當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇一

二,、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算，及時在dms系統(tǒng)做收款處理,。

三,、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進(jìn)帳,，有時間的情況下自己進(jìn)帳,。

四、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管,。

五、每天營業(yè)結(jié)束,，填寫營業(yè)日報表,，核對所有營業(yè)款。

六,、負(fù)責(zé)每日銷售情況,、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作,。

七、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作,。

八,、代收辦理牌照、保險客戶款,，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的'借款,，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入,，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行,。

九、熟悉其他崗位的工作,，作好替補(bǔ)工作,。

十、工作掄換或臨時替換其他崗位時,，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄,。

十一、負(fù)責(zé)發(fā)票保管,、購買工作（稅務(wù)專員）

十二,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇二

1,、負(fù)責(zé)日常收支的'管理和核對,。

2、辦公室基本賬務(wù)的核對,。

3,、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性,、準(zhǔn)確性,。

4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

5,、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號,、裝訂。保存,、歸檔財務(wù)相關(guān)資料,。

6、負(fù)責(zé)開具各項票據(jù),。

7,、配合總會負(fù)責(zé)辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總,。

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,，會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。

2,、具有1年以上出納工作經(jīng)驗,。

3、熟悉操作財務(wù)軟件,、excel,、word等辦公軟件。

4,、記賬要求字跡清晰,、準(zhǔn)確、及時,，賬目日清月結(jié),，報表編制準(zhǔn)確、及時,。

5,、工作認(rèn)真，態(tài)度端正,。

6,、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇三

1、準(zhǔn)時到崗,，檢查設(shè)施設(shè)備,，做好營業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。

2,、按照現(xiàn)金管理制度,，認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作,， 嚴(yán)格遵守酒店的保密制度,。

3、做好接待,、結(jié)算,、收款工作，做到穩(wěn),、準(zhǔn),、快。

4,、熟悉餐廳各類酒,、菜、面點,、飲料的`價目,，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。

5,、對客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對,，對收付現(xiàn)金時需要準(zhǔn)確，當(dāng)面點清,。如有異議及時解決,，按照財務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~，其余部分需及時上交財務(wù)出納處,。

6,、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金,、票據(jù)的臺賬,，做到賬、錢相符,，賬賬相符,，并做到上下班交接記錄。

7,、每日收入營業(yè)額,，必須隨時清點，如發(fā)現(xiàn)“長,、短”現(xiàn)象,，必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。

8,、備用金必須每天核對,，不得以白條抵沖，不得借透支現(xiàn)金,，不能任意挪用現(xiàn)金,，也不能轉(zhuǎn)借。

9,、負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入吧臺。

10,、接待熱情有禮,，吐字清晰,，唱收唱付，找款時不得有扔,、摔,、甩,、丟等行為,。

11、負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作,，直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負(fù)責(zé),。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇四

1,、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放,。

2,、實行標(biāo)準(zhǔn)買單流程，消費確認(rèn)單不可隨意涂改,。

3,、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀,、和客人的簽字,，（客人電話），主任以上級再次簽字確認(rèn),，不可隨意涂改作廢,。

4、消費確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可,。

5,、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可,，同時注明原因,。

6、超市內(nèi)必須對酒水,、食品進(jìn)行盤存,、交接。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇五

1,、著裝整齊,，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守,，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天,。

2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,，對可疑情況提高警惕，及時報告,，確保安全,。

3、嚴(yán)禁收買,、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),，不準(zhǔn)裝修隊擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場收費崗位職責(zé)百科,。

4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,，上崗前準(zhǔn)備零鈔,，必須將停車發(fā)票持在手中。

5,、不得將發(fā)票放在崗上,，收費時應(yīng)當(dāng)面點清查驗真?zhèn)巍?yán)禁人情車或不收費,、多收費,、少收費、收費不給票的'行為,。

6,、當(dāng)有車出場時，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進(jìn),、出場車輛圖像,，確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn),、出場車輛圖像不符,，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理,。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇六

