“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇一

1,、溝通能力

好的溝通能力能有效傳達(dá)信息,、觀念、思想,，把握對方意圖,，說服別人，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法,。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,，在跟需求方溝通的過程中，需求幾經(jīng)易稿,，溝通效率不是很高,。

如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求，以場景,、用途,、流程先后為次序，將需求分在不同大類中,，理出產(chǎn)品主線,，以用戶價值和技術(shù)實現(xiàn)兩個維度來對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。

如后續(xù)迭代時,，雙方需溝通清楚這個需求的目標(biāo)用戶,、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的局限性,、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比,。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論,，化干戈為玉帛。

2,、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略,，其關(guān)鍵打法分三步走：

一是夯實基礎(chǔ)體驗,，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要,、最深遠(yuǎn),。這次音頻視頻點(diǎn)播項目，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,，但不變的還是播放功能;

二是擴(kuò)展期望性需求,，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能：視頻評分,、視頻下載,、下載管理。

三是挖掘增值需求,，滿足用戶個性化訴求，與競品形成差異化競爭,、短期口碑傳播,，比如開設(shè)剛需課程。

3,、產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品設(shè)計落地最重要的方式就是畫原型,、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,，有助于ui更有動力去出高質(zhì)量的效果圖,。也就是說，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量,。

基本上,，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時候去截別人的圖,，這貌似很省事也很有效率,，但對后續(xù)修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,，寫代碼的時候也更有效率。

當(dāng)然,，交互設(shè)計除了要考慮業(yè)務(wù)流程,，也要遵循尼爾森十大交互原則。

4,、學(xué)習(xí)能力

就目前研發(fā)部整個工作流程和任務(wù)來看,，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我后期會在這兩個方面做提升：一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計鑒賞判斷力,，協(xié)助ui設(shè)計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程,、數(shù)據(jù)庫,、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用,。

《孟子離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”,，作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,，我正在進(jìn)階路上。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇二

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū),，先介紹一下白城地區(qū)的情況,，白城地區(qū)位于吉林省最西部，十年九旱,，土壤鹽堿化嚴(yán)重,，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產(chǎn)區(qū),。白城時下轄洮北區(qū),，通榆縣，洮南市,，大安市和鎮(zhèn)賚縣,。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比較豐富，主要種植水稻玉米,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植,。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等,，玉米面積少,。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數(shù)量,。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱?，F(xiàn)在適時地引嫩 入白工程,，是國家改造中低產(chǎn)田的重要項目。準(zhǔn)備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū),，把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田,，引導(dǎo)農(nóng)民種水稻，這會對旱田作物的面積產(chǎn)生影響,。

現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況壓濾機(jī)濾布,，大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶，以前在鎮(zhèn)賚有一個客戶孫德臣,。做大安鎮(zhèn)賚來兩個市場,，現(xiàn)款政策之后,，對現(xiàn)款比較排斥，今年就做了一噸玉希望,，目前已經(jīng)停止了合作,。洮南通榆都是07年新開發(fā)的客戶，當(dāng)時我們過來時已經(jīng)比較晚,，又對當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舨皇煜?，而且?dāng)?shù)氐目蛻魧疽彩呛苣吧瑳]見過公司產(chǎn)品,，不了解公司,，再加上做現(xiàn)款，很難找到客戶,，最后的情況是你只要答應(yīng)做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨,。所以選擇的客戶不合適，今年洮南兩個客戶賣了不到十萬,。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,，今年做得不多，但是對公司比較認(rèn)同,，積極性很高，有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶,，大安這段時間我已經(jīng)有所了解：大安市區(qū)在整個大安版圖的一角,，和松原，黑龍江省的肇州接壤,，位置比較偏僻,。我的計劃是在幾個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣，舍力,，叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,，目前安廣舍力已經(jīng)有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解,，具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確,。洮南市場需要調(diào)整客戶，山東植保會時洮南的客戶來的不少,，我們也交流了一下,，這幾個客戶我們還是比較了解，基本上達(dá)成了初步的意向,。通榆客戶保留,，同時考慮多找?guī)讉€鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產(chǎn)品。洮北區(qū)因為和洮南太近,，而且大客戶比較多,，這些客戶要的區(qū)域太大,，暫時先放一放。

下面在介紹一下興安盟,。興安盟位于內(nèi)蒙古東部,，南臨通遼，北接呼倫貝爾,，氣候也是比較干旱,，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗,、科爾沁右翼中旗,、扎賚特旗、突泉縣,、烏蘭浩特市,、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委,、盟行署所在地,，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,，是全盟政治,、經(jīng)濟(jì)和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),，是著名旅游勝地,。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米,，有部分土豆,，比較偏僻，蒙族人多,，當(dāng)?shù)亟?jīng)營農(nóng)資的比較少,，農(nóng)民也是近幾年才對除草劑有所了解，濾布比較保守,，07年沒有找到合適客戶,。

