計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇一

動員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作,。要廣泛開展行業(yè)擁軍,，調(diào)動和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性，按照組織健全,、政策落實,，活動經(jīng)常,，關(guān)系融洽的要求,，不斷擴(kuò)大雙擁的群眾基礎(chǔ),，努力形成雙擁工作整體合力，促進(jìn)雙擁工作的落實和各級任務(wù)的完成,。

保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,。

（二）遵守各種規(guī)章制度,，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，若有事外出,，須向管理人員請假，回來后需消假,。

（三）每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室,、會議室、樓梯,、公共過道,、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視,，對發(fā)現(xiàn)的垃圾,、紙屑等立即進(jìn)行清除。

（四）每月對各樓層清潔消毒一次,。

開展主題日宣傳活動,。利用愛國衛(wèi)生月（每年4月）世界無煙日（5月31日），控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?，組織義診,，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識,，控制煙草危害,。

不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的'核心就是學(xué)科的競爭,，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,，對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，提供充分發(fā)揮能力的機(jī)會,，讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才,，對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度,。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇二

20xx年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,，不斷壯大，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定“服務(wù)”的理念外,，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：

1,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前,，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶”的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

2、確定兩個工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的'同時,，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

3,、一個家政服務(wù)公司。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時,，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

4,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,，是保潔工作的一個重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。

5,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇三

首先要由科學(xué)的管理機(jī)制,，日常保潔清單,。從行業(yè)所存在的問題來看，我們需要進(jìn)一步提高寫字樓的保潔水平,。主要是以更高的保潔標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),，制訂出促進(jìn)寫字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范，并將這些要求,、規(guī)范落到實處,，同時，加強(qiáng)對對服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,，提高服務(wù)水平,。

當(dāng)代一切實務(wù)運(yùn)作，管理為先,。保潔工作同樣需要科學(xué)的管理機(jī)制來保障,。

1、良好的組織結(jié)構(gòu)

保潔不僅僅是清潔專業(yè)的事情,，也是與整個物業(yè)企業(yè)從上至下各級部門相關(guān)的事情,。應(yīng)建立一個從上至下的保潔組織結(jié)構(gòu)，如“公司――部門――班組――清潔工”,。公司總部主要負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新,、保潔質(zhì)量的升級等重大事項決策；部門主要負(fù)責(zé)具體運(yùn)作,，對公司做出的保潔服務(wù)決策進(jìn)行細(xì)化,、實化，并對保潔工作過程進(jìn)行監(jiān)督控制,；班組負(fù)責(zé)組織實施部的各項保潔指令,；清潔工負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地完成自己所承擔(dān)的保潔任務(wù)。同時,，還要定義好各級部門之間的接口,，使各級部門的保潔工作能很好地銜接。

2,、合理的人員配備

保潔是一項涉及范圍較廣,、任務(wù)較重的工作，合理的人員配置是保證順利,、有效地實施保潔工作的基礎(chǔ),。人員配備的首要任務(wù)是明確工作內(nèi)容、工作負(fù)荷,，合理地評估每項工作的工作量,，主要從完成一項任務(wù)單位人工的耗時來考慮，按總工作量與單位工作量所需人數(shù)的比值來配備人員數(shù)量,。（比如一個清潔工清理一個衛(wèi)生間一次耗時十五分鐘,，根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度，一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認(rèn)同的清潔狀態(tài),，再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場,，發(fā)現(xiàn)問題及時清理。）其次是要客觀地對待人員配備問題,，需要多少人就應(yīng)該配備多少人,。

3,、鮮明的崗位職責(zé)

無論是管理學(xué)或是如iso9000質(zhì)量管理體系這樣的標(biāo)準(zhǔn)中都對建立崗位職責(zé)有著很明確的要求。崗位職責(zé)必須是鮮明的,，讓每個員工都很明確地知道自己需要做什么,，并且工作范圍劃分清晰，避免出現(xiàn)某項工作可能由甲員工來完成,，也可能由乙員工來完成,，結(jié)果誰也不來完成的情況。

4,、合理的工作流程

工作流程在項目型的服務(wù)中尤為重要,，它保證對客服務(wù)的快速響應(yīng)以及保質(zhì)、可控地完成服務(wù),。應(yīng)對項目型的服務(wù)（如上門洗地毯,、代家政、代郵政服務(wù)等衣有償收費(fèi)服務(wù)）建立一套完整的服務(wù)流程,，甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當(dāng)做項目來看待,，建立工作流程。在建立工作流程時要注意設(shè)定過程監(jiān)控點(diǎn),，以便對工作過程實行監(jiān)控,，保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,。

