在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇一

1,、年初品質(zhì)部編寫完成三標(biāo)一體管理文件文件,，并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會，它標(biāo)志著公司服務(wù)質(zhì)量提升的開始,，開啟了公司規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段，使其在以后的工作中按照三標(biāo)一體管理文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化服務(wù)管理,，同時(shí)三標(biāo)一體管理文件的實(shí)施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注，隨著公司公司的不斷發(fā)展,，項(xiàng)目類型日趨多樣,，接管面積也在不斷增加，在公司高速發(fā)展的同時(shí),，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化制度建設(shè),，保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效控制風(fēng)險(xiǎn)尤為重要,，通過這次管理體系文件發(fā)布與實(shí)施，標(biāo)志著公司的管理體系進(jìn)入更加標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的階段,，并要求各部門一定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件。

2,、品質(zhì)部組織了由認(rèn)證中心老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了公司在認(rèn)證工作前的首次內(nèi)審工作,，首次會議并對公司總經(jīng)辦、秩序維護(hù)部,、品質(zhì)部,、財(cái)務(wù)部、領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)中心等職能部門進(jìn)行了審核,，審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個(gè)問題,，并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來,，第一次進(jìn)行內(nèi)部審核，審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,，但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,。各部門還需要加大對文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度，達(dá)到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi),，體現(xiàn)體系運(yùn)行中發(fā)揮的效用,。

3、公司順利取得由標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司頒發(fā)的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。公司“三標(biāo)”貫標(biāo)認(rèn)證工作從正式發(fā)布實(shí)施以來,，經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)審和管理評審,，接受了方圓標(biāo)志認(rèn)證公司審核組對我公司“三標(biāo)”管理體系為期二天的現(xiàn)場認(rèn)證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進(jìn)行審核,，最終確定公司的三標(biāo)一體,，符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策,，符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量,、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求，具有可操作性,，現(xiàn)場認(rèn)證管理績效明顯,。 “三標(biāo)”管理體系認(rèn)證證書的取得，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo),、公司職能部門,、各服務(wù)中心的辛勤努力,，是公司團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果,。同時(shí),，證書的取得標(biāo)志著我公司在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化方面得到認(rèn)可,。對公司在今后工作中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，提升精細(xì)化服務(wù)水平,，提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用,。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、采用日志,，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成。

3,、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇二

20xx年即將就要過去了,，在過去的一年中，本人盡職盡責(zé),，完成了自己的責(zé)任與義務(wù),，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：

1、按計(jì)劃及時(shí),，保質(zhì),，保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx加入xx公司品質(zhì)部，在20xx年,，我成為了公司品質(zhì)部的主管,。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù),。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候,，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免,。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題,，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面,。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑,。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題,，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn),，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低,。 20xx年即將就要過去了,，在過去的一年中，本人盡職盡責(zé),，完成了自己的責(zé)任與義務(wù),，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：

2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

20xx年工作中,，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn),，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識,。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識,。讓今后的工作進(jìn)展更加順利,。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格,。

3,、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤,，驗(yàn)貨大意都會給公司或客戶帶來損失,。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作,，做好第二天的計(jì)劃,。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位,，不同位置沒有空白點(diǎn),，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗,。失敗也是一個(gè)機(jī)會,。無論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識自己，凡事都要主動學(xué)習(xí),，消極沒有任何收獲,。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇,，只有不公平的能力,。沒不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí),。在順境中不驕不躁,，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃,，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視,。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo),，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個(gè)是失誤,，一個(gè)是懶惰,，這都是目標(biāo)的天敵,。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),，與公司同時(shí)倶進(jìn),，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面,。

產(chǎn)品質(zhì)量,，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,，任務(wù)艱巨,，在今后，將會以責(zé)任心和使命感,，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

2,、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

20xx年工作中,，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn),，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩,。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識,。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識,。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低,。勇于負(fù)責(zé)精神,，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度,，配合共贏的局格,。

