報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇一
人生難逃生老病死,,我們總是難以預(yù)料未來(lái)的疾病、疼痛,。所以,,壽險(xiǎn)業(yè)的存在意義就在于此。它的特點(diǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,,為我們的未來(lái)買(mǎi)單,。在這個(gè)被金錢(qián)充斥的時(shí)代,生病要花錢(qián),,養(yǎng)老要花錢(qián),,即便是身故了,還需要一筆善后費(fèi),,處處都是花錢(qián),。而奮斗一生,,我們甘心為生老病死花費(fèi)我們用青春換來(lái)的血汗嗎?而壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生就是在幫助老百姓解決這些問(wèn)題,讓風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者由我們自己轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司身上,,這樣,就可以減輕老百姓的承受壓力,。我們不能預(yù)知未來(lái)所要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn),,但是伴著壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生,我們可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所防范,,把損失降到最小值,。這是壽險(xiǎn)業(yè)存在的價(jià)值縮小老百姓的風(fēng)險(xiǎn)損失。
如今中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展正遇上了一個(gè)瓶頸,,那就是全民的保險(xiǎn)觀念,。在日本,人均有7份保單;在美國(guó),,人均有3份保單,。而在
中國(guó),平均10人才有1份保單,。這是緣于還沒(méi)有普及全民的保險(xiǎn)意識(shí),。有些人認(rèn)為保險(xiǎn)不吉利,是在咒自己將來(lái)有不吉之事發(fā)生;有些人認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的,,只會(huì)要錢(qián)不會(huì)理賠……所以,,其實(shí)作為金融業(yè)中最穩(wěn)定的保險(xiǎn)業(yè),其發(fā)展空間是很大的,,關(guān)鍵在于打開(kāi)全民的保險(xiǎn)意識(shí),,提高全民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
中國(guó)人保壽險(xiǎn),,作為壽險(xiǎn)業(yè)中唯一一家國(guó)有控股公司,,是值得老百姓信賴的。它肩負(fù)著國(guó)家的歷史使命,,要貫徹政府的有關(guān)政策與精神,,所以,人保壽險(xiǎn)的產(chǎn)品是更多地讓利客戶,,服務(wù)是更好地貼近客戶,。銀行可能破產(chǎn),但保險(xiǎn)公司不會(huì),。有著政府的政策支持與要求,,保險(xiǎn)公司是不會(huì)出現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)的情況,,只會(huì)是分離或兼并,。所以,老百姓擔(dān)心的問(wèn)題其實(shí)不存在。說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)不理賠,,這是不對(duì)的,,目前在保險(xiǎn)業(yè)最大的理賠事件就是中國(guó)人保對(duì)一位購(gòu)買(mǎi)了“暢享人生”這一險(xiǎn)種的客戶,在其不幸航空遇難后理賠了960萬(wàn)人民幣,。如今,,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)正在一步步落實(shí)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)也將歸口中國(guó)人保管理,。picc中國(guó)人保,,作為國(guó)有企業(yè),可以更多地讓利給客戶,,因?yàn)樗袊?guó)家的支持,。這些,不是因?yàn)樯碓谌吮?shí)習(xí)才特意吹噓,,而是一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例讓我看到了中國(guó)人保的實(shí)力,。
關(guān)于我的心得感受
初到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),我感到很不知所措,。不了解這個(gè)行業(yè),,所以聽(tīng)不懂這個(gè)圈子里的行話;不熟悉這個(gè)環(huán)境,所以處不來(lái)一些人員的關(guān)系,。但是,,一切的感覺(jué)都是新鮮的,我周?chē)侄嗔艘还蓺饬?。既?/p>
要開(kāi)始新的學(xué)習(xí),,那一切就得從頭學(xué)起。
我的工作并不復(fù)雜,,很快便可以開(kāi)始較熟練地操作,。我每天都會(huì)參加早會(huì),并進(jìn)行早會(huì)的策劃和主持,,這是我最上手的,,因?yàn)槲蚁矚g這種活躍的、有想象力的工作,。前期,,我還得到了個(gè)機(jī)會(huì),隨同部門(mén)經(jīng)理和組訓(xùn)老師一起帶新人培訓(xùn)班,,跟著將入司的業(yè)務(wù)員一起學(xué)習(xí)了做保險(xiǎn)代理人所要了解的一些展業(yè)技巧,、增員技巧和其他關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的知識(shí)。正是這次的帶班經(jīng)歷,,使我開(kāi)始對(duì)“保險(xiǎn)”這個(gè)詞有了概念,。所謂“保險(xiǎn)”,,即是保障風(fēng)險(xiǎn),在壽險(xiǎn)業(yè)中,,風(fēng)險(xiǎn)如何保障是看業(yè)務(wù)員如何為客戶設(shè)計(jì)保單,、看客戶如何為選擇保單。期間,,并接觸到了幾款人保公司現(xiàn)在的熱賣(mài)險(xiǎn)種,,從這款險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)中我知道了要如何看條款、如何算費(fèi)率,、如何分析計(jì)劃書(shū)。這樣一次帶班培訓(xùn),,讓我在后期的實(shí)習(xí)中輕松很多,,沒(méi)有了局外人的無(wú)措感。
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),,我也有很多發(fā)現(xiàn),。保險(xiǎn)行業(yè),至少在我所在的這個(gè)分公司里,,是女多男少,。更重要的是,業(yè)務(wù)員的年齡階層主要集中在30-50歲,,尤其以40歲左右的婦女居多,。如今,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,,應(yīng)該用新生力量來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,。當(dāng)然,老業(yè)務(wù)員有的是滿滿的經(jīng)驗(yàn),,但這卻并不是一個(gè)公司發(fā)展的最終所需,。一個(gè)在奔跑的企業(yè),需要的應(yīng)該是不斷的新思想,、新概念,、新追求。在人保壽險(xiǎn)郴州分公司,,我很明顯地感覺(jué)到了新生力量的不足和舊勢(shì)力的頑固,。既然現(xiàn)狀是如此,我們能做的就是改變老員工的想法,。他們因?yàn)榻?jīng)歷了許多,,所以內(nèi)心里已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)自己的職業(yè)有消極的抵觸,很多人都成了老油條,。如何調(diào)動(dòng)老業(yè)務(wù)員的積極性和參與性,,這是我們
目前需要解決的問(wèn)題,。這個(gè)問(wèn)題是阻礙企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題,我想應(yīng)該從兩個(gè)方面同時(shí)抓起,,一是增員二是業(yè)績(jī),。這個(gè)正是保險(xiǎn)公司考核業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),也是刺激業(yè)務(wù)員創(chuàng)新的方法,。讓老業(yè)務(wù)員去尋找年輕的增員對(duì)象,,讓新人的出單刺激老業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
借此機(jī)會(huì),,我還了解了一下保險(xiǎn)公司的基本體系,。從上之下,凡是做外勤的(即業(yè)務(wù)員)都是沒(méi)有底薪的,。這是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),,沒(méi)有任何收入保障,全憑個(gè)人的業(yè)績(jī),。保險(xiǎn)業(yè)的外勤是只看業(yè)績(jī),,不看能力的。一個(gè)主任,,一個(gè)主管,,一個(gè)經(jīng)理,這些職位是靠增員來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。像是古時(shí)的黨羽,,只要有足夠的人形成了氣候,職位就可以升上,,但依然是零底薪,。不過(guò),有個(gè)制度有趣,,這業(yè)績(jī)行銷(xiāo)的經(jīng)理職位是不可以一次決定的,。也就是說(shuō),并不是后繼來(lái)人了,,現(xiàn)任的就得下臺(tái),。所以,機(jī)會(huì)一直都在,。但是這個(gè)制度我認(rèn)為還是有待改善的,,每一位業(yè)務(wù)員的晉升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要更注重能力和業(yè)績(jī)。而內(nèi)勤這一塊呢,,和其他類(lèi)型的公司差不多,,是看考核結(jié)果的,實(shí)行直接淘汰制,??偹忝靼?,在職場(chǎng)上位置高并不值得夸耀,位置重并不值得偷笑,。因?yàn)?,一切都需要團(tuán)隊(duì)的力量,如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成,,那什么高職位,、高年薪,都只是過(guò)眼云煙,。這就是職場(chǎng)的殘酷,。