5,、有效的.監(jiān)督控制機(jī)制

要使保潔工作能保質(zhì)保量完成，必須有有效的監(jiān)督控制機(jī)制,，應(yīng)把監(jiān)督控制分布到保潔工作的各個環(huán)節(jié),，并切實抓好監(jiān)控工作。監(jiān)督控制機(jī)制包括過程監(jiān)控和結(jié)果驗證,，過程監(jiān)控是在保潔工作過程的不同階段設(shè)立檢查點(diǎn),，進(jìn)行檢查，結(jié)果驗證是在某項保潔工作完成后對保潔效果進(jìn)行檢查,。過程監(jiān)控和結(jié)果驗證都是必須的,，缺少任何一個方面都會達(dá)不到良好的監(jiān)控效果。現(xiàn)在某些清潔工作只進(jìn)行了結(jié)果驗證而無過程監(jiān)控,，所以在出現(xiàn)不理想的結(jié)果時難以找出原因,。

6、良好的溝通體系

良好的溝通是工作有效性的催化劑,，也是管理決策的有力輔助?，F(xiàn)在清潔專業(yè)缺乏從上而下的工作鏈形式的溝通體系。

良好的溝通體系應(yīng)該是公司的決策,、指導(dǎo)精神布置到管理處后,，部門在細(xì)化實施過程中將遇到的問題,、總結(jié)出來的意見反饋給公司，公司對反饋的問題,、意見進(jìn)行參考,，對決策進(jìn)行調(diào)整，將新的決策,、指導(dǎo)精神往下灌輸，這樣形成一個循環(huán)體系,，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作,。

現(xiàn)在國內(nèi)很多物業(yè)企業(yè)都開始有目標(biāo)的提升自己，實施了iso9000（20xx版）,，各專業(yè)都已系統(tǒng)化,、規(guī)范化，包括清潔專業(yè),，但是清潔專業(yè)還需要雙約束管理標(biāo)準(zhǔn),，那就是需要導(dǎo)入iso14000環(huán)境質(zhì)量管理體系。從某種意義上講,，iso14000是在iso9000基礎(chǔ)上對一些公司提出的更高要求,。同時，實施iso14000對企業(yè)而言也應(yīng)該是一項蘊(yùn)含著許多商機(jī)的新型的環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略,。通過不斷的清潔環(huán)境評價,、管理評審、體系審核(內(nèi)審和外審)活動,，推動這個體系的有效運(yùn)行,，推動管理處清潔專業(yè)工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而加快此方面的進(jìn)程,。

業(yè)主總是崇尚自然,，希望生活在一個空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中,，這是清潔工作的奮斗目標(biāo),。

真正貫徹“以人為本，服務(wù)第一”的理念,，無論是公司管理上或是員工對客服務(wù)中,，都應(yīng)該做到把業(yè)主的滿意放在第一位，貫徹“不僅是做事,，更重要的是對人進(jìn)行服務(wù)”的思想,，提高對客服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)技能,。而不能做語言上的巨人,，行動上的矮子,。

公司的保潔服務(wù)應(yīng)朝高質(zhì)量、多樣化的方向努力,，在社會分工越來越細(xì)的今天,，應(yīng)導(dǎo)入“集成服務(wù)”的觀念。物業(yè)是一個平臺,，一個隨著社會變革和人們的生活觀,、價值觀進(jìn)步而不斷延伸的平臺。任何一個物業(yè)企業(yè),，不可能包攬所有最好的服務(wù),，但卻可以通過市場化運(yùn)作，充分利用物業(yè)這個平臺或服務(wù)市場,，從社會各行各業(yè)中,，引入佼佼者，通過集成,，形成自己的頂級品牌服務(wù),。保潔也是如此，比如,，如果某公司在保潔工作的某一項目上有著明顯的專業(yè)優(yōu)勢,，那么可以把該項保潔工作承包給該公司（象滅鼠承包和食堂清潔管理已在部分國內(nèi)大公司實行）。

1,、服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)

在綠化保養(yǎng),、零干擾服務(wù)、清潔巡查,、言行規(guī)范等多方面在清潔管理活動中要真正規(guī)范起來,，由于清潔工整體文化程度較低，服務(wù)意識,、服務(wù)技能上比較欠缺,，需要在這些方面對他們加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識,。同樣,，管理層的相關(guān)人員也要加強(qiáng)自身多方面的素質(zhì)培養(yǎng)，這樣才能讓服務(wù)意識和清潔工作技能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一個臺階,。同時,，各層次員工都應(yīng)培養(yǎng)“自我挑戰(zhàn)”意識，有挑戰(zhàn)才可能有提高,，才會動腦筋去思索工作中存在的問題,，才有動力去尋求解決問題的方法。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)的效果監(jiān)控