3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤,，驗(yàn)貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃,，完成當(dāng)天工作,，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,。在這方面我還要自我提升,。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點(diǎn),，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉,，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會,。無論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識自己,，凡事都要主動學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲,。在工作的生長理念中,，沒有不公平的待遇,，只有不公平的能力。沒不公平的能力,，只有不公平的學(xué)習(xí),。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí),。在發(fā)展的理念中,，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想,。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù),。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視,。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心,，一個(gè)是失誤,，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵,。在工作中還有一些不足的地方,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),，與公司同時(shí)倶進(jìn),，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇三

20xx年,，由品質(zhì)部組織公司各部門,、服務(wù)中心及內(nèi)部審核員，對公司管理體系進(jìn)行外審前的內(nèi)審級管理評審工作,，評價(jià)公司質(zhì)量管理體系是否需要改進(jìn),，改進(jìn)的機(jī)遇是否已出現(xiàn);評價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)有無更改的需要，如有需要,，公司應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，以達(dá)到市場競爭的需要和滿足業(yè)主的要求，通過評審過程確保管理體系持續(xù)的適宜性,、充分性,、有效性。

20xx年公司的培訓(xùn)工作,，將參加對公司發(fā)展需求的專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),，更好地加深對知識的了解與掌握，拓寬思路,，提高工作能力,。同時(shí),，品質(zhì)部在內(nèi)部培訓(xùn)方面進(jìn)一步加強(qiáng)，結(jié)合公司與項(xiàng)目實(shí)際情況組織各類專業(yè)對口培訓(xùn),，并對新的物業(yè)管理法規(guī)等文件要經(jīng)常性的組織學(xué)習(xí),，以此來提高整體的專業(yè)服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì),，實(shí)現(xiàn)管理效益,。

20xx年各服務(wù)中心進(jìn)行績效考核后，項(xiàng)目整體工作有了逐步提高,，不僅促進(jìn)了項(xiàng)目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，而且使項(xiàng)目間能夠相互的學(xué)習(xí),、逐步的完善各項(xiàng)工作。既指出并糾正了項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題,，又能使之學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)到自身管理部門急需完善的工作內(nèi)容,。20xx年績效考核仍會繼續(xù)進(jìn)行，品質(zhì)部將會結(jié)合新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂績效考核辦法及績效考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)實(shí)施此項(xiàng)工作,，及時(shí)的將考核情況向公司進(jìn)行匯報(bào),，并幫助項(xiàng)目向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的困難，協(xié)助解決相關(guān)問題,。

20xx年公司整體在安全生產(chǎn)上,，未發(fā)生重大責(zé)任事故，各項(xiàng)目均按照公司要求提高了員工安全防范意識,。20xx年,，品質(zhì)部將按照管理體系要求和各項(xiàng)管理制度，開展設(shè)備普查工作,，督促安全生產(chǎn)文件有效運(yùn)行,，全面推行安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇四

一年來,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門的大力支持,、主動配合下,，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念,，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞"質(zhì)量第一"的宗旨開展工作,，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè),，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù),，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作回顧如下,。

品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門,，肩負(fù)著——規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作有效完成的重任,，一年來,，我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深入開展員工的思想教育,，不斷增強(qiáng)全體員工憂患意識,、質(zhì)量優(yōu)先意識。

一年來,，我們始終"把公司利益系心間,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放首位，把精細(xì)管理落實(shí)處;用團(tuán)隊(duì)精神凝人心,，用規(guī)范制度約束人,，用先進(jìn)事跡激勵(lì)人"，引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動不斷提升公司品牌形象,。我們定期召開管理員工作會議，總結(jié)分析每一個(gè)階段的工作的情況,，貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量;我們堅(jiān)持科學(xué)管理,，周密部署每一個(gè)階段工作,，同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想,、業(yè)務(wù)水平,，既調(diào)動了員工的工作積極性，又提高了服務(wù)質(zhì)量,，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評,。

自20年開始,，少林物業(yè)就承擔(dān)了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作,，當(dāng)時(shí)的工作條件很困難,，工作強(qiáng)度很大，但是,，我們始終以 "客戶滿意,，業(yè)主至上"為工作中心,，用最貼心的服務(wù)質(zhì)量,，贏得了中化公司的認(rèn)可。

