總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇一

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行,，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它,，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等,。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍,，接受新生事物快，理解能力強(qiáng),，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中,，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二,、立足本職崗位,，具有無私奉獻(xiàn)精神

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人,，有時(shí)好高騖遠(yuǎn),，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理,，只要理清這個(gè)熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦,，不怕累,，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛崗敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失,，無私奉獻(xiàn),。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉,，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

三、樹立‘行興我榮,，行衰我恥‘的思想,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前

建行,，_行已先后成功上市,，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下,，關(guān)于__銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,，影響了__行的品牌形象。雖然__行歷史包袱重,，不良資產(chǎn)占比高,，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,，做為__行的青年員工，我們要堅(jiān)定__行改革的信心,，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造__行良好的的形象，打造__行一流的品牌,。為了__行健康強(qiáng)大的發(fā)展,，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

做為前臺部門的一名普通員工,，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品,，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，時(shí)刻以__行的發(fā)展為已任,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇二

歲末將至,，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,，事雖小不為不成"的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn),，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方應(yīng)對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想,，迎難而上,，時(shí)刻持續(xù)高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，要求自己對待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,，任勞任怨,，用心工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，透過自己不懈的努力,，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。

二,、身體力行，狠抓落實(shí),，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上,，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,，事后透過六叔介紹,，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,，我明白這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),，我才在心中深深地舒了口氣,。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄妹情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待,，把客戶的利益視為自己的利益,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，透過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬，理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶,，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,，他們在滿足自己需要的同時(shí),，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三,、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員,，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,，個(gè)性是理財(cái)業(yè)務(wù)知識,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇三

上半年,，我支行按照總行和__支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“____,、____,、____”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末,，對公存款余額為___億元，較年初新增____億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在___支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對公存款日均增加____,，列___支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位，新開對公賬戶__戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款___萬元,，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且進(jìn)行了。四級不良貸款收回____萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，___項(xiàng)超過__分，5項(xiàng)得到滿分,。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,，列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費(fèi)額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____,。

二,、上半年主要工作回顧。

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，___支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。___支行擁有對公客戶___余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí),，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員,，_個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和___支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng),，無不良事件發(fā)生,。

三、上半年工作中的一些問題,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

銀行上半年工作總結(jié)

上半年,，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,，圍繞工作重點(diǎn)，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷,，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一,、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個(gè)月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),，即：

——貸款余額減少,。截止6月底，全行貸款余額138139萬元,，較年初減少16058萬元,，下降10.4%。

——人均存款增加,。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元,，人均存款286萬元，同比增加72萬元,，增長33.64%,。

——利潤總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元,，同比增加34萬元，增長4.3%,。

——不良貸款及占比下降,。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元,，較年初下降812萬元,，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。

——收入成本率下降,。6月底全行收入成本率14.03%,，同比下降1.4%，低于省分行目標(biāo)值5.97%,。

——資產(chǎn)利潤率下降,。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn),。

——中間業(yè)務(wù)收入下降,。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元,，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元，同比下降284元,。

——貸款累放數(shù)量減少,。上半年，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,，同比減少6449萬元,，下降17.5%。

——貸款累收數(shù)量增加,。1-6月,，全行累計(jì)收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元,，增長21.65%,。

二、主要工作及成效

(一)明確工作重點(diǎn),，持續(xù)抓好客戶營銷,。

1、立足項(xiàng)目貸款,，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查,、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,，大力營銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,，全行共受理,、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元,，其中：新營銷貸款項(xiàng)目18個(gè),、69210萬元;向省分行上報(bào)國投風(fēng)電、銀珠電力,、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個(gè),、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆,、4000萬元,。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款,。今年3月17日,，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委,、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,，有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策,。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇,，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。5月初，配合市發(fā)改委,、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議,，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè)，

資金總需求32億元,，申請銀行貸款14億元,，其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。

2,、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn),。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策,、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量,，促銷壓庫,，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤,、48308萬元,，同比增加4583萬公斤、16601萬元,。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。上半年,，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤,。三是立足訂單農(nóng)業(yè),，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn),。今年,，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,，同比減少1690萬元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元,。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元，同比增加4510萬元;落實(shí)訂單面積25.88萬畝,，同比增加11.38萬畝,。

3,、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù),。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,，會寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,，市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營銷500萬元,。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆,、950萬元,。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤，前6 個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆,、12562萬元,，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。

(二)突出理性發(fā)展,，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,，從“檢查,、規(guī)范、監(jiān)測、防范,、清收,、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年,，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ),。今年1月,，對全市__年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,，從4月份開始將各行部,、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,，貸款辦理的時(shí)效性,、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元,。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測,、收回到逾期貸款80筆、3__萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管,、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn),、化解cm__系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè),。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管,。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,，前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題13個(gè),，提出改進(jìn)意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報(bào)告質(zhì)量,、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況,、cm__系統(tǒng)剛性約束化解情況,、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個(gè)方面評比打分，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款,。通過及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù),、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元,，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn),。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用,，6月初，會寧縣委,、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議,，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回__年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理,。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期,、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況,，加強(qiáng)庫存監(jiān)管,，加大促銷力度,，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

今年，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),，一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。一是按照“總量控制,、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié),、彈性管理”的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理,，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比減少171.4萬元,，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點(diǎn)工作,，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人,，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元，獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬元,，扣罰

4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,，獎(jiǎng)勵(lì)780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元,。三是分層完善“周例會制度”,，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量,。上半年,，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項(xiàng),，實(shí)際完成509項(xiàng),，工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會核算管理,，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,，與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,，打造“陽光財(cái)務(wù)”，尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求,。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。

三,、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬,，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜,。二是糧改進(jìn)展緩慢,，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電,、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇四

__年上半年,，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行半年工作會議精神,，緊緊圍繞總行的工作部署,，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢,，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善,，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,，實(shí)現(xiàn)了“開好門,、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

一,、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末,，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元,，儲蓄存款0.56億元,，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元,。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元,。

截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,，其中公司貸款6.75億元,，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元,，銀行承兌匯票余額3億元,。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元,，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出20__萬元,，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元,，累計(jì)折舊支出1.11萬元,，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤為-338.96萬元,。

