總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)銷售主管半年工作總結(jié)篇一

日子過的真快啊，不知不覺,，在康城工作已經(jīng)4個月了,，再次我對這段時間做一個房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。在這段時間里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，但銷售知識永遠(yuǎn)是學(xué)不完的,。也正因?yàn)槿绱耍挥刑魬?zhàn)性,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。雖然也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有幫助,，每次難題常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)氛圍，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分,。

通過工作,，發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,，由于唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的是收益回報率問題,，我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與前景，堅定客戶購買的信心,。以前一直認(rèn)為沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員,，一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，主動服務(wù),、禮貌,、專業(yè)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

其次，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒足夠了解,，跟客戶介紹的時不能為項(xiàng)目展示和企業(yè)很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺從社區(qū)環(huán)境,、企業(yè)品牌、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事深刻討論過，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。

另外,，自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。

通過此次房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),，我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，勤奮工作,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己,，熱愛崗位，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！

房地產(chǎn)銷售主管半年工作總結(jié)篇二

近一個時期以來,，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將_個月來,，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題，作一簡單的總結(jié),，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動,、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為8%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人,，后勤人員@人,。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對業(yè)務(wù)人員,，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

第三,，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前,，營銷中心操作的品種有_個品種，_個品規(guī),。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到--9%之間,，在縣級市場的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來,，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二,、“4個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，沒有形成按時匯報的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉(zhuǎn)述,，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略,，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

4無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動,，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電 話,，都是需要考慮的問題,。盲目地、無計劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三,、3條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。在做網(wǎng)絡(luò)的同時,，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略,。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確保“賣得動”,，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求個利潤空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會更有積極性,，客情關(guān)系會更加緊密。

房地產(chǎn)銷售主管半年工作總結(jié)篇三

1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)

金威占有:35kkl 燕京占有：25kl

我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,，提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力,，弱化二級渠道，以達(dá)到有效掌握終端,。2.將各促銷政策落實(shí)到終端,，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴,，控制產(chǎn)品銷售價格,。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,，增加產(chǎn)品認(rèn)知度,。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,，占有率由去年的52%增長到55%,。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時間范圍內(nèi),，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),，促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,，宣傳企業(yè)文化，提升銷量,。

1.2.2 上點(diǎn)時間及模式的調(diào)整,。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時調(diào)換，沒有計劃性,，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,，每月上一個店，三個月一輪回,。充分調(diào)動促銷積極性,，同時關(guān)注三點(diǎn)動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。

1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活,，凝聚團(tuán)隊(duì),。

1.3精制酒銷售

1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進(jìn)行可控管理,，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求,。

1.3.2產(chǎn)品置換,。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售,，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售,。

1.4 行政工作

1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析，上報,。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作,。

1.4.2 對銷售信息的收集，匯總,，跟進(jìn)，然后及時上報經(jīng)理溝通分析,。

2.存在的問題與不足之處

2.1個人因素,。

2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,，尤其理論知識還很欠缺,。

2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感,。

2.2 消費(fèi)情感因素

2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),，消費(fèi)承受力有限對于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),，不能有意識的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的,。

2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙,。

2.2.3 對于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處,。只是覺得紙箱酒看著有面子,，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3 空白終端

雖然經(jīng)常在回訪終端,，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售,。

3.1 區(qū)域市場

將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：

3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系,，分析利潤,，爭取先以單品進(jìn)店銷售。

3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,，使之鞏固持續(xù)發(fā)展,。

3.1.2目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,，盡早提升業(yè)務(wù),。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),，突出業(yè)績。

3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,，做強(qiáng)。

3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,，并使中檔啤酒做大,，持續(xù)提升。

3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識差,，對于精制酒不了解對公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi),。

3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變

3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心

3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者,。

3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力

3.3.2.1 積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品

3.3.3 信守承諾

首先對于商戶，其次對于終端,，再次對于消費(fèi)者,，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。

至此,，對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出,，每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,，所以會腳踏實(shí)地做好。