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物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇一

車輛、交通秩序及安全管理工作;

2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,，維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,，管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出，確保成本的合理控制,。

4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),，跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質(zhì)量記錄的真實性,、完整性;

5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的'公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運行,、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理,、

采購管理,、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;

6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,，審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計劃,，監(jiān)督各類員工崗前、在職

及升職培訓(xùn)計劃的制定,、實施,、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,，跟蹤培訓(xùn)效果;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇二

1,、對本項目經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)及時的.掌握,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改,，必要時向區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行匯報。

2,、對項目的整體經(jīng)營運作,、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標(biāo),。

3,、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同,、人力行政,、采購、財務(wù)收支事項,。

4,、隨時關(guān)注本項目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場檢查,，確保重點工作,、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。

5,、妥善處理本項目各類投訴,、突發(fā)事件，控制風(fēng)險,，減少損失,。

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)各項供應(yīng)商的合同執(zhí)行品質(zhì)進(jìn)行抽檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)寫字樓項目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

2,、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備,，配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃,、組織,、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

3,、物業(yè)管理前期參與新項目的市場調(diào)研開發(fā),、規(guī)劃、定位,、施工,，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施;落實相關(guān)外協(xié)單位,，理順與開發(fā)商,、施工方的工作關(guān)系;

4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門,、政府主管部門的關(guān)系,，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌,、形象;

5,、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實施程序文件和規(guī)章制度;

6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托,、租賃,、維修、保險等)的談判,、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實;

7,、指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,、工作程序,、任務(wù)的執(zhí)行與落實;

8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作,，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

9,、及時處理嚴(yán)重的'投訴、突發(fā)事件,，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,，樹立公司良好形象。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇四

1,、每周工作例會,，將會議記錄（會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃,、收租情況,、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況）與更新的租控表發(fā)老板郵箱,。

2,、由老板授權(quán)負(fù)責(zé)項目園區(qū)的整體經(jīng)營工作，享受經(jīng)營提成,，對項目園區(qū)費用的收繳率直接責(zé)任,，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進(jìn)行招商工作，享受招商提成,。

3,、不得收取客戶的現(xiàn)金費用/回扣（包括租金,、水電費,、押金、雜費等）,，特殊情況由財務(wù)電話/微信授權(quán)處理。

4、審核項目園區(qū)物品采買、工程報價,、費用報銷的申請,，上報老板審批。

5、對項目園區(qū)異常逃租、重大責(zé)任事故負(fù)直接責(zé)任。

6,、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn),、考核工作。

7、嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,，確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的裝修,。

8,、對項目園區(qū)的`下屬部門指導(dǎo)工作,，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作,。

9,、及時介入3個月快到期客戶,，對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作，對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作,。,。

10,、親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作，對項目園區(qū)的水電經(jīng)營負(fù)直接責(zé)任,。

11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇五

1,、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整理運營情況負(fù)責(zé);

2,、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理秩序,，客服，工程,，保潔,，環(huán)境等工作，完成總部物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3,、制定項目的年度計劃,、年度預(yù)算,、制定月、周計劃和;

4,、負(fù)責(zé)落實公司各類,，決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

5,、支持,、激勵、培訓(xùn),、發(fā)展,、管理各下屬職員，做好團(tuán)隊建設(shè);

6,、開源節(jié)源,，嚴(yán)格控制區(qū)域成本,，順利完成各項收支預(yù)算;

7,、組織開展業(yè)主意見征詢和書面的滿意度調(diào)查活動,，收集業(yè)主寶貴意見,，并建立良好關(guān)系;

8,、指導(dǎo)各部門開展日常工作，確保小區(qū)安全、舒適,，為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

9,、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

10、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,，提升客戶滿意度;

11、市場拓展,，配合區(qū)域公司的市場拓展工作,，包括項目參觀，標(biāo)書制作,，收集市場信息等;

12,、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)資料體系的建立和存檔;

13、按合同要求做好對外委單位的監(jiān)管和考核工作;

