隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇一

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu),；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力；處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題,；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),，既要維護(hù)公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象

20xx年4月份,，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里,；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,，簽

約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破,；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),，愿與大家共同交流:

一,、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路,，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào),。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子,、帶

好隊(duì)伍,。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹(shù)立公平、公正,、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2,、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之,、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。

1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度,，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門(mén),、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全,，公司還專(zhuān)門(mén)對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。

2,、利用工作例會(huì),、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3,、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng),。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站,、書(shū)店,、廣場(chǎng)、商場(chǎng),、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及,。在元旦,、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查,。這些活動(dòng)的開(kāi)展,，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門(mén),、技術(shù)監(jiān)督部門(mén),、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

五、工程建設(shè),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,，多管齊下、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo),；辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉。

六,、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想,、實(shí)事求是，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇二

xx年,，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心,、支持下,，通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù),，就需要不斷學(xué)習(xí),，用政治理論來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。

在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策,，學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針,、政策,，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫,。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo),。我深切地體會(huì)到,，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié),、實(shí)干,、拼搏、向上”的方針,，作好自己的本職工作,，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量,，以實(shí)干樹(shù)立形象”,。

一年來(lái)，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。不斷提升思想素質(zhì),、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”,，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā),，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人,。

二、履行自己職責(zé),，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象,，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路,，遵循“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平,、高速度”的發(fā)展要求,，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對(duì)新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展,，認(rèn)真研究融資工作中的新情況,，作好新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議,。在趙總帶領(lǐng)下,，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì),，外樹(shù)形象,，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng),，通過(guò)大家的辛勤努力,，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

1,、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬(wàn)元人民幣,。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門(mén)溝通,，交流有關(guān)情況,。今年元月份,，一場(chǎng)突來(lái)大雪封閉所有道路,，

根據(jù)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求,。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策,，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率,，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué),、合理的管理和建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障,，達(dá)到了推動(dòng)工作,、規(guī)范管理的目的。

2,、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作,，保證項(xiàng)目資料,、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開(kāi)工的標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展,。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園,、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制,、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中,，會(huì)議中心,、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù),。完成了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的融資要求,。根據(jù)需要，如果通過(guò)其他商業(yè)銀行,、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前,、多渠道融集資金,，起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù),，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元,，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3,、組織省內(nèi)知名專(zhuān)家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見(jiàn)和建設(shè)性方案,。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過(guò),，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批,，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài),。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來(lái)難以估量的影響,。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(-20xx年)區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)編制所需的冬季,、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作,，多次與環(huán)保局的專(zhuān)家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問(wèn)題,，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行完善,，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4,、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng),，順利摘得17.7畝國(guó)有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ),，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作,。通過(guò)完善土地手續(xù),，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí),，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ),。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來(lái)的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰,。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高,。

概括起來(lái)有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招,、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重,、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說(shuō),信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念,、磨煉了意志,。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑,。三是靠個(gè)性謀求共識(shí),。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無(wú)礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向,。一是要提高認(rèn)識(shí)水平,、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己、改造自己,、完善自己,。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成,。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析,，尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化,。三是嚴(yán)以律己,、寬以待人。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，但對(duì)于同志要避免苛求于人。在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人,、因事,、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無(wú)意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面,。

今后,，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問(wèn)題的能力,，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要,，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。xx年馬上就要到來(lái),，回首往事永不遺憾,，展望未來(lái)充滿希望。人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,，存在的問(wèn)題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助,，讓我取得更大的進(jìn)步,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),，既要維護(hù)公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象

xx年4月份,，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。xx年6月底,，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),，愿與大家共同交流:

一,、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路,，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好 公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報(bào),。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹(shù)立公平,、公正,、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì),。

1,、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2、堅(jiān)持“以德為之,、以情動(dòng)之,、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。

1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度,，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門(mén),、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全,，公司還專(zhuān)門(mén)對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。

2,、利用工作例會(huì),、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3,、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng),。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站,、書(shū)店,、廣場(chǎng)、商場(chǎng),、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門(mén),、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五,、工程建設(shè),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理，多管齊下,、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障,。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉,。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想,、實(shí)事求是,，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評(píng)指正。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

*年2月份,，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干,，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

一、履行職責(zé)情況,。

*年,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過(guò)多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷(xiāo)了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次,，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。*年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng)。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī)。今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針,，把施工安全,、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4、在歷史遺留問(wèn)題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,，專(zhuān)門(mén)成立了結(jié)算小組,，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，*年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場(chǎng),，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底,，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用裝飾二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，以股份制的形式成立了裝飾分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的,。(第一范文網(wǎng))

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司,。*年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái),，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),。

二,、201x年工作中存在的問(wèn)題和不足。

201x年我們雖然取得了一些成績(jī),，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面,，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制,。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5,、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。

三,、201x年的工作初步打算,。

201x年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決*年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。*年，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在*年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇五

20xx年,，人資行政部將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,，完善公司人力資源各模塊運(yùn)行，繼續(xù)加大人才引進(jìn)和招聘選拔力度,、繼續(xù)加大培訓(xùn)和考核力度,，協(xié)調(diào)并處理好公司與政府各部門(mén)間關(guān)系，監(jiān)督檢查公司制度執(zhí)行,、完善公司檔案管理,，管理好公司設(shè)備、物品及車(chē)輛調(diào)度等,，確保公司各部門(mén)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,，確保公司各分店的正常運(yùn)行。具體內(nèi)容如下：

一,、結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行態(tài)勢(shì)和各分店實(shí)際運(yùn)行狀況,，在做好年度勞務(wù)成本預(yù)算與控制、確保全面完成新年度產(chǎn)值與管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步考證和修訂薪酬管理制度,，強(qiáng)化各部門(mén)及分店管理與效益目標(biāo)綜合考核，努力完成“客戶感受滿意,、企業(yè)增加效益,、員工保障充裕、營(yíng)運(yùn)健康順暢”的四效并進(jìn)共贏目標(biāo),。

二,、開(kāi)展員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，充分挖掘現(xiàn)有人才潛能,，加大優(yōu)秀人才選拔與培養(yǎng)力度,，發(fā)揮企業(yè)自身的“造血”功能，培養(yǎng)出1-2名具備“運(yùn)七”特質(zhì)并具價(jià)值觀的后備人才,，以充實(shí)公司的后期發(fā)展和創(chuàng)新對(duì)人才的需求,，使“運(yùn)七”的特質(zhì)型人才理念及個(gè)性化品牌服務(wù)更具市場(chǎng)認(rèn)可。

三,、重組全員培訓(xùn)與教育體系,，提煉和塑造企業(yè)文化,，開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,，打造起較為實(shí)用的學(xué)習(xí)型模式與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，利用現(xiàn)有萊德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)溝通優(yōu)勢(shì)，將公司的服務(wù)理念,、項(xiàng)目和規(guī)范呈送到員工眼前,、深入到員工心里、體會(huì)到本職工作中,，通過(guò)往復(fù)式的歷練和回饋,，使員工真實(shí)的感受到培訓(xùn)的效果與學(xué)習(xí)的重要性，激勵(lì)員工彰顯個(gè)性,，提高對(duì)客服務(wù)的熱情和細(xì)致程度,。

四、加強(qiáng)與勞務(wù),、人才市場(chǎng)的聯(lián)系與溝通,，招募和引進(jìn)1-2名具有先進(jìn)管理理念和技能的優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，為公司的后續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,、共同進(jìn)步,；招聘一批適應(yīng)各崗位技能要求的基礎(chǔ)員工，以滿足公司新店的人員需求,；引入綜合評(píng)價(jià)和年度綜合考核末位淘汰制度，精煉“運(yùn)七”服務(wù)隊(duì)伍,。

五,、在公司工會(huì)的配合與組織下，搞好與員工的互動(dòng)和服務(wù)工作,。進(jìn)一步修訂,、完善和規(guī)范《員工手冊(cè)》內(nèi)容、用工合同簽訂和個(gè)人基礎(chǔ)檔案建設(shè),，理清勞工雙方關(guān)系,，明確勞工雙方的權(quán)益，為公司發(fā)展提供人才與法務(wù)支持,。

六,、在確保公司安全、高效,、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下,，加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理力度，重點(diǎn)督察執(zhí)行力,；依托前臺(tái)軟件供應(yīng)商的支持,，建立起公司級(jí)oa共享平臺(tái),，推行和實(shí)施無(wú)紙化辦公管理，節(jié)約辦公費(fèi)用,；加強(qiáng)后勤保障工作力度,，對(duì)公司員工宿舍、公共安全與衛(wèi)生等進(jìn)行督導(dǎo),，以創(chuàng)造良好的員工生活環(huán)境,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

作為總經(jīng)理，我全盤(pán)主持公司行政,、經(jīng)營(yíng),、安全生產(chǎn)等工作。今年來(lái),，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，積極完成各項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)予審議,。

一,、潛心學(xué)習(xí)，不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力

學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要途徑,，也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段,。因此，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力，強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇,、在困難中加快發(fā)展”的意識(shí),，在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想，在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識(shí),，在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì),。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任,、一種自覺(jué)追求,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對(duì)性，帶頭深入學(xué)習(xí),，不斷更新豐富知識(shí)系統(tǒng),，增強(qiáng)解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。二是堅(jiān)定工作信心,，創(chuàng)新發(fā)展思路,。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距,、完善措施,，進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),，在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展,。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力,，使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟。

