工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇一

一,、在德的方面：

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì),、政紀(jì),、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重擔(dān),。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行政,，認真負責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

年初,，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,，并進行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強的指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中，堅持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點,、難點，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責(zé)人會議,，聽取上月工作情況匯報,，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究,。一年來,，下基層50多次，30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題，同時,，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟,、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,，科學(xué)把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點,。《堅持用好的作用選人,，選作風(fēng)好的人》一文,，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。

明確指出：“首先，在選人時要有好的作風(fēng),。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二，要選作風(fēng)好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議,。《關(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的建議。

三,、在勤的方面：

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重擔(dān),，敢于負責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

四、在績的方面：

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,，獲得局務(wù)會的采納。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

五,、在廉的方面：

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇二

5月初迎來了崗前培訓(xùn)的尾聲，月中經(jīng)歷了一場全面考驗培訓(xùn)成果的操作號考試,，考試成績雖不甚理想,，但“一番挫折，一番見識”,，有過一場經(jīng)歷,，也算是受益匪淺。下半個月便開始了實實在在的上崗實習(xí),。在實習(xí)中,，通過各位同事了指導(dǎo)和幫助，初步掌握了真實情景下的開銷戶,、存取,、轉(zhuǎn)賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會到了自己作為銀行“窗口”的重要性。

經(jīng)過半個月實習(xí),，我在本職工作上有了一定的進步和提高,，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查實習(xí)以來自身存在的問題,，我認為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,，經(jīng)常會出現(xiàn)一些知識概念混淆的情況,。在開銷戶、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)中,，關(guān)于是否需要提供客戶身份證明,，是否可以他人代辦等問題仍難以理清，以至在辦理業(yè)務(wù)時常會出現(xiàn)不規(guī)范的操作方式,。

2,、部分業(yè)務(wù)辦起來很生疏，難以獨立完成一筆業(yè)務(wù),。對于對公開銷戶,、定存部提或轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)仍不是十分明白整個操作流程，在實際工作中依賴同事提醒,，不能獨立完成業(yè)務(wù),。

3、自己在工作中的耐心與細心不夠,，該注意的問題并沒有時時注意到,。

針對以上問題，6月份的努力方向是：

1,、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,，利用業(yè)余空閑時間多向同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,，認真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),。減少業(yè)務(wù)操作差錯率，提高客戶滿意度,。

2、提高工作質(zhì)量和效率,，爭取盡快獨立上崗,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

3,、工作之余要積極行動,，拓展工作思路，努力營銷我行的各種產(chǎn)品，盡量多的拉攏客戶,。

只有將紙上所學(xué)的知識,，逐步在真實的工作環(huán)境中展開運用之時，才深刻體會到“知之者不若行者”,。很多問題都是在實踐當(dāng)中出現(xiàn)的,，因此，在6月份的工作中,，我將繼續(xù)努力,，在時間中保持優(yōu)點，克服不足,。認真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作,，確保桂銀各項業(yè)務(wù)的順利開展。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇三

我叫 ,，現(xiàn)在,，我將半年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下,。

非常榮幸在畢業(yè)后能進入農(nóng)商行工作,，更有幸被分在了騾坪分理處，在這里我完成了從一個大學(xué)生到職場新人的蛻變,。

20__年騾坪分理處在向主任,，劉主任的帶領(lǐng)下取得非常不錯的成績：存款凈增了3000多萬，不良貸款大幅下降,，貸款農(nóng)小占比大幅下降,，理財、中間業(yè)務(wù)等都得到圓滿完成,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律,，愛崗如家,。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“七步服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅

持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

初出茅廬，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，我會十分虛心的向老同志請教。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,。當(dāng)然還存在很多不足，很多的不懂,，如沒有辦過對公業(yè)務(wù),，沒辦過匯款。在新的一年希望自己有所突破,。在柜面上爭取做到無投訴,、無差錯。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。作為一名新員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做到主動,、積極的學(xué)習(xí)老同事的工作經(jīng)驗，以便更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。努力做好柜面服務(wù)，爭取無差錯,，無投訴,。提高自身業(yè)務(wù)水平。團結(jié)協(xié)作,，共同把網(wǎng)點建設(shè)的更加和諧,。以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工

作挑戰(zhàn)。

展望：

1. 繼續(xù)做好服務(wù)工作,。提高服務(wù)水平,。

2. 大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設(shè)備與電子銀行銀行業(yè)務(wù),，減輕柜面壓力,。

3. 完善客戶經(jīng)理隊伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇四

時間總是在不知不覺間流逝,，20--年已悄然過去?；仡欉@一年以來的點點滴滴,，從一個什么都不懂得新人，再到現(xiàn)在能夠獨擋一面的工作,，我真的十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的幫助,。

一年來我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé),，圓滿順利地完成了20--年的各項工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20--年的工作情況總結(jié)如下：

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。

一,、認真學(xué)習(xí)金融法規(guī),，完善自身思想素養(yǎng)

20--年以來，我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī),，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀。用滿腔熱情積極,、認真,、細致地完成好每一項任務(wù),，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二,、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,，盡心盡力服務(wù)客戶

