo)售狀況：門(mén)面房一二期工程應(yīng)銷(xiāo)售總額為12348萬(wàn)元,，現(xiàn)已銷(xiāo)售9147萬(wàn)元，資金已回籠8006萬(wàn)元,，未銷(xiāo)售部分3201萬(wàn)元,，另外尚有1140萬(wàn)元已銷(xiāo)售資金沒(méi)有回籠。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷(xiāo)售,，開(kāi)發(fā)成功與否,，主要看銷(xiāo)售情況，所以公司采取了多種銷(xiāo)售策略,，多方開(kāi)源,，通過(guò)多種渠道，聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,，落實(shí)二期門(mén)面房開(kāi)發(fā)資金，對(duì)資金困難的客戶,，積極聯(lián)系銀行,，動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,，對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,，優(yōu)先考慮購(gòu)置門(mén)面房的施工單位,，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力,，如玻璃門(mén)工程和室外亮化工程;另外,，動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門(mén)面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買(mǎi),，動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買(mǎi)本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷(xiāo)售手段,，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價(jià)手段，動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買(mǎi)等,。
三,、20--年工作計(jì)劃
20--年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃，主要是將---路東側(cè)地段進(jìn)行門(mén)面房開(kāi)發(fā),，總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米,，本段開(kāi)發(fā)門(mén)面房工程，主要是為了提升---總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于20--年上半年開(kāi)工建設(shè)，并于20--年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并擬定于20--年年底前建設(shè)完成，并完成銷(xiāo)售50%;
---大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè),，開(kāi)發(fā)面積約14000平方米,，該大樓為---大樓，由----投資,，我公司開(kāi)發(fā)建設(shè),，并最終銷(xiāo)售給---，該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定,，但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)前門(mén)面房開(kāi)發(fā),，開(kāi)發(fā)面積約3500平方米，該處門(mén)面房屬于原門(mén)面房二期工程,，各項(xiàng)手續(xù)齊全,，有現(xiàn)成的施工圖紙，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),，該處一旦確定開(kāi)發(fā),，可以在5個(gè)月內(nèi)竣工，且可以很快完成銷(xiāo)售。
進(jìn)一步對(duì)門(mén)面房一二期工程剩余門(mén)面房進(jìn)行銷(xiāo)售,，確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金,。
四、20--年工作思路
總結(jié)門(mén)面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè),，存在四個(gè)方面的問(wèn)題,，一是門(mén)面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷(xiāo)售不力，目前門(mén)面房銷(xiāo)售相對(duì)滯銷(xiāo);三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問(wèn)題,，我們總結(jié)出如下工作思路：
1、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題,，這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,，開(kāi)發(fā)的初衷是為了----形象的提高，也包含了----路改造的投資,，但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力,，比如，在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期,，沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證，對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮,，以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題，沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量,、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外，在考慮銷(xiāo)售價(jià)格時(shí),，沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷(xiāo)售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,，總而言之，開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,，這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,，同時(shí)更需要學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中,，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，到工程施工完畢和最后的竣工決算,，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),，努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
2,、針對(duì)目前門(mén)面房相對(duì)滯銷(xiāo)的問(wèn)題,，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤(rùn)不高,，如不將剩余商鋪盡快銷(xiāo)售出去,，就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,，必須要加以解決,。而從市場(chǎng)因素看，---仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā),，而放眼整個(gè)---以及---乃至全國(guó),，市場(chǎng)空間更大，這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),，而不能坐等;另外在銷(xiāo)售策略上也有文章可做，我們?cè)谥暗匿N(xiāo)售策略上相對(duì)比較呆板和保守,，需要在銷(xiāo)售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間，要做好宣傳廣告工作,，可以先在---區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量，在---區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,，吸引有購(gòu)買(mǎi)力的業(yè)主來(lái)---投資,，即使沒(méi)有投資購(gòu)買(mǎi)，那也是對(duì)---的一種宣傳,，對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷(xiāo)售策略上,，要起到刺激市場(chǎng)的效果，針對(duì)目前門(mén)面房的銷(xiāo)售現(xiàn)狀,，我們應(yīng)在原有銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷(xiāo)售單價(jià),，這樣對(duì)那些已購(gòu)買(mǎi)商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門(mén)面房做一些間接的宣傳,，而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,，會(huì)促使他們果斷購(gòu)買(mǎi);另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,，同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買(mǎi)力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求,。
3,、針對(duì)目前門(mén)面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題,。我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位,。
4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題，我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,，要面對(duì)市場(chǎng),，采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計(jì)劃,，投資計(jì)劃,，管理計(jì)劃，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念,，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走出去,，引進(jìn)來(lái),，要將先進(jìn)的管理理念為我所用。
以上是我公司20--年度的工作總結(jié)及20--年工作計(jì)劃和工作思路,，我公司全體員工,，將在到來(lái)的20--年的工作當(dāng)中，放眼未來(lái),，著重眼前,，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上,，抓住目前---的大好發(fā)展機(jī)遇,，開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素養(yǎng),，埋頭苦干,，扎實(shí)工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,。堅(jiān)持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng)，為---經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達(dá)一年有余,，這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,，我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位,，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績(jī),，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一,、盡忠職守，陪伴公司共同成長(zhǎng)
20--年7月,，根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排,，成立了公司，我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,，并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,，進(jìn)行公司各項(xiàng)綜合行政事務(wù)管理及項(xiàng)目對(duì)接、跟進(jìn),。