二,、狠抓工作落實(shí),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo),，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,，飽滿的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。本年度實(shí)

現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬(wàn)元,，全年實(shí)現(xiàn)總收入*萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬(wàn)元,，全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理,，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)

20xx年,，公司始終將穩(wěn)定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節(jié),，在穩(wěn)定順行的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)高產(chǎn),。公司已生產(chǎn)完工各種，,，交付各種,。

(二)全力開(kāi)展挖潛降耗攻關(guān)工作，努力降低生產(chǎn)成本

公司深入分析了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,，對(duì)單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測(cè)算,，進(jìn)一步細(xì)化了考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲政策，使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標(biāo),、追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變,。經(jīng)過(guò)深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案，其中增收節(jié)支,、節(jié)能減排是實(shí)施方案的重要組成部分,，公司通過(guò)技術(shù)改進(jìn),、工藝調(diào)整、強(qiáng)化一線管理等提高了產(chǎn)品的完成進(jìn)度和質(zhì)量,，從而節(jié)省了人工和材料的耗用,，降低了生產(chǎn)成本。

（三）努力完善公司管理制度,，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保證為了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，制定了一套適合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路，20xx年公司共制定及修訂各項(xiàng)制度12項(xiàng),，出臺(tái)公司紅頭文件44項(xiàng),，制定各種規(guī)范5項(xiàng)。使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，從管理,、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、服務(wù),、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節(jié),，有章可循,，有據(jù)可依，事事有人管,，件件有人抓,，環(huán)環(huán)相扣。

（四）完善資金使用分配計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)順行

20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠,，致使公司經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)

十分緊張，公司為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，采取多種措施,，合理運(yùn)用，根據(jù)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)情況,，主要從以下方面完善資金使用分配計(jì)劃，減低經(jīng)營(yíng)成本,，一是材料的采購(gòu),，按照大宗物資進(jìn)行招標(biāo)，其他物資多家詢價(jià),，擇優(yōu)采購(gòu)的原則,，減少庫(kù)存積壓和流動(dòng)資金的占用。二是經(jīng)營(yíng)資金的管理，壓縮應(yīng)收賬款的增加,，加大應(yīng)收賬款的回收力度,。合理安排應(yīng)付貨款的支付，保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（五）加快自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)步伐,，科技創(chuàng)新成績(jī)斐然

帶領(lǐng)公司科技人員申報(bào)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)利項(xiàng)目*項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)及科研項(xiàng)目*余項(xiàng),。其中：申報(bào)的入選20xx年度計(jì)劃,，申報(bào)的國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目--先進(jìn)復(fù)合材料船艇項(xiàng)目及國(guó)家漁業(yè)節(jié)能項(xiàng)目已批復(fù)，所申報(bào)的項(xiàng)目獲得國(guó)家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金*余萬(wàn)元,。

（六）強(qiáng)化安全,、環(huán)保管理，提高全員安全環(huán)保意識(shí)

認(rèn)真開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和隱患排查工作,，開(kāi)展“公司安全無(wú)事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng),。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練6次,，集中培訓(xùn)辦班10期500人次,。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度,，加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí),、整改工作,實(shí)現(xiàn)人員傷害、火災(zāi)和交通零事故,。廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生斗毆,、失盜和嚴(yán)重違紀(jì)行為，綜合治理指標(biāo)好于往年,，保證了公司的安全生產(chǎn),。

三、關(guān)愛(ài)職工,，齊心協(xié)力共同進(jìn)步

時(shí)刻關(guān)注職工生活,、困難群體、退休職工,，解決實(shí)際問(wèn)題,。認(rèn)真做好職工就餐、住宿等問(wèn)題,，解決困難職工的生活救助、大病救助工

作,；積極組織職工文體活動(dòng),，開(kāi)展職工自主創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)；建立了工會(huì)紅娘例會(huì)制度；幫助單身職工解決婚姻大事,，使職工能安心在我單位工作,，以飽滿的熱情投入到工作中。

各位領(lǐng)導(dǎo),，成績(jī)屬于過(guò)去,，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時(shí)間緊,，業(yè)務(wù)工作較重,，在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊，同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)等,。在開(kāi)局之年,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定要更加努力學(xué)習(xí),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，提高管理能力，克服急躁情緒,，團(tuán)結(jié)全體員工,，和班子成員一道求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏,，聚精會(huì)神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展，力爭(zhēng)使*公司取得更好的業(yè)績(jī),。

一年來(lái)的工作得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示衷心地感謝,！

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，下午好!

我叫，xx年畢業(yè)于x大學(xué)控制專(zhuān)業(yè),，去年7月進(jìn)入x有限公司,，從事泵車(chē)液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,，我對(duì)公司的狀況有了全面的了解,，并且一直努力的工作，在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識(shí)融會(huì)貫通,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。 一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作：

1. 完成50米泵車(chē)液壓主泵送系統(tǒng),，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制,，并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)裝配工作,，協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作。

2. 完成自制27米泵車(chē)液壓主泵送系統(tǒng),，風(fēng)冷攪拌系統(tǒng),，支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)工作，處理現(xiàn)場(chǎng)裝配中出現(xiàn)的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正,。

3. 改進(jìn)東風(fēng)底盤(pán)27米泵車(chē)主油缸設(shè)計(jì)，改進(jìn)27米泵車(chē)支腿液壓系統(tǒng),。

4. 隨車(chē)跟蹤50米泵車(chē)打泵,，及時(shí)處理泵車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行記錄，改進(jìn),。

泵車(chē)組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的小組,，能在這個(gè)小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我感到十分的榮幸,。泵車(chē)在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品,，存在有不足之處，我們還需要不斷的創(chuàng)新,、改進(jìn),。在x總的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我相信我們能夠把泵車(chē)做好做精,。

在以后的工作中,，我會(huì)更加的堅(jiān)定信心，勤奮工作,。祝愿xx集團(tuán)在未來(lái)的日子里取得更加輝煌的成績(jī),。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇八

公司總經(jīng)理、各位同事：

20xx年是公司規(guī)范管理的第一年,。一年來(lái),，本人在人資行政部5名工作人員的配合下，組織并實(shí)施了公司管理架構(gòu)重組基礎(chǔ)上的公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃,、各單位工作崗位職責(zé)編制與完善,、商務(wù)店運(yùn)行人員配備與工商設(shè)立申領(lǐng)、分店缺崗人員招聘與補(bǔ)充,、員工素養(yǎng)及崗位技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、新崗效掛鉤整體激勵(lì)薪酬體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行、部分合作與合同項(xiàng)目的論證與參與等?，F(xiàn)分述如下：

一,、在全面認(rèn)識(shí)和了解公司概況和組織形式的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)20xx年度管理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和實(shí)踐,，對(duì)公司管理總部及各分公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行了修訂,，建立起結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反饋迅速,、激勵(lì)明確、效益卓著的管理運(yùn)行新模式,，使組織的功能得到了有效地發(fā)揮,；

二、參考現(xiàn)有知名企業(yè)管理模式,，在強(qiáng)調(diào)各分店自主性獨(dú)立運(yùn)行的前提下,，推行“團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力+素養(yǎng)”的員工管理和溝通模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的歷練,、組織執(zhí)行力的錘煉和員工職業(yè)生涯展望,，增強(qiáng)了組織功能，激發(fā)出了員工工作熱忱與積極性,，為公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展積聚了能量；建立了立體型的“年度規(guī)劃—月底計(jì)劃—每周小結(jié)”的事務(wù)質(zhì)詢系統(tǒng),，確保各項(xiàng)管理與運(yùn)行工作的及時(shí)推進(jìn)及穩(wěn)步實(shí)施,；

三、堅(jiān)持成本控制和尋求企業(yè)利益最大化理念,，在全面進(jìn)行崗位分析的基礎(chǔ)上,，利用薪點(diǎn)系數(shù)評(píng)價(jià)方法，建立起了崗效掛鉤,、同比降浮的整體激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)型薪酬體系,，使公司在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有了優(yōu)先發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)和收益保障；

四,、堅(jiān)持“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的經(jīng)營(yíng)與管理理念,，充分尊重和保障員工權(quán)益，堅(jiān)持員工權(quán)益公開(kāi)化,，提高員工滿意度,，合理、合法辦理各項(xiàng)涉工涉薪事件,。堅(jiān)持員工入職公平談判制度,，明確公司與員工之間的責(zé)、權(quán),、利關(guān)系,；堅(jiān)持員工離職談話制度，了解離職緣由與流失去向,，分析各崗位各員工工作狀況及面對(duì)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,，有針對(duì)性的制定出有效的解決方法,，促進(jìn)公司及各分店各項(xiàng)工作的長(zhǎng)效開(kāi)展；建立健全了部分管理制度和實(shí)用性應(yīng)用規(guī)范及操作運(yùn)行與考核流程,，制作出一些漸趨規(guī)范和完善的管理應(yīng)用模式和范本（例）,；