在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo),，具備了較強的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,，我在業(yè)務(wù)技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高,。工作中,，我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,，盡心盡力服務(wù)客

戶,，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

三,、主動學(xué)習(xí),，高效完成工作任務(wù)

我熱愛自己的本職工作，能夠正確,、認真的去對待每一項工作任務(wù),。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,，熱心幫助同事,，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績,。

四,、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務(wù)上更大的進步

作為一名銀行從業(yè)人員,，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己,、提高自己來彌補自身的缺陷,，爭取更大的進步。 在業(yè)務(wù)上,，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,，個別工作還不是很完善,，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面,。在思想上,，在以后的工作中,，我一定夯實理論基礎(chǔ),，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。

以上是我20--年的工作總結(jié),。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,，努力改進,。工作是日復(fù)一日的，我相信“點點滴滴,，造就不凡”,，有今天的積累，就有明天的輝煌,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇五

迎來玉兔喜悅之時,，回首20__年工總行制定的“20__服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20__年工作風(fēng)向標(biāo),，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,，用專業(yè)知識贏得客戶遵從,，用細致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量,。

一,、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況

1,、任務(wù)指標(biāo)：

基金

個人任務(wù)指標(biāo)萬,，完成萬，完成率241%,。

理財產(chǎn)品

個人任務(wù)指標(biāo)萬,，完成萬,，完成率226%。

理財客戶

新增戶,，完成111%,。

貴金屬

任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬,，完成率115%,。

白金卡

任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率130%,。

貸記卡

個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率206%,。

2、學(xué)習(xí)上：

20__年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上：

1）,、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷,、而且優(yōu)惠。

后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來__-_萬元,。

2）、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品,，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風(fēng)險投資,，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,，就買國債或存到銀行。后來我得知

他本人愛好收藏,，我以此為切入點,，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次,，先后買了__-_多萬元的貴金屬，為我行增加了__-_萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費,。

3）,、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機,。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了,，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。>在做好本崗的同時,，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了__-_、__-_,、__-_和__-_單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù),。

二、工作中存在的不足：

部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高,。

三,、20__年的工作打算：

業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

新的一年已經(jīng)來臨，我將倍加努力,，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓,！

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇六

時光荏苒，光陰似箭,，我來到已有大半年了,。這段時間里，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,，一是社會角色的轉(zhuǎn)變,，我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員,；二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校時主要以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。在這半年的時間里，我對銀行的日常運作,、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了一定的了解,，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了一定的收獲,，但也存在著許多不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在剛剛加入時候，我從大堂開始了職業(yè)生涯,。一開始,，我對這份工作重要性認識不足,，認為工作單調(diào)而重復(fù),，技術(shù)含量不足,，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒,。經(jīng)過一段時間的深入了解,，我認識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,，銀行業(yè)績與口碑的好壞,，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系,。

后來,，我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,，我又認識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務(wù)單,，甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險,，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉，我認識到基層的工作是最磨練人,，最鍛煉人的,。只有真真正正從小事做起，從一點一滴做起,，才能不斷提高自身的能力,。因此，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,，苦練基本功,，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,。

通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,，我深知自己的一言一行都代表著形象,，為此，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,，要“微笑服務(wù)”，耐心細致的為客戶答疑解惑,。面對個別情緒激動的客戶,，我爭取巧妙應(yīng)對，不傷和氣,，寧可自己多受些委屈,，也要盡量維護好我行的利益，盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓,；面對客戶的稱贊,，我謙虛謹慎，戒驕戒躁,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要,。

我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,。我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能，從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù)。

在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市的我,，因為沒有家人和朋友的陪伴，加之對這個城市的陌生,，不免常常感到疏離和失落,。在我低落的時候,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我,。在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習(xí),。

在此,，我真誠的感謝他們,，謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實,、坦誠,、能和對方敞開心扉,，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達自己的真實情感,。更重要的是要學(xué)會寬容,，學(xué)會傾聽不同的意見,，學(xué)會站在別人的角度考慮問題。

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該深刻認識到自身存在的不足,，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,。

二是業(yè)務(wù)水平有待提高,。自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練,。

三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候,，我有過思想松弛,，不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì),、責(zé)任意識還有待提高的表現(xiàn),。

針對以上問題，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,，利用空閑時間多向老師和同事們請教,，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手,；認真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶百分之百滿意,；同時加強自身理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身綜合素質(zhì)；純凈自己的思想,，樹立責(zé)任意識,，努力克服消極情緒，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們把工作做得更好,。

總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，是為了明天能夠更美好,。我的不足和欠缺,，還需各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們批評,、指正,。我相信轉(zhuǎn)正以后，我將會更加努力,，為貢獻力量,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇七

時間轉(zhuǎn)逝，20__年很快就過去了,，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗,，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑,。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督,，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作,。

(一).通過對這些業(yè)務(wù)細則的不斷學(xué)習(xí),，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步，也有著很多的感悟,。

