當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇一

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位,。我深知我的重要性,，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒,、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足,。

工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高,，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),，工作效率不高,。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎,。工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般,。

社交方面我還存在很大的不足,，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足,，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說不出來為什莫,。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂,，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭,，有點(diǎn)頭重腳輕,，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作,。

我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，全力做好本職工作,。要保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神,。理清工作思路,，提高辦事效率。在檢驗(yàn)之前,，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督,。

在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題,。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn),、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工,。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇二

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,，請批評(píng)指證,，謝謝！

今年品管部人員狀況是： 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1,。 采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2。對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。

20xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1。為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2,。統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善,。

3。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過管理評(píng)審會(huì)議，對公司質(zhì)量目標(biāo),，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：,。

1。擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2,。繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率,；

3。設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo),，部門目標(biāo)

4。 對文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

1。進(jìn)料品質(zhì)控制：1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2,。成品質(zhì)量控制：

1） 擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2） 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,。2%，提升了近7,。8個(gè)百分點(diǎn),。

1?；仡欉^去的一年,，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

2,。另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,。 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過程是：

1）春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：xx版,，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2）在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。（如沒有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效）

3）內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3,。推行績效考核與5s活動(dòng)：

1）為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,，對5s的推動(dòng)組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計(jì)xx年3月份開始試驗(yàn)推行。

4?，F(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率,；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴(yán)重0。2件/月

5,。 針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù),，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作,。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵(lì)我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

對進(jìn)廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn),，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗(yàn)員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作,，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行,，各檢驗(yàn)品種情況詳見附表,。

公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力,。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來看一年來,，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù),，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果,。

7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響,，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛,，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著,，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門一起,，克服種種困難，共同度過這一難關(guān),。

按照國家對新版藥典的實(shí)施要求,，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識(shí)和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航,。

配合產(chǎn)品再注冊工作,，及時(shí)完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗(yàn)。同時(shí),，在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn),，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證,，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊的上報(bào)進(jìn)程,。

根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃,，對相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn),，按時(shí)完成驗(yàn)證工作,。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)（其中4個(gè)跨年度完成,，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè)）,，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。

20xx年對于質(zhì)量部而言,，是共同進(jìn)步的一年,、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中,，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，對工作認(rèn)真的對待，及時(shí),、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù),。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

然而,，目前化驗(yàn)室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難,，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作,。

在新員工的培訓(xùn)和管理上,，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制,；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強(qiáng)化效率意識(shí),，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的,。一年來,，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力。

20xx年x月x日,，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天,，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn),，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用,，化驗(yàn)室運(yùn)行正常,，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故,。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇四

在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里,，我看到的、聽到的,、體會(huì)到的,，讓我感受很多！如何管理好品質(zhì)部,，使其能夠更好地服務(wù)于公司,，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作計(jì)劃：

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要,，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額,；退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額,；王永桂和王云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組,。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。

由于天氣異常炎熱,，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境,！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理,。建議：

1,、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除,。

2,、將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。

3,、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松,、舒適的工作環(huán)境,。

4,、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品（待查貨品）”,，保持通道的暢通。

5,、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺(tái)面很粗糙,，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂,。

6,、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的.標(biāo)識(shí)（按6s管理）

7、對于常用的文件,、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料,，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然,。

8,、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求,；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語,。

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí),、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問題；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理,。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案（此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開會(huì)討論）,，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質(zhì)部做的如何好,，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢,？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與,、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢？在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程,！具體表現(xiàn)為：

1,、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)行檢驗(yàn)和對洗水的測試,，合格后才能發(fā)貨,；如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

2,、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn),，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試,，測試合格后才能完成入倉手續(xù)；同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄,。

3,、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核,，還要對面,、輔料的色牢度、洗水方法,、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核,、確認(rèn)！如有必要的話,，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會(huì)時(shí),，要通知品質(zhì)部,、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論,、研究生產(chǎn)要點(diǎn),、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng),。

5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表,！生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表,；市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部,。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,，作出合理的工作安排或調(diào)整！如因故未能完成的周計(jì)劃,，相關(guān)部門要提供知會(huì)函,，并作持續(xù)跟進(jìn)。

6,、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理,！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理,！

7,、建議皮草類、飾品類,、鞋子,、等fob單，要安排qc進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn),，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。

