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培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-16 18:54:08
培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議(17篇)
時(shí)間:2023-02-16 18:54:08     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇一

第一,,我們禮儀培訓(xùn)師,需要有一顆善良和感恩的心,。

作為一名禮儀培訓(xùn)師,,禮儀,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,,是美好心靈的體現(xiàn),。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,,感恩社會(huì)的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,,那么你才會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得累,永遠(yuǎn)有生命動(dòng)力,,推進(jìn)自己前進(jìn)

第二,,禮儀培訓(xùn)師,要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài),。

最近,,因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,滿(mǎn)臉的豆豆,,而一直在武漢休養(yǎng),,推掉七月份所有的課程,過(guò)著辦公室,、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,,雖然簡(jiǎn)單,但是真實(shí)和享受,。偶爾也會(huì)在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶(hù),。昨天下午,約見(jiàn)了一客戶(hù),,一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專(zhuān)家。在見(jiàn)面的第一句話(huà),,客戶(hù)就問(wèn)我“蔡老師,,您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,,還是生活中,,您總是這樣激情四射”,。呵呵、我微笑,,告訴他“因?yàn)橛袆?dòng)力,,在課堂上,是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí),,是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí),,是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法,讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài),。

第三,,禮儀培訓(xùn)師,需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新,,做一名有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師,。

在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,,在課堂下,,我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài),,說(shuō)實(shí)話(huà),,每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后,,我們需要及時(shí)充電,,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機(jī)一樣,,沒(méi)電了,,就會(huì)停機(jī),這是一個(gè)道理,。我們要利用閑暇時(shí)間,,閱讀各類(lèi)管理方面的書(shū)籍,營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué),、人力管理學(xué),、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),,細(xì)心去鉆研,,不斷學(xué)習(xí)

第四,專(zhuān)業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,,全心鉆研自己的主打課程。

任何一名培訓(xùn)師,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專(zhuān)業(yè)講師,,有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng),,就是演講模仿能力強(qiáng),,如果沒(méi)有一定的演講模仿能力,,估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以,,一名專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,,需要用各類(lèi)知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí),將各類(lèi)知識(shí)與禮儀相結(jié)合,,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對(duì)的禮儀深層次需求。

每位禮儀老師都有自己擅長(zhǎng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

第五,,一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無(wú)保留的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力,。

大家都知道一句名言,叫“三個(gè)臭皮匠,,頂個(gè)諸葛亮”,,我們專(zhuān)靠自己一個(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展,其能量是有限的,,而且自己會(huì)非常累,,也得不到大家的認(rèn)可。我們所有人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣(mài)鞋的故事,,只有說(shuō)服所有人都穿鞋,,那么鞋子的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)限。就像禮儀文化的傳授一樣,,只有當(dāng)大家都有了這個(gè)意識(shí)后,,我們禮儀事業(yè)推動(dòng)者的步伐才會(huì)更快,我們的市場(chǎng)才會(huì)更加廣泛,,因?yàn)橹R(shí)和鞋子一樣,,它們都需進(jìn)行更新、換代,。

一名出色的禮儀培訓(xùn)師,,需要毫無(wú)保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛(ài)禮儀事業(yè)的知識(shí)份子,共同去傳播這種文化,,傳播這種禮儀精髓,。

總之,幾天的培訓(xùn),讓我對(duì)禮儀有了很深刻的認(rèn)識(shí)及熱愛(ài),,我將在今后工作中,,努力做好自己的言行,給學(xué)生以表率作用,,在教學(xué)中,,把禮儀精神最有效的傳達(dá)給學(xué)生。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇二

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭,。

這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò),主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化,。

我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。

對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了,。

錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè),,培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。

相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的配合下,,20xx年我部門(mén)有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),,順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。

20xx年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,,參與員工合計(jì)1097人次,,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工,。

一,、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容

20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等:(培訓(xùn)匯總表)

二,、培訓(xùn)效果:

通過(guò)認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核,、完善培訓(xùn)檔案工作,,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,,另一方面順利通過(guò)gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,,并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。

三,、培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

1,、一級(jí),、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):

在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問(wèn)題,,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,二級(jí)培訓(xùn)之后沒(méi)有歸檔到一級(jí)檔案,。

另外,,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范,。

2,、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,,技巧不足:

20xx年組織的培訓(xùn)中,,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣,。

3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:

很多培訓(xùn)中,,應(yīng)該參加的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到,、早退、缺席,、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),,對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇三

走出美麗的校園,,滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待,,我來(lái)到了深圳比亞迪汽車(chē)有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月,。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了第事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,。

我加入事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短,但受益匪淺,。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)工作中,,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,,那么就必須溝通,,只有不同部門(mén)之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,,進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神,。具體而言,,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué),、肯干,、會(huì)干、忠誠(chéng):敬上級(jí),、敬同事,、敬客戶(hù)。不難體會(huì),,實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”,。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),,對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,,我的每一件工作都是我的作品,,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,,帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感,,藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源,形成了工作的動(dòng)力,。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧,、組織安排的技巧,、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等,。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教,,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,,再做事”,。學(xué)會(huì)做人,,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā),。簡(jiǎn)而言之,,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,。

以下三點(diǎn)是我對(duì)于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議:

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:1,、要明確培訓(xùn)的目的;2、確定培訓(xùn)的對(duì)象以及參加培訓(xùn)人員名單;3,、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;4,、確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,,評(píng)估表);6,、培訓(xùn)過(guò)程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備(筆記本電腦、小蜜蜂,、投影儀,、電源插座);7,、培訓(xùn)前對(duì)所以東西進(jìn)行一次全面的檢查,,確保培訓(xùn)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外。

培訓(xùn)過(guò)程中注意的事項(xiàng):1,、跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,,確認(rèn)所有東西沒(méi)有異常;2、做好培訓(xùn)簽到工作;3,、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng);4,、現(xiàn)場(chǎng)人員跟進(jìn),維護(hù)課堂上的紀(jì)律,,發(fā)現(xiàn)對(duì)于上課說(shuō)話(huà),、睡覺(jué),不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,,及時(shí)做好相關(guān)記錄,。及時(shí)以郵件的形式與分廠溝通,及時(shí)反饋給余工,。

培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足:2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式,,呆板、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果。4,、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善,。5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇四

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),,xx年,,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:

一、培訓(xùn)工作情況:

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)20xx企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

二,、培訓(xùn)工作分析:

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),,做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),,接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作,。

三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:

1、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,,呆板,、枯燥,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,,影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,,針對(duì)性不強(qiáng)。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍,。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),,通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇五

炎熱的暑假,,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,,“職業(yè)禮儀師如何起步”,,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師,?!蓖ㄟ^(guò)緊張的培訓(xùn),我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師,,是相當(dāng)不容易,,具體要做到以下幾點(diǎn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

第一,,我們禮儀培訓(xùn)師,,需要有一顆善良和感恩的心。

作為一名禮儀培訓(xùn)師,,禮儀,,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,是美好心靈的體現(xiàn),。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則,。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會(huì)的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,,那么你才會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得累,,永遠(yuǎn)有生命動(dòng)力,推進(jìn)自己前進(jìn)