時(shí)間匆匆,，彈指間,，三年過去了,，但我們以"優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以業(yè)主滿意為目標(biāo)"的品質(zhì)經(jīng)營理念從沒改變,。 我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè),，扎根泉州,，一定能推動泉州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依托中化這個(gè)平臺,，必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是,，我們不斷完善自己，強(qiáng)化管理水平,，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),，為了保證各項(xiàng)工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下,，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求,，先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作,。進(jìn)一步完善了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》,、《會務(wù)工作指導(dǎo)書》,、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》,、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書》,、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《餐飲服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》等十幾項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書,，從而保證了體系文件的有效運(yùn)行，推動著公司業(yè)務(wù)流程,、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理,。

1、加強(qiáng)監(jiān)督,，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，我們加大檢查、跟蹤,、落實(shí)的力度,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;檢查方法力求客觀、量化和具體,，保證檢查的公正性和客觀性,，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知,，質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升自己的服務(wù)水平和競爭能力,。

2、請進(jìn)走出,，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，我們還采用"走出去、引進(jìn)來"的方式,，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對管理層及各部門每個(gè)管理崗位的職能,、作用,、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象,。

3,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象：一年來,，我們繼續(xù)深入開展形式多樣的培訓(xùn)活動,，將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)發(fā)展放在同等重要位置,，針對公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的開展安全生產(chǎn),、消防知識,、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng);執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高,。

4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：為了促進(jìn)工作迅速有效的開展,，我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施《效績考核》,，我們堅(jiān)持"制度面前人人平等"的原則;各部門管理人員,、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的接受《效績考核檢查落實(shí)制度》考核，考核結(jié)果定期進(jìn)行公布,，從而發(fā)揮公平公開,、相互監(jiān)督的作用。實(shí)施以來,，員工的工作作風(fēng),、主動服務(wù)的意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快 ,，爭先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升,。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇五

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20年已接近尾聲，借此機(jī)會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快!工作順利!

我擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職也快一年了,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,，質(zhì)量決定企業(yè)的命運(yùn)，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大,，非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺,，讓我在工作中學(xué)到更多的東西，但也知道自己存在諸多不足,。師傅對我的支持與關(guān)愛,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到遠(yuǎn)程公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍苁构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階,。

20年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖,，總結(jié)出了我們的工作流程，給我們以后的工作重心指明了方向,。

產(chǎn)品檢驗(yàn)是最后一道工序,，往往我們的時(shí)間比較緊湊，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,，我們的檢驗(yàn)人員報(bào)著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不放過每一個(gè)可能存在的問題，積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,，直到問題解決,。

20年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個(gè)方面：

電氣工程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,，更加強(qiáng)調(diào)了檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作的重要性,，做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé)。為了適應(yīng)社會的發(fā)展,，使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)要求才能夠勝任檢驗(yàn)工作。

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《整改通知單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,，直到問題最終得到解決,，與銷售、技術(shù)等隨時(shí)做好溝通,，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ),。

市場的競爭歸根到底是對顧客的競爭，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),，最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn),。20年截止到現(xiàn)在我們共售后60次，售后工作也得到了客戶的滿意,，比如：邁科冶金印度項(xiàng)目,、溫縣人民醫(yī)院、博愛人民

醫(yī)院,、金陵陶瓷,、山西沁秀龍灣礦,、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,，只有把售后工作做好,，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時(shí)俱進(jìn)，所以售后服務(wù)對一個(gè)企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。也只有給顧客一個(gè)全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。

電氣安全是我們一直不敢放松的話題,，無論是出去售后還是在家實(shí)驗(yàn)我們都把人身安全放在第一位,，時(shí)刻做到“沒電當(dāng)有電、有電當(dāng)沒電”,。

20年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面：

在人才培養(yǎng)方面,，20年有計(jì)劃的對張健予以監(jiān)督考核，一年下來,，該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力,。能夠靈活解決檢驗(yàn)工作和售后工作中遇到的問題，20年我們會加大對張健的培養(yǎng)，使他能夠獨(dú)攬一面，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師,。

