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員工崗位管理制度規(guī)范最新版 崗位人員管理制度篇一
1,、三不進賣場：
不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場,；儀表不注重,，衣帽不整潔不進賣場。
2,、三條鐵規(guī)矩：
商品必須上齊,、豐滿、衛(wèi)生,；顧客罵不還口,，打不還手，以理服人,，理直氣和,；定位定崗，不集扎堆閑聊,，不說笑打鬧,，不搶購快訊商品。
3,、三個必須這樣做：
待客必須有禮貌,，有敬語，有五聲,；說話誠實,，幫助挑選，當好顧客參謀,；認真執(zhí)行便民措施,，保證顧客滿意。
4,、衣著要求
a,、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈,、整潔,，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔,。
b,、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,，全體員工必須保持制服的干凈,、整潔,。
c、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌,，它是每日著裝的重要組成部分,，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰,，若遺失,，則必須重新補辦，并繳納工本費五元,。
5,、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣,，故有如下規(guī)定：
a,、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購,。
b,、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行）。
c,、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品,。
d、當快訊商品緊缺時,，所有員工必須把利益讓給廣大顧客,，而不得私占、多占緊銷商品,。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,，建立高素質(zhì)、高水平的團隊,，更好地服務于每一位客戶,，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一,、8：50,，準時到辦公室，10分鐘搞完衛(wèi)生,，9點正常上班,，遲到一次50元罰款，不得早退,，不得曠工,。
一、工作期間不可因私人情緒影響工作,。
二,、員工應在每天,，保持物品整齊，桌面清潔,。
三,、上班時不應無故離崗、串崗,，不得閑聊,、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象，確保辦公安靜有序,。
四,、公司餐補，按實際上班天數(shù)為準,，每個月會算到工資表里面,。
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神,，尊重上級,，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復,。
六,、服從分配、服從管理,、不得損壞公司形象,、透漏公司機密。
七,、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,，損壞公司財物者照價賠償。
八,、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語,，做好積極、主動,、熱情,、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務,。
九,、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲,，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄,，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,。
十,、辭職條件：員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,。
員工崗位管理制度規(guī)范最新版 崗位人員管理制度篇三為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則,，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶,。
一,、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢,，衛(wèi)生包括室內(nèi),、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,，柜臺由個人負責,，保持清潔明亮。
二,、服從分配和管理,，不得損毀店面形象，透露店面機密,，精神飽滿地進入工作狀態(tài),，坐姿、立姿都要大方得體,。
三,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實本分的精神做好本職工作。
四,、上班不得遲到早退,、曠工；上班時間不得嬉笑,、打鬧,、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應扣除相對應的金額，當天未來者按曠工處理,，曠工一天扣除三天工資,，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請,，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假,。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,，不許用店面電話打私人電話,。
六、員工服務態(tài)度：
（1）熱情接待每位顧客,；微笑是每個銷售人員的基本表情,，面對顧客應表現(xiàn)出熱情、真誠,、親切,、友好、專業(yè),。
（2）了解各產(chǎn)品性能,，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕,。
七,、辭職條件
（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資,。
（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)工資,，不發(fā)提成,。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì),、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽,、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美,、質(zhì)量上乘,、價格合理、服務優(yōu)質(zhì),、信譽良好為追求目標,！
第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊,，辦公室等地就餐,，違反1次罰款20元。
第二條食堂操作間,，除食堂工作人員外,，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元,。
第三條就餐要排隊打飯,，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,，做到吃多少打多少,，嚴防浪費,。
第四條員工就餐時,，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰,，不準亂扔臟物,，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣,，不準損壞餐具,、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償,。
第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,。
員工宿舍管理制度
第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔,。
第二條員工實行輪流值日,，對員工宿舍進行日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,，違者罰款20元,。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子,。
第五條嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,，亂釘釘子，違者罰款20元,。
第六條嚴禁在宿舍內(nèi)賭博,、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元,。
第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理,。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,，違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,，違者按價賠償,。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,，將處20元罰款,。
一、本公司員工交卸部分
1,、 主管人員交卸,。
2、經(jīng)管人員交卸,。
二,、稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員,。
三,、主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1,、 單位人員名冊,。
2、 未辦及未了事項,。
3,、 主管財務及事務。
四,、經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交,。
1、 所經(jīng)管的財物事務,。
2,、未辦及未了事項。
五,、一級單位主管人員交卸時應由公司負責人派員監(jiān)交,，二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監(jiān)交。
六,、本公司員工的交接,，如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定,。
七,、主管人員移交應于交卸之日將第三條規(guī)定的事項移交完畢,。
八、經(jīng)管人員移交應于交卸之日將第四條規(guī)定的事項移交完畢,。
九,、主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報,。
十,、經(jīng)管人員移交時，應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十一,、各級人員移交應親自辦理,，其因特別原因，經(jīng)核準后,，指定負責人代為辦理交卸時,，所有一切責任仍由原移交人負責。
十二,、各級人員過期不移交或移交不清者,，責令于10日內(nèi)交卸清楚,，其缺少公物或至公司受損失者應負賠償責任,。