1、 快速,、準(zhǔn)確的收取貨款,。

2、 為顧客提供良好的服務(wù),，回答顧客咨詢,。

3、 嚴(yán)格遵守唱收唱付。

4,、 公司財產(chǎn)(收銀機(jī),、驗鈔機(jī)、收銀臺,、電腦等)的保養(yǎng),。

5、 負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生,。

1,、確保收銀動作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、提高收銀速度和標(biāo)準(zhǔn)性,。

2、及時上交銷售款,，及時做出差異報告,。

3、保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生,。

4,、對商業(yè)資料保密。

5,、各種票據(jù)和文件的收集,、保管和傳遞。

6,、確保金庫和現(xiàn)金的安全,。

7、保證充足的零用金,。

8,、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏,。

9,、及時拾零，避免影響正常工作,，并將商品存在的問題做好記錄,。

10、識別偽鈔,。

11,、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語。

12,、了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動注意事項,。

1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認(rèn)簽字，收銀員核實并登記,。

2,、商品有殘缺或商品優(yōu)惠等事項需要經(jīng)理簽字確認(rèn)。

3,、其他人員簽字優(yōu)惠商品收銀員應(yīng)不予受理(如接受他人簽字優(yōu)惠商品或私自打折商品,，收銀員將自行補(bǔ)齊差額)。

1,、商品需要調(diào)換顧客必須攜帶當(dāng)日銷售小票,，調(diào)換日期7天，退貨日期3天,，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票,。(如顧客無小票不得私自退換商品)。

2,、商品在銷售中嚴(yán)禁串碼銷售，嚴(yán)禁各部門私自條碼,，不允許空退藍(lán)進(jìn),。

1、協(xié)助做好顧客服務(wù),。

2,、協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨,。

3,、提高警惕，注意防盜,。

協(xié)助其他部門的工作(如盤點,、防盜、防火等等),。

a .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好,、歡迎光臨、謝謝您,、早上好,。

b .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語.例:歡迎再來.

a .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

b .對顧客要保持親切友善的笑容.

c .耐心的回答顧客的提問.

d .在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.

a .食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.

a .超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi).

b .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.

c .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

收銀員：結(jié)算現(xiàn)金，申報日報表給總公司財務(wù),。

條件：

1,、 了解公司各項規(guī)章制度

2、 熟悉收銀業(yè)務(wù)運作

3,、 熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能

4,、 具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧，服從、協(xié)作意識強(qiáng),。

5,、 具備基本的電腦知識和財務(wù)知識。

6,、 具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

營業(yè)前：

1,、 到指定地點領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名,，兌換充足的零鈔,，當(dāng)面清點。

2,、 到達(dá)收銀員依次開ups電源,、顯示屏、主機(jī),、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度,。

3、 輸入密碼,，進(jìn)入銷售狀況,，打開錢箱，放入備用金,。

4,、 檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬，如有異常立即向主管匯報,。

5,、 認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,，如有異常立即向主管匯報,。

6、 將營業(yè)所需的收銀專用章,、私章,、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全,，并注意合理擺放,，檢查購物袋存量是否足夠。

7,、 分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,，并合理擺放。準(zhǔn)備營業(yè),。

營業(yè)中：

8,、 嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心,。

9、 上崗時嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣,。

10,、 顧客來到收銀臺前，收銀員應(yīng)及時接待,，不得以任何理由推諉,。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的.位置。

11,、 收銀員在進(jìn)行掃描時,，應(yīng)站姿端正，身體與收銀臺,、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,，不許靠在收銀臺上。

12,、 商品輸入機(jī)時正確,、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離，不能將商品在掃描器上磨擦,，或在掃描器上不?；蝿?，當(dāng)聽到“嘟”的響聲后,，核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格,、單價,、數(shù)量是否一致。

13,、 商品輸入電腦后,，要認(rèn)真核對商品品名、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、價格,，當(dāng)電腦顯示的商品與實物不符時：

1) 柜臺打錯價,，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負(fù)責(zé)人賠償,，收銀員應(yīng)立即向主管匯報,。

2) 商品品名、規(guī)格,、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原,。

1、 拿好備用金,、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單,。

2、 按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點備用金時,，首先從面額最小的開始點起，點完后要復(fù)核一遍,。