首先,，對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴格要求自己，每天保證賬實相符,，不跳號發(fā)放,，保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù),，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù),。我知道這對我是一個挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,，需要掌握非常全面的內(nèi)容,，這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要,，這就要求我們認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),。在理論的指導(dǎo)下運用實踐不斷的總結(jié)改正和解決問題。我本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補什么的原則，進行全面學(xué)習(xí),，全方位提高自己的綜合素質(zhì),。為了更進一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進賬單逐一審核,。

其次,，就是對特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員,，認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級及銀監(jiān)局風(fēng)險排查方案等精神,，我主要在重要空白憑證管理,，大額授權(quán)，掛賬,，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,，將風(fēng)險隱患控制到最低。

(二).對于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點的質(zhì)量關(guān),，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法,，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題,。經(jīng)過我近幾個月的努力,，基層網(wǎng)點的賬務(wù)質(zhì)量，報表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善,，而我的工作思路也越來越清晰,、明確，那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神,，認真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好,，監(jiān)督好工作中的每個細節(jié),，及時處理和反映工作中的問題，及時糾正工作中的差錯,，防范風(fēng)險事故的發(fā)生,，保證網(wǎng)點工作的正常運行。

(三).對于司法查詢工作,，我會去面對各級司法部門的用戶的查詢,，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù),，有時還會接待普通用戶的查詢,。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù),，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強化執(zhí)行,，完善各項制度,，認真閱讀學(xué)習(xí)上級文件，嚴格按照上級文件指示規(guī)范操作,。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，提高自己的能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工,，豐富自己的職業(yè)生涯。

當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇八

自年進入__以來，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和較大的收獲,，今年1-11月份我在__支行信貸科從事信貸員崗位，12月份調(diào)至總行計劃財務(wù)部,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、思想上嚴格要求自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)

思想是行動的先導(dǎo),，銀行職員尤其要注意提高自身的思想道德修養(yǎng),。自從事工作以來，我深感重任在肩,，我知道：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)商行發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山。為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,，我堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,，堅持原則，秉公辦事，不循私情,、誠實做人,。

做為一名商行人，我注重樹立良好的職業(yè)道德,、職業(yè)形象,，我深知，我們的一言一行都代表萊商銀行的整體形象,，都關(guān)系著萊商銀行的信譽,，所以我一直秉持“做事”先“為人”的思想，先“為人”,，為人要誠實,，再“做事”，做事要守信,，把我的工作崗位當(dāng)作職責(zé),，當(dāng)作事業(yè)，當(dāng)作服務(wù),，而不是當(dāng)做權(quán)利,。同時，我始終堅持求真務(wù)實,，勤奮工作的工作作風(fēng),，嚴格要求自己，工作走在前頭,，講求奉獻,，廉潔奉公。對情況復(fù)雜,，政策性,、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報,，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況,。

二、學(xué)習(xí)上不斷充實自己,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)水平

自從參加工作以來,，我充分利用工作以外的時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，成功通過了會計從業(yè)資格考試和銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，還積極參加人民銀行及銀監(jiān)局舉行的各類業(yè)務(wù)考試,，如三個辦法一個指引考試、征信知識考試,，并取得良好的成績,，在總行多年的業(yè)務(wù)知識考核中,，每次定級考試都能達到三級。

由于銀行業(yè)涉及知識面廣,，創(chuàng)新性強,，我堅持反復(fù)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識以及《制度匯編》、《信貸風(fēng)險管理》等業(yè)務(wù)書籍,，對總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。自12月份調(diào)至__，我知道我站在了一個新的起點,，面對不熟悉的工作內(nèi)容，我加班加點學(xué)習(xí)統(tǒng)計知識與資金管理知識,，以盡快適應(yīng)新的崗位,，掌握新知識，提高工作水平,。

三,、工作上認真履行職責(zé)，積極主動的完成本職工作

我熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作和任務(wù),，之前作為一名基層支行的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,，因此，我經(jīng)常提醒自己,，要不斷增強責(zé)任心,。一是為了更好的監(jiān)測和控制風(fēng)險，對于客戶提交的貸款資料,，我都以求真務(wù)實的態(tài)度去調(diào)查,、去研究、去落實,，多渠道的搜集客戶信息,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持把握貸款“三查”的每一個環(huán)節(jié),，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,、審查,、檢查，根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營及財務(wù)狀況重新編制真實的資產(chǎn)負債表,、損益表,，預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量，監(jiān)測企業(yè)的貸款支付流向及貨款回籠情況,，并及時匯報所發(fā)現(xiàn)的問題,。三是積極向其他同事請教，提高工作質(zhì)量和效率,，及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,。信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理是信貸員重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要，我和同事經(jīng)常加班加點整理當(dāng)天發(fā)放及回收的貸款資料,，堅持檔案資料的及時,，完整和規(guī)范;為了進一步監(jiān)測風(fēng)險，我和同事們按期按質(zhì)按量的完成了對貸款五級分類的整理,、核對,、認定和數(shù)據(jù)錄入工作。四是善于總結(jié),，有清晰的工作思路及工作計劃,。每結(jié)束一項工作任務(wù)，我都會總結(jié)其中的經(jīng)驗與不足,，尋求更加高效高質(zhì)的工作方法;并堅持一周一計劃,，每周制定自己的工作計劃，從容穩(wěn)健的處理各項工作,。