剛至內(nèi)江之初,，公司常駐本地員工僅有3人，無(wú)實(shí)際落地項(xiàng)目,。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏,，現(xiàn)公司在建及已完成項(xiàng)目共計(jì)5個(gè)，下設(shè)兩家子公司或控股公司,，公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人,，連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。我有幸在此過(guò)程中,，在公司人事,、行政管理及項(xiàng)目開(kāi)展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn),，陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到逐步壯大的過(guò)程,。具體完成工作有：
(一)行政事務(wù)方面
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,，編制完成各公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，一年多來(lái),，組織招聘及面試十余次,，完善了各部門(mén)人員配置，提升公司整體技術(shù)力量,。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，帶領(lǐng)部門(mén)井然有序地完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤工作，按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購(gòu),、各項(xiàng)對(duì)政府或?qū)瘓F(tuán)的報(bào)告編制及報(bào)送,，順利通過(guò)國(guó)資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查，為公司各項(xiàng)目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障,。
(三)集團(tuán)工作配合
在完成本公司工作同時(shí),，積極配合集團(tuán)公司其他部門(mén)，開(kāi)展集團(tuán)公司宣傳文件編制,、辦公大樓對(duì)接及方案編寫(xiě),、經(jīng)濟(jì)測(cè)算等工作。
二,、力學(xué)篤行,，全面提升綜合能力
我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年，過(guò)往工作側(cè)重于項(xiàng)目前期拓展,、談判及分析方面，并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)(中級(jí))職稱證書(shū),，較為熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)流程,，有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司后,，隨著崗位調(diào)整,，我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人理論水平及專業(yè)能力,。在日常工作中,，堅(jiān)持“向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊人學(xué)習(xí),、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度,，并用于實(shí)踐，養(yǎng)成腳踏實(shí)地,、服務(wù)大局,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。同時(shí)，注重提高對(duì)待問(wèn)題,、解決問(wèn)題的高度和角度,，著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專業(yè)能力,，獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
三、夙興夜寐,，保持飽滿工作激情
我始終以“勤學(xué)苦干,、銳意進(jìn)取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中不計(jì)節(jié)假日或上下班時(shí)間,，在保證當(dāng)日事,、當(dāng)日畢的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作做到提前謀劃,、提前籌備,。
綜合部工作較為繁雜，加之我另需負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的部分具體事務(wù),，平時(shí)工作量較其他同事更大,。針對(duì)實(shí)際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間,，白天上班時(shí)間主要用于處理各項(xiàng)外聯(lián)及管理事務(wù),，夜晚及節(jié)假日用于各類(lèi)報(bào)告、材料撰寫(xiě),，始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率,。
四、嚴(yán)于律己,，為公司員工作出表率
我雖不是黨員,，但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在日常工作中,，自覺(jué)遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律,，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，以誠(chéng)待人,、以信處事、以實(shí)干事,，在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，顧全大局,。同時(shí)，注重廉潔建設(shè),，從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定,、損害公司利益。和外部合作單位對(duì)接過(guò)程中,，從不吃拿卡要,，注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象。
在工作中,，做到全力以赴,，講究效率和效益，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己,，為本部門(mén)及公司其他同事作出表率,。
五、存在的缺點(diǎn)及不足
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下,，我雖取得一定成績(jī),，工作能力也獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：
(一)工作方面偏實(shí)務(wù)操作,，認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問(wèn)題、駕馭復(fù)雜局面,、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng),。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了，在這3年里,，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,。比如為人處世原則,、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20__年已經(jīng)走過(guò),，我就我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為--企業(yè)的一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人之拼搏的精神,。
我是--部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為--部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的--人員,，并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于--年與--公司進(jìn)行合資,，共同完成--工作,。在這段時(shí)間，同志積極配合公司的員工,，以銷(xiāo)售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為--月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以--個(gè)月完成合同額--萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。
20--年下旬公司與--公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)--的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)--執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出--火爆場(chǎng)面,。在--部，--擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，--立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，這其中與--和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
20--年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。
20--年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作，做好市場(chǎng)調(diào)查,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20--年的工作!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同仁的配合幫助下,，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任,，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就_年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：
一,、 抓基礎(chǔ)、促全面,，各項(xiàng)工作全面發(fā)展,。
全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離,、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類(lèi)證件的年檢等;做好來(lái)電,、來(lái)訪的接待工作。
二,、嚴(yán)格制度,，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展,。
1,、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,，建立健全管理體系，做到有章可循,，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2,、落實(shí)制度,，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,，實(shí)行上下班簽到,、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，將出勤情況與考評(píng)掛勾,，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3,、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作,。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,，確保行車(chē)安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰(shuí)開(kāi)車(chē)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法,，大大降低了車(chē)輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)常檢查,、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車(chē)輛及時(shí)維修,，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行,。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,，樹(shù)立好公司形象。