8,、品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時(shí)間,、提高工作效率,，節(jié)省人工）。

根據(jù)公司的要求,，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn),。

1、成衣qc組：計(jì)劃二節(jié)課,，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法,，對不合格品的處理等,；

2,、退貨qc組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣品,、維修品,、合格品、廢品等如何整理入庫,。

3,、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試,；以及洗水的流程,、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

4,、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課,，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng)；送貨,、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等,。

5、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課,，重點(diǎn)講解返修品的處理方法,；退貨維修品的如何跟進(jìn)；對單,、銷單的工作,；收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等,。

除了以上的培訓(xùn),，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，宣傳公司文化的活動(dòng),。

1、從基礎(chǔ)的做起,，從細(xì)節(jié)的開始,，努力推行6s的管理。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí),；把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門,！并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范！

3,、在最短的時(shí)間內(nèi),，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升,，提高lapar的品牌形象！

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇五

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20年已接近尾聲,，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快!工作順利!

我擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職也快一年了，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量決定企業(yè)的命運(yùn),，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大,，非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到更多的東西,，但也知道自己存在諸多不足,。師傅對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到遠(yuǎn)程公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

20年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖,，總結(jié)出了我們的工作流程,，給我們以后的工作重心指明了方向。

產(chǎn)品檢驗(yàn)是最后一道工序,，往往我們的時(shí)間比較緊湊,，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們的檢驗(yàn)人員報(bào)著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不放過每一個(gè)可能存在的問題,，積極主動(dòng)的和其它部門結(jié)合溝通，直到問題解決,。

20年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個(gè)方面：

一,、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程的學(xué)習(xí)

電氣工程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,，更加強(qiáng)調(diào)了檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作的重要性，做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé),。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)要求才能夠勝任檢驗(yàn)工作,。

二,、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《整改通知單》,，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,，直到問題最終得到解決，與銷售,、技術(shù)等隨時(shí)做好溝通,，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

三,、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

市場的競爭歸根到底是對顧客的競爭,，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn),。20年截止到現(xiàn)在我們共售后60次,，售后工作也得到了客戶的滿意，比如：邁科冶金印度項(xiàng)目,、溫縣人民醫(yī)院,、博愛人民

醫(yī)院、金陵陶瓷,、山西沁秀龍灣礦,、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,，只有把售后工作做好,，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時(shí)俱進(jìn)，所以售后服務(wù)對一個(gè)企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。也只有給顧客一個(gè)全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。

四,、安全知識(shí)的學(xué)習(xí)

電氣安全是我們一直不敢放松的話題,，無論是出去售后還是在家實(shí)驗(yàn)我們都把人身安全放在第一位，時(shí)刻做到“沒電當(dāng)有電,、有電當(dāng)沒電”,。

20年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面：

在人才培養(yǎng)方面，20年有計(jì)劃的對張健予以監(jiān)督考核,，一年下來,，該名員工已具備高級(jí)技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗(yàn)工作和售后工作中遇到的問題,，20年我們會(huì)加大對張健的培養(yǎng),，使他能夠獨(dú)攬一面，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。

20年我們的工作不足有以下幾個(gè)方面：

一,、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高,。

二、書面文件及電子檔資料,，沒有做到定期整理,，定期建檔，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè),。

三,、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作,。

四,、進(jìn)貨檢驗(yàn)沒有抓起來

展望20，我們的工作重點(diǎn)作如下計(jì)劃：

一,、iso質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行

二,、“三標(biāo)”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

三、3c認(rèn)證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

四,、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)

五,、檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)

六、進(jìn)貨檢驗(yàn)工作

七,、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

八,、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報(bào)告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ)。

九,、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標(biāo)管理,設(shè)定時(shí)限,要求,資源和檢查點(diǎn),并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才,。

十、部門管理制度的完善,，內(nèi)部存在問題的解決,，按照公司發(fā)展要求，循序漸進(jìn),，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，進(jìn)貨檢驗(yàn),，出廠檢驗(yàn),，售后三分天下，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督,，制衡,。

十一、與采購,，技術(shù),，生產(chǎn)、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證,。

十二,、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn)，20年度準(zhǔn)備自主新開一些講座,，包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動(dòng),、現(xiàn)場管理等，提高員工意識(shí)和工作技能,。