每周部門清潔主管,、領(lǐng)班都應(yīng)會對清潔工進(jìn)行培訓(xùn),，但效果體現(xiàn)得如何呢，任何行業(yè)的培訓(xùn),，應(yīng)加強(qiáng)這一培訓(xùn)活動效果的監(jiān)控,，比如，每次培訓(xùn)時可以請一個本部門其它專業(yè)的主管或其它部門的主管（甚至部門經(jīng)理）到現(xiàn)場旁聽培訓(xùn),，

對培訓(xùn)做出評價意見,，提高培訓(xùn)質(zhì)量，監(jiān)督培訓(xùn)效果,。也可以采用培訓(xùn)后問卷調(diào)查形式,，改善培訓(xùn)效果。

清潔管理工作要走規(guī)范化,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求道路,，不能降低標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)工作,，雖然有一些全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈，可是清潔專業(yè)許多方面都存在與“優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況,。因此行業(yè)中清潔主管要多因地制宜地制定清潔管理方案,，根據(jù)本商務(wù)樓宇的特點(diǎn)，及時調(diào)整方案,。真正落實,、細(xì)化第三層次文件，較為準(zhǔn)確地規(guī)定清潔工的工作操作程序（包括工作頻率）,，在工作中,，主管如果發(fā)現(xiàn)不能達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)具體問題具體分析一下,，制定出一套符合本寫字樓特點(diǎn)的操作標(biāo)準(zhǔn),，完善和補(bǔ)充公司的操作標(biāo)準(zhǔn)或叫做改進(jìn)方案，這樣發(fā)現(xiàn)問題就能確定是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度不夠還是標(biāo)準(zhǔn)不夠完善,。挖掘清潔不到位的根源所在,。清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)要提高，標(biāo)準(zhǔn)要不折不扣地執(zhí)行,，保證做到：“五定”（定人,、定地點(diǎn)、定時間,、定任務(wù),、定質(zhì)量）。

“七凈”（各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈,、外圍人行道凈,、雨（污）水井口凈、設(shè)備凈,、地面路沿花草根凈,、墻根凈）。

“六無”（各管井無垃圾污物,、無清掃工具,、1～6號十字通道無碎紙皮核、前室和樓梯道無煙頭,、地面無污水臟物,、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）?！斑m時”（樓層清潔工垃圾清運(yùn)至b1f安排要適時,，目前一些高層大廈還做不到垃圾集中袋裝，所以必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除,，一是防止前室不潔,、氣味難聞，三是不會給業(yè)主留下“每日垃圾下班后不清理”的壞印象）,。樓層衛(wèi)生間清潔管理要到位

公共衛(wèi)生間清潔后的標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭,、污漬、積水,、紙屑,、果皮，天花,、墻角,、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng),，目視墻壁干凈,，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味,、臭味,。

一般認(rèn)為，公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生水平反映一座大廈總的衛(wèi)生水平,。

寫字樓衛(wèi)生間第一存在問題是清潔度不夠,，是否由于主管巡查和清潔工清潔頻率不夠造成？應(yīng)查找此類問題,，多方克服這樣會減少企業(yè)的成本消耗,；

第二是氣味難聞,，業(yè)主反映較多（癥結(jié)在于排氣系統(tǒng)不好或產(chǎn)生噪聲或排氣不通暢），這涉及到了交叉管理不夠,，衛(wèi)生間――作為清潔工你的工作場地之一,，要完善你的衛(wèi)生間清潔服務(wù)，清潔工要關(guān)注衛(wèi)生間的影響清潔效果的相關(guān)設(shè)備（如排氣扇,、烘手機(jī),、洗手液容器、馬桶等衛(wèi)生設(shè)備）,，如發(fā)現(xiàn)故障,，清潔工要及時報部門維修專業(yè)，及時修正設(shè)備問題,；同時要根據(jù)情況及時噴空氣清新濟(jì)調(diào)節(jié)氣味,，改善衛(wèi)生間空氣質(zhì)量；

第三,，重點(diǎn)樓層的衛(wèi)生間應(yīng)重點(diǎn)管理,、重點(diǎn)清潔（象超過三十層的樓宇本人認(rèn)為重點(diǎn)樓層的衛(wèi)生間應(yīng)有專人值候）。第四,，清潔管理者巡查衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)要提高,，衛(wèi)生間地面清潔如果能像衛(wèi)生間臺桌面的標(biāo)準(zhǔn)，那么工作效果自然有起色,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇四

1、一年來本著對員工同等公平,、公正,、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通,、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,，并大大的減少了人員流動。

2,、員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次,，每次2小時的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的.指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格,，理論考核95%及格,。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。

3,、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律,、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4,、日常保潔工作 加強(qiáng)一期的日常保潔管理,，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃,、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實行日產(chǎn)日清,。

5、工具物料管理： 為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi),，清潔綠化物料實行專人專管,，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,，并按計劃用量領(lǐng)用,。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管,，誰丟失誰賠償,，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用,，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠,、合理的價格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

