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品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 11:08:03
品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短(九篇)
時間:2023-03-30 11:08:03     小編:zxfb

在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇一

品管部門的主要職責是,,經(jīng)過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范,、標準及過程控制以到達減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨,,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來,,雖然品管部都是新進人員,,對質(zhì)檢業(yè)務一片空白,,但在大家的共同努力下,無論是進料,、出貨,、制程的檢驗,客戶,、廠內(nèi)的異常處理,、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、預防問題再發(fā)生的方向入手,加強來料及出貨的管控,,降低了客戶抱怨的件數(shù),。同時,做好了在業(yè)務單位與廠務部門,、供應商之間的信息的傳達與溝通,,及時的反應品質(zhì)問題,改善品質(zhì)問題,。

作為品管部的主管,,除了做好自身負責的工作之外,還應當做好本部門的工作計劃及工作安排,,并對工作進度進行跟蹤,,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,,還應當做好部門人員學習專業(yè)知識,、組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題,。品管組人員能夠明確共同的目標,做到互相協(xié)助彼此的工作,,在工作中互相學習,、步調(diào)一致,。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有必須的幫忙。

經(jīng)過這一年的學習,,我對品質(zhì)管理也積累了必須的經(jīng)驗,,從中學到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。

雖然在這一年里大家都有做出必須的成績,,有必須的成長,。可是,,不管在工作上還是個人,,都有許多尚待提高的地方,,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績成長的目標,,為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,,針對目前工作中存在的'不足,,期望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:

培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,。這一年來,目前是經(jīng)過我個人來帶新員工的方式進行培訓,,雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我期望后續(xù)經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓提高人員不斷學習的意愿,,增加各方面的知識,,以提升人員的整體素質(zhì),提升應對問題的本事,。

此前,,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通,。但很多時候,,這樣的溝通并無法見效。例如,,在品質(zhì)問題改善方面,。因為沒有及時有效的溝通,導致問題的再發(fā)生率提高,。期望在新的一年里,,經(jīng)過正式的溝通,例如,,品質(zhì)會議,。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達基層的每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,,并進行改善,。

目前,,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這一方面較為薄弱,期望在將來能充分利用qc手法,,圍繞發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題,、預防問題,,運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計,、質(zhì)量改善進行關(guān)鍵質(zhì)量控制,。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本,。

1,、提高專業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問題,。但應對不斷更新的法律,、法規(guī)及客戶需求、標準等(包括質(zhì)量管理方面,、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),,應積極主動的參加公司內(nèi)部各單位、各種機構(gòu)組織的培訓,,及時了解市場,、客戶需求及標準的變化等,以提升專業(yè)水平,,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對,。同時,自主學習管理方面知識,,做好品保部門的管理,。

2、堅持工作的積極性和主動性,。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,,職責單位沒有落實到實處所造成。積極養(yǎng)成主動溝通的習慣,,不要等到有人追問時才去確認,。堅持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,,主動持續(xù)追蹤,。多與其他同事交流。

3、因管理經(jīng)驗不足,,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。研究問題不夠全面。期望能經(jīng)過提高業(yè)務水平及不斷的經(jīng)驗積累,,提高應變本事,、解決問題的本事及與客戶的溝通和交流時的自信心。

20xx年是充滿期待的一年,。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點,。期望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自我的工作,,不斷提高優(yōu)化自我的專業(yè)水平,,在新的一年里期望大家繼續(xù)共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績,。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇二

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,,我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,,讓人感慨頗多,。

今年以來,,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,,品管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,,謝謝!

今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,,控制范圍廣:包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),,品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,,同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的'力度,工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施:

1,、采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,,并做到跟蹤,,驗證并保證總體任務的完成。

2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:

部門文件修訂

序號文件名稱

1,、包裝紙箱檢驗標準

2,、模具檢驗標準

3、iqc檢驗規(guī)范

4,、供應商考核規(guī)定

5,、成品入庫檢驗規(guī)范

6、成品出貨檢驗規(guī)范

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標,,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4,、加強技能知識學習,,學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,,確保部門目標任務的完成。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇三

時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間20年已接近尾聲,,借此機會祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁:新年愉快!工作順利!