第二,,禮儀培訓(xùn)師,,要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài)。

最近,,因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,,滿(mǎn)臉的豆豆,而一直在武漢休養(yǎng),,推掉七月份所有的課程,,過(guò)著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,,雖然簡(jiǎn)單,,但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì)在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶(hù),。昨天下午,約見(jiàn)了一客戶(hù),,一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專(zhuān)家。在見(jiàn)面的第一句話(huà),,客戶(hù)就問(wèn)我“蔡老師,,您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,,還是生活中,,您總是這樣激情四射”,。呵呵、我微笑,,告訴他“因?yàn)橛袆?dòng)力,,在課堂上,是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí),,是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí),,是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法,讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài),。

第三,,禮儀培訓(xùn)師,需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新,,做一名有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師,。

在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,,在課堂下,,我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài),,說(shuō)實(shí)話(huà),,每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后,,我們需要及時(shí)充電,,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機(jī)一樣,,沒(méi)電了,,就會(huì)停機(jī),這是一個(gè)道理,。我們要利用閑暇時(shí)間,,閱讀各類(lèi)管理方面的書(shū)籍,營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué),、人力管理學(xué),、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),,細(xì)心去鉆研,,不斷學(xué)習(xí)

第四,專(zhuān)業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,,全心鉆研自己的主打課程。

任何一名培訓(xùn)師,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專(zhuān)業(yè)講師,,有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng),,就是演講模仿能力強(qiáng),如果沒(méi)有一定的演講模仿能力,,估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道,。所以,一名專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,,需要用各類(lèi)知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí),,將各類(lèi)知識(shí)與禮儀相結(jié)合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對(duì)的禮儀深層次需求,。

每位禮儀老師都有自己擅長(zhǎng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,,而不是一味的追求禮儀的形式化

第五,一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無(wú)保留的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力,。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇六

培訓(xùn)背景:

此次企業(yè)培訓(xùn)是中宏保險(xiǎn)和人眾人合作共同推出的一個(gè)“拓維培訓(xùn)”系列,,職業(yè)培訓(xùn)師:崔乃升老師,培訓(xùn)對(duì)象是中宏保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員邀請(qǐng)的客戶(hù),。

培訓(xùn)流程:

1,、和職業(yè)培訓(xùn)師一點(diǎn)十分到達(dá)中宏(跟客戶(hù)約好兩點(diǎn)正式開(kāi)始)。

早一點(diǎn)過(guò)去對(duì)一些不確定因素排查一遍,,如會(huì)場(chǎng)確定,、會(huì)場(chǎng)布置、音響,、投影,、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等,做到心中有數(shù),。有兩間教室正好是斜對(duì)面,,一間主會(huì)場(chǎng)(組織者前期到導(dǎo)入以及職業(yè)培訓(xùn)師熱身團(tuán)建和分享使用),一間附會(huì)場(chǎng)帶急速六十秒使用,。我們?cè)诓贾眉彼倭霑?huì)場(chǎng)時(shí),,中宏的王總過(guò)去看了看,對(duì)這個(gè)培訓(xùn)還是比較重視并詢(xún)問(wèn)了一下情況,。職業(yè)培訓(xùn)師給他簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目,,王總比較喜歡和認(rèn)可,連連點(diǎn)頭稱(chēng)贊,。說(shuō)這個(gè)的目的是想說(shuō)作為職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)講要抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì)去了解客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)在什么地方,組織這樣一次活動(dòng)他們的動(dòng)機(jī)何在,想要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果等,,了解這些以后再接下來(lái)做項(xiàng)目或者回顧的時(shí)候就會(huì)有所側(cè)重,。

2、客戶(hù)簽到,。

客戶(hù)數(shù)量比預(yù)期少,,一共21位,基本是職業(yè)女性,,其中有幾位老面孔,。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點(diǎn)十五左右,坐定開(kāi)始,。

3,、正式開(kāi)始。

首先由組織者h(yuǎn)elen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司,,約十分鐘,。接下來(lái)職業(yè)培訓(xùn)師簡(jiǎn)單熱身組建團(tuán)隊(duì),其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)還是非常必要的,,就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個(gè)緩沖帶一樣,,能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來(lái)就做活動(dòng)顯得過(guò)于突兀。熱身環(huán)節(jié)職業(yè)培訓(xùn)師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說(shuō)起,,著重給學(xué)員區(qū)分了兩個(gè)概念——本能和本事,。并列舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明,形象生動(dòng),,學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā),,最后總點(diǎn)到主題:如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事!另一點(diǎn)就是,,強(qiáng)調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識(shí),,緊靠急速六十秒項(xiàng)目的主題,前期鋪墊,,最后項(xiàng)目回顧內(nèi)容水到渠成,。

做了一個(gè)齊眉棍的活動(dòng),值得一提的是齊眉棍用報(bào)紙做的,,原因沒(méi)找到竹竿,。當(dāng)以后再遇到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí),我們是跳過(guò)還是迎難而上,?當(dāng)然是迎難而上,,有條件要上沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上,這是作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程,,另一方面克服困難,。

4,、活動(dòng),由我來(lái)帶,。

其實(shí)對(duì)于急速六十秒這個(gè)項(xiàng)目來(lái)講,,一個(gè)人帶可能會(huì)兼顧不過(guò)來(lái),需要另一個(gè)人協(xié)助監(jiān)控,。音樂(lè),、組織、提醒隊(duì)員注意總時(shí)間以及由于跑動(dòng)劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專(zhuān)人專(zhuān)做及監(jiān)控,?;顒?dòng)本身來(lái)說(shuō),學(xué)員投入度高,,認(rèn)真,。這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間把控也很重要,學(xué)院做項(xiàng)目的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項(xiàng)目總的時(shí)間,,職業(yè)培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會(huì)比較拖沓,。這可能跟學(xué)員有時(shí)候太較真有關(guān)系,太想知道卡片到底代表什么數(shù)字,。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場(chǎng)無(wú)形中又會(huì)損耗一些時(shí)間秩序也可能會(huì)比較混亂一些,,這就需要職業(yè)培訓(xùn)師在布置的時(shí)候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)間到不退場(chǎng)就是要給他扣掉相應(yīng)的成績(jī),,這樣可以保證活動(dòng)順利進(jìn)行,,還是那句話(huà)流程很重要,正如過(guò)電網(wǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣,,過(guò)程不審計(jì),,結(jié)果要抓瞎!

