隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京,。20xx年,，中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業(yè)的評選中,，被評為亞洲的保險(xiǎn)公司。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同組織評選的“中國500價(jià)值品牌”中,，中國人壽已連續(xù)三年成為中國十大價(jià)值品牌,，品牌價(jià)值目前已高達(dá)486.67億元。在世界權(quán)威品牌評審機(jī)構(gòu)“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中,，中國人壽同時(shí)獲得“超級品牌”榮譽(yù)獎和“行業(yè)特別獎”,、“本土品牌成就獎”三項(xiàng)殊榮。所屬壽險(xiǎn)股份公司20xx年12月在紐約,、香港兩地同步上市,，成為第一家在境外上市的中國壽險(xiǎn)公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業(yè)，并創(chuàng)下當(dāng)年全球融資規(guī)模紀(jì)錄,。集團(tuán)公司擁有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，楊超為公司黨委書記、總裁,，班子成員有張響賢,、繆建民、萬峰,、時(shí)國慶,、莊作瑾、王思東,、崔蘭琴,、劉健,。

中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司秉承“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,，遵循“誠信為本,、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新,、拼搏,、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀,，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的精神,，努力打造國內(nèi),、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)，致力于造福社會大眾,，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)更大的力量,。

對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個項(xiàng)目來說，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的情況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系,。

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,，那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。通過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實(shí)習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動,，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位,。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn),、康寧定期重大疾病保險(xiǎn),、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn),。

在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”,。與其他險(xiǎn)種相比,，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn)：

1.保障范圍廣泛：該險(xiǎn)種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭,、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,，能照顧到各類人群的需要。

2.重大疾病保險(xiǎn)金：如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病,，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,，以保證渡過生命難關(guān)。

3.身故保險(xiǎn)金：如果遭遇不幸,，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,，以維持家人的生活水平。

4.終身保障：保障時(shí)間直至終身,，無論光陰荏苒,，擁有一生的保障和安全感。

5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握,，如急需資金,，可以憑借保單獲得借款。

6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保,。

7.交費(fèi)方式靈活：有躉交,、5年交、交,、交,、30年交。

相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷,、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險(xiǎn)保障更加人性化,；而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn),，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。

一,、產(chǎn)品特色：

1.健康保障最多、面,，總共保障29種重大疾病,。

2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi)，責(zé)任終身,。

3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時(shí)精神,、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4.從容面對病魔,，早治療,、早痊愈，少受折磨,，多享受生活的快樂,。

二、投保條件：

凡出生三十日以上,、65歲以下,，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。

三,、保險(xiǎn)期間：

終身,。

四、交費(fèi)方式：

5年期,、10年期,，20年期，30年期,，一次性交費(fèi),。

五、保險(xiǎn)責(zé)任：

1,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)（不計(jì)利息）給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止,；被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止,。

2,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)（不計(jì)利息）給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止；被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止。

六,、特別權(quán)益：

免交保費(fèi),、借款等。

七,、投保示例：

被保險(xiǎn)人：

男30歲,，投?？岛憬K身,保額10萬（30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元）(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,反之亦然)

保險(xiǎn)利益：

1,、如果患29種重大疾病中的任保一種,，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金。

2,、如果身故,，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金。

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）,。

2,、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進(jìn)行調(diào)查。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批，簽批同意后結(jié)案,。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

具體來說理賠的主要步驟是,，首先由客戶提出索賠,，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史,、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過、面見核實(shí),、性別涂改等,。一般來說,，都是面見被保險(xiǎn)人本人，我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題,，由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,。一般來說都要到被保險(xiǎn)人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,，現(xiàn)在農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些情況，以防止被保險(xiǎn)人帶病投保,，防止道德風(fēng)險(xiǎn),。所以總的來說調(diào)查是一個非常重要的過程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,，即調(diào)查工作的切入點(diǎn),、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出,，增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時(shí)對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀、全面地分析,，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系,；分析他們的邏輯關(guān)系是否合理；分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實(shí)的一個完整的.證據(jù)鏈,。一份病案資料中,，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人曾經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容，所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計(jì)算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請資料清單,、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書,、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，這需要好好查看病歷,；若是,，再看它的治療類別，可以分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門診治療。在計(jì)算時(shí),，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,，非類用藥、乙類用藥,、檢查類,、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額,。慢慢地,，我也學(xué)會了計(jì)算，感到了自己在一步步走向成功,，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個行業(yè)是非常有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn),。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸,。相信自己,，我會做的更好！

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,，我們一組共9位同學(xué)m中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會,，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。

3,、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。

5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,。

參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),，就像一個流動的門店一樣,，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。

根據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處、展業(yè)課,、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處,、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū),。其中有17個團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理,、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任,。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人,。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸,，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理,。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí),，積極工作：

1、參加部門的早會(星期一至星期五,，早上8：30開始),，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗(yàn),，開展專題講課，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,，從中吸收到了新的`知識，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任,、梁赤宇師兄等,，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個步驟：尋找客戶,、約訪、銷售面談,、成交和售后服務(wù),。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi),、保全,、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,，等等,。

3、作為王小華經(jīng)理的助理,，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,，設(shè)計(jì),、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等,。同時(shí),，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

4,、在王小華經(jīng)理的安排下,，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶,，與客戶進(jìn)行溝通,。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等,。

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo),，以及我的努力之下,，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。

1,、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨,、工作信條等,，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude),、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感,、使命感和責(zé)任感,。

2、鞏固了理論知識,，提高了實(shí)踐能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合,。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型,，b,，20xx)合同條款》等。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx12.10 ———— 20xx.01.10

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí),，在這一個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的`投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,，主要是：

（1）保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人,！

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,！

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱華夏人壽）,，于20xx年12月經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立，總部設(shè)在北京,，是一家全國性,、股份制人壽保險(xiǎn)公司。公司注冊資本金153億元人民幣,，總資產(chǎn)超過1600億元人民幣,，在全國設(shè)有分支機(jī)構(gòu)400余家，人員隊(duì)伍近4萬,。

華夏保險(xiǎn)秉承“客戶利益至上”的核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“績效第一”的企業(yè)精神,，迅速崛起于中國保險(xiǎn)市場,，積累和創(chuàng)造了一系列核心競爭優(yōu)勢。20xx年度公司規(guī)模保費(fèi)715億元,，市場第七,。20xx年第一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開門大紅，保費(fèi)收入突破500億元,，市場第四,。

