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海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇一
甲方代表聯(lián)系手機(jī)號(hào)：
甲方傳真號(hào)碼：
乙方(受委托旅行社)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：
住所地：
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：
聯(lián)系傳真,、電話和聯(lián)系手機(jī)號(hào)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在平等,、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致,，就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議：
第一條 委托事項(xiàng)的范圍
甲方委托乙方辦理機(jī)場(chǎng)(碼頭)的接送,，代訂機(jī)(船)票，代訂酒店住宿,，代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票,，代租汽車，代辦入境,、出境,、過境臨時(shí)居住和旅游簽證，代辦國(guó)內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等,。
第二條 委托事項(xiàng),、費(fèi)用及支付方式
1、委托事項(xiàng)
(1)代訂機(jī)票：
①去程航班：自 ,，至 ,，經(jīng)停 ;
乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ，航班號(hào)：
機(jī)票價(jià)格： 元/張,，共 張,，合計(jì)金額： 元。
②返程航班：自 ,，至 ,，經(jīng)停 ;
乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ,，航班號(hào)：
機(jī)票價(jià)格： 元/張,，共 張，合計(jì)金額： 元,。
是否改簽、轉(zhuǎn)簽,、退票： 是 否
(2)代訂酒店：
所在地： ，酒店名稱： ,，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： ，房間數(shù)量： 間(雙人房;大床房;叁人房;海景房;非海景房;其他：
入住時(shí)間： ____年____月____日,，退房時(shí)間： ____年____月____日，共 晚;
房費(fèi)： 元/間,，合計(jì)金額： 元
酒店對(duì)提前退房的特別規(guī)定：
(3)代訂車輛：
車輛租用起始時(shí)間： ____年____月____日 時(shí),，還車時(shí)間 ____年____月____日 時(shí)，車型 ,，等級(jí) ,， 數(shù)量：
租車費(fèi)用： 合計(jì)金額： 元
(4)代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票
景區(qū)(點(diǎn))名稱： 門票價(jià)格: 元/張;
訂票數(shù)量：
合計(jì)金額：
(5)代訂娛樂場(chǎng)所門票：
娛樂場(chǎng)所名稱： 門票價(jià)格： 元/張;
訂票數(shù)量：
合計(jì)金額：
娛樂場(chǎng)所對(duì)門票的特別規(guī)定：
(6)其他委托事項(xiàng)：
2、費(fèi)用及支付方式
(1)以上委托事項(xiàng)費(fèi)用： 元,，乙方服務(wù)費(fèi)： 元,，
合計(jì)收費(fèi)總額： 元(大寫：
(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時(shí)一次性付清,，合同生效;或另行約定：
第三條 雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)：
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件,、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,，否則造成損失由甲方承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌,，慎重選擇滑翔、漂流,、潛水,、游泳、跳傘,、熱氣球,、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目。
2,、乙方義務(wù)
(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項(xiàng),。乙方辦理委托事項(xiàng)后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真,、短信,、聊天記錄等。
(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的,，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。
第四條 違約責(zé)任
1,、甲方違約責(zé)任
(1)合同生效后,，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開出的按航空公司規(guī)定計(jì)算損失;酒店按房?jī)r(jià)的 %計(jì)算損失(酒店有特別規(guī)定的,，按規(guī)定辦理),，并應(yīng)按合同總價(jià) %向乙方支付違約金，服務(wù)費(fèi)不退,。
(2)合同生效后,，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的,，承擔(dān)損失費(fèi),，服務(wù)費(fèi)用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后,，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用,。
(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實(shí),，造成乙方不能完成委托服務(wù)的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,，服務(wù)費(fèi)不退。
(5)甲方其他違約責(zé)任：
2,、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票,、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費(fèi)用,、服務(wù)費(fèi),，并應(yīng)按合同總價(jià) %向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級(jí),、住宿酒店,、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額,。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費(fèi)用,，支付違約金,。
(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金,。
(5)乙方其他違約責(zé)任：
第五條 特別說(shuō)明
1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的,，以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn),。
2、根據(jù)行業(yè)慣例,，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整,。酒店對(duì)訂房、退房有特別規(guī)定的,，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方,，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
3,、委托代訂機(jī)(船,、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽,、退票等規(guī)定,，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失,。
4,、甲方與航空公司、酒店,、景區(qū)等經(jīng)營(yíng)者因航班延誤,、住宿或退房,、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
3,、甲方在接受委托項(xiàng)目期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,，由甲方自行解決,，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條 爭(zhēng)議解決
1,、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴,。
2,、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,，可以向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,，或向人民法院起訴。
第七條 合同終止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書面通知甲方時(shí)止,。
第八條 合同生效
本合同自甲方或甲方代表人簽字,，并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份,，雙方各持一份,，每份具有同等法律效力。
甲方(委托人)簽字：
乙方(受托旅行社)蓋章：
身份證件號(hào)碼：
法定代表人(代理人)簽字：
簽字時(shí)間： ____年____月____日
簽字時(shí)間： ____年____月____日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇二
合同編號(hào)：___________
旅游者(甲方)：_________________________
旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,，本著平等協(xié)商的原則,，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),，簽定如下協(xié)議：
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排,、吃,、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________,。旅游期間,、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2),。
第三條費(fèi)用
成人________元/人,，人數(shù)______，兒童_______元/人,，兒童____人,，總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后,，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),，均由甲方自行承擔(dān),。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中,，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,。并確保其車輛符合自駕游的要求,。甲方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,，費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
第六條保險(xiǎn)
1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人,。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn),，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投保人,、受益人,，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________,。
第七條違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________,。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒有特別約定的,，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4._______________________________________________________________,。
第八條爭(zhēng)議的解決
旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行,。若協(xié)商不成,，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：
1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
2.向人民法院起訴
第九條本合同一式二份,，雙方各持一份,，同具法律效力。
第十條本合同自簽訂之日起生效,。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2.旅游行程表(略),。
甲方：(簽字)_____________
身份證號(hào)碼：_______________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
乙方：(蓋章)_____________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇三
合同編號(hào)：___________
旅游者(甲方)：_________________________
旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，本著平等協(xié)商的原則，甲,、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),，簽定如下協(xié)議：
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,，包括行程安排,、吃、住,、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________,。旅游期間,、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2),。
第三條費(fèi)用
成人________元/人,，人數(shù)______,，兒童_______元/人，兒童____人,，總計(jì)________元,。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn),、自由活動(dòng)交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān),。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。
在整個(gè)自駕游行程中，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求,。甲方車輛因故障需急救時(shí),，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
第六條保險(xiǎn)
1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn),。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn),，切實(shí)保障旅游者利益,。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,，乙方為投保人、受益人,，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),。
3.______________________________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金,。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行,。
4._______________________________________________________________。
第八條爭(zhēng)議的解決
旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,，也可選擇：
1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
2.向人民法院起訴
第九條本合同一式二份，雙方各持一份,，同具法律效力,。
第十條本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2.旅游行程表(略),。
甲方：(簽字)_____________
身份證號(hào)碼：_______________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
乙方：(蓋章)_____________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇四
甲方：
乙方：
丙方：
為保證丙方在乙方專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行,，甲、乙,、丙三方簽訂協(xié)議如下：
一,、乙方同意接受甲方20xx級(jí)旅游服務(wù)與管理專業(yè)全班 名學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)，時(shí)間15個(gè)月,，自20xx年4月5日起至20xx年7月4日止(含寒暑假);專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)形式為“一幫一”帶班進(jìn)行,，幫助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免費(fèi)提供食宿,，并發(fā)給生活津貼(20xx年4月—20xx年10月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣400元,，20xx年11月—20xx年4月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣500元，20xx年5月—20xx年7月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣600元,，從學(xué)生領(lǐng)津貼的第一個(gè)月起每人每月留發(fā)100元至滿1000元止作為協(xié)議保證金,，協(xié)議期滿一次性全額發(fā)給，違者全額取消);專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，有優(yōu)先進(jìn)行雙向選擇聘用丙方頂崗就業(yè)的權(quán)利,。
二、甲方應(yīng)安排班主任經(jīng)常到乙方了解丙方專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)情況,，協(xié)助乙方做好丙方思想政治教育工作,。
三,、丙方在乙方進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間,，應(yīng)自覺遵守國(guó)家法律,、甲方雙方的規(guī)章制度，保證踐行《學(xué)生實(shí)習(xí)期間安全責(zé)任承諾書》(附后),，擅自離開乙方經(jīng)動(dòng)員不回者按自動(dòng)退學(xué)論處;應(yīng)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德和專業(yè)素質(zhì)水平,，自覺完成乙方交給的專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)任務(wù),，自覺維護(hù)乙方的合法權(quán)益。專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，經(jīng)雙向選擇落聘時(shí),，應(yīng)自行聯(lián)系頂崗就業(yè)單位。
四,、本協(xié)議甲,、乙及丙方代表班主任各執(zhí)一份，應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行,。
五,、本協(xié)議從簽訂之日起生效。
甲方：
乙方：
丙方：
年月日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇五
合同編號(hào)：_________
旅游者（甲方）：_________________________
旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,，根據(jù)《_____》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則,，甲,、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：
第一條?甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,，包括行程安排、吃,、住,、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。
第二條?本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________,。旅游期間、線路,、景區(qū)（點(diǎn)）等見《旅_____程表》（附件2）,。
第三條?費(fèi)用
成人_____元/人,，人數(shù)____，兒童_____元/人,，兒童____人,，總計(jì)_____元,。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款,。
甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)（如傷病醫(yī)療,、人身意外_____、自由活動(dòng)交通飲食等）,，均由甲方自行承擔(dān),。
第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。
在整個(gè)自駕_____程中,，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。
第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時(shí),，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條?_____
1,、甲方自愿辦理_______________,。_____費(fèi)______元/人。
2,、為降低風(fēng)險(xiǎn),，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____,。并明確甲方為被_____人，乙方為投保人,、受益人,，_____費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3,、_______________________________________________,。
第七條?違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金,；行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還,；乙方取消出團(tuán),，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金,。
_________________________________________________________________,。
2,、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
3,、因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》（國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令）執(zhí)行,。
4,、_______________________________________________________________。
第八條?爭(zhēng)議的解決
旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,，也可選擇：
1、向重慶市_____委員會(huì)申請(qǐng)_____
2,、向人民法院起訴
第九條?本合同一式二份,，雙方各持一份，同具法律效力,。
第十條?本合同自簽訂之日起生效,。
附：1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示,；
2,、旅_____程表（略）。
甲方：（簽字）乙方：（蓋章）
身份證號(hào)碼：負(fù)責(zé)人：
電話或傳真：電話或傳真：
通訊地址：通訊地址：
年月日年月日
附件：
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一,、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符。
二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面自駕車旅游合同,，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。
三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。
五、自駕車旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。
六、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,，其包含有：路況、景區(qū)（點(diǎn)）,、住宿,、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰等情況,，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告，并作為合同附件,。
七,、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____,；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn),。旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理,。
八,、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶_____須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé),。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)解，或申訴_____或向人民法院起訴,。?旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：
地址：
郵編：
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇六
?根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行,。
第一條?旅游的時(shí)間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________,、________,、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),，下午________時(shí)至________時(shí),。
第三條?旅游的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條?導(dǎo)游服務(wù)：
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容：____________________。
第五條?旅游的費(fèi)用：
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清,。
第六條?旅游的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具,。________,、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,，并保證乙方的旅游安全。
第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。
4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償,。
第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動(dòng),，否則后果自負(fù)。
第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。
第十條?本合同一式____份，由甲,、乙方各執(zhí)________份,。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
? ____年____月____日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇七
安徽省旅游服務(wù)合同
（示范文本）
安徽省旅游局
安徽省工商行政管理局
二〇一〇年三月
注意事項(xiàng)
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：
一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。
二、旅游前,旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同,。
三,、旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示,旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。
四,、旅行社委托組團(tuán)的,須事先告知并征得旅游者書面同意,。
五、用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確,、明晰的語(yǔ)言表述,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”,、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ),。
六,、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn),、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目,。
七,、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：
1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,。
2,、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通,、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣,、通訊、飲料,、酒類費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
3、行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用,。
4,、行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5,、旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
6、未列入本合同中的其他費(fèi)用,。
安徽省旅游服務(wù)合同
合同編號(hào)：____________________
簽約地點(diǎn)：____________________
甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：____________________
乙方（組團(tuán)旅行社）：____________________
經(jīng)營(yíng)范圍：____________________
誠(chéng)信通代碼：____________________
地址及電話：____________________
許可證號(hào)：____________________
經(jīng)辦人：____________________
聯(lián)系電話：____________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同,。
第一條合同標(biāo)的
旅游線路名稱：____________________,團(tuán)號(hào)：____________________,。
組團(tuán)方式：□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)
行程共計(jì)：_______天_______夜（含在途時(shí)間）,。
出發(fā)日期______________,結(jié)束日期______________,返回地點(diǎn)______________。
第二條旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地
出發(fā)地：________________________________________________________,。
途經(jīng)地：________________________________________________________。
目的地：________________________________________________________,。
第三條旅游行程中交通,、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)
交通____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________,；
住宿____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________,；
餐飲____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
第四條旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目
項(xiàng)目?jī)?nèi)容________________________________________________________,。
游覽時(shí)間________________________________________________________,。
景點(diǎn)名稱________________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間________________________________________________________,。
第五條甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見附件）
項(xiàng)目名稱__________________________,費(fèi)用_____________,。
第六條甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)
時(shí)間__________________________,次數(shù)_____________,。
第七條乙方安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間,、購(gòu)物點(diǎn)名稱
次數(shù)_____________,停留時(shí)間__________________________,。
購(gòu)物點(diǎn)名稱_______________________________________。
第八條經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托
的組團(tuán)旅行社為：
名稱____________________________________________________,。
地址____________________________________________________,。
聯(lián)系人_____________________；聯(lián)系電話_______________________,。
第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥__________元/人,；
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥__________元/人,；
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__________元,大寫____________________,。
旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金；□支票,；□信用卡,；□其他__________。
支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用,；□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約,。
第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
乙方最低成團(tuán)人數(shù)：__________；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第__________種方式解決：
1,、乙方延期出團(tuán),。
2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán),。
3,、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足,；如費(fèi)用減少,則由乙方返還,。
4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在______日內(nèi)返還甲方,。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊,。
第十一條保險(xiǎn)
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
乙方提醒甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第____種方式解決：
1,、自行投保,；
2、不投保,；
3,、委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：__________,險(xiǎn)種名稱：__________,保險(xiǎn)金額：__________元,保險(xiǎn)費(fèi)：__________元。甲方予以認(rèn)可,。
第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)
一,、權(quán)利
1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利,。
2,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。
3,、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù),。
4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為,、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。
二、義務(wù)
1,、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,。
2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）,。
3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
4,、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員,、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
5,、遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過程中從事違法活動(dòng),。
6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情,；尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重,、互相協(xié)助。
7,、遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀,、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,、亂扔垃圾等不文明行為,。
8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家,、社會(huì),、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