除此以外還有個(gè)事情就是,,活動(dòng)過(guò)程中有些時(shí)間可能兼顧不過(guò)來(lái),,不論是組織者還是學(xué)員可能就會(huì)得空偷拍一些東西,比方說(shuō)卡片信息,,課件之類(lèi)的,,針對(duì)這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦梗赡苁切枰覀兠恳晃宦殬I(yè)培訓(xùn)師去斟酌的事情,。

5,、培訓(xùn)總結(jié),這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方,。

當(dāng)然首先得有職業(yè)培訓(xùn)師精彩的講解,!主要講了兩個(gè)反思:設(shè)計(jì)感和交響能力。

一,、設(shè)計(jì)感,。

從項(xiàng)目本身說(shuō)起,,問(wèn)如果把1-30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個(gè)活動(dòng)還有意義嗎?還有趣嗎,?好玩嗎,?正式對(duì)卡片進(jìn)行了設(shè)計(jì)才使得我們的參與度如此的高而且專(zhuān)注認(rèn)真。由此引入設(shè)計(jì)感這個(gè)回顧模塊,,流暢自如。這個(gè)模塊引用了很多名人名言諸如:

在索尼,,我們假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,,在技術(shù)、價(jià)格,、性能,、特征上和我們的基本相同。設(shè)計(jì)是唯一使我們區(qū)別于對(duì)手,,并在市場(chǎng)上站住腳的辦法,。——前索尼董事長(zhǎng)兼總裁大賀典雄(norioohga)

設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),,可以定義為是人類(lèi)的基本能力,,人類(lèi)制造以前生活中不存在的東西,來(lái)滿(mǎn)足人們的需要,,賦予生活新的意義,。——約翰.赫斯科特(johnheskett),。而且通過(guò)大量的事物,,沙發(fā)、牙膏,、瓷器,、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計(jì)感究竟能給人帶來(lái)多大意想不到的改變!最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾,,創(chuàng)意,、新穎。

二,、交響感,。

交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析,;要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系,;發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過(guò)把別人不在意的要素結(jié)合在一起,,來(lái)發(fā)現(xiàn)新的事物,。在這個(gè)模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例,,以此來(lái)說(shuō)明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點(diǎn)的能力,即交響能力,。在這個(gè)模塊的最后,,職業(yè)培訓(xùn)師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來(lái)洗衣粉和中秋節(jié)沒(méi)什么關(guān)聯(lián),,但是設(shè)計(jì)者硬是把這兩者聯(lián)系起來(lái),,把兩件看似牽強(qiáng)的疊加通過(guò)演繹而達(dá)到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時(shí)候全場(chǎng)靜悄悄的,,好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚,,其實(shí)這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)講,,具備這種交響能力也是非常重要的,。在帶班過(guò)程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識(shí),但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力(當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業(yè)培訓(xùn)師),。

在本次培訓(xùn)過(guò)程中,,前前后后崔老師展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺(tái)上的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如,。不管是前期課件整理,、熱身所需物品、時(shí)間安排,、與組織者溝通等,,事無(wú)巨細(xì)一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇七

時(shí)光飛逝,,我又一次提筆寫(xiě)起了年終工作總結(jié),突然意識(shí)到又一年過(guò)去了,,我們要開(kāi)始下一個(gè)365天,,在新年到來(lái)之前,我想,,對(duì)過(guò)去認(rèn)真做一次總結(jié)或許也是一種新的開(kāi)始,,于是我開(kāi)始回顧2019年走過(guò)的日子,2019年,,在工作中我和我的伙伴們?cè)谟淇斓南嗵幭乱黄鹱哌^(guò),,在默契的配合中一起完成各項(xiàng)工作,非常感謝程總一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng),,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),,不斷前進(jìn);感謝同事劉高峰,謝謝一直以來(lái)對(duì)我像妹妹一樣的照顧,,謝謝給我的幫助與鼓勵(lì),,在接下來(lái)的日子里我會(huì)與大家在工作中并肩前行,。下面,我就我2019年的工作總結(jié)如下:

通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,。在干部培訓(xùn)方面,,制定了“x廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。

在操作人員培訓(xùn)方面,,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制,。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部,、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”,,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制,。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制,。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才

建立對(duì)管理層,、技術(shù)層,、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,,成為企業(yè)所需要的人才,。

1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),,大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,,大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力,、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念,。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班,,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班,。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,,激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情,。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題,,幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷,,對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,,利用業(yè)余時(shí)間,,對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始,,讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表,,并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,,明確下步應(yīng)采取的措施,。

2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,,鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì),、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí),全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修,,大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù),、新知識(shí)的傳播范圍,。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合、油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調(diào)研情況,,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”,,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,,對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求,為此我們分步驟,、分層次,、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期,,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,,培訓(xùn)94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí)),,11人取得了登記證書(shū),。

3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工,、集輸工,、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,,形成“以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)帶面”的培訓(xùn)格局.

我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我雖沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的方略與深謀遠(yuǎn)慮的思想,,但我擁有熾熱的心,,我有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,有挑戰(zhàn)困難的勇氣,。面對(duì)2019年,,我仍堅(jiān)信惠森文化公司這支隊(duì)伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊(duì)伍里為船長(zhǎng)當(dāng)好參謀,,為領(lǐng)航人提供信息,,為掌舵者做好服務(wù)。

最后,,在新年來(lái)臨之際,祝大家萬(wàn)事如意,,心想事成,,幸福安康!

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇八

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼201x年馬上就要落下帷幕了,?;厥准尤刖S新這個(gè)大家庭工作的日了,心中感慨萬(wàn)千,。跟單員是公司對(duì)外溝通的窗口,,其工作也是很重要的,需要做到很細(xì)心和很好的耐心,。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸?,F(xiàn)在我將對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié):

一、xx年工作總結(jié)

1.訂單處理

訂單評(píng)審合格率為100%,??蛻?hù)訂單通常有電話(huà)(口頭)、傳真以及qq三種方式,。接到客戶(hù)訂單后,,進(jìn)行訂單評(píng)審(如是口頭訂單,與客戶(hù)再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào),、顏色,、規(guī)格、數(shù)量,、單價(jià),、金額、付款方式,、交貨方式以及包裝要求等,。在訂單評(píng)審這一工作上,從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理,,并且能獨(dú)擋一面,,我覺(jué)得很開(kāi)心,很有成就感,。

2.產(chǎn)品跟蹤情況

產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%,。收到客人款項(xiàng)后,通知財(cái)務(wù)解鎖,,時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度,,產(chǎn)品入庫(kù)后及時(shí)通知物流公司走貨,并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤,,確保交期,。

3.與客戶(hù)進(jìn)行溝通

每天至少給三個(gè)客戶(hù)打電話(huà)溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶(hù)),時(shí)刻了客戶(hù)情況,。

4.客戶(hù)資料整理

很多客戶(hù)是由銷(xiāo)售公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),,資料很不完整。是我的疏忽,,沒(méi)及時(shí)建立完整的客戶(hù)檔案,,我決定將客戶(hù)相關(guān)資料完善并建檔。對(duì)今后開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)也建立相應(yīng)的檔案,。

二,、201x年工作規(guī)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,一定努力工作,,打開(kāi)一個(gè)新局面,希望我20xx年有著更加輝煌,、燦爛的的工作成績(jī),。

1.力爭(zhēng)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率為100%,多和客戶(hù)溝通,,爭(zhēng)取更多的訂單,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客人所反饋的信息;

2.及時(shí),、準(zhǔn)確的評(píng)審客戶(hù)訂單,準(zhǔn)確率達(dá)到100%;

3.全面提升自已的工作能力,、溝通技巧;

4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,做事認(rèn)真、仔細(xì),,各項(xiàng)報(bào)表準(zhǔn)確率為100%,。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇九

“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利”,。這兩句話(huà),,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),,我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),,這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性,、知識(shí)技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;

1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程

每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn),、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,。

2、組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織,,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),,通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),,加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流,。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,,培養(yǎng)一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),。

