當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇一

我作為營銷部門的一名普通員工,，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月,，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1,、我作為營銷部門的員工，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2,、在拜訪的客戶中優(yōu)質客戶這一塊中,，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組,。

3,、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

4,、對工作的主動性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產生一絲沮喪。

5,、拜訪客戶的時候,，沒有做好前期準備工作，導致在拜訪的時候相關負責人不在辦公室,。

在這兩個多月的工作中,，工作重點放在川內的高校，雖然沒有拿到一個項目,，但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,，對于學校的相關負責人有了初步的接觸。

這兩個月來,，共拜訪新客戶64家,，優(yōu)質客戶21家，這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造,，還有些是對于其他項目比較感興趣,。還有一些就是學校有一定的資金實力。如：龍泉的國際標榜職業(yè)技術學院,，學校具有一定范圍,，雖說是市級學校，但是學校具有一定資金,，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,，學校相關負責人也比較好溝通；還有雅安的農業(yè)大學，是一個二本學校,，學?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個分校區(qū),，學校也沒有做空氣源熱泵,，并且學校在災后重新構建，學校資金充足,，也是優(yōu)質客戶,。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在營銷業(yè)務方面，作為公司一名業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。我對自己有以下要求：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量,。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

4,、年度銷售目標制定，在20xx年我的目標銷售業(yè)績850萬,，增加60個有意向客戶,，把xx片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為：

（1）第一個季度目標銷售額為150萬,。1—3月份,，大部分學校處于資金撥付及立項的階段,。所以，第一個季度,，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進,，努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,，第一個季度的意向客戶要達到20家,。

（2）第二個季度目標銷售額為270萬。4—6月份,，大部分學校已經(jīng)立項了,，處于招標階段。應當加大意向客戶的跟進拜訪,，爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢,。第二季度的意向客戶要達到10家。

（3）第三季度的目標銷售額為330萬,。7—9月份，是節(jié)能減排項目招標的高峰階段,，也是尾聲,。這一季度要加大沖刺力度，對已有的意向客戶要不斷拜訪,，增進關系,。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績。第二季度的意向客戶要達到10家,。

（4）第四季度的目標銷售額為100萬,。10—12月份，學?；旧隙荚撏旯ち?，到了年底項目申報的時候了，這個季度要加大客戶拜訪量,，對已有客戶進行篩選,。同時處理好客戶關系。第四季度的意向客戶要達到20家,。

5,、增強責任感、增強服務認識,、增強團隊認識,。主動主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

6,、制訂學習計劃。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我需要掌握的內容,。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇二

緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,，在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎,。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，提升自己,。

我作為營銷部門的一名普通員工,，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1,、我作為營銷部門的員工，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2,、在拜訪的客戶中優(yōu)質客戶這一塊中,，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組,。

3,、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務方面的技能,。

4、對工作的主動性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產生一絲沮喪。

5,、拜訪客戶的時候,，沒有做好前期準備工作，導致在拜訪的時候相關負責人不在辦公室,。

在這兩個多月的工作中，工作重點放在川內的高校,，雖然沒有拿到一個項目,，但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解，對于學校的相關負責人有了初步的接觸,。

這兩個月來,，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質客戶21家,，這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造,，還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力,。如：龍泉的國際標榜職業(yè)技術學院,，學校具有一定范圍，雖說是市級學校,，但是學校具有一定資金,，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學校相關負責人也比較好溝通,；還有雅安的農業(yè)大學,，是一個二本學校,，學校現(xiàn)目前有14000多人,，而且還有3個分校區(qū),，學校也沒有做空氣源熱泵，并且學校在災后重新構建,，學校資金充足,，也是優(yōu)質客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在營銷業(yè)務方面,，作為公司一名業(yè)務人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。我對自己有以下要求：

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

4、年度銷售目標制定,，在20xx年我的目標銷售業(yè)績850萬,，增加60個有意向客戶，把xx片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完,。對于目標細分為：

（1）第一個季度目標銷售額為150萬,。1—3月份，大部分學校處于資金撥付及立項的階段,。所以,，第一個季度,，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進，努力達到目標銷售額,。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,，第一個季度的意向客戶要達到20家。

（2）第二個季度目標銷售額為270萬,。4—6月份,，大部分學校已經(jīng)立項了，處于招標階段,。應當加大意向客戶的跟進拜訪,，爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家,。