9,、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
10、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓,、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車,、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任,。
第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)
一,、權(quán)利
1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán),。
2,、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。
3,、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用,。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施,。
5,、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二,、義務(wù)
1,、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,。
2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式,。
3、為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪,；□地陪,。
4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件,。
5,、對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型,、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式,、有無(wú)藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等),。
6,、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。
7,、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目,。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠,。
8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票,。
9,、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。
10,、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴,。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
11,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。
第十四條合同內(nèi)容的變更
1,、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。
3,、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。
4,、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方,；增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。
5,、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān),。
第十五條合同的解除
1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、不同意延期出團(tuán),、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。
2,、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任,。
3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理,。
4,、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。
第十六條違約責(zé)任
一,、甲方
1、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用,。
2,、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的％的違約金。
3,、因無(wú)故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
4,、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任,。
5、由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。
6,、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
二,、乙方
1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金,。
2,、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金,；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金,。
4、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額％的違約金,。如因此給甲方造成其他人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5,、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的％支付違約金,；甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6,、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。
7,、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條特別約定
1,、黃金周旅游的特別約定：
春節(jié),、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：
提前告知時(shí)間
出發(fā)前_____日至_____日,，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）,。
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）,。
出發(fā)前_____日至_____日,，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）。
出發(fā)前_____日至_____日,，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）,。
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）,。
2,、第三方責(zé)任的特別約定：
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3,、出境游（含港、澳,、臺(tái)）的特別約定：
除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù),。因途經(jīng)地,、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
4,、甲方、乙方分別授權(quán)委托__________,、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為,。
5、其他特別約定：____________________________________________________________________,。
第十八條爭(zhēng)議解決方式
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決：
1、提交_______________仲裁委員會(huì)仲裁,；
2,、依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條未盡事宜
本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。
第二十條合同附件
《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,。
甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________
住所：__________營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：__________
甲方代表：__________乙方代表（經(jīng)辦人）：__________
聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________
郵編：__________郵編：__________
日期：__________日期：__________
備附件：
□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》
□附件二：《甲方（旅游者）名單》
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇八
甲方(旅游者)：______________
乙方(組團(tuán)旅行社)：__________
第一條 旅游內(nèi)容及安排
(一)出發(fā)日期__________________,，具體集合時(shí)間__________________，集合地點(diǎn)__________________,。(二)結(jié)束日期__________________,，解散地點(diǎn)__________________。
(三)旅游線路____________________________________,。
(四)本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________,。
(五)本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人,。二等艙__________人,，其中上鋪__________人，下鋪__________人,。三等艙,，其中上鋪_________人,，下鋪__________。其它艙位__________人,，其中上鋪__________人,，下鋪__________人。
第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
(一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn),。
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：________________________
(三)保險(xiǎn)金額：____________________________
(四)保險(xiǎn)費(fèi)：______________________________
第三條 旅游費(fèi)用與支付
(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
1.代收費(fèi)：游船票__________元;景區(qū)門票__________元;
保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元。
2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________ 收取)__________元,。
3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元,。
大寫：____________________。
4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道,、纜車及游船上的其他費(fèi)用。
(二)費(fèi)用的支付
1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________,。
2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________,。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者,。
(二)如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1.__________(同意或者不同意，打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán),。
2.__________(同意或者不同意,，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。
第五條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第_____種方式解決：
1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴,。
第六條 其他約定事項(xiàng)
(一)本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,，可附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜,，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,，可列入補(bǔ)充條款。
旅游者簽字(蓋章)：_________組團(tuán)旅行社簽字(蓋章)：_____
證件號(hào)碼：___________________簽約代表：___________________
電話：_______________________電話：_______________________
地址：_______________________地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日簽約日期：_____年____月____日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇九
旅游者(甲方)：_________________________
旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,，本著平等協(xié)商的原則,，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),，簽定如下協(xié)議：
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排,、吃,、住,、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間,、線路,、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》。
第三條費(fèi)用
成人_____元/人,，人數(shù)____,，兒童_____元/人，兒童____人,，總計(jì)_____元,。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款,。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),，均由甲方自行承擔(dān),。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中,，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,。并確保其車輛符合自駕游的要求,。甲方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,，費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
第六條保險(xiǎn)
1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人,。
2,、為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益,。經(jīng)甲方同意,，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,，乙方為投保人,、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),。
3,、_______________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1,、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________,。
2,、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
3,、因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒有特別約定的,，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4,、_______________________________________________________________,。
第八條爭(zhēng)議的解決
旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,，不能由此影響行程進(jìn)行,。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,，也可選擇：
1,、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
2、向人民法院起訴
第九條本合同一式二份，雙方各持一份,，同具法律效力,。
第十條本合同自簽訂之日起生效。
附：1,、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2,、旅游行程表(略)。
甲方：(簽字)__________________________ 乙方：(蓋章)__________________________
身份證號(hào)碼：__________________________ 負(fù)責(zé)人：__________________________
電話或傳真：__________________________ 電話或傳真：__________________________
通訊地址：__________________________ 通訊地址：__________________________
年 月 日 年 月 日
附件：
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一,、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符。
二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面自駕車旅游合同,，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。
三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。
四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失,。
五,、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。
六,、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí)，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,，其包含有：路況,、景區(qū)(點(diǎn))、住宿,、餐飲,、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告,，并作為合同附件,。
七、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn),。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理,。
八,、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé),。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)解，或申訴仲裁或向人民法院起訴,。旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：__________________________