20年我們的工作不足有以下幾個(gè)方面：

一,、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高,。

二、書面文件及電子檔資料，沒有做到定期整理，定期建檔,，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。

三,、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。

四,、進(jìn)貨檢驗(yàn)沒有抓起來

展望20,，我們的工作重點(diǎn)作如下計(jì)劃：

一、iso質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行

二,、“三標(biāo)”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

三,、3c認(rèn)證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)

五,、檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)

六,、進(jìn)貨檢驗(yàn)工作

七,、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

八,、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報(bào)告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ),。

九、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標(biāo)管理,設(shè)定時(shí)限,要求,資源和檢查點(diǎn),并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才,。

十,、部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決,，按照公司發(fā)展要求,，循序漸進(jìn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，進(jìn)貨檢驗(yàn)，出廠檢驗(yàn),，售后三分天下,，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡,。

十一,、與采購，技術(shù),，生產(chǎn),、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。

十二,、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn),，20年度準(zhǔn)備自主新開一些講座，包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動,、現(xiàn)場管理等,，提高員工意識和工作技能。

公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度,，我們也深知，我們還有很多不足的地方,，在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn),，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會不懈努力,，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!我們堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程的明天一定會更加輝煌,。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇六

1,、責(zé)任到崗,，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人,。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序,，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。

2,、采取“周質(zhì)量評分責(zé)任制”

結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn),，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行“周質(zhì)量評分責(zé)任制”,，即對施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評分,，高獎(jiǎng)低罰，起到對施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用,。

1,、嚴(yán)格技術(shù)交底制。

各主要分項(xiàng)工程及工序,，在開工前對所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,，明確施工程序、工藝流程,、操作要點(diǎn),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工品質(zhì)員年終工作總結(jié)品質(zhì)員年終工作總結(jié)。

2,、推行質(zhì)量責(zé)任制,。

建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人,，對工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任,。

3、強(qiáng)化“三檢制”,。

嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢,、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度

4,、例行“砼開工檢查”制,。

在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后,，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后,，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注。

5、實(shí)行“交接班”制,。

各工班對施工過程做好記錄,，并對下一工班進(jìn)行簽字交接

6、嚴(yán)格“旁站制”品質(zhì)員年終工作總結(jié)工作總結(jié),。

對砼施工全過程進(jìn)行旁站，以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題,。

1,、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo),，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制,。嚴(yán)格現(xiàn)場施工檢驗(yàn)，確保施工的按期,、保質(zhì),、安全的進(jìn)行。

2,、質(zhì)量控制措施

加強(qiáng)各級管理人員及全體職工的質(zhì)量意識,，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。

加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制,，建立質(zhì)量控制點(diǎn),，對施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書,，對關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制,。

嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。

加強(qiáng)對測量放線人員技術(shù)培訓(xùn),，進(jìn)行測量工作技術(shù)交底,，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄,。

嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。首先由隊(duì)（班組）自檢，自檢合格后報(bào)請項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字品,。上道工序不合格，下道工序不得施工,，做到“五不施工,，三不交接”。

項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查,，結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路,，以點(diǎn)帶面,，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者,。服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作,，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料,。

整個(gè)工程施工過程中,，項(xiàng)目部堅(jiān)持對每項(xiàng)新工序的開始，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書,。同時(shí),，注重作業(yè)人員培訓(xùn)，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí),。

若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求,，則每次工序開始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求,，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況,。

通過項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長城杯金獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱號,，這是對我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促,，在新的一年，我們會加倍努力,，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇七

門的一些程序文件、作業(yè)文件,、不良程序記錄表,、作業(yè)指導(dǎo)書、物料承認(rèn)書資料歸類整理,，給我接手后的工作中帶來了極大不便,，雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過去，但我們已對此類隱患問題著手

解決,，雖然進(jìn)度和收效不是很大,，但給予了我們接下來的工作很大的幫助,，給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,，20xx已經(jīng)成為過去,，我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn)，并在20xx年訂下了以下目標(biāo),，在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程：

1,、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān)，將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評審,，并對供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn),，并對其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn)，我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作,，保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi),，并能隨時(shí)由品質(zhì)部對供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控,。

