在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇一

作為一名村會計，在工作崗位上率先垂范,、求真務實,、刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，較好的完成了上級下達的各項工作任務;作為一名共產(chǎn)黨員，嚴格履行黨員義務,，時時處處以黨的標準嚴格要求自己,，為其他黨員做好榜樣。下面就20__年所作的工作匯報如下：

一,、服從安排,，積極搞好干群關系

在工作上始終服從黨組織安排，顧全大局,，群策群力,，堅持“出門一把抓，進門才分家”的工作原則;在物資上從不計較個人得失,。為搞好干群關系,，我積極主動與村兩委成員互相學習，取長補短,。不僅做好自己的本職工作,，還協(xié)助其他成員做好相關工作。

二,、加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和崗位技能

堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針,、政策，嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī),，遵守各項財務規(guī)章制度,，認真學習上級下達的有關文件，切實履行好自己的崗位職責,，加強業(yè)務知識學習,，不斷提高自身財務管理水平，使財務管理規(guī)范化,，按照“村帳鎮(zhèn)管”的有關要求,，做到制度上墻，管理規(guī)范,。按時進行財務公開,，定期進行民主理財，搞好財務收支帳目,。對管理混亂的帳目進行監(jiān)督整改,，使收支規(guī)范化，財務公開,，化解了許多因財務不透明所引起的各類矛盾,。

認真學習黨在農(nóng)村的各項方針、政策,，積極投入“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，不斷學習提高會計業(yè)務水平及崗位技能，為做好會計工作提供業(yè)務保證,。

三,、嚴格財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行財務制度

今年,，會計工作比較繁重，各種往來帳目千頭萬緒，錯綜復雜,，每月、每季財務收支逐筆逐項公示,、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織會計科目余額、各項報表,，新建村委會相關資料,、村級“一事一議”財政獎補村道路修建等等工作：

1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作：今年12月份,，通過村委成員的共同努力,，使我村的新農(nóng)合參合率達90%以上,，參合資金如數(shù)上繳。

2,、“一事一議”工作：為給村民辦事實,、辦好事，切實做好村級“一事一議”財政獎補工作,。在上級部門的大力支持下,，在村兩委的組織下,，在村民們的積極籌資籌勞配合下，此項工程在廣泛征求群眾意見的基礎上,，通過村民大會討論表決,，公示均無異議,。為搞好項目的申報,、編制,，認真按實填寫各項表冊并及時上報工作,，我們加班加點,，夜以繼日,。此項工作嚴格按照程序進行議事,，接受群眾監(jiān)督,，確保項目實施全過程公開、公平,、公正,，以及建設項目保質(zhì)保量順利完成，確保了我村社會和諧穩(wěn)定,。

3,、文書工作：積極主動做好村兩委文書工作。認真學習和及時傳達黨的方針,、政策,。

4、村務公開工作：我們設置了政策宣傳欄,、信息發(fā)布欄,、黨務公開欄、村務公開欄,，每個季度及時公開一次,。

5、創(chuàng)先爭優(yōu)工作：根據(jù)上級要求,，我們認真制定計劃,，編制實施方案，努力擴大參與面,，充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)是實踐科學發(fā)展觀的繼續(xù),、是實現(xiàn)新農(nóng)村建設的需要、是能夠化解社會矛盾,、服務人民群眾,、爭創(chuàng)公仆意識的需要。

6,、__村務工程工作：在黨委政府的領導下,，我們進行了資金、資產(chǎn),、資源的“三資”清理工作,，盤清家底,，規(guī)范村務工作。

村支出票據(jù)經(jīng)手人,、證明人,、審批人手續(xù)齊全，票據(jù)規(guī)范,，協(xié)助村委會做好控減,、壓錯非生產(chǎn)性開支。做好組級財務監(jiān)管,，每年定期進行財務公開,。

四、努力做好基本工作,，積極為村民辦實事

村會計這項工作,，任務重、強度大,、是村里最苦最累的差事,，白天參加村里的各項工作，晚上還要清理各項資料,。在工作中,，我虛心學習，在實踐中不斷探索,，提高業(yè)務水平,。在多年的工作中，我所參與或負責的工作,，從未出現(xiàn)任何紕漏,，沒有出現(xiàn)過任何違規(guī)違紀問題。

本著積極為村民辦實事,、辦好事,、為村民服務的工作態(tài)度，對村民提出需要辦理的事情,，能辦到的立即著手辦理,，不能辦到的做好耐心細致的解釋工作，努力使村民理解并滿意,。如：為村民辦理戶口登記和戶口遷移,、為村民辦理小額農(nóng)業(yè)貸款、開具各種證明等等,。只要是村民提出的合理要求,，我都盡力去辦理，竭誠為村民服務。

在以后的工作中,，本人將繼續(xù)努力,，圍繞村“四有一責”工作目標，積極投身“三爭一創(chuàng)”活動中,，立足會計崗位,，為村實現(xiàn)“兩個率先”做出應有貢獻。

謝謝大家,。

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇二

尊敬的領導,、各位老師：

大家好!