（3）第三季度的目標銷售額為330萬,。7—9月份，是節(jié)能減排項目招標的高峰階段,，也是尾聲,。這一季度要加大沖刺力度，對已有的意向客戶要不斷拜訪,，增進關系,。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績。第二季度的意向客戶要達到10家,。

（4）第四季度的目標銷售額為100萬,。10—12月份，學?；旧隙荚撏旯ち?，到了年底項目申報的時候了，這個季度要加大客戶拜訪量,，對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關系,。第四季度的意向客戶要達到20家,。

5、增強責任感,、增強服務認識,、增強團隊認識。主動主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

6,、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我需要掌握的內容,。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇三

各縣支行：

省分行于xx年xx月x日至xx日召開了全省農行客戶營銷工作會議。會議傳達了總行近期召開的公司,、機構,、房地產、銀行卡,、個人業(yè)務和國際業(yè)務工作會議精神,，分析了當前市場營銷工作面臨的新形勢、新情況和新特點,，圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題,，研究部署了今后全行市場營銷工作。現(xiàn)根據(jù)會議精神,，結合我行實際,，提出以下貫徹意見。

xx年全省農行市場開發(fā)工作會議以來,，全行上下始終堅持“以客戶為中心,、以市場為導向、以效益為目標”的經(jīng)營理念,，大力實施趕超戰(zhàn)略和重點區(qū)域,、重點行業(yè)、重點客戶優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,，全行市場營銷工作保持了快速有效發(fā)展勢頭,，為加快各項業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。截止xx年12月底,，全行各項存款余額達394003萬元,，較xx年底凈增74533萬元，存量,、增量市場份額分別達到29%和41%,，均位居同業(yè)之首;各項貸款余額達到225106萬元，存量,、增量市場份額分別達到28%和32%,，均位居同業(yè)第二位。一年多來，有效貸款累計投放89157萬元,，余額達到73682萬元,，增加35525萬元;累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入1700萬元，年均增長44%,，占全行各項業(yè)務收入的比重由1.84%提高到4.71%,。總結一年來市場營銷工作,，我們初步取得了以下成效：

(一)明確樹立市場營銷理念,，初步建立起了較為規(guī)范完整的市場營銷體系。結合當?shù)貙嶋H,，全行積極引導客戶部門和客戶經(jīng)理牢固樹立利潤最大化觀念,、風險防范觀念、開拓市場觀念,、改革創(chuàng)新觀念和法制觀念,，強化憂患意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,。以實施“扁平化”管理改革為契機,，地分行搭建了以公司、機構,、個人等前臺部門進行營銷,，以信貸,、科技等后臺部門提供產品技術和服務支撐的組織機構。市、縣兩級行分別成立了市場營銷委員會,，組織領導和管理市場營銷工作,，初步建立了以地分行為龍頭,、以客戶部門為中心,、以客戶經(jīng)理為主體，部門配合,、系統(tǒng)聯(lián)動,、全員參加的市場營銷體系。結合低效網(wǎng)點撤并,，以爭創(chuàng)“十強支行”,、“百佳網(wǎng)點”和創(chuàng)建“億元所”等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，專門研究制定了《營業(yè)網(wǎng)點“上臺階工程”三年規(guī)劃》,，并以明察暗訪和“星級”管理為手段，狠抓了營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務,，使全行的點均人均業(yè)務量明顯提高,。

(二)堅持以優(yōu)良客戶為中心強化營銷管理，客戶結構和信貸結構得到明顯改善。一是在充分把握區(qū)情,、行情和積極爭取省分行聯(lián)合貸款的基礎上,，積極向符合行業(yè)、產業(yè)政策的優(yōu)良公司客戶沖擊滲透,。先后與x縣xx工貿有限公司等區(qū)內重點優(yōu)良客戶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,。二是以文教、衛(wèi)生,、社保,、農發(fā)行等機構客戶為重點，積極提供資金歸集,、資金清算,、代收代付、信貸投入等全方位金融服務,，全面擴大了市場服務領域,。一年來共向優(yōu)質法人客戶營銷貸款16330萬元，退出限制,、淘汰類客戶129戶,、1612萬元。三是以個人小額質押貸款,、個人住房貸款,、個人生產經(jīng)營貸款為主打產品，積極拓展個人客戶群體,，使低風險個人業(yè)務得到快速有效發(fā)展,。四是加大扶貧貸款商業(yè)化經(jīng)營力度，積極發(fā)展精品農戶貸款,，大力清收“散,、小、差”客戶貸款,，優(yōu)化了扶貧貸款的結構,。五是堅持資產、負債,、中間業(yè)務一體化營銷,，相繼開發(fā)拓展了代發(fā)工資、代理保險,、代收稅款,、代理農發(fā)行等委托、代理,、代結算等12大類36種中間業(yè)務,，中間業(yè)務收入總量及占比逐年提高，多元化收入格局初見成效。