二,、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備，于__年_月_日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),，在較短時(shí)間完成了工商,、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,，于4月1日對外試營業(yè),，4月16日舉行了開業(yè)慶典,。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重,、喜慶、節(jié)儉,、緊湊的原則,，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約,、輕松有序,，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評,，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相,。開業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,，展現(xiàn)了招商銀行親和,、樸實(shí)的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營,，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責(zé),，部門,、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,，不相容崗位嚴(yán)格分離,，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求,。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)

根據(jù)總行及各專業(yè)條線半年工作會議精神,，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出__年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制,，全力推進(jìn)交叉銷售,，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主，推動(dòng)各項(xiàng)營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，以中間業(yè)務(wù)為突破口,，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進(jìn)式營銷模式,，以點(diǎn)帶面,，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ),，傳承優(yōu)勢,，努力打造經(jīng)營特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng),，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是推進(jìn)全員營銷,。分行明確提出,，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，也是拓展市場空間,、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機(jī)制,，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí),。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實(shí)際問題，還身體力行,，親自參與客戶營銷工作,。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中,，分行以“經(jīng)營客戶”為中心,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益化,，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識,，深度挖掘客戶全方位金融需求,，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù),、小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想,。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的營銷，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,，同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,，通過各種專題會議,、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施,，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大,。公司存款客戶中,，有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所,，有省國信,、省農(nóng)墾,、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),，也有蘇寧電器,、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè),、江寧交通,、江寧科學(xué)園、江北新城,、河西國資等政府平臺公司,，也有維維股份、江淮動(dòng)力,、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展,。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查,、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè),、政府融資平臺，同時(shí)還儲備一些備選項(xiàng)目,。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場定位,，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會,、重點(diǎn)市場為突破口，通過商會,、協(xié)會,、擔(dān)保公司等各種資源,，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效,。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點(diǎn),，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動(dòng),。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,，滿足客戶多樣化的融資需求,，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入,。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng)。上半年,，在總行的支持下,，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),，正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù),。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系,。建行伊始,，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會,、信貸評審委員會,、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會,、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批,、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的管理,。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理,。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理,。上半年，分行按“急用先行”的原則,，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,，分行層面共制定規(guī)章制度31篇,。通過制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍,。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查,、獨(dú)立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識別,、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，提高合規(guī)意識

1,、是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作,。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點(diǎn)鈔,、貨幣防假技能培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試,。運(yùn)營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，有步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn),，定期開展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析,，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，開展理財(cái)基本知識講座,，學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn),，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查,、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一,。根據(jù)安防工作需要,，還邀請消防專家到分行講解消防知識,，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識,。開好戶”的工作目標(biāo),，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺為客戶服務(wù),、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,，在……市場樹立良好的服務(wù)形象,。

2、加大純存款營銷力度,。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道,，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平,，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款、保證金存款占比,，加大企業(yè)收入?yún)R入,、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀,，提高派生存款穩(wěn)定性。

4,、有針對性的開展各類營銷計(jì)劃,。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場具體情況,，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭取吸收上市公司,、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競賽活動(dòng),，通過增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售,。對分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,，有針對性地提出服務(wù)方案,，提高儲蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,，拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇五

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來,，我工作的明白白白,，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯(cuò)過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好,。

一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

一,、在廉的方面：

1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動(dòng)接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假、與民爭利,。

3.密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事.

4.在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。

5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。本人以身作則,，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人,，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

二,、在績的方面：本人工作思路清晰,，計(jì)劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會的采納,。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅(jiān)持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。

三,、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。

四,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況,，分析存在問題,，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇六

xx年上半年,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行,、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,，努力踐行省行全年工作會議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)支行的發(fā)展戰(zhàn)略,，搶抓建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)存款業(yè)務(wù)

截至xx年x月x日,，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元,，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,，超額完成全年計(jì)劃。

(二)貸款業(yè)務(wù)

截至x月x日,，我部累計(jì)貸款投放 x筆,，合計(jì)金額x億元，分別為：糖業(yè)1.3億元,，置業(yè)1億元,，控股和水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元,，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%,。

(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元,。

(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)

截止至xx年5月31日,，x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元,。

(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)

成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶,，提前完成全年任務(wù)指標(biāo),。

二、主要工作舉措及亮點(diǎn)

(一)崗位職責(zé)分工明確,，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整

今年年初,，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,，建立相應(yīng)的任務(wù)方案,，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí)，公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,，一方面，增加兩名新員工,，為我部輸入新鮮血液;另一方面,，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,，上半年,，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視,。

(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，對公業(yè)務(wù)取得較好成績

隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),，今年以來我部承兌匯票,、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款,、企業(yè)網(wǎng)銀,、對公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。截至x月x日底,，貸款新增x萬元,，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績,。

同時(shí),，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高,。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，公司部全體員工銳意進(jìn)取,，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會,。截止到x月,，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司,、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高,。

四,、存在的問題

(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整

雖經(jīng)前期努力，一些富有實(shí)力的公司落戶我行,，但部分存款未落到實(shí)處,，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)

目前我部員工的思想認(rèn)識力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力,、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行,、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),，崗位設(shè)置,、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升,。

五,、下階段工作安排

(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場競爭形勢,，正視發(fā)展中暴露的問題,，積極搶奪市場、搶抓機(jī)遇,，繼續(xù)加大力度抓開源,、抓基礎(chǔ)、抓營銷,、抓服務(wù),、抓績效，大力推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍,。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,，多開辟資金來源渠道,，推動(dòng)核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,，挖潛存量客戶為基礎(chǔ),，結(jié)合部門實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案,。精心組織客戶調(diào)研,，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營銷,，深入分析客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)施差別營銷、服務(wù)和管理,，建立完整的客戶營銷服務(wù)體系,。做好組織、管理,，合理配置資源,，以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),，明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé),，完善績效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性,、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求,，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)合作意識,，形成你追我趕,、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴(yán)管理,、從嚴(yán)要求,，無論是從思想上,、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,，促進(jìn)全面,、快速成長。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,，有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用,。

(三)針對目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案,，撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭早投放,、早收益,。

(四)充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,，持續(xù)提升條線管理的效能,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇七

上半年，我支行按照總行和支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“,、”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末,，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款x萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，并且對進(jìn)行了,。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃,。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，x項(xiàng)超過分,，5項(xiàng)得到滿分。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣，凝聚了人心,。一是建立支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),，支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí),，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧。

