工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇一
今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元，同比增長10%,，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人,，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,，有一人報考了研究生。
繼續(xù)實行二十四小時值班制度,，不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實行行風(fēng)民主評議,，加強群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo),，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
增強依法執(zhí)業(yè)意識,，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),，增強醫(yī)療糾紛防范意識,，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
八月份,，實行了住院報銷直補工作,，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾,。十二月份購置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,，對新農(nóng)合工作加強宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。
一是計劃免疫工作正常開展,，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種,。二是按照上級部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份,，針對手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對,，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,，全年共上報傳染病6例,。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份,，對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,，九、十,、十一月份,，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的.要求,。六是加強了流腦,、已腦,、甲肝,、霍亂等疾病的防治，年初,，針對我縣的流腦疫情,，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記,、報告、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日,，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作,，同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表,，定期召開村衛(wèi)生員例會,，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作,，真正把降消項目這一民生實事辦好,。
經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,，對衛(wèi)生所進行了改造,，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗收,。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會后,，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見,，并根據(jù)意見進行了整改,，對暫時無條件解決的，說明原因,。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展,，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平,。
一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉,。二是我院住院分娩人數(shù)下降，全年僅2人,。三是基礎(chǔ)設(shè)施條件差,，人才缺乏，幾乎無投入,，亦無后備力量,。四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但離目標(biāo)管理任務(wù)仍有一定差距,。以上這些有待今后的工作中逐步完善,。
我鄉(xiāng)的婦幼衛(wèi)生工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)下,，院長的重視，各部門的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點,，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況,，開展婦幼衛(wèi)生工作宣傳和衛(wèi)生保健工作，提高了婦女,、兒童的健康素質(zhì),，我院作了以下具體工作：
1、由專職婦幼人員和院長定期對村婦幼人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并督促和檢查工作,，一旦發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時寫出督導(dǎo)意見，并采取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關(guān)法律,、法規(guī)的宣傳力度,，依法保障了婦女、兒童的健康保障權(quán)利,。
2,、婦幼工作按時、按期,、按質(zhì)量完成了上級各種統(tǒng)計報表,，做到了軟硬件齊全，堅持每月一次專欄,，通過發(fā)放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女,、兒童健康知識，定期對村級婦幼人員進行考核,。
3,、實行了出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放和管理。20xx年全年發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明163本,，發(fā)放醫(yī)學(xué)證明提高了計劃生育質(zhì)量,，同時開展了母子保健工作。
4,、加強了對村級婦幼保健人員的培訓(xùn)和管理,。為加強婦幼保健人員的管理，特制定了《鄭河衛(wèi)生院村級婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤,、培訓(xùn)，考試等情況直接與工資掛鉤,，并實行了獎懲制度,，這些措施一方面提高了他們的業(yè)務(wù)水平，另一方面提高了他們對工作的熱情性和積極性,，全年共召開例會12次,，發(fā)放宣傳資料12次，舉辦培訓(xùn)會議6次。在每次例會中,，他們能夠準(zhǔn)時參會并能夠認真做好會議記錄,；在每次培訓(xùn)后他們能夠圓滿完成學(xué)習(xí)總結(jié)及能夠獨立完成考卷。20xx年全年,，衛(wèi)生院共印發(fā)考試試卷108份,，，經(jīng)閱卷統(tǒng)計平均分?jǐn)?shù)達78分,。
5,、提高系統(tǒng)管理質(zhì)量，普及了新法接生,，消滅了新生兒破傷風(fēng),，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達99%,，實行了高危會診,，轉(zhuǎn)診制度，提高了產(chǎn)科質(zhì)量,。切實降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率,，全年孕產(chǎn)婦總數(shù)達196人，新法接生194人,，產(chǎn)檢174人,，產(chǎn)后訪視175人，住院分娩126人,。其中住院分娩人,，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,。
6,、做好0——6歲兒童登記，全鎮(zhèn)0——7歲兒童總數(shù)1329人,，新生兒訪視175人,，3歲以下兒童系統(tǒng)管理423人，0——4歲兒童死亡0人,。其中新生兒死亡0人,。
按照上級要求，繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院,，且通過復(fù)查,，并在降低“兩率”中接受縣保健院對我鎮(zhèn)的復(fù)查，由于我鎮(zhèn)地處山區(qū),，經(jīng)濟較為落后,，在工作中還存在著一些問題,，爭取在來年的工作中取得更好的成績。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇二
上半年來我院在上級政策的指引下,，全體干部職工精神振奮,、激情昂揚、忘我工作,、無私奉獻,，在工作中按照衛(wèi)生局的部署，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，扎實開展以“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”為目標(biāo),，的“三好一滿意”活動，以深化醫(yī)改為主線,，以基本公共衛(wèi)生服務(wù),、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障,、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內(nèi)容,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù),，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，完善合作醫(yī)療工作管理,，加強行風(fēng)建設(shè)，完成了上級交給的各項工作任務(wù),，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進,。下面就上半年工作總結(jié)如下：
自20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實行村級基本藥物制度,，并按照市衛(wèi)生局的要求每個社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間,，按“三人制”排班，確保不出現(xiàn)脫崗,、漏崗,、單人值班現(xiàn)象，保證日常工作的順利開展,；社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送,，原有的私人藥品已在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物,，所有藥品實行零差率銷售，根據(jù)各自需求每月按時上報藥品計劃，確保藥品的日常銷售供應(yīng),；
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,，統(tǒng)一收取一般診療費6.00；由衛(wèi)生院牽頭,，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負責(zé)收款報賬工作,，每半月將收入、支出情況上報衛(wèi)生院,，匯總后上報衛(wèi)生局,，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報；社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財科購買,，統(tǒng)一分發(fā),，并做好出入庫與核銷記錄，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報衛(wèi)生院,，統(tǒng)一核銷,。
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療，后付費”服務(wù)模式實施方案》,，結(jié)合我院工作實際,，制定本院的實施方案，并成立了以院長為第一責(zé)任人的“先診療,，后付費”診療服務(wù)模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定“先診療，后付費”住院治療費用結(jié)算協(xié)議書和“先診療,，后付費”住院治療費用延期（分期）還款協(xié)議書,，并指定專人負責(zé)先診療后付費信息上報工作。
自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后,，醫(yī)院立即安排人員進行發(fā)放,，并安排后勤工作人員進行督查，對發(fā)放不到位的責(zé)令其重新發(fā)放,；
根據(jù)上級要求,，我院按時完成了對鎮(zhèn)村兩級合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴(yán)格控制其報銷金額,；
醫(yī)院安排專人對院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報銷情況進行不定期督查,，主要查看有無掛床、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在,，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作,，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金，責(zé)令其立即寫出檢查,，處以雙倍罰款,，并調(diào)離該工作崗位,；
如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報銷現(xiàn)象而不改者，醫(yī)院立即將情況上報市衛(wèi)生局,，請求取消其合作醫(yī)療報銷資格,；凡來我院就診的患者，門診病人實行即時報銷,，住院病人在出院后立即報銷,。