3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

培訓(xùn)工作的好壞,,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外,,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng),、各部門(mén)具有一線(xiàn)員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,,同時(shí),,要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。

4,、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際,、兼可操作性、知識(shí)技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件

培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性,、知識(shí)技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件,。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè),、職位說(shuō)明書(shū),、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),,形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn),、管理,、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;

5、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式

為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),,建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi),、研發(fā)類(lèi),、生產(chǎn)類(lèi)等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車(chē)間,、職能部門(mén)安排培訓(xùn);

在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,,采取多模塊的形式,,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊,、崗位技能模塊,、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范,、行為準(zhǔn)則,、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等,。

培訓(xùn)方式上,,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,,如師帶徒,、專(zhuān)題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì),、視頻在線(xiàn)培訓(xùn),、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理,、外派培訓(xùn),、專(zhuān)題研討、員工自主學(xué)習(xí)),。

6,、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;

評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,,因此,,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,。通過(guò)滿(mǎn)意度,、知識(shí)層、行為層,、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量,、員工素質(zhì)以及技能提高的程度,、員工滿(mǎn)意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果,。

以上六個(gè)方面,,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié),。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò),,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半,。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了,。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后,。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的配合下,,20xx年我部門(mén)有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo),。 20xx年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),,整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工,。

20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等: (培訓(xùn)匯總表)

通過(guò)認(rèn)真組織培訓(xùn),、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì),、工作能力,另一方面順利通過(guò)gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,,并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查,。

1、一級(jí),、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):

在gsp和賽諾菲檢查中,,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問(wèn)題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,,二級(jí)培訓(xùn)之后沒(méi)有歸檔到一級(jí)檔案。另外,,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范,。 2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,,技巧不足:

20xx年組織的培訓(xùn)中,,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,,培訓(xùn)技巧不足,,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣,。

3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:

很多培訓(xùn)中,,應(yīng)該參加的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到,、早退、缺席,、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),,對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十一

xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,按照慣例,,我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),無(wú)論得到與失去,,都會(huì)使人受益良多,;于是,在一個(gè)安靜的午后,,我開(kāi)始認(rèn)真整理記憶,、暴曬往事。

進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中正確的選擇,,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿(mǎn)樂(lè)趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品,、我們的品牌感到驕傲,,我都會(huì)感到由衷的快樂(lè),能在職業(yè)中獲得成就感與滿(mǎn)足感,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有,;xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng),,獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜,,也是公司給予我工作的認(rèn)可,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命,也使我深感未來(lái)工作之重,,這份重,使我要更加抖擻精神,,以一種奔跑的姿態(tài),、左手以目標(biāo)、右手以方法,,在職業(yè)道路上不斷前行,。

xx年我將以“成長(zhǎng)”為主題,這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo),,也是職業(yè)的效果,。培訓(xùn)與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,,希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享,,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性,知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,,培訓(xùn)的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過(guò)程,;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人,,如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題,,也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

培訓(xùn)的過(guò)程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來(lái)講,,應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,,任何獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分,那種一時(shí)興起,、無(wú)章無(wú)法的培訓(xùn),,是起不到什么應(yīng)有的效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,,如果能夠把握過(guò)程,,其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。

培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來(lái)講是致命傷,,我在培訓(xùn)過(guò)程中更樂(lè)于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的知識(shí),,從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽(tīng)得到,、記得住,、用得好,,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。

培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音:企業(yè)促使員工成長(zhǎng),,可以使用很多方式,,但培訓(xùn)無(wú)疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終,,希望看到員工通過(guò)培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步,;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身,,我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作,對(duì)自己所掌握的知識(shí),,也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí),,通過(guò)自身的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。

我堅(jiān)信,,培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂(lè)的分享,,培與學(xué)的過(guò)程中,也是將企業(yè)的理念,、目標(biāo),、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)許多大家樂(lè)于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過(guò)程,,作為傳播快樂(lè)的使者,我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn),、關(guān)注當(dāng)下,,在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中,體會(huì)作為歐新人的快樂(lè)與責(zé)任,!

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十二

一,、操作目標(biāo):是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素,它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么,。

二,、條件:是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料,、操作手冊(cè)等物質(zhì)保障,。

三、標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,是為了更有效的測(cè)量培訓(xùn)結(jié)果,。

在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)時(shí),避免以下兩點(diǎn)錯(cuò)誤:

1、僅是培訓(xùn)者想做的,,而不是參培者想做的

2,、聽(tīng)起來(lái)目標(biāo)很大,但實(shí)際上意義含混不清能力點(diǎn)二:開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的步驟

分析需求,、選準(zhǔn)課題-----選定,、安排課程內(nèi)容和形式----預(yù)期的課程(教學(xué)計(jì)劃、大綱教材)---課程的論證,、修改、試用----課程實(shí)施的結(jié)果評(píng)價(jià)

分析需求,,選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步,,應(yīng)重點(diǎn)理解把握:

一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求,,選準(zhǔn)課題

二,、分析企業(yè)開(kāi)發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn),、技術(shù)改造,、改善經(jīng)營(yíng)管理的迫切需求,選準(zhǔn)課題

三,、預(yù)測(cè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求,,選準(zhǔn)課題

四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求,,選準(zhǔn)課題 能力點(diǎn)三:開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的方法

一,、選擇移植法

二、能力中心法

三,、任務(wù)分析法 能力點(diǎn)四:培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排

培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排主要有以下做法:

一,、按工作順序安排

二、按知識(shí)系統(tǒng)安排

三,、大分段與小分段-----按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練,、考核內(nèi)容安排

四、按不同層次的需求層層擴(kuò)展

1,、按核心內(nèi)容安排課程

2,、按高一層次的需求安排課程

3、按個(gè)性化需求按票課程

五,、獨(dú)立相對(duì),,能分能和 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)連接 知識(shí)點(diǎn)一:培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素

1課程目標(biāo)2課程內(nèi)容3課程教材4教學(xué)模式5教學(xué)策略6課程評(píng)價(jià)7教學(xué)組織8課程時(shí)間9課程空間10教師與學(xué)員素質(zhì)因素 知識(shí)點(diǎn)二:培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的特征

一、以能力教學(xué)為核心的特征

二,、以操作目標(biāo)體系框架的特征

三,、以滿(mǎn)足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征

四、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征 知識(shí)點(diǎn)三:培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的原則

1一致性原則2系統(tǒng)性原則3技能性原則4操作性原則5針對(duì)性原則 第二模塊:培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì) 能力點(diǎn)一:開(kāi)展培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作

一、確定由哪個(gè)部門(mén)或哪個(gè)人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計(jì)

二,、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工

三,、確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程 能力點(diǎn)二:培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的基本要素

職業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)確定包括以下工作:

一設(shè)定課程體系目標(biāo)

二課程內(nèi)容的確定

三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建 能力點(diǎn)三:信息資料收集的渠道

1國(guó)家,、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)

2企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求

3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)新崗位,、新工種、新技術(shù)的需求

4企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,、技術(shù)引進(jìn),、技術(shù)改造、改善經(jīng)營(yíng)管理的需求