2,、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇八

上半年，我支行按照總行和__支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“____,、____、____”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末，對公存款余額為___億元,，較年初新增____億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在___支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對公存款日均增加____，列___支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位,，新開對公賬戶__戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款___萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，并且對_____的進(jìn)行了,。四級不良貸款收回____萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃,。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，___項(xiàng)超過__分,，5項(xiàng)得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,，列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費(fèi)額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。

二,、上半年主要工作回顧,。

(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣，凝聚了人心,。一是建立____支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),，___支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高,。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度,。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。___支行擁有對公客戶___余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員,，_個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實(shí)總行和___支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生,。

三,、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間,。

銀行上半年工作總結(jié)

上半年,，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,，圍繞工作重點(diǎn),，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷,，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè),。

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個(gè)月,，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),，即：

——貸款余額減少。截止6月底,，全行貸款余額138139萬元,，較年初減少16058萬元，下降10.4%,。

——人均存款增加,。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元，人均存款286萬元,，同比增加72萬元,，增長33.64%。

——利潤總額增加,。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元,，增長4.3%,。

——不良貸款及占比下降。止6月末,，全行不良貸款余額4460萬元,，較年初下降812萬元，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn),。

——收入成本率下降,。6月底全行收入成本率14.03%,，同比下降1.4%，低于省分行目標(biāo)值5.97%,。

——資產(chǎn)利潤率下降,。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn),。

——中間業(yè)務(wù)收入下降,。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,，同比下降284元,。

——貸款累放數(shù)量減少。上半年,，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,，同比減少6449萬元，下降17.5%,。

——貸款累收數(shù)量增加,。1-6月，全行累計(jì)收回各類貸款46510萬元,，同比增加8249萬元,，增長21.65%。

二,、主要工作及成效

(一)明確工作重點(diǎn),，持續(xù)抓好客戶營銷。

1,、立足項(xiàng)目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,，采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,，大力營銷項(xiàng)目貸款,。前6個(gè)月，全行共受理,、調(diào)查各類貸款97筆,、111651萬元，其中：新營銷貸款項(xiàng)目18個(gè),、69210萬元;向省分行上報(bào)國投風(fēng)電,、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個(gè),、66000萬元,，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,，深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款,。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,，在市委,、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策,。據(jù)此,，我行緊抓機(jī)遇，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。5月初,，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議,，簽訂意向性貸款協(xié)議8份,、28000萬元;6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),，

資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元,，其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動(dòng)資金信貸關(guān)系,。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn),。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量,，促銷壓庫，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),。1-6月,，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤,、48308萬元，同比增加4583萬公斤,、16601萬元,。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。上半年,，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤,。三是立足訂單農(nóng)業(yè),，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn),。今年,，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,，同比減少1690萬元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元,，同比增加4510萬元;落實(shí)訂單面積25.88萬畝,，同比增加11.38萬畝。

3,、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,，會寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元,。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,，市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,，今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,，截止6月末,，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元,。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,，前6 個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬元,，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。

(二)突出理性發(fā)展,，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,，從“檢查,、規(guī)范、監(jiān)測,、防范,、清收,、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年,，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ),。今年1月,，對全市__年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開始將各行部,、相關(guān)部室貸款資料的完整性,、規(guī)范性，貸款辦理的時(shí)效性,、合規(guī)性納入市縣行考核,，掛鉤績效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作,。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測,、收回到逾期貸款80筆、3__萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管,、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,，發(fā)現(xiàn)、化解cm__系統(tǒng)預(yù)警信息,、剛性約束45個(gè),。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,，前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題13個(gè)，提出改進(jìn)意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,，從述職報(bào)告質(zhì)量,、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況,、cm__系統(tǒng)剛性約束化解情況,、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個(gè)方面評比打分，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)管,。五是全力清收不良貸款,。通過及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù),、確定清收重點(diǎn),、序時(shí)抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元,，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn),。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn),。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用，6月初,，會寧縣委,、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回__年到逾期合同收購貸款3100萬元,。七是加強(qiáng)貸款期限管理,。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期,、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,，密切關(guān)注貸款到逾期情況，加強(qiáng)庫存監(jiān)管,，加大促銷力度,，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

今年，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),，一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。一是按照“總量控制,、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié),、彈性管理”的要求,，加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理,，上半年旬均頭寸占用294.5萬元,，同比減少171.4萬元,，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,，圍繞重點(diǎn)工作,，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度,，細(xì)化到崗到人,，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元，獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬元,，扣罰

4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,，獎(jiǎng)勵(lì)780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元,。三是分層完善“周例會制度”,，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量,。上半年,，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項(xiàng),，實(shí)際完成509項(xiàng),，工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會核算管理,，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,，與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,，打造“陽光財(cái)務(wù)”，尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求,。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。

三,、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬,，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜,。二是糧改進(jìn)展緩慢,，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電,、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。

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銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇九

對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我,，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時(shí)候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn),，盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神,。

客戶在第一，存款是中心,。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競爭,，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在,，我存款任務(wù)仍然日均16000萬元,，完成個(gè)人攬儲250萬元。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,。

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個(gè)春秋,，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。為了不辱使命，盡力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，我作為客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在部門的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理,，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動(dòng)態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實(shí)力,。今年在我的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下,，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金,。

又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,，積極的工作，使其拍賣款500萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、顧全大局,、不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，放棄雙休和假期,，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十

一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐,。

一,、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì),、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

二,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識面較寬,。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況,，分析存在問題,，提出改進(jìn)意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

20__年初,，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,，并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室,、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù)。

本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)調(diào)查研究,。一年來，下基層50多次,，30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題,，同時(shí),，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì),、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),，科學(xué)把握信貸投放力度,，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn),?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文,，分析了近幾年來,，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出：“首先,，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論,。第二,，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議,。《關(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。

三,、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會。

四,、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面,，20__年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,，獲得局務(wù)會的采納,。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅(jiān)持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。

五,、在廉的方面：

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

4.密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度,。

總的來說，一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的一年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力,，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款1300多萬增加到現(xiàn)在的2500多萬,，凈增1200多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

二,、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司,，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是，通過這種方式,，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款,。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受,，說實(shí)話我徘徊過,、矛盾過。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十一

今年上半年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難,，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的半年,，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、思想與工作