五、規(guī)范員工招聘流程和選拔考核程序,，加大與人才,、勞務(wù)市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)力度，為公司配備了一批較為專(zhuān)業(yè)的實(shí)用性人才,，基本滿足了商務(wù)店各崗位的用人需求,；設(shè)計(jì)了梯隊(duì)開(kāi)發(fā)與利用的人才考評(píng)、選拔,、調(diào)配,、晉升模型，開(kāi)發(fā)出一組三套管理人才測(cè)評(píng)題庫(kù),，為各管理崗位后續(xù)人才的選拔和培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)路徑,，奠定了公司后續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展的人才基礎(chǔ)；

六,、制定出《20xx年度培訓(xùn)方案》,、《新員工培訓(xùn)方案》等計(jì)劃實(shí)施方案，引進(jìn)專(zhuān)職培訓(xùn)助理一名,，通過(guò)近半年的不間斷的培訓(xùn)組織與分步實(shí)施,，使公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到有效的統(tǒng)籌和部分共享，初步建立起了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)體例及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，為后續(xù)的培訓(xùn)工作推廣與提升明確了改進(jìn)方向,；

七、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平和法律理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，密切聯(lián)系公司法律顧問(wèn)及政府各部門(mén),，參與公司部分法律事務(wù)及經(jīng)濟(jì)合同的草擬與接洽，順利完成公司好運(yùn)宴酒樓,、高路賓館等機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)及人員剝離,，完成了公司及所屬分店各類(lèi)證照的年檢、變更,、商務(wù)酒店證件申領(lǐng)等,，有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問(wèn)題的處理,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

xx年就要過(guò)去了,，在這里員工向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:

一、對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

（1）對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題

xx年是一個(gè)不平凡的一年,，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便,，經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶*亂帶來(lái)的震驚,，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開(kāi)的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的*和喜悅,，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意,。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,，作為一名中國(guó)人,，我感到自豪，我感到驕傲,。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛,，彷徨和不安,。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多,，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題,。

（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn),，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,，與同事之間建立友好關(guān)系,，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好,，對(duì)工

作嚴(yán)肅認(rèn)真,，按時(shí)到崗，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排,。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

大家好！今天,，我代表**公司領(lǐng)導(dǎo)班子做xx年廉政工作報(bào)告,。在此，我謹(jǐn)代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的,！xx年,，我公司在縣委政府、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，文秘部落原創(chuàng) 領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)決議和精神,，帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工,，銳意進(jìn)取，奮力拼搏,，各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

一、認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策,，各項(xiàng)工作取得新成效公司領(lǐng)導(dǎo)班子將“全心全意為人民群眾服務(wù)”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要體現(xiàn)，從思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與中央,、省、市、縣委政府保持一致,。xx年縣委政府確定了創(chuàng)建“和諧縣城”工作思路,。我公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府工作部署，堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨,，堅(jiān)持“客戶至上，用心服務(wù)”的理念,，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。

1、行風(fēng)建設(shè)再上新水平,。在民主評(píng)議行風(fēng)工作上,，我公司始終高度重視，認(rèn)真謀劃,，周密部署,，扎實(shí)開(kāi)展。在xx年度,、xx年度民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，連續(xù)兩年成績(jī)名列前茅,，xx年我公司被授予“行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀單位”,，免評(píng)兩年。xx年,，我公司咬定行風(fēng)工作不放松,，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)人員綜合素質(zhì),，完善優(yōu)化服務(wù)軟、硬件環(huán)境,，開(kāi)展了多種形式服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管力度，自覺(jué)接受社會(huì)各界檢查監(jiān)督,，民主評(píng)議行風(fēng)取得了新成效,。

2、提前5個(gè)月完成縣政府下達(dá)的重點(diǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃,，最大程度滿足全縣人民群眾通信需求,。累計(jì)投入**萬(wàn)元，用于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。一是投入**萬(wàn)元用于增加固網(wǎng)通信生產(chǎn)能力建設(shè),，新增門(mén)電路。二是投入**萬(wàn)元用于寬帶網(wǎng)建設(shè)，新增**個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。目前,，寬帶網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)全縣范圍覆蓋。三是投入**萬(wàn)元對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,。正是由于一系列工程的快速實(shí)施,，為滿足人民群眾通信需求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx年以來(lái),，總計(jì)為人民群眾安裝固定電話**部,；安裝寬帶**部；辦理小靈通業(yè)務(wù)**部,；辦理來(lái)電顯示業(yè)務(wù)**部,。

3、扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,。在安全生產(chǎn)工作上,，我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，切實(shí)抓緊抓好本部門(mén)安全生產(chǎn)工作。為保障“五一”期間通信安全暢通,，4月25日至4月30日開(kāi)展全縣范圍網(wǎng)絡(luò)安全大檢查,，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，及時(shí)跟蹤分析話務(wù)量,，完善修訂應(yīng)急預(yù)案,，全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行；防汛期間,，加大巡檢力度,，組織開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步提高整體防汛搶撿能力,，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全渡汛,。

4、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。先進(jìn)性教育活動(dòng)是提高黨員素質(zhì),，加強(qiáng)基層組織，促進(jìn)各項(xiàng)工作,，提高服務(wù)全縣人民群眾效率的一項(xiàng)偉大工程,。按照縣委統(tǒng)一安排部署，我公司先進(jìn)性教育活動(dòng)已完成集中學(xué)習(xí)階段,。在第一階段,，通過(guò)采取電教教學(xué),、制作學(xué)習(xí)園地、封閉式學(xué)習(xí),、分類(lèi)指導(dǎo)等卓有成效的措施,，使全體黨員學(xué)習(xí)情緒高漲，取得了良好學(xué)習(xí)效果,。目前,，我公司分析評(píng)議階段工作正扎實(shí)有效地開(kāi)展。xx年以來(lái),，我公司各項(xiàng)工作得到了認(rèn)可,，公司黨支部被縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；公司團(tuán)支部被共青團(tuán)市委授予“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

二,、堅(jiān)持民主集中制原則，各項(xiàng)工作決策順利實(shí)施民主集中制是我黨加強(qiáng)自身建設(shè),、永葆青春活力,，堅(jiān)持黨的先進(jìn)性的重要法寶。我作為公司黨支部書(shū)記,，深知堅(jiān)持民主集中制的重要性與必要性,，更深知個(gè)人主義、官僚主義的巨大危害,。因此,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，首先在班子成員內(nèi)部做到民主，緊密團(tuán)結(jié)兩位副職,，遇事多商量,，多討論，確保班子穩(wěn)定團(tuán)結(jié),，關(guān)鍵時(shí)刻勇于承擔(dān)責(zé)任,。公司黨支部定期召開(kāi)民主生活會(huì)。民主生活會(huì)上,，班子成員都勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，達(dá)到了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每周召開(kāi)經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議,，每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，必要時(shí)召開(kāi)職工大會(huì),，討論重大問(wèn)題決策,、重大建設(shè)項(xiàng)目安排和大額度資金使用。在人事任免調(diào)動(dòng)上,，始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中、充分醞釀,、會(huì)議決策”,。由于積極推行決策民主化,，使經(jīng)營(yíng)、建設(shè),、生產(chǎn),、服務(wù)、人力資源各項(xiàng)決策深得全體干部員工認(rèn)可和支持,，并得以順利實(shí)施,。

三、高度重視,，履行職責(zé),，貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在講政治、講大局的高度,，充分認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭(zhēng)的重要性,，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來(lái)抓,。平時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)班子在不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)合不失時(shí)機(jī)地利用正反兩方面的典型,，對(duì)廉政問(wèn)題經(jīng)常講,、多次講、反復(fù)講,，找原因,、說(shuō)危害；教育干部員工要從身邊人,、身邊事中吸取教訓(xùn),，耳邊警鐘長(zhǎng)鳴，心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線,；同時(shí),，對(duì)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)落實(shí)情況，查漏補(bǔ)缺,，采取措施,，加大力度，促進(jìn)廉政建設(shè)順利開(kāi)展,。工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,，嚴(yán)守黨的機(jī)密，不信謠,，不傳謠,；在工程立項(xiàng)及招投標(biāo)、資金分配使用方面都堅(jiān)持原則,，嚴(yán)守紀(jì)律,，不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響；不搞特殊化,，按標(biāo)準(zhǔn)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，下基層不接受接待，不利用公款大吃大喝,；不存在借開(kāi)會(huì),、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游,、和公款出國(guó)旅游的問(wèn)題,；在配備通訊工具、交通工具,，嚴(yán)格按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用,。

四,、著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高班子素質(zhì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在班子自身建設(shè)的首位,。一方面,，通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、xx大精神和xx屆三中,、四中全會(huì),、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),、計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí),、發(fā)展意識(shí),、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作能力進(jìn)一步提高,。以上是公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年以來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展情況,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予批評(píng)指正,。我們深刻意識(shí)到我們的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距,，距離領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的要求還有一定的差距,。今后，我們會(huì)再接再厲,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的指導(dǎo)方針,，堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展，不斷開(kāi)創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面,，為維護(hù)全縣人民根本利益和推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展而努力奮斗,！