5預(yù)測(cè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在需求

6企業(yè)對(duì)提高員工科技文化素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃

7受訓(xùn)人員的思想,、知識(shí),、能力狀況

8實(shí)施本課程體系所需的師資、設(shè)備,、器材,、圖書(shū)資料的情況

9國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有關(guān)課程的最新動(dòng)態(tài) 能力點(diǎn)四:培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)方法

一,、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件 ;是培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)的最基本的工作

二,、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象,、擬訂課程模塊

三,、起草培訓(xùn)課程體系框架文件

四、信息反饋和框架的修訂,、完善 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接 知識(shí)點(diǎn)一:培訓(xùn)課程體系的含義:

是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體,,它包括諸多相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立、辯證統(tǒng)一,,縱橫排列的課程科目,。可從以下兩方面理解:

一培訓(xùn)課程體系的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)聯(lián)‘

二培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性 知識(shí)點(diǎn)二:培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容

1培訓(xùn)課程體系的名稱(chēng)

2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù)

3培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的,、目標(biāo)

4培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)中的具體課程名稱(chēng)及簡(jiǎn)要內(nèi)容 知識(shí)點(diǎn)三:確立培訓(xùn)課程體系的原則

1目的性原則2實(shí)踐性原則3超前性原則4多元性原則5基礎(chǔ)性原則6靈活性原則 第三模塊:制定培訓(xùn)教學(xué)大綱 能力點(diǎn)一:制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟

一,、研究培訓(xùn)課程

通過(guò)研究培訓(xùn)課程,達(dá)到以下要求:

1,、明確本課程教學(xué)大綱的適用教學(xué)范圍,、專(zhuān)業(yè)、培訓(xùn)對(duì)象

2,、明確本課程教學(xué)大綱所列課程的教學(xué)目的,、目標(biāo)

3、明確本課程教學(xué)大綱所列課程內(nèi)容的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題

二,、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件

通過(guò)教學(xué)條件的分析,,掌握以下信息:

1師資力量如何2培訓(xùn)教學(xué)的設(shè)施條件如何3培訓(xùn)教學(xué)的環(huán)境條件如何4工具裁量如何5培訓(xùn)教學(xué)的時(shí)機(jī)(時(shí)間)選擇等

三、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段

四,、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度

五,、撰寫(xiě)培訓(xùn)教學(xué)大綱

六、征求意見(jiàn),,進(jìn)行修改完善

七,、專(zhuān)家審定 能力點(diǎn)二:編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法

為保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量,編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱應(yīng)采用恰當(dāng)方法,,做到以下幾點(diǎn)要求:

1明確分工,,責(zé)任到人2遵守秩序,分步實(shí)施3全面分析,,深度開(kāi)發(fā)4嚴(yán)格把關(guān),,保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范,寫(xiě)好大綱:寫(xiě)好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)教學(xué)大綱編制工作的歸宿點(diǎn),,撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)工作過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

要寫(xiě)好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱,,應(yīng)做到以下兩點(diǎn):1內(nèi)容全面2格式規(guī)范 相(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng))關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接: 知識(shí)點(diǎn)一:培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義:

是培訓(xùn)工作主管部門(mén)對(duì)某項(xiàng)培訓(xùn)課程或某一課程體系,,以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定,是編寫(xiě)培訓(xùn)教材,、確定教學(xué)目的,、任務(wù)、教學(xué)時(shí)間,、教學(xué)方法送我指導(dǎo)性文件,,是檢查與評(píng)定學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),是主管部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的一種依據(jù),。 知識(shí)點(diǎn)二:培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的內(nèi)容

一,、說(shuō)明部分

二、大綱本文:1培訓(xùn)課程內(nèi)容2教學(xué)安排3確定教學(xué)方式方法 知識(shí)點(diǎn)三:培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系

一,、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提

二,、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案

三、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程兩者相輔相成

知識(shí)點(diǎn)四::培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系

一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù)

二培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃貨到實(shí)處

三培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十三

20__年,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照部門(mén)的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,,通過(guò)這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有所改變,。

現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績(jī)已成為歷史,,未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,只有培養(yǎng)能力,,提高素質(zhì),,挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容和年輕人滿(mǎn)腔的熱情與夢(mèng)想,,真誠(chéng)而又真誠(chéng)的努力學(xué)習(xí),。我更加有韌性,工作起來(lái)也更加腳踏實(shí)地,。懷著感恩的情懷,,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任,。在這一年里班組人員不斷的變化,,有的調(diào)離班組、有的離職,、有的是從學(xué)校新來(lái)的學(xué)生,,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來(lái)了很大的壓力也是對(duì)本人自身能力的一種考驗(yàn),,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心,。

20__年的工作里我學(xué)到很多知識(shí),還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等,。從而使我提高了崗位操作技能,,在處理崗位故障的同時(shí),還能學(xué)到如何以最快的方法處理,,減少處理崗位故障的時(shí)間,,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,,同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。

崗位是工作現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,,在生產(chǎn)過(guò)程中,,如果有一個(gè)干凈、美觀,、整齊,、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,員工在工作中就會(huì)有較好的精神面貌,,更易精神飽滿(mǎn)地投入工作,。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。

培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)的必要手段通過(guò)培訓(xùn),,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀,、信念,,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),,使管理規(guī)范化,,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,,降低因失誤造成的損失,。同時(shí),員工經(jīng)培訓(xùn)后,,隨著技能的提高,可減少?gòu)U品,、次品,,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,,提高企業(yè)效益,。

培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,,即培訓(xùn)需求分析,。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴(lài)于企業(yè)中高層的重視,,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),,并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益的投資,。

在培訓(xùn)管理方面上,,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下:

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的培訓(xùn)類(lèi)管理文件

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī),,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件,,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類(lèi)的管理意識(shí),。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類(lèi)的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去,。

二、日常做好記錄及跟蹤工作

1,、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,,做好培訓(xùn)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和分析。

2,、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通,,配合部門(mén)培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

三,、日常匯報(bào)和總結(jié)

負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,包括檢查工位、內(nèi)容,、原因,、責(zé)任人等,匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào),,在每天班前,、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。

四,、配合班組長(zhǎng)做好效績(jī)考評(píng)工作

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度,,我班組也不另外,我將履行部門(mén)下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,,具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短,,考核不合格者效績(jī)考評(píng)。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,,面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù),,在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

1,、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,,并能使新員工單獨(dú)操作,,且保證好質(zhì)量。

2,、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查,,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3,、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力,。

班組的培訓(xùn)工作在班組長(zhǎng)及各員工的共同配合下,,相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jī),也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基,,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,從年度計(jì)劃到人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,,分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃,。但是,培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要,。

五,、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。

(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn),。

(2):安全知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn),。

(3):工藝指導(dǎo)書(shū)以及質(zhì)量的培

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十四

一、基本情況:

本部門(mén)有部門(mén)主管1人,,培訓(xùn)專(zhuān)員1人,,做為培訓(xùn)部新員工,在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中學(xué)習(xí),,培訓(xùn)計(jì)劃沿用原人資部培訓(xùn)計(jì)劃外,增加了總部對(duì)接培訓(xùn),,包括總部對(duì)事業(yè)部主管級(jí)以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓(xùn),、培訓(xùn)部組織的行政文職人員的oa辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)、行政文職類(lèi)人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)共502人次,,新員工入職培訓(xùn)共96人次,。具體工作如下:

1、加強(qiáng)與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習(xí),,及時(shí)糾正本部在工作上的不足,,對(duì)工作加以完善,。8月末,,去總部學(xué)習(xí)公司的培訓(xùn)綱領(lǐng)及培訓(xùn)要點(diǎn),對(duì)事業(yè)部培訓(xùn)體系重新整理,。自9月份以來(lái),,加大了課程體系梳理工作,按照新員工,、基層員工,、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)四個(gè)層級(jí)設(shè)置了理念類(lèi)和管理類(lèi)的課程體系及課程內(nèi)容

2,、強(qiáng)化事業(yè)部企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè),,自9月份以來(lái),,對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部所有員工進(jìn)行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn),讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容,,理解企業(yè)文化的意義,,并結(jié)合事業(yè)部實(shí)際情況,做出相應(yīng)的課程安排,。

3,、培訓(xùn)管理的檔案方面的工作:對(duì)組織的培訓(xùn)課程內(nèi)容,和培訓(xùn)情況做出總結(jié),,分類(lèi)歸檔,,建立員工培訓(xùn)檔案

4、宣傳工作:建立事業(yè)部通訊員隊(duì)伍,,豐富企業(yè)文化宣傳,,報(bào)道事業(yè)部的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,寫(xiě)相應(yīng)的新聞報(bào)道,,中技樁業(yè)報(bào)紙每期都有刊登營(yíng)口事業(yè)部的報(bào)道:中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營(yíng)口事業(yè)部的

文章和報(bào)道,。

5、事業(yè)部?jī)?nèi)部講師隊(duì)伍建立,,對(duì)總部宣傳教育部設(shè)置的課程,,事業(yè)部?jī)?nèi)部建立了相應(yīng)的內(nèi)部講師隊(duì)伍,20__年的工作當(dāng)中,,會(huì)對(duì)內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。

6、新員工入職培訓(xùn):與人資部保持及時(shí)溝通,,對(duì)每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,,內(nèi)容包括6個(gè)方面,公司介紹,、企業(yè)文化,、重點(diǎn)規(guī)章制度、入職生活指南,、產(chǎn)品知識(shí),、oa辦公系統(tǒng)操作。

7,、自身的學(xué)習(xí)和工作:自8月中旬入職以來(lái),,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),企業(yè)文化,,管理理念,,新聞通訊寫(xiě)作等方面的能力,以更加高效的投入到工作當(dāng)中,并且在實(shí)際的工作當(dāng)中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí),。

8,、東北區(qū)域校園招聘工作:11月10日――28日,配合總部肖老師,,事業(yè)部人資部王經(jīng)理,,在東北區(qū)域四所學(xué)校進(jìn)行了四場(chǎng)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),內(nèi)容包括前期宣傳工作,,宣講會(huì),,筆試,面試,,座談會(huì)五個(gè)環(huán)節(jié)的工作,,實(shí)際共有7個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的106人簽約。

二,、工作當(dāng)中的不足:

員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,,但其中還存在著很多不足:

1、有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入,,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大,。員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視,,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道,。

2、培訓(xùn)的工作方式,、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng),。事業(yè)部及各管理部門(mén)雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,,但

有些工作還存在落實(shí)不到位,,教育水平一般化的問(wèn)題,缺乏針對(duì)性,、靈活性和有效性,。

3、員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善,,直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果,。

4、培訓(xùn)結(jié)束后,,對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估,,但沒(méi)有實(shí)際意義,,沒(méi)事隔一段時(shí)間再對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查,,結(jié)果是有培訓(xùn)無(wú)考核。

以上是對(duì)20__年8月――12月份的工作總結(jié)和檢討,,通過(guò)對(duì)之前工作的總結(jié)和認(rèn)識(shí),,對(duì)20__年全年的工作做出如下規(guī)劃 第二部分:20__年工作計(jì)劃

一,、20__年工作目標(biāo):

1、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對(duì)公司文化,、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同;

2、達(dá)成對(duì)公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng)的掌握;

3、提高員工的知識(shí)水平,,增強(qiáng)員工工作能力,,改善工作績(jī)效;

4、端正工作態(tài)度,,提高員工的工作熱情和合作精神,,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛;

5、配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要,,對(duì)具有潛在能力的員工,,通過(guò)有計(jì)劃的人力開(kāi)發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,落實(shí)培訓(xùn)工作的接班人計(jì)劃,。

二,、培訓(xùn)工作重點(diǎn):

1、建立健全各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課程;

2,、充分發(fā)揮培訓(xùn)部的協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的功能;

3,、強(qiáng)化課程質(zhì)量,提供專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn),,強(qiáng)化事業(yè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)講師的能力培訓(xùn),,協(xié)助各個(gè)部門(mén)推行各項(xiàng)管理工作;

4、完善新員工入職培訓(xùn)工作,,使參加入職培訓(xùn)的人員能夠更好,、更全面的了解公司的各種情況,讓員工能更加安心的在公司工作;

5,、大力推進(jìn)各類(lèi)內(nèi)部培訓(xùn)班的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),,為公司的人才發(fā)展提供相應(yīng)系統(tǒng)的培訓(xùn);

6、建立完善的培訓(xùn),、實(shí)習(xí),、考核機(jī)制,將培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)操相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn),,確保當(dāng)場(chǎng)消化,,并能夠應(yīng)用到工作中;

7、切實(shí)做好大學(xué)生入職培訓(xùn)工作,為各個(gè)崗位輸送人才,,同時(shí)配合總部做好應(yīng)屆大學(xué)生的職場(chǎng)規(guī)劃;

8,、組織內(nèi)部座談會(huì),與交流會(huì)等形式多樣的溝通,,達(dá)到知識(shí)共享的目的;

9,、完善各種檔案管理,做好知識(shí)管理工作;

10,、協(xié)助公司推行各項(xiàng)改革措施的推進(jìn)工作,。

三、具體實(shí)施:

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃:

1,、目的:培訓(xùn)是新員工入職制度之一,,在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為模式,,了解公司的規(guī)章制度,,培訓(xùn)養(yǎng)員工的良好工作心態(tài),為員工勝任工作打下良好的基礎(chǔ),。

2,、內(nèi)容:

事業(yè)部級(jí)培訓(xùn):公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化,、重點(diǎn)規(guī)章制度講解,、產(chǎn)品知

識(shí)、oa系統(tǒng)應(yīng)用

部門(mén)級(jí)培訓(xùn):部門(mén)組織架構(gòu)及功能,、崗位職責(zé)及崗位描述,、事業(yè)部

授權(quán)體系、本部門(mén)關(guān)聯(lián)制度學(xué)習(xí)

生產(chǎn)員工還包括:新員工入職培訓(xùn)的三級(jí)安全教育培訓(xùn)

3,、具體實(shí)施:

? 加強(qiáng)與人資部配合及溝通,,做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn); ? 協(xié)助做好部門(mén)級(jí)的新員工入職教育。

應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃:

1,、目的:使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),,適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門(mén)情況,,幫助畢業(yè)生改變觀念,,調(diào)整情緒,解決其工作與生活上的難題,,培養(yǎng)職業(yè)意識(shí),,規(guī)范其職業(yè)行為,使之能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)管理,,快速成為骨干力量,。

