時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇一
xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集,、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),,建立互學(xué)互幫,以院為家,,院榮我榮,,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。
xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題,。
首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),,高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作,。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),,送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能,。
加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病,,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng),。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),,醫(yī)院放射科把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,,xx年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn),。簡化檢查流程,,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),,更好的`及便捷的為患者服務(wù),。爭取xx年我科全年總收入較xx年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,,我科制定了xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛,,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),,查找原因,,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生,。xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。
增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,,xx年在保持全年增收的同時(shí),,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),,減少故障發(fā)生率,,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序,。
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,,xx年需增添乳腺dr一臺(tái)及全景齒科x光機(jī)一臺(tái)。
xx年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,,全科人員輪流值班考核,。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),,事故糾紛及責(zé)任事故,,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,,并且取消當(dāng)年的一切評(píng)先資格,。如后果嚴(yán)重者,取消晉級(jí)晉職資格,。
xx年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,,常加班的工作氛圍和機(jī)制,。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風(fēng),,樹立高尚的職業(yè)道德,。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則,。
總之,,xx年放射科全體醫(yī)務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合院部的各項(xiàng)中心工作。為順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,,為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出我科的努力和貢獻(xiàn),。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇二
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,,使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》,、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),。圍繞長效管理,,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),,提高母乳喂養(yǎng)率,,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,,特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃:
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,,扎實(shí)有效的開展工作,,繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的.管理目標(biāo),,加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,,形成長效管理機(jī)制,,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展,。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,,要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,,使標(biāo)準(zhǔn)一致,,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,,質(zhì)量一致效果一致。
2,、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn),,考核合格后方可上崗。
3,、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),,并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。
4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:詳見附頁
1,、設(shè)置感染管理小組,,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作,。
2,、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒,。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理,。
4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,,淋浴完畢,,進(jìn)行紫外線空氣消毒。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇三
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,,是醫(yī)院管理的核心工作,。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求,,對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門,、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系,。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì):醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),由院長負(fù)責(zé),,成員由業(yè)務(wù)副院長,、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、門診及臨床、醫(yī)技,、藥劑科等相關(guān)科室主任組成,。