在人保實(shí)習(xí)的這四周里,我學(xué)到了企業(yè)的早會(huì)文化對(duì)企業(yè)精神的影響;我看到了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景,,我看到了公司里的人情世故;同時(shí),,也看到了公民擁有保險(xiǎn)的重要性,明白了提高公民的保險(xiǎn)意識(shí)的必要性,。一份保險(xiǎn)保的是我們自己,同時(shí)還有我們的家人,,甚至是我們的未來(lái),。這是我近一個(gè)月收獲的財(cái)富,是用多少金錢(qián)都買(mǎi)不回的知識(shí)和財(cái)富,。不論我今后是否會(huì)從事保險(xiǎn)這一行業(yè),,但這一次的入司學(xué)習(xí)經(jīng)歷,著實(shí)使我增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇二
在過(guò)完了20xx年的圣誕節(jié)后,,我懷著一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí),雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,但是剛出校門(mén)的我,,對(duì)一切還是茫然的,雖然學(xué)懂了書(shū)本的知識(shí),,但對(duì)行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂,,畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn),但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間,,我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,,堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地,。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,,這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心,,更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助,,為我今后打下了良好的基礎(chǔ),在這里我特寫(xiě)下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享,。
一,、選擇比機(jī)遇重要
保險(xiǎn)公司有很多家,我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn),。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路,,推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國(guó),,放眼國(guó)際,,著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展,,償付能力充足,,風(fēng)險(xiǎn)管控有力,綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),,有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè),。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司,讓自己與公司一起成長(zhǎng),,我覺(jué)得我是無(wú)比幸運(yùn),。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的兩件小事,,讓我記憶尤深,。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞,我當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng),,但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電,,我就沒(méi)準(zhǔn)備,心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié),,有沒(méi)有都行,,可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評(píng)了一頓,我心里挺氣憤的,,當(dāng)時(shí)想真是官僚主義,。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持,我緊張的要命,,我從來(lái)沒(méi)有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話,,雖然主持的詞是我精心編寫(xiě)的,并且我背誦的挺熟練的,,但是還是出錯(cuò)了,,整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴,還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間,,會(huì)議結(jié)束后我害怕極了,,心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了,,但是會(huì)后經(jīng)理卻來(lái)安慰我,還鼓勵(lì)我說(shuō)第一次能這樣就不錯(cuò),,我心里挺納悶的,,怎么這么大的失誤沒(méi)批評(píng)我呢?后來(lái),經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話,,他告訴我說(shuō):“態(tài)度比能力更重要,,不論什么事情,你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來(lái),,不論最后結(jié)果如何沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪你,,而且你自己也會(huì)有不小的收獲?!碑?dāng)時(shí)我心里很感動(dòng),,更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,,我一定要端正自己的態(tài)度,,用心對(duì)待每一件事情。
三,、氛圍比金錢(qián)更重要
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),每天下班后回到學(xué)校,,我們的話題就是各自在保險(xiǎn)公司見(jiàn)聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說(shuō),,你看我的工資最高,,你看我的辦公環(huán)境最好的等等,每個(gè)人都在相互比較,,每到這個(gè)時(shí)候,,我都不去與他們爭(zhēng)論,暗自給自己慶幸,,因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,,在我們公司就像一個(gè)大家庭,平日里工作風(fēng)風(fēng)火火,,玩起來(lái)又是快快樂(lè)樂(lè),,我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,,在這里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),,只有我們的大家長(zhǎng),我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員,,牢牢的凝聚在一起,,能有這樣的工作氛圍,,我想這比金錢(qián)重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,,加速自己的成長(zhǎng)的過(guò)程,,我知道自己差的還很遠(yuǎn),我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí),,用心去做,,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇三
——中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 __年11月-20__年1月,我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,,是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),,__年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,,__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),,排名也大幅度上升,。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額,、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一,。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,,為6億多人提供了人身保險(xiǎn),。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的,、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),,幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法,提高他們的推銷(xiāo)技巧,,從而提升公司的業(yè)績(jī),。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害,、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性,、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死,、疾、殘等,。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,,推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象,。保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提,。