5,、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰,，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三,、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作,。
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，編制采購(gòu)計(jì)劃表,，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，杜絕了采購(gòu)的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序,，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符,。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行。
2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,，按照公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu),、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)蛋糕,。
3、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,，配合好各部門(mén)的工作,，凡需要配合的工作，都全心全力,、想方設(shè)法做好,，為各部門(mén)解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績(jī),，但也還存在一些問(wèn)題,，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員素質(zhì)參差不齊,，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié),，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。
_,，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，克服不足,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作,。其計(jì)劃如下：
一,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，全面提升員工的整體素質(zhì)。
1,、明確崗位,，落實(shí)職責(zé)。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,，明確崗位職責(zé)和要求,，責(zé)任到人，做到“人盡其才,，才盡其用”,，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職,，各負(fù)其責(zé),。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增進(jìn)協(xié)作,。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),，奉獻(xiàn)精神和效率觀念,。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上,，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè),，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高工作能力,。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等內(nèi)容,，不斷增加員工的知識(shí)積累,、經(jīng)驗(yàn)積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，真正做到“人崗相適”,。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹(shù)立服務(wù)觀念,，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn),，籌劃,、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1,、做好辦公用品的采購(gòu)工作。辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃,，報(bào)批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu),。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專人保管,，分類(lèi)登記，出入有據(jù),。
2,、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作,，為各部門(mén)排憂解難,。
3、做好隨機(jī)性工作,，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù),。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動(dòng),，做好服務(wù)保障,。
三,、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,。
1、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案,，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印,、復(fù)印和收發(fā),，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理、年檢;各類(lèi)會(huì)議前的準(zhǔn)備,，會(huì)后信息,、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,，處理好相關(guān)事宜,。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計(jì)劃采購(gòu),，嚴(yán)格出入庫(kù)登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序,，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記,，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用,。
3,、加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格用車(chē)登記,，實(shí)行車(chē)輛違章責(zé)任制,，車(chē)輛費(fèi)用月報(bào)清單，車(chē)輛狀況備案登記等只等制度,。對(duì)車(chē)輛及時(shí)維修,、保養(yǎng)、年檢,、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等,，保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4,、搞好衛(wèi)生管理,。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人,，時(shí)刻保持清潔,、干凈,。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化,，加強(qiáng)售樓中心,、辦公區(qū)的安保，樹(shù)立形象,，保證安全,。
四、嚴(yán)格制度,，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能,。
1、建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實(shí)考勤制度,，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé),，隨時(shí)對(duì)公司員工的在崗情況和請(qǐng)假到崗情況進(jìn)行檢查,，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2,、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評(píng)制度。辦公室作為參與考核的一個(gè)部門(mén),，必須準(zhǔn)確地掌握每個(gè)人的真實(shí)情況,，公平、公正地給出評(píng)價(jià),，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,，推動(dòng)公司計(jì)劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,，改善人文環(huán)境，豐富員工的物質(zhì)文化生活,。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化,，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對(duì)符合條件的員工,，參照個(gè)人意愿辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù),。凡是國(guó)家法定的節(jié)假日,，有計(jì)劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié),、八月十五,、春節(jié)等國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日,，節(jié)前提早擬定計(jì)劃報(bào)批后采購(gòu)福利品發(fā)放;員工生日，要購(gòu)買(mǎi)蛋糕慰問(wèn);督促財(cái)務(wù)及時(shí)發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一些文體活動(dòng),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽(tīng)你的,，反之，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份,，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自我也還存在一些需要改善之處：
一,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
20--年即將過(guò)去,，這一年有很多地方需要改進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合20--年的工作狀況,，對(duì)行政人事部20--年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、人員招聘
根據(jù)公司制定的20--年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃，行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20--年度公司機(jī)關(guān)部門(mén)共入職26人,，其中已離職11人,，留崗率為58%;20--年公司機(jī)關(guān)部門(mén)共離職39人，較上年度增加18%。
離職原因分析
二,、公司目前員工總體情況
截止12月中旬,，公司目前員工人數(shù)為87人，其中工程類(lèi)人員16人,，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員10人,，綜合管理服務(wù)類(lèi)人員18人(行政、財(cái)務(wù),、各項(xiàng)目物業(yè)主管),，勞務(wù)人員35人，其他人員8人(機(jī)械隊(duì),、維修隊(duì)),。
三、薪酬和社保福利
(1)薪酬：截至目前,，已發(fā)放8個(gè)月薪資,，總額達(dá)2331988.62元。
(2)社保：截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五大保險(xiǎn)，并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人,，20--年度社保費(fèi)已全部繳納完成，公司共計(jì)承擔(dān)196580元,，較上年度減少14%,。
