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員工工作崗位制度 崗位管理規(guī)定篇一
第二條食堂操作間,，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,，違反1次罰款20元,。
第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠,、打鬧和大聲喧嘩,，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi),。
第四條員工就餐時(shí),，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰,，不準(zhǔn)亂扔臟物,，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,，不準(zhǔn)損壞餐具,、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償,。
第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,。
員工宿舍管理制度
第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔,。
第二條員工實(shí)行輪流值日,，對員工宿舍進(jìn)行日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,，違者罰款20元,。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子,。
第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,，亂釘釘子，違者罰款20元,。
第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元,。
第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將開除處理,。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,，違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,，違者按價(jià)賠償,。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,，將處20元罰款,。
一、本公司員工交卸部分
1,、 主管人員交卸,。
2、經(jīng)管人員交卸,。
二,、稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員,。
三,、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。
1,、 單位人員名冊,。
2、 未辦及未了事項(xiàng),。
3,、 主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。
四,、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交,。
1、 所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù),。
2,、未辦及未了事項(xiàng)。
五,、一級單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,，二級單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。
六,、本公司員工的交接,，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級主管核定,。
七,、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
八,、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢,。
九,、主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào),。
十,、經(jīng)管人員移交時(shí),，應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào),。
十一,、各級人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因,，經(jīng)核準(zhǔn)后,，指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé),。
十二,、各級人員過期不移交或移交不清者，責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚,，其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。
為使公司的管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：
1,、三不進(jìn)賣場：
不穿工作服不進(jìn)賣場,；不佩戴工號牌不進(jìn)賣場；儀表不注重,，衣帽不整潔不進(jìn)賣場,。
2、三條鐵規(guī)矩：
商品必須上齊,、豐滿,、衛(wèi)生；顧客罵不還口,，打不還手,，以理服人，理直氣和,；定位定崗,，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧,，不搶購快訊商品,。
3、三個(gè)必須這樣做：
待客必須有禮貌,，有敬語,，有五聲,；說話誠實(shí)，幫助挑選,，當(dāng)好顧客參謀,；認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意,。
4,、衣著要求
a、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí),、干凈,、整潔，發(fā)式要求樸素大方,，并保持頭發(fā)清潔,。
b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,，全體員工必須保持制服的干凈,、整潔。
c,、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌,，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時(shí)未佩戴工號牌,，將會受到公司的警告處罰,，若遺失，則必須重新補(bǔ)辦,，并繳納工本費(fèi)五元,。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,，并享受購物樂趣,，故有如下規(guī)定：
a、員工只可在非工作時(shí)間購物,，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購,。
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查（購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行）,。
c,、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
d,、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占,、多占緊銷商品,。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),，更好地服務(wù)于每一位客戶,，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一,、8：50,，準(zhǔn)時(shí)到辦公室，10分鐘搞完衛(wèi)生,，9點(diǎn)正常上班,，遲到一次50元罰款,，不得早退,，不得曠工。
一,、工作期間不可因私人情緒影響工作,。
二、員工應(yīng)在每天,，保持物品整齊,，桌面清潔。
三,、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗,、串崗，不得閑聊,、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,，確保辦公安靜有序。
四,、公司餐補(bǔ),，按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn)，每個(gè)月會算到工資表里面,。
五,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神，尊重上級,，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級部門,，公司將做出合理的回復(fù)。
六,、服從分配,、服從管理,、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密,。
七,、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,。
八,、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好積極,、主動,、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音,、語速和語調(diào)的服務(wù),。
九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范,，接聽電話應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應(yīng)主動接聽,，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,。
十、辭職條件：員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,，書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,。
員工工作崗位制度 崗位管理規(guī)定篇五為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶,。
一、值日生需提前到崗,，把衛(wèi)生打掃完畢,，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間,、室外門臉玻璃,，柜臺由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮,。
二,、服從分配和管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密,，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),，坐姿、立姿都要大方得體,。
三,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。
四,、上班不得遲到早退,、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑,、打鬧,、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額,，當(dāng)天未來者按曠工處理,，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動離職處理,，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假,。
五,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話,。
六,、員工服務(wù)態(tài)度：
（1）熱情接待每位顧客；微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、真誠、親切,、友好,、專業(yè)。
（2）了解各產(chǎn)品性能,，向顧客合理的介紹,，說話語氣要輕。
七,、辭職條件
（1）員工合同期滿后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資。
（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職只發(fā)工資,，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,，以時(shí)尚品質(zhì),、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,，以信譽(yù),、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,，以包裝精美,、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