回顧這學年來的工作，本人積極投身于教育事業(yè),，服從領導分工,。本學年擔任本校的五年級英語教學工作,，因為我是學習英語教育的,，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手,。學生的英語水平也明顯的提高了,，同時也取得了一定的成績。

一,、政治思想方面

我認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加政治學習,，并做好筆記,。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應教育的發(fā)展,。

二、教育教學方面

要提高教學質(zhì)量,，關鍵是上好課,。為了上好課，我注重組織好課堂教學,，關注全體學生,，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意,，使其保持相對穩(wěn)定性,。同時，激發(fā)學生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病,，課堂提問面向全體學生,，注意引發(fā)學生學英語的興趣，每節(jié)課努力創(chuàng)設一個情境,，同學生在課堂上同游戲,，同歌唱。

熱愛學生,，平等的對待每一個學生,，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習,。比如,，握握他的手，摸摸他的頭等,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時,，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,。

積極參與講課,，聽課、評課,，虛心向同行學習教學方法,，博采眾長，提高教學水平,。本學期積極參加學校組織的開放課活動,，在電教室共授課四次，每次都認真對待,，通過參與這個活動,，使我有了很大的進步。同時,，積極與由老師搞好一次英語課堂教學研討課,，在此次活動中，我增加了自信,，使我更有信心對待我的課堂教學,，我不是弱者!實力是靠打出來的，不是靠說出來的,。

三,、繼續(xù)教育學習方面

本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍,，做好筆記,。同時，校園的__風很濃,，我也愛上了__,，喜歡在那里抒發(fā)我的情感，展現(xiàn)我的教學實際和反思,。

四,、組長工作

本學期我們?nèi)w專科教師都聚集到一起,，大家在平時,，能夠互幫互助，主動搞好辦公室的衛(wèi)生,，做到了不用安排,，人人主動的好局面，真的像個大家庭,，在這里我們都感受到了溫暖,。在組里,，年輕人較多,，在年輕人的渲染下，我們?nèi)巳擞辛嘶盍?，有了朝氣,。我堅信，歲月能使人變老的是年齡,，是外表,，但永遠不能改變的是你的心靈。只要你有一顆朝氣蓬勃,，積極向上的心,，你的工作，你的生活永遠都會充滿陽光,。

教育工作,，是一項常做常新、永無止境的工作,。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感,。我用我的心去教誨我的學生,，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業(yè),。相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇三

大家好!今天由我來為大家作出我們辦公室的述職報告,。

回顧我們一起走過的路,，作為院團委領導下的三大校級學生組織之一，社團秉承服務,、引導,、監(jiān)督、管理的核心理念,，我們著重強調(diào)對社團的服務意識,，即用心幫助，有效解決,。我們從社團角度出發(fā),，換位思考，在實踐中探索人性化的操作模式,。

辦公室是負責學生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務的綜合性部門,，主要負責學生社團的人事檔案的管理工作，資產(chǎn)管理,。我們總體負責主持辦公室的日常事務工作,，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，負責社團干部會議和社團負責人的會議記錄,，配合好各個部門組織策劃過的各種活動,，以及社團一系列規(guī)章制度的監(jiān)督、實施,。負責監(jiān)督社團聯(lián)合會辦公室管理規(guī)定,，各條例實施，做好記錄,，社聯(lián)所有物品的管理,。

另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng),，及時按量的完成了任務,，尤其是辦公室的干事們憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難,，保證了社團一切活動的順利開展和進行,。

辦公室能夠及時地為各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展,。同時通過我們的工作,，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題,，這也是為辦公室下一階段工作的重點改進的地方，在活動中盡管都及時的進行了彌補,，物品也都及時的補充了上來,，沒有造成大地問題影響到整個活動的進行，但是其反映出本部門在工作上的一些問題是不可避免的,。但是我相信,，工作經(jīng)驗的積累以及個人追求更好地行為準則，這些問題都會盡快的得到解決,，我也會在一次次歷練之中成長起來,。

還有就是內(nèi)部管理，工作認真負責,，待人誠懇熱情,，協(xié)調(diào)好與其它部門社聯(lián)之間的關系，對于社團反應的問題及時上報,，使之得到妥善的解決,。實行例會制度，定期對工作進行總結,，保證辦公室工作的順利進行,。若有緊急情況，可由負責人臨時召開會議,。對每次的例會必須考勤,，若有請假，曠會者一并記錄,。辦公室里只有軟任務,，沒有硬指標,，或許在我們的日常生活中會存在一些不足,，辦公室的工作總體來說比較瑣碎，有什么遺漏或者做的不好的地方,，希望大家都能提出一點意見,，我們本著共同監(jiān)督的心態(tài)，只有這樣,，我們才能共同進步,。

