每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

電話催收的工作篇一

1、通過電話,、信函等方式與相關客戶溝通,，提醒客戶正確的繳費方式并督促客戶及時還款,；

2、草擬分解每月,、每周催收工作計劃,；執(zhí)行每日清收計劃，催收記錄的系統(tǒng)錄入,；

3,、異常客戶跟進及初步處理建議的上報,；催收中緊急事件的協(xié)調(diào)處理；

4,、了解客戶需求,，維護客戶關系；

5,、達成績效指標（必要時可申請外訪）并完成臨時交付的其他績效的`提升工作,。

1、男女不限,，年齡在25―45歲之間,；口齒清晰，普通話流利,；語音富有感染力,；

2、具有較強的溝通能力,、應變能力,、較好的心理素質(zhì)和抗壓能力；

3,、為人正直,、有耐心、誠信,，性格開朗,，積極向上，有團隊合作精神,；

4,、較強的責任心，能夠吃苦耐勞,，能服從工作安排,。

電話催收的工作篇二

工作職責：

1、對于逾期客戶開展電話催收,，在業(yè)務合規(guī)開展的基礎上確保一定的回款率,；

2,、協(xié)助案件調(diào)查人員對疑難案件進行上門協(xié)查，為案件調(diào)查人員調(diào)查提供證據(jù)支持,；

3,、開拓信息修復渠道，進行失聯(lián)賬戶的信息修復工作,，提高賬戶復聯(lián)率,；

4、及時總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報給上級領導,，協(xié)助前端銷售及貸中審核的`相關部門優(yōu)化業(yè)務流程,；

5、完成上級領導交給的其他工作,。

1,、有很強的計劃性、邏輯分析能力和卓越的問題解決能力,；

2,、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,，普通話流利,；

3、積極進取,，適應高效追求業(yè)績的工作環(huán)境,，能承受較大的工作壓力；

4,、熟悉計算機操作,，能夠使用office辦公軟件，中文輸入30字/分鐘以上,；

5,、具備小貸公司、p2p,、銀行或相關金融,、經(jīng)濟、法律等工作經(jīng)驗一年及以上條件者,，如有催收工作經(jīng)驗者擇優(yōu)錄?。?/p>

6,、有相關金融類,、公安類、經(jīng)濟案件偵查類,、心理學類等相關專業(yè)畢業(yè)的無經(jīng)驗大學生亦可,。

電話催收的工作篇三

1,、通過電話、信函等方式與相關客戶溝通,，督促客戶及時還款,；

1、年齡21―45周歲,，身體健康,，初中以上學歷；

2,、會簡單電腦操作,，會鍵盤打字；

3,、有銀行信用卡,、汽車貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

電話催收的工作篇四

1,、有很強的計劃性、邏輯分析能力和卓越的問題解決能力,；

2,、具備良好的'溝通、協(xié)調(diào)能力,；

3,、積極進取，適應高效追求業(yè)績的工作環(huán)境,，能承受較大的工作壓力,；

4、如有催收工作經(jīng)驗者擇優(yōu)錄取,。

1,、有很強的計劃性、邏輯分析能力和卓越的問題解決能力,；

2,、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,；

3,、積極進取，適應高效追求業(yè)績的工作環(huán)境,，能承受較大的工作壓力,；

4、如有催收,，客服工作經(jīng)驗者擇優(yōu)錄取,。

電話催收的工作篇五

職責描述：

1,、對欠款客戶進行電話提醒和催收；

2,、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理,。

任職要求：

1、 大專及以上學歷,；

2,、 有1年以上催收經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力,，善于發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。,；

3,、 具有良好的溝通技巧；責任心強,，抗壓能力強,；

4、 計算機使用,、基本辦公軟件使用操作熟練,；

5、 遵守公司制度,，正常出勤上班,，服從領導安排

工作職責：

1、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,，根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理,，及時反饋問題；

2,、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒,，督促，引導其結(jié)清欠款帳款,；

3,、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理，根據(jù)每月中級階段的工作目標,，達成電話催收目標,。

任職要求：

1、大專及以上學歷,；

2,、有1年以上銀行、金融,、催收經(jīng)驗者優(yōu)先,；

3,、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,；

5、計算機使用,、基本辦公軟件使用操作熟練,；

6、遵守公司制,，正常出勤上班,，服從領導安排；

福利待遇：

1,、入職后與平安簽訂勞動合同,；

2、享受完善的養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè),、生育保險及住房公積金保障,、及員工綜合福利保；障計劃