在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，公司經(jīng)營管理不斷升級,，品牌價(jià)值持續(xù)提升,。多年來，華夏保險(xiǎn)榮獲一系列重大獎項(xiàng)和榮譽(yù)稱號,，如“最具成長性保險(xiǎn)公司”,、“服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”、“最佳保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎”,、“最佳公益品牌”,、“最具社會責(zé)任保險(xiǎn)品牌”、“中國最值得信賴的十大壽險(xiǎn)公司”等,，并經(jīng)國際著名評級公司惠譽(yù)（fitchrating）評定,，獲得a-信用評級和公司財(cái)務(wù)實(shí)力評級，處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。20xx年公司榮獲“年度最具競爭力保險(xiǎn)公司”,、“年度最受信賴壽險(xiǎn)公司”、“最受消費(fèi)者喜愛保險(xiǎn)公司”,、“中國最具影響力保險(xiǎn)企業(yè)”等諸多獎項(xiàng),。

保險(xiǎn)是責(zé)任和愛心事業(yè)。華夏保險(xiǎn)積極踐行社會責(zé)任,，以實(shí)際行動傳遞汩汩愛心,。在汶川,、玉樹和雅安等災(zāi)區(qū)實(shí)施“點(diǎn)亮行動”，長期開展地震孤兒關(guān)愛救助,；在江蘇開展“華夏棟梁助學(xué)計(jì)劃”,；在河南開展“貧困大學(xué)生資助行動”；在全國開展“重陽行動”,、“圓夢行動”,，每年定期關(guān)愛空巢老人與留守兒童；在全國開展“致敬抗戰(zhàn)老兵”公益活動,，走訪慰問抗戰(zhàn)老兵,，為老兵拍攝口述歷史等等。20xx年8月20日與20xx年12月27日,，華夏保險(xiǎn)分別與中國青少年發(fā)展基金會和中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會共同發(fā)起成立兩支“華夏慈善基金”,，踐行企業(yè)使命“讓華夏充滿愛”，為華夏文明的傳承,、為華夏大愛的傳遞貢獻(xiàn)華夏兒女的赤誠與力量,。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司的實(shí)習(xí)，熟悉保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),，投保理賠的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

第一，了解企業(yè)文化,，熟悉集團(tuán)公司的經(jīng)營單位,，了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。

第二,，學(xué)習(xí)對外業(yè)務(wù)的基本流程，主要是了解各類人壽保險(xiǎn)的承保過程和出單,。

第三,，學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)的基本流程，主要包括以下方面：意外險(xiǎn),、健康險(xiǎn),、理財(cái)險(xiǎn)各類保單的營銷流程。

第四,，熟悉保單審核及錄入程序,。

第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,，并完成實(shí)習(xí)手冊,、實(shí)習(xí)報(bào)告。

剛到公司的第一周,，主要是了解溫華夏人壽保險(xiǎn)有限公司的企業(yè)文化,，恢復(fù),，發(fā)展，波折,，改革,，奮起，振興,，輝煌至今的發(fā)展過程,。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化,，認(rèn)識了公司的各位老師,，感受團(tuán)隊(duì)氛圍。

第二周和第三周開始在濱江營服學(xué)習(xí)對外業(yè)務(wù)的基本流程,，主要是各類壽險(xiǎn)營銷方式的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)壽險(xiǎn)的功能與意義，社保的相關(guān)知識,。學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,，跟隨指導(dǎo)老師進(jìn)行對外業(yè)務(wù)，聽取各位老師的營銷邏輯,，整理后期資料,，以用于后期新人培訓(xùn)。另外,，負(fù)責(zé)客戶資料收集,，計(jì)算保費(fèi)，核保,，承保到開單及保單,、整個流程都學(xué)習(xí)并親自嘗試。

第四周開始則幫助老師對比其他公司的產(chǎn)品,，分析本公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對比,。在跟隨老師見客戶的同時(shí)，給客戶講解對比產(chǎn)品與我公司產(chǎn)品的區(qū)別,，客觀分析,。

第六周以后則是學(xué)習(xí)對內(nèi)業(yè)務(wù)的基本流程，主要包括以下方面：客戶保單整理,、客戶資料收集,、外勤人員業(yè)績追蹤等。

保險(xiǎn)公司每年都有很多業(yè)務(wù)人員離開這個行業(yè),，曾經(jīng)由這些業(yè)務(wù)人員銷售出去的保單在業(yè)務(wù)人員離開以后變成了“孤兒單”,。需要對保單進(jìn)行整理，并安排新進(jìn)業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行維護(hù)。對于客戶,，在投保過程中,，需要收集客戶的相關(guān)證件資料。另外,，對于業(yè)務(wù)員,，需要對他們進(jìn)行每日的業(yè)績追蹤，及時(shí)更新團(tuán)隊(duì)業(yè)績,。

在這次八周的實(shí)習(xí)中,，我最大的收獲就是對人壽保險(xiǎn)公司基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對一些業(yè)務(wù)能行進(jìn)行基本操作,。在提高專業(yè)水平的同時(shí),，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向,。

首先,，讓我意識到理論知識與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里總是在被灌輸知識,，近乎是得過且過,，自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我學(xué)會工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心,，并使我充分認(rèn)識到勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤都有可能導(dǎo)致客戶無法承保,，無法為家庭提供保障,。另外，還培養(yǎng)了我處理問題的能力與經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

這次的經(jīng)驗(yàn)更讓我體會到理論知識與實(shí)踐的差距,。通過這次的實(shí)習(xí)，給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會,，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力,，掌握自學(xué)的能力。

其次,，保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，客戶處于什么目的想要了解保險(xiǎn),，他們購買的需求點(diǎn)在哪里，我能為他們提供怎么樣最合適的產(chǎn)品,，為更多的人提供保證,。

通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

最后，對職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，實(shí)習(xí)期間見識了各式各樣想要了解甚至想要購買保險(xiǎn)的客戶,，通過與他們的交流,，不僅提高了我在保險(xiǎn)這一塊的專業(yè)度，也學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)交了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的,，保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式,。因此，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死,、疾,、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,，也很少有人主動的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績,，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提,。

人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn),。

第一，推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二,，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識,。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它不但牽涉到法律,、稅金、醫(yī)學(xué),、金融投資,、社會學(xué)方面的.知識，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。

第三，推銷工作意義重大,。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬,。

第四,，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對象及地點(diǎn),，按照個人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五,，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。

我的實(shí)習(xí)心得

為期兩個月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識,，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至,，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事，親切的問候,，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時(shí)令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位,。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是,，由此,，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