3,、 按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰,，不得涂改,。

4、 填寫現(xiàn)金繳款單時,，應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好,，復(fù)核一遍后，再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單,。填寫完畢后,，復(fù)核繳款單的小計、合計是否正確,，然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整,。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

5,、 拿好現(xiàn)金繳款單,、備用金、營業(yè)款到指定地點,，在登記本上簽名后,，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內(nèi),。

6,、 收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài)，再按規(guī)定關(guān)機(jī),，鎖好收銀專用章及辦公用品,，交出鑰匙、

7,、 做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作,。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇七

1、確保收銀設(shè)備正常使用,，備用金,、票據(jù)準(zhǔn)確,；

2、確保工作區(qū)域無雜物,，干凈整潔,；

3、保持儀容儀表整潔,；

4,、收款時必須做到賬目明確，所以賬單必須入機(jī),、打印收銀小票給到客人,；

5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實收必須相符,；

6,、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實交金額不相符時，應(yīng)在清機(jī)單上注明原因,，并上報直接負(fù)責(zé)人,；

7、接受崗位培訓(xùn),，如假鈔,，pos機(jī)，發(fā)票票據(jù),，微信,，支付寶支付的培訓(xùn)等；

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇八

1,、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的`接待服務(wù)。

2,、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦,、打印機(jī),、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,，并作好清潔保養(yǎng)工作,。

3、掌握房間預(yù)定情況,，積極熱情地推銷房間,，了解當(dāng)天預(yù)定、宴會通知,，確認(rèn)其付款方式,，以保證準(zhǔn)確無誤

4,、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房,、換房及退房等手續(xù),，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解,，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記,。

5、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金,、支票,，打印客人各項收費帳單，及時,，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票,。

6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序,。

7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,，仔細(xì)核對,，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

8,、制作,、呈報各種報表報告。

9,、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,，不得以長補(bǔ)短。

10,、切實執(zhí)行外匯管理制度,，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度,。

11、為賓客提供所需要的信息,，熱情,、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求,。

12,、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,，并按不同幣種,，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上,。

13、妥善處理客人的投訴,，當(dāng)不能解決,，及時請示上級主管。

14,、備用金不得以白條抵庫,。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人,。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）

15,、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,，更好的作好對客服務(wù)工作。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇九

1.認(rèn)真復(fù)核每一筆結(jié)算單上的.數(shù)據(jù),，尤其是人工打折率并開具,，正確結(jié)算金額;

2.正確編制維修日報表及統(tǒng)計跟蹤表;

3.跟蹤上日下班后車輛流動狀態(tài)(車間、門衛(wèi),、svw-ii系統(tǒng));

4.統(tǒng)計,、檢查已竣工未結(jié)算的車輛，負(fù)責(zé)催盯結(jié)算;

5.監(jiān)督零售商品到帳情況,，月結(jié)單位的到帳情況;

6.監(jiān)督檢查,，應(yīng)收帳款及時核銷情況;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇十

1,、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表,。

2、按時到崗,，備足營業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營業(yè)前的'準(zhǔn)備及清潔工作。

3,、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員,，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4,、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5,、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),，須做到帳物相符,。

6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊,、貪污,、挪用公款，損害公司利益,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

7、認(rèn)真整理好每日帳單,，避免單椐遺漏,。每日終了，將錢放入保險箱中,，并做好當(dāng)日營業(yè)報表,、

8、營業(yè)結(jié)束后,，應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款;

9,、嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作;

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇十一

1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,，言談舉止，并提前做好崗前準(zhǔn)備,，確保設(shè)備正常運作,，班前班后備足單據(jù)、零鈔,、發(fā)票等,。

2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格,、優(yōu)惠政策,，為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,，必須核對預(yù)留簽名模式,；轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

3.負(fù)責(zé)營業(yè)日報表的編制,，認(rèn)真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致,。發(fā)現(xiàn)長短款，如實匯報,，并切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

4.積極與客人溝通,，了解,、收集客人意見，并及時匯報,，提出建議,。

5.負(fù)責(zé)收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,，愛護(hù)及正確操作使用的`各種機(jī)器設(shè)備,，確保物品擺放整齊有序。