我們廣大職能部門分工明確，統(tǒng)籌兼顧,，我們以真誠的態(tài)度,，熱情的奉獻以及無處不在的細節(jié)，把握將“服務”詮釋的格外真切,。居安需要思危,，成長必定要穩(wěn)健思考,。今天的社聯(lián)，呈現(xiàn)出嬰兒般蓬勃的生命力,，步入旺盛的成長期,，然而我們依然面對著許多問題及不足。人員建設制度不夠完善,，流失斷層嚴重，工作效率團隊協(xié)作能力有待提高,，社團活動場地緊張,，人員未齊，學院社團發(fā)展相對滯帶長一系列問題,。

社聯(lián)是一個學生組織,，卻又超過一般意義上的學生組織，我們關注著身后一批正在崛起的學生社團,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我們要做的還有很多很多。社團工作的成績是喜人的,，這些輝煌與成就是所有社團人的心血和智慧,，同時，也凝聚學院各級領導,、老師,、對我們學生社團的關心和支持，我們?yōu)橹老?，為之雀躍,。更為之自豪!在享受成就和輝煌喜悅的同時，我們也時刻保持著理智的大腦,。不斷總結,，總結成功，總結經(jīng)驗,，總結教訓,，不斷思考，思考問題,，思考困惑,，思考前路，只有這樣才能不斷發(fā)展,，社團才能更加輝煌壯麗,。

我們彼此之間的理解多一點，抱怨少一點,，有困難找社聯(lián),，讓我們彼此的心更近,，盡我們的所能全心為“家”的內(nèi)涵真正在意義上體現(xiàn)。

以上是我們辦公室的述職報告,，有什么不妥之處還望老師和大家提出,，我們會加以改正，在以后的工作中,，我們會再接再厲,，心往一處想，勁往一處使,，大家齊心協(xié)力,，把我們的工作做到位，把我們的社團經(jīng)營的更加美好!相信以后我們社團還會不斷提高!謝謝大家!

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇四

尊敬的各位領導,，同志們：

一年來,，在各位領導的親切關懷下，在同志們的熱心幫助下,，本人堅持努力學習,，認真履職盡責，嚴守工作紀律,，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)具體匯報如下，不妥之處,，請領導和同志們批評指正,。

一、強化學習,，不斷提高自身素質(zhì)

不學習就會落伍,。強化學習是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑,。本人堅持自學與集體學習相結合,，通過向領導學、向同事學,、向書本學,、向網(wǎng)絡學等多種途徑和方式，認真學習相關知識,，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識，堅持增強自己工作的積極性,、主動性和責任感,。認真學習交通法規(guī)、汽車駕駛技術和維護保養(yǎng)等業(yè)務知識,，并堅持理論學習與工作實踐相結合,，不斷增強服務意識和業(yè)務能力,，勤于思考，敢于鉆研,，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題,、新困難。認真學習局里的各項規(guī)章制度和各科室的職能職責,，嚴格遵守規(guī)章制度,，堅持按制度辦事，自覺維護制度的嚴肅性和權威性,。

二,、愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作

作為一名駕駛員,，做好服務工作是本職,。本人堅持個人利益服從全局利益，不斷增強增強服務意識和時間觀念,，不斷提高駕駛技術和服務水平,，服從領導安排和單位調(diào)用，對領導交辦的工作堅持做到事事有回應,，件件有著落,。堅守工作崗位，堅持隨叫隨到,，任勞任怨,。

不計個人得失，從無怨言,，努力克服各種困難,，犧牲節(jié)假日也無怨無悔。對服務工作耐心,、細致,、周到，認真完成各項工作任務,。堅持“安全第一,、文明駕駛”的原則，堅持勤檢查,、勤保養(yǎng),、勤擦洗車輛，做到了車內(nèi)整潔,、車身光潔,，文明駕駛，禮讓三先,，不開霸王車,，不酒后駕車,，不私自駕車出外，不出人情車,，確保了安全行車無事故,，確保了不因車輛耽誤工作。

三,、謹言慎行,，嚴守工作紀律

嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律，是一名司機必須具備的基本素質(zhì),。本人堅持原則,，嚴守工作紀律和秘密，一貫堅持不該聽的不聽,，不該說的不說,，不探聽和傳播小道消息，不在領導和同事之間挑撥是非,，不說有損單位形象的話,，不做對不起單位的事，真心尊敬每一位領導,，真誠團結每一位同志,。在接待工作中，嚴格按照領導要求辦事,，從不走樣,。

四、存在的問題和今后的打算

總結回顧過去,，雖然經(jīng)過了不懈的努力,，做了大量的工作，取得了一點成績,，但也存在許多缺點和不足：學習還不夠深入系統(tǒng),，對工作還不夠熟悉，業(yè)務水平還需要進一步提高,。在今后的工作中,，我將進一步強化學習意識、大局意識,、服務意識和效率意識,，多學習，多思考,，不斷提高業(yè)務知識和服務水平,，努力做好各項工作。

以上述職敬請領導和各位同仁審議,。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇五

尊敬的領導：

您好!