第二把金鑰匙：溝通

在保險(xiǎn)公司,，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門,，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,，還是會心慌,，但我會及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室,，我的心情是激動興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,，那這里就是完整的社會,，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月,，可是，除了對工作的激情外,，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件……來公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法,。每個方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新,，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的,。因此,，做工作的時(shí)候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方,。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通,，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能,，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)書本之外的知識,，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺,，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的,，所以,，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓(xùn),，主動出擊，把握更多機(jī)會,，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn),。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

時(shí)間 一晃而過，到中國 人壽實(shí)習(xí)已經(jīng)一個月了,，在這段時(shí)間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 ,、支持和幫助 ，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人,、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,，遵循“誠信 為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨,，恪守“創(chuàng)新,、拼搏、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn),、爭創(chuàng)一流”的精神,，也體會 到了作為保險(xiǎn)營銷 人的專業(yè) 和辛勤，在對您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

一開始的時(shí)候，由于自己習(xí)慣 了晚起床,，突然早起,，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了,。開始時(shí),，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好,。不過經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練 后,，情況 好多了,。

在這一個月的時(shí)間里，悅哥對我們工作 學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查 問卷,、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人 短期保險(xiǎn)專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人,，最好能簽到一份個人短期保險(xiǎn),。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷,。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明 是我們低估了它,，其實(shí)做調(diào)查問卷很艱難啊,，也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒有經(jīng)驗(yàn) 所以才遇到這么多問題吧！不過辛苦的同時(shí)我覺得今天我也收獲很多,，下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，很多路 人不理睬我們,，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,，還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于,。我個人覺得,，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花 費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間,，為什么那么多人就不愿意去做呢,？這是我始終都沒有理解的。這一點(diǎn)是我們沒有想過會發(fā)生的,，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,，所以路人一定會認(rèn)同我們的，但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真,！其次,，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠實(shí)心和耐心,。接著我們做打電話做回訪服務(wù),，由于不系當(dāng)面對話，心情放開了不少,，有時(shí)候自己語無倫次,?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧,，我們的職責(zé)是保持公司 與客戶的一個橋梁,，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),，時(shí)刻保持熱誠的態(tài)度,，聆聽所至，真正理解客戶的心里,。使我領(lǐng)悟到,，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識,，還要細(xì)心,、耐心、貼心,、盡心,，我會更加努力，而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻魩砀蟮臐M意,，客戶的滿意,，就是我們的快樂 ！這也正是我們共同的心愿 ,。

為了讓我們體驗(yàn)一下保險(xiǎn)營銷員如何工作的,，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險(xiǎn)專用投保單。為了保護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益,，在填寫投保單時(shí),，一定先仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的項(xiàng)目 ,，需要向?qū)I(yè)人員仔細(xì)詢問,，待全部信息均了解后，正確填寫,?！巴侗巍笔且豁?xiàng)嚴(yán)肅的法律文件，是締結(jié)保險(xiǎn)合同 的重要依據(jù),，也是保險(xiǎn)公司核保時(shí)的重要參照,，所以消費(fèi)者一定要注意，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程,，在溝通確認(rèn)好保險(xiǎn)產(chǎn)品,，填寫投保單時(shí)一定要注意拿對投保單，填對合適的項(xiàng)目，以避免日后糾紛的產(chǎn)生,。

第一,，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ；

第二,，請根據(jù)自身的財(cái)務(wù) 狀況選擇 合適的保險(xiǎn)金額及交費(fèi)期限,，以避免日后因無法繼續(xù)交付保險(xiǎn)費(fèi)而可能導(dǎo)致的保險(xiǎn)合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛,。

第三,，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認(rèn)：姓名、性別,、通信地址,、郵政編碼、身份證號碼,、投保計(jì)劃 ,、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)年限和保險(xiǎn)費(fèi)金額,、健康 告知,、投保人和被保險(xiǎn)人申明授權(quán)說明。

1,、重視：那是一份嚴(yán)肅的法律文件

2、字跡：清晰,、工整,、不涂改、易辨別

3,、閱讀：投保須知,；告投保人書

4、告知：身體健康狀況據(jù)實(shí)說明

5,、隱私：既往病史填寫后,，密封交給保險(xiǎn)公司

6、確認(rèn)：最后逐一核對上述所填內(nèi)容

7,、提醒：不要隨便簽名,！由于自己不太清楚如何填寫，第一次 的時(shí)候就出錯了,，還有大寫不會填,，搞得十分糟糕。不過經(jīng)過瑞姐的再指點(diǎn),，很快就上手,。

做調(diào)查問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險(xiǎn)專用投保單都系為做拜訪和簽單做準(zhǔn)備的。在營銷過程中,，你如果沒有拜訪客戶,，就不可能了解市場 、掌握客戶資料 ,，以及了解客戶的需求,，客戶拜訪是銷售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當(dāng)前國民對保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度不高問題，使拜訪工作阻力重重,，有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去,，掃興而歸”，我也系如此,。我跟主管見了二個客戶,，問他們對保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度，他們回答說不高,。他們見我系實(shí)習(xí)生,，就問我有關(guān)中國人壽對比其他保險(xiǎn)公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人,，成人達(dá)己”的“雙成”理念,，倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),、令行禁止,、艱苦奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng) ,，積極推進(jìn)“外塑形象,、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程，全面塑造“厚重誠信,、自強(qiáng)致遠(yuǎn)”的企業(yè)品格,。相知多年，值得托付中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,，總部位于北京,。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌 500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史,、雄厚的實(shí)力,、專業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”,。

（一）歷史悠久

（二）資金雄厚

（三）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密布

（四）可運(yùn)用資金雄厚

（五）資金運(yùn)用靈活

（六）市場占有率最大

（七）先進(jìn) 的科技技術(shù)

（八）保險(xiǎn)產(chǎn)品齊全

（九）“95519”服務(wù)到永久

（十）良好的企業(yè)文化?！?/p>

他們都很認(rèn)同我的說法,，于是問我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險(xiǎn)。他們問這產(chǎn)品特點(diǎn),，我說：“保費(fèi)低廉,、保障面廣?！彼麄兙驼f考慮一下,。我覺得面對客戶時(shí)要誠實(shí)和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料,。不要為推銷保險(xiǎn)而來見客戶,，而當(dāng)客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好,，不要因?yàn)榭蛻粢淮尉芙^而放棄 ,。這一次不行，可能下一次客戶就答應(yīng),。想簽到單的話,，最好拜訪多一點(diǎn)客戶，讓客戶知道你的存在,，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品,。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品,。