人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一,,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),,幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。
第二,,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。
第三,,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想,,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),,自然會(huì)受到人們的尊敬,。
第四,推銷(xiāo)工作靈活自由,。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排,。
第五,,推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系
公司有專(zhuān)業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系,包括員工基礎(chǔ)學(xué)院,、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院,、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn),,系統(tǒng)培訓(xùn),,有專(zhuān)兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講,,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn),、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn),、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),。可以說(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著他(她)的成長(zhǎng),。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,,從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓,、條款講解,、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī),,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開(kāi)的,。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架
1,、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性,,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),,再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2,、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個(gè)培訓(xùn)班以前,,培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫(xiě)本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,描述需要學(xué)員掌握的技能,、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表,。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程,、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3,、培訓(xùn)實(shí)施
每一個(gè)培訓(xùn)班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng),。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題,,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,,由他們給自己的小組起名,、組歌、口號(hào),,選出組長(zhǎng)等,,再進(jìn)行一些小活動(dòng),既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作,。課程一般采用多媒體課堂講授式,,中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。
4,、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),,即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,,之后再反饋給講師,,幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,培訓(xùn)結(jié)束一周以后,各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,,培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整,。
(四)我的建議
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問(wèn)題值得再探討,。
第一,,培訓(xùn)任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,,公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有:__年11月新人培訓(xùn)班和銜接班,、__年11月轉(zhuǎn)正班、__年11月代理人資格考試培訓(xùn)班,、__年11月香港中路分部的新人班,、__年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班,、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班,、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6,7個(gè)培訓(xùn)班,。
第二,培訓(xùn)管理力度不足,。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高,。眾所周知,保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為,,即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來(lái)上課,把你公司的精華給學(xué)走了,。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒(méi)有聽(tīng)課證,,如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事,,尤其是新人班,。我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法:一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名,、編號(hào)等,但這個(gè)需要一定的成本;二是在開(kāi)課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往,。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),,帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象,。
(五)我的實(shí)習(xí)心得