1、在確保日常保潔工作同時,，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工,，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,，進(jìn)度及控制方案,，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),，做到事前計劃，事中控制,，事后總結(jié),，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇五

加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到xx是我家,、我們大家是一個整體,、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務(wù)意識,，樹立業(yè)主至上,、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,，憂住戶之所憂,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。

以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,，做到定人定崗,，責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn),。

從實行定點(diǎn)服務(wù)以來,，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離,。

堅持配合管理處下達(dá)的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,，始終把事情做細(xì),，確保住房能順利交接。

為響應(yīng)xx公司的節(jié)能降耗號召,，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為xx公司節(jié)約開支,。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,，在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高,。

為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

為了更好的迎接xx主管部門的檢查,，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。

我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?/p>

專業(yè)技能掌握不夠全面,。我們在清潔知識的方法上還無法全面的.進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

針對以上的不足之處,，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們個性化服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求,，以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇六

20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員x人，本年度共有x人離職和調(diào)職其中x人調(diào)職到庫區(qū),，x人離職,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識,，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f―16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的`清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù),。xx椰子成功繁殖了兩顆,。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性,。

1,、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標(biāo),，深化隱患排查治理,，進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn)，提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能,。

2,、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn)，提升職工隊伍整體素質(zhì),。完善員工崗位培訓(xùn),，推出崗位培訓(xùn)的內(nèi)容，著力抓好培訓(xùn)工作,，由負(fù)責(zé)人落實,。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄，確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標(biāo)準(zhǔn)的實施,。

3,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位,。

4、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動，從節(jié)約一滴清潔劑,、少用一個垃圾袋,，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉,，平時注意維護(hù)各種保潔工具,、設(shè)施、設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。

5,、加強(qiáng)考核,、搞好評比。力求從用心服務(wù),、爭創(chuàng)一流的高度,，進(jìn)一步完善考核評比，以高質(zhì)量,、高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),，著力抓好定期檢查評比,，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差,、獎優(yōu)罰劣,，對各班組評比實行末位淘汰制。

最后,，希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇七

根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場，提升品牌,，樹立××物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)人員隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定管理處工作計劃：

一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作品質(zhì),，調(diào)動人員的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁精神,。

1、每半月召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時,，積極充分聽取基層人員的呼聲、意見或合理化建議或批評,。

2,、不定期開展團(tuán)隊活動。組織人員進(jìn)行愛衛(wèi)生,、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強(qiáng)人員的凝聚力和向心力。

二,、轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（客戶）服務(wù)精神,。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事“等、要,、靠”的思想,，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三,、激活管理機(jī)制

1,、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門人員崗位分工明確,，各司其職,，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé),，主管直接向主任負(fù)責(zé),，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2、管理處實行定時值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話,，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3、制定切實可行的管理措施,，推行“首問責(zé)任制”,。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處人員守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部人員獎懲制度等,。

5、月績效考核工作盡量量化,，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,，根據(jù)人員工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。

6,、完善用人制度，競爭上崗,，末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的人員提供發(fā)展的空間與機(jī)會,。

7、加強(qiáng)內(nèi)部人員隊伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊,，增強(qiáng)管理處人員的凝集力。

四,、嚴(yán)格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%。

2,、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。

3、急修及時,，返工,、返修率不高于2%。

4,、治安,、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5,、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6,、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動,；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。

7,、本年度記錄、資料保存完整,，及時歸檔,。

8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上,；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。

五、加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果,。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的`培訓(xùn)實施小組,，對新入職及在職人員進(jìn)行培訓(xùn)：

為新招人員提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新人員了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)品質(zhì),、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢）,，熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度,、考核制度等）,，掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）,。通過職前培訓(xùn)可以使新招人員熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》,、《人員禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念,、公司的組織機(jī)構(gòu)、人員職業(yè)道德,、敬業(yè)品質(zhì),、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇八

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如：

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的`垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

一,、物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

二,、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi),、電梯間,、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈,、無塵土、無衛(wèi)生死角,，做到每天拖四遍,，每周用肥皂水拖一遍;

三,、負(fù)責(zé)會議室,、貴賓廳會前、會后的清掃,、整理工作;

四,、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾,，清洗痰盂;

五,、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,，光潔明亮,，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;

六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。

七,、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢,，做到經(jīng)常擦拭,，保持表面光亮、整潔,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇九

時光荏苒,，20xx年即將過去，來到xx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。

這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠,，但更多的是一起流汗、一起堅持,、一起奮斗,。在公司經(jīng)理身上，我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神,，和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司x總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,，對生活中每一個細(xì)節(jié)的關(guān)注,，對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”。

“細(xì)節(jié)決定成??！”這句話我明白了，也理解了,，但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排,，還有與保潔員的溝通,，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做,，她們當(dāng)然也就能做,，只是我們的分工不同而已，直到現(xiàn)在,，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。