通過這次實(shí)訓(xùn),，我們對保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識 ，做一名保險(xiǎn)人員不但要有過硬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù) ,，良好的心理素質(zhì),，健康的體魄，扎實(shí)的保險(xiǎn)知識,，正所謂“上知天文,，下知地理,，前后各知五千年,。”作為一名保險(xiǎn)人員來說,，必須有較高的口語水平,，要把如何推銷保險(xiǎn)作為一個重點(diǎn)來抓！

準(zhǔn)備大二的我們,，再過不到多久,，就要畢業(yè) 了，面臨是繼續(xù)深造,，還是就業(yè) 的壓力,，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我 ,，攻破自己的語言表達(dá)能力,，即使沒有機(jī)會去做保險(xiǎn)，也必須爭取做一名出色的推銷員,！

總結(jié) 以上工作內(nèi)容,，在這短短5個半月的時(shí)間里，我學(xué)到了保險(xiǎn)人員的嚴(yán)于律己,，推銷的一些手段,，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測,、突如其來的工作,。我相信我可以！就如做保險(xiǎn)一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好,，我們要學(xué)會 微笑 ,，讓所有人都能感覺到慈祥。

我相信我以后我做保險(xiǎn)營銷員會道路會更平坦一點(diǎn),，在這方面會更得心應(yīng)手,。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。

在這三個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,。在中國人壽北xx公司,，我先后接受了保險(xiǎn)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)。參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會,，參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型早會夕會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,。

系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解對樹立信心起到很大的作用,。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單位培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是講師繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。

一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實(shí)際問的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,。還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社,。會遇到的一大難題,。不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全,，然而展開小組討論,，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。

通過討論,，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識,，在這個過程中,，傾聽、思考,、分析,、評價(jià)、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時(shí),，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效,、凝聚力,。能夠進(jìn)一步地了解保險(xiǎn)現(xiàn)狀保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

自我存在的不足雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯誤,；

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。

四是社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。最后我感謝公司,，讓我有了一種信仰感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助,，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,，讓我感到了公司的溫暖。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司

今年暑假，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。

公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的`大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,！

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進(jìn)行了為期15天的實(shí)習(xí),，在這一半個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這15天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié),。

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

公司簡介：新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“新華保險(xiǎn)”）成立于9月,，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè),。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,，名列壽險(xiǎn)市場第三位。迄今,，新華保險(xiǎn)已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),，擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍及2萬余名內(nèi)勤管理員工,，全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司,。

我所實(shí)習(xí)的部門是財(cái)務(wù)部,，所在實(shí)習(xí)崗位為業(yè)務(wù)會計(jì)，通過對該公司的準(zhǔn)則及章程的學(xué)習(xí)了解到,，設(shè)置該崗位的目的是為了提高分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作效率,，有效支持分公司的經(jīng)營運(yùn)作，準(zhǔn)確,、科學(xué),、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)，合理的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)格根據(jù)總公司財(cái)務(wù)管理制度和分公司財(cái)務(wù)管理細(xì)則準(zhǔn)設(shè)此崗位,。主要工作是負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的預(yù)收、承包的核對,、結(jié)賬及檔案管理和相關(guān)稅務(wù)工作,。具體的工作職責(zé)有：

（1）數(shù)據(jù)核對工作：負(fù)責(zé)中心支公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和sap數(shù)據(jù)的核對，做到及時(shí)核對,，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,，防范中心支公司的資金風(fēng)險(xiǎn)；

（2）業(yè)務(wù)核算：在sap系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)收、付費(fèi)憑證是制作,。單證保證金的退費(fèi)賬務(wù)處理,，負(fù)責(zé)對業(yè)財(cái)接口收入、多收保費(fèi)及供應(yīng)商等科科目進(jìn)行清帳處理,，做到及時(shí)準(zhǔn)確月末無余額,；

（3）銀行帳的清理核對：月末清理對4個銀行戶的明細(xì)賬，認(rèn)真核對保證準(zhǔn)確無誤,，追蹤未達(dá)賬項(xiàng)確保無跨越賬項(xiàng),，打印銀行余額調(diào)節(jié)表附銀行對賬單，整理裝訂存檔,；

（4）憑證檔案管理工作：每個月憑證的打印,、整理及裝訂存檔工作；

（5）物料及有價(jià)單證的.賬務(wù)處理：物料及有價(jià)單證的征訂,、入庫及領(lǐng)用出庫的sap操作,，并打印單據(jù)簽字確認(rèn)，月末打印庫存盤點(diǎn)表,，交庫管及有價(jià)單證崗盤點(diǎn)實(shí)物并存檔,；

（6）其他臨時(shí)性工作：配合費(fèi)用會計(jì)工作;各項(xiàng)檢查的資料準(zhǔn)備工作；團(tuán)險(xiǎn)費(fèi)用及報(bào)銷的憑證掃描工作,；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人安排非資的其他臨時(shí)性工作,。

存在于這項(xiàng)工作的sap系統(tǒng)，讓我真切的感受到了計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大與會計(jì)電算化存在的必要性,，明白了什么是會計(jì)電算化及其應(yīng)用,。 狹義的會計(jì)電算化是指以電子計(jì)算機(jī)為主體的信息技術(shù)在會計(jì)工作的應(yīng)用，具體而言,，就是利用會計(jì)軟件,，指揮在各種計(jì)算機(jī)設(shè)備替代手工完成或在手工下很難完成的會計(jì)工作過程。會計(jì)電算化是把電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用到會計(jì)工作中的簡稱,，是用電子計(jì)算機(jī)代替人工記賬,、算賬和報(bào)賬，以及部分代替人腦完成對會計(jì)信息的分析,、預(yù)測,、決策的過程，其目的是提高企業(yè)財(cái)會管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，從而實(shí)現(xiàn)會計(jì)工作的現(xiàn)代化,。廣義上來講就是指與會計(jì)工作電算化有關(guān)的所有工作，包括會計(jì)電算化軟件的開發(fā)與應(yīng)用,、會計(jì)電算化人才的培訓(xùn),、會計(jì)電算化的宏觀規(guī)劃,，會計(jì)電算化制度建設(shè)、會計(jì)電算化軟件市場的培育與發(fā)展等,。會計(jì)電算化是一個人機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng),，其基本構(gòu)成包括會計(jì)人員、硬件資源,、軟件資源和信息資源等要素,，其核心部分則是功能完善的會計(jì)軟件資源。會計(jì)電算化的工作環(huán)境包括：計(jì)算機(jī)硬件,、計(jì)算機(jī)軟件,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全,。我實(shí)習(xí)所涉及到的sap系統(tǒng)應(yīng)該是計(jì)算機(jī)所必備的賬務(wù)管理的軟件,，公司的同事告訴我，不同的公司企業(yè)所用的系統(tǒng)是不同的,，這一點(diǎn)也體現(xiàn)出了相關(guān)財(cái)務(wù)軟件的市場化商業(yè)化趨勢,，但是這也給會計(jì)電算化的發(fā)展帶來一定不利,，由于財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)未能實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，再加之單位使用的財(cái)務(wù)軟件是各自向軟件開發(fā)商購買的，甚至有的軟件開發(fā)商還別出心裁地搞出各自的特色,，結(jié)果使會計(jì)電算化所用財(cái)務(wù)軟件比較混亂,，就是同一行業(yè)的不同單位使用的財(cái)務(wù)軟件也不盡相同。不同的財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口,、使用方法的不一樣,，導(dǎo)致了報(bào)表匯總、數(shù)據(jù)查詢,、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟环奖恪?/p>

