當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

接種門診個人工作總結篇一

20__年在院領導的正確領導下,，在護理部、門診部主任的正確指導下,，在科內全體同志們的大力支持下,，較圓滿的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)總結匯報如下,。

（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復審及jci專項工作推進,，以三甲評審及jci專項工作為契機，組織學習,，不斷提高,，增加了科室的凝聚力。根據三甲評審標準及jci評審標準進行自查,，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正,。根據評審專家及護理部要求，對門診的工作制度及職責進行了修訂,，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓和學習,。根據jci評審專家的要求，全體護士積極參與,，主動配合,，虛心接受并及時整改專家組提出的項目，如高警示藥品管理,、環(huán)境標識,、手消劑標識、醫(yī)用垃圾管理,、洗手盆4大件的配套檢查,、登記等。

（二）優(yōu)質護理服務,。倡導以病人為中心,，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點，積極為病人排憂解難,，解答病人提出的各種問題,，得到了患者及家屬的好評,。

（三）安全生產：

1、嚴格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記,，每周進行督導檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。

2,、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查,，共查出隱患9處，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決,。

（四）加強崗位練兵：

1,、為進一步提高門診護士的急救技能，練就扎實基本功,，對門診所有導醫(yī)護士進行嚴格的心肺復蘇術考核，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練,，確保護士熟練掌握及應用,。

2、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解,，達到人人熟練掌握,，并組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練，提高了安全生產意識和應急處置能力,。

（五）如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白,，針對這一問題，積極與護理部溝通,，在護理部的大力支持下,，制定出了切實可行的防范措施，即：

1,、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”,，在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼,。

2,、導醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查，對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估,，并將評估結果登記在門診病歷上,，同時對患者進行標記。

（六）加強健康教育,。自6月1日起,，每日早7:30、午12:30,，為門診等候患者進行健康教育視頻播放,，受到廣大患者及家屬的歡迎,。

（七）加強腹瀉門診的管理，在腹瀉門診同志們的大力支持下,，自5月1日開診至10月30日結束,，較圓滿的完成了各項任務。

（八）門診his系統(tǒng)切換,、運行過程中,，門診全體護士加班加點，提前學習,，及時與工程師溝通,，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題，確保了his系統(tǒng)的順利切換,。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通，進行信息維護,，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行,。

（九）科研教學：發(fā)明專利一項，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項,。

二,、20__年打算：

（一）全力以赴做好jci專項工作推進，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻,。

（二）以病人為中心做好優(yōu)質護理服務,，積極為病人排憂解難。

（三）依法依規(guī)做好各項工作,，把安全生產當做工作中的重中之重,。

（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。

（五）加強崗位練兵,。

（六）做好門診患者的健康教育,。

接種門診個人工作總結篇二

在過去的上半年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__上半年的工作任務,。具體情況總結如下：

1,、專業(yè)知識、工作能力方面,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識跟基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

2,、思想道德,、政治品質方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感跟事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

護理部為了提高每位護士的理論跟操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！

在即將迎來的20__下半年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到,。

接種門診個人工作總結篇三

春花秋實，寒暑往來,，我們將迎來又一個春天,。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產科住院病人約1346人次,，其中手術約614臺次（包括產科和婦科手術）,，迎接新生兒約627人（包括手術和自然分娩），為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,，但是沒有一人喊苦喊累,，依然堅守崗位。現(xiàn)將20__的護理工作總結如下,，其經驗及教訓會指導我們今后的思路,，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

一,、堅持以法律為準繩,，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作,。

在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,，對剛剛取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作,，不允許自行倒班,，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質和質量,，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療,。

二,、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作,。

各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理,，使自己明白了該干什么,，如何干，例會每月一次,；中層院周會每月一次,；每月進行檢查護理工作匯報總結一次；質控會議每月進行一次,；滿意度調查科室每月一次,，每月護理組織查房一次，業(yè)務學習每月最少一次,，護理論考試護理部每月組織一次,，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準,。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標準化,，護理質量有了較大的提升，