職責(zé):主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù),,并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),;組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,。
(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,,組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、門診,、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見,;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,,提出改進(jìn)要求及整改意見,。
(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,,由科主任,、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)師,、護(hù)士,、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,,負(fù)責(zé)對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,。
職責(zé):制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標(biāo),、任務(wù)、措施及評(píng)價(jià)方法,,對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié),、上報(bào),;督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度,,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時(shí)糾正,;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,對各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì),、分析,、評(píng)價(jià);結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)范,、急救預(yù)案,。
(四)個(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生,、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,,是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,,認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,,確保基礎(chǔ)質(zhì)量,,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,,并為此負(fù)責(zé)。
讓各類人員了解自己的.工作內(nèi)容,、范圍,、義務(wù)、權(quán)利,、權(quán)限,。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí),,使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),,工作權(quán)限是什么,什么時(shí)候該請示,、匯報(bào)等,,準(zhǔn)確定位, 將責(zé)任明確到人。
建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí),,并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度,。
(一)首診負(fù)責(zé)制度。
(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度,。
(三)疑難病例討論制度,。
(四)會(huì)診制度。
(五)危重患者搶救制度,。
(六)手術(shù)分級(jí)管理制度,。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度,。
(九)分級(jí)護(hù)理制度,。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度,。
(十二)交接班制度,。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度,。
將各種技術(shù)規(guī)范,、工作流程整理成冊,,發(fā)放給各個(gè)相關(guān)科室,診療活動(dòng)都要按照具體規(guī)范進(jìn)行,,保證各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率,,保證終末質(zhì)量。
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé),;醫(yī)務(wù)部對基礎(chǔ)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核,;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查,、考核;辦公室對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,、考核,。考核將采取定期集中檢查,、考核和不定期的抽査相結(jié)合,。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇四
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各職能部門的積極配合和幫助下,,醫(yī)院感染管理部認(rèn)真實(shí)踐醫(yī)院感染管理規(guī)范和制度,,本著實(shí)事求是、工作態(tài)度扎實(shí)扎實(shí),、循序漸進(jìn),、逐步解決存在問題的原則,根據(jù)開展工作的難度和重要性,,抓住重點(diǎn),,從點(diǎn)到面,制定了一系列可操作性和實(shí)用性,。醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范化,,有效控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。通過對醫(yī)院感染高發(fā)人群的針對性檢測,,有效降低了呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎和手術(shù)切口感染的發(fā)生率。醫(yī)院感染管理水平逐年提高,,醫(yī)院感染發(fā)生率從20xx年的2.27%下降到20xx年的1.72%,,呈逐年下降趨勢,為保障醫(yī)院醫(yī)療安全,、促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益雙豐收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院感染管理的規(guī)范化實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,不是一蹴而就的,,需要長期的磨合,。針對這一特點(diǎn),醫(yī)院感染管理科制定了長期的規(guī)范化管理計(jì)劃,。主導(dǎo)思想是不急于求成,,實(shí)事求是,,循序漸進(jìn),,每一步都有嚴(yán)格的要求,。首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理的相關(guān)法律法規(guī)和管理學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、流行病學(xué)等相關(guān)學(xué)科,,緊跟國內(nèi)外醫(yī)院感染前沿進(jìn)展,深入理解醫(yī)院感染管理的內(nèi)涵,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,分解要達(dá)到的目標(biāo),,根據(jù)工作重要性對重要工作進(jìn)行分類,,想方設(shè)法盡快解決,,確保基本醫(yī)療安全,。然后根據(jù)工作難度,,制定計(jì)劃,,逐步深入完成,。
包括成立新的醫(yī)院感染管理委員會(huì),,在各部門設(shè)置兼職醫(yī)院感染管理醫(yī)生和護(hù)士,,充實(shí)醫(yī)院感染管理部門的人員等。,,按照標(biāo)準(zhǔn)要求,建立醫(yī)院感染管理的主要框架,,然后從醫(yī)院感染管理部門入手,,改變工作方法和思路,力求通過感染管理人員的工作逐步影響各個(gè)臨床科室,,主要采取以下措施:
1.建立日常調(diào)查制度,及時(shí)獲取第一手資料,。要求工作人員每天深入臨床科室調(diào)查醫(yī)院感染病例,。為調(diào)查人員的質(zhì)量控制設(shè)計(jì)和確定調(diào)查路線,以防止他們在去部門時(shí)不努力工作,。改變原來等待醫(yī)務(wù)人員報(bào)告病例送感染管理科送人員到科室領(lǐng)取報(bào)告表的模式,。這一措施便于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)報(bào)告病例和與醫(yī)護(hù)人員溝通。加強(qiáng)與臨床科室的信息交流,。同時(shí)了解我科工作中存在的問題,為臨床醫(yī)院感染管理提供相關(guān)指導(dǎo),。初步建立了“溝通-反饋-溝通-反辣”的循環(huán)機(jī)制,。
2.明確感染管理部門內(nèi)部分工,注入臨床服務(wù)理念,。感染管理人員作為主管,,往往被臨床工作人員視為“扣錢”,敵意明顯,,所以感染管理停留在應(yīng)對層面,。為了扭轉(zhuǎn)這種局面,首先要細(xì)化感染管理部門員工之間的分工,,做到人人職責(zé)分明,,同時(shí)建立臨床科室的投訴機(jī)制,對感染管理部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,,既提高了工作效率,,又注入了服務(wù)意識(shí),積極改善與臨床科室的關(guān)系,,努力消除對醫(yī)院感染管理的誤解和敵意,。工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,變監(jiān)督處罰為監(jiān)督指導(dǎo),。指導(dǎo)臨床工作人員更好地配合醫(yī)院感染管理。
經(jīng)過一年多的努力,,醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu)基本運(yùn)行正常,,得到了全院的認(rèn)可,。醫(yī)院感染管理部門在醫(yī)院的工作地位已經(jīng)初步確立,,臨床醫(yī)務(wù)人員的感染管理工作也從敵對走向了初步認(rèn)可,為醫(yī)院感染管理的進(jìn)一步深入發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
采取以下措施,,改革一些符合實(shí)際,、得到臨床醫(yī)務(wù)人員認(rèn)可的管理考核指標(biāo),使之更貼近實(shí)際,,得到醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可:
1.完善管理考核體系,,完善繼續(xù)教育體系。取消以往按醫(yī)院感染發(fā)生率(數(shù)值)考核科室的管理?xiàng)l款,,改為要求醫(yī)院感染發(fā)生率低于10%,,超過10%的要進(jìn)行考核處罰。醫(yī)院感染漏報(bào)考核的同時(shí),,發(fā)生漏報(bào)時(shí),,對當(dāng)事人進(jìn)行處理(扣分),考核分?jǐn)?shù)從科室中扣除(影響科室評(píng)分),。進(jìn)一步理順考核體系,。按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》對醫(yī)院工作人員進(jìn)行醫(yī)院感染在職教育,醫(yī)院感染管理培訓(xùn)納入繼續(xù)教育項(xiàng)目,。新員工的崗前培訓(xùn),。將醫(yī)院感染管理知識(shí)納入醫(yī)療護(hù)理“三基”培訓(xùn)考核。通過培訓(xùn)和考核,,提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染管理的意識(shí)和知識(shí)水平,,促進(jìn)了醫(yī)院感染管理的良性發(fā)展,。
2.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,推行“一票否決”制度,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,對醫(yī)院感染管理實(shí)行“一票否決”制,即醫(yī)院感染管理較差的科室在年底被取消參加“三甲”科室的資格,,其優(yōu)秀和先進(jìn)的資格,。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院感染管理在醫(yī)院管理中的地位和權(quán)威。
3.建立每日報(bào)告制度,,實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院感染的發(fā)生率,。為了及時(shí)了解醫(yī)院感染的流行或爆發(fā)趨勢和事件,建立了醫(yī)院感染病例每日報(bào)告制度,,要求工作人員每天計(jì)算和跟蹤醫(yī)院感染的發(fā)生率,,繪制變化曲線,,通過曲線變化趨勢分析醫(yī)院感染事件的可能性,及時(shí)做出反應(yīng),,監(jiān)測醫(yī)院感染的發(fā)生率,,并在24小時(shí)內(nèi)初步應(yīng)對醫(yī)院感染事件。
特別是對醫(yī)護(hù)人員的人身保護(hù),,進(jìn)一步深化醫(yī)院感染管理的方法,、技巧和協(xié)調(diào),使醫(yī)院感染管理上了一層樓,。
1.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)。在教務(wù)處,、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等相關(guān)部門的配合下,,20xx被指定為醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)年,,進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),加強(qiáng)了與北京等地專家的聯(lián)系,,派出專職人員參加國家專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程,,并采取現(xiàn)代手段對培訓(xùn)課程進(jìn)行錄像并帶回培訓(xùn)專職人員,取得了良好的效果,。
2.加強(qiáng)部門協(xié)作,,變“單兵作戰(zhàn)”為“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”。加強(qiáng)與護(hù)理部,、質(zhì)控室,、醫(yī)務(wù)部,、教研室、總務(wù)處,、設(shè)備科,、臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)部的合作,將醫(yī)院感染管理全面融入醫(yī)院質(zhì)量管理,。多部門合作帶來的好處是及時(shí)溝通信息,,消除過去工作中的一些死角,及時(shí)采集一些過去難以獲得的數(shù)據(jù)(消毒劑消耗等數(shù)據(jù)采集必須依靠多部門合作),。醫(yī)院感染相關(guān)資料的量化數(shù)據(jù)是通過部門協(xié)作獲得的,。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析,例如根據(jù)各科室住院人數(shù)與相關(guān)消毒產(chǎn)品數(shù)量的對比,,可以發(fā)現(xiàn)哪些科室的消毒產(chǎn)品數(shù)量明顯低于預(yù)計(jì)數(shù)量,,應(yīng)采取針對性措施進(jìn)行監(jiān)督管理。這大大提高了醫(yī)院感染管理部門發(fā)現(xiàn)和解決問題的效率,,有效促進(jìn)了醫(yī)院感染管理的深入發(fā)展,。
3.縮短反饋周期,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,。改變以往的月,、季反饋模式,試行醫(yī)院品控部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下的周,、月,、季監(jiān)督反饋機(jī)制。感染管理科主任每周一次到臨床科室進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo)和培訓(xùn),,并將發(fā)現(xiàn)的問題以周總結(jié)的形式及時(shí)反饋給質(zhì)控室,由質(zhì)控室匯總后在每周一領(lǐng)導(dǎo)小組晨會(huì)上反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),。接下來的一周,,在深入臨床實(shí)踐的同時(shí),將反饋給相關(guān)部門,,監(jiān)督改進(jìn),,初步形成“溝通-反饋-改進(jìn)-溝通-反饋-改進(jìn)”的持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)管理模式。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極參加國內(nèi)外和本地區(qū)與醫(yī)院感染相關(guān)的各種培訓(xùn)課程,,收集醫(yī)院感染管理的相關(guān)信息,豐富醫(yī)院感染專業(yè)知識(shí),,注重收集和學(xué)習(xí)醫(yī)院管理乃至企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過消化和改進(jìn)后應(yīng)用于醫(yī)院感染管理,從而進(jìn)一步提高管理和協(xié)調(diào)的水平和能力,,為更上一層樓做好醫(yī)院感染管理工作的準(zhǔn)備,。