扎旗 突泉和前旗，這三個旗縣位于興安盟的東部,，是興安盟主要產(chǎn)糧區(qū),。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱,，有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積,，當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家,，但是大戶一般不會跟你做現(xiàn)款,，也有小戶,，小戶一般不做廠家，從大戶手里拿貨,。突泉縣主要種植綠豆玉米,，縣里農(nóng)資經(jīng)銷商一般在烏蘭浩特取 貨，直接和廠家合作的少,。前旗主要種植綠豆玉米,，也有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶,，時間也比較緊張,，所以今年就把客戶設(shè) 在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶,，都是小戶,，一個是吳長嶺，一個是張鐵民,。要的區(qū)域都是興 安盟,，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少,。今年做的還可以,，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬,。主要是伴侶系列和煙密系列,。當(dāng)?shù)馗偁幃a(chǎn)品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤，閑農(nóng)的普田拿是近幾年崛起的新品牌,。玉米田的競爭產(chǎn)品主要是玉黃大地，玉收等,。

今年做的失敗的幾點(diǎn)：一是洮南市場客戶選擇不當(dāng),。二是一些產(chǎn)品的規(guī)劃欠妥當(dāng)。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產(chǎn)品,，產(chǎn)品不少但是上量的不多,，像苗哈哈攻尖，喜來豆豆?jié)M貫都賣,，但都賣不多,。

明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產(chǎn)品重新選擇，撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆,，攻尖,，玉美旺，久久紅,，喜來豆等幾個產(chǎn)品,，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來,，在下面旗縣放，在扎旗,，突泉等尋找合適客戶,，建 另一套網(wǎng)絡(luò)。張鐵 民今年做了兩個產(chǎn)品玉旺和豆杰,，賣 的也不錯,，但是經(jīng)過今年運(yùn)作，我們發(fā)現(xiàn)這個客戶不是很合適,，因為是他和他的親戚合伙,，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主,，他的親戚年齡比較大,，繼續(xù)合作的話可能前景不會很好，考慮產(chǎn)品逐漸退出,，減少其銷售區(qū)域,，今年年會時已經(jīng)溝通好08年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話,，就考慮停止合作,。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會,，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開,，白城計劃在洮南開，其他市場根據(jù)情況再決定促銷策略,。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇三

這幾天我梳理了1年以來的工作內(nèi)容,，并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來。按照產(chǎn)品階段劃分,，可分為5個方面：

一,、市場及用戶研究

1.1,、市場分析：

發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢,，對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測,；

1.2、競品分析：

收集競爭對手的資料,、試用競爭對手的產(chǎn)品,，從而了解競爭對手產(chǎn)品；

1.3,、用戶研究：

通過定性（用戶訪談）,、定量（調(diào)查問卷）等分析方法對用戶需求進(jìn)行挖掘和分析；

二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計

2.1,、產(chǎn)品規(guī)劃：

確定目標(biāo)市場,、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖,；

2.2,、需求管理：

對來自市場、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集,、匯總,、分析、更新,、跟蹤,；

2.3、產(chǎn)品設(shè)計：

編寫產(chǎn)品需求文檔,，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程,、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容,；

2.4,、版本管理：

維護(hù)產(chǎn)品的每個版本的功能列表；

三,、開發(fā)及項目管理

3.1,、需求確認(rèn)：

組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,，對需求進(jìn)行評估及確認(rèn)開發(fā)周期,；

3.2、項目跟蹤：

跟蹤項目進(jìn)度,，協(xié)調(diào)項目各方,，推動項目進(jìn)度，確保完成項目按計劃完成,； 向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項目進(jìn)度,；

3.3、產(chǎn)品測試：

配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作,；

bug管理；

四,、產(chǎn)品運(yùn)營

4.1,、流程制定：

組織客服、運(yùn)維部門,，建立用戶問題投訴,、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時間要求,；

4.2,、協(xié)調(diào)溝通：

與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源,、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題；

4.3,、對外合作：

與合作方商討合作可行性,、方案，參與商業(yè)合同的編寫,，跟蹤項合作項目的進(jìn)度,、完成；

4.4,、問題處理：

跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營過程中出現(xiàn)的故障,、問題，并進(jìn)行總結(jié),、分析,，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計劃；

協(xié)助市場,、客服,、運(yùn)維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題,；

4.5,、數(shù)據(jù)分析：

組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，確定數(shù)據(jù)報表樣式,，建立日/周/月報制度,，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)；

對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,，分析產(chǎn)品運(yùn)營效果,、用戶使用行為及需求，以便對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn),；

4.6,、文檔編寫：

建立產(chǎn)品文檔庫；

編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,，如產(chǎn)品白皮書,、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔,；

4.7,、培訓(xùn)演示：

編寫培訓(xùn)教程，并為公司相關(guān)部門、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、產(chǎn)品演示,；

五、市場推廣

5.1,、營銷支持：

協(xié)助營銷部門,，提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點(diǎn),、產(chǎn)品資料,，參與制定營銷、運(yùn)營推廣方案并提供產(chǎn)品支持,；

5.2,、市場支持：

協(xié)助市場部門，參與各類產(chǎn)品發(fā)布,、推廣及各類市場活動,。

確定工作職責(zé)后，同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,，以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄,。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,，需要思考的東西多，負(fù)責(zé)的事情多,，溝通的次數(shù)多,。當(dāng)然，如此磨練幾年,，收獲也會很多,。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。

我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標(biāo)1%,，比去年同期增加了萬元長率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。

連,、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費(fèi)幫您找!監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，消滅空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

我們要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、各位同事:

大家,，上午好!