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。

二,、技能方面

我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的_銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為_銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。對我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到_銀行這個(gè)大家庭中,，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位,，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

三,、服務(wù)方面

銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才，崗位成就夢想,。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,，我愿我所從事的_銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十二

上半年，我支行按照總行和支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“,、”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末,，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加,，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款x萬元,，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，并且對進(jìn)行了。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，x項(xiàng)超過分，5項(xiàng)得到滿分,。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小,。

二,、上半年主要工作回顧

(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣，凝聚了人心,。

一是建立支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),，支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高,。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度,。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;

二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略;

三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);

四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng),，無不良事件發(fā)生。

三,、上半年工作中的一些問題,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶,，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

四,、下半年的工作方法

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧,。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十三

上半年的時(shí)間里我能夠認(rèn)真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗(yàn),，作為銀行員工我能夠履行自身的職責(zé)并通過工作中的努力得到同事們的認(rèn)可，可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計(jì)劃,，所幸的是通過這段時(shí)間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,，為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以便于更好地指導(dǎo)今后的發(fā)展。

能夠熟練為客戶辦理業(yè)務(wù)從而做好了自己的本職工作,，在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,，所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流，每當(dāng)客戶對銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會細(xì)心和對方進(jìn)行解釋,，通過業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業(yè)務(wù)的理解程度,，對我而言每幫助一個(gè)客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固，所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認(rèn)可,，而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會出現(xiàn)差錯(cuò),。

對各類空白憑證進(jìn)行保管并對同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理，這類工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,，所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來認(rèn)真對待,，每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的登記并對相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管，這樣的話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰，有時(shí)我也會負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領(lǐng)導(dǎo),，畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽,。

做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理，作為銀行員工自然會在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用,，所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會對相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記，畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,，而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,，而且每次領(lǐng)用都會進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了，只不過對于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率,。

在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會盡快編制好相應(yīng)的報(bào)表,，對我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值所在，因此我不會放棄每個(gè)用來提升自身機(jī)會并努力完成銀行工作,，而且我也會為下半年銀行工作做好準(zhǔn)備并努力完成這方面的任務(wù),。

今年來，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議,、文件精神,，以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工,、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神,，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持_縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,，出色地完成了半年任務(wù),。

一、全行經(jīng)營管理基本情況

1,、加大信貸投放力度,，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14.50萬元,，同比增加2x14.50萬元,，達(dá)歷史新高，各項(xiàng)貸款余額9x.65萬元,。其中,，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

2,、及時(shí)收回各類貸款,，確保按時(shí)清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元,，同比增加343x0.50萬元,，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元,，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元,。

3,、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng),。日均存款13x6萬元,，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x.34%,。

4,、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成,。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,，占半年計(jì)劃1x.24%。

5,、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元,，實(shí)際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%,，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素,，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%,。

6、增收節(jié)支,，贏利水平居歷史高位,。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x6.38萬元，各項(xiàng)支出1x7.51萬元,，實(shí)現(xiàn)賬面贏利1_8.87萬元,，占全年計(jì)劃的x%。

7,、多方協(xié)調(diào)溝通,，盡可能清收不良貸款。通過與法院,、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元,。

8,、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報(bào)刊登,，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

9,、深入開展黨風(fēng)廉政教育,，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。

10,、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,，無任何責(zé)任事故發(fā)生。

二,、主要工作措施

(一)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理，促進(jìn)農(nóng)民增收

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,，堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策，切實(shí)做好20__年度秋季糧棉油收購掃尾工作,，及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購資金,，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時(shí)收儲計(jì)劃的順利實(shí)施,，確保國家糧油購銷政策有效落實(shí),。上半年，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元,。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏,，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,，同時(shí)防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力,、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求，及時(shí)足額撥付收購資金,，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展,。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元,。四是強(qiáng)化了庫存檢查,、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次,。

(二)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù)，大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設(shè),、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,，我們擇優(yōu)支持在建,、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿足其規(guī)模資金需要,。今年,，我行大力營銷的_縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元,。同時(shí),，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。

(三)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,，大力支持中小型企業(yè),，活躍地方經(jīng)濟(jì)

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對待,、有保有壓,、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則,，實(shí)施差異化的信貸策略,，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度,、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展,。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,，湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,，主動(dòng)上門服務(wù),，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時(shí)限的要求,。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型,。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀,。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展,、擇優(yōu)扶持、差別管理,、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng),。今年,，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通,。

(四)緊盯市場行情,，合理引導(dǎo)企業(yè)銷售，確保按計(jì)劃收回貸款

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售,，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn),。20__年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大,，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情,，并根據(jù)形勢于2月份,、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,，督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫存銷售,，減輕了企業(yè)市場價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全,。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,，及時(shí)收回了全部貸款本息,，為20__年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,，加強(qiáng)收購資金回籠工作,，確保約期收貸。截止6月底,，我行收回貸款x.50萬元,，清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元,，其中糧食收購貸款收回x萬元,，收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元,，收回率x.61%,。

(五)雙管齊下，加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,，提高經(jīng)營效益

由于去年存款工作未完成計(jì)劃,，對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性,。我行在年初職工大會中明確了,，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,，并從兩點(diǎn)著手：一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個(gè)客戶經(jīng)理,，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī),，大力營銷財(cái)政存款。經(jīng)過半年的努力,，取得了一定的成效,。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,，比年初增加2x9.85萬元,。

在中間業(yè)務(wù)工作上，落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,，將評估費(fèi)收入,、保險(xiǎn)收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,，逐企業(yè)地做好了解釋工作,，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好,。元至六月，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,，完成半年計(jì)劃1x.24%,，其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。

(六)夯實(shí)基礎(chǔ),，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,，培育合規(guī)文化氛圍,。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動(dòng),，利用板報(bào),、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé),、失職追責(zé)”等文化理念,，使之深入了員工內(nèi)心。同時(shí),，在全行開展了自查自糾活動(dòng),，加強(qiáng)檢查整改，取得了一定成效：一是對工作中存在的問題,，不查清不放過,，切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時(shí)制止各類不合規(guī)苗頭,。

在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,，確保信貸投放合規(guī)合法,。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,，合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè),，對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),，一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng),、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),，則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育,。在調(diào)評估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,，對客戶經(jīng)營管理狀況,、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn),、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息,，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動(dòng)，確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù),、科學(xué)合理,。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會議記錄制度,，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口,，做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋,。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,，加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物,、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,，確保信貸資金安全,，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。