一年來,，本人熱愛教育事業(yè)，堅持黨的教育方針政策,，在工作中認真執(zhí)行,，服從學校安排，堅持從小事做起,，不說空話,，不搞形式，認真做好自己的工作,，以實際行動落實黨員示范崗要求,。

在教學中，本人重點從備課,、上課,、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差,，學習習慣也不好,，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好,，怎樣有效的組織教學,，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力,，研究教學資料,、教學方式，上好每一堂課,，個性是課堂反饋環(huán)節(jié),，每個習題我都認真的選取，照顧到班級不同層次的學生,，讓每個學生都能有所收獲,。針對學生解計算題潛力差的問題，每節(jié)課我都抽出一點時間,，將作業(yè)中的普遍問題處理一下,，讓學生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習慣，培養(yǎng)學生學習興趣,。在課余時間,，對班級中的部分同學，堅持面批作業(yè)和輔導,。透過不斷的努力,，學生在學習態(tài)度和效果上都有明顯的提高。

在工作中，堅持學習,，透過對教學中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究,，探究性教學中存在的誤區(qū)和對策,，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思,，透過研究和學習提高自己的教育教學水平,，適應現(xiàn)代的教育形式和社會要求。

在自己分管的工作中,，本人首先是服從學校的安排,，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通,，家長溝通,，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難,，幫忙學生,。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度,、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化,。由于住宿生的工作事無大小巨細,，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難,。對學生的請假制度,、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化,，工作常規(guī)化,。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面,，工作中有許多不為人知的困難,。做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求。

大到學生的行為習慣和學習習慣教育,，人生理想教育,。小到每一天晚上的學生檢查，,，每一天都做同樣的事,。沒有驚天動地的所謂大事,，只有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,，只有每一天從早到晚的實實在在的工作,。沒有大會上的全面布工作，只有晚上住宿生的小會和交流,。沒有每周的固定會議議程,，只有每晚必做的檢查,。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒,，只有學生走后凌亂和祝愿。

在這一年的工作中,，工作有一點成績,，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,，在群眾中更好的帶好頭,，發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用，還是有很多能夠做的,。繼續(xù)努力吧,。

述職人：___

20__年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇六

尊敬的領導：

回顧過去的半年，在化驗室同事的大力幫助與支持下,，利用自己所掌握的知識,，鉆研業(yè)務，高標準嚴要求自己,，在自己的崗位上,，盡職盡責，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本人本年度的工作從以下幾個方面做一總結

一,、重新學習,不斷完善自我

自20__的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,，客戶在產(chǎn)品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現(xiàn)有知識的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務,，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重

學習，加深認識,。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會貫通，使化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點,。有了新起點,，下一步就是怎樣在實踐中具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊,，工作量與日俱增的前提下,，要想不被壓跨,，的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵,，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結合作,，互相緊密配合,，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現(xiàn)實,，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗進行總結分析,，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化!

“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人,。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績,。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導,、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,，在此向你們表示衷心的感謝!

金無足赤,，人無完人。在肯定成績的同時,，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產(chǎn)品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心,，并相信勤能補拙，憑著我的年輕,，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好,。

二,、加強安全教育，提高安全意識

常言道：安全高于生命,，責任重于泰山,?；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分需要用到高壓鋼瓶,，要作好高壓鋼瓶的管理,，氧氣、氮氣,、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定,。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。

三,、擺正位置,，做好配角、當好參謀

首先對本室里的工作,，要盡職盡責,，向領導提供合理建議和主張，幫助領導正確作出決策,。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識,，當好參謀和助手,，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當領導外出時,，自己要堅守崗位,，妥善處理內(nèi)部事務工作，能獨擋一面,，順利解決各類問題,。總而言之,，要做到盡職不越權,，幫忙不添亂，補臺不拆臺,。

四,、團結同志，虛心學習,，協(xié)作發(fā)展

天時不如地利,，地利不如人和，團結就是力量,。只有團結,，工作才能形成合力。協(xié)助領導拓寬和疏通民主渠道,，遇事和大家商量,，虛心真誠地聽取同志意見,，嚴于律己，誠懇待人,，尊重同志,，關心同志，設身處地為同志著想,，努力創(chuàng)造寬松,、和諧、愉快的工作環(huán)境,。兼聽則明,，偏信則暗，做好領導和同志,，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友,，努力營造一個相互信任,、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍,。五,、充分利用計算機優(yōu)勢，勇于進取,，開拓創(chuàng)新

社會在進步,，科技在發(fā)展。由于我具有一定計算機先進理論,，可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業(yè)之間的技術交流,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又到了今天,，當新的工作新的挑戰(zhàn)來到我面前時，我只想說,，來吧,，我已從工作中長大!