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十一

今年的4月 1日，我正式的成為一名招商代表,，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到 ,，具體的東西也 不太了解 ，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),，到之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo),，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎,，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,，工作雖然繁忙,，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，他們每天都工作到11,12點(diǎn),，回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽(yáng)的4月,，還正是春暖花開(kāi),，我們也都是帶了幾套春裝,，過(guò)去才知道，應(yīng)該穿夏裝了,，由于不適應(yīng)氣候,，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦,，還是能學(xué)到很多東西,，同時(shí)也能有很好的回報(bào)。

5月,，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,，商戶經(jīng)營(yíng)的情況 ,，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片,， 這其中我們學(xué)到了很多的東西,，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí),。

6月,，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),，萬(wàn)象建材城,，東辰宜家美，綿州汽配城,，以及各大家居市場(chǎng),，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,，收了每個(gè)商戶的名片,，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,，如果堅(jiān)持下去了,，可能收獲會(huì)比你想的更多，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去,。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒(méi)有理由放棄,。

9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),，武裝好自己。

在未來(lái)的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作,， 用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事:

大家好!時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,，真是時(shí)不我待,。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮,，有喜有悲,，有成功的喜悅,，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí),、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng),，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下:

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,，也沒(méi)有理算組的精算,，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善。

一,、理賠案件結(jié)案,。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止月份，已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時(shí)間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,，每一個(gè)客戶也不同,，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。

二,、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單,。因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的,，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已,，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙,，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號(hào)催喊,，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi),，一到星期五各一天,，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。

客戶稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí),，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案,，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù),，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從年月日起實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,，案子結(jié)案時(shí),，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講,，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路,，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取,。

但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利,，我們遇到種.種困難,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款,，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù),，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行,。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已,。突破種.種困難,，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后,，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況,，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況,。

三、案件整理歸檔,。開(kāi)單的賠款收據(jù)是白,、綠、紅三聯(lián),。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后,，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類(lèi),，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時(shí),，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,，做過(guò)書(shū)面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯(cuò)就改,，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的,，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善,。

四,、單證管理。理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類(lèi)，方便查找使用,。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤,。

每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負(fù)責(zé),。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì),。

述職人：

20__年__月__日

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十三

xx年上半年,，公司緊緊圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的工作思路,，用心按照上級(jí)主管部門(mén)和**縣委,、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),，保證了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，完成了既定目標(biāo),。

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

1、1-6月份公司共完成售水萬(wàn)噸,，比上年同期增長(zhǎng)22.32%,，占年度計(jì)劃的46.4%；

2,、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬(wàn)元,，比上年同期增長(zhǎng)27.27%；

3,、完成產(chǎn)品銷(xiāo)售收入*萬(wàn)元,，比上年同期增長(zhǎng)32.62%；

4,、完成利稅*元,。

二、上半年主要工作完成狀況

上半年,，公司透過(guò)明確工作職責(zé),、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī),。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn),、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確保”的戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作,，即“重點(diǎn)做好抄表到戶,，加強(qiáng)供水營(yíng)業(yè)管理、重點(diǎn)抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè),、重點(diǎn)改善和完善工作條件,，努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)”、“繼續(xù)建立市級(jí)禮貌單位,、繼續(xù)建立省級(jí)花園式水廠”,、“確保公司員工收入平均增長(zhǎng)15%”。

(一)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,。公司深入貫徹落實(shí)我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神,，加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制,，簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同,。為確保生產(chǎn)安全,，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查,、電力設(shè)施保護(hù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,；在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽,，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩,。依托切實(shí)可行的形式,，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與,，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍,。公司還專(zhuān)門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科,、行政辦公室人員組成,，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程,、常態(tài)化管理,，確保安全生產(chǎn)的可控性。

(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利,。今年上半年,，公司投資多萬(wàn)元,，對(duì)沿河中路ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中,，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水,，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求,。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修,，用較少的錢(qián)辦了更多的事,，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,，沉井維修工程透過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗(yàn)收,，確保了沉井盡快投入使用。

(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn),。一是抓好設(shè)備管理,。年度大修、技改工作正常開(kāi)展,，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件,，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換,，以提高供水質(zhì)量,。二是抓好技術(shù)管理，制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施,，上半年還根據(jù)企業(yè)自身狀況,，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門(mén)帶給了處置城市突發(fā)事件的合理方案,。三是抓好迎峰度夏工作,。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水潛力的時(shí)刻，公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力,，確保正常供電狀況下24小時(shí)不間斷供水。

(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階,。今年以來(lái),，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng)，帶給優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的觀念,，全力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng),，透過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶用心提高自來(lái)水銷(xiāo)售、水費(fèi)回收率,，確保了公司效益的穩(wěn)定,。一是用心推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整,，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)透過(guò)了調(diào)價(jià)聽(tīng)證,，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理,，并增加了行政事業(yè)性用水，透過(guò)水價(jià)調(diào)整,，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧,；二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神，用心引導(dǎo)自備水源用戶過(guò)渡為自來(lái)水用戶,。透過(guò)組織專(zhuān)人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶帶給較低廉的接用自來(lái)水方案,，用戶有所增加，自來(lái)水銷(xiāo)售量有必須的提高,；三是加強(qiáng)了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理,，透過(guò)分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,；四是透過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營(yíng)業(yè)部門(mén)的素質(zhì)有了較大的提高,。

（五）管理水平持續(xù)提升,。上半年，公司堅(jiān)持從完善機(jī)制管理入手,，深入挖潛,，實(shí)施“以人為本”的人性化管理，不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。一是全面落?shí)預(yù)算管理,，用心開(kāi)展資產(chǎn)清查工作,，提高了資金的使用效率,；認(rèn)真開(kāi)展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)管理水平,；充分利用審計(jì)成果,，落實(shí)整改措施，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),；二是加強(qiáng)人力資源管理,。完成了部門(mén)科室的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整，提高了各部門(mén)科室的工作效率,，員工的工作用心性和創(chuàng)造性不斷提高,；公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。三是規(guī)范建筑安裝管理,。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同,，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)結(jié)算，重合同守信譽(yù),，1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬(wàn)元,，率先完成過(guò)半任務(wù)。

（六）黨群建設(shè)成效顯著,。今年以來(lái),，公司以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵，以提高黨員,、干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),，以深化禮貌建立為抓手，全面加強(qiáng)和改善公司黨支部的建設(shè)和精神禮貌建設(shè),，為實(shí)現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo),、構(gòu)建和諧企業(yè)帶給堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和動(dòng)力支持,。一是切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè),。深入開(kāi)展“學(xué)黨章”和社會(huì)主義榮辱觀主題教育，大力開(kāi)展“八榮八恥”教育,，進(jìn)一步深化“黨員職責(zé)區(qū)”活動(dòng),，黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設(shè),，切實(shí)做好黨員發(fā)展工作,，上半年共發(fā)展入黨用心分子2名。三是注重抓好作風(fēng)建設(shè),，保證了黨員,、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長(zhǎng)期性,。四是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。用心開(kāi)展公司懲治和預(yù)防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作為契機(jī),，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,。五是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),。繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)企愛(ài)崗,、和諧誠(chéng)信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平,，為企業(yè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十四

20__年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)____營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間，在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,，取得一定成績(jī)。截止到20____年11月18日,，完成保費(fèi)__萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的__%，超額完成__萬(wàn)元,，并計(jì)劃截止到20____年12月31日完成保費(fèi)__萬(wàn)元,，計(jì)劃超額__萬(wàn)元。

今天,，按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升,，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名,，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。

通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,，20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類(lèi),，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想,。

二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議,，自此____營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,，車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng),、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在____縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

(四)存在的問(wèn)題和不足,。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十五

一年的工作就這樣結(jié)束了,，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé),，我在自己的工作崗位上付出了努力,，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,，也沒(méi)有一次遲到早退,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊，在年底評(píng)選中,，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng),?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過(guò)來(lái)的：

一、主要工作做法：

1,、抓住中小企業(yè)融資主線,，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,，透過(guò)不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理,，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線,。

2、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命,。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新,，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是20xx年的主旋律,。

3、廣泛布點(diǎn),，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì),、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用,。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),。

4、策劃是關(guān)鍵,，是制勝的法寶,。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃,、中小企業(yè)融資策劃,、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶帶給一流的策劃,。

5,、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查,，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,，推進(jìn)項(xiàng)目策劃,，全方位營(yíng)銷(xiāo)。

二,、主要工作業(yè)績(jī)：

1,、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì),、省企業(yè)家協(xié)會(huì),、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。

2,、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站,，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),，用心宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,，取得了較好的成績(jī)。用心參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織,。

3,、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表,。在無(wú)資金,、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的狀況下,，相繼籌劃省招商會(huì)展中心,，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn),。

4、網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,，籌劃網(wǎng)站,，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路,。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,，為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、明年的工作：

1,、做好的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),。爭(zhēng)取成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；

2,、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件,，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；

3,、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),，提高成功率；

4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),，為政府各方位招商引資，個(gè)性是將擔(dān)保公司,、基金作為招商引資的突破口,；