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),,贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),,用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天,,剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室,,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,,親切的問(wèn)候,,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,,我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,,守信是發(fā)展的根源!公司如此,,做人亦是,由此,,頷首微笑,,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,,部門(mén)與部門(mén)之間,,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門(mén),,我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),,無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,,自然容易多犯錯(cuò),。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),,還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,,工作亦如此,,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,,我的心情是激動(dòng)興奮的,,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活,。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),,那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,,可是,除了對(duì)工作的激情外,,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性,。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”,,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字、傳送文件……來(lái)公司之前,,我已有充分的心理準(zhǔn)備,,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),,每項(xiàng)工作的展開(kāi),,都不能離開(kāi)創(chuàng)新,,而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),,我是望塵莫及的,。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,,不能做得盡善盡美,,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí),,綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精,,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí),。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,,所以,我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,,它有不可違反的規(guī)定,,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上,我們都有很大的收獲,。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),,更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的,。遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己,。多讀書(shū),多學(xué)習(xí),,多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇四
從3月23日到現(xiàn)在,,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一,、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作,。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,,最后還是選擇來(lái)太平人壽,。在天宇工作期間,,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi),。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái),。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,,需要學(xué)習(xí)的還有好多,,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難,。
二,、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),,特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始,。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),,到保險(xiǎn)公司都是新人,,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開(kāi)始學(xué),,從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,,收獲多少,,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè),。
三、信心比黃金重要
“相信自己,,我是最棒的,,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),,也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,,磨練意見(jiàn),,增強(qiáng)抗壓能力,,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇五
以上是對(duì)進(jìn)去實(shí)習(xí)兩個(gè)多月的思想?yún)R報(bào)!如有不妥之處還請(qǐng)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取,。先做一個(gè)自我介紹,,當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆,,來(lái)自06國(guó)際平安班,,原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng),,學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,,所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理,。首先要感謝平安學(xué)院—母校,,給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái),其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培,,現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正,。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活,、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo),、老師做一個(gè)匯報(bào)。
一,、結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,,為我安排第一范文網(wǎng)當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大,。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,不管怎么樣,,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),,會(huì)從中學(xué)到些有用的東西,。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷(xiāo)售流程,,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,,還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí),,已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力,。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張,。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大,。但是興奮之后,,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開(kāi)展工作,,同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作,。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了信任,,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,,通過(guò)和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步,。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,,需要更加合理有效的引導(dǎo),,轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力缺乏,多為中下級(jí)顧客,,并且對(duì)平安知之甚少,。