現(xiàn)在作為一名統(tǒng)計人員,，雖然工作內(nèi)容有所變化，但是工作態(tài)度與高度的責(zé)任心是一樣的,，尤其是數(shù)據(jù)統(tǒng)計容不得半點差池,，這對我來說提出的是更高的要求，我想不管走到哪里,，都必須嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手,。

四年來,，我在崗位上做了自己應(yīng)盡的責(zé)任，也取得了一些小的成績,，但仍感到自己存在一些做得不夠好的地方：一是吸收存款不足,，以后還得多方尋找;二是工作系統(tǒng)性不夠強,，工作開拓不夠大膽，創(chuàng)新意識不強;三是文字材料寫作水平不高,，以后還需多寫多練,。

在今后的工作中，我將克服自身不足,，繼續(xù)多方面學(xué)習(xí),，進一步提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力使思想覺悟和工作效率上升到新的水平。同時,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，積極進取,，認真履行工作職責(zé),，把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強,、有獨立工作能力、有正確人生觀,、價值觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才，和同事們一起，團結(jié)一致,，為萊商銀行的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇九

我參加工作已有大半年了，在這半年里,，我努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下：

我之前所在的崗位是儲蓄柜,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。這一網(wǎng)點位于松花路上,，每天接待大量的客戶,，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

而且,，在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工,，更要注意自身的服務(wù),，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。尊重客戶,，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù),。為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),，贏得客戶的信賴,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之,，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級的決定與指令,，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,，積極主動,、負責(zé)盡力把工作做到最好。

展望新的一年,，我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點,。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己,，積極努力,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。 時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,！

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十

在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,，我認識到：工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值,，銀行工作總結(jié)范文,。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了_大學(xué)的本科函授教育,，平時也自學(xué)電腦知識,，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,，在大家的共同努力下,，客戶們都認為_分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),，去年開立的會計賬戶有200多個,，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,，工作總結(jié)《銀行工作總結(jié)范文》。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對___理論,、市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題,、解決問題的能力,，

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好.

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十一

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,，在我入職的四個月以來,，我被分到×支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,，我能積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，明確鍛煉目的,，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教,，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月,，但是我卻從中受益非淺,，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

在思想上：一方面,，我堅定自己的政治信仰,，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護黨中央的決策,，擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,，在學(xué)習(xí)和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性,。在省行培訓(xùn)期間,，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認識只是停留在理論上,，并沒有切身體會,。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,，在競爭空前激烈的金融業(yè)中,，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù),，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,，切實為客戶服務(wù),，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上,，我也取得了巨大的收獲,，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生,，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,，宏觀層面上的,，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多,。在同事的幫助下,，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,。

我還利用空閑時間認真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,，和平日的多加練習(xí),，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難,。

總之,，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性,，更加堅定了我的工作決心,。同時，在與建行人的接觸中,，“團隊,、敬業(yè)、創(chuàng)新,、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,，“誠信親和，嚴謹規(guī)范,，求真務(wù)實,，拼搏進取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ),。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識,，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。（20xx年專項整治工作總結(jié)）

銀行工作總結(jié)

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，經(jīng)過自己不斷努力,，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：

一,、工作總結(jié)

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則,，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想，急客戶之所急,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得好的成績。

（一）我在不恥下問中收獲了成長,。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作,，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色,，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能,、辦理程序,。功夫不負有心人,，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員,。

（二）我在辛勞付出中得到了回報,。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認可和信任,，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,，不斷鞭策自己,。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的,，也是這樣做的。當(dāng)前,，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,，也搭進了休息時間,，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實實在在的方便,。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平,，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂,。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職,，腳踏實地,，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù),。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人,，在遇到不講理的客戶時,，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時,，我總是滿臉的幸福和快樂,。

二、存在的不足及今后努力方向,。

回顧這一年,，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),，針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三,、20xx年工作計劃

在即將到來的一年里,，我將堅持不懈，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略,，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中,，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,，從我做起,，做到誠信服務(wù)，誠信待客,，誠信納儲,。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。（二）做好精細服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù),，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過細致化、個性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲戶理財，想儲戶所想,，急儲戶所急,，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行,，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新,，來滿足不同群體,、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十二

結(jié)束了舊一年，迎來了新一年,。在過去一年內(nèi),，我在銀行的工作得到了圓滿,。作為銀行里的一名普通的柜員，做著日復(fù)一日的工作,，雖然倍感枯燥,，但是看到客戶給出了滿意的回復(fù)，也是感到很高興的?，F(xiàn)簡單回顧了一年的工作,，做出了下面的工作總結(jié)：

一、回顧工作情況

這一年,，我堅守在前臺柜臺,，為來我行的客戶辦理業(yè)務(wù)，不管是存錢還是取錢,，我都很興致的進行辦理,，守好客戶的錢。在工作中,，有時候會遇見年紀(jì)比較大的,，他們不太懂流程，我都是耐心的進行指導(dǎo),，一點點的告知爺爺奶奶去進行這個過程,，認真回答老人們的問題。出于職業(yè)道德,，我在工作的時候都是盡力服務(wù)好各類客戶,，專心的辦理儲蓄業(yè)務(wù)。有時候同事臨時有事,，我會極力的幫助他,，跟他調(diào)個工作，工作團結(jié)負責(zé)任,，答應(yīng)好的事情會認真的完成,，不做失信之人。