5,、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”,。

四、存在的問(wèn)題：

1,、經(jīng)濟(jì)效益不好,。前期投入多，產(chǎn)出少,。

2,、做的事不少，但常吃力不討好,。

3,、熱點(diǎn)變換快,，未構(gòu)成現(xiàn)金流量。

4,、抓項(xiàng)目,，還是抓資金？光抓一頭,，容易失控,。

20xx年已悄然過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年,，感慨萬(wàn)千。20xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常,、很不平凡的一年,，對(duì)我而言同樣如此。20xx年,，在xx科學(xué)發(fā)展觀的指引下,，本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本,，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,，取得了不菲的成績(jī),。

展望20xx年的工作，我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣,，堅(jiān)持不懈,，用心進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的潛力,，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的,！

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼入職南湖物業(yè)已二年有余,，在這工作的二年里,，無(wú)論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持，回顧這二年來(lái)的工作,，作為*項(xiàng)目部經(jīng)理,，二年來(lái)，充分熟悉了項(xiàng)目部管理服務(wù)現(xiàn)狀,、工作流程執(zhí)行,、員工工作能力,、工作量飽和程度，工作質(zhì)量及工作完成效果,、各項(xiàng)管理制度,、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)及安全管理責(zé)任書(shū),，制定符合*項(xiàng)目部的工作思路和計(jì)劃,，并按照計(jì)劃逐項(xiàng)開(kāi)展落實(shí)工作。

秉承公司“真心付出 真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，在各部門(mén)的通力協(xié)作努力下,，走過(guò)了x年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過(guò)程,，走向了管理工作持續(xù)改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升的x年,。 現(xiàn)將我的x年8月—x年8月的工作總結(jié)如下：

一,、員工培訓(xùn)工作

1)、培訓(xùn)的方式： 員工掌握工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的程度,，直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮,，結(jié)合x(chóng)年對(duì)員工培訓(xùn)的效果評(píng)估，針對(duì)物業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)進(jìn)行了有效結(jié)合,，培訓(xùn)分為物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課堂培訓(xùn),、崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn);參觀“國(guó)優(yōu)”,、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式,。

2)、培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)以崗位工作技能為主,，涵蓋了項(xiàng)目部簡(jiǎn)介ppt,、入住辦理流程、裝修辦理流程,、住戶手冊(cè),、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德,、物業(yè)服務(wù)禮節(jié),、案例分析、來(lái)電來(lái)訪接待規(guī)范,、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集,、質(zhì)量手冊(cè)、消防知識(shí)ppt,、小區(qū)安全防范ppt,、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)共計(jì)： 28 課時(shí),。參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)4個(gè),，使員工邊工作、邊學(xué)習(xí),、邊實(shí)踐,、邊糾正，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂(lè)趣,，是一種企業(yè)賦予的福利,，提高了員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),。

1,、客服員工培訓(xùn)：

客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí),，我親自對(duì)員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識(shí)和操作培訓(xùn),，培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程,、裝修辦理流程,、住戶手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、職業(yè)道德,、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問(wèn),、案例分析,、來(lái)電來(lái)訪接待規(guī)范、業(yè)主購(gòu)房基本信息資料收集,、質(zhì)量手冊(cè)等,，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，共計(jì) 90多課時(shí),。

使員工邊工作,、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐,、邊糾正,，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂(lè)趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利,，較好的提高了員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。

2、保潔員培訓(xùn)

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時(shí)間每月2次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度。

3,、秩序員培訓(xùn)

對(duì)新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，同時(shí)配合品質(zhì)部加大對(duì)在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。

二,、項(xiàng)目檔案管理

經(jīng)過(guò)x年8月—x年8月對(duì)文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善,，按照《國(guó)家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對(duì)檔案管理做了以下工作：

1)、x年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境,，更換玻璃檔案柜,，按分類(lèi)編程序號(hào)，保持檔案室通風(fēng),、采光良好，杜絕室內(nèi)防潮,、防霉情況發(fā)生,。

2)、x年2月針對(duì)公司內(nèi)部文件,、項(xiàng)目各部門(mén)記錄,、日常文件、客服日常記錄,、業(yè)主資料等,，按不同部門(mén)、不同類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),、重新整理檔案目錄存檔;

3),、x年3月疏理了業(yè)主原來(lái)的資料，更新,、補(bǔ)充,、完善業(yè)主的信息。

3、 物業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作：

1),、x年12月完成辦公樓項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗(yàn)收工作;

2),、x年12月完成*項(xiàng)目、辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗(yàn)收工作;

3),、接待參觀學(xué)習(xí)同行,，通過(guò)x年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，x年以客服為中心的工作思路得到貫徹,，經(jīng)西安市住房保障局推薦,、慕名來(lái)小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過(guò)程中,，我們保持優(yōu)勢(shì),，提高不足，相互學(xué)習(xí),，相互促進(jìn),，受益匪淺。

三,、日常管理工作

1,、治安方面

四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項(xiàng)目部造成了非常被動(dòng)的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。為加強(qiáng)安全防范意識(shí)，扭轉(zhuǎn)員工責(zé)任心不強(qiáng)的思想狀態(tài),，針對(duì)被盜事件引以為戒,，查找漏洞，總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果,，拿出整改措施，以班長(zhǎng)及骨干員工帶動(dòng)新員工,，避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件,。

七月份秩序員與外來(lái)接小孩家長(zhǎng)發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門(mén)被砸事件,，嚴(yán)重影響公司及省市局聲譽(yù),，給小區(qū)業(yè)主帶來(lái)生活不便， 針對(duì)事件發(fā)生的深刻教訓(xùn),，及時(shí)組織管理層員工,，從管理中找問(wèn)題，改變工作思路和方式,，換位思考,，多角度處理問(wèn)題。做到安全是基礎(chǔ)，和諧是目標(biāo),。

2,、應(yīng)急事件：

在過(guò)去的一年里，組織部門(mén)員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，同時(shí)處理電梯困人,、管道跑水、緊急停電,、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起,，使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神有了明顯提升,。

3,、消防工作方面

消防工作作為日常安全工作的重點(diǎn)，我部對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查,，對(duì)過(guò)期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了更換,，并按安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范管理，多次組織部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、并在4月12日進(jìn)行了滅火實(shí)戰(zhàn)技能演練,、7月3日進(jìn)行了電梯困人實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高,。

4,、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：

1)、依據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求,，制定項(xiàng)目部安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃,，制定相關(guān)制度、措施,，建立臺(tái)賬,，按規(guī)范要求進(jìn)行學(xué)習(xí);

2)、秩序管理設(shè)門(mén)崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車(chē)庫(kù)崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，嚴(yán)格按崗位流程規(guī)范要求,，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位24小時(shí)的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無(wú)刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。

5,、保潔工作

1)日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗,、污水坑清撈等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集清運(yùn)日產(chǎn)日清,，并在天氣進(jìn)入蚊蠅滋生時(shí)節(jié),，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計(jì)劃對(duì)小區(qū)內(nèi)92個(gè)雨水井,，房前屋后,、建筑垃圾及生活垃圾臺(tái)集中消殺，每月定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺滅鼠工作,，放置鼠餌盒共計(jì)6 次,，發(fā)放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張,，

2). 按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，注重預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。加強(qiáng)保潔標(biāo)準(zhǔn)化措施,，持之以恒的進(jìn)行日常檢查，區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生贏得了廣大業(yè)主的滿意和好評(píng),。

3),、小區(qū)電梯地墊調(diào)研并制作樣板間。*小區(qū)電梯轎廂已經(jīng)有38部拆除了保護(hù)封包,。為了電梯地面的維護(hù)和保養(yǎng),，同時(shí)改善業(yè)主乘梯環(huán)境，我項(xiàng)目部對(duì)電梯轎廂的地墊進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并聯(lián)系廠家在1#樓兩部電梯制作了樣板間,，經(jīng)比較后確定了地墊品質(zhì)和顏色,，并逐步開(kāi)始鋪裝。

4),、項(xiàng)目部區(qū)域內(nèi)保潔地面取水點(diǎn)制做,。*項(xiàng)目部區(qū)域內(nèi)保潔之前取水在地下人防層,，但地下人防層內(nèi)地面未做防水處理，長(zhǎng)期使用會(huì)對(duì)地下層造成破壞,，我項(xiàng)目部從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,，對(duì)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔取水點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，制作取水點(diǎn)樣板,，樣板合格后,，計(jì)劃逐步開(kāi)始制作。

6,、綠化工作

1),、綠化改造工作。為美化小區(qū)的整個(gè)環(huán)境,，根據(jù)小區(qū)的整體環(huán)境布局,，我項(xiàng)目部對(duì)小區(qū)南門(mén)、16#樓東側(cè),、11#樓東側(cè),、22#樓后、12#樓東側(cè)等區(qū)域進(jìn)行綠化改造,，行道樹(shù)更換65棵,，并對(duì)小區(qū)碧水灣湖內(nèi)增加了荷花盆景200盆，小區(qū)干道,、小水景及省市局大廈門(mén)口放置大荷花盆景8盆,，更好的美化了小區(qū)的環(huán)境。

