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部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇一

1,、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬(wàn)元，同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì),，否則建設(shè)單位可沒(méi)收投標(biāo)保證金,、信譽(yù)保證金，我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失,。

2,、如我公司中標(biāo)，將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金,、信譽(yù)保證金 70 萬(wàn)元,，保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核,，如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工,，自愿接受建設(shè)單位的處罰，直至被解除合同,，并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失,。

3、保證該工程不轉(zhuǎn)包,、不非法分包,。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員,、技術(shù)人員,、施工機(jī)械，接受建設(shè)單位,、監(jiān)理單位的考核,、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師證書(shū)及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員,、質(zhì)檢員,、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書(shū)交利辛縣建筑市場(chǎng)管理部門(mén)留存,，在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后,，憑竣工驗(yàn)收證明書(shū)領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包,、掛靠,、出借資質(zhì)等不良建筑市場(chǎng)行為，我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門(mén)的依法處理,。

4,、如我公司中標(biāo)，在施工過(guò)程中有違反工程質(zhì)量,、安全,、合同等有關(guān)規(guī)定，我公司負(fù)責(zé)處理,，費(fèi)用自理,。

投標(biāo)單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇二

我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng),、保修等方面的要求,，最大限度的滿(mǎn)足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4)因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

1,、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶(hù)至上的原則,，服務(wù)熱情,，周到，隨叫隨到,。

3)建立回訪(fǎng)制,，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng),，每年內(nèi)工程回訪(fǎng)不少于五次,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄,。

4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點(diǎn)：

a、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c,、在收到緊急事故招喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a,、工程保修原則

1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪(fǎng)計(jì)劃

1,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng),，一年內(nèi)再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng),，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改,。

2,、回訪(fǎng)期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶(hù)至人,，服務(wù)熱情的 原則,，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意,。

3,、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄,，做到及時(shí)的解決問(wèn)題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意,?？蛻?hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱(chēng)： 建筑裝飾有限公司

日 期：xx年* 月

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇三

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù),、消防水池,、門(mén)崗、給排水,、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成,，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：

1. 主體工程丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù),、消防水池,、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司1000元,。

2. 圍墻、大門(mén)改造,、給排水,、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司800元,。

3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除,。

本承諾書(shū)一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份,，均具有同等法律效力,。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇四

為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),，明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人,。各小組遵守以下承諾：

1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,，組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。

2,、主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制,、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收,、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,，按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項(xiàng)目工作,。

3,、各組必須于月日前，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表,，報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組,。以 年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn),，明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度，對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收,、結(jié)算和移交工作,。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后,，未經(jīng)批準(zhǔn),，任何人不得擅自更改。

4,、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,，匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),，要分工明確,。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮,、消極怠工的情況,。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。

5,、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,，由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià)，根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì),。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,，將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%,、70%,、60%)，對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效,、降職,、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,，小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理,。

6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,，嚴(yán)格遵守上述承諾,。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動(dòng)失效,。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén),。

7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì),、紀(jì)委,、工程督導(dǎo)小組,、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。

8,、本承諾書(shū)一式二份,。

單位(蓋章)： 承諾小組：

總經(jīng)理(簽章)： 小組負(fù)責(zé)人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇五

(一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作,。

我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,，將積極協(xié)助解決,。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定,、現(xiàn)場(chǎng)勘察,、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù),。

(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū),、按工程階段形成,，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總,。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,，不另計(jì)取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià),、技術(shù)合同核對(duì),、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn),。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作,，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式,。

(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料,。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,，我方會(huì)以最快速度響應(yīng),，并以書(shū)面形式給予確認(rèn),。

(6) 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問(wèn)題,，保證盡快協(xié)助解決,。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛,。

(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料,、設(shè)備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭(zhēng)議,。

(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù),、經(jīng)濟(jì)資料,。

(10)我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ),，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(13) 我院將主動(dòng),、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備,、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題,，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);

(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利,。

通信有限公司

20xx年xx月xx日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇六

交警大隊(duì)行政許可服務(wù)承諾書(shū)