(七)勤儉辦行,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理,，提升服務(wù)水平

一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理,，控制成本費(fèi)用,，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢都用到實(shí)處,。二是加強(qiáng)收支管理,。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),，深入挖掘收息潛力,，多收息、早收息;另一方面,，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),，降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上,，制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,，進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),，控制費(fèi)用支出,，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出，杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,，合理利用指標(biāo),，將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),，方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，企業(yè)滿意度上升,。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”,。上半年，我行會計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯(cuò),、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷,、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故,。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,，綜合盈利水平有所提高，上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利,。元至6月，全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x.38萬元,，其中貸款利息收入3x.31萬元,，金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元,，中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，其他營業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x.51萬元,，其中借款利息支出1x.83萬元,，營業(yè)稅金及附加x9.04萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元,，存款利息支出x.38萬元,，其他營業(yè)支出x.07萬元，營業(yè)外支出x.80萬元,。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元,。

(八)樹立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡,，提升我行形象

榜樣的力量是無窮的,。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑,。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是_縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富,，也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影,。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,，組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,，爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報(bào)告會等多種學(xué)習(xí)活動(dòng),，開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動(dòng)展板，每個(gè)行員都撰寫了心得體會,，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,，人民日報(bào)也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報(bào)道，通過宣傳和教育活動(dòng),，不僅提高員工綜合素質(zhì),，而且提升了我行的社會形象。上半年,，我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,，爭做知識型員工”財(cái)會比賽中，獲得一個(gè)一等獎(jiǎng),、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨,、青春激揚(yáng)”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,，無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果,。

在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行,、湖北省分行、總行,、_縣,、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告，影響較大,，反響強(qiáng)烈,，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向_縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,，積極配合_縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代_戲《赤子情》，即將上演,。這將是_戲的發(fā)祥地以_戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,，將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。

(九)警鐘長鳴,，狠抓廉政建設(shè)和安保工作,，確保安全經(jīng)營

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關(guān)民心向背,，要做到警鐘長鳴,、毫不松懈，堅(jiān)決反對各類腐敗行為,，牢筑反腐敗戰(zhàn)線,。上半年，我行一是通過視頻講座,、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,，加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,，有針對性地開展示范教育,、警示教育、崗位廉政教育,，用身邊的事教育身邊的人,。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸,，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生,。

安全無小事,。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識,，建立了案件防控機(jī)制,。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來抓,，形成全員參與,、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn),。結(jié)合實(shí)際,，確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn)，即財(cái)會內(nèi)控管理,、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理,、安全防范。三是密集檢查,。對安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,，一個(gè)季度普查一次。

(十)突出紅色旋律,，著重抓思想政治工作,，組織開展好建黨90周年各項(xiàng)活動(dòng)

今年是個(gè)喜慶年，是建黨90周年大慶,，也是辛亥革命100周年,。我行結(jié)合90周年慶典，著力做好思想政治工作,，進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵(lì)作用,。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,，員工思想活躍,，且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視,，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要,。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,，堅(jiān)持教育引導(dǎo),、意愿訴求、適時(shí)談心,、心理減壓,、思想隱患排查相結(jié)合,，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，重視員工的合理建議,，及時(shí)研究解決存在的問題,，一時(shí)解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍,。

圍繞建黨90周年慶典,，積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動(dòng)，為黨旗添彩,，為祖國喝彩,，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭,，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動(dòng)干部及家屬,，認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、_戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目,。通過全行上下及職工家屬的共同努力,，我行參加市分行慶“7·1”演出活動(dòng)取得了比較好的成績。

三,、存在的不足

經(jīng)過全行上下的努力,，半年工作取得了一定成績，但是與先進(jìn)的兄弟行比較,，與省市分行的期望,，還是存在差距，存在一些不足之處,，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù),、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等,，究其原因：

1,、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,，結(jié)構(gòu)不均衡,，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì),。二是一些員工存在消極懈怠,、過份注重個(gè)人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為,。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),，還不夠精細(xì)化,、人本化。

2,、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇,，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，加大了我行經(jīng)營管理的難度,。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件，一些好項(xiàng)目不夠成熟,，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展,。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng),。

下半年,，全行將在上級行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,，尋求經(jīng)營管理良策,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計(jì)劃圓滿完成,，并為下半年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

四、下半年打算

1,、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作,。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,，加大查庫頻次,，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作，努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時(shí)歸行,，確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時(shí)約期收貸,。

2、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作,。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),，不能懈怠，要始終擺在第一位,，不斷加強(qiáng)和深化管理,。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力,、網(wǎng)點(diǎn)布局,、倉容和經(jīng)營計(jì)劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件,，實(shí)行有差別的信貸政策,，加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠,、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理,，嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個(gè)環(huán)節(jié)”,、“十條底線”等信貸管理制度和措施,，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理,，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,，加強(qiáng)銷售貨款回籠管理，確?！胺诺贸?、收得回，有效益”,。

3,、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作，扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,。一是以新農(nóng)村建設(shè),、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,，不斷完善項(xiàng)目庫管理，對項(xiàng)目實(shí)行入庫,、培育和出庫全程全方位動(dòng)態(tài)管理,。積極關(guān)注_縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況，爭取營銷1至2個(gè)有影響的項(xiàng)目,。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉,，著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè),，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作,，加快實(shí)施進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早投放,、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目,，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件，搞好客戶服務(wù)工作,。

4,、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,，積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺改造、財(cái)政補(bǔ)貼,、財(cái)政性存款等承諾事項(xiàng),。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動(dòng)咨詢業(yè)務(wù),、項(xiàng)目資本金帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),，適當(dāng)減化辦貸手續(xù),，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù),。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度,，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,，增加日均存款。

5,、加強(qiáng)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理,，確保全年零差錯(cuò)運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能,，改善服務(wù),，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和費(fèi)用管理,，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件,，盡力節(jié)約會議費(fèi)，爭取并合理使用招待費(fèi),，辦公節(jié)約化,。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作,。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理,，落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類報(bào)表和數(shù)據(jù),，確保安全無事故和“零差錯(cuò)”運(yùn)營,。