在我實(shí)習(xí)的過程中,，曾經(jīng)遇到過一次稅務(wù)部門查賬，當(dāng)時(shí)我主要給稅務(wù)局的人拿去了20xx年和20xx年的明細(xì)賬與總分類賬,，對稅務(wù)與保險(xiǎn)財(cái)務(wù)之間的關(guān)系,，剛開始我一點(diǎn)都不了解，之后我對于相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),，又學(xué)到了很多這方面的知識,。按照稅收收入歸屬和征管管轄權(quán)限的不同，可分為中央（收入）稅和地方（收入）稅,，分別同國稅系統(tǒng)和地稅系統(tǒng)征收,。由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項(xiàng)目有14個： (1)增值稅；(2)消費(fèi)稅,；(3)中央企業(yè)所得稅,；(4)中央與地方聯(lián)營組成的股份制企業(yè)所得稅；(5)銀行和非銀行金融企業(yè)所得稅；(6)海洋石油企業(yè)繳納的所得稅,、資源稅,；(7)鐵道、金融保險(xiǎn)等行業(yè)集中繳納的營業(yè)稅,、所得稅和城建稅,；(8)證券交易征收的印花稅；(9)外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅,；(10)利息所得稅,；(11)車輛購置稅；(12)中央稅和共享稅附征的教育費(fèi)附加,；(13)出口退稅,；(14)集貿(mào)、個體稅收,。由地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項(xiàng)目有22個： (1)營業(yè)稅,；(2)個人所得稅；(3)地方企業(yè)所得稅,；(4)資源稅,；(5)房產(chǎn)稅；(6)城市房地產(chǎn)稅,；(7)城鎮(zhèn)土地使用稅,；(8)耕地占用稅；(9)車船使用稅,；(10)車船使用牌照稅,；(11)城市維護(hù)建設(shè)稅；(12)印花稅,；(13)固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅,；(14)契稅；(15)屠宰稅,；(16)筵席稅,；(17)土地增值稅；(18)農(nóng)業(yè)稅,；(19)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅,；(20)牧業(yè)稅；(21)按地方稅征收的教育費(fèi)附加,；(22)集貿(mào),、個體稅收。

我國現(xiàn)行的保險(xiǎn)稅制1983年后逐步建立起來,。根據(jù)現(xiàn)行稅法,，國家對保險(xiǎn)業(yè)主要征收營業(yè)稅和企業(yè)所得稅兩大稅種,，同時(shí)征收城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅等小稅種,。1,、營業(yè)稅，其計(jì)稅依據(jù)為全部保費(fèi)收入,。實(shí)行分保業(yè)務(wù)的,，初保業(yè)務(wù)以全部保費(fèi)收入減去支付給分保人的保費(fèi)的余額為營業(yè)稅計(jì)稅依據(jù)。保險(xiǎn)業(yè)與其他金融業(yè)統(tǒng)一按8%的稅率計(jì)征,。稅收優(yōu)惠體現(xiàn)在三個方面：

第一,，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)免稅；

第二,，保險(xiǎn)公司開辦的一年期以上返還性人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入免征營業(yè)稅,；

第三，出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不作為境內(nèi)提供的保險(xiǎn),，為非應(yīng)稅勞,。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

摘要：隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,，素質(zhì)教育也越來越重要,。為了能夠更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，,，盡快的融入社會,，為自己步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，即將畢業(yè)的我們更需要拓展對素質(zhì)這方面的學(xué)習(xí),。素質(zhì)教育是一種思想，是一種面向全體,、促進(jìn)個體全面發(fā)展的教育,。關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育就業(yè)形勢學(xué)習(xí)發(fā)展

素質(zhì)教育是高等學(xué)校的基本任務(wù)之一，其核心在于強(qiáng)調(diào)作為主體的人的基本綜合素質(zhì)的養(yǎng)成和發(fā)展,。大學(xué)生素質(zhì)教育涉及大學(xué)生素質(zhì)教育的方方面面,，包括學(xué)生的各種素質(zhì)涵養(yǎng)、基本技能,、敬業(yè)精神以及綜合知識與實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉等等,。其中，培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新精神以及意志品質(zhì),，最有效的方法就是大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。

素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種對人的思想、心理,、意志,、品質(zhì),、能力、身體以及頑強(qiáng)精神的一種磨練和考驗(yàn),，同時(shí)也是對人的合作精神,、團(tuán)隊(duì)意識、臨場經(jīng)驗(yàn)的模擬和訓(xùn)練,，是一種新的素質(zhì)教育與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)相結(jié)合的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”?，F(xiàn)代拓展訓(xùn)練以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、合作意識與進(jìn)取精神為宗旨,，利用自然環(huán)境,，通過專家精心設(shè)計(jì)的訓(xùn)練項(xiàng)目達(dá)到“磨練意志、陶冶情操,、完善人格,、熔煉團(tuán)隊(duì)、挖掘個人潛力,、提升管理水平”的訓(xùn)練目的,，全面提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,。

中國人壽與中華人民共和國同齡,，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任,，走過了長達(dá)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程,，深諳國內(nèi)壽險(xiǎn)市場經(jīng)營之道。