2內(nèi)容:大學(xué)生集訓(xùn)(戶(hù)外拓展形式),、大學(xué)生座談會(huì)、大學(xué)生回爐培訓(xùn)等方面的內(nèi)容

3,、具體實(shí)施:

? 第一階段:7月份集訓(xùn)課程:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化,、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變,、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹、職業(yè)形象禮儀,、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理,、人際溝通與協(xié)調(diào)

? 第二階段:8月份組織座談會(huì),調(diào)整情緒,解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題

? 第三階段10月份回爐培訓(xùn):從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變 能力培訓(xùn)計(jì)劃:

1、目的:加強(qiáng)各崗位員工的工作能力,,通過(guò)培訓(xùn)使之工作能力有較大幅度的提升,,提高工作績(jī)效。

2,、內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)魔鬼訓(xùn)練營(yíng),、采購(gòu)管理培訓(xùn)班、崗位技能培訓(xùn)班,、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀,、

3、具體實(shí)施:

? 2月份組織銷(xiāo)售員的七天六夜的集訓(xùn),,銷(xiāo)售技巧方面,,產(chǎn)品方面,和能力拓展方面的培訓(xùn)

? 10月份組織采購(gòu)管理培訓(xùn)班,,業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) ? 3月份安全管理培訓(xùn)班,,11月份生產(chǎn)崗技能培訓(xùn)班

公司人才梯隊(duì)計(jì)劃:

20__年是企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵一年,這種形勢(shì)下,,各崗位人才需要求加大,,這些人才從哪里來(lái),是公司發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),,培訓(xùn)部將全力組織各種培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展輸送精英骨干,。

1、目的:合理利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,,大力發(fā)展后備力量,,做好人才的儲(chǔ)備培養(yǎng)

2、內(nèi)容:舉辦骨干力量培訓(xùn)班,,選拔優(yōu)秀人才,,進(jìn)行管理能力及業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn),

3,、具體實(shí)施:

? 3月份舉辦儲(chǔ)備人才選拔培訓(xùn),,并進(jìn)行相應(yīng)的課程培訓(xùn) ? 選拔出來(lái)的儲(chǔ)備人才參加公司全年的管理層培訓(xùn)班

? 結(jié)合生產(chǎn)部實(shí)際情況4月份開(kāi)始組織,,一幫一老帶新培訓(xùn)計(jì)劃 公司管理層培訓(xùn)計(jì)劃:

1、目的:通過(guò)培訓(xùn)推行公司各項(xiàng)工作措施,,提高管理層人員領(lǐng)導(dǎo)力,。

2、內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn),、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),、用人管理培訓(xùn)等。

3,、具體實(shí)施:

? 4月份組織管理層用人管理培訓(xùn)

? 4月份組織管理層學(xué)習(xí)公司的年度發(fā)展規(guī)劃及綱要

? 5月份關(guān)鍵財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)

其他工作計(jì)劃:

1,、進(jìn)一步壯大通訊員隊(duì)伍,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳,,提高營(yíng)口事業(yè)部的投稿數(shù)量和投稿質(zhì)量,。

2、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

以上,,是培訓(xùn)部

正。

20__年的工作計(jì)劃,,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指謝謝

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十五

四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓(xùn)師培訓(xùn)班,,第一次參加這種形式的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了知識(shí),,積累的經(jīng)驗(yàn),,受益匪淺。

本次培訓(xùn)班共邀請(qǐng)了兩位培訓(xùn)師進(jìn)行講課,,厲榮培訓(xùn)師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識(shí)認(rèn)知,、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧等內(nèi)容,。李莉培訓(xùn)師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn),、培訓(xùn)效果評(píng)估及跟進(jìn)等內(nèi)容,。

首先進(jìn)行的是能力提升模塊,主要通過(guò)培訓(xùn)師集中授課讓學(xué)員掌握培訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,,培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧,,教學(xué)方法,課程開(kāi)發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識(shí),。

接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠一線(xiàn)的專(zhuān)家,,這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。培訓(xùn)師的講課天馬行空,,不拘泥一般的定式中,,從培訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說(shuō)道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神,。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性,在思維發(fā)散后,,總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識(shí)的主線(xiàn)中,,還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律,,積極融入到熱烈的課堂氣氛中,。大家爭(zhēng)相發(fā)言,各抒己見(jiàn),,激蕩的思維徜徉在教室中,。

在短短五天的學(xué)習(xí)中,,作為學(xué)員,,我學(xué)到了不少知識(shí),增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言,,善于發(fā)言的能力,。但應(yīng)該承認(rèn)對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的,做為培訓(xùn)師還是不夠合格的,。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)“數(shù)千古風(fēng)流人物,,還看今朝”。我們相信,,經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí),,積極的探討,必將以?xún)?yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和培訓(xùn)師們的付出,,也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦,,綻放出耀眼的光彩!

1、培訓(xùn)是門(mén)遺憾的藝術(shù),。要明白,,每次培訓(xùn)都會(huì)留有遺憾。

2,、培訓(xùn)是說(shuō)服而不是傳教,。培訓(xùn)是訓(xùn)練,培訓(xùn)互動(dòng)的比例要占50%以上,。培訓(xùn)與教育,、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。

3,、培訓(xùn)師手持話(huà)筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢(shì);身體不應(yīng)晃動(dòng),,要有釘在原地的架勢(shì);眼神要學(xué)會(huì)與學(xué)員的交流,要環(huán)顧左右,,顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要,,推崇“抽屜理論”,,即“三點(diǎn)理論”,要有章有條,,便于記憶;普通話(huà)不重要,,但重要的是要“吐字歸韻”。

4,、精彩是設(shè)計(jì)出來(lái)的,,效果是準(zhǔn)備出來(lái)的。

5,、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法:

第一步 :對(duì)崗位各項(xiàng)能力進(jìn)行重要性排序,,總結(jié)出該崗位可能涉及到的能力,然后對(duì)各自進(jìn)行排序;

第二步:對(duì)總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;

第三步:對(duì)該崗位任職人員的重要技能項(xiàng)目進(jìn)行分析,、評(píng)估;

第四步:確認(rèn)最需要提高的能力,。

6、調(diào)整培訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法:

先到會(huì)場(chǎng)(似曾相識(shí))

調(diào)整呼吸(421呼吸法)

傾注內(nèi)容

喝水潤(rùn)喉

尋找后援

7,、授人以魚(yú),,不如授人以漁,更不如受人以欲,。

8,、傳播心理學(xué)的基本概念:

三個(gè)被接受的特征:言辭內(nèi)容占17%,聲音魅力占38%,,身體語(yǔ)言占45%,。

9、信息量大不是真正的培訓(xùn),。

10,、給受訓(xùn)者壓力比動(dòng)力更重要,心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些,。

11,、培訓(xùn)師的12字目標(biāo):講清楚、聽(tīng)明白,、記得注做得到,。最高境界:自然。

12,、培訓(xùn)師的九字真經(jīng):設(shè)計(jì)好,、控制好、演示好,。

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十六

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),,我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導(dǎo)向,、以學(xué)員為中心,、以技能為本位”,,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育,、基本知識(shí)學(xué)習(xí),、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),、操作人員培訓(xùn),把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平,。