我擔任品質(zhì)部副部長一職也快一年了,雖沒有轟轟烈烈的成果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,,質(zhì)量決定企業(yè)的命運,身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責任重大,,非常感謝公司給我一個成長的平臺,,讓我在工作中學到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足,。師傅對我的支持與關(guān)愛,,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無處不在,,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。

20年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖,,總結(jié)出了我們的工作流程,,給我們以后的工作重心指明了方向,。

產(chǎn)品檢驗是最后一道工序,,往往我們的時間比較緊湊,,為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,,我們的檢驗人員報著對客戶負責的態(tài)度,,不放過每一個可能存在的問題,積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,直到問題解決。

20年我們的工作重點有一下幾個方面:

一,、產(chǎn)品檢驗規(guī)程的學習

電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,,更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責。為了適應社會的發(fā)展,使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,,我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學習檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作,。

二,、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,,通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,,直到問題最終得到解決,與銷售,、技術(shù)等隨時做好溝通,,為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務工作打下基礎(chǔ)。

三,、產(chǎn)品的售后服務工作

市場的競爭歸根到底是對顧客的競爭,,無論是出售產(chǎn)品還是出售服務,最終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標準,。20年截止到現(xiàn)在我們共售后60次,,售后工作也得到了客戶的滿意,比如:邁科冶金印度項目,、溫縣人民醫(yī)院,、博愛人民

醫(yī)院、金陵陶瓷,、山西沁秀龍灣礦,、山西桂名園,、武陟第四人民醫(yī)院等等,,只有把售后工作做好,,企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進,,所以售后服務對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務,才能換取顧客對公司產(chǎn)品的`忠誠度和口碑宣傳,。

四、安全知識的學習

電氣安全是我們一直不敢放松的話題,無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,,時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”,。

20年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面:

在人才培養(yǎng)方面,,20年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核,一年下來,,該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力,。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,20年我們會加大對張健的培養(yǎng),,使他能夠獨攬一面,,成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。

20年我們的工作不足有以下幾個方面:

一,、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高。

二,、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,,定期建檔,,一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。

三,、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,,沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。

四、進貨檢驗沒有抓起來

展望20,,我們的工作重點作如下計劃:

一,、iso質(zhì)量管理體系學習和貫徹執(zhí)行

二、“三標”管理體系的學習和執(zhí)行

三,、3c認證的學習和執(zhí)行

四,、技術(shù)水平的學習

五,、檢驗人員的培訓

六、進貨檢驗工作

七,、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

八,、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ)。

九,、對工作的改進和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標管理,設(shè)定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才,。

十、部門管理制度的完善,,內(nèi)部存在問題的解決,按照公司發(fā)展要求,,循序漸進,調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,,適應公司發(fā)展的需要,,進貨檢驗,出廠檢驗,,售后三分天下,,實現(xiàn)相互監(jiān)督,制衡,。

十一,、與采購,技術(shù),,生產(chǎn),、銷售做好供應鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。

十二,、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓,,20年度準備自主新開一些講座,包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動,、現(xiàn)場管理等,,提高員工意識和工作技能。

公司的發(fā)展任重而道遠,,很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度,,我們也深知,我們還有很多不足的地方,,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,,堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,我們會不懈努力,,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,,在公司領(lǐng)導的正確指導下,,遠程的明天一定會更加輝煌。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇四

一年來,,在公司的正確領(lǐng)導下,,在中化分管領(lǐng)導的悉心指導下,在各部門的大力支持,、主動配合下,,品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導,堅持物業(yè)管理服務的理念,,組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞"質(zhì)量第一"的宗旨開展工作,,全面履行職責,突出工作重點,,狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè),,較好地按計劃完成了全年的目標任務,為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應有的貢獻,,現(xiàn)將一年來的工作回顧如下,。