一,、駕駛?cè)丝颇恳豢荚?/p>

1、辦理地址：蒲城縣交管大隊(duì)科目一考場(chǎng)(長(zhǎng)樂(lè)街天馳車(chē)城內(nèi))

承辦股室：車(chē)輛管理所

承辦責(zé)任人：王 彬

聯(lián) 系 人：張豐龍

電 話(huà)

2,、分管領(lǐng)導(dǎo)：劉洪文

3,、所需資料：

①本人身份證原件及復(fù)印件

②駕駛證申請(qǐng)表

③駕駛?cè)松眢w條件證明

④一寸白底彩色照片8張

4、設(shè)定依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部第123號(hào)令)第二條

5,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：不收費(fèi)

6,、結(jié)果告知：當(dāng)場(chǎng)告知

7、監(jiān)督機(jī)關(guān),、聯(lián)系方式及聯(lián)系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯(lián)系電話(huà)：

郵箱：

聯(lián)系人：劉新燕

(2)縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室

聯(lián)系電話(huà)：

郵箱：

聯(lián)系人：何鴻君

二,、國(guó)產(chǎn)免檢小型汽車(chē)、低速汽車(chē),、三輪汽車(chē),、兩三輪摩托車(chē)注冊(cè)登記：

1、辦理地址：蒲城縣公安局交管大隊(duì)(東風(fēng)路8號(hào))

承辦股室：車(chē)輛管理所

承辦責(zé)任人：王 彬

聯(lián) 系 人：智 俊

電 話(huà)：0913—720xx21

2、分管領(lǐng)導(dǎo)：劉洪文

3,、所需資料：

①機(jī)動(dòng)車(chē)所有人的身份證明(身份證或臨時(shí)身份證)

②購(gòu)車(chē)發(fā)票等機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明

③機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠(chǎng)合格證明

④車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明或免稅證明

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證

⑥車(chē)船稅納稅或免稅證明

4,、設(shè)定依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》(公安部第124號(hào)令)第二條

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：汽車(chē)125元,，低速車(chē)65元,，摩托車(chē)95元。

6,、受理時(shí)限：當(dāng)場(chǎng)受理

7,、審查時(shí)限：兩個(gè)工作日

8、結(jié)果告知：當(dāng)場(chǎng)告知

9,、監(jiān)督機(jī)關(guān),、聯(lián)系方式及聯(lián)系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯(lián)系電話(huà)：

郵箱：

聯(lián)系人：劉新燕

(2)縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室

聯(lián)系電話(huà)：

郵箱：

聯(lián)系人：何鴻君

三、授權(quán)辦理本行政轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證補(bǔ)證,、換證以及提交駕駛?cè)松眢w條件證明業(yè)務(wù),。

1、辦理地址：蒲城縣公安局交管大隊(duì)院內(nèi)(東風(fēng)路8號(hào))

承辦股室：車(chē)輛管理所

承辦責(zé)任人：王 彬

聯(lián) 系 人：張豐龍

電 話(huà)：0913—720xx21

2,、分管領(lǐng)導(dǎo)：劉洪文

3,、所需資料：

a、補(bǔ)證：①駕駛?cè)吮救松矸葑C及復(fù)印件

②駕駛證申請(qǐng)表

③丟失聲明(需本人申請(qǐng))

b,、換證：①駕駛?cè)吮救松矸葑C及復(fù)印件

②駕駛證申請(qǐng)表

③駕駛?cè)松眢w條件證明

④過(guò)期駕駛證原件

c,、提交駕駛員身體條件證明：

①駕駛?cè)松眢w條件證明

②駕駛?cè)笋{駛證及復(fù)印件

4、設(shè)定依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證審領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部第123號(hào)令)第二條

5,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

a：補(bǔ)證：10元

b：換證：10元

c：提交駕駛員身體條件證明：不收費(fèi)