二,、個人學(xué)習(xí)情況

一年在銀行的工作里,，我不只是工作，還有學(xué)習(xí),。我懂今天的時代是不一樣的,，是多樣化的，所以我所會的東西不局限于專業(yè)知識,，還必須去了解整個銀行的發(fā)展趨勢,，學(xué)習(xí)更多對自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的情況下,，還考取了中級的會計證書,，還努力的提升了自己的英語口語。因著自己的努力學(xué)習(xí),，所以我的能力有進一步的得到了提升,，在處理工作時，也是有了很大的進步,。業(yè)余的時間不斷的發(fā)展自己的興趣,，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈,，認識更多人,，為人處世這方面的能力也有些加強。

三,、工作上的不足

一年的工作雖然大致的情況還不錯,，但是也有一些地方有所欠缺，需要進一步的改進才好,。在聯(lián)系客戶的力度上不夠,，每每為客戶辦理了新業(yè)務(wù)，我總是忘記去再次聯(lián)系客戶了解情況,，因而新業(yè)務(wù)的辦理情況就不是很詳細,，而且因為自己不及時跟客戶聯(lián)系感情，因此也失去了一小部分的客戶,，這在我的工作里算是一筆損失了,。因而下個年度這方面是必須去改進的,，要加強對客戶的聯(lián)系力度,。

新的年度，我想我該有一個更好的工作狀態(tài),，我也有必要去做好下一步的計劃，讓自己在來年的工作有新的成績,。在柜員這職位上,，我一定要做出更高的成績出來。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。

一年來,，我工作的明白白白，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目,。我認真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好。

一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

一、在廉的方面

1,、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。

2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民,，不弄虛作假,、與民爭利,。

3、密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事

4、在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

二,、在績的方面

本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

在外匯管理方面,，20--年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低，存在一定風(fēng)險隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納,。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。

三,、在德的方面

保持共產(chǎn)黨員的先進性,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強,，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔(dān)。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則,，求精務(wù)實，開拓進取,，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行政，認真負責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

四、在能的方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

五、在勤的方面

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

總的來說,，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，堅定政治信念，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認真履行職責(zé)。

在將要到來的一年里,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十四

今年上半年,，我們在市銀監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)與各會員單位的大力支持下，按照全年工作安排意見,，認真抓貫徹,、抓落實,，取得了較好的成效。

一,、成立專業(yè)委員會并積極開展活動,。先后成立了協(xié)會市場與利率管理委員會、中間業(yè)務(wù)管理委員會和債權(quán)管理委員會,。專業(yè)委員會成立后,，分別制訂了工作計劃和有關(guān)公約，并積極開展活動,。如協(xié)會市場與利率管理委員會發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門,、單位對存款價格采取對銀行招投標(biāo)的問題后，先后兩次召開會議,，統(tǒng)一會員單位的思想,，并以協(xié)會名義發(fā)出了《關(guān)于加強市場及利率管理的幾點意見》，取得了較好的效果,。協(xié)會債權(quán)管理委員會針對眾想集團改制涉及金融債權(quán)問題,，先后多次召開會議，研究對策并狠抓落實,，取得了初步成效,。

二、創(chuàng)辦了協(xié)會內(nèi)部期刊《鹽城市銀行業(yè)通訊》,。協(xié)會秘書處經(jīng)過充分準(zhǔn)備,，于20__年4月18日編輯出了第一期《鹽城市銀行業(yè)通訊》，上半年已出第二期,。架起了會員單位相互溝通的橋梁,，對傳導(dǎo)行業(yè)信息，交流先進經(jīng)驗,，提高經(jīng)營效益,，發(fā)揮了積極的作用。

三,、建立了鹽城市銀行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,。為了進一步擴大銀行業(yè)之間的交流，增加鹽城市銀行業(yè)協(xié)會在全社會的認知度,，我們經(jīng)多方學(xué)習(xí)考察,，建立了鹽城市銀行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，現(xiàn)已開始運行,。

四,、先后召開了兩次理事(擴大)會議。在1月24日召開的協(xié)會“一屆二次”理事(擴大)會上,，簽訂了《鹽城市銀行業(yè)同業(yè)公約》,，通過了《20__年協(xié)會工作意見》和《專業(yè)委員會工作規(guī)則》,。在5月19日召開的協(xié)會“一屆三次”理事(擴大)會上，王瑞華會長作了“充分發(fā)揮協(xié)會職能積極引領(lǐng)全市銀行業(yè)健康發(fā)展”的工作報告,，各會員單位簽訂了專業(yè)委員會制訂的四個公約,，鹽城市銀監(jiān)局盧平局長作了重要講話。

五,、先后召開了兩次秘書長會議,。協(xié)會秘書處于3月4日、6月3日分別在射陽,、大豐召開了秘書長碰頭會,，狠抓兩次理事(擴大)會議精神的`貫徹落實，促進協(xié)會工作正常運行,。