我叫xxx，25歲,，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員,，20xx年8月入行，20xx年8月---20xx年6月在xx支行工作,，現(xiàn)任xx分理處綜合柜員崗,。

今天能站在這里參加此次演講，內(nèi)心非常的激動,，在此,，我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競爭的機(jī)會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關(guān)心我的同事,，正是有了你們的鼓勵與引導(dǎo),，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生，成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

大行xx，伴我成長,。20xx年7月我從xx財經(jīng)大學(xué)畢業(yè),，我很幸運(yùn)，不僅找到了工作,，還找到了我一直向往的銀行工作,，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題，更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求,，成為一名真正意義上的銀行人,。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷，讓我很好的體會了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,，耐住性子,，賣好步子”這十二個字。

所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,，但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇,、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,，努力工作,，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，毫無怨言,。兩年多的基層工作,，一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作，另一方面,，也是很重要的一點(diǎn)是讓我對xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財產(chǎn)品有了更多的了解,，工作經(jīng)驗也日漸豐富，人也越來越成熟,，也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

今天我要競聘的崗位是個人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,，百度百科對于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是：銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時)一種較為有效的崗位,。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的，具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計,、生產(chǎn)營銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的產(chǎn)品專家。對于產(chǎn)品經(jīng)理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對客戶的需求,，如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,，又如何把xx的產(chǎn)品準(zhǔn)確及時的推薦給我們的客戶，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),。

中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行,，致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際,、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行，xxx個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ);xxxx雖然只是全行xxx個一級支行中的一個,，但xxx甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為xx地處祖國西南邊陲而受到制約,，相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,，先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在xx新增設(shè)兩個網(wǎng)點(diǎn),，xx銀行也于今年進(jìn)駐xx。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,，經(jīng)營轉(zhuǎn)向,，大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識，產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè),。

我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),，面對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品,。對客戶的新需求,，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺,，積極地去開發(fā),。

以上是我的個人基本情況及工作思路、目標(biāo),，如果這次競聘成功,，我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,，如果沒有競聘成功,，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力,，不斷充實完善自我,，在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。

我的演講完畢!

謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇六

一,、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作：

1,、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作：產(chǎn)品的設(shè)計、包材,、宣傳、會議支持等,。

2,、產(chǎn)品知識、賣點(diǎn)及相關(guān)知識的培訓(xùn)

3,、了解市場需求,，解決市場需求

4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集,、整理,、分析。

5,、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,，了解一線銷售，幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,，及時了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)情況,，做出調(diào)整

6、做到市場調(diào)研不好,，就不出新產(chǎn)品,，做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，對重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時了解市場情況,，進(jìn)行調(diào)整,，打造出3個200萬以上的大單品

7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,，及時溝通

8,、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作

9..嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存，給公司減輕生產(chǎn)壓力

二,、差距和不足

1,、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美，存在很多紕漏和瑕絲,。會議,、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位，存在自身工作的不足,。

2,、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時機(jī)把握不好,，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整,。

3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案,。售后服務(wù)應(yīng)該前移，做在產(chǎn)品使用的前面,，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題,。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理,、分析不夠,，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距,。

4,、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題，沒有解決好,，只培不訓(xùn),，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。

5,、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,，只是簡單的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化,、專業(yè)化,。

6,、執(zhí)行力不夠，問題拖拉時效性不夠,，協(xié)調(diào)溝通不足,，專業(yè)技能還待加強(qiáng)。

三,、20xx年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識和自我要求

1,、崗位和工作關(guān)系

1、崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理

2,、直接上級：市場部經(jīng)理

3,、本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā),、策劃,、推廣、管理,、服務(wù)和品牌建立

2,、工作責(zé)任：

1、市場研究

（1）及時收集,、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,，做好產(chǎn)品的市場分析、銷售策略分析工作,；為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù),。

（2）市場進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場信息,，確定產(chǎn)品定位,。

2、產(chǎn)品策劃

（1）及時和設(shè)計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝,、樣本,、彩折,、廣告,、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計等日常工作,。

（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價格,，根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案。

（3）及時收集,、整理,、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息，協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略,、宣傳策略,、培訓(xùn)計劃等)。

（4）完成產(chǎn)品的商品市場化、市場調(diào)研,、分析,、策劃，貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方案和手段（協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略）,。

（5）負(fù)責(zé)對開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,，對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場前期推廣及銷售工作。

（6）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計劃,；產(chǎn)品組合規(guī)劃,；產(chǎn)品分銷模式設(shè)定；產(chǎn)品銷量規(guī)劃,；