2,、加強(qiáng)對生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督，實(shí)施對每個(gè)客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān),，保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo),、制程不出錯(cuò)，以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo),。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄,，對發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量異常及時(shí)對相關(guān)部門發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行跟蹤改良，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì),。

3、逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行,，針對主要客戶對其產(chǎn)品的生產(chǎn),，要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),，所以我們必須做到說,、寫、做一致,。

4,、堅(jiān)持iso體系的本質(zhì)精神和基礎(chǔ)，建立更加全面的品檢流程和

制度,，品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo),，保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量，以做到產(chǎn)品質(zhì)量〈三不：不接受不良,、不制造不良,、不流出不良〉的效果為目標(biāo),，這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。

20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標(biāo),，即目標(biāo)化管理,、工廠化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,、流程式實(shí)施,，將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,，鵬程萬里,。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請批評指證,，謝謝!

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：

1,、采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1,、包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2,、模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3、iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4,、供應(yīng)商考核規(guī)定

5,、成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范

6、成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成,。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇九

回首20xx展望20xx,，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,，品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作，在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力,，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針,、企業(yè)文化,、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ),，同時(shí)也是先決條件,。

品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行,，原材料入廠檢驗(yàn),、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢,、成品檢驗(yàn),、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn),，計(jì)量器具管理,，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,，思想上不敢有半點(diǎn)松懈,。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在,。

20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,，認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。在工作中查缺堵漏，防微杜漸,，積極配合品管部的工作,，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況,，將20xx年度本部門工作做一總結(jié),，具體如下：

三合一體系審核：(內(nèi)審)：一次

三合一體系審核：(外審)：一次

ccc體系審核：(外審)：一次

三體系審核通過，但還存在若干問題,，20xx年要做出整改

原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),，做到了合格入庫。對不合格品及時(shí)處理,，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門,、倉庫等及時(shí)溝通,、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，盡管如此,，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善,，如對可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)(如：漏電開關(guān),，多功能表等)，對結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等,。

箱體和橋架圖質(zhì)量方面,，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠,，上半年長青項(xiàng)目橋架問題,，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量,，噴涂顏色返工,，(兩起扣外協(xié)款800元整)

原因分析，4月到7月間,，雨水多,，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底,，造成噴涂后返銹,，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量,。

現(xiàn)狀：生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,，不能做到人人都是質(zhì)檢員,。

生產(chǎn)員工讀圖,，識圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制,，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良,，減少完工后的返工工時(shí);針對質(zhì)量意識，識圖能力,，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn),，加大處罰力度,，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識,。(見培訓(xùn)計(jì)劃)

5,。成品檢驗(yàn)：

需要進(jìn)一步完善,、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備,，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢,。

由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有,。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。

20xx年一年來一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上,，以營銷為龍頭,，以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開展工作，致使個(gè)別的工作盲從營銷中心,。

總結(jié)：在新的20xx年初開始,，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度。不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息,，每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù),、有據(jù)可查、有法可依,。

年初焊機(jī)車間動力,、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。

出租廠房,、宿舍和工程庫的電源切改,。

門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。

更換門衛(wèi)室的供電電纜,。

新大門的電源切改供電,。

各個(gè)辦公室的照明維修。

隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來,，我們又該對20xx年的工作總結(jié)了,，20xx年是我到第一年，其實(shí)也就半年時(shí)間,，在公司這半年里我接手了品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,，有改進(jìn)也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面,，但也在這半年時(shí)間里在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,，以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇十

質(zhì)量經(jīng)理的個(gè)人年終總結(jié),。質(zhì)量控制,，顧名思義：質(zhì)量管理。這是一種質(zhì)量控制的廣義解釋，是我的一個(gè)質(zhì)量管理的初步認(rèn)識,。