公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度，我們也深知,，我們還有很多不足的地方,，在新的一年里我們會(huì)更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,，我們會(huì)不懈努力,，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn),，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程的明天一定會(huì)更加輝煌。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇六

本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚,，快一年時(shí)間,，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng),、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪,。

本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,，于今年4月提升為ipqc組長,。在此，感激部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，讓我擔(dān)任ipqc組長一職,，讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長。

在這兩個(gè)月來,，由于人員的不足,，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc,、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職,，工作很辛苦、很累,，壓力很大,，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長,。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績來,，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè)：

1,、品保與裝配工作配合得到了改善,，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高,。

2,、裝配之前反映ipqc檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積,，qc相互推托的現(xiàn)象,，已得到改善。

3,、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理,，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人,、機(jī),、料、法,、環(huán)）造成的品質(zhì)異常,，對裝配反應(yīng)的問題能及時(shí)地解決。

4,、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理,，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面,。

經(jīng)過兩個(gè)月代理組長,，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，員工只注重?cái)?shù)量,，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善,，巡查工作力度不夠,，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善,，員工的職責(zé)心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn),，本人進(jìn)行整理提議如下：

1,、上級(jí)與下級(jí)之間信息傳達(dá)不到位。

2,、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理,，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。,、

3、新產(chǎn)品試做時(shí),，工程人員需跟進(jìn),，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需及時(shí)改善，多次試做,，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了,，把所有的問題都丟給品保,，品保并非設(shè)計(jì)人員,。

4,、品質(zhì)并不是只靠品保來確保,，需要公司全員都參與，我期望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢,，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,，是否按sop作業(yè),；此刻產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品,，我只要過板過得下去，高低pin相差多少,，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下，心境不好就另當(dāng)回事了,！過板緊你抽到,，我就重工,，都抱著僥幸的心理,。品質(zhì)是公司的命脈,，品保只是起到監(jiān)督的作用,。

5,、制程發(fā)生異常時(shí)，我期望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因,，這樣問題才能真正得到解決,。

6,、公司人員招聘十分的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,，增補(bǔ)人員還未到位,，不利于工作交接及調(diào)配,。

7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí),，經(jīng)常以調(diào)不好為由,；有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)職責(zé),。

在此,，我要異常感激部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫忙，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟,，在處理各種問題時(shí)研究得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

當(dāng)然我還有很多不足,，在溝通協(xié)調(diào)本事不足,，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自我對產(chǎn)品不良分析本事后續(xù)的主要工作：

1,、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng),，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理本事,。

2,、要不斷地提升自我,，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識(shí)，充實(shí)提高自身本事,。

3,、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn),，傾聽他們的意見或提議,，從中改善。

5、加強(qiáng)員工的巡檢力度,。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí),，立即跟產(chǎn)線ipqc知會(huì),，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生,。

6,、學(xué)會(huì)簡單使用cad軟件,，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖,。

7,、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓注塑品保,，保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理,。

本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉,。期望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自我的本事,，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn),。在此，提出轉(zhuǎn)正,，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn),。多謝！

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇七

企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好,，做好,，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成,。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),，請參考。

一年來,，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是品管部,。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、采用日志,，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成。

3,、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒，新年在即,，20xx年即將過去了,，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足,、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量,。

在過去的一年里,，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下,，經(jīng)過大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。

第一,、按照公司要求,，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書,。

第二、按照制造許可取證程序要求,，經(jīng)過了（觀光電梯,、病床電梯、無機(jī)房貨梯,、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn),、現(xiàn)場鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書,。

第三,、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架,、對重等）,、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作,。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯（重慶工廠）的隨機(jī)文件,，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目,、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。

一年來,，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛,、氛圍和諧,。與營銷管理部,、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決,。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用,。

一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位,，為公司造成了不必要的損失,。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精,，爭取做到零失誤,。

在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量,、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要,。

期望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃,、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情景下,，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述,，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去,，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。同時(shí),，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就,！

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇九

回顧20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持,、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，客戶抱怨件數(shù),、品質(zhì)銷退率,、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里,，除了在工作上取得的成績及對工作資料有更好的掌握之外，經(jīng)過工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了必須的成長,。