（7）負(fù)責(zé)公司客戶的管理,，包括大客戶的管理、檔案管理,、風(fēng)險管理,。

3、產(chǎn)品生命周期管理

（1）進(jìn)行市場調(diào)研,，對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研,。

（2）負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的`培訓(xùn),。

（3）建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊伍,，并通過開展各種營銷活動加強(qiáng)與客戶的合作。

（4）做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃,、維護(hù)和管理,。

（5）建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)；

（6）提出產(chǎn)品退出的建議和方案,，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實施,。

4、展會的設(shè)計安排

（1）有關(guān)展會的參加決定

（2）展會參加的設(shè)計,、布置,、人員安排。

（3）媒體宣傳和企業(yè),、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳

5,、證件開發(fā)、公共關(guān)系,、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理

（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理,。

（2）協(xié)助銷售人員解決好市場當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。

（3）協(xié)助銷售人員做好政府采購,、競投標(biāo),、緊急救護(hù)和避險等事件的處理,。

3、權(quán)限：

1,、公司產(chǎn)品線的制定,、建議、開發(fā)權(quán)利,。

2,、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告計劃與預(yù)算以及市場費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利,。

3,、對各種市場活動監(jiān)督與控制。

4,、緊急情況的越級匯報權(quán)利,。

四、自我鍛造努力做好本職工作：

1,、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在?！安烊怂床臁?。

2、必須加強(qiáng)農(nóng)藥,、化工,、植保、管理等知識的學(xué)習(xí),，熟悉產(chǎn)品,，視產(chǎn)品為老婆。

3,、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,。掌握市場動態(tài)的預(yù)見能力。

4,、掌握成熟的表達(dá),、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊管理能力,。

5,、不斷自我檢測和調(diào)整,，讓自己的失誤更少一些,，總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗。

6,、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,，學(xué)會日日閱讀,，時時思考。隨手筆記,。不管在什么時間與地點(diǎn)得到靈感,，就隨手記下。頭腦風(fēng)暴,。不斷思考,，不斷演化，提升思路,。自我松弛,。學(xué)會放松自己，會休息才會工作,。

7,、時刻要求自己，嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德,。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇七

從九月份到現(xiàn)在,，我調(diào)動到xx營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷,，加上我在我xx的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時間了,。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段,。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己,。

以下我將從市場層面，渠道層面,，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法,。

一、市場層面

建材超市作為電器銷售的新興渠道,，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居,，樂華美蘭，東方家園,，好美家,，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,，紅星美凱龍,，xx康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。從渠道管理上,，建材超市相對國美，蘇寧,，大中,，永樂等電器連鎖,，扣點(diǎn)較低，開單手續(xù)規(guī)范,，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,，尚處于消費(fèi)者市場成長期,。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會!挑戰(zhàn)!

從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn),。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

分析如下：

具體活動內(nèi)容是,，在百安居購買任何品牌的煙機(jī),、灶具、消毒柜,，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動,。此次的活動百安居自己獨(dú)自承擔(dān)，表面上看白安居,，我個人對此次活動有幾點(diǎn)認(rèn)識,，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下,，此次的返券的幾點(diǎn)要求：

1,、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金,。

2,、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,，此券無效)

3,、此券有效期從5月1日—5月15日。

從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜,，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn)，價格也要高一點(diǎn),，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜,，(因為，購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來,，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售,。

其次，關(guān)于返券的費(fèi)用,，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,，我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識,。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤,，第二,，由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn)，平均點(diǎn)位在25個點(diǎn)以上,，水槽,、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高，水槽能達(dá)到33個點(diǎn)以上,。第三,，也是最重要一點(diǎn)，一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,，高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。

按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具,，平均最低消費(fèi)在xx以上,，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽,，拉籃,，等小配件費(fèi)用xx，板材費(fèi)用4000元計算)百安居整體利潤為：

xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100

扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做,，而事實上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值,。

縱上分析，在該按例中,，百安居雖然損失了部分利潤,，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材,，油漆等其他商品的整體銷售,，百安居依然有利潤。與此同時,，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。

借鑒百安居五一的活動,，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn),，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,，但我們可以煙機(jī)做平臺,，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤,，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障,。

二、渠道層面

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制,，用實力說話,，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道,，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時間,，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

在xx大中作為優(yōu)勢渠道,，和國美,，蘇寧,，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,，“車,，馬,，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x,，黃鵲在后”,。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居,，東方家園,，天津家居，好美家和家福特,，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一,，應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理,，落實到各門店主管,，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。

建材渠道在xx市場處于非強(qiáng)勢地位,，相對大中,，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少,，但單店效益較好,。站在公司來說通常資源會向大中,，國美等渠道傾斜,。將有限資源合理配置，有的放矢,，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況,，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。

以xx市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.(xx大中，國美,，蘇寧各有店慶)

家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān),，特價除外(店面部門間不得使用)

家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折，特價除外(2家)

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,，其他均不參加(2家)

百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)

盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi),，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢,，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來,。

從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)，

在實際工作中,，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一,，歐式煙機(jī),，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,，發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因，最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,，對有增長潛力的店要關(guān)注,。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。