5.加強(qiáng)交流,,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)??剖医⒘瞬怀晌牡臏贤ㄖ贫?,即要求科室工作人員熱情接待所有來我院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理經(jīng)驗(yàn)的兄弟單位工作人員,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)要毫無保留,,目的是加強(qiáng)聯(lián)系,,共同進(jìn)步。這項(xiàng)措施的實(shí)施不僅為我市醫(yī)院感染管理做出了一定的貢獻(xiàn),,也使我們受益匪淺,。在交流的過程中,也學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),,他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也讓我們的工作走了很多彎路,真正做到了互相促進(jìn),,共同提高,。同時(shí)也激勵(lì)了我們醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作者——不去則已。只有不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,,才能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生,。
6.高發(fā)醫(yī)院感染的目標(biāo)性檢測,。20xx年開展了多項(xiàng)針對性檢測,,包括呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、手術(shù)切口,、留置導(dǎo)管相關(guān)感染等,。手術(shù)切口感染的目標(biāo)性檢測顯著降低了手術(shù)患者醫(yī)院感染的總體發(fā)生率。針對性監(jiān)測的發(fā)展進(jìn)一步有效降低了醫(yī)院感染的發(fā)生率,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),、探索和反復(fù)實(shí)踐,我院基本形成了一套行之有效的醫(yī)院感染管理模式,。通過全院的不懈努力,,醫(yī)院感染病例的發(fā)生得到了有效控制。
在實(shí)踐中,,本著實(shí)事求是,、踏實(shí)穩(wěn)重的工作態(tài)度,不要急于求成,,要循序漸進(jìn)地解決存在的問題,。醫(yī)院感染發(fā)病率逐年下降,醫(yī)院感染管理質(zhì)量逐年提高,。在實(shí)踐中,,我們還培養(yǎng)和培訓(xùn)了一支高素質(zhì)的醫(yī)院感染管理專職人員,。為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇五
一員復(fù)始,,萬象更新,。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,,特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃,。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的`培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,,落實(shí)并提出批評(píng)意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對2樓門診的隊(duì)員,大廳,,走廊等開展巡視,,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),,把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。
三四月份:將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識(shí)講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識(shí),。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能,。
五六月份:將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言、行,、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,,了解客戶的需求,,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,,做到和平共處。一同成長,。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,,跨立,蹲下起立,,敬禮,,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn),。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),,圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際情況,,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的.手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,做到主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對,,做到完好備用,,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,,做到書寫認(rèn)真、及時(shí),、規(guī)范,,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高??谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇七
20xx年是積極上進(jìn)的一年,,也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,,在這一段時(shí)間里,,神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,,努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量,,以安全,優(yōu)質(zhì),,高效的全層服務(wù),,打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下:
—,、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,,不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度,,把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處,。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識(shí),,從醫(yī)療活動(dòng)的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上,,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的`物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的`消毒隔離培訓(xùn),,加強(qiáng)無菌觀念,,護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作,。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì),,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提,。定期進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn),。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)出現(xiàn),。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高,。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,,而職業(yè)道德意識(shí)的提高,,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育,。大力弘揚(yáng)白求恩精神,,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”,,樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。這是我們的基本要求,。