品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務開展的指導部門,肩負著——規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務開展,,監(jiān)督落實各項工作有效完成的重任,,一年來,我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化,,深入開展員工的思想教育,,不斷增強全體員工憂患意識、質(zhì)量優(yōu)先意識,。

一年來,,我們始終"把公司利益系心間,把優(yōu)質(zhì)服務放首位,,把精細管理落實處;用團隊精神凝人心,,用規(guī)范制度約束人,用先進事跡激勵人",,引領(lǐng)我們的員工用實際行動不斷提升公司品牌形象,。我們定期召開管理員工作會議,總結(jié)分析每一個階段的工作的情況,,貴在抓落實,、重在提質(zhì)量;我們堅持科學管理,周密部署每一個階段工作,,同時深化員工的業(yè)務培訓,,提高思想,、業(yè)務水平,既調(diào)動了員工的工作積極性,,又提高了服務質(zhì)量,,深受公司領(lǐng)導和各部門的好評。

自20年開始,,少林物業(yè)就承擔了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作,,當時的工作條件很困難,工作強度很大,,但是,,我們始終以"客戶滿意,業(yè)主至上"為工作中心,,用最貼心的服務質(zhì)量,,贏得了中化公司的認可。

時間匆匆,,彈指間,三年過去了,,但我們以"優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,,以業(yè)主滿意為目標"的品質(zhì)經(jīng)營理念從沒改變。我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè),,扎根泉州,,一定能推動泉州的經(jīng)濟發(fā)展,依托中化這個平臺,,必將成為我少林公司不斷成長的舞臺,。于是,我們不斷完善自己,,強化管理水平,,強化服務品質(zhì),為了保證各項工作按照一定的標準和流程開展,,在公司領(lǐng)導和萬科顧問的大力支持下,,品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求,先后完成了a/0,、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作,。進一步完善了《員工獎懲管理辦法》、《會務工作指導書》,、《綠化養(yǎng)護作業(yè)指導書》,、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導書》、《危險作業(yè)管理辦法》,、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導書》,、《餐飲服務作業(yè)指導書》等十幾項作業(yè)指導書,,從而保證了體系文件的有效運行,推動著公司業(yè)務流程,、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理,。

1、加強監(jiān)督,,固守質(zhì)量:為了進一步提高服務質(zhì)量,,我們加大檢查、跟蹤,、落實的力度,,使各項工作有計劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;檢查方法力求客觀、量化和具體,,保證檢查的公正性和客觀性,,重點突出品質(zhì)分析和改進。我們深知,,質(zhì)量是企業(yè)的生命線,,物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足業(yè)主的需求,,才能穩(wěn)步提升自己的服務水平和競爭能力,。

2、請進走出,,更新理念:為了建立完善的內(nèi)部管理機制,,我們還采用"走出去、引進來"的方式,,到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀,,在汲取先進管理經(jīng)驗的.基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對管理層及各部門每個管理崗位的職能,、作用,、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,,促進了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,,業(yè)務,、管理水平不斷得到提高,樹立良好的企業(yè)形象,。

3,、內(nèi)強素質(zhì),,外塑形象:一年來,我們繼續(xù)深入開展形式多樣的培訓活動,,將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)發(fā)展放在同等重要位置,,針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì),定期不定期的開展安全生產(chǎn),、消防知識,、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識,、業(yè)務素質(zhì)進一步增強;執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高,。

4、獎優(yōu)罰懶,,團隊協(xié)作:為了促進工作迅速有效的開展,,我們狠抓各項規(guī)章制度的落實,為了全面實施《效績考核》,,我們堅持"制度面前人人平等"的原則;各部門管理人員,、公司領(lǐng)導都要更加嚴格的接受《效績考核檢查落實制度》考核,考核結(jié)果定期進行公布,,從而發(fā)揮公平公開、相互監(jiān)督的作用,。實施以來,,員工的工作作風、主動服務的意識,、優(yōu)質(zhì)服務的水平,、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快,爭先創(chuàng)優(yōu),、團隊協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升,。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇五

回首20xx展望20xx,時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,,在過往的20xx年里,,在公司各級領(lǐng)導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,,在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導和同仁表示衷心的感謝,!