地址：__________________________
郵編：__________________________
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十
安徽省旅游局
制定
安徽省工商行政管理局
二○一○年三月
注意事項(xiàng)
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：
一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。
二、旅游前,，旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同,。
三、旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他應(yīng)注意的問題,，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示,，旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。
四,、旅行社委托組團(tuán)的,，須事先告知并征得旅游者書面同意。
五,、用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確,、明晰的語(yǔ)言表述,，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)х星級(jí)”、_“豪華”,、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”,、“僅供參考”,、“以хх為準(zhǔn)”、“與хх同級(jí)”等不確定性用語(yǔ),。
六,、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)說(shuō)明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲,、交通標(biāo)準(zhǔn),、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,，并不得影響旅游整體行程,。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。
七,、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：
1.非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,。
2.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲,、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通,、餐飲費(fèi)用，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,，個(gè)人行李超重費(fèi)用,，個(gè)人的洗衣、通訊,、飲料,、酒類費(fèi)用，個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
3.行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用,。
4.行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5.旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
6.未列入本合同中的其他費(fèi)用。
合同編號(hào)：____________
簽訂地點(diǎn)：_________________________
甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：_________
乙方（組團(tuán)旅行社）：_______________
經(jīng)營(yíng)范圍：_________________________
誠(chéng)信通代碼：_______________________
地址及電話：_______________________
許可證號(hào)：_________________________
經(jīng)辦人：___________________________
聯(lián)系電話：_________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利及義務(wù),，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商訂立本合同,。
第一條 合同標(biāo)的
旅游線路名稱：__________________,，團(tuán)號(hào)：____________________
組團(tuán)方式：□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)
行程共計(jì)：_____天____夜（含在途時(shí)間）。
出發(fā)日期：______________,，結(jié)束日期：_______________,，返回地點(diǎn)：__________。
第二條 旅游行程的出發(fā)地,、途徑地和目的地
出發(fā)地：____________________________________________
途徑地：____________________________________________
目的地：____________________________________________
第三條：旅游行程中交通,、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)
交通_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________,；
住宿_____________________________,，標(biāo)準(zhǔn)_______________________,；
餐飲_____________________________,，標(biāo)準(zhǔn)_______________________,；
第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目：
項(xiàng)目?jī)?nèi)容______________________________________________________,。
游覽時(shí)間______________________________________________________,。
景點(diǎn)名稱______________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________,。
第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見附件）
項(xiàng)目名稱：_________________________,，費(fèi)用：____________________。
第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)
時(shí)間：_____________________________,，次數(shù)：____________________,。
第七條 乙方安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間,、購(gòu)物點(diǎn)名稱
次數(shù)____________________,，停留時(shí)間_________________________
購(gòu)物點(diǎn)名稱_______________________________________________。
第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意,，乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托的組團(tuán)旅行社為：
名稱_________________________________________________,。
地址_________________________________________________,。
聯(lián)系人__________________；聯(lián)系電話___________________,。
第九條旅游費(fèi)用及其支付（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥________元/人,；
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥_______元/人,；
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__￥_________元,，大寫________________________。
旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金:_ □支票,； □信用卡,； □其他_________________：
支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用； □②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:________,；余款在_______年___月___日前付清,，否則視為甲方違約,。
第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
乙方最低成團(tuán)人數(shù)：_______；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，甲方同意選擇下列第___種方式解決：
1.乙方延期出團(tuán),；
2.由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。
3.改為散客拼團(tuán),。如費(fèi)用增加,，由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少,，則由乙方返還。
4.退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),，乙方應(yīng)在____日內(nèi)返還甲方,。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,，扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊,。
第十一條 保險(xiǎn)
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
乙方提醒甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),，甲方選擇下列第_____種方式解決：
1.自行投保,；
2.不投保；
3.委托乙方代辦個(gè)人擔(dān)保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：_____________________，險(xiǎn)種名稱：______________,，保險(xiǎn)金額：__________元,，保險(xiǎn)費(fèi)___________元。甲方予以認(rèn)可,。
第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
一,、權(quán)利
1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。
2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票,。
3.有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為,、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。
二、義務(wù)
1.保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,，并對(duì)所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,。
2.甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)_是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）,。
3.按照合同約定支付旐費(fèi)用。
4.遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領(lǐng)隊(duì)人員,，導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
5.遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,，不得在旅游過程中從事違法活動(dòng),。
6.尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的人格,，與團(tuán)員之間互相尊重,、互相協(xié)助。
7.遵守公共秩序,，尊重社會(huì)公德,，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,，不得有隨地吐痰,、亂扔垃圾等不文明行為。
8.甲方在行使權(quán)利時(shí),，不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
9.妥善保管自己的行李物品,，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,，甲方自行承擔(dān)責(zé)任,。
10.行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓,、平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)（車,、船）,、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任,。
第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
一,、權(quán)利
1.根據(jù)甲方的的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
2.有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料,。
3.按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用,。
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施,。
5.有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求,。
二,、義務(wù)
1.按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,。
2.在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》,，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。
3.為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),，導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪,；□地陪。
4.妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件,。
5.對(duì)于特殊游客，乙方可根據(jù)甲方的特別要求,，為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名,、血型、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式,、有無(wú)藥物過敏史,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）。
6.不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),，但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外,。
7.不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠,。
8.向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
9.對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密,。
10.積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴,。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。
11.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù),。
第十四條 合同內(nèi)容的變更
1.雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確定,。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的,，乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù),。
3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān),。
4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方,；增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足,。
5.在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,，由受益方承擔(dān)。
第十五條 合同的解除
1.乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,，視為雙方同意解除合同,。
2.行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，并承擔(dān)違約責(zé)任,。
3.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方單方解除合同,，按照本條第2款約定處理。
4.甲方在行程中脫團(tuán)的,，乙方可以解除合同,。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。
第十六條 違約責(zé)任
一、甲方
出發(fā)前15日至30日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%,。
出發(fā)前7日至14日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前4日至6日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%,。
出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%,。
出發(fā)當(dāng)日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
如上述違約金不足以賠償乙方_的實(shí)際損失,，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償,。
乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用,。
2.未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的______%的違約金。
3.因無(wú)故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的_____%_支付違約金,，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任,。
5.由于甲方的故意或者過失，給乙方造成損害的,，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。
6.與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
二,、乙方
1.乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：
出發(fā)前15日至30日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%,。