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇七

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況總結匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。

自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看、多問,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉,、傳遞,、報送各種請示、報告__份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共__份。向市建委上報各種文字材料__份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題、投訴電話__余個,，收發(fā)傳真材料__余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電__余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委__服務平臺,，市消費者協(xié)會__,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計__余份。按照公司領導安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務，一年來共接待來訪__次,。業(yè)務招待煙,、酒、會務用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建委。

5,、認真負責,，加強行風建設工作

編寫、制定了公司__年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料,、20__年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在__報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章__篇，其中在《__》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《__》報發(fā)表稿件__篇,。

8、加強培訓,，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓教育,，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了__市基礎產(chǎn)業(yè)工會“__”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國__周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應公司號召,，參與“__”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,，業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領導,、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。

在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩，共同迎接__輝煌時刻的到來,。

謝謝大家!

述職人：__

20__年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇八

尊敬的領導,、各位同事：

時光如流星劃過，瞬間即逝,。進入公司工作已經(jīng)_個月了,，記得我是在夏日炎炎的_月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟,，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展,。

這份工作雖然技術性不高,，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學習,，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,，總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能,。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下述職：

一、主要工作

1,、明確目標,，理清思路，干好本職,。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,，但是要真正做到位，做齊全,。做完善,。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真,，仔細的核實每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應,。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導,，隨時讓我們對所有實物進行整理清點,，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅持先裝后卸，先進先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

二,、經(jīng)驗教訓

1,、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要,，記得剛來的時候我很迷茫,，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結,，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結,。對已做過的工作進行回顧,，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進一步，到達新層次,，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2,、學會多聽，多問,、多學,、多想、多溝通,，學會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂,，就務必建立好一個良好和諧的人際關系,。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達相互理解融洽相處,，最終到達心靈與效益的共贏。

三,、明年主要工作計劃

1,、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇,、認認真真、努力完成各項工作,。自覺主動地做好每一項工作,，正視自己的工作，勇于擔當,，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。,。平時團結同事,，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作,。

2,、繼續(xù)學習完善自我,。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐,。打破單一的學習方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過去，是為了更好地應對未來,。在這段時間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好,，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇九

尊敬的各位領導,、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在×廠長和業(yè)務部各位經(jīng)理的正確領導下,，積極進取、扎實工作,，完成了全年目標任務,，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領導要求，我進行述職,，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正。

一,、加強宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標任務,。

今年我們在業(yè)務工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面,，我們在業(yè)務部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費,。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均業(yè)務__箱,，而在暑期促銷的拉動，下一年月均業(yè)務都在__箱左右,。

二,、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平,。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好,、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào),、密切感情，妥善處理工作關系,，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。同時,，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，_年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f,，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即:合同履約率達到100%,，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想,，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三,、加強內(nèi)部管理,，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。

在營銷工作中,，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴格管理,，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,，同時,，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息,。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學習,，增強責任心,。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心,。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念,，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務,、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距,。比如，在堅持學習,、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢，轉變觀念,，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作,，為提高業(yè)務業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。謝謝大家!

_年已經(jīng)過去了大半年,，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象,，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷,。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說,，只是一個名詞的概念,，根本就沒過多的了解過，更別提要把它業(yè)務出去了,。但是在公司工作的這段時間里,，我通過自己的努力，也有了很大的收獲,。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的業(yè)務人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,，我也相信我的存在不會華而不實,，在公司我會體現(xiàn)我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,，并會全力以赴的完成我的工作,。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前,，我是沒有陶瓷行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗的,，僅憑對業(yè)務工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗和行業(yè)知識,，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到業(yè)務和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,，這樣讓我對業(yè)務陶瓷行業(yè)進一步的了解了,，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力,，也小有成就,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了業(yè)務的技巧和自身存在的問題：

1,、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;

2,、流利的應對客戶所提到的各種問題;

3,、良好的、有效的與客戶溝通;

4,、產(chǎn)品的掌握必須到位;

5,、堅持及毅力的體現(xiàn)。

還有一點就是業(yè)務人員所說的每句話必須合理,、專業(yè),，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所業(yè)務的產(chǎn)品,。只有做到了這些,，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識,，才會為公司創(chuàng)造更大的價值,。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,，我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題,。

1、客戶信息太少,，我會在我以后的工作中逐步的積累,，讓客戶信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經(jīng)驗中提高自己;

2,、溝通不夠深入,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強,。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,，我會積極的總結,，讓工作能夠順利有序的進行。

總之,，有幸成為公司的一員,，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教,，改進自己在工作中的不足,，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作,，一直保持著良好的心態(tài),，只有這樣,，才能更好的為客戶服務,，讓公司滿意。20__年我會更加的努力完成我的工作,，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

述職人：___

_年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇十

尊敬的領導：

您好!