針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,,比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里,。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,不管怎么樣,,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西,。
二,、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,,由于公司業(yè)務(wù)的需要,。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生,,經(jīng)驗(yàn),、資歷上都是淺,但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試,。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,,抽的題目是十年之后”面對(duì)中國(guó)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師,一一的逐條做答,,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,,去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),好興奮又好緊張,,因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?,和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司,不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣,、很正式,。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng),說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大,。很珍惜這次機(jī)會(huì),,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)第一范文網(wǎng)人,,只有勇敢地面對(duì)困難,,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些,。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),,不能不懂裝懂,。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分,。好緊張地進(jìn)去,,利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授,這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán),。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,,謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,,并且使我終身難忘!一,、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎(jiǎng),。二,、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三,、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言,。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),,這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn),。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三,、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習(xí)生,,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),,去改變,。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累,。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易,。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,,使自己做一個(gè)有激情的人,,只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面,。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),,多進(jìn)步一些,。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué),、多問(wèn),,不能不懂裝懂,。這樣子做只會(huì)自食其果!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇六
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),,至今也9個(gè)年頭了,,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì),。99年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游,,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房,、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單,,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),,xx人壽是一家培育成功者的公司,,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),,感謝中國(guó)人壽,感謝xx區(qū)部,,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,,付出就有回報(bào),所有獲得榮譽(yù)的伙伴,,都能夠深深的體會(huì)這句話的含義,。我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代,誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī),,勤于動(dòng)腦,,努力工作,誰(shuí)就能立于不敗之地,。我作為一名主管,,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到,,很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),,無(wú)法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜,。親愛(ài)的伙伴們,,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,請(qǐng)你堅(jiān)信,,只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心,,有永不服輸?shù)木?,再加上我們的智慧和汗水,命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們,,成功就一定屬于我們,,伙伴們,你們說(shuō)是嗎?
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部,,有這么一位和藹可親,、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),、成長(zhǎng),、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道,,x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,,服從區(qū)部指揮,,勇往直前,胡總走到哪,,我們就沖到哪,,用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài),同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,,每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20__年精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢(mèng)想有多大,,你的保險(xiǎn)生涯有多長(zhǎng),,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),爭(zhēng)當(dāng)主管,,使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來(lái)越旺,,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越高,收入越來(lái)越火!心若在,,夢(mèng)就在,,讓我們堅(jiān)定信心,奮勇向前,,在新的一年里掙更多鈔票,,讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè),兒女有更多機(jī)會(huì)接受良好教育,,讓全家過(guò)上更加幸福美滿的生活,,伙伴們?cè)敢獠辉敢?