6、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險(xiǎn)排查制度,，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次,，確保賬,、表,、實(shí)物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作,，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為,。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查,，防止各類風(fēng)險(xiǎn)向下半年度轉(zhuǎn)移或隱瞞,。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫，確保貸款形成的庫存物資,、賬簿,、貸款、銀行臺賬相符,。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平,。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,，充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神,，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展,。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工,、愛護(hù)員工,、培養(yǎng)員工，堅(jiān)決反對拉幫結(jié)派,、搞小團(tuán)體,、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè),，形成完善的制度體系,，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制,。

8,、鼓勵(lì)員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度,。一是加大培訓(xùn)力度,，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢,。二是要鼓勵(lì)員工自學(xué),，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,。

9,、倡導(dǎo)合規(guī)管理,，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”,、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn),，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),，堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的方針,，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì),、法紀(jì)教育,，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生,。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度,，實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動(dòng),，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧,、持續(xù)健康的發(fā)展,。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松,，確保全年安全無事故,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十四

上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了,。

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行,，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),，會使用它，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉,。只有學(xué)習(xí)，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng),，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才,。

二,、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人,，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理,，只要理清這個(gè)熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦,，不怕累,，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛崗敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失,，無私奉獻(xiàn),。

工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉,，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

三,、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想,，開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新當(dāng)前

_已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下,，關(guān)于_銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了_行的品牌形象。雖然_行歷史包袱重,，不良資產(chǎn)占比高,，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,，做為_行的青年員工,，我們要堅(jiān)定_行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造_行良好的的形象,，打造_行一流的品牌。為了_行健康強(qiáng)大的發(fā)展,，我們青年員工要開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新。

做為前臺部門的一名普通員工,，我們不僅要為客戶服好務(wù),，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品,，然后將此信息反鐀給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競爭力,，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，時(shí)刻以_行的發(fā)展為已任,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十五

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“,、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,，全體職工共同努力,，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末,，對公存款余額為億元，較年初新增億元,，增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)透過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款x萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，并且對進(jìn)行了,。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn),。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃,。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，x項(xiàng)超過分,，5項(xiàng)得到滿分。儲蓄存款余額億元,，較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小,。

二,、上半年主要工作回顧

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)職工工作用心性，增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí),，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公超多業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，用心參與支行的各層級競聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生,。

三,、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要必須時(shí)間,。

四、下半年的工作方法

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對我營銷工作造成必須困難,。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大禮貌服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧,。

2,、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十六

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對公存款日均增加,，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款x萬元,，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對進(jìn)行了,。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃,。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，x項(xiàng)超過分,，5項(xiàng)得到滿分,。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小,。

二、上半年主要工作回顧,。

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣，凝聚了人心,。一是建立支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),，支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理,。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng),，無不良事件發(fā)生,。

三、上半年工作中的一些問題,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

銀行上半年工作總結(jié)

上半年,，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點(diǎn),，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè),。

一,、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個(gè)月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn)，即：

——貸款余額減少,。截止6月底,，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元,，下降10.4%,。

——人均存款增加。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元,，人均存款286萬元,，同比增加72萬元，增長33.64%,。

——利潤總額增加,。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元,，同比增加34萬元,，增長4.3%,。

——不良貸款及占比下降,。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元,，較年初下降812萬元,，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。

——收入成本率下降,。6月底全行收入成本率14.03%,，同比下降1.4%，低于省分行目標(biāo)值5.97%,。

——資產(chǎn)利潤率下降,。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn),。

——中間業(yè)務(wù)收入下降,。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,，同比下降284元,。

——貸款累放數(shù)量減少。上半年,，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,，同比減少6449萬元，下降17.5%,。

——貸款累收數(shù)量增加,。1-6月，全行累計(jì)收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元,，增長21.65%,。

二、主要工作及成效

(一)明確工作重點(diǎn),，持續(xù)抓好客戶營銷,。

1、立足項(xiàng)目貸款,，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查,、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,，大力營銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,，全行共受理,、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元,，其中：新營銷貸款項(xiàng)目18個(gè),、69210萬元;向省分行上報(bào)國投風(fēng)電、銀珠電力,、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個(gè),、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆,、4000萬元,。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款,。今年3月17日,，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委,、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,，有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,，我行緊抓機(jī)遇,，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,，配合市發(fā)改委,、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份,、28000萬元;6月底,，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè)，

資金總需求32億元,，申請銀行貸款14億元,，其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。

2,、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策,、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量，促銷壓庫,，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),。1-6月，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,，同比增加4583萬公斤,、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。上半年,，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤,。三是立足訂單農(nóng)業(yè),，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn),。今年,，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,，同比減少1690萬元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元,，同比增加4510萬元;落實(shí)訂單面積25.88萬畝,，同比增加11.38萬畝。

3,、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元,。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,，今年再次營銷500萬元,。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末,，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆,、950萬元,。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,，前6 個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬元,，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元,。

(二)突出理性發(fā)展,，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,，從“檢查,、規(guī)范,、監(jiān)測、防范,、清收,、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年,，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ),。今年1月，對全市xx年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,，從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性,、規(guī)范性,，貸款辦理的時(shí)效性,、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元,。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作,。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測,、收回到逾期貸款80筆,、3xx萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,，發(fā)現(xiàn),、化解cm系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè),。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管,。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”，前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題13個(gè),，提出改進(jìn)意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報(bào)告質(zhì)量,、監(jiān)管企業(yè)情況,、現(xiàn)場答問情況、cm系統(tǒng)剛性約束化解情況,、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個(gè)方面評比打分,，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管,。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計(jì)劃,、按月下達(dá)任務(wù),、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元,，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn),。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn),。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用，6月初,，會寧縣委,、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回xx年到逾期合同收購貸款3100萬元,。七是加強(qiáng)貸款期限管理,。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期,、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,，密切關(guān)注貸款到逾期情況，加強(qiáng)庫存監(jiān)管,，加大促銷力度,，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

今年，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),，一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。一是按照“總量控制,、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié),、彈性管理”的要求,，加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元,，同比減少171.4萬元,，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,，圍繞重點(diǎn)工作,，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度,，細(xì)化到崗到人,，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元，獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬元,，扣罰