對于新系統(tǒng)的運行，我院指定專人負責(zé)系統(tǒng)的升級維護工作,，到目前為止我院的電子病歷,、電子健康檔案、基本藥物監(jiān)管,、新農(nóng)合辦公平臺,、市衛(wèi)生局辦公平臺、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運行良好,。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序進行,。截至20xx年6月6日，我院共建立電子檔案37493份,，建檔率達到104%,。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人,，管理率達47%,，糖尿病患者749人，重性精神病患者x8人,。并定期對慢性病患者進行隨訪,；65歲以上老年人查體工作已順利開展，截至目前我院共為3120位老年人進行了健康體檢,，體檢率達95%,；
舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次,，舉辦健康教育咨詢活動5次,；截至目前，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次,，兒童查體571人次,，管理率均達98%以上；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,、預(yù)防接種工作有序進行,；重大婦幼衛(wèi)生；重大公共衛(wèi)生婦幼項目,，發(fā)放葉酸112人,，共計672瓶,，發(fā)放住院分娩補助卡158人。
針對我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和知識技能參差不齊的狀況,，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。內(nèi)容包括常見病,、多發(fā)病的防治,、處方的規(guī)范書寫、標(biāo)準(zhǔn)化護理流程和藥品配伍禁忌,、十項基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理,。
通過培訓(xùn)進一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務(wù),。加強了對村衛(wèi)生室人員合理用藥的`日常監(jiān)督管理,，切實維護群眾用藥安全。同時使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容及服務(wù)流程,，提高了村級衛(wèi)生服務(wù)能力,，推動了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。
我院嚴(yán)格按照要求,，從省招標(biāo)平臺采購藥品，無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象,，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實行零差率銷售,。嚴(yán)格按照人事制度規(guī)定用人，無編制外人員,。根據(jù)年初制定的考核細則,，我院每月對全院干部職工進行考核，并及時將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報局績效考核辦公室,，通過考核充分調(diào)動了工作人員的積極性,。
我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動實施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定專人
負責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報送工作,；按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進單位評審工作和材料準(zhǔn)備工作，及時上報市衛(wèi)生局,，并已按照要求準(zhǔn)備好現(xiàn)場工作,。
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動實施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負責(zé)信息報送工作,；按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽,，制定評分標(biāo)準(zhǔn),，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任評委,，按照參賽選手的成績由低到高排序，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽,。
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,，不定期對全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進行自查，對查出的問題,，找到責(zé)任人,，找出原因，立即整改,，并做好自查整改記錄,。近期對門診樓1樓、公共衛(wèi)生服務(wù)站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng),，對各個門口安裝滑動?xùn)艡陂T,，晚上專人負責(zé)開關(guān)及上鎖。同時前期對院內(nèi)所有用電線路進行整改,，排除了各種安全隱患,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標(biāo)。
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔(dān),。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。
開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91,。3%,，“三基”考試合格率達100，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%,，急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面,，全年接受實習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動48次；參加學(xué)歷教育35人,。
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時,，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的.方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、會,、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“xx型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,?？偟膩碚f，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇四
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，認真展開各項醫(yī)療工作,，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé),。
認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作,。“治病救人,，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,，也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用,。為此,，我抱著為患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作,，熱情接待每位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者，遭到了村民的好評,。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進步,，現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病.多病發(fā)的診斷和治療方法,。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操縱規(guī)程,，一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每位病人,，從最大程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,，網(wǎng)上查閱等手段,，從而開闊了視野，擴大了知識面,，不斷加強學(xué)習(xí),，不斷涉取新的營養(yǎng),，增進自己業(yè)務(wù)水平的進步。
每次到衛(wèi)生院開會,，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策,。在兒童計劃免疫工作中,，走家串戶送兒童防疫針的通知單,，做了很多實實在在的工作，對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,，直至滿意為止,。特別是自xx年展開農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,，并且認真執(zhí)行上級政策,。
自從踏進鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，把握更多更好的醫(yī)療知識,，爭取創(chuàng)造更好的工作成績,，為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來,，我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,，為黨和政府贏得民心,，做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇五
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞20xx年下達的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。
1、以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù),，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語,，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理,，使我院行風(fēng)有了很大改善,，整體形象明顯提升。
2,、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院,，落實“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū),，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草、樹進行修剪,，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
1,、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。
2,、鼓勵員工進修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平,。
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎,，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達94,、8,、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案;
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍,、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督,。
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織，加大投入,，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修,，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短,、難度大,。為此我們高度重視，及時制定選址方案,，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成;
3,、在應(yīng)對今手足口病工作中,，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱,、專科門診,、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診,，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件中,，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班,、晚下班，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查,。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。