行政管理
1、辦公用品,、耗材日常管理
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,，行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門(mén)上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批完成后交由材料部采購(gòu),，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收,、入庫(kù)手續(xù),，各部門(mén)按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,，月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并核算各部門(mén)成本,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用。20--年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元，比上年度節(jié)約近5600元,。
耗材：20--年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,，比上年度節(jié)約975元。
飲用水：20--年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,，比上年度減少1806.5元,。20--年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則，在保證工作正常開(kāi)展的情況下,，做好辦公用品,、耗材日常管理工作。
2,、考勤管理
據(jù)統(tǒng)計(jì)20--年1月—11月份,，各部門(mén)人員請(qǐng)假考勤情況如下：
3、證照管理
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20--年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,，并按照公司證照管理規(guī)定，對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,，不斷完善管理手續(xù),，確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢。
四,、工作中存在的不足
1,、人事工作進(jìn)展緩慢，效率較低：
(1)人員招聘效率低,，針對(duì)人員流動(dòng)性較大的部門(mén),、群體，無(wú)長(zhǎng)效人才儲(chǔ)備機(jī)制,，不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一,，沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;
(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距，人崗不匹配,，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統(tǒng)、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,，不能有效的履行崗位職責(zé)，工作效率低,，員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面，沒(méi)有深化,，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低;
(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。
(7)日?？?jī)效考核流于形式,，績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
2,、行政工作量大,，涉及面廣，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入,。各項(xiàng)職責(zé)不明確，缺乏目標(biāo),，工作效率低,。
3、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務(wù)工作;
20--年工作目標(biāo)
根據(jù)部門(mén)20--年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20--年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理：
1,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20--年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年,，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作。
2,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20--年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式，對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,，為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料,。
3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,，堅(jiān)持原則,，規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
4,、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,，更好的了解員工的工作和生活,，使考核達(dá)到應(yīng)有的效果，激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),。
5,、20--年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫，通過(guò)組織活動(dòng),、集體協(xié)作,，改善緊張的工作環(huán)境，緩和員工之間的矛盾,，增進(jìn)大家之間的感情,，以便能更好的合作，提高工作效率,。
“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”，隨著公司的發(fā)展壯大,，我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，20--年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,。今臨近年終,，思之過(guò)去，放眼未來(lái),，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工,，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作,，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步,。但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,，簽訂網(wǎng)簽合同,，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷(xiāo)控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷(xiāo)售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷(xiāo)售人員一起參與房屋銷(xiāo)售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,，因?yàn)殇N(xiāo)售是企業(yè)的門(mén)面也是企業(yè)的窗口,，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,。
1,、資料方面：
1)a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,，a1,、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,，已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋,、車(chē)庫(kù),、門(mén)市、地下商鋪等銷(xiāo)控不斷跟進(jìn),。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷(xiāo)售報(bào)表等等,。
4)銷(xiāo)售方面：
5)關(guān)于地下商鋪的銷(xiāo)售情況，今年大不如去年的銷(xiāo)量,，自開(kāi)盤(pán)至今銷(xiāo)售共計(jì)300套,，面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的)，去年9月份—12月份銷(xiāo)售共計(jì)136套,，面積680㎡,，今年1月份—12月份銷(xiāo)售共計(jì)164套，面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年相對(duì)今年地下商鋪的銷(xiāo)售比例為17：7,。。
6)自前不久參與銷(xiāo)售以來(lái)的一個(gè)多月,，就于本月地下商鋪才銷(xiāo)售了4套,，預(yù)定了3套，比起以前銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)量大大不足,，還需自我改進(jìn),，和他們多加學(xué)習(xí),。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作，電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
作為銷(xiāo)售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的,，但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，與市場(chǎng)走向趨勢(shì),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識(shí),，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且也努力做好了自己的本職工作,。
三,、自認(rèn)為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷(xiāo)售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些,，但并非不會(huì)，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),，使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快。
四,、自認(rèn)為工作中好的方面
1,、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取,，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行,，才能通一行,，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理，聽(tīng)從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,，例如：會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì),，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),，或翻閱資料，直到會(huì)為止,，從不不懂裝會(huì),，怕人恥笑，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,，驕傲自大,，自以為是等，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金，人無(wú)完人,。
4,、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,，知道她完全理解為止,。
5、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人!