十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,，挖掘其銷量增長來源,。如東方家園西三旗店，來廣營店,，百安居馬連道店,。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例,，陳舊,，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化,。改善店面關(guān)系,，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下,，由周不到5000提高到周近2xx,，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心,，恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,，建立一種信任感。

總之,，水無常型,，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò),，分主分次,，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端,，核心門店的掌控能力,。及時處理各種突發(fā)事件,，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗,。

三,、財務(wù)核對

建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳,，轉(zhuǎn)銷售,，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,，扣除費(fèi)用不明等情況,。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨,，導(dǎo)單情況出現(xiàn),，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要,。在平時的工作中,，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,，工作量也很大,，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解,，熟悉了財務(wù)結(jié)算,，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后隨著地方市場的精耕細(xì)做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場,，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”,。

通過在sk實習(xí)和工作,，從xx到總部再到xx，讓我體會到了兩類不同市場,。如果說xx市場是一杯純正的果汁,，清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒,，值得好好回味體會,。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略,?；叵朐趚x這三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會,。

述職人：

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇八

一、市場層面

建材超市作為電器銷售的新興渠道,，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居,，樂華美蘭，東方家園,，好美家,，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,，紅星美凱龍,，武漢康家等。

而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。

從渠道管理上,，建材超市相對國美，蘇寧,，大中,，永樂等電器連鎖，扣點(diǎn)較低,，開單手續(xù)規(guī)范,，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,，消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,，尚處于消費(fèi)者市場成長期。

據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2,，是機(jī)會!挑戰(zhàn)!

從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)。

以北京市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

分析如下：

具體活動內(nèi)容是,，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具,、消毒柜,，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。

此次的活動百安居自己獨(dú)自承擔(dān),，表面上看白安居,，我個人對此次活動有幾點(diǎn)認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損,，首先我們來看一下,，此次的返券的幾點(diǎn)要求：

1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,，且不可兌換現(xiàn)金,。

2,、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。

(不足六千元,，此券無效)

3,、此券有效期從5月1日—5月15日。

從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜,，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn)，價格也要高一點(diǎn),，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜,，(因為，購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。

此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來,，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售,，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售,。

其次，關(guān)于返券的費(fèi)用,，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇九

一,、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作：

1,、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作：產(chǎn)品的設(shè)計,、包材,、宣傳、會議支持等,。

2,、產(chǎn)品知識、賣點(diǎn)及相關(guān)知識的培訓(xùn),。

3,、了解市場需求，解決市場需求,。

4,、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理,、分析,。

5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,，了解一線銷售,，幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,，及時了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)情況，做出調(diào)整,。

6,、做到市場調(diào)研不好，就不出新產(chǎn)品,，做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,，對重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時了解市場情況,，進(jìn)行調(diào)整,，打造出3個200萬以上的大單品。

7,、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,，及時溝通。

8,、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作,。

9、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存,，給公司減輕生產(chǎn)壓力,。

二、差距和不足

1,、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,，存在很多紕漏和瑕絲。會議,、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,，存在自身工作的不足。

2,、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠,。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時機(jī)把握不好，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整,。

3,、產(chǎn)品的.維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案,。售后服務(wù)應(yīng)該前移,，做在產(chǎn)品使用的前面，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題,。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集,、整理、分析不夠,，工作只是做了皮毛,，離完美還有很大差距,。

4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,，沒有解決好,，只培不訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做,。

5,、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做，只是簡單的做了一些基本的工作,，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化,、專業(yè)化。

6,、執(zhí)行力不夠,，問題拖拉時效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足,，專業(yè)技能還待加強(qiáng),。

三、20xx年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識和自我要求

（一）崗位和工作關(guān)系,。

1,、崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理。

2,、直接上級：市場部經(jīng)理,。

3、本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃,、開發(fā),、策劃、推廣,、管理,、服務(wù)和品牌建立。

（二）工作責(zé)任

1,、市場研究

（1）及時收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,，做好產(chǎn)品的市場分析,、銷售策略分析工作；為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù),。

（2）市場進(jìn)行細(xì)分,，選取目標(biāo)細(xì)分市場信息，確定產(chǎn)品定位,。

2,、產(chǎn)品策劃

（1）及時和設(shè)計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝,、樣本、彩折,、廣告,、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計等日常工作,。

（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價格,，根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案。

（3）及時收集,、整理,、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息，協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略,。

（4）完成產(chǎn)品的商品市場化,、市場調(diào)研、分析,、策劃,，貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方案和手段。

（5）負(fù)責(zé)對開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,，對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議,；參與新產(chǎn)品的場前期推廣及銷售工作。

（6）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計劃,；產(chǎn)品組合規(guī)劃,；產(chǎn)品分銷模式設(shè)定；產(chǎn)品銷量規(guī)劃,。