最后,,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康,、全家幸福,、事事順利、虎年旺旺發(fā)大財(cái)!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇七
三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí),,雖然時(shí)間短暫,,但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè),接受了保險(xiǎn)公司的新觀念,、新知識(shí),。。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問(wèn)題,。在公司剛開(kāi)始的那幾天,,由于沒(méi)有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,,我不知道該做些什么和說(shuō)些什么,,當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺(jué)得特別的不自在。后來(lái),,我自己想了想,,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了,應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)很不容易,,我應(yīng)該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼,。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái),,一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,,溶入了公司,,對(duì)于不懂得問(wèn)題我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教,他們也悉心的給我指導(dǎo),。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對(duì)理陪工作的重要性,因?yàn)槲覀兺馇谑潜Wo(hù)出事故后,,第一個(gè)和保護(hù)接觸的人,,我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對(duì)的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,,情緒都很激動(dòng),。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅(jiān)決避免過(guò)激的詞語(yǔ),,對(duì)于前來(lái)的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸,。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
事故發(fā)生----是否需向交警報(bào)案案----向太平洋保險(xiǎn)報(bào)案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場(chǎng)查勘----現(xiàn)場(chǎng)查勘----定損----審核賠案,、理算賠款-----事故車(chē)輛修復(fù)-----辦理索賠手續(xù)----結(jié)案----回訪----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí),使我深深地體會(huì)到了“從事任何工作都不能浮躁,,努力做到一絲不茍,。”深刻含義,。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候,,康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,(粘貼票據(jù),,給材料排序,,寫(xiě)歸檔號(hào),裝訂,,給每頁(yè)打號(hào),,裝歸檔盒,進(jìn)庫(kù)房,。)為了讓我們熟悉案件,,知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開(kāi)始合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,,整理速度明顯減慢了,,而且容易走神,。尤其是裝訂,,打通穿線,簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做,,當(dāng)時(shí)很是不厭煩,。但我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,,自我開(kāi)導(dǎo),,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,??傊?,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我這樣的工作,,我也能做得很好,。更重要的是,在這一個(gè)星期中,,我看了上千個(gè)案子,,對(duì)于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓,。
接報(bào)案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí),。康經(jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護(hù)的事故報(bào)案,,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險(xiǎn)信息表,,做案皮 接收發(fā)傳真,并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料,,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說(shuō)實(shí)話這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,,也特別的多,,只要稍一疏忽,就容易做錯(cuò)事情,。
我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我,,接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語(yǔ)。如:電話接入后用語(yǔ)為“您(你)好,,太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”,。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ)為“非常感謝,,歡迎您再次咨詢(查詢)”等,。然后親自為我了示范。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識(shí),。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇八
從3月23日到現(xiàn)在,,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,,學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一,、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作,。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,,我很受重用,,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,,但是我最終還是選擇離開(kāi),。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,,需要學(xué)習(xí)的還有好多,,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,,你想不成長(zhǎng)都困難。
二,、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),,特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),,到保險(xiǎn)公司都是新人,,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開(kāi)始學(xué),,從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,,參與多深,,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三,、信心比黃金重要
“相信自己,,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),,也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇九
一,、實(shí)踐目的:
今年暑假,應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了,我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了,,所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí),,給了自己一個(gè)接觸社會(huì),了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原因,,畢竟找到正好對(duì)口的工作還是有難度的,,所以就先找了文職類(lèi)的工作熱身。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司,,是中國(guó)首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,,成立于1994年10月,總部設(shè)在上海浦東,。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí),,其實(shí)心里還是非常緊張的,尤其是對(duì)文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下,。但是,,實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己,。
8月9日上午八點(diǎn)半開(kāi)始,,我正式成為了公司的一員,開(kāi)始了文秘的工作,?;疚业娜粘9ぷ饔校簭?fù)印文件,保單的整理清點(diǎn),,接待客戶,,整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事,,可是很多我們?cè)谌粘I钪惺桥霾坏降?,就說(shuō)復(fù)印文件吧,要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī),,平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難,,其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情,一不小心就會(huì)弄錯(cuò),,需要很耐心細(xì)心才行,。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),。還有就是清點(diǎn)的工作,,很多分類(lèi)都要清楚,,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開(kāi)始對(duì)手頭的工作熟悉起來(lái)了,,做起來(lái)也得心應(yīng)手了很多,。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的事情,感覺(jué)自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣,。
三,、實(shí)踐結(jié)果:
在每天充實(shí)的工作中,時(shí)間過(guò)的很快,,一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。我想這是對(duì)我很重要的半個(gè)月,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用,。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西,,用心感受周?chē)墓ぷ鞣諊?dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力,。學(xué)校里,,我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,,很多都是自己摸索的,,沒(méi)有人會(huì)說(shuō)你應(yīng)該去做什么,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么,。同時(shí),,我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司,、同事,、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四,、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我覺(jué)得自己學(xué)到了不少東西:
1、 在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。
2,、 在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
3、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候,,知道要打暑假工時(shí),,自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái),。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
4,、 工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。所以就算開(kāi)始工作,,學(xué)習(xí)還是不能停止,。
以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過(guò)這樣的實(shí)踐,,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基,。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇十
一、前 言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),。只有在實(shí)際工作中,,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,,我走進(jìn)了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里,,我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),,而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,,使我們邁出了成功的一步,。
我感覺(jué),在“中國(guó)平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ,,我學(xué)到的知識(shí)很多,。“我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟事,,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,又敢于接受批評(píng)彌補(bǔ)不足”------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。
二,、公 司 簡(jiǎn) 介
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,,融證券、信托,、銀行,、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密,、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,,總部位于深圳,。截至20xx年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,,權(quán)益總額為人民幣335.22億元,。20xx年1月9日,公司市值超過(guò)1,000億港元,,跨入國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列,。
20xx年,中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名,、中國(guó)入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè)),,20xx中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第一,是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè),。