2,、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡,、xx,、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,，建卡xx人,，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出xx,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查,，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報,。全年共上報傳染病事件16例，無遲報,、漏報現(xiàn)象,。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢工作,，共體驗xx人、xx家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xx人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人,。由于組織得力,，嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產(chǎn)婦xx保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次,，住院分娩率達xx,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
雖然,，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小,，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇六
在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，防保科人員團結(jié)一致,，認真對照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,，務(wù)實開展工作。截止目前,，基本完成了年初制定的計劃,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求做好了計劃免疫工作,，嚴(yán)格按照“三規(guī)范一意見”及國家免疫規(guī)劃程序,，開展預(yù)約、通知,、接種工作,，做好了4.25計免宣傳周的宣傳工作;加強了流動兒童的管理;及時掌握本轄區(qū)人口變動及接種情況，按規(guī)定建立各類登記,，新生兒30天建卡率達100%,，國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達95%以上。
2,、嚴(yán)格疫苗管理,，疫苗領(lǐng)發(fā)記錄完整，做好疫苗出入庫登記,、冰箱溫度登記確保了疫苗效價,。
3、按要求做好二類疫苗的宣傳,、接種工作,。
4、做好了預(yù)防接種副反應(yīng)的監(jiān)測工作,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，杜絕接種事故發(fā)生。
5,、及時上報了各類報表,，認真完成上級下達的各項指令性任務(wù)
1、制定了《2012年傳染病防控預(yù)案》，提前做好春季傳染病防控各項措施,，加強了手足口病等傳染病的防控;確保轄區(qū)不出現(xiàn)疫情暴發(fā)和流行;加強了醫(yī)務(wù)人員的傳染病防治法及信息報告,、各類傳染病防治知識的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防,、發(fā)現(xiàn),、及鑒別各類傳染病能力;網(wǎng)絡(luò)直報專職人員嚴(yán)格按照《傳染病防治法》等要求，及時直報傳染病,，每月開展傳染病漏報自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。協(xié)助上級開展傳染病流調(diào)工作,。
2,、及時、準(zhǔn)確地完成法定傳染病及公共衛(wèi)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)報告工作,。傳染病報告率達100%,，網(wǎng)絡(luò)直報及時率達100%。
3,、定期到各科室進行疫情監(jiān)測工作,，開展傳染病自查，防止漏報,、遲報,。
認真完成了縣cdc分配的涂陽肺結(jié)核病人數(shù)和疑似肺結(jié)核病人數(shù)。采取的措施：
1,、加強培訓(xùn)提高臨床醫(yī)師發(fā)現(xiàn)疑似肺結(jié)核病人的能力;
2,、加強宣傳提高轄區(qū)居民對肺結(jié)核疾病的認識。
根據(jù)季節(jié)及疾病變換及時更換院內(nèi)宣傳欄的宣傳內(nèi)容,，并認真作好資料的存檔,。今年共轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人110人，項目病人25例,。衛(wèi)生院結(jié)核病專職人員及鄉(xiāng)醫(yī)認真對項目病人開展了督導(dǎo),。
在上級及院委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實,、創(chuàng)新開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理,。對10項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，我們的基本公共衛(wèi)生服務(wù)小組,，嚴(yán)格按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》要求,，深入農(nóng)村，開展建檔,、慢性病管理,、重性精神病管理,，孕產(chǎn)婦管理、0-6歲兒童管理,、大力開展健康教育,、傳染病管理、免疫規(guī)劃工作;并在上級的指導(dǎo)下,，務(wù)實開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作等一系列服務(wù)管理,，受到群眾的好評。
1,、積極開展了孕產(chǎn)婦保健管理工作,，規(guī)范填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上,。完善高危孕產(chǎn)婦的管理,，及時發(fā)現(xiàn)，及時管理,，適時轉(zhuǎn)診，降低孕產(chǎn)婦死亡率,。
2,、認真開展兒童體檢工作，規(guī)范管理體弱兒,。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作,。
3、按時參加市保健院的.例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認真完成各類統(tǒng)計報表,，及時地進行了上報。
積極響應(yīng)上級要求,，推進一體化管理工作,。院班子和防保科全體鄉(xiāng)醫(yī),，積極響應(yīng)政府要求,，為一體化管理順利實施打下基礎(chǔ)。目前,，全鄉(xiāng)15個一體化衛(wèi)生室深入貫徹落實衛(wèi)生局的指示,，大力宣傳基本藥物制度，嚴(yán)格實行藥品0差率銷售,，致力于為群眾打造安全可靠,、公平可及、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的醫(yī)療環(huán)境而努力,。
一,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
(一),、居民健康檔案工作
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào),。為迅速落實建檔工作,，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持,，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會,，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視,，每個轄區(qū)都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作,。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任,。為確保居民健康檔案工作的順利進行,，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),，制定了操作性強,、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作,。
三,、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識,。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識,，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作,。
四,、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識,。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序,。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份,，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng),。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目,。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理,，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,，并提供自我保健及傷害預(yù)防,、自救等健康指導(dǎo)。
二,、開展老年人健康干預(yù),。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查,。
(三),、慢性病管理工作
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者,。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情,、測量血壓,，對用藥、飲食,、運動,、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試),。
2,、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情,、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,，對用藥、飲食,、運動,、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試),。
(四),、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作,。采取了發(fā)放宣傳材料,、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式,，針對重點人群,、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
(五),、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,，建立健全了傳染病報告管理制度,。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育,，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率,。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效,，但也存在如下困難：
(一),、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,。
(二),、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足,，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度,。
(三)、缺乏有效的激勵機制,，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情,。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離,，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難,。
(一)、爭取地方政府支持,，強化職能,，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
(二),、加大宣傳力度,，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳,，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三),、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四),、配套合理的激勵機制,，提高工作人員工作熱情。
(五),、落實各項服務(wù)規(guī)范,、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展,。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下,，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極,、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇七
到目前,，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人,，開放床位12張，千人口張,。從近幾年的情況看,，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療管理外，總體醫(yī)療管理能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難,。xx年全院業(yè)務(wù)總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元,，占28.9%;藥品收入萬元,，占%;按年度決算報表反映，總支出萬元,。通過萬元藥品結(jié)余彌補后,，全年尚虧損額萬元。