三,、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作,。

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務,，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,，堅持產科送產婦出院,，產后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農民工評身份證補助100元,，使病人滿意度始終保持在90以上,，護理糾紛為零。

四,、堅持以護理質量為主線,，提升護理工作質量。

以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認真實施兩級網絡管理,，職責明確，分工明確,，每周,、每月堅持自查，抽查考核,，及時反饋,，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,，特別是護理病歷進行及時檢查,，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的'質量逐月提高,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生,。一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1,、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2,、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,，經常是被動地去做。

3,、科研工作是護理管理的薄弱項目,。

4、護理人員整體工作能力還有待提升,。

接種門診個人工作總結篇四

一,、提高認識，加強管理

為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,，科室特成立愛嬰醫(yī)院管理小組,，檢查有關制度落實的情況、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行,。

二、重點培訓,，鞏固知識

為保證達到標準一致,，認識一致，目標一致,，質量一致,，效果一致，按照醫(yī)院制定的母乳

喂養(yǎng)制度,，要求科室人員認真貫徹執(zhí)行,。同時對科室在崗人員進行了強化復訓，組織理論考試考核,，考核合格率達100%,。對新上崗人員進行了指導培訓，培訓人次8人次,，培訓合格率達100%,，確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質量保證。

三,、加強院內感染管理，杜絕暴發(fā)流行

為切實控制產房的感染源及傳播途徑,，防止交叉感染,，真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母親安全”的宗旨,，在院感科的領導下,，科室院感小組,，具體負責產兒科的感染管理工作。

1,、增添了必備的硬件措施,，手術器械全部由供應室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌,。

2,、從基礎護理抓起，控制感染源,。

3,、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒,。

4,、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度，控制入房人數,，接生完畢后嚴格執(zhí)行了終末消毒,。

5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,，定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規(guī)維護,，保證設備完整無損。

6,、定期對產房,、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

四,、加強產科管理,，提高醫(yī)療水平，保障醫(yī)療安全

1,、定期不定期對科室人員進行業(yè)務培訓,，組織對疑難病歷的討論，業(yè)務知識得到了鞏固和提高,。

2,、抓好病歷書寫質量，落實了三級醫(yī)師查房,。

3,、產房急救藥品作到了定位定數量，專人管理,。

4,、對高危妊娠進行重點監(jiān)護和管理,，無一例孕產婦死亡。

5,、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內窘迫征象者,，立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場協(xié)助搶救。

6,、嚴格掌握剖宮產指征及操作規(guī)程,，作好宣傳，積極降低剖宮產率,。

7,、開通了孕產婦綠色通道，實行了孕產婦免費接送,。

五,、加強母乳喂養(yǎng)管理

1、入院后,，發(fā)放宣傳資料,，告知分娩的注意事項，作好分娩及哺乳的心理準備,。

2,、新生兒出生后，按常規(guī)進行早吸吮,，皮膚接觸,，在每天的查房中均給予哺乳正確指導，做好乳房異常情況的護理,，教會產婦擠奶手法,。

3、產婦出院時,，告知產褥期注意事項及母乳喂養(yǎng),，并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織，使母乳喂養(yǎng)率達85%以上,。

六,、問題

對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時,，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務,，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務作出貢獻,。

接種門診個人工作總結篇五

一,、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣,。

細節(jié)決定質量,，婦產科隨機性強，平時工作習慣差,，做主任忙于日常事務,，疏于管理，20____年將把精力放在日常質控工作,，從小事抓起,，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項,，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,，將一些日常質控工作交給她們,，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高婦科室管理的效率。

二,、加強業(yè)務學習,，提高整體專業(yè)水平。

加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是20____年又一項最重要的工作之一,。針對我科發(fā)展時間短,，專業(yè)技術不全面，科室人才梯隊不完善等問題,，我科將在20____年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術,，加強婦科隊伍業(yè)務素質的培訓，每月組織業(yè)務學習及考試,，急救知識的培訓,，操作技能培訓及考核，提高應急能力,，隨時準備應對?？萍本龋訌妺D科業(yè)務力量,，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓,，開闊醫(yī)務人員的知識面，學習新的業(yè)務知識,，切實提高婦產科人員的業(yè)務水平,。