中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),,擁有完善的治理架構(gòu),國(guó)際化,、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),,公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司,、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司,、平安證券有限責(zé)任公司,。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基矗自1988年成立以來(lái),中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng)新,,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、飛機(jī)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn),、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),,附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn),、律師責(zé)任保險(xiǎn),、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn),、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn),、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn),、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,,人杰地靈,,曾是中國(guó)“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過(guò)商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過(guò)“南國(guó)陶都” ,、“南國(guó)紅豆”的美譽(yù),。有禪城、順德,、南海,、三水、高明五區(qū),,其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位,。佛山正以無(wú)愧于祖國(guó)重托的自信和豪邁,走向繁榮,,走向民-主,,走向文明,走向現(xiàn)代化,。
中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),,由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),,總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬(wàn)元,,并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)管理,、品質(zhì)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列,。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇十一
以下是對(duì)進(jìn)去實(shí)習(xí)兩個(gè)多月的思想?yún)R報(bào)!如有不妥之處還請(qǐng)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取,。先做一個(gè)自我介紹,當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起,。叫楊帆,來(lái)自06國(guó)際平安班,,原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記,,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng),學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,,所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,,現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,,給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái),,其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培,現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正,。就把在這里兩個(gè)多月的工作,、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo),、老師做一個(gè)匯報(bào),。
一、結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,,剛到河源,。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排第一范文網(wǎng)當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,,為了以后少受一點(diǎn)磨難,,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,,相信我能行,,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西,。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),,逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷(xiāo)售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,,還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話術(shù),,使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí),,已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力,。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),,說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),,很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后,,深刻的進(jìn)行反思,,如何更好的開(kāi)展工作,同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作,。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,,初步取得了信任,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,,通過(guò)和這些顧客攀談,,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步,。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),,轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力缺乏,,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)平安知之甚少,。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,,找出了一點(diǎn)解決的方法,比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),,同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大,。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,不管怎么樣,相信我能行,,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),,會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦,。由于是實(shí)習(xí)生,,經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺,,但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試,。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對(duì)中國(guó)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師,,一一的逐條做答,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,,去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),,好興奮又好緊張,因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?,和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司,,不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式,。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng),,說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì),,培訓(xùn),、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)第一范文網(wǎng)人,只有勇敢地面對(duì)困難,,才干不會(huì)敗在困難下面,。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,,每天才干多學(xué)一點(diǎn),,多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,,不懂的問(wèn)題要多學(xué),、多問(wèn),不能不懂裝懂,。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘,,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,,利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授,,這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,,謝總,、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一,、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,,謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二,、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組,。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言,。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,,一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn),。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上,,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習(xí)生,,作為一個(gè)新人,。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變,。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,,這令我感到很苦惱,,說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易,。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,,只有勇敢地面對(duì)困難,,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些,。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),,不能不懂裝懂,。這樣子做只會(huì)自食其果!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇十二
這個(gè)暑假里,,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西,。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起,。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),,晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì)扣錢(qián)的,,但只是形式上的,,一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi),。記得第一天去公司,,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),,給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情,。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),,一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),,讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),,各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,,所以說(shuō),,產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢,。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),,只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票,。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,,而且有了不錯(cuò)的成績(jī),。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),,增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試,。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),,于是,,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,,讓客戶滿意,,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,,至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,,氣色,,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,,感覺(jué)充滿活力,。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),,所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,,我想任何工作都會(huì)變得有意義,。“精誠(chéng)所至,,金石為開(kāi)”,,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,,才會(huì)信任你,,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,,與前一位是十分不同的,,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),,也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,,她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),,我想在以后的生活中,,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng),。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,,要學(xué)會(huì)自我管理,,要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),,不要厭惡,不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已,。