當(dāng)初始接觸工作到今天,，從靜態(tài)調(diào)試室內(nèi)檢查天然氣，然后檢查,，今天的配件供應(yīng)部分讓我質(zhì)檢工作有更深入的了解,，也讓我感到巨大的責(zé)任感。具體體現(xiàn)在他對公司的責(zé)任感,，責(zé)任感給客戶,。特別是氣體檢測，更體現(xiàn)了乘客生命安全的責(zé)任感和對社會的責(zé)任感,。也要求自己有責(zé)任感,。氣體的天然氣是一個(gè)特定的風(fēng)險(xiǎn)，特別是天然氣動力汽車燃料品質(zhì)管理員個(gè)人年終總結(jié),，因?yàn)樵S多汽車運(yùn)行時(shí)引擎產(chǎn)生的高溫和電路線束電力環(huán)境,，如結(jié)構(gòu)的特殊性，這可能會帶來很多不安全的因素,，

嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或人身傷亡,。給了這么大的責(zé)任，我必須做好的氣體泄漏檢測,，更要求自己安全時(shí)刻心給別人,。

10月11月我碰巧看到一個(gè)公司索賠報(bào)告。本月聲稱2747人：海獅系列816,；405年基地在湖里,；783年海滄基地；漳州基地共743名,。這是一個(gè)多么可怕的數(shù)據(jù),，要求數(shù)量這么大一個(gè)月?？上攵?，債權(quán)數(shù)額巨大，公司承擔(dān)損失有多大,。所以我總是記得公司密切相關(guān),，他們的產(chǎn)品，并始終堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅是我們自己的,，客戶的標(biāo)準(zhǔn)。只有他們的在職工作認(rèn)真,，嚴(yán)格要求質(zhì)量,，改善車輛的質(zhì)量細(xì)節(jié)，從每個(gè)環(huán)節(jié),，從每一個(gè)開始,，減少公司的損失,，世界上創(chuàng)建精品，建立良好的信譽(yù)保證,。

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈,，是保障員工的生活，品質(zhì)管理員個(gè)人年終總結(jié)只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使客戶更滿意,，只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場,，企業(yè)可以更好的發(fā)展，能給員工一個(gè)更好的生活,。

我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展,，抓好質(zhì)量和合格的社會義務(wù)，追求卓越品質(zhì)和對社會的.貢獻(xiàn),。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇十一

本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,；堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。我的工作崗位是一名質(zhì)量員,、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位,。工作態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍,，仔細(xì)認(rèn)真,。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,，以確定自己的工作萬無一失,。

工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),，不斷提高工作效率,，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤,，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的`事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。我也深知我的工作的重要性,，一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面,。所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己,，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒,、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專業(yè)知識上的不足。

作為質(zhì)檢員,，質(zhì)檢工作的重點(diǎn)：在質(zhì)檢檢查之前,，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本,，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài),。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前,，一定要全面熟悉情況,，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì),、會審工作,，都是全程參與，只有采取這樣嚴(yán)肅,、認(rèn)真態(tài)度,，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。首先由個(gè)班組自檢,，自檢合格后報(bào)請項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字,。上道工序不合格,，下道工序不得施工，做到“五不施工,，三不交接”,。“五不施工”即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工,；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工,；測量樁和資料未經(jīng)復(fù)核不施工,；材料不合格不施工,；工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工,。“三不交接”即：無自檢記錄不交接,；不經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接,；施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的“三檢”工作,。

在質(zhì)檢過程中,，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,。配合施工員對工程質(zhì)量作全面的檢查,，對施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正,。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,，確保每道工序合格。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在主體施工過程中,，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯(cuò)誤,、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點(diǎn)不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正；配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,，通過要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來解決漏漿問題,；對進(jìn)場的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)部位澆注前當(dāng)場檢查混凝土是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,，通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄,。

對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn),。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,，寫入施工日記；參加項(xiàng)目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,，對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題急需公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,，將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起,。

此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),，要就實(shí)反應(yīng)問題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司,、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問題就不能妥協(xié),。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)持原則,，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。

總結(jié)了一年來的工作,，雖然取得了一點(diǎn)的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著不足,，工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí),。許多工作還只能算是一般般,。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取,、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,，提高辦事效率,。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐,，不斷提升自我,，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培與信任,，我會和公司一起成長,。

本人簽字：xx

xx年xx月xx日