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,,而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化,、管理團隊是密不可分的,,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時也是先決條件,。

品管部作為公司管理團隊的一份子,,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,履行各類檢驗標準,,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗,、外協(xié)加工檢驗,,生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗,、退貨檢驗,、常規(guī)試驗,計量器具管理,,售后服務,,等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈,。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在,。

20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導下,,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,,而各部門,、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。在工作中查缺堵漏,,防微杜漸,積極配合品管部的工作,,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)結(jié)合本部實際情況,將20xx年度本部門工作做一總結(jié),,具體如下:

三合一體系審核:(內(nèi)審):一次

三合一體系審核:(外審):一次

ccc體系審核:(外審):一次

三體系審核通過,,但還存在若干問題,20xx年要做出整改,。

原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,,做到了合格入庫,。對不合格品及時處理,,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門,、倉庫等及時溝通,、協(xié)商處理,。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān),,盡管如此,,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題,,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關(guān),,多功能表等),對結(jié)構(gòu)拼裝件進行抽檢試裝等,。

箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,,導致批量性返工,,箱體因噴涂質(zhì)量,,噴涂顏色返工,,(兩起扣外協(xié)款800元整)

原因分析,,4月到7月間,雨水多,,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象,。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量,。

現(xiàn)狀:生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,,不能做到人人都是質(zhì)檢員,。

生產(chǎn)員工讀圖,識圖不清,,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,,可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,,減少完工后的返工工時,;針對質(zhì)量意識,,識圖能力,,檢驗標準,,工藝標準,,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,,和風險的宣傳,,提高員工的質(zhì)量意識。(見培訓計劃)

需要進一步完善,、維修,、保養(yǎng)檢驗設(shè)備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢,。

由于erp的.限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,,甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報驗手續(xù)還沒有,。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行,。

20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎(chǔ)上,,以營銷為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,,致使個別的工作盲從營銷中心。

總結(jié):在新的20xx年初開始,嚴格執(zhí)行售后服務管理制度,。不能偏聽業(yè)務部門的信息,每件事情要做到以事實為根據(jù),、有據(jù)可查、有法可依,。

年初焊機車間動力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電,。

出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改,。

門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電,。

更換門衛(wèi)室的供電電纜。

新大門的電源切改供電,。

各個辦公室的照明維修,。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇六

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去20到來,,借此機會祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁:新年愉快!工作順利!

回想過去的一年,,擔任品質(zhì)主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,,學習到更多的東西,,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,,同事對我的支持和協(xié)助,,令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,,也因為有你們的努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。在公司領(lǐng)導及各部門同事的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,,緊緊圍繞重點展開工作,,主要開展以下工作:

1、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,。對原材料及時檢驗試驗,,發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡單》,,同時要求供應商分析不亮原因及改善品質(zhì),,滿足我司的供貨要求。

2,、做好與相關(guān)部門工作的'協(xié)調(diào)和溝通,,配合車間做好品質(zhì)工作,,并針對發(fā)生的不良情況,通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,,直到問題最終得到解決,。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》,。

3,、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素,主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足,,致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患,。

5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識,、操作技能的培訓,,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,,打造一個工作經(jīng)驗豐富,,工作熱情高漲的團隊。

作為品質(zhì)部主管,,我感到壓力、責任重大,,質(zhì)量是企業(yè)的生命,,要想帶好一個團隊,,除了熟悉流程外,,還需要負責具體的工作,,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔工作,。

20年工作重點:

1,、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,確保來料合格,,也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,,吸取客戶投訴及退貨教訓。

2,、貫徹品質(zhì)理念,,提升品質(zhì)意識,,我們采取加大培訓的力度,,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。

品質(zhì)部工作的困擾:

1,、供應商來料不及時,不能滿足生產(chǎn),,經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題,有時好不容易送來了,,但檢驗有問題,,產(chǎn)線急等著要用,,不得不要耗費人工進行挑選或再加工,,這就違背了品質(zhì)原則,,使品管人員心里好痛苦,。

2.,、員工隨意性強,,沒有強化作業(yè)操作要領(lǐng),不良品多導致返工,,后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進行,。

3、供應商拖欠物料,,導致無法生產(chǎn),,將計劃交期延后,,給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌,沒有足夠的時間進行某些可靠性測試,,總是急急慌慌在出貨,。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇七

今年以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,,在同事們的大力支持下,,品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,,請批評指證,,謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力:現(xiàn)有8人,,控制范圍廣:包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,,同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施:

1,。 采用日報表對當天的工作進行記錄,,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,,并做到跟蹤,,驗證并保證總體任務的完成。

2,。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,,為作業(yè)員提供判定準則,。

20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:

1。為確保體系的正常運作,,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,,第三方年度監(jiān)審順利通過。

2,。統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3。完善公司質(zhì)量目標指標,,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標,,于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,,確保目標指標的達成,。

20xx年初步計劃完成項目:。

1,。擬制不良品及次品再利用,,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2,。繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,,提升出貨產(chǎn)合格率;

3,。設(shè)定20xx年公司整體目標,,階段目標,部門目標

4,。 對文件制定的一些看法,,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

1。進料品質(zhì)控制:1)修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2)嚴格進料檢驗,,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,,發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2,。成品質(zhì)量控制:

1) 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2) 加強了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,。2%,提升了近7,。8個百分點,。

1?;仡欉^去的一年,,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程,、判定按標準,、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2。另一方面,,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的`研究和策劃問題,能真正杜絕問重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可,。

時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,,品管工作任重而道遠,。

1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),,即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,,嚴格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,,必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,。 品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,,iso9001:xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,,全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,,保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,,換版過程是:

1)春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓,,及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運行新版本,。

2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)內(nèi)校員資格培訓,因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費用高也不方便,,需送外培訓一名內(nèi)校員,,內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。

3,。推行績效考核與5s活動:

1)為更好的調(diào)動員工工作效率,,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2)需進行5s活動策劃,,需擬制《5s推進領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,,對5s的推動組織,、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,,預計xx年3月份開始試驗推行。

4?,F(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:

月不良率,;2%/ 客戶投訴:一般性1件/月 嚴重0。2件/月

5,。 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),,同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作,。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇八

回首20xx展望20xx,時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,,在過往的20xx年里,,在公司各級領(lǐng)導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,,在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導和同仁表示衷心的感激,!

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針,、企業(yè)文化,、管理團隊是密不可分的,,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時也是先決條件,。

品管部作為公司管理團隊的一份子,,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的`各項規(guī)章制度,,履行各類檢驗標準,,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗,、外協(xié)加工檢驗,,生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗,、退貨檢驗,、常規(guī)試驗,計量器具管理,,售后服務,,等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈,。大家都明白“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,所以質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在,。

20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導下,,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情景呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,,而各部門,、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。在工作中查缺堵漏,,防微杜漸,積極配合品管部的工作,,在堅持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)結(jié)合本部實際情景,將20xx年度本部門工作做一總結(jié),,具體如下:

三合一體系審核:(內(nèi)審):一次

三合一體系審核:(外審):一次

ccc體系審核:(外審):一次

三體系審核經(jīng)過,,但還存在若干問題,20xx年要做出整改

原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,,做到了合格入庫,。對不合格品及時處理,,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門,、倉庫等及時溝通,、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān),,盡管如此,,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應當能夠避免的問題,所以我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關(guān),,多功能表等),對結(jié)構(gòu)拼裝件進行抽檢試裝等,。

箱體和橋架圖質(zhì)量方面,,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,,上半年長青項目橋架問題,,導致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,,噴涂顏色返工,,(兩起扣外協(xié)款800元整)

原因分析,4月到7月間,,雨水多,,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,,造成噴涂后返銹,,起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量,。