20xx年12月17日和18日,，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市,，并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)模的ipo。20xx年1月9日,，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市,，自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力,。截止20xx年，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)八年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,。作為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員單位,，截止20xx年12月31日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣1410579億元,，位居國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首,。

目前，中國人壽致力于實(shí)施“資源配置合理,，綜合優(yōu)勢明顯,，主頁特強(qiáng),，適度多元化，備受社會與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高,，核心競爭力強(qiáng),，可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略，奮力打造“實(shí)力雄厚,、管制先遣,、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密,、技術(shù)領(lǐng)先,、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良,、品牌杰出,、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

三個月的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,，在這個候我們非常希望通過這次實(shí)習(xí)實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。所以,，我選擇了在中國人壽理財(cái)中心開始我的實(shí)習(xí)生涯,。

時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間從指縫間流過，在國壽已經(jīng)工作了兩個多月了,。起初的一個月都是理論培訓(xùn),。第一個星期是保險(xiǎn)從業(yè)人員培訓(xùn)，每天都是上課,，做習(xí)題,，看書。有時(shí)候感覺這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段,。第二個星期就是保險(xiǎn)代理人資格考試,。經(jīng)過一個星期的突擊培訓(xùn)和不斷的做習(xí)題，終于在星期一上午考完了,，也過關(guān)了。

隔一天,，又接到部門老師的通知,，去西苑山莊接受封閉式的三天培訓(xùn)。說實(shí)話,，中國人壽真的注重人才的培養(yǎng),，我們培訓(xùn)的環(huán)境比例來培訓(xùn)的環(huán)境要好很多，老師說他們以前都是在部隊(duì)區(qū)培訓(xùn)的,，那里的設(shè)備根本不及我們這邊的西苑,。為了不負(fù)公司的期待,，我們只有努力學(xué)習(xí)這三天的課程。

結(jié)束三天的課程,，我們就正式到城區(qū)理財(cái)中心上班了,。每天都是開早會，早會結(jié)束后第一天是約客戶參加答謝會,，第二天是召開答謝會,，第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環(huán),，一直到現(xiàn)在都如此,。

在這期間，我真的改變了很多,。以前遇見陌生人都很好說話的,，現(xiàn)在和陌生客戶能流暢的交談，已經(jīng)改變了害羞的小毛病,。國壽,，真的讓我成長了很多。

我懷著美好的期盼來到了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財(cái)中心,，在這里,，我改變了很多，也成長了很多,。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的,，比如流暢的洽談和開朗的性格。

每天約客戶,，拜訪客戶,，雖然很辛苦，但是過程我很享受,。我并沒有把它當(dāng)成實(shí)習(xí)來看待,，而是看成了一份事業(yè)去拼搏。因?yàn)槭切氯?，在一兩個月之內(nèi)很少會簽單也是很正常的,，最主要的是一份心態(tài)，一份積極向上的樂觀心態(tài),，這對于營銷人員來說很重要,。

人生有兩條路要走，一條是必須要走的路,，一條是想要走的路,，只有把你必須走的路走完，才能走你想走的路,，而我,，選擇國壽,，是為了走我想走的路。我始終堅(jiān)信,，生活是甜蜜的,，未來是美好的。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

為期十天的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)即將畫上圓滿的句號,，在人壽保險(xiǎn)公司這段期間,，我們充分感受到人壽保險(xiǎn)公司“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的宗旨,。體會了作為一個保險(xiǎn)公司人員的酸甜苦辣,，也了解了作為一名保險(xiǎn)公司人員的工作身上肩負(fù)的重任。

這次實(shí)習(xí)是我們步入社會邁出的第一步,，第一次真正意義上的接觸保險(xiǎn)有關(guān)的知識,，學(xué)習(xí)了解保險(xiǎn)的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎(chǔ),，在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事還教會了我如何做人，對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險(xiǎn)給我們提供這么好的一次機(jī)會,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險(xiǎn)公司,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,，占領(lǐng)我國市場份額的1/2，是我國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,，多年以“成己為人,，成人達(dá)己”的理念服務(wù)人群，在全世界500強(qiáng)排名不斷提高,，躍居159位,，堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)我感到十分榮幸和驕傲,。

開始我們對于保險(xiǎn)公司的工作都是十分陌生,，對保險(xiǎn)公司認(rèn)識就是“推銷保險(xiǎn)”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解對樹立信心起到很大的作用。認(rèn)識到作為一個保險(xiǎn)公司從業(yè)人員肩負(fù)起對社會的責(zé)任,，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司在認(rèn)識到整個行業(yè),，無論做任何行業(yè)，擔(dān)任任何角色,，樹立對自我對公司，對行業(yè)的自信心,。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作,。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上,，人們之所以需要你，是因?yàn)槟隳芊?wù)他們,，為他們提供需要的東西”我們應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的知識,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識，掌握一門精通的專業(yè)特長,，為以后工作可以更好的發(fā)展做準(zhǔn)備,。對于知識的認(rèn)識和理解，學(xué)習(xí)更多與專業(yè),，從事的工作有關(guān)的`知識,，提高自己的素質(zhì)，豐富自己的知識,，為做一個一對社會有用的人而努力,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，講師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險(xiǎn)知識,，了解到現(xiàn)在社會對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求,，人身風(fēng)險(xiǎn)，家庭理財(cái),，理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險(xiǎn)公司的需求,，現(xiàn)在的社會都離不開保險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對于社會起到至關(guān)重要的作用,，保險(xiǎn)可以對一個家庭,，公司起到理賠，保障作用,，作為一個保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員肩負(fù)起重要的責(zé)任,。

為期十天的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但這段間學(xué)到的知識確是課本學(xué)不到關(guān)于保險(xiǎn)知識,，學(xué)到了更多的則是社會上為人處事的經(jīng)驗(yàn),，了解社會生存的不易，提高了對保險(xiǎn)知識的了解,，為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ),，為我我們以后學(xué)習(xí)提供了幫助。

我在此非常感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司濱海個險(xiǎn)支公司,，感謝人壽保險(xiǎn)公司的講師的培訓(xùn),，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造這次這么好的機(jī)會，讓我們在這么短的時(shí)間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險(xiǎn)的知識,，從這以后我一定為這我的目標(biāo)努力奮斗,。

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

通過了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷以及經(jīng)營理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。