6,、受理時(shí)限：當(dāng)場(chǎng)受理

7、審查時(shí)限：一個(gè)工作日

8,、結(jié)果告知：當(dāng)場(chǎng)告知

9、監(jiān)督機(jī)關(guān),、聯(lián)系方式及聯(lián)系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯(lián)系電話(huà)：

郵箱：

聯(lián)系人：劉新燕

(2)縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室

聯(lián)系電話(huà)：

郵箱：

聯(lián)系人：何鴻君

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇七

今年以來(lái),，富縣信訪(fǎng)局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)中央,、省,、市關(guān)于信訪(fǎng)工作的決策部署，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,，積極適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,，切實(shí)提升政治站位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，切實(shí)把“了解民情、集中民意,、維護(hù)民利,、凝聚民心”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中,，為全力解決好群眾的合理訴求，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)新時(shí)代信訪(fǎng)工作者的新?lián)?dāng),、新作為,，鍛造一支信訪(fǎng)鐵軍，特向全縣人民莊嚴(yán)承諾如下：

(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任,，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾,，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦群眾來(lái)信來(lái)電網(wǎng)投信訪(fǎng)事項(xiàng),，做到不積壓,、不泄密、不拖延,。

(二)嚴(yán)格按規(guī)定程序,，要求有權(quán)處理機(jī)關(guān)在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)。有權(quán)處理機(jī)關(guān)對(duì)信訪(fǎng)人反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)15日內(nèi)決定是否受理,，并告知信訪(fǎng)人,，向信訪(fǎng)人出具是否受理告知書(shū);60日內(nèi)辦結(jié)，向信訪(fǎng)人出具書(shū)面處理意見(jiàn)書(shū),，并告知信訪(fǎng)人請(qǐng)求復(fù)查(復(fù)核)的機(jī)關(guān)和期限,。申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪(fǎng)事項(xiàng)，有權(quán)處理機(jī)關(guān)15日內(nèi)決定是否受理,，30日內(nèi)辦結(jié)并書(shū)面答復(fù)信訪(fǎng)人,。對(duì)未按要求登記錄入、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)的,，信訪(fǎng)局將按照《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)規(guī)定提出改進(jìn)建議,，并視情況通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的，提出責(zé)任追究建議,。

(三)暢通信訪(fǎng)渠道,，打造網(wǎng)上“群眾之家”。充分利用國(guó)家信訪(fǎng)信息系統(tǒng),，讓群眾足不出戶(hù),，通過(guò)富縣信訪(fǎng)微信公眾號(hào)、縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪(fǎng)大廳和領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑反映訴求,，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,，人民群眾少跑腿”。

(四)嚴(yán)格實(shí)行訴訟與信訪(fǎng)分離,，把涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題納入法制軌道解決,，引導(dǎo)信訪(fǎng)人依照規(guī)定程序向有關(guān)政法機(jī)關(guān)提出，或者及時(shí)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法機(jī)關(guān)依法處理。

(五)加大疑難特殊信訪(fǎng)事項(xiàng)的督查督辦和調(diào)處力度,，做到訴求合理的解決到位,，訴求無(wú)理的教育疏導(dǎo)到位，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處理,。

富縣信訪(fǎng)局將認(rèn)真踐行各項(xiàng)承諾，誠(chéng)懇接受社會(huì)各界人士監(jiān)督,。

監(jiān)督電話(huà)：0911—3216132

20xx年10月16日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇八

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：

本人鄭重承諾,，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

一、遵守國(guó)家各級(jí)法律,、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度 本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國(guó)家法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,。

二、自覺(jué)接受各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)

1,、在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能，掌握安全設(shè)備,、設(shè)施,、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用,、維護(hù)和保管知識(shí),。

2、特種作業(yè)前按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后持證上崗作業(yè),。

3、了解本人作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素,、防范措施及事故應(yīng)急措施和相關(guān)自救互救知識(shí),，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三,、履行公司、本部門(mén)制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)

1,、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定作業(yè),，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理，杜絕違章行為,。