一年的時間很快的過去了,，這一年里,，在各級領導的帶領以及各位同事的關心幫助下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務,，在思想覺悟等方面也都有了一定的提高,，本年度的總結主要有以下幾項：

一、努力學習,，全面提高自身素質(zhì)

1,、身為一名積極向黨組織靠攏的青年，我在日常生活和工作中不斷通過各種傳媒了解,、掌握國內(nèi)外政治,、經(jīng)濟等形勢，加深了對黨的認識和理解,，提高了自身的黨性修養(yǎng),。

2、加強業(yè)務知識的學習,。今年公司與設計院搬到一起,，給大家提供了便利條件，使我在工作閑暇時間能夠積極參加院里組織的各種專業(yè)培訓,。年底,，我還認真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會組織的通信建設工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓班的學習，這也變向使我的業(yè)務知識有很大程度的提高,，個人述職報告《員工個人述職報告》,。除此之外，我利用業(yè)余時間參加__大學國家信息化建設管理方向工程碩士專業(yè)學位研究生的學習,，在今年順利通過4門專業(yè)課考試,，并積極準備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關課題。

3,、向領導,、向同事學習。古人說,，三人行必有我?guī)?。對于像我這樣工作時間不長，業(yè)務知識及工作經(jīng)驗都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣,。公司領導給了我很好的學習機會,，在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時請教隨時補課，使我獲益匪淺,。

二,、協(xié)助項目總負責人完成監(jiān)理任務，加強內(nèi)部管理

20__年度我的工作內(nèi)容有所變動,，從單純的負責工程相關文檔的編寫整理轉變成參與整個工程管理的過程,。

1、我所在的是__干線項目組,，除了完成移動集團每年2-3期省際光傳送網(wǎng)傳輸設備及光纜線路工程監(jiān)理任務外,，還承擔了網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設備西北五省工程的監(jiān)理任務,。由于這些工程的施工時間緊,、涉及范圍廣,，作為全國30幾個省地監(jiān)理人員的匯聚點，我必須及時有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布,。因為有去年工程周報整理的經(jīng)驗,，今年我在這方面做得就比較順手了。同時,，由于這些工程均屬于統(tǒng)談分簽工程,，各省公司又有著不盡相同的工作流程，由我負責的合同簽訂與工程結款事宜就變得復雜了,。本年度,，我共簽訂合同僅40余份，合同金額約90萬元,，由于集團工作進度緩慢,，我個人經(jīng)驗不足、對情況認識不清,，在這方面的工作就顯得不夠主動,，未能積極想辦法、找途徑催要合同及結款,，很大程度上影響了項目組經(jīng)營任務的完成,。

2、加強對監(jiān)理隊伍的管理,，確保工程質(zhì)量,，做好服務集團的工作。__年是建設項目較多的一年,，我項目組承接了全部中國移動省際光傳送網(wǎng)設備安裝及光纜線路工程的監(jiān)理任務,，以及網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設備西北五省的工程監(jiān)理任務等，共計8個項目,。在工作中,，我能積極配合甲方對建設項目的要求，協(xié)助完成工程進度計劃等工作,。同時,，我先后出差西北、華中,、華東等地,，深入工程監(jiān)理一線，從中學習了許多的業(yè)務知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的進步,。

3,、在工程待工期間，我還協(xié)助公司領導完成了部分地區(qū)監(jiān)理人員的本地化工作,。為了維護公司形象,，順利完成監(jiān)理任務，我竭盡所能認真向每位新員工介紹項目組情況和注意事項,，并在之后的工作中及時為他們提供可能的幫助,，努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外,，今年開始由我負責統(tǒng)計項目組人員的考勤以及本項目組出差人員的報銷事宜,。這本是一件公司很多同事都習以為常的工作，但突然接手,，特別是大部分為新聘員工,，面對混亂繁雜的票據(jù)整理工作，自己也一度產(chǎn)生了消極情緒,，延誤了部分監(jiān)理人員的報銷,，這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴加改正的。

此致

敬禮!

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇十一

尊敬的領導：

我在局領導的關心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下,，勤奮工作，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責,，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務知識學習,，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),。

在工作中，認真學習商函營銷知識,，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

二、積極投身商函營銷工作,，與客戶建立良好互動關系,。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題,，消除雙方溝通障礙,，一致立場，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持,。

三,、配合領導工作，提高執(zhí)行力,。

作為一名營銷員,，端正態(tài)度，認真履行本職工作,，更需要積極配合領導的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作,，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務,，切實提升執(zhí)行力。在工作期間,，我力求精益求精,，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上,，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,，團結一致，努力進取,。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,，團結合作,，努力促進商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工,。

述職人：___

_年_月_日

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇十二

各位前輩，大家好!