14,、對各部門的`投訴,，及時做好安排及解決;協(xié)調(diào)、處理客戶投訴關(guān)于房屋質(zhì)量問題的跟進(jìn);

15,、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作,，完成項目規(guī)定管理費收繳指標(biāo);

16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇六

1,、制訂修訂辦公室人員計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用細(xì)則。

2,、建立建全人員,、客戶、設(shè)備等檔案管理制度,。

3,、制訂客戶檔案資料保存保密細(xì)則及臺帳。

4,、制訂辦公用品采購計劃及采購細(xì)則,，并監(jiān)督執(zhí)行。

5,、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項目,。

6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴,，定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),。

7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

風(fēng)險,。并制訂預(yù)防及規(guī)避細(xì)則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進(jìn)行預(yù)案演練,。

1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度,。

2,、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修管理細(xì)則。

3,、審核修訂設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

4,、制訂修訂電工,、機(jī)修工對設(shè)備維護(hù)及維修時的操作規(guī)范。

5,、制訂修訂裝修驗收細(xì)則,。

6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn),。

1,、進(jìn)一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語,。（在有條件的'情況下,，定期軍訓(xùn)）

2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓(xùn),，制訂修訂保安人員警棍,、措施等使用及實施規(guī)范。

3,、制訂修訂裝修管理實施辦法及細(xì)則,。

4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細(xì)則,。

5,、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

1,、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細(xì)則,。

2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域,、季節(jié),、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護(hù)計劃,。

3,、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護(hù)計劃的實施情況。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇七

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度,、工作程序的.嚴(yán)格執(zhí)行,，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;

3,、負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊,，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

4,、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下,，開源節(jié)流,，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理,。

6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo),。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇八

1,、負(fù)責(zé)制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

2、負(fù)責(zé)落實本項目員工的崗位責(zé)任并對員工進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

3,、全面貫徹公司的安全管理制度,，認(rèn)真做好園區(qū)的防火、防盜,、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

4,、負(fù)責(zé)組織園區(qū)空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),，保證園區(qū)水,、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目業(yè)主單位及與當(dāng)?shù)毓?、交警,、城管、村委會等的關(guān)系,，妥善處置項目物業(yè)工作中出現(xiàn)的.各種問題及突發(fā)事件;

6,、負(fù)責(zé)項目物業(yè)費用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行;

7,、完成公司交辦的其它工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇九

1、落實本項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo),；

2,、安排各項工作，對本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督,、培訓(xùn),、考核，制定工作計劃和預(yù)算，確保計劃按時保質(zhì)完成,；3,、落實各項檢查制度，定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,，對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé),；

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)營模式,，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作,；

5,、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù),、安全管理,、綠化保潔管理、客戶投訴管理,，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作,；

1,、年齡45歲以下，大專以上學(xué)歷,；

2,、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗；

3,、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),；

4、具有較強(qiáng)的'組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力,；

5、具有良好的服務(wù)意識,，有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇十

1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,，配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作,。

2、負(fù)責(zé)對本項目客服,、工程,、保安,、保潔,、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,。

3,、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)

4、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)工作管理,，參與費用支出審核;負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督,、管理。

5,、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的'監(jiān)督檢查流程,。

6、負(fù)責(zé)對本項目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,、管理,。

7、協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇十一

1,、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。

2,、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,，組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計劃,，審批各部門的年度工作計劃,。

3、全面,、準(zhǔn)確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),，分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法,，并及時上報公司,。

4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實體系方針和目標(biāo),，保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任,。

5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的'管理工作,。組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制,、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)。

6,、結(jié)合物業(yè)特點,，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

7,、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系,。

8,、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,，并組織實施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位主要職責(zé)篇十二

負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成,。

1,、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷,，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗,，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合,、常規(guī)管理流程,、物業(yè)行業(yè)政策;

2、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,，能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計;

3,、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營,、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的`實踐管理經(jīng)驗;

4,、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先,。