2),、綠化管理工作,。*小區(qū)內(nèi)綠化面積較大，我公司綠化日常維護(hù)外包后,，我項(xiàng)目部對(duì)綠化公司工作進(jìn)行日常的監(jiān)督檢查,，對(duì)其不合格項(xiàng)發(fā)放整改通知單，并監(jiān)督嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率達(dá)到95%,。草坪鋪設(shè)石材路2條共計(jì)60米。對(duì)項(xiàng)目部范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害,，并及時(shí)修剪綠籬及草坪，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng),。

3),、重大節(jié)假日,、業(yè)主婚慶花卉布置工作，共計(jì)4次,，購(gòu)買(mǎi)時(shí)令花草約6000盆,。

五、節(jié)能增效:

為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi),，清潔物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,，工具實(shí)行自我保管,，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下,，能省的一定省,，該用的就用，清潔物料消耗在數(shù)量上下降很多,，真正做到開(kāi)源節(jié)流,。

同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管,、養(yǎng)護(hù)維修工作,， 保潔車(chē)輛及大型工具做到用時(shí)檢查，用后復(fù)查,，定期維護(hù)保養(yǎng),，請(qǐng)廠家定期來(lái)檢修并進(jìn)行全面保養(yǎng)維護(hù)程序，一年來(lái)共計(jì)保養(yǎng)維修車(chē)輛24次,，使車(chē)輛發(fā)揮其最大功效,，真正提高了機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

六,、社區(qū)文化配合工作：

1,、配合企劃部完成x年元月公司新春文藝晚會(huì);

2、配合企劃部完成x年二月份元宵節(jié)猜謎晚會(huì);

3,、配合企劃部完成x年三月份安全乘坐電梯進(jìn)社區(qū)互動(dòng)活動(dòng);

4,、企劃部配合完成x年三月份共建綠色家園業(yè)主植樹(shù)節(jié)活動(dòng);

5、配合企劃部完成x年四月向三原東周兒童村愛(ài)心募捐活動(dòng);

6,、配合企劃部完成x年五月電影進(jìn)社區(qū)放映活動(dòng);

7,、配合企劃部完成x年六月幽幽粽飄香、端午節(jié)西瓜放送活動(dòng),。

七,、“創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)”,、“創(chuàng)西安市文明小區(qū)工作：

1、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實(shí)施細(xì)則,，完成3月20日資格申報(bào),，并與6月2日通過(guò)專(zhuān)家組初評(píng)工作，得分80分,，進(jìn)入創(chuàng)優(yōu)下一階段;

2,、召開(kāi)“創(chuàng)優(yōu)”動(dòng)員會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)建《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》,、《西安市文明小區(qū)》的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn),，帶領(lǐng)客服專(zhuān)員及班長(zhǎng)以上人員到國(guó)優(yōu)示范項(xiàng)目云頂園小區(qū)、秦電大廈,，及省優(yōu)項(xiàng)目融僑馨苑,、萬(wàn)科城、中海.熙岸參觀學(xué)習(xí),。

3,、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實(shí)施細(xì)則時(shí)間要求，4月份進(jìn)行自查自檢整改項(xiàng)目224項(xiàng),，6月16日前完成186項(xiàng)整改,。組織各部門(mén)主管以上人員清理小區(qū)綠化帶及業(yè)主后花園內(nèi)雜草、拾檢石塊,、雜物,、垃圾等共計(jì)7次對(duì)小區(qū)環(huán)境整改起到了促進(jìn)作用。

八,、工作中存在的不足及改正措施

1,、管理工作不細(xì)致，工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進(jìn),。

工作中不細(xì),，執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工不能及時(shí)落實(shí)工作意圖，使培訓(xùn)的效果受到影響;在工作檢查中,，檢查不細(xì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)，糾正問(wèn)題的措施不到位,。

解決措施：規(guī)范引導(dǎo)員工的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí),，提高培訓(xùn)效果，將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位上,，實(shí)際操作為主,，減少空洞的講解。

2,、 新入職人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)安全防范服務(wù)工作程序掌握的不夠全面,，安全漏洞較多。

解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能,，言傳身教引導(dǎo)員工責(zé)任意識(shí)，減少安全防范漏洞,，對(duì)安防設(shè)施隱患及時(shí)進(jìn)行整改,。

3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強(qiáng)，客服專(zhuān)員,、秩序員,、保潔員的工作技能、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

解決措施： 部門(mén)之間加強(qiáng)互動(dòng)和溝通,，項(xiàng)目組織全員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，了解各部門(mén)職責(zé)增強(qiáng)配合意識(shí),，分工協(xié)作共同搞好服務(wù),。

4、工程維修的及時(shí)性,、預(yù)見(jiàn)性和有效性有所欠缺,。

解決措施：實(shí)行有償服務(wù)制度，加強(qiáng)派工單時(shí)效性,。

5,、員工日常巡查空置房、裝修戶,、出租戶意識(shí)不強(qiáng),，力度不夠; 解決措施：對(duì)員工重點(diǎn)培訓(xùn)，交技巧辦法,、定措施,，警務(wù)室、秩序部配合 ,。

九,、下半年工作計(jì)劃與目標(biāo)：

1、x年7月10日配合品控部做好x年度業(yè)主滿意度調(diào)查,。 2,、x年7月30日完成小區(qū)圍墻加裝視頻攝像頭招標(biāo);

3、x年7月30日項(xiàng)目各項(xiàng)安全防范,、消防器材及健身,、兒童游樂(lè)設(shè)施臺(tái)賬建立及日常管理。

4,、預(yù)計(jì)x年8月份開(kāi)工,，x年12月31日配合碧水西岸做好小區(qū)地下車(chē)庫(kù)口改造施工,，車(chē)輛、人員及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

5,、x年9月30日各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作資料準(zhǔn)備工作,，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)細(xì)則要求完成。

6,、x年9月30日繼續(xù)做好*小區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū),、文明小區(qū)整改提高工作。

7,、x年11月15日完成與西部慧谷熱力公司x年---x年采暖季供暖合同簽訂工作

8,、x年11月5日季完成采暖供暖試水培訓(xùn)工作;

9、x年11月30日完成采暖集中收費(fèi);

10,、x年11月10日完成每月綠化養(yǎng)護(hù),，綠籬修剪、樹(shù)木,、草皮施肥,、澆水、病蟲(chóng)害防治;

11,、x年11月15日綠化養(yǎng)護(hù)檢查,，樹(shù)木過(guò)冬保養(yǎng)12、公共區(qū)域防蚊蟲(chóng)消殺,，滅鼠盒安放及藥品投放;

12,、x年11月30日完成“創(chuàng)優(yōu)”迎檢工作;

13、x年12月31日完成采暖期維修報(bào)修,、應(yīng)急事件處理工作,。 14、x年12月30日針對(duì)小區(qū)園林綠化改造完工后,，死苗補(bǔ)苗,、補(bǔ)栽樹(shù)木等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),，確保數(shù)量和質(zhì)量;

15,、x年12月31日員工培訓(xùn)崗位職責(zé)，崗位操作規(guī)程,，質(zhì)量手冊(cè),、清潔技能，清潔設(shè)備的使用,、檢查規(guī)程,，儀容儀表，語(yǔ)言行為規(guī)范等; 每月進(jìn)行二次;

16、x年12月30日配合企劃部每月開(kāi)展形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng),。 17,、x年12月30日按照x年度任務(wù)目標(biāo)要求，力爭(zhēng)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和日常管理指標(biāo)完成,。

半年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,，我們?nèi)〉玫某煽?jī)是微不足道，但其中的不足也讓我們感到不安,，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,，業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),，相信我們今后的工作會(huì)做得更好!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十七

尊敬的總經(jīng)理,，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委做述職報(bào)告,，請(qǐng)審議,。任內(nèi)三年，是企業(yè)在變革中成熟的三年,，也是我個(gè)人職業(yè)生涯中難忘的三年,。難忘于省公司管理層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，難忘于省公司各部門(mén),、各兄弟公司的指導(dǎo)幫扶,，難忘于xx公司全體員工的奮勇拼搏。正因如此,，我們才能克服種種困難和挑戰(zhàn),，年年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我想用三句話來(lái)總結(jié)三年來(lái)的工作：第一句是指標(biāo)健康完成,，守土一方讓領(lǐng)導(dǎo)省心;第二句是網(wǎng)絡(luò)持續(xù),，感知良好讓客戶放心;第三句是管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，以人為本讓員工開(kāi)心,。

具體來(lái)說(shuō),，我將三年的工作歸納為“強(qiáng)化了三個(gè)優(yōu)勢(shì)”。下面我逐一匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、不惟指標(biāo)惟發(fā)展,，強(qiáng)化了客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)

首先,，實(shí)現(xiàn)了大市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展。相比06年，20xx年運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)了%,，考核利潤(rùn)增長(zhǎng)了%,，用戶數(shù)增長(zhǎng)了%，達(dá)到了萬(wàn),，總體市場(chǎng)占有率為%,，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。每年的凈增市場(chǎng)占有率都保持在%以上,，機(jī)器客戶數(shù)則翻了x番,。個(gè)人客戶滿意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客戶保有率為%,，位列全省第二,、二類(lèi)公司第一。