五,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的銷(xiāo)售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先,，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。
1,、 銷(xiāo)售、銷(xiāo)控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好工作，不能向客戶透露;
2,、 來(lái)電,、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫(xiě)客戶資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類(lèi)為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九
眾所周知,，在過(guò)去的一年里,為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，國(guó)家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購(gòu),、首套房認(rèn)定政策,。但整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,，商品房銷(xiāo)售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì),，且跌幅不斷擴(kuò)大。受此全國(guó)性大氣候的沖擊,，我市房地產(chǎn)銷(xiāo)售額大幅下降,。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的__年,，公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長(zhǎng)周?chē)?，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，通力合作,，順利實(shí)現(xiàn)了“__” 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,。雖未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)，但與本地區(qū)同行業(yè)相比,，仍取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、_主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套,，已售房源_套,，完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積_平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入_萬(wàn)元,。全年累計(jì)簽約金額_萬(wàn)元,，資金回籠_萬(wàn)元，資金回籠率_%,。
_一標(biāo)段主體至_層,，砌體至_層;二段標(biāo)_號(hào)樓完成基坑開(kāi)挖支護(hù)，_號(hào)樓主體至_層,。
(二)銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況
1,、截止_12月31日止，全年累計(jì)來(lái)訪_組客戶,，累計(jì)認(rèn)購(gòu)_套,，轉(zhuǎn)化率為_(kāi)%;全年累計(jì)簽約_套，簽約率為_(kāi)%;全年已售房成交均價(jià)_元/平方米,。
(三)財(cái)務(wù)收支狀況
截止_12月31日止,，貨幣資金余額_萬(wàn)元,。具體如下： 單位：萬(wàn)元
該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù),、納稅申報(bào),、審計(jì)、檢查,、資金劃轉(zhuǎn),、回款催繳工作的同時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)順利取得_行,、_行,、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問(wèn)題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由_親自掛帥,，工程部各專業(yè)工程師在部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下,，齊心協(xié)力，圓滿完成__項(xiàng)目_工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo)。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神,，始終將安全管理工作做為重中之重,，充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團(tuán)隊(duì),、分包管理人員作用,，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，杜絕安全隱患,，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故,。同時(shí)督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,，完善安全文明施工措施,，使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、防護(hù)到位,。主抓安全,、文明施工的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作也不曾松懈,，嚴(yán)格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對(duì)重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工,，督促監(jiān)理實(shí)行全過(guò)程旁站，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī),，售樓部,、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、整改工作,。并在施工管理過(guò)程中不斷探索,，及時(shí)提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,，嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān),。
(五)預(yù)算采購(gòu)管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,，在設(shè)計(jì),、地勘、監(jiān)理,、施工單位,、電梯、營(yíng)銷(xiāo)代理,、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過(guò)程中，加班加點(diǎn),，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時(shí),，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì),、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì),、綠化總平設(shè)計(jì),、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,，為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn),。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對(duì),，及水,、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選，確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成,。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作,。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購(gòu),，市場(chǎng)詢價(jià),，合格供方資料的收集,、整理、比選,、談判,、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行,。堅(jiān)持公開(kāi),、公平、公正的原則,，通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研,、考察，對(duì)符合銷(xiāo)售約定,、質(zhì)量條件,，項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,，按合理,、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)合作單位,。同時(shí),，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購(gòu),，電商,、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃,、畫(huà)面制作,、印刷、公交,、大牌等一系列工程,、檢測(cè)、銷(xiāo)售合同的談判選定,，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的比選,，大幅度降低了銷(xiāo)售推廣費(fèi)用開(kāi)支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班,。
(六)行政報(bào)建方面
該部通過(guò)全體同仁的不懈努力,，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo),、資質(zhì)換證、按揭回款,、物管后勤服務(wù)保障工作,。并在劉總帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),，規(guī)劃總平方案審批,，招標(biāo)方式備案，環(huán)評(píng),、文勘,、市政方案審核，節(jié)能,、消防,、人防、防雷施工圖審查,，建筑區(qū)劃,、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》,、一標(biāo)段《施工許可證》,，_號(hào)樓《預(yù)售許可證》，保障了工程,、銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展,。牽頭主抓銷(xiāo)售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá),、資料的傳遞上報(bào),，截止20__年1月27日止，按揭累計(jì)回款_萬(wàn)元,。
提出合理化建議,，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作,，及環(huán)評(píng)、土壤氡,、沉降檢測(cè),、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水,、臨電,、臨訊的報(bào)批開(kāi)通繳費(fèi)，零星物資采購(gòu),，辦公設(shè)備的管理工作,。及時(shí)完成工商變更、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,，及客戶,、行銷(xiāo)接送，拆案,、調(diào)價(jià),、投拆、糾紛配合工作,。
二,、_的不足及改進(jìn)措施
上述成績(jī)的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果,，在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處,。
(一) 銷(xiāo)售方面：
全年銷(xiāo)售計(jì)劃完成率較低,，雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤(pán)思路不明晰,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān),。20__年，房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,，根據(jù)項(xiàng)目資金流,，應(yīng)加大以量換價(jià)，去庫(kù)存化,。在_長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，擬從三個(gè)方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),。