六,、完成了民政部門的年審工作。按照民政部門和銀監(jiān)局的要求,，對協(xié)會財務(wù)工作認真進行自查,，力求規(guī)范，并做好各項報表的填報,，從而順利地完成了年審任務(wù),。

七、舉辦了一次高層論壇,。經(jīng)過認真籌備,，于6月25日，協(xié)會與銀監(jiān)局主辦,，請國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松博士作了《中國金融創(chuàng)新趨勢》的學(xué)術(shù)報告,，全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)縣級行行長以上干部250人左右聽取了報告。對提高我市金融高管人員的金融管理水平發(fā)揮了重要作用,。

八、組織了一次學(xué)習(xí)考察,。6月20日—24日,，協(xié)會秘書處一行9人在陳邦來秘書長帶領(lǐng)下，到海南學(xué)習(xí)考察,，進一步拓寬了視野,，學(xué)到了經(jīng)驗，對開創(chuàng)我市協(xié)會工作新局面必將產(chǎn)生重要影響,。

九,、及時部署了文明規(guī)范服務(wù)競賽活動。根據(jù)省協(xié)會通知,，結(jié)合我市實際情況,，對全市如何深入開展文明規(guī)范服務(wù)競賽活動,，作了具體部署。

十,、開展了銀行業(yè)如何支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研活動,。6月份以來，協(xié)會秘書處深入有關(guān)會員行和基層單位調(diào)查研究,，認真聽取各方面的意見,，現(xiàn)已形成了調(diào)查報告初稿。

上半年工作雖然取得了一些成績,，但還存在一些問題,，主要是：有的專業(yè)委員會的工作尚未取得實質(zhì)性的進展;內(nèi)部期刊和網(wǎng)站，還有許多急待完善,、改進之處;有的工作時序進度滯后等,。我們將在今后的工作中，努力克服存在問題,，促進協(xié)會工作更好更快地發(fā)展,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十五

一、上半年主要工作情況

服務(wù)工作

1,、為進一步細化服務(wù)管理工作,，加大網(wǎng)點服務(wù)監(jiān)督檢查力度，2月份,，按照分行黨委的指導(dǎo)思想,，我部在原有的的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)工作實際,，重置了服務(wù)檢查項目。同時,，隨著服務(wù)工作要求的提高,，還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。與原有相比,，修改后的,，更加切合分行的服務(wù)工作實際，對促進分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升,，起到了積極的推動作用,。

2、3月份,，在省行組織的對全省營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)狀況檢查中,，我行網(wǎng)點的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果,，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱,。為有效改善我行網(wǎng)點配備的服務(wù)設(shè)施,，我部利用近10個工作日，對全行網(wǎng)點的硬件設(shè)施配備情況進行了逐一檢查,、清點和統(tǒng)計,，并積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施進行了全面整改,，目前,，該項工作正在有序進行。

3,、在不斷改善我行網(wǎng)點硬件服務(wù)設(shè)施的同時,，為進一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6月份,，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點的負責(zé)人60余人,，專程到省內(nèi)服務(wù)先進單位本溪分行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，參觀人員加強了銀行服務(wù)的感性認識,，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會,。這對我行服務(wù)質(zhì)量的提升,，起到了積極的促進作用。

4,、上半年,，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項服務(wù)檢查。檢查前,，我部督促受檢單位積極進行自查,，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改,。由于準(zhǔn)備較為充分,，在兩次上級行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績,。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作

1,、隨著去年10月全省it藍圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要,，總行對原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測評項目進行了全面改版。為使我行員工在測評項目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期保持優(yōu)異的成績,，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商,，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后,，立即組織全轄員工進行轉(zhuǎn)培訓(xùn),。截止半年末,，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。

2,、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平,，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)，同時,，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲備,，今年4月，我部還針對省行設(shè)置的競賽項目,，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競賽活動,。通過活動，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足,，總結(jié)了經(jīng)驗,，為下一階段對全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒,。

黨務(wù)工作

1,、今年7月1日，是我黨建黨90周年,。為紀(jì)念這個偉大的節(jié)日,，同時，也為做好全黨創(chuàng)先爭優(yōu)活動的階段性總結(jié),，七一前夕,，我部適時組織召開了全行“慶祝建黨90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動表彰大會”。會議組織本年度納新黨員進行了宣誓;在完成省行黨務(wù)評優(yōu)工作之后,，對分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的先進支部和個人,，給予了表彰;分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話,?？梢哉f，會議召開及時,，內(nèi)容豐富,，受到了預(yù)期的效果。

2,、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作,，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示,，我部出臺了,。組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作,，發(fā)揮了積極的作用,。上半年，全行共向省行電子刊物投稿45篇,，刊登27篇,，刊登率60%。

全員營銷工作

年初,，為促進我行各項業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,，分行黨委制定了。為積極相應(yīng)分行黨委的號召,，作為業(yè)務(wù)后線部門,，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻，分行營銷會議剛一結(jié)束,，我部立即在部門內(nèi)部做了認真?zhèn)鬟_,，并將指標(biāo)分解，落實到人,。經(jīng)過我部全員的努力,，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達的工作指標(biāo),，位居各部門之首,。同時，銀行卡營銷工作,，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務(wù),。