(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差,，影響了正常防治任務(wù)的完成,。
(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小,、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看,，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,，房屋,、設(shè)備、人員,、技術(shù),，缺少醫(yī)療管理能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,，如xx,、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,，從而導(dǎo)致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
（1）運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重，占71.7%,，在現(xiàn)行管理體制條件下,，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;
（2）觀念滯后，管理落后,，人浮于事,。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,，管理水平不高,，經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門管理,，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想，不愿改革,，害怕競爭,，坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求,?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中,，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于xx年1月即將退休)占10%,。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高，這種狀況,，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化,，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全,、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財務(wù)管理制度,、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度,、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇八
20xx年,，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院職工團結(jié)務(wù)實,，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的團隊精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生,、公共衛(wèi)生服務(wù),、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
（一）認真開展行評工作,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,，我院認真貫徹上級精神,，有步驟的開展此項工作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中,，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，認真整改存在的問題，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題,，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1,、整章建制,、科學(xué)謀劃。
為提高工作效率,，樹立務(wù)實高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效,。
2,、居民健康教育工作
針對健康素養(yǎng)基本知識技能，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,，制定科學(xué)宣教計劃,，進村入戶開展宣傳，為居民提供健康信息和健康咨詢服務(wù),，設(shè)置健康教育宣傳欄,，并定期更換內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動,。截止目前,，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次,，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,，開展公眾健康咨詢活動16場，舉辦健康知識講座86場,，發(fā)放各類宣傳品8717份,。通過對居民進行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣，增強了群眾的健康意識,。
3,、預(yù)防接種
按規(guī)范要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜索,，為適齡兒童累計接種4630針次,，其中常規(guī)免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上,。
4,、傳染病防治工作
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓(xùn),，嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情,，嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度。加強對h7n9,、艾滋病,、結(jié)核病、非典,、禽流感,、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,，嚴(yán)密監(jiān)控,、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静。茖W(xué)處置傳染病疫情,。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測,、hiv初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查,。加強學(xué)校傳染病防控工作,。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人,，追蹤艾滋病感染者2人,，管理結(jié)核病32例，報告乙類,、丙類傳染病53例,，傳染病發(fā)病率為0、03%,，其中腮腺炎11例,，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,，風(fēng)疹12例,，除霍亂,、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例,。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染病：水痘9例,；妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病,、xx中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴散和重大影響,。
5,、婦幼保健
全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強托幼機構(gòu)管理,，認真落實散居兒童422健康管理,，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%,；住院分娩率100%,，在管孕婦86人，早孕建卡率32%,，葉酸增補171人,，認真做好相關(guān)監(jiān)測、報表,。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動,，宣傳婦幼保健知識。
6,、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理,，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢內(nèi)容包括生活方式和健康狀況評估,，通過問診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力,；進行了體格檢查，包括體溫,、呼吸,、血壓、血糖等常規(guī)檢查,，并進行了必要的輔助檢查,，包括肝腎功能、血常規(guī),、尿常規(guī),、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果,，進行了相應(yīng)的健康指導(dǎo),，共體檢2513人,，體檢率68、7%,，其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查，并預(yù)約了下次的體檢時間,。
7,、慢性病健康管理
根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度,，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,，并且按時隨防，指導(dǎo)用藥情況,，本年內(nèi)共有高血壓患者1956人,，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次,，規(guī)范管理率94,、1%，年度體檢1702人,；體檢率87%,，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人,，共隨防1156人次,，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人,，體檢率90,、6%，并及時將體檢結(jié)果反饋給患者,，進行了相應(yīng)的健康指導(dǎo),。
8、重性精神病管理
我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人,，規(guī)范管理89人,，并為患者進行年度體檢。
9,、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)
全年共登記傳染病131例,，對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理,。我院報告24例,，及時報告率100%，加強對艾滋病,、結(jié)核病的宣傳,，對登記在管病人按要求落實隨訪服務(wù),，完成了年度工作任務(wù)。
10,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
積極配合有關(guān)部門進行從業(yè)人員健康體檢,，定期對轄區(qū)相關(guān)單位進行衛(wèi)生檢查，報告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息,。
20xx年,，我們雖然取得了一定成績,，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：
1,、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善,，但配套設(shè)施不完善，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距,。
2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少,，人才缺乏，后備力量不足,。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年工作思路計劃安排
20xx年,，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院,。以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進取精神,，以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì),，以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全,，全力完成各項工作任務(wù)，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。
一,、加強村衛(wèi)生室建設(shè),，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴(yán)重,，因此要以“新農(nóng)合”為契機，大力破解資金難題,，并積極爭取國家投入,，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改進,。
三,、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四,、督促,、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神文明建設(shè)工作。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇九
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞xx年下達的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。
1、以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù),，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語,，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實處,，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善,，整體形象明顯提升,。