本人現(xiàn)年29歲,，中*員,，河北灤師99屆優(yōu)秀畢業(yè)生,，大專學歷,，現(xiàn)正參加本科進修,。從教以來，一向擔任中學語文教學及班主任工作,，上學期任九年級兩個班的語文課，九一班班主任，九年級教研組長,。本學期任教導處副主任,，校團委書記,，兼任八年級兩個班的語文課,，主抓八,、九兩個年級的教研教學,。

花開花落，云卷云舒,，又是春華秋實一輪回。忙忙碌碌中,，難忘的20xx載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕,，而嶄新的20xx也在不知不覺中帶著完美的憧憬和期望走進我們的生活,，站在09的門檻上,，回首08的歲月,，心頭是深深地感慨,，一年中那些苦辣酸甜經(jīng)歷,，提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理:

作文一名共產(chǎn)黨員,，本人熱愛黨的教育事業(yè),，忠誠黨的領導,，注重對馬列主義,、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想理論學習,，思想上嚴于律己，工作中甘于奉獻,，生活中為人師表,，時時處處以黨員的標準約束自己,，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進榜樣作用,。

作為一名語文老師,，熱愛語文教育事業(yè)，熱心語文教育改革,，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實抓好教學工作中的各個環(huán)節(jié),。個性是新課程標準的提出與課堂教學改革的開展,，讓我認識到自己的不足和淺薄,，我認真學習新課程理念，用心投身課改,，一年來,，我閱讀了《魏書生教學工作漫談》,、《竇桂梅課堂捉蟲手記》、《李鎮(zhèn)西教育藝術》等10余本語文教育專著,，認真學習借鑒，大膽嘗試實驗,，最后探索出了一套適合農(nóng)村中學師生教與學的語文課堂模式,，極大了調(diào)動了學生的學習用心性,，真正提升了學生的語文素養(yǎng)，注重教學反思,，堅持教育隨筆上萬字，個人語文教育博客點擊率超10萬,，透過自己的扎實進取,，辛勤的汗水換來了可喜的成績:所教語文成績一向居全校第一名,，上學期中考,，所教班級有李鑫等三名同學110分以上,，列全校前三名,，100分以上全校27人,，所教班級占17人，96分以上全校40人,，我班占25人,，整體平均90分,。列全縣第11名,，創(chuàng)學校中考語文成績,。下半年所教語文成績一向居于年級第一名，鎮(zhèn)第一名,，市教育局組織的期末考試中,，語文成績居于全縣第11名,，本人還多次參加縣局《導學精練》、市局教輔《學習點津》及相關試卷的編寫工作!學期初,，為灤縣，灤南,，樂亭，唐海四縣語文教師做教材培訓,，得到了市教研員,、以

及所有與會老師的一致好評,。本人撰寫的教案《我有一個夢想》在縣級教案評比中獲一等獎，在鎮(zhèn)教辦組織的中小學教師素質(zhì)大賽中榮獲第一名,，在縣局組織的青年教師綜合素質(zhì)大賽中獲一等獎,，本人指導的李鑫、王夢嬌,、王夢穎三名同學在縣局舉辦的“迎奧運,，促和諧”讀書征文比賽中分獲一、二,、三等獎,，本人制的教學課件《將進酒》在縣局舉辦的優(yōu)秀多媒體教育軟件評選獲一等獎,，在縣局組織的中小學德育課評比中所講《拼搏》獲二等獎,，20xx年10月,，在縣局組織的教學論文與教學設計評比中分別獲得一等獎。20xx年11月,，在縣局組織的優(yōu)質(zhì)課評比中獲二等獎,。個人教育博客，在縣局學校優(yōu)秀教育網(wǎng)站評比中獲二等獎,。20xx年12月，被縣教育局聘為初中語文學科“中心教研組成員,?！?/p>