現(xiàn)狀:生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,,不能做到人人都是質(zhì)檢員。

生產(chǎn)員工讀圖,,識圖不清,,造成加工錯誤至返工改善方向:加大過程控制,可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,,減少完工后的返工工時,;針對質(zhì)量意識,識圖本事,,檢驗標準,,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,,加大處罰力度,,和風險的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識,。(見培訓計劃)

需要進一步完善,、維修,、保養(yǎng)檢驗設(shè)備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢,。

由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,,甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報驗手續(xù)還沒有,。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行,。

20xx年一年來一向堅持在維護公司利益的基礎(chǔ)上,以營銷為龍頭,,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,,致使個別的工作盲從營銷中心。

總結(jié):在新的20xx年初開始,,嚴格執(zhí)行售后服務管理制度,。不能偏聽業(yè)務部門的信息,每件事情要做到以事實為根據(jù),、有據(jù)可查,、有法可依。

年初焊機車間動力,、照明線纜的敷設(shè)安裝送電,。

出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改,。

門衛(wèi)變壓器恢復供電和之后的撤銷供電,。

更換門衛(wèi)室的供電電纜。

新大門的電源切改供電,。

各個辦公室的照明維修,。

品質(zhì)部個人年終總結(jié)報告 品質(zhì)個人年終總結(jié)簡短篇九

一、工作的達成情況:

1,、來料檢驗:

1.1現(xiàn)在的人員配置來說,,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,,況且像原材料,、焊接、外協(xié)五金拋光,、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,,來進行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件,、包材,、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!

1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配,、功能,、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!

1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,,發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!

1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!

1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀,、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!

2、制程檢驗:

2.1五金車間:

2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗,,主要負責機加產(chǎn)品的首,、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢,、處理現(xiàn)場異常等;檢驗內(nèi)容主要集中在外觀,、功能、尺寸等;在觀察期間,,對于機加內(nèi)部檢驗可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu),、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有:主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷,、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;

2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,,檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!

2.2注塑車間:

2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗,,實行定崗定職;主要負責檢驗產(chǎn)品的外觀,、功能、尺寸,、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時,,有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題,這就是檢驗能力的不足!對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固,,在收與不收之間不好決策,,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質(zhì)需求不了解,,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間,、

技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時!

2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,,主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當而產(chǎn)生的異常!

2.3:安裝車間:

在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首,、巡,、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合,實行全覆蓋;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀,、適配,、功能、包裝,、配件,、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,,比如在龍頭試水檢測上,,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的'溝通上,,存在著很大問題,,有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!

總體上講,,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,,在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!

3.0成品抽檢:

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性,、外觀,、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決,。在一定程度上阻止了不良品的外流!

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

二,、品質(zhì)部人員能力評估:

工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,,在下屬的工作紀律,、團隊合作、指令傳達,、標準參考,、部門溝通、異常處理,、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!

品管員:在服從性,、工作態(tài)度、團隊建設(shè),、部門溝通,、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量,、標準掌握、工作技能、方法,、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!

在目前的品管員中,,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,,所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè),、在技能上不足,對于品質(zhì)的理解不夠透徹,、在某些流程上不懂,、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!

三、內(nèi)部程序文件,、檢測設(shè)備,、檢驗流程

目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導書,、支持性文件,、質(zhì)量手冊、各式表單等;基本上可以按照iso9001-20質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求;

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標準上,,一般性的標準已經(jīng)有了,,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程,。這是急需要解決的問題!

在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控,,在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱,、外形,、檢驗名稱等不一致!

在檢測設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化,,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺,、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購!

四、品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:

目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實際需要,,預計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:

塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;

五,、質(zhì)量目標的達成情況:

在進一月的實際統(tǒng)計后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%),、品質(zhì)部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!

六,、20年工作計劃:

6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,,具體見附表1!

6.2:品管員內(nèi)部培訓:在20年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準,、流程、檢驗技巧和方式,、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語,、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!

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