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銀行入職體會(huì)感想篇1
入職到__銀行已經(jīng)有一個(gè)星期的日子了,,作為一名剛從大學(xué)出來的實(shí)習(xí)畢業(yè)生,我不僅這個(gè)社會(huì)有很多的感想,對(duì)我的第一份工作也有很多的感想,。
其實(shí)在入職之前,我以為只要加入進(jìn)銀行里工作,,我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作,擁有很多人口中所說的鐵飯碗,,不用再為以后的生活而擔(dān)心了,。但是在我入職以來后,我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此艱難的事情,。雖然在__銀行工作,一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境,,每個(gè)月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去,,每天只需要坐在電腦前工作幾個(gè)小時(shí)就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象,,實(shí)際上,我們?cè)谙硎苓@些的時(shí)候,,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈,。比如,來自客戶的暴躁指責(zé),,來自客戶的無理要求,,來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們?cè)谶@個(gè)崗位里去默默承受和忍受的,。
可能是我剛從學(xué)校出來,,覺得這個(gè)世界還很美好,覺得這個(gè)世界上的人都是上天所派下來的天使,。所以,,我也認(rèn)為,來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的,。但是我在__銀行里才工作了一個(gè)星期的時(shí)間,,我就遭受到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵,并且這十次里面有九次都是因?yàn)樗麄兣抨?duì)排了很久,,等不急了才沖著我們這些服務(wù)人員出氣的,,這讓我有一點(diǎn)兒受不了,。我在家里一直都是家里小公主,家人不說對(duì)我百依百順,,但至少從來沒有打過或者罵過我,,哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個(gè)星期對(duì)我來說是一段比較煎熬的時(shí)期,。我記得我第一次被罵的時(shí)候,,我當(dāng)場就反駁了那個(gè)客戶,并和那個(gè)客戶在大廳里吵了起來,。第二天上午,,我就接收到了他對(duì)我的投訴,不僅如此,,我還接受到了__領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng),。那時(shí)我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的無奈和我必須要去學(xué)會(huì)和承擔(dān)的事情。
后來再次遇到這樣的情況,,我就也沒有再去跟他們計(jì)較,。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,,我還是會(huì)一個(gè)人躲在某一處地方悄悄的流淚,。但是我也在慢慢的學(xué)著自我調(diào)節(jié)情緒,慢慢學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作,,慢慢的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己,。
銀行入職體會(huì)感想篇2
這段時(shí)間,我收獲頗豐,,主要有以下幾個(gè)方面:
第一,,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個(gè)溫馨和睦的大家庭,,同事親切友好,,大家在一起時(shí),能夠保持輕松愉悅的心情,,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作,,盡快調(diào)整狀態(tài),。
第二,從培訓(xùn)到入職,,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨,,將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處,這種服務(wù)宗旨,,更貼近我們客戶的需求,,增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性,。
第三,作為一線員工,,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),,規(guī)范操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,按操作流程辦理業(yè)務(wù),。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,,甚至造成重大損失,。
第四,對(duì)于客戶提出的要求,,我們需要做出靈活快捷的處理,,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),,要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),,柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶,。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作,,與客戶形成較好的交流。
銀行入職體會(huì)感想篇3
作為銀行新人,,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來的人,很多都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,,最多也就是能夠明白工作的方式,,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),,對(duì)于責(zé)任可以說在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,,但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,,對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),,在培訓(xùn)中,,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無私,,不能竊取客戶的資料等等,,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,,更是違法,。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等,。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多,。
剛開始的時(shí)候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,,因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進(jìn)入銀行的忐忑,,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對(duì)于工作不了解,,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,,有了培訓(xùn)的鋪墊,,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn),,還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),,這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,,如何把簡單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,,非常的好理解,。
同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),按照規(guī)定,,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開始接觸,,開始了慢慢的融合,,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,,在銀行中的工作任務(wù)非常多,,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,,這位給我們培訓(xùn)的同事,,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務(wù),。
有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,,我就可以在這條路上走的.更遠(yuǎn),做的更好,,我也有能力在以后的工作中做好,。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,,去面對(duì)未來工作的挑戰(zhàn),。
銀行入職體會(huì)感想篇4
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱,。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時(shí),,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了,。
寧波,,一個(gè)臨近的城市,第三次來到這里,,像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人,,也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn),,擔(dān)心自己能否與他們交際相處,,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),,看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿,。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,,從平安的企業(yè)文化、理念,、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),,乃至PPT、PGC課程都有涉及,。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來說無疑是莫大的喜訊,。
6月28號(hào),,培訓(xùn)破冰,張行長作客高管講堂,,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展,。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,,處在風(fēng)口浪尖,,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們幫助平安作出改變,,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)榜樣,。”每一個(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,,被人需要是一份無窮的動(dòng)力源泉,,讓人熱血沸騰?!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,,所以我很佩服你們選擇了平安銀行,。”我想這便是我所希冀的工作機(jī)會(huì),。
在接下來為期5天的培訓(xùn)計(jì)劃中,,請(qǐng)來每個(gè)部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧,。公司,、網(wǎng)金、授信,、風(fēng)管,、放款、內(nèi)控,、零售,、運(yùn)營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,,答疑解惑,。這是一個(gè)享受的過程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn),。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁,。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變,。
遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解,。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會(huì),,也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),,認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,,不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行入職體會(huì)感想篇5
畢業(yè)兩年的我,,在求職道路上走了許多彎路,、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)__銀行,,自己感到非常高興,,因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)理想的平臺(tái)來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對(duì)很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí),。這段時(shí)間,,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),,我獲得了以下心得體會(huì),。
1、通過30天的課程培訓(xùn),,時(shí)間雖短,,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng),。使我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制,、零售業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,,該怎么做,,怎么做好。通過培訓(xùn),,掌握了知識(shí),,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo),。這樣的改變,,使得我可以更好的成為一名合格的__銀行員工,并與__銀行一起共同發(fā)展,。
2,、通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,,細(xì)心工作,、誠心待人、虛心學(xué)習(xí),。細(xì)心工作,,銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,可是那些看似簡單微小的事情,,如果稍有疏忽,,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失,。作為一名銀行業(yè)員工,,要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,,細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),,細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大,、欣欣向榮的景象,。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,,誠心待人有著兩方面的含義,,一是誠心對(duì)待客戶,二是誠心對(duì)待同事,。誠心對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,,急客戶之所急,,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任,。而同事,,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,,因此,,在工作中,我們必須用感恩的心對(duì)待每一位同事,,與其他同事融洽相處,,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策,。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性,、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈,,對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下,,銀行業(yè)員工必須因需而變,、因勢而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),,認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,認(rèn)真向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,,不斷提高和充實(shí)自己,,使自己更能適應(yīng)競爭的需要,更加適應(yīng)自己的本職工作,。
3,、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目,,這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,,那就是鍛煉我們,。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉我們解決問題的能力,、鍛煉我們的勇氣,、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,,感謝__銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,,但我會(huì)把這一份激情,,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,,與__銀行共同發(fā)展。