一是,，加強(qiáng)電商、分銷(xiāo),、行銷(xiāo)等協(xié)作單位的溝通,、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)推廣戰(zhàn)略打法,，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營(yíng)銷(xiāo)渠道或拓客方式,，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,，促進(jìn)來(lái)訪。二是,，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,，通過(guò)自行組建新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，加大營(yíng)銷(xiāo)代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷(xiāo)售刺激政策;加強(qiáng)一線銷(xiāo)售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交,。三是,，做好市場(chǎng)調(diào)研,，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，靈活多變的進(jìn)行上量促銷(xiāo)活動(dòng),，以緩解融資缺口,，減少融資成本，控制整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)成本,。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：
對(duì)工期計(jì)劃,、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,，對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位,，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總,、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張，預(yù)算,、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,，但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足,，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
一是,，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才,，按需配置齊各部門(mén)急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),，滿足后期復(fù)雜的施工需求,。
二是，在預(yù)結(jié)算審核過(guò)程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù),、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),，在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書(shū)面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房?jī)r(jià)走低的情況下,，從點(diǎn)滴做起,，采購(gòu)適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料，從質(zhì)量事前控制入手,，把好工程質(zhì)量管理關(guān),，建造合格的精品樓盤(pán)，切實(shí)規(guī)避交房常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓,，及商業(yè),、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(三)在行政管理方面：
物業(yè)管理工作還不夠到位,。物管人員流動(dòng)性大,，從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患,。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷(xiāo)的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈,。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問(wèn)題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力,、穩(wěn)定性著手,，不斷提高員工歸屬感，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,，從而減少內(nèi)耗,、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái),。
三、20__年工作計(jì)劃
在新的一年里,，我們將切實(shí)做好以下工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)_套,，簽約_套，簽約金額_萬(wàn)元(含商業(yè)_萬(wàn)元),，銷(xiāo)售回款_萬(wàn)元人民幣(含商業(yè)_萬(wàn)元),。
已在1月推出_號(hào)樓，預(yù)計(jì)在4月推出_號(hào)樓商業(yè),，_號(hào)住宅,，_月推出_號(hào)樓住宅與_號(hào)樓商業(yè)。根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度擬于_月推出_號(hào)樓住宅與_樓商業(yè),、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時(shí)調(diào)整,。
(二) 財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(三) 工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1、 5月完成弱電,、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批,。 2、 _完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批,。 3,、 _完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn)。
4,、 _完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批,。 5,、 _完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn)。 6,、 _完成住宅公共區(qū)域,、商業(yè)外墻精裝工程。
7,、 20__年1月完成除總坪,、市政相交部分外，主體各分項(xiàng)工程全部施
工,。 二標(biāo)段
1,、_完成主體、砌體工程,。
2、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面,，從_陸續(xù)插入,。 3、_樓將根據(jù)銷(xiāo)售,、施工場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整,。 (三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排 1、持續(xù)做好前期_題的跟進(jìn)解決,。
2,、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求，做_期施工許可證》,、《預(yù)售許可證》,，按揭回款，市政綠化方案報(bào)規(guī),，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作,。
3、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,，做好給水,、強(qiáng)電、燃?xì)?、通訊,、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化,、審批備案,、合同、進(jìn)場(chǎng)施工管理工作,。
4,、完成新的招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫(kù)建設(shè),，及合作單位詢價(jià)比選,，為工程造價(jià)預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證,、變更，及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理、真實(shí),，逐級(jí)上報(bào)簽批,。
5、_確定_包_,。
7,、持續(xù)做好公司月度、年度資金,、工作總結(jié),、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì)、工程,、預(yù)算工程人員配置,。
8、盡快取得公積金,、_按揭貸款銀行審批,。
9、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,，加強(qiáng)公司物資,、資金管理，做到資金收,、支依據(jù)完善,，程序合法，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn),、出入庫(kù)簽收合規(guī),，發(fā)放耗損合理，指導(dǎo)各部做好臺(tái)帳工作,，不定期進(jìn)行抽盤(pán),。
10、一如既往的按要求,，細(xì)致做好工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本控制工作,。
_已成為歷史,，過(guò)去一年，我們走過(guò)了從艱辛起步到順利開(kāi)盤(pán)的歷程,，使我們各方面都變得成熟,、專業(yè)。在新的一年里,，工作任務(wù)仍很繁重,，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇,。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,，良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，走過(guò)擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅(jiān)信,，在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利,。我們有信心，也絕對(duì)有理由相信等待我們的20__年,，絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年,。
最后，祝大家新春愉快,、闔家歡樂(lè),、萬(wàn)事如意!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十
一、業(yè)務(wù)能力
1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求,。
2,、對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),，特點(diǎn),，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步促成成交,。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任,。
2,、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,，因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程,。
3、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,，不論是上門(mén)的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放,，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系。
5,、勤快,，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，但很多時(shí)候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,，一定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。其次,，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。
不經(jīng)意間,，這一年已悄然離去，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)：
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。