五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項(xiàng)目,在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,,提高神經(jīng)介入診治水平,,建立初步的康復(fù)治療體系,增加康復(fù)治療項(xiàng)目,,促進(jìn)腦血管病治療水平提升,。
六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè),,申請高水平科研項(xiàng)目,,提高省級(jí)論文、國家級(jí)論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量,。
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計(jì)劃,,希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,,在所有科室人員的共同努力下,,20xx年再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇八
把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為科室的發(fā)展定位點(diǎn),,為此我們將從以下幾點(diǎn)來提升和改進(jìn):堅(jiān)持以人為本,患者至上,,努力提升窗口服務(wù)水平,,近最大努力做到讓病人滿意;技術(shù)水平的不足,,一方面要加強(qiáng)對年輕大夫的培訓(xùn),,另一方面也要加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,彌補(bǔ)自身的不足,;最后要多聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院,,多學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),必要時(shí)給予我們支持,。
小的醫(yī)療糾紛仍然存在,,這就要求我們時(shí)刻注意醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,注意自己的言辭,,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,大家攜手創(chuàng)造一個(gè)和諧的就醫(yī)環(huán)境,。
科室內(nèi)的`診斷人員緊缺一直是個(gè)大問題,,有幾位老同志要面臨退休,新近本科人員太少,,新的pacs系統(tǒng)需要多名寫報(bào)告者,,近幾年來我們科室人員一直沒有休放射假,科內(nèi)部分同志放射查體多項(xiàng)指標(biāo)不合格,,令人擔(dān)憂,。目前急需增加影像診斷專業(yè)本科畢業(yè)生,,同時(shí)也要適當(dāng)?shù)脑黾佑跋窦夹g(shù)專業(yè)本科人才,為科內(nèi)大型設(shè)備的安裝與開發(fā)提供保障,。
其一,,具有一定數(shù)量的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書》持有者,以規(guī)范診斷人才配置,;二是,,不可小視,要具有一定數(shù)量的本科技術(shù)人才和骨干,,以完善眾多大小設(shè)備的管理和投照技術(shù)工作,。二者缺一不可,不能一味追求或渴望診斷人才,。望醫(yī)院給與妥善解決,。
pacs系統(tǒng)開始安裝使用,考慮到科室人員緊缺,,我們急需設(shè)立集體閱片室,,一方面將報(bào)告集中書寫,審閱,;另一方面可以討論疑難病例,,不斷提高我們的診斷率。
其一,,mr時(shí)有故障,,遠(yuǎn)不能滿足臨床大夫的需求,不少病員流失,,因此增添新mr迫在眉睫,。
其二,胃腸機(jī)老化,,效率低下,,不能滿足pacs系統(tǒng)的要求,新數(shù)字胃腸機(jī)的引進(jìn)也是工作所必須的,。
增設(shè)“影像科臨時(shí)報(bào)告“,,即夜班一人值班發(fā)臨時(shí)報(bào)告,第二天來換正式報(bào)告,,這也是二甲向三級(jí)醫(yī)院邁進(jìn),,也是醫(yī)院規(guī)范化管理的需要,望領(lǐng)導(dǎo)們可以咨詢其他醫(yī)院,。
科室尤其是年輕人員學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠熱烈,,紀(jì)律渙散,以后應(yīng)多開展講座,帶動(dòng)年輕人的學(xué)習(xí)勁頭,,適當(dāng)?shù)慕o與獎(jiǎng)勵(lì),,加強(qiáng)管理,相互監(jiān)督,,提高工作效率,,培養(yǎng)出放射科一只優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)槿魏沃贫炔皇且怀刹蛔兊?,要適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的新理念,,要適應(yīng)不斷變化的需要,當(dāng)然還需要大家的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的支持,。
總之,,上述事宜,既需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,,又需要本科室的努力,,還需要相互之間的認(rèn)識(shí)、理解和溝通,。新的一年,,我們的工作重點(diǎn)是以發(fā)展為前提,堅(jiān)持穩(wěn)中求勝,,努力扎實(shí)發(fā)展,,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,努力提高我們自身的服務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)溝通與合作,,彌補(bǔ)我們的不足。努力開創(chuàng)科室工作的新局面,。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇九
為了更好的完成20xx年工作,,特制訂工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》,,在日常工作中把好病案書寫關(guān),做到:客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責(zé),,協(xié)助醫(yī)務(wù)科,、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。
1,、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學(xué)習(xí),、更新業(yè)務(wù)知識(shí),專業(yè)知識(shí),。
2,、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,,希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷,、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3,、依二甲評(píng)審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”,,從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加,,病案量也逐漸在增加,,為使科室能持續(xù)性發(fā)展,科室依據(jù)《評(píng)審細(xì)則》中對病案質(zhì)量方面的.要求,,查找病案書寫中的`問題,,我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師。
醫(yī)院科室主任工作計(jì)劃和目標(biāo) 醫(yī)院科室宣傳工作計(jì)劃篇十
又到了年終歲末,,xx醫(yī)院在過去的一年里,,通過各項(xiàng)有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,,取得了很好的業(yè)績,,在這個(gè)基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過綜合分析,、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標(biāo):比xx年月平均收入增加約30萬元,,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,,作為醫(yī)院的一個(gè)部門——產(chǎn)房,,要完成這個(gè)宏偉的目標(biāo)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的.有力保證,,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺,、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問題,。要打造一支技術(shù)過硬,、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,。