堅(jiān)持是一種美德,,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),,只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,,打開(kāi)自己成功的大門(mén),,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天,。
這次社會(huì)實(shí)踐,,我深切地感受到了在社會(huì)中,,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),,在這過(guò)程中,,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇十三
這個(gè)暑假里,,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,并體驗(yàn)了一種新的生活,。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,,初次見(jiàn)面,,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),,不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起,。
在保險(xiǎn)公司,,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,,遲到會(huì)扣錢(qián)的,,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子,,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi),。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),,給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,,讓我看到了朝氣,,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情,。
這次實(shí)習(xí)中,,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年,。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),,讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),,各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧,。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,,有時(shí)甚至不需要用票,,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了,,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢,。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,,開(kāi)始時(shí),,只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶,。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī),。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),,公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),,之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,,拿到資格證書(shū),于是,,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn),。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào),。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,,但是她的語(yǔ)氣,,氣色,情緒,,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,,感覺(jué)充滿活力。從她的身上,,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,,她又不缺真誠(chéng),,所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,。只要對(duì)自己工作充滿激情,,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,,金石為開(kāi)”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,,別人才有可能接納你,,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利,。另一位上臺(tái)的女士,,與前一位是十分不同的,她很文靜,,感覺(jué)很踏實(shí),,也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,,而且,,她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,,無(wú)論從事什么工作,,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,,要努力提升自己,,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,,要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容,、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),,不要厭惡,,不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,,而在保險(xiǎn)公司,,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),,努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),,堅(jiān)持著,,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)踐,,我深切地感受到了在社會(huì)中,,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),,在這過(guò)程中,,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí),。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇十四
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)習(xí),,在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步,。
一,、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用,。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力,,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),,這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué),。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),,擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,,對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,,如果自己對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,,自己都說(shuō)服不了自己,,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),,公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練,、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周下來(lái),,覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),,通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),、本公司,,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,,遇到任何問(wèn)題解決不了的,,渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,,會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,,很難考慮周全,,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,,大家從多角度地看問(wèn)題,,結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),,提高個(gè)體認(rèn)識(shí),,在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng),、思考,、分析、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快,。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融,、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái),。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,,我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多問(wèn),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),,感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得篇十五
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),,令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),,贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠(chéng)
精誠(chéng)所至,,金石為開(kāi) ,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),,用什么去打開(kāi)別人的心靈,,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天,剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,,態(tài)度和藹,、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問(wèn)候,,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,,我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位,。真誠(chéng)是生存的前提,,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,,由此,,頷首微笑,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,,在我的實(shí)習(xí)部門(mén),,我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道,,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),,還是會(huì)心慌,,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室,,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,,畏懼又期待的社會(huì)生活,。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),,盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,可是,,除了對(duì)工作的激情外,,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于 打雜 ,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件 來(lái)公司之前,,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法,。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開(kāi),,都不能離開(kāi)創(chuàng)新,,而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的,。因此,,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,,廣納百川的地方保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì),。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,,不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專(zhuān)精,,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,,更不妨有多項(xiàng)才能,,所以 一技之長(zhǎng) 變?yōu)?數(shù)技之長(zhǎng) ,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,覺(jué)知此事要躬行 ,,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,,想法的先進(jìn)性,,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,,所以,,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),,主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),,獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,,我們意識(shí)到,,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,,我們也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方
這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),,無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我們都有很大的收獲,。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),,更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。唯一遺憾的是,,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但 路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索 ,,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己,。多讀書(shū),,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,,特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!