三,、抓好產科病人的服務和管理，包括產前,、產時,、產后，提高我院產科競爭力：

據我們統(tǒng)計,，產科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右,，也是我科業(yè)務收入的主要來源，同時我縣產科競爭激烈,，如何能在激烈的競爭中取得一席之地,，得到人民群眾的認可和患者的信任，唯有提高服務質量和水平,。

(1)加強產房建設,，提高人員素質和硬件水平。產房工作是整個產科建設的重要環(huán)節(jié),。產房是高風險區(qū)域,，關系母兒兩條性命20____年通過外派人員進修學習，帶回了先進的工作經驗和管理模式,。結合我科工作實際,，產房在技術水平和服務水平上有待提高，相關設備有待更新和引進,。如多功能產床,、無影燈、心電監(jiān)護設備,、胎頭吸引器,、等。

(2)提高新生兒護理和管理水平,。這是產科工作的又一重要環(huán)節(jié),，需要全科醫(yī)護的協(xié)調配合和共同努力，更需要一個科學規(guī)范的管理模式,。

(3)產后患者管理也不容小覷,，需要科學、全面,、優(yōu)質和貼心,，既體現(xiàn)對患者的關愛更有利于良好社會效應的產生。

四,、抓學習,、抓制度，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

繼續(xù)加強質量管理,，確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,，20____年度，我科將強化質量管理,，確保醫(yī)療安全,。病歷討論制度、請會診制度,、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫,，堅持合理用藥等,。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關,，把風險防范意識落實到每項工作中,，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求,。消除隱患,，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

五,、堅持以病人為中心,，努力提供一流服務

20____年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務,，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責制,，進行健康教育,、疑難病探討等活動。向患者提供心理,、預防,、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,，享受到健康保健服務,，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利,。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經濟效益,。

六、培養(yǎng)護士經營意識，認真執(zhí)行物價收費標準,，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

七、設計使用?？平】到逃謨?，設計專科健康教育手冊,，分為新生兒保健手冊,，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學,。同時規(guī)范科室健教內容,，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。

八,、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,，爭取超額完成任務20____年,，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,，我院的形勢仍然嚴峻,。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,，竭盡全力多收病人,，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,，增加醫(yī)療收入,，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

接種門診個人工作總結篇六

一年來，在院班子和主管院長領導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取的了較好成績,，截至11月，完成門診工作量__x人次,，門診觀察治療病人__x人次,，實現(xiàn)業(yè)務收入__x萬元，業(yè)務利潤__x萬元,。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,，取得了一些成績,，現(xiàn)總結如下：

一、堅持行風建設,，不斷提高服務質量

1,、強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質

通過普遍教育與重點教育相結合,、正面教育與反面曝光相結合,、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學習300余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

2,、建立和完善監(jiān)督網絡,，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處

通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設,，共發(fā)放調查表500余份,，滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信5篇,。

3,、實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務,、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復,，時刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評。

4,、落實完善制度,，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及__x衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定（八要十不準），積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,，并榮獲__x優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二,、堅持科教興醫(yī),，不斷提高醫(yī)療質量

1、建立質控網絡

在院質控小組的領導下,，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實,。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價,，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實,。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,，門診醫(yī)師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務；合理排班,，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,，達到了簡化就醫(yī)手續(xù),，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人,。

2,、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質

（1）,、組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,，結合科室特點,，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學習,，共同提高,，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記,，每季度檢查考核一次,，職工筆記平均達以上；

（2）,、有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習,，本年門診部共選派外出學習進修人員10人次，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度,，將外出學到的新知識,、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流,；

（3）,、鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育,。目前門診人員結構,，大學5人，大專6人,，中專2人,，高級1人，中級8人,，助理1人,，員級3人。