也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,，我們兩部也多次精誠合作,，在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的。

1,、沖洗路面8次,，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2、保潔休息室搬遷2次。

3,、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移3次。

4,、節(jié)日小區(qū)布置2次,。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次,。

7,、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。

9、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻2次,。

10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次,。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等。

我在管理方面有著很大的`欠缺,，這也是我最大的一個缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作任務(wù)重的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘,。今后我會努力補(bǔ)上自己的短板，全面提高自己各方面的能力,，為公司,、為自己做出成績。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足,，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響,。

2、在管理保潔員的方面,，沒有做好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工,。

3,、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散,，不能按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。

種種的不足給公司造成了不良影響,，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

1,、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,，做好每一天的工作，并且穩(wěn)定保潔員的情緒,，保持高亢的工作激情,。

2、改進(jìn)自身管理方面的不足,，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和計劃保潔的工作方式,，并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最后,，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸引更多人才,，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓公司每一位員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇十

我身為一個物業(yè)公司的保潔員已有半年的時間了,，但是我這半年的時間里，工作上的表現(xiàn)一直都不怎么樣,，自己干的累,，還得不到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，我覺得我有必要做一些改變了,，五月份即將來臨,，我希望我能在這個月里，工作上有突出的表現(xiàn),，就算是一個小小的保潔,，我也要有成為公司優(yōu)秀員工的夢想，有目標(biāo)工作起來才有動力,，我之前就是因為一直沒有目標(biāo),、沒有計劃的在工作，所以事倍功半,，為此我對五月份的工作制定了一些計劃,，希望能夠改善我的工作情況。

我被公司安排的工作是三樓的整層衛(wèi)生打掃,，三樓基本上是公司領(lǐng)導(dǎo)開會的地方,，就會有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等,，三樓也是算很大的了,，所以打掃起來也是不簡單的。我每次里里外外打掃完,，都會覺得腰酸背痛的,，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大,。但是一樓大堂的工作范圍更大,，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時候，都顯得非常的輕松,。提升自己最好的辦法,，就是去借鑒別人的工作經(jīng)驗，我要在下個月多去詢問那幾個同事,，她們一定早就把保潔的工作都摸透了,，肯定會有輕松又實用的方法。

由于在我的工作能力跟不上,，我覺得一整層樓的.工作范圍還是有點(diǎn)大的,，我很多時候都是存在過偷懶的現(xiàn)象,，很多的衛(wèi)生死角，我是能不打掃就不打掃,，盡可能的縮短了自己的工作時間和工作量,，比如會議室的桌子底下、盆栽周圍,、外側(cè)窗戶等等地方,。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績出來,，那么我首先就不能去欺騙自己,，我在下個月的時間，我要逐漸的適應(yīng),，把所有的位置都仔細(xì)的搞干凈,，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達(dá)到這種程度的,，不過就是付出的精力要更多就是了,，不過我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的，我也沒什么理由接著偷懶,。

我在以前的工作里面,，并沒有第一時間把自己工作完成的結(jié)果通知給主管，或者有時候干脆就沒通知,，我的工作成果是由主管的檢查說了算的,，試想一下，我已經(jīng)把三樓所有地方打掃干凈了,，但是開一次會,，走廊、樓道,、會議室肯定又會變臟,，到時候主管再來檢查，肯定就是以我沒搞好的結(jié)果記錄,，那我之前的工作不久白費(fèi)了,，我居然現(xiàn)在才意識到這個問題，在下個月的時候,，不光工作要更加的積極,，匯報工作情況也要積極起來。

保潔雖然在公司算是最底層的工作人員,，但是也是其他員工良好辦公環(huán)境的保障,，不能輕視自己，我也能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇十一

1.空鐵桶變寶――將空的牛奶桶,、肉松桶通過裝飾做成裝飾物,、高蹺、打擊樂器等,。

2.快餐盒的功用――將快餐盒制作成動物臉,，舉行一個動物化裝會,。

3.酸奶瓶啞鈴――將空的酸奶瓶灌上紅豆,，教師幫助封口，做成啞鈴,。

一是認(rèn)真落實市區(qū)政府關(guān)于"綠滿西安,、花映古城，三年植綠大行動"第二輪大植綠活動的部署,，抓住明年春季的有力時機(jī),，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體,、墻面,、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū)),，開展社會認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動,，形成全社會愛綠、護(hù)綠,、增綠的良好風(fēng)氣,。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20―30共分的大樹200株,，在友誼東路增加綠量10000平方米,，設(shè)置1000余米的護(hù)欄。