（7）負(fù)責(zé)公司客戶的管理,，包括大客戶的管理、檔案管理,、風(fēng)險管理,。

3、產(chǎn)品生命周期管理

（1）進(jìn)行市場調(diào)研,，對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研,。

（2）負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓(xùn),。

（3）建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊伍,，并通過開展各種營銷活動加強(qiáng)與客戶的合作。

（4）做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃,、維護(hù)和管理,。

（5）建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)。

（6）提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實施,。

4,、展會的設(shè)計安排

（1）有關(guān)展會的參加決定。

（2）展會參加的設(shè)計,、布置,、人員安排。

（3）媒體宣傳和企業(yè),、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳,。

5、證件開發(fā),、公共關(guān)系,、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理。

（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理,。

（2）協(xié)助銷售人員解決好市場當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾,。

（3）協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標(biāo),、緊急救護(hù)和避險等事件的處理,。

（三）權(quán)限

1、公司產(chǎn)品線的制定,、建議,、開發(fā)權(quán)利。

2,、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷,、廣告計劃與預(yù)算以及市場費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利。

3,、對各種市場活動監(jiān)督與控制,。

4、緊急情況的越級匯報權(quán)利,。

四,、自我鍛造努力做好本職工作

1、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在,。“察人所未察”,。

2,、必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工,、植保、管理等知識的學(xué)習(xí),，熟悉產(chǎn)品,，視產(chǎn)品為老婆,。

3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,。掌握市場動態(tài)的預(yù)見能力,。

4、掌握成熟的表達(dá),、溝通技巧,。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊管理能力。

5,、不斷自我檢測和調(diào)整,，讓自己的失誤更少一些，總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗,。

6,、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，學(xué)會日日閱讀,，時時思考,。隨手筆記。不管在什么時間與地點(diǎn)得到靈感,，就隨手記下,。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,，不斷演化,，提升思路。自我松弛,。學(xué)會放松自己,，會休息才會工作。

7,、時刻要求自己,，嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十

曾經(jīng)很青澀,，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r純真的認(rèn)知!那年那月那日,，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,，該照鏡子,、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,，有很多地方需要提升,，以下幾個關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明：

一、溝通能力

好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念,、思想,，把握對方意圖，說服別人,，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法,。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中,，需求幾經(jīng)易稿,，溝通效率不是很高。

如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,，以場景,、用途、流程先后為次序,，將需求分在不同大類中,，理出產(chǎn)品主線，以用戶價值和技術(shù)實現(xiàn)兩個維度來對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序,。

如后續(xù)迭代時,，雙方需溝通清楚這個需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn),、問題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案,、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比,。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論，化干戈為玉帛,。

二,、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略，其關(guān)鍵打法分三步走：

1,、夯實基礎(chǔ)體驗,，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要,、最深遠(yuǎn),。這次音頻視頻點(diǎn)播項目，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,，但不變的還是播放功能,。

2、擴(kuò)展期望性需求,，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在,。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能：視頻評分,、視頻下載、下載管理,。

3,、挖掘增值需求,，滿足用戶個性化訴求,，與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,，比如開設(shè)剛需課程,。

三、產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品設(shè)計落地最重要的方式就是畫原型,、寫文檔,。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖，有助于ui更有動力去出高質(zhì)量的效果圖,。也就是說,，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

基本上,，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,，個人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率,，但對后續(xù)修改帶來麻煩,。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,，寫代碼的時候也更有效率,。

當(dāng)然，交互設(shè)計除了要考慮業(yè)務(wù)流程,，也要遵循尼爾森十大交互原則,。

四、學(xué)習(xí)能力

就目前研發(fā)部整個工作流程和任務(wù)來看,，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我后期會在這兩個方面做提升：一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計鑒賞判斷力，協(xié)助ui設(shè)計師更好地完成高保真視覺方案,；二是了解編程,、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù),、服務(wù)端技術(shù)等,，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。

《孟子離婁下》“資之深,，則取之左右逢其原”,，作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,，我正在進(jìn)階路上。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十一

轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)x年了,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。xxx年x月我從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)

我今年二月份從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后,，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù),。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。

二,、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì),，調(diào)查要屬實,，報告要認(rèn)真，分析要專業(yè),，在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全,。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法,，用心努力工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理,。

1、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,，學(xué)會日日閱讀,，時時思考。隨手筆記,。不管在什么時間與地點(diǎn)得到靈感,，就隨手記下。頭腦風(fēng)暴,。不斷思考,，不斷演化,，提升思路。自我松弛,。學(xué)會放松自己,，會休息才會工作。

2,、時刻要求自己,，嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十二

曾經(jīng)很青澀,，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r純真的認(rèn)知,！那年那月那日，加入公司是我打造最重要的決定之一,。恰逢三個月,，該照鏡子、正衣冠,。目前啟用一名初級產(chǎn)品打造,，有推行地方啟用提升，以下幾個啟用詞可進(jìn)行說明：

1,、溝通能力

好的打造能力能推行傳達(dá)信息,、觀念、思想,，把握對方意圖,，說服別人，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法,。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求打造階段,，在跟需求方溝通的打造中，需求幾經(jīng)易稿,，溝通效率不是很高,。