2、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,，落實“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū),，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草,、樹進行修剪,，澆水施肥，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實,，實行科審批制，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。
2、鼓勵員工進修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
3,、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到xx年門診水平，達到21873人次,，住院819人,，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例,，較去年增加20例,，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15,，死亡率為0,、11以下，急危重病人搶救成功率達90,，手術(shù)前后符合率達92,，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加21,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35,、
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎,，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達94,、8,、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案,。
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,，補償金額達76,、7多元,，確實減輕了農(nóng)民負擔(dān),，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人,，金額5萬多元,，門診小額補償6101人次，金額326萬余元,。
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍,、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督。
1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織，加大投入,，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修,，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高,、時間短,、難度大。為此我們高度重視,，及時制定選址方案,，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,，還有2將在12月中旬建成,。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱,、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診,，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班,、晚下班,，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查,。
1,、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,，按照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。
2、計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡,、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,，建卡辦證360人,，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查,，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報、漏報現(xiàn)象,。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作,。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作,，共體驗65人,、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人,；9月接種甲肝疫苗825人,；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力,，嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式,，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份,，住院分娩326人次，住院分娩率達90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表,，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放,，步子小，小進則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇十
x年，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實醫(yī)改政策。以《xx縣衛(wèi)生局x年度衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》,、《x年度各項衛(wèi)生工作考核標(biāo)準(zhǔn)》和年初縣衛(wèi)生局會議精神,，結(jié)合本單位實際。制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院x年綜合目標(biāo)管理實施方案》,、《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》,，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),，積極開展醫(yī)院管理年,、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，切實以病人為中心,，以質(zhì)量求生存,，向管理要效益，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作,，狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè),，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和上級臨時按排的各項任務(wù),。通過全院職工的`不懈努力,，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
按照號文件要求,，x年分解到我院的工作任務(wù)x項，具體工作開展情況如下：
（一）加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)
1,、鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面,，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2,、進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡稱“新農(nóng)合”）覆蓋面,。
（1）x年，我鎮(zhèn)共有x人參加x年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，參合率%,，籌資總額x萬元。
（2）合作醫(yī)療補償情況：x年x月份阿科片區(qū)門診補償x人次,，補償資金x元,，村衛(wèi)生室補償x人次，補償資金x元,，縣外住院x人次,，補償資金xx元，衛(wèi)生院住院補償x人次,，補償資金x元,。
（二）初步建立基本用藥制度
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，從x年x月x日起,，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,，%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示,，實行藥品零價銷售政策,，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
（三）健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
加大財政投入,，逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)體系,，提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。x年初,，我院制定了人才培養(yǎng)計劃,，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至xx月底共計送出xx人次到文山,、百色等地醫(yī)院進修,，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診,、指導(dǎo)開展手術(shù),，起到了很好的傳、幫,、帶,、教作用。
（四）促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1,、居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案,。x年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔x人,，建檔率達到x%,。
1,、健康教育普及健康知識，提高健康素養(yǎng),。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料種,，在門診播放x種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設(shè)立宣傳欄,，并及時更換宣傳內(nèi)容x次,，舉辦健康講坐x次，下村為參合農(nóng)民進行健康體檢x人次,。
2,、預(yù)防接種x年xxx月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；脊灰糖丸：應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；百白破應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；含麻疹組份第一劑應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；含麻疹組份第二劑應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；乙肝疫苗應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；乙腦疫苗應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；甲肝疫苗應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%；a群流腦疫苗應(yīng)種x人次,，實種x人次,，接種率x%。
3、兒童保健建立兒童保健手冊,，開展新生兒訪視x次,，訪視率x%，為全縣x——x歲兒童保健管理x人,，系統(tǒng)管理x人,，系統(tǒng)管理率x%,。
4,、孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開展孕產(chǎn)婦保管理x人,，高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)xx人（占產(chǎn)婦的x%）,，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達x%。
5,、老年人健康管理開展了老年人健康指導(dǎo)服務(wù),，對轄區(qū)xx歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%,。
6,、高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理x人，管理率達x%,。
7,、ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上ⅱ型糖尿病x人管理率達x人，管理率達x%,。
8,、對重癥精神病患者進行登記管理，管理人數(shù)xx人,，管理率達x%,。
9、加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和處置能力,；加強對狂犬病,、結(jié)核病、鼠疫,、霍亂,、麻風(fēng)、艾滋病,、甲型hxnx流感等傳染病的防控,。
10、衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查,、職業(yè)病防治,、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監(jiān)測等工作。