二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量,。目前,，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制,，保潔員勞動強(qiáng)度較大,。加之背街小巷外來人口多，居住密度大,，硬件設(shè)施跟不上,，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,，成為市容保潔"頑疾",。xx年，我局將采取5個辦法,，重點(diǎn)整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：

1,、加強(qiáng)保潔工具配備,。對在問題較多背街小巷作業(yè)的'保潔員，配備裝載容量更大,、機(jī)動性更強(qiáng)的三輪車作為垃圾清運(yùn)工具,，減輕保潔員的勞動強(qiáng)度，促進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度加快,。

2,、適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積,，改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè),，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細(xì)保，

3,、針對背街小巷獨(dú)特的地域環(huán)境,，開展技術(shù)比武活動，提高保潔員的工作效率,。

4,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來,，全力清理占道經(jīng)營,、馬路攤點(diǎn)，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn),。

5,、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機(jī)會，就近新建垃圾壓縮站,?？s短垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)強(qiáng)度,，緩解垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)壓力,。

三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村,、棚戶區(qū)拆遷改造的完成,，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴(yán)重,。部分較為年富力強(qiáng)的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè),。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作,，或流向轄區(qū)駐地單位從事強(qiáng)度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔,。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房,，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量,。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴(yán)重影響,，形勢嚴(yán)峻且有進(jìn)一步惡化趨勢。xx年,，我局將加強(qiáng)與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào),，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇,，并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn)行保潔員公寓建設(shè)資金補(bǔ)貼的情況下,，鼓勵街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段,，吸進(jìn)更多較為年富力強(qiáng)的人員參加到保潔隊伍中來,。

四是全面提高綠化管護(hù)能力和作業(yè)水平,。前幾年,，由于實施多頭管理，綠籬,、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底,，缺株斷壟現(xiàn)象得不到有效解決，xx年,，我局理順管護(hù)機(jī)制,，將全區(qū)36座綠化小廣場中，除9座駐地單位自管外的27座,，統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理,，管護(hù)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)由區(qū)政府納入xx年財政預(yù)算。xx年,，我們將加強(qiáng)對14萬平方米綠籬和9萬平方米的綠化小廣場管護(hù),，最大化消滅衛(wèi)生死角和缺株斷壟現(xiàn)象，在苗木定型修剪和品種搭配上做文章,，打造一批造型獨(dú)特,、富有美感、品位較強(qiáng)的園藝精品,，創(chuàng)作出具有碑林的特色的園林綠化景觀,。

五是努力提高免費(fèi)公廁衛(wèi)生質(zhì)量。近幾年,，由于全市,、全區(qū)實施環(huán)衛(wèi)設(shè)施大建設(shè)，使我局走入了工作誤區(qū),，片面強(qiáng)調(diào)硬件設(shè)施,，趕進(jìn)度趕質(zhì)量，而忽視了公廁衛(wèi)生檢查,。此外,，歷年公廁建設(shè)歷史遺留問題較多,，也牽扯了一些精力，導(dǎo)致公廁衛(wèi)生跟不上,，群眾投訴時有發(fā)生,。xx年，我局將全面修訂完善公廁管理制度,，對照公廁管理"四凈三無"標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)巡查，落實獎懲,，做到小問題現(xiàn)場解決,，一般問題不過夜，大問題不隔天,，切實提高公廁管理水平,，爭取優(yōu)異成績。

六是探索實施野廣告清理新路子,。過去,，"野廣告"一直由城管員或保潔員進(jìn)行兼職清理，清理不徹底而且不規(guī)范,，xx年,，我局將參照一些發(fā)達(dá)城市的做法，摸索實施野廣告清理市場化運(yùn)作,，按照"出資,，清潔公廁承保，市容管理部門監(jiān)督"三位一體的辦法,，根據(jù)全區(qū)清理野廣告的工作量,，申請爭取區(qū)財政支持，向社會招投標(biāo),，招募有資質(zhì)的專業(yè)保潔公司參與野廣告清理,，由我局進(jìn)行定量考核，實施督辦,，以此來消除亂張貼,、亂涂抹等衛(wèi)生頑疾。

七是加強(qiáng)機(jī)掃車隊管理,。實施機(jī)掃化作業(yè)是市容保潔工作的一個發(fā)展趨勢,，今年，我局爭取區(qū)財政資金300萬,，購置了10臺機(jī)掃車,，按照大型機(jī)械車輛要集中管理的原則，我局已收回已下放到街辦的11臺掃地車。xx年,，我局將對全區(qū)21臺掃地車實施集中管理,，規(guī)范作業(yè)，避免由于管理不善,、維修不及時,，造成車輛無法運(yùn)轉(zhuǎn)，降低機(jī)掃率的現(xiàn)象,。