4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,，獎(jiǎng)勵(lì)780元,，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會制度”,，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,，市分行共組織召開周例會19次,，安排工作514項(xiàng)，實(shí)際完成509項(xiàng),，工作完成率達(dá)到了99%,。四是加強(qiáng)財(cái)會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,，努力提高盈利水平,，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,，打造“陽光財(cái)務(wù)”,，尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金,、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營,。

三、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬,，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢,，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元,，對我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電,、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。

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7.銀行上半年工作總結(jié)(2)

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十七

xx年上半年,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,，努力踐行省行全年工作會議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)支行的發(fā)展戰(zhàn)略,，搶抓建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,，并取得了一定的成效,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)存款業(yè)務(wù)

截至xx年x月x日,，我行企業(yè)存款余額為x 萬元,，較去年新增x 萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,，超額完成全年計(jì)劃,。

(二)貸款業(yè)務(wù)

截至x月x日，我部累計(jì)貸款投放 x筆,，合計(jì)金額x億元,，分別為：糖業(yè)1.3億元，置業(yè)1億元,，控股和水產(chǎn)均為50萬元,，比上年新增x萬元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%,。

(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

截至x月x日,，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。

(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)

截止至xx年5月31日,，x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元,。

(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)

成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶,，提前完成全年任務(wù)指標(biāo),。

二、主要工作舉措及亮點(diǎn)

(一)崗位職責(zé)分工明確,，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整

今年年初,，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,，建立相應(yīng)的任務(wù)方案,，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí)，公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,，一方面,，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面,，注重培養(yǎng)高素質(zhì),、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名,。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視,。

(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對公業(yè)務(wù)取得較好成績

隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善,、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn),、公司貸款,、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展,。截至x月x日底,，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元,，取得了良好的成績,。

同時(shí)，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),，對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高,。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進(jìn)取,，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效,，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,，還從農(nóng)行,、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會。截止到x月,，以x股份有限公司,、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,，中型客戶占比不斷提升,，是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高。

四,、存在的問題

(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整

雖經(jīng)前期努力,，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處,，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。

(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)

目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力,、戰(zhàn)略思維力,、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足,。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),，崗位設(shè)置,、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。

五,、下階段工作安排

(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題,，積極搶奪市場,、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開源,、抓基礎(chǔ),、抓營銷、抓服務(wù),、抓績效,，大力推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,，多開辟資金來源渠道,，推動(dòng)核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,，挖潛存量客戶為基礎(chǔ),，結(jié)合部門實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案,。精心組織客戶調(diào)研,，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營銷,，深入分析客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)施差別營銷、服務(wù)和管理,，建立完整的客戶營銷服務(wù)體系,。做好組織、管理,，合理配置資源,，以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),，明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制,，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情,，發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性、創(chuàng)造性,，要嚴(yán)格要求,，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，放手鍛煉,，主動(dòng)培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)合作意識,，形成你追我趕、互相幫助,、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴(yán)管理,、從嚴(yán)要求，無論是從思想上,、責(zé)任意識,、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面,、快速成長,。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,，將先進(jìn),、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。

(三)針對目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,，加快材料收集進(jìn)度,，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,，跟蹤報(bào)批進(jìn)度,，力爭早投放、早收益,。

(四)充分發(fā)揮條線管理職能,，對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十八

上半年以來,，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀，狠抓省,、市分行各項(xiàng)工作會議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí),，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,，經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求,，堅(jiān)持把“上總量,，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu),，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理,，增效益”作為發(fā)展硬道理,，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上,，較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，

一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長,，市場份額保持第一,。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元,，比年初凈增-萬元,，增長15.7%，同比多增-萬元,，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃3.9億元的-%,，。其中：儲蓄存款凈增-萬元,，增長14.5%,，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%,，存量市場份額30.98%,，較年初增長1.66個(gè)百分點(diǎn)，均居(四行一社)同業(yè)第一位,，增幅高于全省平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn),。

(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好,。6月末,，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元,，同比增收-萬元，增長43.18%,。其中貸款利息收入-萬元,，同比增收-萬元，增長43.28%;金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長63.28%，完成全年計(jì)劃600萬元的-%;各項(xiàng)支出-萬元,，同比增加-萬元,，增長-%，其中利息支出-萬元,，同比增加-萬元,，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元,，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元,，同比增支-萬元。收支軋差,，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元,，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元,，同比減少-萬元,，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%。

(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”,，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元,，占比-%,，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%,，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn),。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元,，損失類貸款下降-萬元,。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%,，較年初下降-萬元,，占比下降-個(gè)百分點(diǎn),。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶,、-萬元,，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶,、-萬元,。

(四)貸款營銷困難，余額較年初下降,。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元,，較年初下降-萬元，同比少增-萬元,。6月底,，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),，同比少放-萬元;累收-萬元,，同比多收-萬元。

二,、采取的主要工作措施

(一)認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路,。全省農(nóng)行x年年初工作會議后,，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過認(rèn)真研究,，結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時(shí)期全行工作的總體要求，確立了“上總量,，求質(zhì)量,，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制,，強(qiáng)管理,，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路,，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺階,、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了x年和今后三年的具體奮斗目標(biāo),，提出x年各項(xiàng)存款確保凈增4億元,，力爭5億元(保4爭5);有效貸款增加2.5億元;不良貸款余額下降4000萬元,，占比力爭下降8個(gè)百分點(diǎn);清收不良貸款本息5000萬元;“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元;中間業(yè)務(wù)收入660萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo),。按照“抓大,、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求,，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了《全市農(nóng)行x年季度考核辦法》,、《年度綜合考核辦法》,、《市分行機(jī)關(guān)部室x年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理柜員管理考核辦法》,，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣(區(qū))支行行長、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部,、計(jì)劃會計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行x年工作會議,，全面安排部署了x年各項(xiàng)工作。同時(shí),，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣,、部門包縣責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障,。