文體活動

1、為響應(yīng)總,、省行號召,，為慶祝建黨90周年，迎接_行百年紀(jì)念日,，我部在全體員工中,，組織開展了征文活動。通過活動,，加強了全員的教育,，增強了員工作為_行人的自豪感。部分優(yōu)秀作品,，我部及時向上級行做了推薦,。

2、為豐富員工業(yè)余生活,，增減員工身體素質(zhì),，促進企業(yè)文化建設(shè),，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月,，我部組織全體員工，在東山風(fēng)景區(qū),，開展了以“春天有約”為主題的登山活動,，全行1000余人參加。

3,、為拓展我行業(yè)務(wù),，構(gòu)建良好的.銀企關(guān)系，5月末,，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動,。本次活動中，我部與分行相關(guān)部門全力配合,，從活動內(nèi)容,，活動形式，到人員組織和場地布置,，均進行了周密的安排,。本次活動，作為業(yè)務(wù)后線部門,，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，盡了應(yīng)盡之力,。

4、為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強員工個人與_行發(fā)展的責(zé)任感和使命感,，今年初,，分行團委與分行工會聯(lián)合組織全轄青年員工，開展“我與_行共成長”主題演講活動,?；顒硬粌H提高了員工語言表達能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個展示自我,、提升自我,、完善自我的理想平臺。

5,、春節(jié)前夕,，我部組織召開了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會。

6,、為貫徹,，改善生態(tài)環(huán)境,，綠化美化自己的家園，今年4月,，我部組織部分青年員工,，響應(yīng)市委市政府的號召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動,?；顒硬坏S富了團委的工作內(nèi)容，強化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀意識,，也為我市創(chuàng)建全國生態(tài)森林城市做出了貢獻,。

職工權(quán)益工作

為保障員工的身體健康，3月份,，按照分行黨委的安排,，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險的同時，還組織全行員工進行了身體健康檢查,，有效維護了員工的切身權(quán)益,。

二、上半年工作中存在的不足

縱觀上半年工作,，我部在以下幾個方面還存在不足,。

1、個別工作不能按時完成,，工作時效性尚有待加強,。

2、全員營銷指標(biāo)中,，銀行卡營銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后,，增長乏力。

3,、員工文體活動種類,、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新,。

以上問題,，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。

三,、下半年工作安排

1,、在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的配備進度,，與分行相關(guān)只能部門溝通,，力爭在8月末完成該項工作。同時,，按照分行黨委的工作要求,，繼續(xù)做好網(wǎng)點服務(wù)的檢查及量化考核工作,，不斷提升我行的服務(wù)水平。

2,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,。在完成新的測評項目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，下半年,，重點做好全員在培訓(xùn)工作,。7月末，計劃再組織一次員工技能競賽活動,，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn),，為參加全省技能競賽做好充分準(zhǔn)備,。

3、黨建工作,。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作任務(wù),，和分行業(yè)務(wù)工作實際，重點做好對外宣傳工作,。增加我行的投稿量和刊稿率,，不斷擴大我行的對外影響。

4,、文體活動工作,。下半年，為迎接全省排球賽,，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓(xùn)工作,，力爭取得良好的成績。同時,，配合全行業(yè)務(wù)工作,，適時開展一些為員工喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活,。

5,、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題,，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利,。

6、繼續(xù)做好全員營銷工作,。在保持現(xiàn)有攬存額的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大爭攬力度。同時,，調(diào)動全員,，確保完成我部的銀行卡營銷指標(biāo),。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十六

轉(zhuǎn)眼已在工行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁 齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作,，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

一 立足本職工作

處理好每向任務(wù) __年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,，要填什么單子嗎?”我說：“要填的,，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧,，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動,，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元 封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,，使該客戶減少了等待時間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),，我很滿意,。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好,，服務(wù)也比較專業(yè),，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?！彪m然是短短的兩行,，但但確是對我工作的最大肯定!

二 勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力,，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,，作為銀行的警員,，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題,，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。 俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,，形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得,。 在參加思想道德教育的同時,，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),，休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮其輔警作用,，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,，我不怕苦,，不怕累一直堅持。

三 自動自發(fā) 自己的事自己辦,。

想,，想別人之前;做，做別人沒有做的。 我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭，消防栓等,。加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,，如有壓力不足，及時匯報,，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)招行,，守護我的家”。我愛我的家,，愛招行，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己,，為招行貢獻自己的微薄之力!