3,、專業(yè)的`銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓,；

4,、享受無責任無風險底薪3800+獎金+節(jié)日費，月薪6000以上,；

5,、五天八小時工作制，周末雙休,，國家法定節(jié)假日,，均正常享受假期；

（國家法定休息日包含：春節(jié),、三八婦女節(jié),、清明、五一,、端午,、中秋、國慶,，元旦等）

工作時間：

正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

工作地址：金海路1000號 金領之都

職位描述：

1,、負責信用卡逾期賬戶管理,；

2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收,；

3,、完成上級安排的其他工作；

4,、內(nèi)勤業(yè)務工作,，無需外出。

任職要求：

1,、具有催收或信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,；

2、大專以上學歷,；

3,、普通話標準、具有較強的溝通能力,，中文輸入50字/分鐘,；

4、主動積極,，具有上進心,，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向,，善于與人交流,；

5、人品端正,，責任心強,，有較強的應變能力。

電話催收的工作篇六

1,、負責對不同風險程度的逾期客戶開展電話催收工作,；

2、針對不同違約客戶,，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果,；

3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,，就客戶審核,、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

4,、積極參與部門及組內(nèi)活動,，有效發(fā)揮自己的`特長，為團隊建設出謀劃策；

5,、完成領導交辦的其他工作,。

1、大專以上學歷,，法律,、經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先,；

2,、較強的溝通、分析判斷能力以及組織協(xié)調(diào)能力,；

3,、誠實守信；

4,、具有高度責任感,、團隊合作精神

電話催收的工作篇七

1、本崗位不涉及銷售,，受銀行委托負責國內(nèi)各大銀行信用風險管控（無需主動開發(fā)客戶）,；

2、合規(guī)處理信用卡逾期客戶異議,，詳細,、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速,、準確與專業(yè)的信用卡還款咨詢服務,；

3、通過電話,、信函,、上門拜訪，等途徑提醒信用卡逾期客戶按期還款,；

4、登記,、更新客戶最新資料,。

1、18―35歲,，?？埔陨蠈W歷（優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取，可接收應屆畢業(yè)生）,；有銷售,、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2,、誠實守信,，吃苦耐勞,，有責任心，由良好的'團隊協(xié)作意識,；

3,、語言表達能力強，有良好的客戶溝通能力,，懂得如何有效地與客戶溝通,、

4、較強的學習力和執(zhí)行力,，對學習的東西能迅速應用到工作當中,。

1、基本工資+五險+提成+績效獎勵+年終獎勵+公司福利,，月收入4000元以上,；

2、周六實行輪休制,，周日正常休息,，帶薪年假，帶薪享受國家法定節(jié)假日,，節(jié)日福利,；

3、職位晉升：主要根據(jù)個人綜合能力及表現(xiàn)進行提升,；

4,、公司不定期組織員工旅游活動；

電話催收的工作篇八

1,、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,，對逾期借款客戶進行多途徑的交涉催收談判；

2,、及時,、準確、直觀的.回答客戶問題,，客觀分析客戶違約原因,，正確判斷客戶的風險度

3、根據(jù)每月初級階段的工作目標,，達成電話催收目標

1,、有意從事風險控制相關工作，大專及以上學歷

2,、口齒清晰,，普通話標準，具有良好的語言表達和溝通能力

3、積極上進,，有良好的抗壓能力,，具有良好的團隊精神

4、有相關經(jīng)驗2年以上,，熟練掌握電催技巧優(yōu)先,。

電話催收的工作篇九

1、負責處理逾期客戶賬戶的問題,；

2,、負責對客戶的逾期賬款進行電話催收，并記錄內(nèi)容及細節(jié),；

3,、負責寄送逾期通知書給債務人；

4,、公司領導安排的其他工作,。

1、中專以上學歷,；

2,、較強的溝通技巧、耐心,，能承受高強度的`工作壓力,；

3、有基本的金融知識和銀行業(yè)務知識,，熟練使用相關辦公室軟件,；

4、兩年以上催收經(jīng)驗,。

1,、薪資：定崗工資+補貼+績效獎金+年底雙薪+年底花紅；

2,、工作時間：每周5天,，每天工作8小時，周末雙休,；

3,、福利：社保、住房公積金,、額外商業(yè)保險、帶薪病假,、7天帶薪年休假,、年度團隊旅游、長期服務獎、生日禮金,、結(jié)婚生育禮金,、節(jié)日禮品禮金等。