（4）,、鼓勵職工總結臨床經驗,，積極撰寫學術論文，05年門診部在省級刊物發(fā)表論文8人次,，17篇,，獲得社區(qū)各項成果4人次8項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用,。

3,、加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,，05年在醫(yī)院的大力支持下,，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機,、nsk手機注油機,、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀,、電腦康復治療儀、qk全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值20余萬元的先進醫(yī)療設備,，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經濟效益,。

4,、加強對外技術合作

門診部__x積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術,、新項目,。口腔科開展了正畸,、修復,，業(yè)務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童__x的手術治療,，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經濟效益和社會效益。

三,、堅持基層文化,、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,，開展干群談心活動，為職工解決實際困難,。,，參加社區(qū)及院內各項活動40余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中,，一人奪得十大歌唱家稱號,；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人,，二等獎一人,。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節(jié),，自籌資金為科室發(fā)放護手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心120余人次,，使得職工都能以院為家，在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力,、向心力,，大家心往一處想，勁往一處用,，門診的各項工作都能順利的落實,。

x

具體指標：

1、開展“四五”活動,，制定“四五”措施,，三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發(fā)生,。

2,、醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率0,，無火災,、觸電、民用器,、交通等安全事故發(fā)生,。

3、醫(yī)院內部管理制度執(zhí)行率100%,，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生,。

4、醫(yī)院感染率＜7%,，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率100%,。

四、存在的問題與不足

1,、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施,。

2,、醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高,。

3,、缺乏競爭力,，醫(yī)療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速

五,、工作思路

1,、抓管理，加強學習,，提高自身素質,。

部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習,，提高自身素質,，把責、權,、利落實到實處,，真正做到有章可循，有法可依,，開創(chuàng)門診部工作新局面,。

2、抓戰(zhàn)略,，拓展業(yè)務,，打造醫(yī)療特色。

制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標,，努力提升業(yè)務收入,。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中，要力爭業(yè)務利潤突破50萬元,。這就要求我們必須內抓管理,，外樹形象，努力提高服務水平,，提高醫(yī)療工作質量,，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質,，發(fā)展拳頭科室,，著重打造口腔、婦產,、理療康復?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,，拓展業(yè)務項目，聘請權威專家教授坐診,。

3,、抓竟爭,，激勵竟爭機制，深化分配制度改革,。

積極探索分配制度改革新模式,，努力提高工作效率。門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,，實行責任到科室,，任務指標到個人，收入直接與工資,、獎金,、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾,。拉大獎金差距,，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面,，做到環(huán)環(huán)相扣,、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣,，真正體現(xiàn)多勞多得,、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性,，

4,、抓干部管理，完善管理機制,，促進人才培養(yǎng),。

加大對年青醫(yī)師“傳、幫,、帶”的力度,，鼓勵他們參加各類成考、自考,，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍,。

5、抓醫(yī)療質量,，促進醫(yī)療安全,。

門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,，對屢糾未引以為戒者,，給予經濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

6、抓廉政,、糾行風,，落實醫(yī)德醫(yī)風建設。

新的一年里,，我們要把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命,，醫(yī)德是本錢,，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質服務就沒有工作質量,。應始終恪守這樣的信念,，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病,，做好服務,。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上,，力求“好事辦實”,。要強化服務態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度,、爭吵的事端發(fā)生,；對其違規(guī)者處以一定的經濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境,。

在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則,，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成,，請吃,、請玩，利用職務之便索要紅包,、禮品等不良行為發(fā)生,，嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。

接種門診個人工作總結篇七

你們好,！我叫__,，現(xiàn)任__醫(yī)科大學附屬__醫(yī)院婦產科護士長，時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，20__年,，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取，頑強拼搏,，婦產科圓滿完成了今年年度目標任務,。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質,，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對兒科患兒特點,，身先士卒，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個婦產科病房,，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠,、小寶貝，他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受,，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因,，通過護,。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績,。