全年共舉辦各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班96期,,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,,畢業(yè)87人,,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。

我們的具體做法是:

一,、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,,是發(fā)展的后勁,,是員工的福利”觀念,,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在干部培訓(xùn)方面,,制定了“x廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”,。

圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè),。

根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,,在完成~xx年對(duì)干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從xx年起每三年作為一個(gè)周期,,三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,,科級(jí)以下管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。

采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記,。

干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,,并填寫(xiě)《x廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。

干部學(xué)分完成情況將作為干部考核,、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù),。

三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,,全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審,。

在操作人員培訓(xùn)方面,,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。

根據(jù)團(tuán)中央,、勞動(dòng)和社會(huì)保障部,、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制,。

加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。

深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才,。

制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),,通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》,,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)?、三?/p>

會(huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,,上崗能勝任”的目的。

凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》者,,報(bào)銷(xiāo)技能鑒定考務(wù)費(fèi),,并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書(shū)》,。

有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制,。

實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,根據(jù)多年的教練成果,,評(píng)聘了8名“金牌教練”,。

同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程,。

全年投入10萬(wàn)元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類(lèi)技術(shù)書(shū)刊和科技圖書(shū),。

同時(shí),,按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn),、短缺人員抓緊培訓(xùn),、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn)),。

通過(guò)文件,、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采,。

對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車(chē)駕駛員金牌的,、及在廠xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)的等9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開(kāi)展向崔振宇,、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制,。

根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”,。

實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,,提高員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,全年有27個(gè)工種,,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,,對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級(jí)技師)參加年度技術(shù)考核,對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,,對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo),。

二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

建立對(duì)管理層,、技術(shù)層,、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,,成為企業(yè)所需要的人才,。

1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。

以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),,大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,,大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力,、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。

根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”,、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,,我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班,。

通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情,。

采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題,幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷,,對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”,。

首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行單兵教練,。

從查資料開(kāi)始,,讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析,,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,,明確下步應(yīng)采取的措施。

2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí),。

一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,,鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí),,全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”,,擴(kuò)大新技術(shù),、新知識(shí)的傳播范圍。

舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合,、油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調(diào)研情況,,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”,有40名采油,、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求,,為此我們分步驟,、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),,舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期,,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí),、二級(jí)),,11人取得了登記證書(shū)。

3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練,。

在采油工,、熱注運(yùn)行工、集輸工,、維修電工等主力工種中,,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,,與提高崗位操作能力相結(jié)合,,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線(xiàn),,以線(xiàn)帶面”的培訓(xùn)格局.

培訓(xùn)師工作總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)師工作總結(jié)和建議篇十七

拓展培訓(xùn)師的個(gè)人素質(zhì)要求

現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視員工的素質(zhì)培養(yǎng),,怎樣提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)呢,那么就出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師一職,,有的大企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師,,小企業(yè)培訓(xùn)員工只能外聘或者找拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)做,那么怎樣選擇或者說(shuō)培訓(xùn)師和拓展培訓(xùn)師怎樣才算合格的呢,。時(shí)代精英帶你一起分享下,。

一、時(shí)代精英教練的基本素質(zhì):

1,、精通教練技術(shù):在帶隊(duì)過(guò)程中,,不僅有效引導(dǎo)參訓(xùn)隊(duì)員完成目標(biāo),更能讓這個(gè)群體逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)教練型的團(tuán)隊(duì),。

2,、精通心理輔導(dǎo):在帶隊(duì)過(guò)程中,不僅是給學(xué)員帶來(lái)思考和點(diǎn)評(píng),另一方面他更象一位朋友,傾聽(tīng)很多沉淀的聲音,,了解每一位學(xué)員并與學(xué)員進(jìn)行心理溝通和輔導(dǎo),。

3、精通團(tuán)隊(duì)技術(shù):良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠?qū)碛型耆灰粯拥乃枷氲娜后w組織起來(lái)完成目標(biāo),,可以通過(guò)9種不同的人格來(lái)調(diào)整自己的溝通的方式和技巧,。

4、精通戶(hù)外技術(shù):熟練使用各種戶(hù)外裝備,,善于野外生存和急救技術(shù),。深入了解項(xiàng)目訓(xùn)練中的不安全因素,極強(qiáng)的洞察力去發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)不安全的因素,并將其消除.

二、拓展培訓(xùn)中教練員應(yīng)具備的素質(zhì)

1,、熱愛(ài)本職,,精心教練。只有酷愛(ài)自己的本職工作,,培訓(xùn)才會(huì)有動(dòng)力,,才智才能發(fā)揮,拓展才有成效,,才能真正成為學(xué)員的師表。如果對(duì)拓展工作沒(méi)有熱愛(ài)情感和對(duì)本職業(yè)務(wù)深鉆細(xì)研的志向和追求,,最終必然影響到拓展培訓(xùn)的質(zhì)量,。

2、以身立教,,為人楷模,。教練員的身教應(yīng)該說(shuō)是一種無(wú)聲的教育,它完全是以符合道德規(guī)范的行為,吸引和影響學(xué)員,,成為其效仿的楷模,。為此,教練員應(yīng)做到既言傳,,又身教,,“既美其口,又慎其行”,。

3,、廣博知識(shí),融會(huì)貫通,。在拓展培訓(xùn)中,,教練員將遇到更多的需要及時(shí)解答的新問(wèn)題,這就要求教練員必須具有廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu),,并且能夠融會(huì)貫通地運(yùn)用到實(shí)際的教練技術(shù)之中,。這既是對(duì)教練員的基本要求,也是其素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn),。

三,、拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1) 培訓(xùn)師應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷,。由于培訓(xùn)行業(yè)自身的特點(diǎn),,培訓(xùn)師知識(shí)更新的速度尤為突出,因此要具備相當(dāng)高的學(xué)習(xí)能力;

2) 拓展培訓(xùn)的特點(diǎn)在于互動(dòng)性,,所面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象都是成人,,因此要求培訓(xùn)師要具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),,使二者之間能在同一平臺(tái)上進(jìn)行交流;

3) 要求培訓(xùn)師應(yīng)具有一定的溝通能力和演講技巧;

4) 培訓(xùn)師還應(yīng)具有具有一定的外語(yǔ)水平和自我學(xué)習(xí)能力;

5) 培訓(xùn)師要具備戶(hù)外的專(zhuān)業(yè)技能,如“水上救生員資格”,、“登山教練員資格”,、“登山保護(hù)員資格”、“紅十字緊急救護(hù)員資格”等;

6) 對(duì)培訓(xùn)師的個(gè)人素質(zhì)要求:正直誠(chéng)實(shí),、富于責(zé)任心及敬業(yè)精神,、富有團(tuán)隊(duì)精神、具有客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向理念,、較強(qiáng)的溝通能力,、具有基本的商業(yè)運(yùn)作理念等。

拓展培訓(xùn)師是培訓(xùn)師中綜合素質(zhì)要求更多的,,不僅要自身有符號(hào)的基本素質(zhì),,還要能控制場(chǎng)面,帶動(dòng)大家,,懂得安全保護(hù)和有豐富的戶(hù)外經(jīng)驗(yàn),,時(shí)代精英拓展培訓(xùn)師都有多年團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷,。

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