八是實施建筑垃圾規(guī)范化清運(yùn),。xx年，我局將繼續(xù)加強(qiáng)建筑垃圾清運(yùn)管理,，實施引導(dǎo)與懲處并處的管理策略,，加大宣傳教育力度，引導(dǎo)從業(yè)人員依法依規(guī)進(jìn)行營運(yùn),，實施全天候巡查機(jī)制,，出重拳打擊違法違規(guī)營運(yùn)行為，確保渣土營運(yùn)開快車,、多拉土,、亂拋灑,、亂傾倒,、威脅行人安全等問題得到有效治理，進(jìn)一步促進(jìn)長效化管理目標(biāo)的實現(xiàn),。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇十二

正因為如此,，衛(wèi)生會讓我們感到舒服。在今后的工作中,，為了改進(jìn)我們的工作,，使我們的清潔工作更加徹底，我們決定制定以下計劃,。

我們保潔人員的素質(zhì)就是保潔的時候不能貪小便宜,，不能偷偷摸摸。對于垃圾袋等一些需要及時更換的一次性物品,，一定要及時更換,。如果我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員為了節(jié)約消費(fèi)偷工減料，私自截留公款,，我們將受到嚴(yán)懲,。同時，我們將加強(qiáng)對這些人員的培訓(xùn),，用法律意識做好公司文化的宣傳和推廣,，避免此類丑聞的發(fā)生。同時，嚴(yán)格的調(diào)查通常需要一個月或六個月的時間,?？蛻魰ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行打分，工作分?jǐn)?shù)高的不僅會得到獎勵,，還會給予更多的機(jī)會,。既然他們能得到客戶的信任，招募新人是值得我們努力的,。同時,，有些做的.不好的人，會被客戶反感,，說明工作上或者溝通總結(jié)上有問題,。這些問題可能比較嚴(yán)重，需要進(jìn)行調(diào)整和改變,，避免讓客戶失望,，所以一定要給他們更多的認(rèn)可和懲罰。

在之前的工作中,，我們注意到了表面的垃圾,，卻忘了消毒清洗。因為垃圾產(chǎn)生的時候,，一定要繼續(xù)努力,，保持一個地方的衛(wèi)生，保證不會有病菌,。我們必須讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度,。所以一般會決定每周對工作環(huán)境進(jìn)行一次消毒清潔，避免因為自己的工作而未能消毒清潔,。同時要加強(qiáng)工作的保障,，不耽誤時間。嚴(yán)格按照規(guī)定時間打掃工作,，不能影響客戶正常作息時間,，要錯開，保證工作能及時打掃,，避免再次出錯,。

無論說到溝通，我們都能保證客戶在工作期間不受影響,。當(dāng)我們在清潔過程中遇到客戶時,，我們通常會讓清潔人員遠(yuǎn)離客戶，避免與他們碰撞,。當(dāng)我們遇到客戶時,，我們需要與客戶溝通,，得到他們的同意，才能開始工作,，才能使我們的工作得到認(rèn)可,，以避免在工作中與客戶發(fā)生沖突，從而阻礙正常的任務(wù),。這樣不利于交代,，當(dāng)然，客戶不同意的時候,，他們會在客戶同意之后再來,。

現(xiàn)在的工作不僅僅是主動的工作，還有上門清潔的業(yè)務(wù),，因為有些客戶可能需要我們的幫助,。這時候他們會和客戶有更多的約定做好工作，同時清理工作成果又不會讓客戶失望,。除了垃圾,，他們不會移動任何東西，所以他們可以完全干凈,，保持衛(wèi)生,，滿足顧客。我們的工作至少不能讓顧客失望,。既然客戶需要我們的保潔人員,，那就一定要干凈，不要半途而廢,。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇十三

我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照物業(yè)單位的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先” 的物業(yè)單位管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為物業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的信條。經(jīng)過部門全體保潔員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)物業(yè)單位的要求,，深挖細(xì)化工作內(nèi)容,，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)保潔員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特物業(yè)單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高保潔員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織保潔員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新保潔員工入職較多的實際情況實行班會講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教;老保潔員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老保潔員工的積極性,。這樣新保潔員工也容易接受和掌握,。即提高了保潔員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把保潔員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格,，理論考核95%及格,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓保潔員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與保潔員工工資掛鉤。堅持每天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi),，為物業(yè)單位節(jié)約成本,，提高效益。 3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)保潔員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,，針對危險源制定措施,，并對保潔員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務(wù),。

5,、月報、周評,、周計,、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化,、程序化,。

1、 對保潔員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為保潔員工制定工作目標(biāo),，鼓勵保潔員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強(qiáng)對保潔員的.管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點(diǎn),，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強(qiáng)保潔員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對保潔員工的培訓(xùn)教育，提高保潔員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn),，讓保潔員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對保潔員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓保潔員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措。

4,、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),，調(diào)整保潔員工思想，鼓勵保潔員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán),。