11,、繼續(xù)推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工程,。加快農(nóng)村改水改廁進程，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,，保障農(nóng)村飲水安全,；到x年xx月，我鎮(zhèn)為群眾改廁x戶,；建設(shè)完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。
（一）人才培養(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,，采取送出去,、請進來方式，x年共計送出x名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院,、右江醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導(dǎo)開展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作,，并取得較好社會效益。
（二）行風(fēng)建設(shè)工作
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓,，成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到xx月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識xx次,，開展職工,、病人滿意度調(diào)查x次，處罰違紀(jì)職工xx人次,，教育職工xx人次,。
（三）醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。
門診,、住院業(yè)務(wù)
（1）,、x年x——xx月完成門診量x人次，與去年同比增長x%,。
（2）,、收治住院病人x人次，同比增長xx%,；出院人數(shù)x人,，治愈好轉(zhuǎn)率x%；
（3）,、手術(shù)情況
完成手術(shù)臺次,，同比增長x%；
（4）、財務(wù)收支情況
截至xx月xx日,，完成業(yè)務(wù)總收入xx元,，其中醫(yī)療收入xx元，同比增長x%,；藥品收入xx元,。
（四）強化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院
（1）落實安全責(zé)任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組,，與各科室負責(zé)人用職工簽訂了安全,、消防、社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書,，并層層抓落實,。明確各級安全責(zé)任體系,。
（2）完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案
做到分工明確,、責(zé)任到人，流程合理,、便捷高效,。
（3）比服務(wù)、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，前期處理機制,，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件。
（五）落實防范措施
重點檢查壓力容器,、藥庫藥房等安全措施落實情況,、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效,。
（一）加強班子能力建設(shè)
選強配足了衛(wèi)生院中層領(lǐng)導(dǎo)班子,，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端,。
（二）加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,，加強黨員隊伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，實踐云嶺先鋒工程,。
（三）加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院院、科領(lǐng)導(dǎo)班子和管人,、財,、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí),。
1,、人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務(wù)等工作項目的增多，醫(yī)院人員緊缺突出明顯,，醫(yī)護人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào),，中職臨床醫(yī)師缺乏，外科,、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱,，麻醉科人員不足，口腔科,、五官科等人員空缺,，臨時職工比例偏大，專業(yè)隊伍不穩(wěn)定,，致使部分科室工作無法正常運轉(zhuǎn),。
2、人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺,，近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,，如進修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等,，但收效甚微,，主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)；不能引進所需的專業(yè)技術(shù)人員,；醫(yī)院人才總量少,，臨時人員比例大，穩(wěn)定性不佳,。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,，總體素質(zhì)偏低。
3,、藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來,，藥品配送品不齊，配送及時率低,，藥品價格偏高,。
1、不斷完善相關(guān)規(guī)章制度,，認真貫徹落實國家,、省,、州醫(yī)改推進會議精神，努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革x年主要工作任務(wù),，定期組織相關(guān)人員進行檢查,。
2、加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,，提高醫(yī)護服務(wù)水平,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度,，配齊配全基本藥物,，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
4,、加強管理
加強院內(nèi)管理,，配合上級部門嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場,。以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，加強一體化建設(shè),，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面,。
5、加強黨支部建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史，隨時都在教育學(xué)習(xí),，有學(xué)習(xí),，才能夠進步，才不會犯錯誤,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇十一
為進一步推進我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),，我院根據(jù)上級家庭醫(yī)生簽約工作的要求，全面部署相關(guān)工作,，按照工作進度要求穩(wěn)步推進,，基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作要求，具體工作情況總結(jié)如下：
制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》,，同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團隊,，及時組織團隊成員學(xué)習(xí)工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,，統(tǒng)一了思想,，提高了認識,。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎(chǔ)。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,，向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,。
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心，我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)形式為主題的宣傳單,，并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室，制作了宣傳橫幅,，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進奠定了輿論基礎(chǔ)。
簽約服務(wù)的居民中,，調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。包括健康教育與健康促進、慢性病管理,、孕產(chǎn)婦保健管理,、嬰幼兒保健及其它服務(wù)，衛(wèi)生院負責(zé)檢查,、指導(dǎo),、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生，開展上門訪視服務(wù)和健康教育,，做好健康體檢,、逐級轉(zhuǎn)診、健康評估等履約服務(wù),。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務(wù)“1+1+1”服務(wù)團隊要求,，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助?？漆t(yī)生開展遠程會診和健康講座,，落實轉(zhuǎn)診病人綠色通道，幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù),，確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握，為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實推進奠定了信息基礎(chǔ),。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊為簽約服務(wù)的提供主體,。家庭醫(yī)生服務(wù)團隊原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員（護士,、公共衛(wèi)生醫(yī)師）,、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成，團隊負責(zé)人由衛(wèi)生院主管副院長擔(dān)任,。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任,。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的.直接責(zé)任人,，為進一步明確轄區(qū)人口分布，保證所有居民均能得到服務(wù)體系覆蓋,。公示團隊服務(wù)人員,、服務(wù)范圍。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民,，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人,、慢性病患者（高血壓、糖尿病,、嚴(yán)重精神障礙患者等）,、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群,。根據(jù)居民所處的類別,，明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性,。
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人,、65歲以上老年人、0-6歲兒童,、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,，并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢,、入戶訪視,、健康教育等針對性服務(wù)。對建檔立卡貧困人口,、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案,，實現(xiàn)貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋,，對65周歲以上老年人、高血壓,、糖尿病等重點人群免費簽訂協(xié)議包,，提供有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理,、預(yù)約轉(zhuǎn)診等服務(wù),。
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%,，重點人群簽約率達到60%,，普通人群簽約率達到30%，初步完成上級要求,。
,、部分村干部對簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹,；
2、簽約工作較草率,，服務(wù)包內(nèi)容等政策簽約時未做到告知義務(wù),，導(dǎo)致部分不理解、不配合履約工作,；
3,、部分村衛(wèi)生室相關(guān)資料、臺賬管理較亂,，因貧困人口名單因多次調(diào)整,，導(dǎo)致部分村醫(yī)分不清最新臺賬；
1,、組織衛(wèi)生衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)工作方案精神,，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)對象,、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行充分研討，統(tǒng)一思想,，提高認識,，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進奠定組織基礎(chǔ)；