(三)不斷豐富市場營銷手段,，有效提高了市場綜合營銷水平,。一是不斷加強和完善直接營銷、聯(lián)合營銷和協(xié)助營銷機制,，相繼推行了對等營銷維護,、定期回訪、首席客戶經(jīng)理制等營銷手段,，逐級落實營銷,、維護責任，使集約化經(jīng)營水平和整體營銷層次有了明顯提高,。二是重視加強科技支撐,，大力推廣了銀證通、代銷基金,、國債等新業(yè)務品種,，加大自助終端、atm,、poas機等設備投入,，有力地促進了新業(yè)務產品的推廣，使全行的服務質量和工作效率有了明顯提高,。

(四)堅持審慎穩(wěn)健的信貸原則,，有效防范和化解了信貸風險。一是以信貸新規(guī)則為準則,，加強和完善市場營銷制度建設,，相繼研究制定了《客戶經(jīng)理管理制實施細則》、《公司機構客戶營銷管理辦法》等一系列基本制度,，強化客戶經(jīng)理培訓,，狠抓內控建設，完善信貸轉授權管理,，規(guī)范信貸操作流程,，有效克服了粗放經(jīng)營的管理模式。二是嚴格執(zhí)行總分行制定的產業(yè),、行業(yè)指引規(guī)定和客戶準入標準,，確保了新增貸款質量，降低了信貸風險,。xx年以來,，全行新增貸款的到期收回率達到98%。三是重視加強貸后管理,，落實了地縣兩級行客戶部門分層次負責客戶跟蹤管理的責任,，按要求配備了信貸風險經(jīng)理,，初步啟動了貸后風險預警機制。四是加強信貸業(yè)務監(jiān)管,，認真組織實施了信貸管理“上臺階工程”，突出狠抓了信貸轉授權,、貸款限定性條款和抵押擔保等重點措施的落實,，嚴肅查處了違規(guī)違紀責任人，逐步實現(xiàn)了信貸監(jiān)管的制度化和規(guī)范化,。

在充分肯定成績的同時,，我們必須清醒地認識全行市場營銷工作中存在的突出問題。一是整體營銷效率依然較低,，前后臺部門銜接不足,、系統(tǒng)聯(lián)動配合不暢、信息傳導不及時,、激勵機制不完善,、服務不能完全滿足客戶需要等問題仍較突出，在一定程度上影響了部分客戶的營銷與管理,。二是市場營銷工作層次較低,，營銷理念滯后、營銷手段單一,、營銷方式簡單等問題依然存在,。三是受地方經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理,、社會信用環(huán)境較差等客觀因素的制約,，信貸客戶結構調整難度較大和資金運用效益低的問題未能得到切實有效解決。四是貸后管理和客戶維護不到位的問題仍較突出,，尤其是重開發(fā),、輕維護，重投放,、輕管理的現(xiàn)象還沒有得到根本糾正,，部分新放貸款仍形成了不良，信貸風險預警體系建設不到位,，客戶維護,、貸后管理與精細化管理的標準還存在很大差距。五是部分員工仍偏重對傳統(tǒng)存,、貸款業(yè)務的營銷,，對混業(yè)經(jīng)營和新業(yè)務、新產品的推廣運用思想認識不到位,，重視程度不高,，營銷中被動應付的問題比較突出,。這些問題必須引起全行上下的高度重視，并在今后的工作中認真加以克服,。指導思想[/page]