出發(fā)前7至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%,。
出發(fā)前4日6日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前1日至3日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%,。
出發(fā)當(dāng)日,，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金,。
2.乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,，未采取補(bǔ)救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金,；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的,，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金。
4.乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等必要費(fèi)用或差價(jià)，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額_____%的違約金,。如因此給甲方造成其他人身,、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,，甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同,，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的,，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金,，但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6.乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,，視同乙方違約,，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠,。
7.與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十七條 特別約定
1.黃金周旅游的特別約定：
春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,，乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任如下：
2.第三方責(zé)任的特別約定：
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.出境游（含港、澳,、臺(tái)）的特別約定：
除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù),。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
4.甲方、乙方分別制空權(quán)委托_________,、_______作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行為視同為委托方的行為,。
5.其他特別約定：
___________________________________________________________________。
第十八條 爭(zhēng)議解決方式：
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,，可協(xié)商解決,，或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,，可采取下列第_____種方式解決：
1.提交________仲裁委員會(huì)仲裁,；
2.依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條 未盡事宜
本合同未盡事宜,，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十條 合同附件
《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,，與本合同具有同等的法律效力,。
第二十一條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,，一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。
甲方簽字（蓋章）：_________________ 乙方簽字（蓋章）：________________
住所：_____________________________ 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：________________________
甲方代表：_________________________ 乙方代表（經(jīng)辦人）：______________
聯(lián)系電話：_________________________ 聯(lián)系電話：________________________
郵編：_____________________________ 郵編：____________________________
日期：_____________________________ 日期：____________________________
備附件：
□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》
□附件二：《甲方（旅游者）名單》
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十一
合同編號(hào)：
旅游者：__(名單可附頁(yè),，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))
出境社：
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：
第一章 術(shù)語(yǔ)和定義
第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律,、法規(guī)，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票,，提供餐飲,、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2.旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給出境社，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括：
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社,、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括：
(1)辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。
3.履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng)，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。
5.自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開始前,、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
6.不合理的低價(jià),，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿,、交通,、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。
7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,，包括免稅店，大型購(gòu)物商場(chǎng),，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂,、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9.離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
10.脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，出境社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為,。
12.拼團(tuán)，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力,，指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂,、騷亂、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī),、火車,、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。
15.必要的費(fèi)用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等,。
16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,，指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪,、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。
第二章 合同的訂立
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：
(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,、結(jié)束地,，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地址,、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級(jí)”等不確定用語(yǔ),。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分,，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;
7.要求旅游者健康、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
第六條 出境社的義務(wù)
1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)，不擅自變更旅游行程安排,，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);
3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;
組織,、接待旅游者,，不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,，但是,，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;
4.在出團(tuán)前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式,，如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施,、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng),、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);
5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律,、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;
6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫,、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名,、國(guó)籍、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
8.旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11.向旅游者提供發(fā)票;
12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密,。
第七條 旅游者的權(quán)利
1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;
3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),，有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,，有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;
4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;
5.人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
6.在人身,、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身,、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,，有權(quán)依法獲得賠償;
7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;
8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利,。
第八條 旅游者的義務(wù)
1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;
2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;
3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;
5. 遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不攜帶違禁物品出入境;不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;
6.遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,，文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;
7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門,、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;
8. 妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、貴重物品，不在行李中夾帶;
9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不干擾他人的旅游活動(dòng),，不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,，不采取拒絕上、下機(jī)(車,、船),、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;
10.在自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的,，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的,，按以下方式處理：
(1)合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，旅游者同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
(2)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用,，由出境社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān),。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān),。
正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的,。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。
1.轉(zhuǎn)團(tuán)：出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán)：出境社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。
第五章合同的解除
第十二條 出境社解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，出境社解除合同的，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式,。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任,，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,，還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.旅游者有下列情形之一的,，出境社可以解除合同(相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻,、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的,，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。
第十三條 旅游者解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,，旅游者可以解除合同,。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2.除本條第1款約定外,，在行程結(jié)束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外),。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,，未辦理簽證/簽注的，出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。
3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,，旅游者不同意變更的，可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,，相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。
合同解除的,，出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：
行程開始前29日至15日,，按旅游費(fèi)用總額的5%;
行程開始前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的50%;
行程開始前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額的60%;
行程開始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的70%。
2.在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù),。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。
解除合同的，出境社扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。
第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的，出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任
第十七條出境社的違約責(zé)任
1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,，或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
行程開始前29日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