2,、落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術(shù)、新工藝,，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件,，不使用未經(jīng)公司“三同時(shí)”驗(yàn)收或國(guó)家明令淘汰、禁止的,、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝,、設(shè)備，提高生產(chǎn)裝臵的安全性,。

3,、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,，嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、?；肥褂玫戎攸c(diǎn)部位監(jiān)控措施,，確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用,。

4,、工作中互相關(guān)心、互相照顧,、互相提醒,、互相監(jiān)督，不傷害自己,，不傷害他人,，不被他人傷害。

5,、工作中集中精力,，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè),，不做與工作無(wú)關(guān)的危險(xiǎn)動(dòng)作,。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí),，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施,。

7、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止,、糾正其他人員的違章行為;積極對(duì)本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見(jiàn),、建議。

8,、履行公司,、本部門(mén)制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé),。

四、積極參與,、配合安全事故處理

1,、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人,。迅速采取措施進(jìn)行搶救,，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大,，并立即如實(shí)報(bào)告本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)部門(mén),。

2、不隱瞞,、不謊報(bào),、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng),，保護(hù)有關(guān)證據(jù),。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),，未導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的,，本人承諾接受每次500元的罰款。

六,、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對(duì)生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理,，并接受如下處罰：

1,、發(fā)生不能評(píng)級(jí)的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以下的設(shè)備,、火災(zāi)事故：每人次處罰本人3000元,。

2、發(fā)生十級(jí)傷殘事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前7個(gè)月收入的罰款,，但不得低于1.5萬(wàn)元,。

3、發(fā)生九級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元-100萬(wàn)元的設(shè)備,、火災(zāi)事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前9個(gè)月收入的罰款,，但不得低于2萬(wàn)元。

4,、發(fā)生八級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前12個(gè)月收入的罰款,，但不得低于3萬(wàn)元。

5,、發(fā)生七級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前15個(gè)月收入的罰款,，但不得低于4萬(wàn)元。

6,、發(fā)生六級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前18個(gè)月收入的罰款,，但不得低于5萬(wàn)元。

7,、發(fā)生五級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的設(shè)備,、火災(zāi)事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前20個(gè)月收入的罰款，但不得低于6萬(wàn)元,。

8,、發(fā)生四級(jí)及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前22個(gè)月收入的罰款，但不得低于7萬(wàn)元,。

9,、對(duì)事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門(mén)。 承諾期限：自本承諾書(shū)簽訂之日起至下次改版重新簽訂止,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇九

海通公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾

1

航線(xiàn)準(zhǔn)班運(yùn)營(yíng),，除不可抗力因素外，各航線(xiàn)準(zhǔn)班率力爭(zhēng)達(dá)到90%,。

2

訂艙業(yè)務(wù)30分鐘內(nèi)辦結(jié),。

3

特種作業(yè)24小時(shí)內(nèi)完成方案制定。

4

車(chē)輛指派,、場(chǎng)地收發(fā)箱業(yè)務(wù)24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù),。

5

堆場(chǎng)修洗箱投訴處理，國(guó)內(nèi)口岸8小時(shí)內(nèi)答復(fù),，境外口岸24小時(shí)內(nèi)答復(fù),。

6

客戶(hù)咨詢(xún)一站式服務(wù)。

服務(wù)熱線(xiàn)

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家,、省,、市有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)保)的政策及各項(xiàng)配套文件，保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),，鄭重做出如下承諾：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家(省,、市、縣)關(guān)于醫(yī)保制度有關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章制度和管理辦法,。

(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和用藥范圍以及支付標(biāo)準(zhǔn),，為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù),，合理用藥、合理檢查,、合理治療,、合理收費(fèi),，合理收住院，不無(wú)故拒絕,、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員,。

(三)如實(shí)將參保人員的所有醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)并及時(shí)上傳。

(四)不未經(jīng)批準(zhǔn),，私自同意其他機(jī)構(gòu)(包括未取得定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格的分支機(jī)構(gòu))以本機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算,。

(五)不擅自改變醫(yī)保服務(wù)范圍，將本定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者部分科室承包,、出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng),。