2,、印制以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,，同時,，印制家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等，制作了宣傳橫幅,、宣傳欄,，繼續(xù)營造宣傳氛圍；
3,、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議,、發(fā)票、資金整理,、收集,、分發(fā)工作，穩(wěn)步推進20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診,、體檢等履約工作,。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇十二
年已經(jīng)過去，一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下,，在全院職工團結(jié)努力工作下,，圓滿完成了上級交給的各項工作，年全院收入x元,，其中藥品收入x元,；醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階,。
年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策,，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長,、各科室負責(zé)人為成員的工作組,。組織人員認真學(xué)習(xí)實施并深入到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作,，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售,，使廣大老百姓得實惠。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案,。推行了每日雙考核制度,、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足,。確?？冃ЧべY考核工作嚴(yán)肅認真，落實到位,。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員,，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準(zhǔn)確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務(wù)人員及標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室人員進行電子處方,、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓(xùn),。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務(wù)。
xx年8月,，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ),。我們從加強醫(yī)療安全入手,，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座,。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)水平、加強質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇,，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。讓全院職工努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、讓群眾滿意”。
為落實好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項目的投入,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進行了查體,。計劃免疫工作做到卡、證,、薄齊全,，五苗接種率大95%以上。
積極開展傳染病防治工作,，制定了應(yīng)急方案,。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊,，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦,、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助,。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理,，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學(xué)校,、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴(yán)厲打擊,。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策,，年累計報銷金額達x元，為更好的服務(wù)于人民,，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設(shè)備,。力爭及時高效地為每一位患者服好務(wù)。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴(yán)肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查,，確保準(zhǔn)確無誤,。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出,。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足,，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗,！
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇十三
xxxx年,，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實醫(yī)改政策,。以《xx縣衛(wèi)生局xxxx年度衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》、《xxxx年度各項衛(wèi)生工作考核標(biāo)準(zhǔn)》和年初縣衛(wèi)生局會議精神,，結(jié)合本單位實際,。制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xxxx年綜合目標(biāo)管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》,，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作,。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù)，積極開展醫(yī)院管理年,、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動,，切實以病人為中心，以質(zhì)量求生存,，向管理要效益,，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作，狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè),，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務(wù),、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和上級臨時按排的各項任務(wù)。通過全院職工的不懈努力,，各項工作得到了一定的進展,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
按照xx號文件要求,，xxxx年分解到我院的工作任務(wù)項,，具體工作開展情況如下：
(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保,。
2.進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面,。
(1)xxxx年，我鎮(zhèn)共有xxxx人參加xxxx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，參合率xx%,，籌資總額xx萬元。
(2)合作醫(yī)療補償情況：xxxx年(-xx)月份阿科片區(qū)門診補償xx人次,，補償資金xxxx元,，村衛(wèi)生室補償xxxx人次,，補償資金xx元，縣外住院xx人次,，補償資金xx元，衛(wèi)生院住院補償xxxx人次,，補償資金xx元,。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，從xxxx年月日起,，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,，xx%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示,，實行藥品零價銷售政策,，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
加大財政投入,，逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)體系,，提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。xxxx年初,，我院制定了人才培養(yǎng)計劃,，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至xx月底共計送出xx人次到文山,、百色等地醫(yī)院進修,，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診,、指導(dǎo)開展手術(shù),，起到了很好的傳、幫,、帶,、教作用。
(四)促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案,。xxxx年,，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔xx人，建檔率達到xx.%,。
1.健康教育普及健康知識,，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料xx種,，在門診播放種宣傳材料,，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設(shè)立宣傳欄，并及時更換宣傳內(nèi)容次,，舉辦健康講坐次,，下村為參合農(nóng)民進行健康體檢xxxx人次。
2.預(yù)防接種xxxx年-xx月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應(yīng)種xxxx人次,，實種xxxx人次,，接種率xx.%;脊灰糖丸：應(yīng)種xxxx人次，實種xxxx人次,，接種率xx.%;百白破應(yīng)種xxxx人次,，實種xxxx人次，接種率xx.%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種xxxx人次,，實種xxxx人次,，接種率xx.%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種xxxx人次，實種xxxx人次,，接種率xx.%;乙肝疫苗應(yīng)種xxxx人次,，實種xxxx人次，接種率xx.%;乙腦疫苗應(yīng)種xxxx人次,，實種xxxx人次,，接種率xx.%;甲肝疫苗應(yīng)種xxxx人次，實種xxxx人次,，接種率xx.%;a群流腦疫苗應(yīng)種xxxx人次,，實種xxxx人次，接種率xx.%,。
3.兒童保健建立兒童保健手冊,，開展新生兒訪視xx次，訪視率xx.%,，為全縣---歲兒童保健管理xxxx人,，系統(tǒng)管理xxxx人，系統(tǒng)管理率xx%,。
4.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊,，開展孕產(chǎn)婦保管理xx人，高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)xx人(占產(chǎn)婦的xx.%),，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達xx%,。
5.老年人健康管理開展了老年人健康指導(dǎo)服務(wù)，對轄區(qū)xx歲以上的常住居民進行健康管理xxxx人,，管理率達到xx%,。
6.高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理xxxx人，管理率達xx%,。
7.ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上ⅱ型糖尿病xx人管理率達xx人,，管理率達xx%。
8.對重癥精神病患者進行登記管理,，管理人數(shù)xx人,，管理率達xx%,。
xx.加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和處置能力;加強對狂犬病、結(jié)核病,、鼠疫,、霍亂、麻風(fēng),、艾滋病,、甲型hn流感等傳染病的防控。
xx.衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查,、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理,、學(xué)校傳染病監(jiān)測等工作,。