20xx.12.26———20xx.03.26

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北海分公司

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是中國大陸歷史最為悠久的保險(xiǎn)公司,，位列世界500強(qiáng)第212位（20xx年度）,，旗下核心企業(yè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（chinalife）于20xx年6月30日在北京注冊成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國香港兩地上市,，在中國保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位,。作為中國最大的人壽保險(xiǎn)公司，中國人壽不但是領(lǐng)先的個人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商,、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商,、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商,，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者,，并成為中國最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡(luò)由個人代理人,、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成,，提供個人人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn),、意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)等產(chǎn)品和服務(wù),。截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單,、年金合同及長期健康險(xiǎn)保單,。隨著保險(xiǎn)觀念不斷深入人心，消費(fèi)者對于壽險(xiǎn)服務(wù)與銷售也提出了更高的要求,。為了更好地履行企業(yè)公民的社會責(zé)任,、改善保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)形象，中國人壽將著手對現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行變革和創(chuàng)新,。中國人壽于20xx年11月份開始用全新的理念與機(jī)制在全國范圍組建區(qū)域收展部,，并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此,，特向社會公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務(wù)系列和管理系列人員,。

（一）推銷工作具有服務(wù)性

這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

（二）保險(xiǎn)工作需要豐富的知識

人身保險(xiǎn)本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它不但牽涉到法律、稅金,、醫(yī)學(xué),、金融投資、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。（三）推銷工作意義重大

人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過難關(guān),，自然會受到人們的尊敬。

（四）推銷工作靈活自由

人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對象及地點(diǎn),，按照個人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

從十二月份底,，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北海分公司進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí),，在這三個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,。

在中國人壽北海分公司,，我先后接受了保險(xiǎn)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會,，參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型早會夕會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,。

（一）系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”,，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的`系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢,？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

（二）銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是講師繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實(shí)際問的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。

（三）不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全，然而展開小組討論,，就可彌補(bǔ)這個不足,，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過討論,，能使我們立對糾錯,，提高個體認(rèn)識，在這個過程中,，傾聽,、思考、分析,、評價(jià),、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個取長補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效,、凝聚力。

（四）能夠進(jìn)一步地了解保險(xiǎn)現(xiàn)狀

保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級錯誤,；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融,、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

最后我感謝公司,，讓我有了一種信仰,；感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,，讓我感到了公司的溫暖,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄?！薄?/p>

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

按照學(xué)院的要求,，我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司諸城支公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，通過這段時(shí)間段的實(shí)習(xí)，我對公司業(yè)務(wù)流程有了更加深刻的體會和認(rèn)識,，對這個行業(yè)也有了更加濃厚的興趣,，同時(shí)對之前的一些問題也有了新的認(rèn)識,。下面就是我對這段實(shí)習(xí)的總結(jié),。

中國太平洋保險(xiǎn)簡介中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,，總部設(shè)在上海，20xx年12月25日在上海證交所成功上市,，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,，以“誠信天下,，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,，以“推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長”為經(jīng)營理念,，不斷為客戶、股東,、員工,、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會和諧做出貢獻(xiàn),。中國太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛刑窖笕藟郾ｋU(xiǎn)公司,、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位,。20xx年，中國太平洋保險(xiǎn)保費(fèi)收入963億元,，投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3660億元,，養(yǎng)老保險(xiǎn)受托管理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國太平洋保險(xiǎn)建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，目前擁有5700多個分支機(jī)構(gòu),，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員,，為全國4700萬個人客戶和285萬機(jī)構(gòu)客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù),。中國太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長的同時(shí),，致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責(zé),。自成立以來,，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué),、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所希望小學(xué),，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災(zāi)害,、非典,、南方雪災(zāi)、5.12抗震救災(zāi),、云南地區(qū)干旱,、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元,。

現(xiàn)在市面上有很多各種各樣大大小小的保險(xiǎn)公司,，保險(xiǎn)的種類也五花八門，可是太平洋人壽保險(xiǎn)為什么能在這么長的時(shí)間內(nèi)占據(jù)中國這么大的市場,，并且有著很好的聲譽(yù)和客源,，在這段實(shí)習(xí)的日子里，我翻看了很多太平洋人壽保險(xiǎn)公司的內(nèi)部雜志以及年刊,，紀(jì)念刊發(fā)現(xiàn),，太平洋人壽保險(xiǎn)公司之所以能夠取得今天的成績，是有它內(nèi)在的原因的,；是與太平洋人壽保險(xiǎn)公司的經(jīng)營理念,，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的。在眾多的業(yè)務(wù)里面,，最能體現(xiàn)出太平洋人壽保險(xiǎn)公司顧客信譽(yù)的還是它的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

人壽保險(xiǎn)，是以人的生命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn),，主要包括人壽保險(xiǎn)（狹義）,、意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)三大類。狹義的人壽保險(xiǎn)是以人的生存或死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn),。

人壽保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)的一個種類,、其基本原理仍服從于保險(xiǎn)的一般原理，分?jǐn)倱p失、風(fēng)險(xiǎn)均等,、大數(shù)法則仍是人身保險(xiǎn)理論的基礎(chǔ),。只不過由于人壽保險(xiǎn)鎖具有的特殊性，其原理也具有特定的內(nèi)容,。而影響人身保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟?、和大?shù)法則發(fā)生作用的主要因素有：性別、年齡,、職業(yè),、健康狀況、體格,、居住環(huán)境,、家庭病歷。

人壽保險(xiǎn)的費(fèi)率與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相似,，是由凈費(fèi)率和附加費(fèi)率兩部分構(gòu)成的,。按凈費(fèi)率收取的保費(fèi)泳衣地府各種人壽保險(xiǎn)金的給付，稱為純保費(fèi),；按附加費(fèi)率計(jì)算收取的保費(fèi)用來償付壽險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)所必須的各種專用支出,，稱為附加保險(xiǎn)費(fèi)。純保險(xiǎn)費(fèi)與附加保險(xiǎn)費(fèi)合起來就是壽險(xiǎn)公司向投保人實(shí)際收取的營業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),。

由于人壽保險(xiǎn)額保險(xiǎn)事故是被保險(xiǎn)人的生存或死亡,，故其保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算應(yīng)依據(jù)被保險(xiǎn)人的死亡率及生存率。又由于人壽保險(xiǎn)是長期性合同,，保險(xiǎn)人收保險(xiǎn)費(fèi)在先而給付保險(xiǎn)金在后,，而且相隔時(shí)間較長，因此要考慮利息因素,。另外，壽險(xiǎn)公司開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),，為保戶提供服務(wù)的各種營業(yè)費(fèi)用也應(yīng)由被保險(xiǎn)人來負(fù)擔(dān),。因此，人壽保險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)預(yù)定死亡率,、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率來厘定的,，此三項(xiàng)稱為人壽保費(fèi)的三要素。