當前,，我國宏觀經(jīng)濟正處于新一輪經(jīng)濟周期上升階段。經(jīng)濟發(fā)展進程出現(xiàn)了一些需要注意的問題,，部分行業(yè),、部分地區(qū)出現(xiàn)局部投資過熱。對此,，全行必須要保持高度的政治敏感性,，從大局著眼、冷靜對待,，積極適應信貸規(guī)模適當壓縮的新形勢,，選擇客戶、項目一定要與行業(yè)結構調整緊密結合起來,，注重把握貸款投向,、風險和效益。同時,，隨著西部大開發(fā)的不斷深入和全市實施“改革抓企業(yè),、發(fā)展抓項目”力度的加大，將會形成一批新的基礎設施建設項目和市場經(jīng)濟主體,，產權結構復雜化,、企業(yè)重組多樣化、產業(yè)升級周期化等經(jīng)濟營銷領域出現(xiàn)的新情況,，為我行市場營銷和客戶,、信貸結構的調整創(chuàng)造了良好的條件和機遇。國有商業(yè)銀行綜合改革進入實質性階段,，利率市場化改革穩(wěn)步推進,，同業(yè)競爭方式開始呈現(xiàn)新的特點，特別是對高端客戶的市場競爭,，已經(jīng)從銀行品牌,、價格競爭延伸到更高層次的產品、服務和效率的競爭,。所有這些都要求我們必須加快機制創(chuàng)新,，進一步增強營銷工作的緊迫感和責任感，緊密圍繞全行實施趕超戰(zhàn)略和加快有效發(fā)展的戰(zhàn)略部署,，敏銳把握政策和市場變化趨勢,，深入開展市場營銷工作，全面提高風險控制水平,。

為此,，根據(jù)總,、分行部署和我行實際，全行今后一段時期市場營銷工作的指導思想是：緊緊圍繞營銷和管理兩大主題,，以結構調整為重點,，全面實施資產,、負債、中間業(yè)務一體化營銷,，以機制創(chuàng)新為動力，加大優(yōu)質客戶拓展力度,，加快劣質客戶退出步伐,，穩(wěn)步提升市場占有份額，實現(xiàn)客戶結構和信貸結構的戰(zhàn)略性調整;切實加強貸后管理,，積極創(chuàng)建全方位的風險控制體系,，全面提高資產質量,，提升收益水平，大力推動全行市場營銷工作再上新臺階,。

(一)牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,，繼續(xù)完善以客戶為中心的市場營銷機制。

全行必須緊緊圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題,，牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,，重點要以“讓客戶滿意、讓客戶放心,、讓客戶高興”為主題,，唱響客戶立行的主旋律，深入開展“服務營銷年”活動,，站在全行發(fā)展的新起點上,，對客戶立行經(jīng)營理念再認識、再深化,、再提高,，切實把客戶立行的理念在領導、客戶經(jīng)理和全體員工中樹立起來,，使全行上下都能真正認識到客戶是銀行經(jīng)營效益的根本來源,，以適應當前實施趕超戰(zhàn)略的需要，推動全行客戶營銷工作取得新突破,。要進一步加強和完善以客戶為中心的市場營銷機制,。一是以客戶為中心整合業(yè)務操作流程,，堅持信貸新規(guī)則基本運作原理，以前臺客戶部門為主體面向客戶集中開展資產,、負債和中間業(yè)務一體化營銷,，后臺部門分工協(xié)作對客戶經(jīng)理提供科技支撐、產品支撐和服務支撐,，減少管理環(huán)節(jié),，縮短決策鏈條，提升經(jīng)營層次,，實現(xiàn)與客戶的信息溝通和互動合作,，全面提高營銷工作效率。二是以客戶為中心合理配置營銷資源,，集中全行信貸資源,、管理資源,、財務資源和人力資源優(yōu)勢，盡力滿足客戶需求,，做到人無我有,、人有我優(yōu),，搶占市場競爭的絕對領先位置。三是以客戶為中心建立靈活有效的市場化定價機制,，科學運用浮動利率和收費服務,，與客戶建立長期穩(wěn)固的業(yè)務關系，實現(xiàn)市場營銷效益的最大化,。四是以客戶為中心構建市場信息共享機制，對市場信息集中進行分析,、整理和應用，研究確定市場營銷目標客戶和具體任務，有效減少重復公關造成的資源浪費,。五是建立大客戶服務中心,，繼續(xù)打造直接營銷平臺,。各縣支行客戶部門要對轄內客戶資源進行.全面摸底，重點研究市場營銷空白點,，列出直接營銷目標客戶計劃,，對重點項目和系統(tǒng)性.

