報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
行政經(jīng)理個人述職報告 行政專員個人述職報告篇一
20__年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,,客房出租率為62%,,平均房價430.20元,各項指標較20__年有所上升,。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作,,對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔,。
一,、回顧一年中的工作業(yè)績、重大事件及主要工作內(nèi)容,。
加強房務(wù)中心工作的管理,。。另一方面,,加強監(jiān)督檢查,。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理,,從主管到領(lǐng)班,,層層檢查,不放過一個衛(wèi)生死角,,不遺漏一個邊角區(qū)域,確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房,、庫房的管理,。3月對制服房規(guī)模進行改造,以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量,。下半年庫房并入采購部管理,,制服房只負責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,,有利于制服房管理的條理化,,制度化,一是嚴格控制換裝時間,,二是服裝嚴格分類懸掛,,并做明確標識,以便員工在最短時間內(nèi)找到工服,,提高工作效率,。
今年,房務(wù)部一項重要工作,,是院士會的接待工作,。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,,“中國科學(xué)院院士初選會議”在京師大廈的順利召開,。期間,房務(wù)部主要負責(zé)院士會議的組織,、會議室布置,、會期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作,。接待會議過程中,,各管理層緊張有序,考慮周全,,確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),符合標準要求和規(guī)范,,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。首先,做好組織策劃工作,,從各方面做好迎接會議的一切準備,。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,,及時協(xié)調(diào),,迅速處理,。
二、管理要素的實施情況,。
1,、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時仔細檢查房間設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機,,對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進行了全面、仔細盤查,,并對存在的問題登記造冊,,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞),,進行統(tǒng)一備料更換,,以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境,,為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準備,。
2、各種標識的統(tǒng)一管理,。對客房,、公共區(qū)域及時做好各種標識,正確引導(dǎo)客人,。
3,、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴格執(zhí)行審批制度,。客房一次性耗品及食品的領(lǐng)取,、儲存,、配送、報廢,,全部按照規(guī)定進行,,做到數(shù)字準確,手續(xù)無誤,。
4,、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工提供服務(wù),讓所有工作處于受控狀態(tài),。
5,、工作環(huán)境,、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標準,,客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,,接受不合格地方并進行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,,擬配備消毒柜,并將制度上墻,。
行政經(jīng)理個人述職報告 行政專員個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁們:
大家好!
本人于20____年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下:
a,、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)支持工作。
b,、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行,。
2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作,。
3,、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4,、搜集,、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作,。
5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案,,并對控制成本提出有效建議,。
c、職位描述:
1,、在集團戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,,在子公司的經(jīng)營管理理念下,有效地進行行政制度,,工作流程,,以及工作計劃進行實施和監(jiān)督,,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2,、依據(jù)子公司會議制度,,負責(zé)組織,籌備,,聯(lián)系,,協(xié)調(diào)各重大會議,負責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議,,并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督,。
3、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,,有效率地進行傳播。
4,、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,,進行行政工作的指導(dǎo),并對行政工作的效果進行評估改正,。
5,、及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,,安排活動場所,,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,,優(yōu)化信息,,并反饋給總經(jīng)理。
d,、任職資格:
1,、有獨到的眼光,有良好的計劃,,組織,,協(xié)調(diào),善于溝通的能力,。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守,。
2、性格開朗,,良好的社交能力,,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
3,、具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,,能夠?qū)拘畔⑦M行編輯和整合,。
4、責(zé)任心強,,踏實上進,,并能夠帶領(lǐng)整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。
進入公司的三個月時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的大家庭感覺,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。
雖然只有短短的三個月,,但學(xué)到了很多,感悟了很多,,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,,對行政工作有很多做得并完不完善,,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中,我將揚長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅,力求把工作做得更好,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的`人生價值,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
以踏實的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。
加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來的'發(fā)展。因此,,我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),,認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),,取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強,、可操作性強,、落實快捷等。
堅持做事先做人,,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力:
出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面,,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。
在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存,、歸檔,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,,突出制度管理,,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,使局內(nèi)各項工作井然有序。
嚴格要求自己,,時刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。
行政經(jīng)理個人述職報告 行政專員個人述職報告篇三
很快又迎來了新的一年,,我在人事部擔任總監(jiān)工作也有半年了,,我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一,、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,,通常來說,,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘,,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,,此類招聘對客房服務(wù)員,、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校聯(lián)系溝通,,為方便人才進行儲備,。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,,這是一種人才途徑較廣的方法,。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的'一個重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,,對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員,,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,,以便于部門需要人時隨時查閱,,可大大減低招聘率。
二,、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,,在趙總的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,。
三、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人,,我隨時注意部門的日常防火及安全隱患,。
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴,。
(3)需進一步掌握的知識和技能。熟悉國家勞動法,、酒店制訂的各項規(guī)章制度,,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦,、熟悉word,、e__cel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù),。
以上是對____年工作的總結(jié)和對____年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,,將人事工作提高一個新臺階,。