(六)不對(duì)醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行誤導(dǎo)性、欺騙性宣傳,。

(七)向參保人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),，做到不分解收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、不重復(fù)收費(fèi),、不套用項(xiàng)目收費(fèi)、不掛床辦理住院手續(xù),、不串換藥品,、耗材和診療項(xiàng)目等。

(八)嚴(yán)格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定,，不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍,。

(九)自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)的日常管理、監(jiān)督檢查,、費(fèi)用審核,、定期考核、資料調(diào)取等行政監(jiān)督管理工作,。自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)依法給予的行政處罰和其他懲戒,，并依法承擔(dān)民事、刑事責(zé)任,。

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十一

為滿(mǎn)足項(xiàng)目部安全管理要求,，本人作出如下承諾：

一、 本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn),，能夠認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,，遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,，能做到不傷害自己，不傷害他人,，不被他人傷害,，保護(hù)他人不被傷害,。

二、不違章指揮,，不違章作業(yè),，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章管理,，杜絕“三違”行為。

三,、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定,。 五,、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗,。

六,、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在非吸煙區(qū)吸煙,，嚴(yán)格遵守防火防爆,、禁煙禁火、交通安全等制度,。

七,、不亂排廢水、廢氣,、廢渣,，不亂扔生活垃圾。

八,、會(huì)報(bào)警,、會(huì)自救、會(huì)互救,、會(huì)使用滅火器等消防,、氣防設(shè)施。 我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn),，完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定,，并承諾嚴(yán)格遵守，如果違反規(guī)定自愿接受處罰,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十二

質(zhì)量保證措施,、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

質(zhì)量保證措施：

1,、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕不合格材料進(jìn)廠(chǎng),。

2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì),。

3、機(jī)床出廠(chǎng)嚴(yán)格檢查機(jī)床精度,、噪聲,、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4,、做好用戶(hù)的售前,、售中、售后服務(wù),，密切配合指導(dǎo)用戶(hù),。

5、定期回訪(fǎng)用戶(hù),，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,，原則上每半年為客戶(hù)定期上門(mén)服務(wù)一次。

6,、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年,。

培訓(xùn)方案：

1、定期開(kāi)培訓(xùn)班,。

2,、隨時(shí)來(lái)人到廠(chǎng)家培訓(xùn)。

3,、針對(duì)此次項(xiàng)目中,，我廠(chǎng)可分別派技術(shù)工程師去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率,，方便客

戶(hù),。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,，確保在指導(dǎo)用戶(hù)使用,、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確

判斷和解決機(jī)床問(wèn)題,，不留尾,。

2.接到用戶(hù)傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪(fǎng)用戶(hù)電話(huà)，了解分析問(wèn)題和使用狀況,。若需到現(xiàn)場(chǎng)

指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),，保證1個(gè)工作日到用戶(hù)后解決問(wèn)題。

3、機(jī)床到用戶(hù)后,，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶(hù)不能離開(kāi),、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi)、

機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi),、用戶(hù)對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿(mǎn)意不能離開(kāi),。

4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶(hù)每臺(tái)機(jī)床檔案,，及時(shí)配合用戶(hù)做好機(jī)床的定期維護(hù)工作,。

5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù),、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算,。

x有限公司

20xx年xx月xx日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十三

切只為了您能更好的體驗(yàn)——

中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶服務(wù)承諾書(shū)

承諾一：48小時(shí)裝移機(jī)

在資源到位前提下，自業(yè)務(wù)受理時(shí)間起48小時(shí)內(nèi)完成裝機(jī),、移機(jī)(與客戶(hù)有預(yù)約時(shí)間的，按預(yù)約時(shí)間上門(mén)安裝),。

承諾二：24小時(shí)修障

在承諾區(qū)域范圍內(nèi),，客戶(hù)通過(guò)10086熱線(xiàn)申報(bào)寬帶障礙，承諾24小時(shí)內(nèi)修障,。根據(jù)客戶(hù)需要,，室內(nèi)上門(mén)修障服務(wù)可延長(zhǎng)到20：00(與客戶(hù)有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門(mén)維修)。