(二)細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略,，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足,，特別是點(diǎn)均,、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路,，準(zhǔn)確定位,，提高認(rèn)識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,、競爭意識和責(zé)任意識，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲,、自滿的情緒,，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,，牢固樹立“總量就是實(shí)力,，份額就是地位,，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念,，不斷強(qiáng)化“客戶立行”,、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額,，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想,，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī),，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量,，堅(jiān)持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓,，大力開展了全方位,、多層次的吸存攬儲工作。在認(rèn)真細(xì)分存款市場,，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上,，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶,、全員抓一般戶的抓存組織體系,，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校,、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓,、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核,。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大,，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時(shí)間不同步等問題,，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力,，要求全行上下樹立信心,，下大力氣，集中時(shí)間堅(jiān)持“兩手抓”,，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來,，一手抓省、市分行x年工作會議精神的貫徹落實(shí),，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成,，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”,。4月份,，為貫徹落實(shí)全省分行長會議和“五抓”指示精神,，緊密圍繞“六個(gè)突破”，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》,，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,，看排名、找差距,，突出“抓弱,、抓差、抓欠,、抓進(jìn)度,、抓效果”，進(jìn)一步加大工作力度,，要求后進(jìn)要趕先進(jìn),，先進(jìn)要再前進(jìn)，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí),，確保二季度時(shí)間過半,、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%以上。同時(shí),，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體員工積極行動(dòng)起來,，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元,，以實(shí)際行動(dòng)為基層行做出表率,，到6月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元,，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%,，同時(shí)，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理,、柜員管理,、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí)，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展,。

(三)強(qiáng)化清收管理措施,，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高,、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后,，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益,，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想,，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn),、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺,、實(shí)施萬元含量,、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則,，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收,、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作,，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn),，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法》，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行,，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理,，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段,。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策,，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用,。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛(包)縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé)，積極參與,，指導(dǎo)幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮,，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上,。至6月底,，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐,。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外,，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo)，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時(shí),，充分利用招標(biāo)、打包,、賣斷等市場化清收手段,，加快退出進(jìn)度。至目前,，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆),、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度,。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài),，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時(shí)難以收回的果斷采取保全措施,，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空,。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度,。至6月底,，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%,，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元,。六是堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)與服務(wù),，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、釘子戶和賴債戶,，為全行清收工作打開了新局面,。到6月底，全行累計(jì)起訴-戶,，勝訴-戶,，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時(shí),，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制,，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展,。

(三)堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn),，狠抓貸款營銷。按照“抓大,、拓中,、不放小”和“資產(chǎn)、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則,，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、系統(tǒng)性高價(jià)值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶,。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶,。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章,，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站x萬元流動(dòng)資金貸款,、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000萬元流動(dòng)資金貸款,、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動(dòng)資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬元流動(dòng)資金貸款(已批),。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破,。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政,、計(jì)委,、社保、交通,、環(huán)保,、城建、移民,、教育,、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校,、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍,，累計(jì)發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院,、宕昌中醫(yī)院,、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元;成功拓展了徽縣石油公司,、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù),，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶,，直接動(dòng)員隴南人保公司3個(gè)分公司的基本賬戶開立我行,。三是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴(yán)格程序,、確保質(zhì)量的前提下,，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約,、商鋪抵押,、個(gè)人住房、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營等個(gè)人信貸業(yè)務(wù),，把辦理銀行卡,、開放式基金、國債,、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個(gè)人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個(gè)人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品,，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資源,，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體,，相繼與5個(gè)單位簽訂了個(gè)人工資履約貸款協(xié)議,。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi),、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu),，加大發(fā)卡力度,。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張,，同比增加-張,。同時(shí)，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時(shí)機(jī),，超前動(dòng)作,，從4月初開始，組織開展了為期6個(gè)月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”,，實(shí)行全行上下齊動(dòng)員,，全員人人有任務(wù)，有效推動(dòng)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展,。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元,，占全行保費(fèi)總收入的-%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬元,，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%,。五是通過完善營銷激勵(lì)機(jī)制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷,、全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷機(jī)制,，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善,。

(五)努力增收節(jié)支,，強(qiáng)化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理,。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上,，將納稅調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)扣除,、資本回報(bào)等因素納入核算范圍,，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值理念,。二是加大表外收息力度。針對全行財(cái)務(wù)資源有限,、收息水平低的突出問題,，我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn),，堅(jiān)持在上存資金,、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任,，加大考核力度,，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力,。三是優(yōu)化資源配置,，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度,，積極推行以收定支

的費(fèi)用管理模式,，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi)、招待費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi),、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等措施,，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長,。

(六)強(qiáng)化內(nèi)控，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為,。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓,，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求,，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作,，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì),、行長離任審計(jì),、x年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個(gè)人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作,，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組,，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查,，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行了核查反饋,，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。

三,、存在的困難和問題

一是貸款營銷困難,，資金得不到充分運(yùn)用,，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益。截止6月底,，全行貸款累放8143萬元,，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元)，同比少放2463萬元,，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元,。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差,，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足,，加之去年8月份上報(bào)的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來,，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響;另外，個(gè)人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制,，發(fā)展空間不是很大,。自主類、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長,。存,、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個(gè)百分點(diǎn),，增量比例為-2.0%,，同比下降51.2個(gè)百分點(diǎn)，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響,。二是歷史包袱過重,，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元,，按上存利率計(jì)算,，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實(shí)施后,，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響,，員工收入明顯下降，前半年,，省分行考核分配績效工資-萬元,，同比減少84萬元，人均減少1444元,，在一定程度上影響了員工工作積極性,。上述這些問題，除我行自身努力外,，請求上級行給予幫助和指導(dǎo),。

四,、后半年工作重點(diǎn)

一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場,。大力發(fā)展個(gè)人客戶群體,，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階”目標(biāo)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體,，力爭對公存款取得新的突破;強(qiáng)化競爭促發(fā)展,，重點(diǎn)挖掘黃金客戶，進(jìn)一步提高存款增長速度,，確保全行存款總量和市場占有份額增長,。二是突出重點(diǎn)抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用,，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個(gè)縣支行。三是認(rèn)清形勢抓“差”,。當(dāng)前我行經(jīng)營中的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢,，為此，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口,，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動(dòng)營銷,，努力提高信貸營銷工作的成功率,。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大,，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn),，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先,，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇,，加快發(fā)卡進(jìn)度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu),，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上,，將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度,、促營銷,，確保營銷競賽活動(dòng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次,，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍,，千方百計(jì)爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù),，爭取拓展武都,、西和,、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全轄代理;另外,，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信,、移動(dòng)、聯(lián)通,、煙草,、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍,。五是降低不良抓進(jìn)度,。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來,，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作,，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn);認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài),，積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí),，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展;積極推行打包賣斷等市場化清收舉措,，全面加快散小差貸款退出步伐。