其次,，實(shí)現(xiàn)了信息化的創(chuàng)新發(fā)展,。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們的信息化應(yīng)用和產(chǎn)品,，已經(jīng)得到了廣泛的接受和使用,。比如說(shuō),，在政府層面，市委主要領(lǐng)導(dǎo)每年都對(duì)xx公司的信息化工作做出批示，市委信息交換系統(tǒng)被省委辦公廳采納全省推廣,，東華村成為全國(guó)首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”;在行業(yè)層面,，“移紡?fù)ā弊鳛槿〖徔椥袠I(yè)信息化的代表參展了第四屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì);在家庭層面，承接全省家庭信息化創(chuàng)新基地項(xiàng)目,，目前已收編了萬(wàn)家庭客戶;在消費(fèi)層面，在ktv訂購(gòu)彩鈴,、用e積分購(gòu)物、用二維碼買(mǎi)電影票等等,，已成為一種時(shí)尚和習(xí)慣,?？梢哉f(shuō),，從政府工作到行業(yè)發(fā)展再到百姓生活,，移動(dòng)信息化已經(jīng)滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,。相比06年,，20xx年集團(tuán)客戶數(shù)增長(zhǎng)了%,，集團(tuán)信息化收入翻了兩番,，重要集團(tuán)客戶保有率達(dá)到了%,，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了%，占比提高了xx個(gè)百分點(diǎn),，健康度位居二類(lèi)公司第一。

第三，實(shí)現(xiàn)了支撐職能的高效發(fā)展,。在資源支撐方面,，我們堅(jiān)持按照市場(chǎng)規(guī)律有計(jì)劃,、有步驟地使用成本和折扣，以小投入撬動(dòng)大市場(chǎng),。20xx年多項(xiàng)效益類(lèi)指標(biāo)比06年明顯改善,，價(jià)值貢獻(xiàn)指標(biāo)在二類(lèi)公司中一季度排第二，二,、三季度排第一,，四季度排第x。在系統(tǒng)支撐方面,，先后圓滿完成了boss2.0,、動(dòng)感地帶、神大回割boss系統(tǒng)等x個(gè)省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)了圖表賬管控系統(tǒng)等x個(gè)自有支撐系統(tǒng),，連續(xù)三年獲得了全省業(yè)務(wù)支撐管理考核一等獎(jiǎng),。

二,、不惟數(shù)據(jù)惟感知，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

過(guò)去三年，是我們網(wǎng)絡(luò)工作困難重重,、挑戰(zhàn)不斷的三年,，如華為設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題,、基站建設(shè)受阻,、電子干擾,、雙網(wǎng)雙設(shè)備融合等等,，但在省公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們迎難而上，大膽創(chuàng)新,，確保了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的持續(xù),。

首先，加大了優(yōu)化整治力度,。累計(jì)完成投資10.39億元,，使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻倍。開(kāi)展了xx項(xiàng)省市級(jí)專(zhuān)題整治行動(dòng),，客戶感知明顯提升。例如,，通過(guò)整治,，使非法呼叫絕跡，率先完成了省級(jí)黑點(diǎn)整治目標(biāo)等等,。特別是在省公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)和協(xié)調(diào)下,，華為網(wǎng)的早期設(shè)備得到了及時(shí)更換。借此機(jī)會(huì),，我也向省公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!同時(shí),，推動(dòng)政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的全市td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并完成了td站點(diǎn)建設(shè)xx個(gè)，著手布局無(wú)線城市,。

其次,，加強(qiáng)了應(yīng)急保障能力。先后圓滿完成了25次重要節(jié)假日,、20次臺(tái)風(fēng)侵襲,、8次特大型活動(dòng)的應(yīng)急通信保障任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)每年均達(dá)到省公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,，還榮獲了全省應(yīng)急通信工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù),。

第三，加快了技術(shù)轉(zhuǎn)型步伐,。主要通過(guò)科技創(chuàng)新,、課題攻關(guān)、技能競(jìng)賽等途徑,，不斷提升隊(duì)伍的技術(shù)水平,，先后有12個(gè)項(xiàng)目成為集團(tuán)和省公司的科技項(xiàng)目，有5個(gè)班組獲得全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組稱(chēng)號(hào),，有xx個(gè)小組獲得國(guó)有和省優(yōu)qc小組稱(chēng)號(hào),，還獲得了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、央企職工技能大賽優(yōu)秀技能選手等榮譽(yù),。

三,、不惟形式惟實(shí)效，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理優(yōu)勢(shì)

首先,，系統(tǒng)實(shí)施了“一年一工程”,。針對(duì)06年員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的短板和形勢(shì)發(fā)展的需要，先后實(shí)施了07年的幸福管理工程,、08年的可視化管理工程,、20xx年的贏在移動(dòng)班組建設(shè)工程，構(gòu)建了基于滿意度提升的,、從員工到干部再到班組的員工價(jià)值化管理體系,，“累但快樂(lè)著”是大多數(shù)員工這幾年的真實(shí)感受。08年,，xx公司在全省員工滿意度調(diào)查中名列第一;20xx年,，《基于滿意度提升的員工價(jià)值化管理體系》榮獲了第十九屆廣東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。

其次,，創(chuàng)新落實(shí)了系列專(zhuān)項(xiàng)工作,。包括解放思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、中高層“五個(gè)一”,、“三抓”,、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)“五個(gè)一”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等等,，為企業(yè)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航,、推波助瀾。三年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起廉政案件,，各個(gè)指標(biāo)完成情況真實(shí)可靠,。

三年來(lái)，xx公司還先后獲得了全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位,、全國(guó)工人先鋒號(hào),、廣東省文明單位等稱(chēng)號(hào)近50項(xiàng)，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果100多項(xiàng),，其中有近30項(xiàng)獲得了省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng),，先后10多次在全省工作會(huì)議和經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，我個(gè)人也獲得了全國(guó)三八紅旗手,、廣東省勞動(dòng)模范等榮譽(yù),。

成績(jī)不管大小，都已屬于過(guò)去,。站在新的起跑線上,，我依然清醒地認(rèn)識(shí)到工作上的一些不足之處，包括量收增幅不同步,，資源的使用效益有待提升;指標(biāo)感知不同步,，網(wǎng)絡(luò)的客戶感知有待提升等等，我將在今后的工作中努力解決和完善,。

未來(lái)三年,，是3g全面發(fā)展并向4g過(guò)渡的關(guān)鍵三年，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境將更加復(fù)雜多變,。在現(xiàn)崗位上,，我將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員一起,，以“三個(gè)堅(jiān)定不移”為施政綱領(lǐng),，帶領(lǐng)xx公司繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

一是堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)省公司各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和工作要求,，積極探索形成第二條增長(zhǎng)線,，打造第二個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)，確保企業(yè)在行業(yè)繼續(xù)三年,。

二是堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)企業(yè)的本土化創(chuàng)新和特色化發(fā)展，主動(dòng)融入地方社會(huì)的政治,、經(jīng)濟(jì),、民生,、文化等方方面面，確保企業(yè)在本地繼續(xù)領(lǐng)跑三年,。

三是堅(jiān)定不移地持續(xù)夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理和廉潔從業(yè)規(guī)范,，打造一支德才兼?zhèn)洹⑹繗飧邼q,、功底扎實(shí)的人才隊(duì)伍,，確保企業(yè)在管理繼續(xù)三年。

我的述職就到這里,，謝謝大家!

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝,。

自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái)，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),，抱以積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事,，做為一名置業(yè)顧問(wèn),，必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，幫助客戶買(mǎi)到趁心如意的房子,。

自入職以來(lái)，可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,，從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核,，接待客戶,，簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),，感觸頗多,，我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情，并切自始之終都保持下去,，每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富,，每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。

大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,，所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,，存在很多的迷茫與疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況,，一一的為客戶引導(dǎo),，解決客戶心中所有的疑問(wèn)，最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái),，工作中包含了太多的艱辛與不易,，即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力，更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo),。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開(kāi)心,，感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,，而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感頓時(shí)充滿我的心間,。截止5月23日,，本人共成交房源21套，總銷(xiāo)售額 元,，總回款額 元,。

回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了一定的成績(jī),，但還有很多的不足之處,。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,，所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。

此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,，及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規(guī)劃,，下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作,，對(duì)此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對(duì)不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來(lái)源分析,，客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷(xiāo)售技巧,，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí),。

時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,，煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過(guò)去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,，我很快了解了項(xiàng)目的全部情況，熟悉了銷(xiāo)售工作的流程,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量,。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十九

20xx年,，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”,。一,、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育,、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想,、xx屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，透過(guò)思想政治教育,、法制教育、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,，公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論,，引導(dǎo)職工換位思考;開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)群眾”,、“禮貌科室”評(píng)選等活動(dòng),，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛(ài)惜自己的工作崗位,，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話,、禮貌用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門(mén)的所有職工均透過(guò)了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

二,、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無(wú)事故。目前,，新水廠運(yùn)行正常,，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

三,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹(shù)立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從03年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，透過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的用心性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的推薦，因資金問(wèn)題這個(gè)推薦未能落實(shí),。今年一季度,，在政府網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民

心工程辦好,，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員成立戶表改造辦公室,，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi),，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法,，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注,。6月7日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察,，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底,，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

四,、用心開(kāi)展建立活動(dòng),，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年,，也是南京市禮貌城市建立年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把建立活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話,、禮貌用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示資料，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，構(gòu)成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