xx.繼續(xù)推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工程。加快農(nóng)村改水改廁進程,，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,，保障農(nóng)村飲水安全;到xxxx年xx月，我鎮(zhèn)為群眾改廁xx戶;建設(shè)完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果,。
(一)人才培養(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，采取送出去,、請進來方式,，xxxx年共計送出名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),，xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導(dǎo)開展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作,，并取得較好社會效益,。
(二)行風(fēng)建設(shè)工作
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，到xx月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識xx次，開展職工,、病人滿意度調(diào)查次,，處罰違紀(jì)職工xx人次，教育職工xx人次,。
(三)醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況,。
1、門診,、住院業(yè)務(wù)
2,、xxxx年——xx月完成門診量xxxx人次,，%。
3,、收治住院病人xxxx人次,，同比增長.%;出院人數(shù)xxxx人，治愈好轉(zhuǎn)率xx.%;
手術(shù)情況
完成手術(shù)xx臺次,，同比增長xx%;
財務(wù)收支情況
截至xx月xx日,，元，元,，同比增長xx%;元,。
(四)強化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院
落實安全責(zé)任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組,，與各科室負責(zé)人用職工簽訂了安全,、消防、社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書,，并層層抓落實,。明確各級安全責(zé)任體系。
完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案
做到分工明確,、責(zé)任到人,，流程合理、便捷高效,。
比服務(wù),、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件,。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況,、管理到位情況,，確保消防設(shè)施完備有效。
(一)加強班子能力建設(shè)
選強配足了衛(wèi)生院中層領(lǐng)導(dǎo)班子,，使人盡其長,，物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,，加強黨員隊伍建設(shè),，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，實踐云嶺先鋒工程,。
(三)加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院院,、科領(lǐng)導(dǎo)班子和管人,、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí),，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。
人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務(wù)等工作項目的增多,，醫(yī)院人員緊缺突出明顯,，醫(yī)護人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，中職臨床醫(yī)師缺乏,，外科,、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱，麻醉科人員不足,，口腔科、五官科等人員空缺,，臨時職工比例偏大,，專業(yè)隊伍不穩(wěn)定，致使部分科室工作無法正常運轉(zhuǎn),。
人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺,，近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施，如進修,、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等,，但收效甚微，主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn);不能引進所需的專業(yè)技術(shù)人員;醫(yī)院人才總量少,，臨時人員比例大,，穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,，總體素質(zhì)偏低,。
藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊,，配送及時率低,，藥品價格偏高。
五,、xxxx年工作計劃
不斷完善相關(guān)規(guī)章制度,，認真貫徹落實國家、省,、州醫(yī)改推進會議精神,，努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xxxx年主要工作任務(wù),，定期組織相關(guān)人員進行檢查。
加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,，提高醫(yī)護服務(wù)水平,。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度，配齊配全基本藥物,，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象,。
加強管理
加強院內(nèi)管理，配合上級部門嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場,。以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，加強一體化建設(shè),，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
加強黨支部建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史,，隨時都在教育學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí),，才能夠進步,，才不會犯錯誤。
對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結(jié)篇十四
20xx年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認真貫徹黨的十七大,、十七屆五中全會精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
因人事調(diào)整,，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,，副院長王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財務(wù),、辦公室及后勤工作,，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
截止5月31日,，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,，醫(yī)療收入3萬元,，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人,，同比降低68%,。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位,，品種甚少,，無法滿足患者的合理用藥，導(dǎo)致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院,。
自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購,，截止5月31日購入藥品4.5萬元,，網(wǎng)購藥品占99.9%,，并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,，絕無加價銷售情況,。對藥品貨款結(jié)算和支付及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象,。
為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展,，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力,，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃,，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》,、《處方集》的培訓(xùn),，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循,，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準(zhǔn),，深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,，更好地為廣大人民服務(wù)。
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》,、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策，公開了價格,，規(guī)范了收費,，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效,、安全,，又要在治療費上做到透明、合理,，使患者得到真正實惠,。不弄虛作假，合理用藥,，合理檢查,，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥,，對出院病人實行直補制度,，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ),。
(1)實行重點人群服務(wù)，加強對重點人群的定期跟蹤服務(wù),，管理高血壓1592人,，糖尿病351人，精神病69人,，老年人1855人,，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療，減少或解除他們的疾苦,，提高他們的生活質(zhì)量,。
(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次,，每個村衛(wèi)生所制作1版,，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份,，舉辦健康教育講座3次,，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動,，發(fā)放了資料20xx份,，通過有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達1萬人,，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識,。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達到考核要求,，兒童計免接種率95%,，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%,。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓(xùn),，做到人人知曉,，事事落實。
經(jīng)過“三整頓,，兩促進“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,，根據(jù)上級精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,，明確職責(zé)，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果,。
1,、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔,，完成上級80%的任務(wù),。
2、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理,，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好,。
3、加強醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，增加業(yè)務(wù)總量。
4,、認真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作,。
5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育,，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。
過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,，我院工作取得了一些成績,，但前面的路還很長很難走，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力,，克服重重困難,，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望,，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好,、發(fā)展好,，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