行程開始前14日至7日,，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2.出境社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
3.出境社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,，出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等補(bǔ)救措施的,，費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,，旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金,。
4.未經(jīng)旅游者同意，出境社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,，出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
5.出境社有以下情形之一的,，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用：
(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者,，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,。
6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給出境社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān),。
3.由于旅游者的過錯(cuò),，使出境社、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
5.旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施,、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
第十九條 其他責(zé)任
1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽、拒絕入境和出境的,，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理,。
2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,，出境社不承擔(dān)責(zé)任,。
3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),，結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,，飯店住宿 夜。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)
成人 元/人,，兒童(不滿14歲) 元/人;其中,，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;
旅游費(fèi)用合計(jì) ： 元,。
旅游費(fèi)用支付方式： 。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間： ,。
第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)
1.出境社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);
2.旅游者可以做以下選擇：
□委托出境社購(gòu)買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,，不得勾選此項(xiàng))：保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));
□自行購(gòu)買;
□放棄購(gòu)買。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù)： 人,。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)出境社委托
出境社履行合同;
2. (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3. (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán);
4. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)解除合同,。
第二十四條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。
第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下,，按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;
3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);
5. 購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4),。
第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴,。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,，經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款,。(如合同空間不夠,，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
第二十八條合同效力
本合同一式 份,，雙方各持 份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
旅游者代表簽字(蓋章)： 出境社蓋章：
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營(yíng)業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月日 簽約日期： 年 月日
簽約地點(diǎn)：
出境社監(jiān)督,、投訴電話：
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地 址：
郵 編：
旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)意向時(shí)間
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十二
甲方： (旅游者或單位)
住所或單位地址：
電話：
乙方： (組團(tuán)旅行社)
地址：
電話：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
旅游線路為： ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為： 年 月 日,，結(jié)束時(shí)間為 年 月 日，共計(jì) 天 夜,。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。簽訂本合同之日,，甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用,。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用： ,。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理,。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于 年 月 日時(shí) 分于 (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。
第八條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。
5.在旅游開始日及以后通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第九條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān),。
第十條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù),。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十一條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求,，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損,，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因,，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船,、火車,、長(zhǎng)途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第十二條違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無(wú)法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后,，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見,、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂,、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,，并應(yīng)在 天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行,。
第十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式,，可采用 (書信,、傳真、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下：?
3.一方變更通知或通訊地址,，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。
第十六條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：
(a)提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴,。
第十六條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份,，雙方各執(zhí)份,，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十三
甲方：__________ (旅游者或單位)
住所或單位地址：__________
電話：__________
乙方： __________ (組團(tuán)旅行社)
地址：__________
電話：__________
甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
旅游線路為：__________ ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為：_____ 年 _____月_____日，結(jié)束時(shí)間為 _____年_____月_____日,，共計(jì)_____天_____夜,。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》,?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行__________標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定)。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_____元人民幣,。簽訂本合同之日,，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前_____日付全,。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。
3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_____ ,。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià),，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李-超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_____年_____月_____日時(shí)_____分于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第八條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。
5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%,。
第九條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_____日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十一條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車,、長(zhǎng)途汽車,、地鐵、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十二條違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意,、非過失或無(wú)法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,，由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因,，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān),。
4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十三條擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在 _____天內(nèi),，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書面形式,，可采用 (書信,、傳真、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式,。
2.各方通訊地址如下：_____ ,。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi),，以書面形式通知對(duì)方;否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：
(a)提交_____仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向人民法院起訴,。
第十六條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式_____份，雙方各執(zhí)_____份,，具有同等法律效力,。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼)： 負(fù)責(zé)人(簽字)：
電話： 電話：
年 月 日 年 月 日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十四
合同編號(hào)：
甲方： (旅游者或單位)
住所或單位地址：
電話：
乙方： (組團(tuán)旅行社)
地址：
電話：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
旅游線路為： ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為： 年 月 日,，結(jié)束時(shí)間為年月日，共計(jì) 天 夜,。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定)。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣,。簽訂本合同之日,，甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖,。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用,。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用： ,。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià),，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。
第八條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。
5.在旅游開始日及以后通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第九條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān),。
第十條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù),。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十一條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損,，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車、長(zhǎng)途汽車,、地鐵,、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第十二條違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意,、非過失或無(wú)法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān),。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后,，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見,、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂,、政府行為等,。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行,。
第十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式,，可采用(書信,、傳真、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式,。
2.各方通訊地址如下： ,。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),，以書面形式通知對(duì)方;否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
(a)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴,。
第十六條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式 份，雙方各執(zhí) 份,，具有同等法律效力,。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼)： 負(fù)責(zé)人(簽字)：
電話： 電話：
年月日年月日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十五
甲方：_________
地址：_________
乙方：_________
地址：_________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行,。
第一條旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________。分別是_________,，_________,，_________。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),，下午_________時(shí)至_________時(shí),。
第三條旅游的生活安排：
甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容：_____________________________________。
第五條旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前_________日交清,。
第六條旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具,。_________，_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,，提供,，并保證乙方的旅游安全,。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,，應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的，乙方可以自行旅游,，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,，保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額_________元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償,。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動(dòng),，否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_________份,，由甲,、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章)：_____________
法人代表(簽字)：_________
_________年________月____日
乙方(蓋章)：_____________
法人代表(簽字)：_________
_________年________月____日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十六
組團(tuán)社：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：
經(jīng)營(yíng)地址：
經(jīng)辦人： 職務(wù)：
聯(lián)系電話： 傳真：
電子郵箱：
地接社：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：
經(jīng)營(yíng)地址：
經(jīng)辦人： 職務(wù)：
聯(lián)系電話： 傳真：
電子郵箱：
組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,，地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合同構(gòu)成
下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,，與本合同具有同等法律效力：
1.《接待計(jì)劃書》;
2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;
4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);
5.其他約定： 。
第二條 合同當(dāng)事人
組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律,、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù),。
雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單,、安全管理制度,、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,，變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料,。
第三條 《接待計(jì)劃書》訂立
組團(tuán)社可以通過電話、傳真,、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,，在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng)，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,，并由雙方簽字蓋章確認(rèn),。
《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：
1.旅游者人數(shù)及名單;
2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;
3.抵離時(shí)間、航班,、車次;
4.交通,、住宿,、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);
5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;
6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;
7.對(duì)導(dǎo)游的要求;
8.其他： ,。
第四條 《接待計(jì)劃書》變更
《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn),，單方不得擅自變更。
出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,，經(jīng)協(xié)商一致,，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,，雙方可通過電話,、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,，但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn),。
除法律、法規(guī)規(guī)定外,，出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更,。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：
1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱《旅游法》)、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律,、法規(guī);
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 接待費(fèi)用結(jié)算
結(jié)算方式及期限： ,。
地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,，并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門,。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對(duì),，并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。
第七條 合同義務(wù)
(一)組團(tuán)社義務(wù)
1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限,、數(shù)額支付接待費(fèi)用;
2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí),、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn)，將與旅游者達(dá)成的合同,、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;
3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助,。
(二)地接社義務(wù)
1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn),、服務(wù)項(xiàng)目等,，不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;
3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;
4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為： ;
5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
(三)雙方共同義務(wù)
1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;
2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律,、法規(guī),，不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;
3.一方違約后，對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;
5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。
第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范
1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);
3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),，地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),，且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;
4. 組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),，應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;
5.地接社接待過程中，旅游者受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,，及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后
日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,，屬于第三方責(zé)任的,，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,，并將處理情況書面通知組團(tuán)社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,，應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社,。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁,、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,，及時(shí)提供所需證據(jù)材料。
2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,，并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`,、更改,、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān),。
3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,，組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,，地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償：
(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);
(2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;
(3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),。
第十條 不可抗力
1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責(zé)任,，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,，不能免除責(zé)任。
2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,，組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商,、調(diào)整行程，所增加的費(fèi)用,，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān),。
4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,，組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,，所支出的費(fèi)用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān),。
第十一條 違約責(zé)任
1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日 %向地接社支付違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償。
2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：
(1)接待要求,、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或者錯(cuò)誤;
(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,，將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償。
4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償。
5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償,。
6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償,。
第十二條 合同解除
1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟
次(含本數(shù))以上,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同,，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,，地接社拒不改正或者拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
5.雙方約定合同解除的其他情形： ,。
第十三條 爭(zhēng)議解決
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議，可協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，按下列第 種方式解決(選擇一種)：
1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱);
2.提起民事訴訟,，雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地,、合同履行地、合同簽訂地,、原告住所地,、標(biāo)的物所在地),。
第十四條 合同效力與期限
1. 本合同一式 份，雙方各持 份,，具有同等法律效力,。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為 ,。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同,。
3.本合同終止或者解除時(shí)，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行,。
組團(tuán)社簽章： 地接社簽章：
簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：
簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十七
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
甲,、乙雙方本著平等、自愿,、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,，就以下委托服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致。為保證服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)中華人民共和國(guó)《民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,，簽訂以下協(xié)議：
一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
二,、特別注意事項(xiàng)約定
1,、 乙方應(yīng)在甲方委托服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù)，委托服務(wù)事項(xiàng)之外甲方 所發(fā)生的問題,，乙方概不承擔(dān)任何責(zé)任,。
2、 為避免甲方的人身財(cái)產(chǎn)損失,，乙方推薦甲方自愿購(gòu)買人身意外保險(xiǎn),。?
3、 乙方鄭重提醒甲方應(yīng)安排好自己的活動(dòng)項(xiàng)目,，包括但不限于謹(jǐn)慎購(gòu)物,， 謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬,、攀巖,、滑翔、探險(xiǎn),、漂流,、潛水、游泳,、滑雪,、滑冰、滑 板、跳傘,、熱氣球,、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),，妥善保管好個(gè)人物品,，若由此造 成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不負(fù)責(zé)賠償,。
三,、其他約定:
1、 2,、 3,、
四、違約責(zé)任
1,、因乙方的過錯(cuò)給甲方造成損失的,，甲方可以要求乙方賠償損失。
2,、乙方在處理甲方委托服務(wù)事務(wù)時(shí),，因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的， 可以向甲方要求賠償損失,。
3,、乙方可以委托第三人處理委托事務(wù)。但若因此給甲方造成損失的,，甲方 可以向乙方要求賠償損失,。
五、爭(zhēng)議的解決方式
履行本合同如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,，雙方可向朝陽(yáng)法院提起 訴訟。
六,、本合同一式二份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，從簽訂之日起生效，具有同 等效力,，確認(rèn)以本協(xié)議為準(zhǔn),，之前協(xié)議作廢。傳真件擁有法律效力,。
甲方(委托方)簽字(蓋章)：乙方(旅行社)蓋章：
住所：?住所：
電話：?電話：
簽訂時(shí)間：
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十八
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方就乙方加盟甲方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)：___________ ,，乙方向甲方各成員單位提供優(yōu)惠客房，并成為甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的加盟會(huì)員酒店，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下合作協(xié)議：
一,、客房協(xié)議價(jià)格(酒店也可自附《房?jī)r(jià)表》等相關(guān)說(shuō)明,，無(wú)建議售價(jià)可不填)
1 )房間類型門市價(jià)結(jié)算價(jià)建議售價(jià)
早餐：份;加床：元。
2 )為了更好的推廣乙方酒店,，乙方應(yīng)在簽約價(jià)格上無(wú)傾斜政策,，建議返傭金額在____元以上。
3 )獎(jiǎng)勵(lì)政策：甲方每月完成()間次獎(jiǎng)勵(lì)____元/ 間次,，完成()間次獎(jiǎng)勵(lì)____元/ 間次,，完成()間次獎(jiǎng)勵(lì)____.