透過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的推薦和意見(jiàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了必須的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇二十

尊敬的總經(jīng)理，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!下面,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委做述職報(bào)告，請(qǐng)審議,。 任內(nèi)三年,，是企業(yè)在變革中成熟的三年，也是我個(gè)人職業(yè)生涯中難忘的三年。難忘于省公司管理層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，難忘于省公司各部門(mén),、各兄弟公司的指導(dǎo)幫扶，難忘于xx公司全體員工的奮勇拼搏,。正因如此,，我們才能克服種種困難和挑戰(zhàn)，年年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。我想用三句話來(lái)總結(jié)三年來(lái)的工作：第一句是指標(biāo)健康完成,，守土一方讓領(lǐng)導(dǎo)省心;第二句是網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先，感知良好讓客戶放心;第三句是管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí),，以人為本讓員工開(kāi)心,。

具體來(lái)說(shuō)，我將三年的工作歸納為“強(qiáng)化了三個(gè)優(yōu)勢(shì)”,。下面我逐一匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、不惟指標(biāo)惟發(fā)展,，強(qiáng)化了客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)

首先，實(shí)現(xiàn)了大市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展,。相比20xx年,，20xx年運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)了%，考核利潤(rùn)增長(zhǎng)了%,，用戶數(shù)增長(zhǎng)了%,，達(dá)到了萬(wàn)，總體市場(chǎng)占有率為%,，提高了xx個(gè)百分點(diǎn),。每年的凈增市場(chǎng)占有率都保持在%以上,，機(jī)器客戶數(shù)則翻了x番,。個(gè)人客戶滿意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客戶保有率為%,，位列全省第二,、二類(lèi)公司第一。

其次,，實(shí)現(xiàn)了信息化的創(chuàng)新發(fā)展,。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們的信息化應(yīng)用和產(chǎn)品,，已經(jīng)得到了廣泛的接受和使用,。比如說(shuō)，在政府層面,，市委主要領(lǐng)導(dǎo)每年都對(duì)xx公司的信息化工作做出批示,，市委信息交換系統(tǒng)被省委辦公廳采納全省推廣,，東華村成為全國(guó)首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”;在行業(yè)層面，“移紡?fù)ā弊鳛槿〖徔椥袠I(yè)信息化的唯一代表參展了第四屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì);在家庭層面,，承接全省家庭信息化創(chuàng)新基地項(xiàng)目,，目前已收編了萬(wàn)家庭客戶;在消費(fèi)層面，在ktv訂購(gòu)彩鈴,、用e積分購(gòu)物,、用二維碼買(mǎi)電影票等等，已成為一種時(shí)尚和習(xí)慣,?？梢哉f(shuō)，從政府工作到行業(yè)發(fā)展再到百姓生活,，移動(dòng)信息化已經(jīng)滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,。相比20xx年，20xx年集團(tuán)客戶數(shù)增長(zhǎng)了%,，集團(tuán)信息化收入翻了兩番,，重要集團(tuán)客戶保有率達(dá)到了%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了%,，占比提高了xx個(gè)百分點(diǎn),，健康度位居二類(lèi)公司第一。

第三,，實(shí)現(xiàn)了支撐職能的高效發(fā)展,。在資源支撐方面，我們堅(jiān)持按照市場(chǎng)規(guī)律有計(jì)劃,、有步驟地使用成本和折扣,，以小投入撬動(dòng)大市場(chǎng)。20xx年多項(xiàng)效益類(lèi)指標(biāo)比20xx年明顯改善,，價(jià)值貢獻(xiàn)指標(biāo)在二類(lèi)公司中一季度排第二,，二、三季度排第一,，四季度排第x,。在系統(tǒng)支撐方面，先后圓滿完成了boss2.0,、動(dòng)感地帶,、神大回割boss系統(tǒng)等x個(gè)省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了圖表賬管控系統(tǒng)等x個(gè)自有支撐系統(tǒng),，連續(xù)三年獲得了全省業(yè)務(wù)支撐管理考核一等獎(jiǎng),。

二、不惟數(shù)據(jù)惟感知，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

過(guò)去三年,，是我們網(wǎng)絡(luò)工作困難重重,、挑戰(zhàn)不斷的三年，如華為設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題,、基站建設(shè)受阻,、電子干擾、雙網(wǎng)雙設(shè)備融合等等,，但在省公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們迎難而上，大膽創(chuàng)新,，確保了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的持續(xù)領(lǐng)先,。

首先，加大了優(yōu)化整治力度,。累計(jì)完成投資10.39億元,，使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻倍。開(kāi)展了xx項(xiàng)省市級(jí)專(zhuān)題整治行動(dòng),，客戶感知明顯提升,。例如，通過(guò)整治,，使非法呼叫絕跡,，率先完成了省級(jí)黑點(diǎn)整治目標(biāo)等等。特別是在省公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)和協(xié)調(diào)下,，華為網(wǎng)的早期設(shè)備得到了及時(shí)更換,。借此機(jī)會(huì)，我也向省公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!同時(shí),，推動(dòng)政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的全市td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并完成了td站點(diǎn)建設(shè)xx個(gè)，著手布局無(wú)線城市,。

其次,，加強(qiáng)了應(yīng)急保障能力。先后圓滿完成了25次重要節(jié)假日,、20次臺(tái)風(fēng)侵襲,、8次特大型活動(dòng)的應(yīng)急通信保障任務(wù),，網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)每年均達(dá)到省公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,，還榮獲了全省應(yīng)急通信工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

第三,，加快了技術(shù)轉(zhuǎn)型步伐,。主要通過(guò)科技創(chuàng)新、課題攻關(guān)、技能競(jìng)賽等途徑,，不斷提升隊(duì)伍的技術(shù)水平,，先后有12個(gè)項(xiàng)目成為集團(tuán)和省公司的科技項(xiàng)目，有5個(gè)班組獲得全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組稱(chēng)號(hào),，有xx個(gè)小組獲得國(guó)有和省優(yōu)qc小組稱(chēng)號(hào),，還獲得了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、央企職工技能大賽優(yōu)秀技能選手等榮譽(yù),。

三,、不惟形式惟實(shí)效，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理優(yōu)勢(shì)

首先,，系統(tǒng)實(shí)施了“一年一工程”,。針對(duì)20xx年員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的短板和形勢(shì)發(fā)展的需要，先后實(shí)施了20xx年的幸福管理工程,、20xx年的可視化管理工程,、20xx年的贏在移動(dòng)班組建設(shè)工程，構(gòu)建了基于滿意度提升的,、從員工到干部再到班組的員工價(jià)值化管理體系,，“累但快樂(lè)著”是大多數(shù)員工這幾年的真實(shí)感受。20xx年,，xx公司在全省員工滿意度調(diào)查中名列第一;20xx年,，《基于滿意度提升的員工價(jià)值化管理體系》榮獲了第十九屆廣東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。

其次,，創(chuàng)新落實(shí)了系列專(zhuān)項(xiàng)工作,。包括解放思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、中高層“五個(gè)一”,、“三抓”、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)“五個(gè)一”,、黨風(fēng)廉政建設(shè)等等,，為企業(yè)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航、推波助瀾,。三年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起廉政案件,，各個(gè)指標(biāo)完成情況真實(shí)可靠。

三年來(lái),，xx公司還先后獲得了全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位,、全國(guó)工人先鋒號(hào)、廣東省文明單位等稱(chēng)號(hào)近50項(xiàng),，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果100多項(xiàng),，其中有近30項(xiàng)獲得了省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng),，先后10多次在全省工作會(huì)議和經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，我個(gè)人也獲得了全國(guó)三八紅旗手,、廣東省勞動(dòng)模范等榮譽(yù),。

成績(jī)不管大小，都已屬于過(guò)去,。站在新的起跑線上,，我依然清醒地認(rèn)識(shí)到工作上的一些不足之處，包括量收增幅不同步,，資源的使用效益有待提升;指標(biāo)感知不同步,，網(wǎng)絡(luò)的客戶感知有待提升等等，我將在今后的工作中努力解決和完善,。

未來(lái)三年,，是3g全面發(fā)展并向4g過(guò)渡的關(guān)鍵三年，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境將更加復(fù)雜多變,。在現(xiàn)崗位上,，我將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員一起,，以“三個(gè)堅(jiān)定不移”為施政綱領(lǐng),，帶領(lǐng)xx公司繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

一是堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)省公司各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和工作要求,，積極探索形成第二條增長(zhǎng)線,，打造第二個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)，確保企業(yè)在行業(yè)繼續(xù)領(lǐng)先三年,。

二是堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)企業(yè)的本土化創(chuàng)新和特色化發(fā)展,，主動(dòng)融入地方社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì),、民生,、文化等方方面面，確保企業(yè)在本地繼續(xù)領(lǐng)跑三年,。

三是堅(jiān)定不移地持續(xù)夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理和廉潔從業(yè)規(guī)范,，打造一支德才兼?zhèn)洹⑹繗飧邼q,、功底扎實(shí)的人才隊(duì)伍,，確保企業(yè)在管理繼續(xù)三年。

我的述職就到這里,，謝謝大家!