作文一名班主任，雖然已有10年的班主任經(jīng)驗,，但我一絲不敢懈怠，我深知,，作為畢業(yè)班班主任的職責之重,，孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉變成甘甜，家長們嚴寒酷暑的付出與期盼要我那里結成圓滿,。為了提升自己的理論水平，我專門購買了《魏書生教育工作漫談》《盧勤教育思想》等名家專著,，提升自己的理論素養(yǎng),，“愛生尊師”是我一向奉行的教育原則，因為我明白一位老師只有走進了學生的心靈,，才能夠程度的調(diào)動學生,。針對畢業(yè)班學生特點,，大膽采用“聯(lián)產(chǎn)承包職責制”,，實施“學生自我”管理模式。干凈整潔,、充滿人文氣息的環(huán)境布置,，勤奮、求實,、創(chuàng)新,、博學的學風，民主化,、科學化,、精細化自我管理制度，成功創(chuàng)設了“用心向上,、奮發(fā)進取,、團結友愛,、和諧溫馨”的班級氛圍，更極大地調(diào)動了學生的學習用心性,，培養(yǎng)了學生強烈的班級榮譽感和職責感,，畢業(yè)班寬松和諧的學習氣氛不但沒有影響學習成績，反而成了我們只剩得法寶:本班在一學年全部十幾次大型考試中,，全部列年級第一名,，每月月評成績列全校第一名，在校運會等群眾活動中均獲總分值第一名,，中考我班一中上線8人(公助5人),，二中2人，列全校第一名,。我班李鑫同學被授予“市級三好學生”榮譽稱號,，本班被評為“校、縣級優(yōu)秀班群眾”,，本人被

評為“縣級優(yōu)秀班主任”,。由于成績突出，本人被評為“縣級優(yōu)秀教師”,。

作文一名校年輕的領導班子成員,，半年來我深深地感受到了群眾的溫暖，我首先要感謝教導處的各位大哥,，是他們給予了我莫大的支持和幫忙,，我更要感謝全體師生，是他們給了我奮斗的動力和前行的決心,。但我心里很清楚,，任何工作要想做好，只憑著一腔熱情是遠遠不夠的,，應對自己缺乏經(jīng)驗驗的不足,，我虛心向各位大哥求教，并認真鉆研相關理論,，上網(wǎng)點擊名家博客,，了解教育的最新動態(tài)，努力實現(xiàn)從教書匠向教研匠的轉變,。工作上從常規(guī)入手,，注重細節(jié)，堅持深入課堂,、深入群眾,，協(xié)助校長等制訂了《川林中學教學常規(guī)》、《課堂教學改革實施方案》,、《川林中學中考獎勵辦法》等相關規(guī)定,。工作中我漸漸懂得,，自己的職責就是為領導服好務，為老師們服好務,，為學生服好務,。我常常以此鞭策自己，個性是應對*兩個年級的教學管理,，我更是絲毫不敢懈怠,。針對八年級學生多，班容量大,，基礎差,，底子薄的現(xiàn)狀，學期初,，組織召開了幾次班主任座談會,，分析現(xiàn)狀，查找根源,，并與任課老師,、學生多次座談，了解師生的心聲,，征求他們的意見,，制訂了“抓行為，促身心,，提成績”的管理思路,，自己堅持早來晚走，密切關注學生的思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，在全體老師的大力配合之下,，八年級學生整體思想水平提高很快,，紀律、衛(wèi)生

,、學習等用心性明顯增強,，學習成績也出現(xiàn)了很大的進步,，在期中期末考試中,，總分值列鎮(zhèn)第二名，個別學科列入全縣前10名,。針對九年級壓力大,、時間緊、任務重的特點,，管理上注重感情與心靈的交流,，實施“減負擔,，強效率，求提升”的管理思路,，給老師和學生寬松的教,、學環(huán)境，讓他們簡單地投入到教學當中,。注重分析,、交流，結合實際狀況,，多次組織優(yōu)秀生,、學困生座談會、家長會,、教師經(jīng)驗交流等,，透過心與心的交流，九年級構成了良好的發(fā)展態(tài)勢,，促進了教學成績的穩(wěn)步提高,，在縣局組織的抽測中，總分值列全縣第二名,，在與三中等18所兄弟學校聯(lián)考中,，總分值列第4名?？上驳某煽儤O大鼓舞了師生的教學熱情,。

一年的忙忙碌碌，雖然很累,，但卻很充實,，站在11年的門檻上，我們每個人又不得不背起屬于自己的行囊,，因為夢還在延續(xù),，心中還有期望……在新的征程上，我會一如既往,，默默耕耘,，爭取更好的實現(xiàn)自己的價值。

年度述職報告?zhèn)€人總結 年度述職報告 篇十三

_年即將過去,，在這一年來,，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實,，創(chuàng)新擴展中伴著快樂,，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

1,、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作,，做好環(huán)境、器械消毒,，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生,。

2,、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理,，積極與患者溝通,，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,，同時提高注射技術,，減輕患者疼痛，增強其治療信心,。

3,、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜_射,、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射,，沙眼濾泡打磨術,，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗,、淚道探通術,、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,，增加了本科室的業(yè)務收入,，得到了良好的社會聲譽。_年僅新增項目開展一千余例,，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元,，治愈率達85%以上，總有效率99%,，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評,。

20_年工作計劃：

1,、把眼科護理工作規(guī)范化,，做到細致入微,。

2、加強業(yè)務學習,，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術,，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療,，大幅度增加科室經(jīng)濟收入,。希望院領導給予支持。