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇四

通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,，同時,，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗總結如下：

銷售技巧及其重要,，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買興趣,，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴,，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服,，試衣途中我們就會和顧客聊天,，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離,，同時也給顧客連貫性的搭配,，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴,。

重點銷售就是指要有針對性,，對于服裝的設計，功能,，質量,，價格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功。

店里的員工在銷售上也比較積極,，大家都為同一個目標,，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售,，陳列等等都還有待提高,。

以后我將會帶領店員深刻總結，將我們做的不好的地方及時改正,，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,，為以后的工作做鋪墊,。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇五

我們的年紀每增一歲，時間就流逝的更快一些了?，F(xiàn)在回首過去,，當初進來的時候我還只剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在一晃就是三年,，這三年我從一個黃毛小丫頭變成了一個落落大方的職業(yè)女性,，從外形上的改變就可以感受到這些年的蛻變，很感謝企業(yè)愿意給我這樣一個平臺,，讓我去接觸更寬廣的世界,。一年又抵達了一個目的地，我想自己也應該為這一年的工作好好的做一次總結了,，如若總結中有說的不太好的地方,，希望領導可以為我指正指導!

我們每個人都清楚，當我們每增長一歲,，我們的壓力就大一些了,，生活的壓力，家庭的壓力通通涌向我們,。所以這些情緒多多少少也會影響到一些我們的工作,，有時候我們工作的時候總會被生活中的一些煩惱困擾著，這時候我們就可能沒有好的心態(tài)了,，但對于工作而言,，保持一個好的心態(tài)和態(tài)度是非常重要的。首先我們來到公司就應該立即調整好自己,，今天該做什么,，有什么需要解決的，我們要把精力全部投入在這個上面,，這件事情才有可能做好,。所以我也很清楚的知道，每當來公司的第一刻,，就應該調整好自己的心態(tài),，一心一意的開始工作。我也經(jīng)常在自己的工作上保持這樣的習慣,，這也給我?guī)砹撕芏嗟某砷L和便利,。

作為一名銷售人員，最重要的就是自己的業(yè)務能力了,。我們做業(yè)務的首先就要是勤快,，勤快的和客戶聯(lián)系，為客戶解決問題，服務態(tài)度是我們的首要,，其次就是我們的一個認真度,。我們有時候常常把客戶看成是一個目標，但是客戶也是一個人啊,，我們首先要從一個人的角度去思考,，才有可能從各個方向擊破。所以提升業(yè)務的重點,，就是要從對方的角度思考,，鍛煉自己的交際和談判能力。

在我們的工作中,，是需要常常給自己設立一個目標的,，目標的存在，會讓我們有一個方向,，也讓我們知道有哪條路可以走,。這是一個小目標，同時也可能是我們前進的一個小目的地,，只有一個個抵達之后,，我們才有可能抵達最終目的地。所以我會在今后的工作中?？偨Y,，根據(jù)一些問題找出解決方法，以及設立一個目標,，希望可以突破自己，創(chuàng)新佳績,。未來的日子我們不可估量,，但我會有一顆堅定的心，支撐著自己往前!

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最新年終企業(yè)工作總結(7篇)

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇六

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學習,、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工,，奮力拼搏,，開拓進取，真抓實干,，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職,。

隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由x萬平方米增加到x萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此,，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領會公司領導的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。通過深入學習,，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉。因此,，我注意引導部門員工樹立責任意識,、危機意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

上半年,，我?guī)ь^努力,，處處以身作則，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通,，與外部相關部門協(xié)調,，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況在我的帶領下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，x月x日,，xx銷售部正式啟用，三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx的全貌;x月x日,，xx項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;x月x日，精心組織的項目品鑒會&客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作，從x月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

工作中,，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展,。

同時,，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任,，完善了責任制度和激勵機制,，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理,，調動了員工的積極性和主動性,。同時，我堅持以人為本,，尊重員工的意見,，采納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長,，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊,。

20xx年來,，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率,。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決,，改進工作,，超越自我,。

1.合理搭配，科學制定廣告計劃,。

戶外,、中郵、直投,、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機,，最大限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益,。xx道路在開盤前10天更換內容,，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,，應在開盤前一周進行,，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段,，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

2.完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,，實行專人管理，健全客戶檔案,，防止意外糾紛,，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺,，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情,，團結并帶領同志們按照上級工作要求,，開拓進取,，求真務實，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻!