如果重來我會跟需求方一起打造性推行需求，以打造,、用途,、流程先后為推行，將打造分在不同大類中,，理出產(chǎn)品打造,，以推行價值和啟用實現(xiàn)兩個推行來對啟用進(jìn)行打造級排序。

如后續(xù)迭代時,，雙方需啟用清楚這個推行的打造用戶,、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的打造性,、建議推行,、改進(jìn)的打造產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的推行甚至不必要的打造,，化干戈為玉帛,。

2、產(chǎn)品規(guī)劃

打造規(guī)劃是啟用產(chǎn)品推行做一個啟用戰(zhàn)略,，其打造打法分三步走：

一是打造基礎(chǔ)體驗,，滿足用戶的打造訴求，此舉最重要,、最深遠(yuǎn),。這次音頻視頻點(diǎn)播項目，盡管打造產(chǎn)品啟用做了幾次更改,，但不變的打造播放功能,；

二是打造期望性推行，包括打造需求和推行需求的打造所在,。音頻視頻點(diǎn)播圍繞打造功能做了啟用功能：視頻評分,、視頻下載、下載管理,。

三是打造增值需求，滿足用戶個性化訴求,，與推行形成差異化打造,、短期口碑傳播，比如開設(shè)剛需課程,。

3,、產(chǎn)品設(shè)計

打造設(shè)計啟用最重要的打造就是畫原型、寫文檔,。

一方面輸出一份高質(zhì)量的打造圖,，有助于ui更有打造去出高質(zhì)量的打造圖。也就是說,，上游的質(zhì)量打造著下游的質(zhì)量,。

基本上，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,，個人不太認(rèn)同產(chǎn)品打造在畫原型圖的時候去截別人的圖,，這貌似很省事也很有推行，但對啟用修改帶來麻煩,。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的打造稿,，有推行開發(fā)快速啟用業(yè)務(wù)流程，寫代碼的打造也更有效率,。

打造,，交互設(shè)計啟用要打造業(yè)務(wù)推行,，也要打造尼爾森十大交互原則。

4,、學(xué)習(xí)能力

就打造研發(fā)部推行工作流程和啟用來看,，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我后期會在這兩個方面做提升：

一是打造美學(xué)設(shè)計推行判斷力,，協(xié)助ui設(shè)計師更好地打造高保真視覺方案,；

二是打造編程、數(shù)據(jù)庫,、客戶端技術(shù),、服務(wù)端技術(shù)等，這有助于我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用,。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十三

1.市場

明道：對于市場必須明確軟件創(chuàng)造客戶價值,，市場驅(qū)動研發(fā)的道理，產(chǎn)品不能脫離最終用戶,，必須關(guān)注于產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗,。同時產(chǎn)品和品牌需要經(jīng)營，有市場化意識重點(diǎn)首先就要有產(chǎn)品品牌意識,。

優(yōu)術(shù)：對于用戶體驗方法最重要的仍然是ucd和交互設(shè)計,，進(jìn)一步關(guān)注產(chǎn)品易用性提升。對于市場方面重要的方法是ipd中的mm市場管理部分,，包括理解市場和細(xì)分市場,，因此更多會涉及到戰(zhàn)略驅(qū)動的差異化競爭。而對于需求也是市場環(huán)節(jié)重點(diǎn),，需求主要為細(xì)分市場服務(wù),，因此最重要的方法工具仍然是$appeals方法論。

實踐：產(chǎn)品宣傳冊,，個人郵件簽名,，和客戶的在線協(xié)作溝通平臺，計劃任務(wù)反饋平臺,，周報月報,，季度會議，需求調(diào)研和需求收集,，產(chǎn)品定期回訪,。

2.管道

明道：在ipd中涉及到管道管理和資源管理。因此在講管道的時候首先就要意識到要有所為,，有所不為,。要充分合理的利用好手里面的資源。不僅僅要提高資源利用率，同時要提高資源的生產(chǎn)率,。由于管道的容量是有限的,，因此需要識別項目或需求的優(yōu)先級，讓它們按一定的優(yōu)先順序通過管道,。對于產(chǎn)品經(jīng)理一定要意識到自己管理的不是一個產(chǎn)品或項目,，而是一個由多個項目組成的項目群。

優(yōu)術(shù)：首先是多項目管理的方法,，衍生的管道管理和資源管理,，最高層的組合項目管理和組合規(guī)劃。

實踐：pdb過程數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),，數(shù)據(jù)分析和量化,，ppm資源管理系統(tǒng)(資源生產(chǎn)率和利用率分析)

3.產(chǎn)品

明道：產(chǎn)品經(jīng)理的重點(diǎn)是產(chǎn)品創(chuàng)造價值，因此產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注點(diǎn)貫穿整個產(chǎn)品生命周期,，在項目周期前增加了用戶調(diào)研,，產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品規(guī)劃;在項目周期后增加了產(chǎn)品經(jīng)營和推廣。產(chǎn)品