第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在5,、6,、9、10月每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù),，在3,、4、7,、8,、11、12月每月成交一套,。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的。所以,，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷(xiāo)售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi)。
第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活、
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的`寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十一
20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理，限價(jià),、限購(gòu),、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計(jì)量,，放棄單一土地財(cái)政的依賴,，治理地產(chǎn)絕不放松。面對(duì)如此環(huán)境,，工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在同級(jí)部門(mén)的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,，取得了些許成績(jī),，完成了部分既定目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,，取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn),，在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào)：
一、各項(xiàng)目完成情況匯總及下一年度工作計(jì)劃
世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂,，公寓式酒店主體施工至26層,，截至20xx年12月12日,，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層,，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃,。20xx年7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地”檢查組檢查工地并予以肯定,，證書(shū)已發(fā)到中建八局,。8月16日，通過(guò)山東省安全文明示范工地評(píng)審工作,，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上,，綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目,。同時(shí)20xx年世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,，在全市、全區(qū)質(zhì)量,、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異,，受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定,。
20xx年將是世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年,，預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開(kāi)門(mén)窗,、外墻,、幕墻、電氣,、水暖,、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi),，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開(kāi)施工,。確保20xx年7月世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成,，項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，開(kāi)工施工手續(xù)滯后,，邊施工邊出圖,，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,，施工未能按計(jì)劃完成,。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》， 9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工,，截至20xx年12月12日,，a座主樓幕墻施工完成2,、3層，獨(dú)棟商務(wù)別墅b,、c3,、c5幕墻施工基本完成，c1,、c2,、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中,。獨(dú)棟商務(wù)別墅b,、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,，其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%接!。
20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開(kāi)施工,，完成幕墻,、裝飾裝修、電氣,、水暖,、空調(diào)、室外景觀,、精裝修等施工,，計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)延吉路“兩改”項(xiàng)目,，按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開(kāi)始施工,，無(wú)具體施工計(jì)劃和施工安排。20xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開(kāi)的階段,。2#,、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢,，請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審,，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn)，因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工,。施工圖由于地下室車(chē)位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車(chē)位更加不夠,，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響,，最終在年底才能完成,。1#地塊土地過(guò)戶問(wèn)題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水,、暗渠,，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移,、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路“兩改”項(xiàng)目不能順利開(kāi)工,。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)方案,，繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評(píng)審意見(jiàn),，辦理臨時(shí)水電接入，新式建筑施工圍擋的更換,，兩臺(tái)施工車(chē)輛沖洗機(jī)的安裝,，場(chǎng)地施工大門(mén)的設(shè)置，出入口的地面硬化,，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,，研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶型設(shè)計(jì)等工作，做好了施工準(zhǔn)備,。
20xx年延吉路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工,，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃，便于指導(dǎo)施工,，自開(kāi)工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收,。解決好1#地塊的遺留問(wèn)題。
其他內(nèi)容,，住宅樓的售后維修,、技術(shù)支持;南京路熱力設(shè)施移交;優(yōu)通地塊設(shè)計(jì)方案聽(tīng)取匯報(bào)等等;
二、較好工作方式總結(jié)
1,、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代,。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員,，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師),。延吉路“兩改”項(xiàng)目部配備1人,。
2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度
每周三上午8：15的工程部例會(huì),，將工程部全體人員集合在一起,，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié),。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度
一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,，細(xì)致到例會(huì),、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知,、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度,，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理,、總包單位管理人員的量化考評(píng),。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，抄送公司各相關(guān)部門(mén)，讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,，通力合作,，保證公司利益。
4,、堅(jiān)持每周質(zhì)量,、安全大檢查制度
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周二上午9：00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,，匯總檢查內(nèi)容,，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全,。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,，解決相關(guān)事宜,，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題,，通報(bào)相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,，解決問(wèn)題，達(dá)到了事半功倍的效果,。
5,、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃,、實(shí)施細(xì)則,、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志,、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì),、施工專項(xiàng)方案,、施工交底、分包單位資料,、檢驗(yàn)批等資料,，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn),、試塊留置,、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,，全面細(xì)致精細(xì)化管理,。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,，指導(dǎo)施工20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)工作總結(jié),。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決,。超過(guò)10天提出警告，超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書(shū)面提交措施追趕工期,，超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度,。
7,、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討,，最終組織專家評(píng)審時(shí)部分專家由建設(shè)單位邀請(qǐng),，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,，為公司節(jié)約幾十萬(wàn)的建筑成本,。
