一,、前言

1,、單身禮品

過節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,，是不是幸運(yùn)的神棍,，都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,，當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,，光棍節(jié)本來就是個(gè)寂寞的節(jié)日，好友借此機(jī)會送禮,，是不是會讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?

2,、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,，想搞好棍棍促銷,，首先要算好成本，要做到薄利多銷,，還要借此良機(jī)打好名氣,，為以后的生意做鋪墊!11元,，真的不是很貴嘍，每一個(gè)人都會舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,，買到一件心儀已久的東東,，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!

3、降價(jià)促銷

降價(jià)促銷,，永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),，要巧妙地降價(jià)，要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,，你才有銷路,，才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?，很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!

4、送光棍節(jié)吉祥物,，祝福光棍們早日脫光

每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,，當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”，送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,，這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,，進(jìn)得人多了，生意自然就旺旺了,。當(dāng)然,，您也可以在消費(fèi)者購物滿多少元的時(shí)候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的,。

二,、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣,、聚劃算,、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度,，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊,?！半p十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié),。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度,。20____年11月11日前后,，在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與,。單日成交額達(dá)上好幾億,。

三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月13日活動(dòng)方式：

1,、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng),。

顧家商品a，原價(jià)__x,，淘金幣價(jià)__x+100淘金幣,，數(shù)量500份，折扣5-7折,，附送一些小禮品等,，例如禮品杯，環(huán)保袋,，鼠標(biāo)墊,。

2、活動(dòng)時(shí)間：20__.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn),。

宣傳語：全場五折還包郵哦!

四,、活動(dòng)目的

由于“雙十一”活動(dòng)主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,，還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

五、店鋪活動(dòng)

1,、好評送消費(fèi)券

2,、收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣

3、關(guān)注有好禮

六,、活動(dòng)規(guī)則

(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品,。

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

七,、活動(dòng)推廣

1,、直通車引流

2,、店鋪活動(dòng)通告

3、寶貝描述通告

4,、幫派社區(qū)宣傳

5,、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

6、淘客聯(lián)盟

八,、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)

美工：做好退款辦理時(shí)間,、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,，設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,，以及活動(dòng)廣告圖片。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語,。修改部分商品價(jià)格,。

網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,、包含促銷,、盡量少用)倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料,。

準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,，保證客服端、制單員,、倉庫的溝通暢通,，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語,。推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

九,、庫存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨,。

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,，確定供貨渠道的供貨能力,，建立緊急溝通聯(lián)系方式,，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率,。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中,。

十,、人員準(zhǔn)備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),，提前做好員工培訓(xùn)工作,。

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn),。

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班,、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(4)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算,。

十一,、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋,、包裝盒做好庫存保障,，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好,，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶,、墨盒)準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單,。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材,。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有北、上,、廣,、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式,。以便快速分揀。