晉升空間：催收專員→催收主任→催收專業(yè)經(jīng)理

電話催收的工作篇十

1）如實記錄催收結(jié)果,，并安排下次跟進時間

2）對逾期賬戶進行專業(yè)管理,，及時反饋問題

3）按各階段催收策略，利用電話,、短信等手段進行催收

4）根據(jù)每月初階工作目標,，達成電話催收目標

5）熟悉基本辦公軟件基本操作

1）高中及以上學歷，法律,、經(jīng)濟,、金融類專業(yè)優(yōu)先

2）具有豐富社會經(jīng)驗，1年以上電催工作經(jīng)驗,，有相關行業(yè)逾期賬款,，小額貸款催收經(jīng)驗優(yōu)先考慮

3）良好的'協(xié)調(diào)溝通能力，抗壓能力強

4）為人熱情誠懇,，敬業(yè),，有堅強的意志力，能吃苦耐勞,，工作積極主動

5）能接受輪班

1,、5天8小時工作輪班制；

2,、員工月薪范圍：4k―6k元,；

3、購買五險一金,，婚假,、年休假、產(chǎn)假等按國家相關規(guī)定,；

4,、年功工資+開門紅+半年獎金+年終獎金；

5,、節(jié)假日福利+季度購物卡,；

6、公司完善的培訓機制,，發(fā)展晉升空間大,。

電話催收的工作篇十一

1、協(xié)助銀行提醒處理不良資產(chǎn)

2,、通過電話提醒與相關債務人進行溝通

3,、通過專業(yè)的手段控制債務人的信用度

1,、須具備成熟的應對能力和豐富的溝通能力；23周歲以上,、財經(jīng)或法律專業(yè)優(yōu)先,。

2、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗或電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先,；

3,、工作勤奮努力，主動積極,，談判及協(xié)調(diào)能力強,，思維敏捷，具備良好的.心里素質(zhì),；

4,、熟悉當?shù)胤窖裕胀ㄔ捔骼?，電腦操作嫻熟,；

5、退伍軍人,、警官學校畢業(yè)的優(yōu)先,；

電話催收的工作篇十二

1、負責公司信貸業(yè)務逾期賬戶的電話催收工作,，控制貸后風險,，按期完成催收目標；

2,、與相關客戶溝通,，督促客戶及時還款，并對應收資產(chǎn)提供相應的'保全方案,；

3,、調(diào)查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段,；

4,、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率,，減低壞賬損失,；

5、配合公司其它部門完成日常工作,、

1,、大專以上學歷，法學,、金融專業(yè)優(yōu)先,；

2,、具有良好的溝通、表達和談判,、邏輯能力，思維敏捷,；

3,、有1年及以上信用卡、消費金融行業(yè)催收經(jīng)驗者優(yōu)先,；

4,、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

電話催收的工作篇十三

1,、在線接待客戶咨詢,，根據(jù)客戶貸款信息進行電話回訪

2、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,，及時對客戶進行跟蹤及分析

3,、提醒相關用戶按期還款，引導客戶正確繳費方式,，以及如何保持個人良好信用記錄

4,、登記催收情況，獲取,、更新與催收對象相關的資料信息

5,、對逾期客戶進行催收

1、大專以上學歷,，計算機,、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)和相關工作背景優(yōu)先考慮。

2,、普通話標準,，聲音甜美，有良好的'表達和溝通能力,。

3,、計算機操作熟練。

4,、熱愛服務工作,，有較好的服務意識。

5,、良好的學習能力和情緒管理能力,。

6、有責任心和團隊合作意識,。

五險一金,，雙休,，不加班，不定時舉辦員工聚餐和團建,，帶薪年假

簡單正能量的工作氛圍,，無惡性競爭

公司是以感恩、奮斗,、價值為核心的企業(yè)文化,，我們坦誠、感恩,、正能量,，不存在惡性競爭、上下級復雜關系,！

工作時間：周一至周五早9―晚6,，雙休，法定假日正常休息

工作地點：朝陽區(qū)朝外大街3號山水廣場b座寫字樓703室

電話催收的工作篇十四

1,、按照各逾期階段催收策略,，利用電話、短信,、信函等工具進行催收,，督促客戶及時還款；

2,、通過電話,、信函等方式，指導客戶正確的.繳費方式,；

3,、如實記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進時間,；

4,、對逾期賬戶情況進行精細管理，及時反饋問題,；

5,、根據(jù)各階的催收工作目標，達成每月指定的業(yè)績指標,。

1,、大專及以上學歷，有金融類專業(yè)背景者優(yōu)先,；

2,、具備一年以上催收、客服,、電銷工作經(jīng)驗,；

3,、熟練office辦公軟件及辦公自動化操作；

4,、思維敏捷,，口齒清晰，善于溝通,，吃苦耐勞,，執(zhí)行力強，有一定工作抗壓能力,；

5、具有一定方言者優(yōu)先,。