8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
隨著施工展開(kāi),，相關(guān)的技術(shù)洽商,、設(shè)計(jì)變更不斷增加，項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程,，快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式,，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行,，商討更為可行的方式,，也是項(xiàng)目部積極做為的表現(xiàn)
9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要,。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心,、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理，經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式,，項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn)，難以程度,，施工經(jīng)驗(yàn)等，能夠把好最后一道關(guān),。
10,、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間，責(zé)任人和完成時(shí)間明確,，提供工作效率,。
11、積極配合其他部門(mén)工作
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的技術(shù)文件配合,，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等，都能對(duì)做到快速回復(fù),。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十二
20__年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下,，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)督檢查作用出成效,，以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé),，圓滿完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就20__年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：
一、抓基礎(chǔ),、促全面,，各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離,、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類(lèi)證件的年檢等;做好來(lái)電,、來(lái)訪的接待工作。
二,、嚴(yán)格制度,，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展,。
1,、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,，建立健全管理體系，做到有章可循,，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2,、落實(shí)制度,，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,，實(shí)行上下班簽到、簽退制度,，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，將出勤情況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
3,、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí),、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車(chē)安全,。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰(shuí)開(kāi)車(chē)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法,，大大降低了車(chē)輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)常檢查,、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車(chē)輛及時(shí)維修,，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行,。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,，樹(shù)立好公司形象。
5,、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰,，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三,、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作,。
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，編制采購(gòu)計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),，杜絕了采購(gòu)的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符,。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行,。
2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定,，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu),、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)蛋糕,。
3、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,，配合好各部門(mén)的工作,，凡需要配合的工作，都全心全力,、想方設(shè)法做好,，為各部門(mén)解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績(jī),，但也還存在一些問(wèn)題,，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員素質(zhì)參差不齊,，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié),，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。
20__年,，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,，克服不足,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍,，努力工作,。其計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì),。
1,、明確崗位,，落實(shí)職責(zé)。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,，明確崗位職責(zé)和要求,，責(zé)任到人，做到“人盡其才,，才盡其用”,，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職,，各負(fù)其責(zé),。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增進(jìn)協(xié)作,。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),，奉獻(xiàn)精神和效率觀念,。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上,，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè),，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高工作能力。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí),、專業(yè)技能等內(nèi)容,，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，真正做到“人崗相適”。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹(shù)立服務(wù)觀念,，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn),，籌劃,、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1,、做好辦公用品的采購(gòu)工作。辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃,，報(bào)批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu),。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專人保管,，分類(lèi)登記，出入有據(jù),。
2,、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作,，為各部門(mén)排憂解難,。
3、做好隨機(jī)性工作,，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù),。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動(dòng),，做好服務(wù)保障,。
三、統(tǒng)籌兼顧,，扎實(shí)推進(jìn),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
1,、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草,、打印,、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理,、年檢;各類(lèi)會(huì)議前的準(zhǔn)備,，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理,，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,，處理好相關(guān)事宜,。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計(jì)劃采購(gòu),，嚴(yán)格出入庫(kù)登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序,，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記,，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用,。
3,、加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格用車(chē)登記,，實(shí)行車(chē)輛違章責(zé)任制,，車(chē)輛費(fèi)用月報(bào)清單，車(chē)輛狀況備案登記等只等制度,。對(duì)車(chē)輛及時(shí)維修,、保養(yǎng)、年檢,、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等,，保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4,、搞好衛(wèi)生管理,。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人,，時(shí)刻保持清潔,、干凈。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化,，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保,，樹(shù)立形象,，保證安全。
四,、嚴(yán)格制度,，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實(shí)考勤制度,，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)對(duì)公司員工的在崗情況和請(qǐng)假到崗情況進(jìn)行檢查,，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