4 )團(tuán)隊(duì)含義：同進(jìn)同出____間以上為團(tuán)隊(duì)接待，價(jià)格為一團(tuán)一議,。
二,、關(guān)于客房預(yù)訂：
1.甲方各成員單位免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部,、預(yù)訂部及前臺(tái),，配合好甲方各成員單位預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2.甲方各成員單位在客人抵店前通過傳真方式通知乙方銷售部,、預(yù)訂部,，乙方按訂單上傳真號(hào)碼回傳各成員單位確認(rèn)。
3.對(duì)于遇銷售部,、預(yù)訂部休息下班,，在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方各成員將直接發(fā)傳真到乙方前臺(tái),，由乙方前臺(tái)按甲方各成員傳真內(nèi)容先予以接待,。總臺(tái)或商務(wù)中心傳真號(hào)碼：________
4.因乙方原因造成甲方各成員單位預(yù)訂客人不能順利入住,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下,，將甲方客人安排同星級(jí)酒店，傭金應(yīng)照常返還,。
5.甲方客人退房時(shí)間為中午____點(diǎn),，如客人要求延遲退房，乙方視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求,。
6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí),，乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格給客人續(xù)住，傭金應(yīng)照常返還,。
7.乙方____點(diǎn)為正常保留時(shí)間,，(特殊情況請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂單上注明) ____ 點(diǎn)以后甲方成員單位取消預(yù)訂客房，以傳真或電話通知乙方,。
銷售部休息日期： ____ 下班時(shí)間： ____ 預(yù)訂部休息日期： ____ 下班時(shí)間： ____
三,、關(guān)于夜審跟單：
為減少給乙方酒店帶來(lái)不必要的損失,，甲方各成員單位每天在______前后，以電話形式直接與酒店前臺(tái)或預(yù)訂部聯(lián)系對(duì)保留至______的客房進(jìn)行跟單,，以便保留或及時(shí)取消,，酒店應(yīng)通知前臺(tái)或預(yù)訂部給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店,、入住房號(hào)的情況,。
四、關(guān)于付款,、結(jié)算：
1.當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí),，乙方總臺(tái)按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。房費(fèi)差價(jià)(傭金)歸甲方所得,。乙方傭金差價(jià)稅____%
2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細(xì)資料(包括客人姓名,、入住房?jī)r(jià)、入住日期,、離店日期,、夜次、及返傭金額)經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后,，訂房傭金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號(hào),，并由甲方向乙方開具發(fā)票，如果乙方未能按時(shí)匯款,，甲方向乙方收取每日______‰的滯納金,。
備注：扣差價(jià)稅的酒店，甲方只向乙方開具收款憑證(收據(jù)),，未扣差價(jià)稅的酒店甲方提供收款發(fā)票,。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)：
1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方接待好客人,，為客人提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),，做好預(yù)訂、財(cái)務(wù)結(jié)算工作,。
2.甲方各成員單位的訂房,，乙方正常保留當(dāng)天______整(視當(dāng)日房源情況可適當(dāng)延長(zhǎng)保留時(shí)間)。
3.乙方遇門市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí),，應(yīng)及時(shí)以傳真形式提前______天書面通知甲方,，并要確認(rèn)好的開展工作。
5.雙方簽約人員如有離開原工作崗位,，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，原協(xié)議有效,。
6.在設(shè)置甲方名稱時(shí),，請(qǐng)統(tǒng)一用“中國(guó)訂房聯(lián)盟”名稱設(shè)置,，便于甲方成員單位客人查找預(yù)訂信息。
7.乙方若有裝修,、停業(yè)等影響會(huì)員入住的情況,，務(wù)必提前通知甲方。
8.甲方不為任何客人和各成員單位承擔(dān)欠款和擔(dān)保,。
六,、特別說(shuō)明
1.所有用《中國(guó)訂房聯(lián)盟- 客房預(yù)訂通知單》入住的傭金，由中國(guó)訂房聯(lián)盟法人單位： ____________ 旅游服務(wù)有限公司,，負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算,。開戶全稱：上海藍(lán)豹旅游服務(wù)有限公司開戶銀行：__________________. 銀行帳號(hào)：__________________
2.中國(guó)訂房聯(lián)盟平臺(tái)：已為酒店免費(fèi)開通了，無(wú)須傳真確認(rèn),，無(wú)通信費(fèi)用的(即時(shí)房態(tài),、即時(shí)確認(rèn)系統(tǒng))和移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)(手機(jī)短信訂房、即時(shí)短信確認(rèn)系統(tǒng)),，酒店可免費(fèi)申請(qǐng)開通
3.為便于更好的合作,，雙方合作協(xié)議期為長(zhǎng)期有效，甲方各時(shí)段房?jī)r(jià)以乙方的調(diào)價(jià)通知為準(zhǔn),。
七,、管轄法律及仲裁
本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份,，蓋章簽字后生效,。本受中華人民共和國(guó)法律管轄。凡由于執(zhí)行本合同而發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí),，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決,。如不能解決的，則可訴諸仲裁,。仲裁應(yīng)當(dāng)提交______仲裁委員會(huì),，按照______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則仲裁，該仲裁的裁決是終局的,，雙方必須遵守,。此協(xié)議傳真件同樣有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇十九
合同編號(hào)：
甲方： (旅游者或單位)
住所或單位地址：
電話：
乙方： (組團(tuán)旅行社)
地址：
電話：
甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
旅游線路為： ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為： 年 月 日，結(jié)束時(shí)間為年月日,，共計(jì) 天 夜,。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》,?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。簽訂本合同之日,，甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用,。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用： ,。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià),，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于 (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。
4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。
第八條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。
5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%,。
第九條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù),。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十一條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求,，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損,，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第十二條違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無(wú)法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因,，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān),。
4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十三條擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見,、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂,、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,，并應(yīng)在 天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行,。
第十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式,，可采用 (書信,、傳真、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式,。
2.各方通訊地址如下： ,。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),，以書面形式通知對(duì)方;否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
(a)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴,。
第十六條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式 份，雙方各執(zhí) 份,，具有同等法律效力,。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼)： 負(fù)責(zé)人(簽字)：
電話： 電話：
年月日年月日
海南省旅游服務(wù)貿(mào)易 海南省旅游產(chǎn)品篇二十
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旅游者基本
情況
姓名
性別
身份證號(hào)碼
聯(lián)系方式
健康狀況
備注
注：共????男????女。??以上項(xiàng)目填寫不全時(shí)，可另行填寫,。
服
務(wù)
費(fèi)
住
宿
住宿時(shí)間：從???月????日?????時(shí)?至???月????日????時(shí),；
住宿條件：????單間，□獨(dú)立衛(wèi)生間,，□免費(fèi)wifi,□其他：??????????
早餐????頓,，中餐????頓。晚餐????頓（????米,、歲以下兒童免費(fèi)）
□?不含餐
□?訂餐：?????????????????????????????????????????????????????
交通
接送：時(shí)間????地點(diǎn)????????????班次?????（□免費(fèi)□?????元）
游
樂
旅游項(xiàng)目
時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
價(jià)格
合計(jì)
元,，大寫：??????????????????????????
違約金
雙方任何一方違反約定，由過錯(cuò)方向另一方支付合同總額???????的違約金
旅游者簽字：???????????????
日期：?????????????????年??月??日
旅游服務(wù)者簽字：
日期：???????年???月??日