承諾三：7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)

10086客服熱線(xiàn),、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站每天24小時(shí)提供不間斷服務(wù),。

承諾四：超時(shí)雙倍補(bǔ)償

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，移動(dòng)寬帶裝機(jī),、移機(jī),、修障超出承諾時(shí)限均按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙倍補(bǔ)償。

承諾五：寬帶資費(fèi)自主選擇

經(jīng)授權(quán)的移動(dòng)寬帶受理網(wǎng)點(diǎn)均可辦理裸寬帶或融合套餐產(chǎn)品,，客戶(hù)可根據(jù)自身需求自由選擇,。

承諾六：光寬帶速度快

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，新裝家庭寬帶全部采用先進(jìn)的光纖接入技術(shù),，接入下行速率最高可達(dá)百兆,。

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十四

哈爾濱美加外國(guó)語(yǔ)學(xué)校鄭重承諾：學(xué)生入學(xué)、分班,、排座,、選拔學(xué)生干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等事項(xiàng)，學(xué)校和班主任老師嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)招生入學(xué)工作指南》《義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生分班工作指南》《中小學(xué)校學(xué)生排座工作制度》《中小學(xué)生選拔學(xué)生干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作制度》,，不用求任何人;違反以上制度和規(guī)定的,，堅(jiān)決一律不辦。以上承諾接受社會(huì)各界監(jiān)督。

咨詢(xún)電話(huà)：0451-58561639

監(jiān)督電話(huà)：

(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)

哈爾濱美加外國(guó)語(yǔ)學(xué)校

20xx年5月14日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十五

為了更好地踐行公司為基層,、基層為員工的服務(wù)理念,，經(jīng)車(chē)隊(duì)全體管理人員研究，對(duì)員工們作如下服務(wù)承諾：

一,、保證舌尖上的安全,，每月召開(kāi)一次膳管會(huì)，按規(guī)定公布食堂收支狀況,，自覺(jué)接受員工監(jiān)督;

二,、弘揚(yáng)雷鋒精神，每月兩次為員工義務(wù)理發(fā);協(xié)助員工辦理居住證和港澳通行證;

三,、每月不少于15人次的心理減壓疏導(dǎo);為員工過(guò)生日,，送上一份貼心長(zhǎng)壽面;

四、積極收集員工的工作建議或意見(jiàn),，在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);杜絕與員工的賭博行為;

五,、杜絕出現(xiàn)暗箱操作，重大事項(xiàng)由民主集中決策,，并張榜公示

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十六

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù),、消防水池、門(mén)崗,、給排水,、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間,，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：

1. 主體工程丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù),、消防水池、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司1000元,。

2. 圍墻、大門(mén)改造,、給排水,、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司800元,。

3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除,。

本承諾書(shū)一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份,，均具有同等法律效力,。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

施工進(jìn)度承諾書(shū)

為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期，現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問(wèn)題承諾如下：

1,、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬(wàn)元,，同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì),，否則建設(shè)單位可沒(méi)收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金,，我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失,。

2、如我公司中標(biāo),，將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金,、信譽(yù)保證金 70 萬(wàn)元，保證按中標(biāo)工期竣工,。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核,，如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，自愿接受建設(shè)單位的處罰,，直至被解除合同,，并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

3,、保證該工程不轉(zhuǎn)包,、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理,、管理人員,、技術(shù)人員、施工機(jī)械,，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核,、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師證書(shū)及技術(shù)負(fù)責(zé)人,、安全員、質(zhì)檢員,、施工員,、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書(shū)交利辛縣建筑市場(chǎng)管理部門(mén)留存，在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后,，憑竣工驗(yàn)收證明書(shū)領(lǐng)回,。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包,、掛靠,、出借資質(zhì)等不良建筑市場(chǎng)行為，我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門(mén)的依法處理,。