1、 在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),,一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,,月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育,,隨時(shí)可能休假,。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性,、集中性,、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),,要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),,人手不夠是萬萬做不到的。
2,、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),,學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作,。
3、 嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí),、考核,、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問,、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),,每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次,,每半年技術(shù)比武一次,。考試成績與獎(jiǎng)金,、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金(按規(guī)定數(shù)目),,成績優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)(按規(guī)定數(shù)目),,年度漲工資時(shí)作為參考,。
4、 積極開展比,、學(xué),、趕、幫活動(dòng),,高年資的幫助低年資的,,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的`專業(yè)技術(shù)水平高,,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn),、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),,趕超先進(jìn),爭做先進(jìn),。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
5,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,嚴(yán)格各班崗位職責(zé),。
1、無痛分娩開展三年以來,,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),,要積極宣傳和推廣無痛分娩,,認(rèn)真掌握無痛分娩的.最佳時(shí)機(jī),尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,,在無禁忌癥的情況下,,確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù),。
2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),,對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶,。
1,、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,,每月學(xué)習(xí)和考核十三項(xiàng)核心制度,、各項(xiàng)制度職責(zé)流程;嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生,;認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。
2,、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,,自覺提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前,、產(chǎn)時(shí),、產(chǎn)后認(rèn)真觀察,積極處理,,不留任何可疑之處,。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥,、禁止濫用縮宮素,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,遇到異常情況及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),,不可自行處理。
5、嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,,并及時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行積極處理。
6,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施到位,,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量,。
7,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄,。
8,、對工作中存在的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,,及時(shí)查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,接受教訓(xùn),。
9、做好病案記錄和病歷書寫,,嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化,,禁止涂改和寫錯(cuò),嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛,。
俗話說“金杯,、銀杯,不如病人的口碑”,,新的一年要把產(chǎn)房的各項(xiàng)服務(wù)做好,,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù),。
1,、vip套餐服務(wù):專專人陪伴提供生活照料,專家和高級(jí)助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),,確保vip客戶100%滿意度,,把醫(yī)院的vip品牌做好。
2,、無痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂服務(wù)工作,,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂分娩服務(wù),。
3,、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前,、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理,,協(xié)助進(jìn)食和排便,,除嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦的生命體征,,定時(shí)測量體溫,、脈搏、呼吸,、血壓,。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法,。
4,、做好新生兒的觀察及護(hù)理,隨時(shí)察看新生兒的呼吸,、面色,、大小便情況,指導(dǎo)早開奶,,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教,。
1、全科員工深入市場,,利用業(yè)余時(shí)間開發(fā)客戶,,聯(lián)系身邊的家人、朋友,,提供新的客戶資源,,每人定數(shù)量、定指標(biāo)并制定獎(jiǎng)懲制度,。
2,、積極開發(fā)產(chǎn)房收費(fèi)項(xiàng)目,對于無痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮(zhèn)痛術(shù),,以免造成延誤現(xiàn)象,。條件允許的情況下,可以開展陪伴待產(chǎn),、陪伴分娩,。對于應(yīng)該收費(fèi)的項(xiàng)目不可漏收,做到每位病人嚴(yán)格收費(fèi),。