經(jīng)理同樣關(guān)注項目,，當(dāng)時產(chǎn)品經(jīng)理更多應(yīng)該是以用戶的眼光,，項目本身不創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的是最終的產(chǎn)品,。

優(yōu)術(shù)：pace或ipd的產(chǎn)品開發(fā)核心要素,，結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品規(guī)劃的方法論,。

實踐：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和版本規(guī)劃,，產(chǎn)品階段決策和項目階段評審，形成產(chǎn)品經(jīng)理+項目經(jīng)理+業(yè)務(wù)架構(gòu)的產(chǎn)品管理鐵三角;形成產(chǎn)品經(jīng)理+業(yè)務(wù)架構(gòu)+技術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計鐵三角,。

4.項目

明道：產(chǎn)品經(jīng)理同樣也關(guān)注項目，但是他們不是項目經(jīng)理,，因此產(chǎn)品經(jīng)理對于項目的關(guān)注更多的是項目目標(biāo)的制定,，項目范圍的確定以及同產(chǎn)品需求的匹配度，項目周期中的關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控,。項目的目標(biāo)就是多快好省,，但是在項目的多個要素之間應(yīng)該做好平衡，而平衡最終又是由目標(biāo)驅(qū)動的,。

優(yōu)術(shù)：cmmi,，敏捷方法論，seru需求方法論,，pmbok項目管理知識體系,。

實踐：敏捷諸多方法論的應(yīng)用，每日晨會，每日構(gòu)建和冒煙測試,，產(chǎn)品backlog,，評審，seru需求,，復(fù)牌,。

5.團(tuán)隊

明道：團(tuán)隊始終是研發(fā)企業(yè)的核心競爭力，而對于團(tuán)隊建設(shè)的重點(diǎn)又在于團(tuán)隊精神和文化的塑造,。團(tuán)隊往往會深深的打上領(lǐng)導(dǎo)者的烙印,。領(lǐng)導(dǎo)力+教練是產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊中作用的重要體現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理需要時刻考慮的就是如何激發(fā)團(tuán)隊成員的熱情,，提升他們的技能,，增強(qiáng)相互間的協(xié)作。

優(yōu)術(shù)：人力資源管理,，程序員心理,。

實踐：通過在線協(xié)作和任務(wù)管理工具形成項目群管理和跨項目管理，形成圍繞項目為主線的全流程跟蹤,，包括和項目相關(guān)的任務(wù),，周報，問題風(fēng)險,，文檔等,。關(guān)注q12建設(shè)，項目骨干成員的定期單獨(dú)溝通,，一分鐘表揚(yáng),。

6.績效

明道：考核不是目標(biāo)，最終目標(biāo)是個人價值和工作成就感的提升,。對于績效需要時刻向團(tuán)隊成員傳達(dá)三個凡是的思路,，即凡事有計劃，凡事有執(zhí)行,，凡事有改進(jìn),。

優(yōu)術(shù)：平衡計分卡，kpi指標(biāo)體系的建立,，主基二元考核法,。

1.銀行運(yùn)營經(jīng)理述職報告

2.銀行客戶經(jīng)理述職報告

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十四

一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策助免費(fèi)幫您找,！

略，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

我們要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭公司生活用紙銷量增長x%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十五

對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、xx市場全年任務(wù)完成情況,。

我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標(biāo)x%,，比去年同期增加了萬元長率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。

連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有x家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有x家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶x家,，終端連鎖超市x家。

4,、組織今年的銷售工作,。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比增加了xx萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十六

我于20xx年1月調(diào)往分理處擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下：

20xx年11月21日,，我由處調(diào)往處擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論,、新問題，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的產(chǎn)品經(jīng)理相比有一定的差距,。

且到了新的工作環(huán)境,，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他產(chǎn)品經(jīng)理名下,。要開展工作,，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動口,、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。

擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),。

產(chǎn)品經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象。我深知產(chǎn)品經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時，我覺得產(chǎn)品經(jīng)理工作很累,、很煩鎖,，責(zé)任相對比較重大。但是,，慢慢的,，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作,。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對于我來說,，一切都變得清晰、明朗了起來,。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同,。同時,，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

一,、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng),。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的.多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求,，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù),，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

二,、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng),。對現(xiàn)有的客戶資源,，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,，做精準(zhǔn)化營銷,，提高支行收入;

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌;

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐,。我期望在2018年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會,，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,，銀行產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié),。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗,、完善不足,。展望來年，我將會更有信心、更加努力,、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告晉升P6篇十七

本人于20xx年1月份進(jìn)入xx銀行工作,。在銀行的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,，在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品支撐工作

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我行，安排施工,，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工,，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后,，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度。

過去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里,，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項目,，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

二、指標(biāo)跟蹤工作

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,，本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對不同指標(biāo)時間上的差異性，合理安排時間,，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,，同時完成年考核指標(biāo)。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分,，不可能說做到完美，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實到每個具體責(zé)任人,，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法,，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。

三,、培訓(xùn)工作

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績,。

四,、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn),，我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路,。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,，也及時改進(jìn)了自己的錯誤,。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處，努力做出新的成績,。