6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),，執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,，財務(wù)規(guī)章制度和操作流程，抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊,。

7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù),。

8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

1,、遵守商場的各項規(guī)章制度,，在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進(jìn)行收銀工作，做到規(guī)范有序收銀,；

2,、負(fù)責(zé)營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，確保收銀工作正常進(jìn)行,；

3,、負(fù)責(zé)對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)危皶r,、快捷收妥客人消費款,，準(zhǔn)確打印、填寫相關(guān)單據(jù),，在收款中做到快,、準(zhǔn)、不錯收,、漏收,，保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全；

4,、做到唱收唱付,，文明接待每一位顧客，切實提高服務(wù)質(zhì)量,；

5,、認(rèn)真核對款,、單、物,，做好交接的手續(xù)，按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款,；

6,、負(fù)責(zé)檢查使用的收銀機(jī)、計算器,、驗鈔機(jī)等設(shè)備,，并做好清潔保養(yǎng)工作；

7,、完成上級交付的其他事務(wù),，向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見，不斷優(yōu)化收銀規(guī)范,。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇十二

督導(dǎo)各營業(yè)點嚴(yán)格按收銀程序收款,，保證及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款,，確?，F(xiàn)金收入完整，安全地上交,。

1．協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,，并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行，負(fù)責(zé)對下級員工的督導(dǎo),，培訓(xùn),，及評估考核。

2．負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,。包括：班前向收銀員提供零用備用金,，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作,。

3．巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,，防止差錯的發(fā)生,，協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。

4．督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù),。

5．配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,，并記好有關(guān)的往來帳務(wù)，

6．每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范,。

7．每周組織例會,，上傳導(dǎo)下達(dá),，解決收款員的有關(guān)事宜。

8．及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題,。

9．及時處理客人對收銀員的投述,，檢查交接班留言本上的.內(nèi)容，關(guān)對工作中存在的問題,，作出記錄及時向上級匯報,。對處理意見對下屬進(jìn)行傳過，并制定相應(yīng)措施,，避免再次發(fā)生,。

10．謹(jǐn)慎使用高級電腦權(quán)限（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目,。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議,。以方便收銀員快速錄入。

11．負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作,。

12．負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作,。

13．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系,。

14．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇十三

一、要有良好的道德思想品質(zhì),，嚴(yán)守商業(yè)秘密,，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng),，工作任勞任怨,，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

二,、自覺維護(hù)藥店形象,，統(tǒng)一著裝，儀表大方,，端正佩戴胸牌,；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付,，微笑服務(wù),。

三、熟悉零售藥店工作流程,，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名,、性別,、年齡,、住址,、醫(yī)生簽名、藥名,、別名,、劑量、副數(shù)、配伍禁忌,、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作,，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計價,。

四、收銀員每天上崗后做好收款前的`準(zhǔn)備工作,，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,，搞好衛(wèi)生。

五,、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作,。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行,，超過時間存入保險柜,，嚴(yán)禁攜公款回家,；夜班收入由值班人員保管，次日交接,；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,，由收銀員自行賠償,。

六,、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單,。如實做好多款入帳、短款登記,，不得擅自挪用或私借營業(yè)款,。

七、運用禮貌用語,，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費權(quán)益,，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客,。

八,、每天的營業(yè)款按時繳納,，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目,。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后,，將全部款項及預(yù)收訂金,、退定金、收據(jù),、贈券,、簽單單據(jù),、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長,，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效,。

九,、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗,、核對,，對不明事宜及時詢問店長。因誤收,、

錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,，并承擔(dān)損失,。

十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,，不允許亂放,，亂蓋。否則后果自負(fù),。 十一、每天發(fā)生的打折,、預(yù)收訂金,、簽單、退單及結(jié)賬情況,，需由店長簽字,。

因責(zé)任心不強(qiáng),，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳,，少款自付,。對發(fā)票,、卡、帳相符負(fù)責(zé),。非藥品使用非藥品發(fā)票,，不得與藥品發(fā)票混用。

十二,、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員,、店長溝

通,，以減少錯誤和損失。

十三,、鑒于收銀的特殊,，其他未盡事宜及時與店長溝通,。