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇七

我在任職期間,，非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下：

作為公司的銷售內勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識,，這些基本上做到了事事有著落。

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的,，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡構建問題,、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因,，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；加強自身的學習,，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手！在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長,。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇八

時光荏苒,，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目,。營銷部在領導的幫助和指點下,，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結：

在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,，成品銷售也取得了一定的成效,，營銷部能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上,，不僅提拔了利潤空間，還逾額完成了銷售額目標,。能及時抓住客戶的重點信息,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司。

協(xié)助做好銷售與紡織廠生產,、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作,。根據(jù)原料價格、市場變化情況,，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作,。完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作,。根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發(fā)任務,，并對新布種的推廣進行管理,。回首過去,，固然有成績,，但部門工作依然存在不足，白坯銷售數(shù)量未達成總部下達的目標,。貨款控制力度不夠,，導致超期帳款較多，市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),，也感謝各位同事的支持與幫助。我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，把精力著重放在訂單型客戶上。嚴格控制超期貨款,，減少超期款的產生。進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,，營銷部再細分小組,，提高各成員的主人翁意識,。每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時做好售后服務及市場信息的收集工作,。

制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化,。主動收集各業(yè)務科提報的信息,，同時結合市場情況,，協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準,。建議公司進一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇九

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末,，回首這一年來,，不禁感慨萬千，在這一年中,，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作,。通過這一年來的學習與工作,，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任,，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結如下：

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責,。因為工作的特殊性和精確性,，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

20xx年度在車間主任的領導下,，工藝員的指導下,，我?guī)ьI本班組和其他同事共同參與并生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達到100%,。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批gmp主記錄及相關輔助記錄,。在生產以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能,。

尊重領導,、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事,、團結一體,、互相學習,。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的，在面對問題的時候,，我們又成為了彼此的后盾,，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗,?；ゲ⒓绶鰯y著。從我個人而言,，在工作的過程中我受益非淺,，從做事、到做人;

1,、參加生產部組織學習的7s現(xiàn)場管理,，通過對“7s管理的學習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養(yǎng),，規(guī)范自身行為,，在平時的工作中，提高文明標準,，增強團隊意識,，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣，達到7s現(xiàn)場管理要求,。

2,、組織本班組學習了《gmp藥品生產質量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關知識，同時還參加了《gmp藥品生產質量管理規(guī)范》相關知識的考試,，通過學習和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進一步的認識和提高,。同時我自己也對gmp知識及 、崗位sop有了更深層次的認識和提高。

營銷個人年度工作總結1500字左右 營銷年度工作總結 個人篇十

我代表xx佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售,、服務情況進行總結,，懇請各位指導。下面,，我從三個方面進行總結,。

從銷售數(shù)量上看，朵以增長17%,，而其他柜組是負增長,。從金額上看，朵以增長了4%,，衣香增長了5%,。從類別上看，成正增長的有：朵以褲子數(shù)量增長56%,，金額增長35%,，上裝數(shù)量增長11%，衣香上裝金額增長3%,，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%,。另外，配件方面,，卓多姿有8%的金額增長,；衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%,。雖然有多種因素的影響,，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結果,。

作為店長和員工,，我覺得都應該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想,，認真落實公司的經(jīng)營理念,，努力團結好班內的每一個成員，調動他們的積極性,，樹立信心,。再就是要加強自身的業(yè)務學習，學習銷售技巧,，學習服裝審美,、配搭，學習了解顧客的購物心理,，學習整體協(xié)調員工之間的關系,，學習處理好各個部門,，各個班之間的關系，學習周到而細致的服務,。還要橫向了解同業(yè)信息,，第一時間掌握市場動向等。

對于這些,，我和我的小伙伴們都還做的很不夠,。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧,，甚至是心有余而力不足,。

因此，加強學習和不斷的總結是非常必須的,，必須改變不合適的銷售態(tài)度,，銷售方式。另一方面,，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,，因此，如何留住一個好的員工,，也是我們應該努力思考的問題,。對愿意留下上班的新員工,，我們要耐心地指導,，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工,。只要我們有一支穩(wěn)定的,，熟悉業(yè)務的、和愿意服務的銷售隊伍,，我想我們的業(yè)績一定會上得去的,。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力,。

20xx年,，我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊伍,，我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,，用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才；二是進一步團結廣大員工,，向銷售好的優(yōu)秀員工學習經(jīng)驗,，努力改變自己。三是從自身找問題,，努力反思,，改變不能產生效益的銷售方式,，銷售態(tài)度。

“長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海,。”有老板的關愛,，有各部門的支持鼓勵,，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，20xx年我們將用業(yè)績告訴你們,，我們b班是非常棒的,！伙伴們，加油吧,，老板賺錢了,，我們也會沾光的。