人壽保險(xiǎn)的預(yù)定死亡率是根據(jù)死亡表來確定的,。死亡表,，又稱生命表，是根據(jù)一時(shí)期內(nèi)某一國家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計(jì)資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表,，一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的,、從出生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字。死亡表科學(xué)地,、完整地反映了一定時(shí)期,、一定地區(qū),、一定人群的生死規(guī)律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風(fēng)險(xiǎn)程序，因此,，厘定壽險(xiǎn)保費(fèi)率的預(yù)定死亡率采自死亡表,。

人壽保險(xiǎn)的預(yù)定利率是厘定壽險(xiǎn)保費(fèi)時(shí)所采用的資金利息率，以計(jì)算壽險(xiǎn)保單從投保到給付之間的利息,，這些利息一般是歸保單持有人所有,。預(yù)定利率在計(jì)算純保費(fèi)時(shí)，一般采取年復(fù)利計(jì)算的方式,，所以,，純保費(fèi)的數(shù)量對預(yù)定利率是非常敏感的，尤其是在其限較長的保單上更為顯著,。預(yù)定利率一方面決定著純保費(fèi)的高低,，從而影響壽險(xiǎn)公司的承保能力和營銷效果，另一方面,，也決定著壽險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用的最低收益率要求,。因此，預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險(xiǎn)費(fèi)率的一個非常關(guān)鍵的問題,。在實(shí)踐中為避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，壽險(xiǎn)公司一般是在預(yù)測未來市場利率和資金動用收益率基礎(chǔ)上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。

人壽保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式主要有兩種：自然保費(fèi)和均衡保費(fèi),。自然純保險(xiǎn)費(fèi)是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的保險(xiǎn)費(fèi),。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點(diǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)也隨被保險(xiǎn)人年齡的增大而增加,，造成年輕的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較輕,、年老的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的情況。于是,，年老的投保人都可能由于費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重而放棄投保,，這將不利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。因此,，在現(xiàn)代壽險(xiǎn)業(yè)中,，自然保險(xiǎn)已很少采用．僅適用于以青壯年為對象的時(shí)間較短的定期保險(xiǎn)。

為了克服自然保費(fèi)方式年齡負(fù)擔(dān)的不平衡性,，目前絕大部分的人壽保險(xiǎn),，尤其是是長期性險(xiǎn)種，都采取了均衡保費(fèi),。均衡保費(fèi)的.做法是．保險(xiǎn)人每年收取的保費(fèi)的數(shù)最不隨被保險(xiǎn)人死亡率的變化而變化,，而是每年收取相同數(shù)量的保費(fèi)；費(fèi)率在整保保險(xiǎn)期內(nèi)保持不變。均衡費(fèi)率不反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率,。因此,，它與反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年死亡率的自然費(fèi)率是不一致的。在投保人繳費(fèi)的早期,，均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi),，超過部分為溢繳金額；而在晚期,，均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi),，保險(xiǎn)人用溢繳金額及其利息來彌補(bǔ)保險(xiǎn)后期不足的保費(fèi)。這樣做,，既可以均衡投保人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又能保障被保險(xiǎn)人在晚年也能享受到保險(xiǎn)的保障。

太平洋人壽保險(xiǎn)公司的早期的個人壽險(xiǎn)產(chǎn)品比較單一,，內(nèi)容頁大致相同,，從事個人壽險(xiǎn)的代理人只需具備一定的保險(xiǎn)知識和取得代理人資格證書。隨著壽險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷的細(xì)分,，一些需要更為專業(yè)的保險(xiǎn)和相關(guān)的金融,、投資、醫(yī)療等知識的產(chǎn)品在市場上開始出現(xiàn),，太平洋人壽保險(xiǎn)公司對此采取謹(jǐn)慎的態(tài)度,，要求營銷員通過更高級的培訓(xùn)和取得新的資格證書才具備營銷資格，與此同時(shí),，市場上很多保險(xiǎn)公司的營銷人員不具備銷售資格,，很多用來推銷的方法用在了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，這樣很多群眾就對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感,，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹(jǐn)慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽(yù),。

通過這次的實(shí)習(xí)，我覺得太平洋人壽保險(xiǎn)公司的強(qiáng)大主要有以下幾個方面：第一,、不斷完善壽險(xiǎn)營銷模式,，強(qiáng)化管理。太平洋人壽保險(xiǎn)公司在個人代理壽險(xiǎn)營銷存在著管理難度高,、售后服務(wù)困難等保險(xiǎn)業(yè)普遍存在的問題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案，大大提高了工作效率同時(shí)也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序,。

第二,、加強(qiáng)“基本法管理”。從國外的經(jīng)驗(yàn)來看,，個人壽險(xiǎn)營銷經(jīng)過在西方發(fā)達(dá)國家上百年的歷史,，而且仍然是各國或地區(qū)個人壽險(xiǎn)營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃非常的重視，并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國的社會鐘來,，比如目前太平洋人壽保險(xiǎn)公司報(bào)壽險(xiǎn)營銷和社會服務(wù)二者結(jié)合,，在老百姓的居住地設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且取得了很不錯的效果,。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關(guān)系上找出根據(jù),。

第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認(rèn)證制度,。太平洋人壽保險(xiǎn)對銷售人員的管理是非常嚴(yán)格的,，每一個銷售人員都必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，必須持有經(jīng)過長時(shí)間培訓(xùn)獲得的證書,。太平洋保險(xiǎn)公司還把保險(xiǎn)的經(jīng)營理念和各項(xiàng)規(guī)章制度通過日常的培訓(xùn)和管理灌輸?shù)戒N售人員中去,。

另外，通過這次的實(shí)習(xí),，讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認(rèn)識,，我對處理同事之間的關(guān)系有了更多的經(jīng)驗(yàn)，處理突發(fā)事件的能力有所提高,，最重要的是提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,。以上只是我工作中一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的總結(jié)，收益匪淺,，不勝枚舉,。

最后，非常感謝學(xué)院讓我有機(jī)會在暑假參加實(shí)習(xí)這么有意義的事情,；非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,，我相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，自己得到了很大磨練,，現(xiàn)在的我對未來充滿信心,，對工作充滿期待！

中國人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),，中國人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文。

20xx.7.10---20xx.8.20

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的`不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，躍居159位,，堪稱行業(yè)老大，實(shí)習(xí)報(bào)告《中國人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文》,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!