品管部門的主要職責(zé)是,，經(jīng)過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以到達(dá)減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨,，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來,，雖然品管部都是新進(jìn)人員,，對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下,，無論是進(jìn)料,、出貨、制程的檢驗(yàn),，客戶,、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行,。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手,，加強(qiáng)來料及出貨的管控,，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí),，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門,、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通，及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問題,，改善品質(zhì)問題,。

作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排,，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,，還應(yīng)當(dāng)做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題,。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作,，在工作中互相學(xué)習(xí),、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有必須的幫忙,。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),，我對品質(zhì)管理也積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí),。在為人處事方面也收獲頗多,。

雖然在這一年里大家都有做出必須的成績，有必須的成長,?？墒牵还茉诠ぷ魃线€是個(gè)人,，都有許多尚待提高的地方,，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績成長的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,，針對目前工作中存在的不足,，期望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：

培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,。這一年來,，目前是經(jīng)過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù),。但我期望后續(xù)經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,，增加各方面的知識(shí)，以提升人員的整體素質(zhì),，提升應(yīng)對問題的本事,。

此前，因公司組織較小,，所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通,。但很多時(shí)候，這樣的溝通并無法見效。例如,，在品質(zhì)問題改善方面,。因?yàn)闆]有及時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高,。期望在新的一年里,，經(jīng)過正式的溝通，例如,，品質(zhì)會(huì)議,。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達(dá)基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求,，并進(jìn)行改善,。

目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱,，期望在將來能充分利用qc手法,，圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題、預(yù)防問題,，運(yùn)用質(zhì)量工具,、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制,。以減少異常,，降低質(zhì)量損失成本。

1,、提高專業(yè)水平,。目前雖能應(yīng)對工作中的問題。但應(yīng)對不斷更新的法律,、法規(guī)及客戶需求,、標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等）,，應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位,、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，及時(shí)了解市場,、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對,。同時(shí),，自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)，做好品保部門的管理。

2,、堅(jiān)持工作的積極性和主動(dòng)性,。很多問題無法及時(shí)處理往往是工作分工沒有明確，職責(zé)單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成,。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣,，不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。堅(jiān)持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,，要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,，主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流,。

3,、因管理經(jīng)驗(yàn)不足，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。研究問題不夠全面,。期望能經(jīng)過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變本事,、解決問題的本事及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心,。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn),。期望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守,，做好自我的工作，不斷提高優(yōu)化自我的專業(yè)水平,，在新的一年里期望大家繼續(xù)共同努力,，力爭20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇十

1,、按計(jì)劃及時(shí),，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部,。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知,，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù),。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免,。還是給公司帶來不便的問題,。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面,。也許客戶會(huì)對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑,。經(jīng)過公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn),，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會(huì)給客戶帶來非常不好的印象,，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,，是公司品牌效應(yīng)的前提,，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨,，在今后,，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階,，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

半年工作中,，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn),，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí),。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí),。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低,。勇于負(fù)責(zé)精神,，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度,，配合共贏的局格,。

3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤,，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃,，完成當(dāng)天工作,，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升,。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),，讓自己在工作中有所更好的幫助。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,，重要的不是我所在的崗位,，不同位置沒有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉,，也許是一次失敗,。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己,，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí),，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,，沒有不公平的待遇,，只有不公平的能力。沒不公平的能力,，只有不公平的學(xué)習(xí),。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí),。在發(fā)展的理念中,，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想,。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù),。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視,。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心,，一個(gè)是失誤,，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵,。在工作中還有一些不足的地方,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),，與公司同時(shí)倶進(jìn),，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。

從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了,，工作算是告一段落,，當(dāng)然還有很多后續(xù)的工作,。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)。兩個(gè)月前下決心開始的時(shí)候也沒有什么特別的契機(jī),，只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會(huì)有更多的障礙,。一步步做下來結(jié)果真的超乎一開始的預(yù)料。

一切的幸運(yùn)都開始于我們遇到了高老師,，大學(xué)里給我最多指導(dǎo)的老師,。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決,，一切的問題都可以不是問題的,。她用行動(dòng)證實(shí)了這句話，從寫策劃到交立項(xiàng)書,，到整個(gè)活動(dòng)開展的過程,，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作，她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我,，很多簡單的工作,，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn),。說真的,，我很笨，但是她很包容我,，真的很感謝她,。