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十七

__年,，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管,、計統(tǒng),、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé),。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

__年我繼續(xù)負責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作,。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況,。通過上述舉措,__年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題,。另外,，我與監(jiān)管股負責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責(zé)》，把每一個被監(jiān)管專業(yè),、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人,。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé),。做到了：人員落實,、制度落實、責(zé)責(zé)落實,、任務(wù)落實,、檢查落實。認真按季進行考核,，將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

一,、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1,、組織監(jiān)管人員認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來,，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn),，積極樹立新的監(jiān)管理念，將各項政策規(guī)定和實務(wù)操作的要點融入在具體的工作中,，從__年起,，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟,、實際現(xiàn)場檢查技能高,、非現(xiàn)場分析到位，圍繞上述三個方面,，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時,，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識，在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,。

2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照__年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,，認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng),、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實,，切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實。我行監(jiān)管部門從__年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求，認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,，落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè),，切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平,。

3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性

(1),、__年，對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,，

一是嚴格執(zhí)行了任職前考試,、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試,、談話,，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。

二是在__年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔,。

(2)加強對機構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家,、遷址1家,、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,，按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,，保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),，在一季度對__年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審,，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復(fù)審結(jié)果于__年2月20日前上報到銀行科,。

真做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,，我們早在__年4月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作,，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場,，現(xiàn)場檢查面達100%,。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

4,、進一步落實監(jiān)管責(zé)任制,，切實履行了監(jiān)管職責(zé)。

2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細則》等制度和辦法,，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀,、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a,、b制,，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實。

5,、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施。

督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,，利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時改正,。通過檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),，投向總體上達到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況,。

6、高度重視清收不良貸款工作,，進一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險,。

今伊始,，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風(fēng)險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,，進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓,，截止11月末,，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險貸款1,472萬元，占全部風(fēng)險貸款66.4%,，取得較好的成效,。

二、貨幣信貸與統(tǒng)計

一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,，對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量,、繳存準(zhǔn)備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動態(tài)反應(yīng)12期,，調(diào)查報告12期,，，按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報告及表12期,。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查,、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少,。為支持信用社和地方經(jīng)濟，共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),，至12月15日已收回1860萬,。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,，一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查,、 生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查,、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟情況調(diào)查,、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項指令性調(diào)查任務(wù)。

三,、取得的成績及收獲

__年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高,，主要表現(xiàn)為：

一是各項管理制度已初具雛形,，有了一定的基礎(chǔ);

二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗;

三是搞了一些分析,、預(yù)測,、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),，為今后工作打下了基礎(chǔ);

四是監(jiān)管手段有所改進,，力度進一步加強;

五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識,，工作能力有所提高,。

回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險方面做了一些工作取得了一些成績,，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點,。在今后的工作當(dāng)中克服缺點，發(fā)揮優(yōu)勢,，取得更好地工作成績而努力,。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十八

一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

一,、圓滿完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。

受領(lǐng)導(dǎo)委托,，我負責(zé)學(xué)教活動辦公室工作,。按照上級要求，我認真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定,，開展檢查督導(dǎo),，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理,。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展,，取得了很好的成效,。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,，中央金融工委,、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰,。思想道德教育活動我行屬免檢單位,，得到總行的充分肯定。

二,、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法,，為改革與發(fā)展提供精神動力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法,。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研,，對全面掌握了解基層職工思想狀況,，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù),，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎,。

三,、精神文明建設(shè)取得了新的成效。

為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機制,、選擇有效載體和途徑,、注重建設(shè)、注重辦實事,、注重實際效果等具體措施,，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展,。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人,。

經(jīng)過各級行不懈的努力,，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番,。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位,，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位,。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,，在東南臺和省電視臺播出,，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

四,、認真做好機關(guān)紀(jì)委工作,。

在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,，根據(jù)省分行紀(jì)委布置,，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況,。一年來,，省行機關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

五,、注意團結(jié)協(xié)作,，協(xié)調(diào)機關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。

團結(jié)同志,，自覺遵守各種規(guī)定,，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作,。

一年來,，雖然做了一些工作，取得了一些成績,，但工作不夠深入扎實,，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設(shè)的辦法不多,，措施不新,，下功夫研究不夠。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇十九

一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風(fēng),，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認真履行職責(zé),，以實際行動實踐“三個代表”,。

一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔(dān)。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行政,，認真負責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

xx年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,，并進行考試,。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級行的要求，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,，堅持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點、難點,，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責(zé)人會議,，聽取上月工作情況匯報,，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究,。一年來,，下基層50多次，30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題，同時,，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟,、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學(xué)把握信貸投放力度,，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人,，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來,，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先,，在選人時要有好的作風(fēng),。

一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,，要選作風(fēng)好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議,?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議,。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責(zé)任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔(dān),，敢于負責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

四、在績的方面：本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

在外匯管理方面,，xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,，獲得局務(wù)會的采納。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理。

并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

五,、在廉的方面：

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。

總的來說，一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

銀行工作總結(jié)精辟簡短篇二十

20__年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度,，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績。現(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、完成工作任務(wù),，取得良好成績

20__年，我作為一線前臺柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中,，我做到認真、細致,，合規(guī)合法,，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳,，努力推薦,，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元,，保險萬元,，銀行卡萬元。

二,、積極拓展業(yè)務(wù),，認真做好新老客戶工作

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是,、求真務(wù)實的精神,，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本，以客為尊,，一切為客戶著想,，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解,、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù),，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為__考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠度,。

20__年，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù),，取得較好成績,，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮,，更加認真努力,，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。