5、20xx年還要兼管太原街xx地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

針對上級的檢查,，高度重視,，及時組織人力物力，搞好各項工作,，讓甲方滿意,，讓物業(yè)單位放心。

五,、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與保潔員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，在總物業(yè)單位的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力。

小區(qū)保潔的工作計劃 保潔的工作計劃和制度篇十四

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,，全面開展社區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

這次庭院社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

1,、達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈,，秩序良好。

2,、要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。社區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

3,、擦洗干凈,，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊,。

4,、對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔,。清除和樓道張貼噴涂的廣告,。

5、根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,，環(huán)境保持日常整潔干凈,。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆,、垃圾堆,、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛,、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的`堆積物，消除衛(wèi)生死角。

6,、無果皮,、塑料袋、紙屑等雜物,、無磚瓦石塊,、無人畜糞便、無散袋垃圾,。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn),。即：樓道凈,、地面凈、綠地凈,、樓根凈,、樹根凈、樓洞凈,、墻角旮旯凈,。確保居民出行方便。

7,、無凹陷破損,。內(nèi)道路保持平整完好。

城區(qū)10個社區(qū)全面開展社區(qū)綜合整治工作,。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn),。

(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，社區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭,。具體實施環(huán)境的日常管理,，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦,、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用,、問題整改費(fèi)用,，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民社區(qū)承擔(dān),，并按照整改時限要求予以解決,。

(三)深入到各社區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查,、季度評比,、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，并通報各社區(qū)管理整治情況,，檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。

(四)按照考評標(biāo)準(zhǔn),，管理實行百分制考核,。實行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo),、不達(dá)標(biāo)考核評定(優(yōu)秀90分以上,；達(dá)標(biāo)7090分；不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,，考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報,。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎勵,。

區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，為保證此項工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實工作,。

組長：略,；副組長：略；成員：略,。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)任,，成員從各職能部門抽調(diào),。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,，具體負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排,、督辦、檢查工作,。

1月份

1：樓道樓梯除塵,，樓道窗戶玻璃清洗。

2：清理樓宇內(nèi)易燃物品,，清掃天臺,。

3：擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角,。

4：年底衛(wèi)生大掃除,。

2月份

1：樓道樓梯除塵,，樓道窗戶玻璃清洗。

2：春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔,，不銹鋼保養(yǎng),。

3：清理樓頂平臺，沖洗雨棚,，樓層電梯門擦拭,。4：地下車庫拖洗，門頭清掃,，垃圾分類,。

3月份

1：大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗,。

2：清掃天臺,，清洗單元門口臺階。

3：樓道車庫除塵,，清理各崗衛(wèi)生死角。

4：環(huán)境消殺,，沖洗雨棚,。

4月份

1：樓頂天臺清掃，清掃單元門口,。

2：樓道玻璃清潔,，擦拭樓道管井門。

3：樓宇內(nèi)電梯設(shè)備層清理,，環(huán)境消殺,。

4：清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒,。

5月份

1：樓道樓梯除塵,，大堂車庫高空管道彈塵。2：清理樓宇內(nèi)雜物,，清洗單元門口臺階,。3：樓道玻璃清洗，大堂地面清洗,。

4：環(huán)境消殺,，沖洗雨棚。

6月份

1：車庫管道設(shè)施設(shè)備除塵,，地下設(shè)備層清掃消毒,。2：清掃天臺，樓道玻璃清洗,。3：全部垃圾桶清洗消毒,，清洗單元門口臺階,。4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚,。

7月份

1：大堂地面清洗,，樓道樓梯除塵。

2：清掃天臺,，地下車庫清洗消毒,。

3：樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階,。4：環(huán)境消殺,，沖洗雨棚。

8月份

1：清掃天臺,，擦拭樓宇內(nèi)電梯門,，管道門。2：拖洗車庫,，做不銹鋼保養(yǎng),。3：園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階,。

4：墻面天花板彈塵,，沖洗雨棚。

9月份

1：清掃天臺,，樓梯樓道除塵,。

2：清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭,。

3：清理樓道雜物,，地下車庫拖洗。

4：清理底商死角衛(wèi)生,，墻面小廣告清理,。

10月份

1：清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒,。

2：公共區(qū)域雜物清理,，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。3：清洗樓道玻璃,，清洗單元門口臺階,。

4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚,。

11月份

1：清掃平臺,，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面,。2：樓道樓梯除塵,，清洗垃圾桶周邊,。3：樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng),。

4：清理樓宇內(nèi)外易燃物,，高空管道彈塵。

12月份

1：清掃平臺,，清理公區(qū)死角衛(wèi)生,。

2：清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵,。

3：樓道燈具擦拭,，地下設(shè)備層清掃及消毒。4：擦拭樓層電梯門,，樓道窗戶玻璃清洗,。