兩個(gè)月來我做過很多無用功，犯過很多錯(cuò),，考慮各種方案都考慮不周全,，總是被各種問題、各種狀況打個(gè)措手不及,，雖說是經(jīng)驗(yàn),，不遺憾，但是我發(fā)現(xiàn)應(yīng)該把一些問題攤開到整個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，讓大家進(jìn)行討論是的方法,。說起來很容易,，但真正做起來還是需要很多技巧的,，判斷什么問題值得討論，營造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會(huì)遇到的問題,。整個(gè)活動(dòng)過程中我就沒有好好

為老人拍照,，是高老師一直以來想做的事情，但是我從沒想過,，一開始聽到這個(gè)想法,，想到的都是難題,，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排,，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當(dāng)?shù)貓F(tuán)委的支持下全部解決了,。我們的活動(dòng)才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了,，不能完全依賴?yán)蠋煛?/p>

頂著烈日帶著我們走街串巷,，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點(diǎn)事,，如果沒有我們,，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的,。

十個(gè)人的團(tuán)隊(duì),，學(xué)院專業(yè)不同，大部分都和我有點(diǎn)交集,，至少對成員有一定程度的了解,，才能知道他們能不能堅(jiān)持下來，雖然這樣就缺少了完全不認(rèn)識(shí)的團(tuán)隊(duì)來磨合的經(jīng)驗(yàn),，但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證,，很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)和能力不足。十天過后,，我真的很開心在朋友圈看到每一個(gè)人說自己收獲了難得的友誼,，這又是超乎我的預(yù)料的。在團(tuán)隊(duì)里,，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多,，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動(dòng),，大一的小伙伴也給了我很多支持,。每個(gè)人的認(rèn)真與付出都是讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的堅(jiān)固。

能把映像付諸行動(dòng),，還取得一定的成果,，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,，這個(gè)過程的起起伏伏,，我表達(dá)不好。但是我想,，最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去,，這是我想做的，它帶給我不只是鍛煉,、感動(dòng),、友誼,、成長，還是將成為我生活的一部分,。

品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人年終總結(jié)篇十一

回首20xx展望20xx,，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,，品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作，在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感激,！

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,，那么企業(yè)必須具備核心競爭力,，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化,、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的,，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件,。

品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn),、外協(xié)加工檢驗(yàn),，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn),、退貨檢驗(yàn),、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理,，售后服務(wù),，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈,。大家都明白“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，所以質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在,。

20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情景呈明顯增加趨勢,，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,，而各部門,、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。在工作中查缺堵漏,，防微杜漸，積極配合品管部的工作,，在堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情景，將20xx年度本部門工作做一總結(jié),，具體如下：

三合一體系審核：（內(nèi)審）：一次

三合一體系審核：（外審）：一次

ccc體系審核：（外審）：一次

三體系審核經(jīng)過,，但還存在若干問題，20xx年要做出整改

原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),，做到了合格入庫,。對不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門,、倉庫等及時(shí)溝通,、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，盡管如此,，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)當(dāng)能夠避免的問題，所以我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善,，如對可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)（如：漏電開關(guān),，多功能表等），對結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等,。

箱體和橋架圖質(zhì)量方面,，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠,，上半年長青項(xiàng)目橋架問題,，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量,，噴涂顏色返工,，（兩起扣外協(xié)款800元整）

原因分析，4月到7月間,，雨水多,，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底,，造成噴涂后返銹,，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量,。

現(xiàn)狀：生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,，不能做到人人都是質(zhì)檢員,。

生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清,，造成加工錯(cuò)誤至返工改善方向：加大過程控制,，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí),；針對質(zhì)量意識(shí),，識(shí)圖本事，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，工藝標(biāo)準(zhǔn),，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度,，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳,，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。（見培訓(xùn)計(jì)劃）

需要進(jìn)一步完善,、維修,、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢,。

由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn),，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有,。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行,。

20xx年一年來一向堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營銷為龍頭,，以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開展工作,，致使個(gè)別的工作盲從營銷中心。

總結(jié)：在新的20xx年初開始,，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度,。不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù),、有據(jù)可查,、有法可依。

年初焊機(jī)車間動(dòng)力,、照明線纜的敷設(shè)安裝送電,。

出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改,。

門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和之后的撤銷供電,。

更換門衛(wèi)室的供電電纜。

新大門的電源切改供電。

各個(gè)辦公室的照明維修,。