4,、如我公司中標(biāo)，在施工過(guò)程中有違反工程質(zhì)量,、安全,、合同等有關(guān)規(guī)定，我公司負(fù)責(zé)處理，費(fèi)用自理,。

投標(biāo)單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

部門(mén)服務(wù)承諾書(shū)篇十七

青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)

“四零”服務(wù)承諾書(shū)

為踐行“四句話(huà),，十六字”總要求，按照黑龍江省《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門(mén)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求,，青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際,，現(xiàn)公開(kāi)承諾如下：

一、服務(wù)受理零推諉

一是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制度,。答復(fù)咨詢(xún)準(zhǔn)確,、全面，對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢(xún),，應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)部門(mén)辦理;對(duì)于手續(xù)不完備的,，一次告知申請(qǐng)人應(yīng)補(bǔ)齊的所有材料;二是嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開(kāi)制。公開(kāi)民警的身份,，工作臺(tái)上放置標(biāo)明民警姓名,、警號(hào)、照片的服務(wù)監(jiān)督牌;公開(kāi)行政許可服務(wù)事項(xiàng),，在服務(wù)大廳張貼,、懸掛、放置申領(lǐng)出入境證件須知,、工作流程,、申請(qǐng)手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證結(jié)時(shí)限等,。保證符合法定情形的申請(qǐng)人即時(shí)受理,。

二、服務(wù)方式零距離

一是通過(guò)微信公眾平臺(tái),、電子顯示屏,、公示板、咨詢(xún)臺(tái)等,為群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類(lèi)相關(guān)政策規(guī)定,，辦事指南,、辦理手續(xù)、辦理流程等,，提供示范文本,、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等便捷服務(wù);充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，提供網(wǎng)上下載申請(qǐng)表,、網(wǎng)上預(yù)約辦證時(shí)間,、網(wǎng)上查詢(xún)出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢(xún)證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關(guān)的信息服務(wù),。二是設(shè)置專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話(huà),，為確有需求的申請(qǐng)人提供特殊情況應(yīng)急服務(wù);在辦證高峰期開(kāi)足工作臺(tái),、備齊接待警力，實(shí)行全員上崗,，避免申請(qǐng)人過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等候,，營(yíng)造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務(wù)設(shè)施,，方便辦事群眾,。從抓優(yōu)化環(huán)境入手，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,，內(nèi)務(wù)管理井然有序,，提供辦事群眾使用的桌椅、紙張,、筆墨,、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱,、手機(jī)加油站,、報(bào)刊書(shū)籍以及其他相應(yīng)的設(shè)施，為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境,。

三,、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)

注重習(xí)慣養(yǎng)成，將“人本,、專(zhuān)業(yè),、安全、便捷”的出入境服務(wù)理念落實(shí)到每名民警的具體行動(dòng)中,，掌握出入境管理的有關(guān)法律法規(guī),、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國(guó)版出入境信息系統(tǒng),，努力練就“三個(gè)好把式”，養(yǎng)成“五個(gè)好作風(fēng)”,，通過(guò)“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),，激勵(lì)民警形成比、學(xué),、趕,、超的工作氛圍，集聚正能量,，奮力奉獻(xiàn)一流的業(yè)績(jī),，保證嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高質(zhì)量地做好窗口服務(wù)工作,。

四,、服務(wù)結(jié)果零投訴

按照規(guī)定著裝上崗,、警容嚴(yán)整，接待群眾耐心細(xì)致,、語(yǔ)言規(guī)范文明,，設(shè)立群眾意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱,，公布咨詢(xún)和監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),。建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)窗口評(píng)價(jià)器,，對(duì)窗口民警及輔警的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估分析,，掌握總體情況，及時(shí)改進(jìn)工作,，提供服務(wù)水平;通過(guò)定期聽(tīng)取社會(huì)特邀監(jiān)督員的意見(jiàn),，定期回訪(fǎng)辦證申請(qǐng)人等方式，監(jiān)督檢查窗口民警的服務(wù)行為,，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改問(wèn)題，努力贏得人民群眾的認(rèn)可和信賴(lài),。