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物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇一

2,、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

3,、加強小區(qū)裝修管理,，確保裝修有序進行;

4、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

5,、組織開展各項節(jié)能減耗措施,，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

6、開展各種經(jīng)營活動,，豐富盈利渠道,，增加小區(qū)收入;

7、及時妥善處理各類投訴,，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

8,、維護與房管局、街道,、社區(qū),、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

9,、定期組織各類社區(qū)活動,，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

10、加強與公司各職能部門的溝通,、協(xié)調(diào),，做好相關(guān)工作;

11、負責團隊建設(shè),，制定團隊建設(shè)計劃,，組織開展各項團隊活動;

12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇二

1. 負責全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服,、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,，對項目的經(jīng)營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,，服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針,，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標,，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源,，督促、指導(dǎo),、培訓(xùn),、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,，持續(xù)提高員工滿意度;

5. 負責業(yè)主委員會,、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;

6. 負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),，獲得手信息;

7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務(wù),。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇三

1、全面負責服務(wù)處各項工作,，主管資產(chǎn)管理,、公共關(guān)系、團隊建設(shè),、治安,、園林綠化、消防,、車輛,、交通秩序及安全管理等工作;

2、負責與甲方保持良好的合作關(guān)系;

3,、負責項目處所有員工的工作監(jiān)督,、培訓(xùn)和考核;

4、嚴格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

5,、建立健全項目管理處的規(guī)章制度;

6、處理項目管理處的各類突發(fā)事件,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇四

1. 貫徹執(zhí)行公司的方針,、決策，完成主任下達的各項工作指令;

2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

3. 結(jié)合實際情況,，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務(wù)并負責檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

6. 負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn),、考試;

8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài),，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

10. 對分管的工作負責,，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇五

1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,，提出處理建議;

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;

7.負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇六

職責：

1,、監(jiān)督、指導(dǎo),、檢查,、考核各項物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;

2,、審批物業(yè)公司各部門的人員編制,、物品采購、設(shè)備添置等工作計劃;

3,、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系,，建立良好的外部環(huán)境

4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,，提出處理建議。

任職資格：

1,、大專及以上學歷,，管理類相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

2,、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策,、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;

4,、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識;

5,、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

6,、有較強的責任心,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇七

1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度,。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全,、文明運行。

2,、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔,、綠化、秩序維護,、安保服務(wù),，確保電梯、空調(diào),、水,、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行,。

3,、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù),，規(guī)范各類不安全,、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,，接受租戶的投訴,，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案,，妥善解決,。

4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,，落實節(jié)能降耗目標,。

5、負責物業(yè)設(shè)施零星維修工程,，并及時完成,，保證工程質(zhì)量，控制成本,。

6,、負責日常巡檢，做好各類文件記錄,，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇八

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負責項目保安管理,、水電管理、維修和物業(yè)費,、水電費等收費管理及設(shè)備維修,。

2、按照公司部署,，有計劃地搞好項目的各項工作,。

3、保證項目清潔衛(wèi)生,，搞好環(huán)衛(wèi)工作,。

4、負責項目的停車管理,。

5,、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo),、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，搞好安全工作。

6,、負責水,、電氣日常維修工作安排(包括水、電,、氣抄表,、核算、收費,、對外繳費等),，及時處理好各項日常維修工作。

7,、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃,。

8、建立設(shè)備臺帳,，定期核對,，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失,。

9,、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度,、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估,，實施獎懲。10,、定期檢查安全措施,，消除安全隱患,。

11,、加強信息管理。主動向公司匯報敏感,、異常情況,，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告,。

12,、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇九

1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6,、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位、房屋等)的運行情況;

7,、負責協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負責處理租戶投訴,，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十

1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2,、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

3,、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度,、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

4,、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

5,、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應(yīng),。

6,、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作,。對項目管理處的能源費用負直接責任,。

7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況,。

8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

9,、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十一

1,、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;

3,、負責審核和制定各項目所需設(shè)備的采購標準和需求,。

4、負責組織制定和完善工程管理,、維修管理,、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施,。

5,、負責指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備,、系統(tǒng)運行,、檢查、保養(yǎng),、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督,。

6、協(xié)助審批項目設(shè)備更新,、工程改造、重大維修計劃,。

7,、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十二

1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3. 擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。

5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程,。

7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,，對員工進行培訓(xùn)和教育,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十三

1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔,、綠化,、治安、維修,、接待,、回訪等項服務(wù)工作。

2,、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標,。

3,、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策,。

4,、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊,、態(tài)度和藹,、熱情大方,、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健,。

5,、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,，責任到人,，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

6,、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源,。

7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十四

職責

1,、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,，并推進其貫徹執(zhí)行;

2,、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理,、維護,、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

3,、定期組織工程,、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措,、檢修方案,，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;

5,、負責強弱電系統(tǒng),、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn),，控制能耗并提出有效改善措施;

6,、負責消防安全、排水,、廢棄物等管理,，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);

7、定期組織消防、水,、電,、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;

8,、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

10,、負責部門員工的日常管理、考核,，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo),。

任職資格

1、大專及以上學歷,，機械,、工程、管理等相關(guān)專業(yè);

2,、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3,、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;

3,、具機械設(shè)備、工程電力,、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;

4,、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強,，制度建設(shè)能力強,，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

5、具有較強的工作責任心,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十五

1.負責公司各項物業(yè)管理工作,，認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度，做好服務(wù)工作;

2.執(zhí)行總公司iso9001質(zhì)量管理體系的要求,，實施各項物業(yè)管理服務(wù)的運作,，修訂和完善質(zhì)量管理體系;

3.制定和執(zhí)行公司每周、月度,、半年度,、年度工作計劃，審批公司日常經(jīng)費開支,，努力增收節(jié)支,，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業(yè)主負責;

4.組織召開每周,、月度,、半年度、年度工作會議并向總公司報告,，及時了解思想動態(tài),、工作難點，布置,、協(xié)調(diào),、總結(jié)和培訓(xùn)工作。以身作則,，對職工在工作上嚴格要求,，在生活上熱情關(guān)心，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神,，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所,、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構(gòu)以及供水,、供電,、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的公共關(guān)系,，協(xié)調(diào)配合;

7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,，做好員工的招聘、試用,、調(diào)配和聘辭工作,，主管級以上人員報總公司批準;

8.負責編制公司培訓(xùn)計劃，組織實施員工培訓(xùn);

9.完成總公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù);

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十六

1,、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策、指示,、規(guī)定等,，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)至上,，品牌至上”的經(jīng)營宗旨,，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2、全面負責公司物業(yè)的安全,、消防,、設(shè)備、保潔管理等工作,，實現(xiàn)各項目標;

3,、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度,、操作規(guī)程,，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化,、精簡化,、效率化。

4,、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,，布置工作任務(wù)，解決實際問題,，改進經(jīng)營管理方法,，促進工作發(fā)展;

5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

6,、以身作則,，關(guān)心員工，獎罰分明,，提高自身素質(zhì),，___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力,，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況,，并正確評價,、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

7,、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象,，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團體,、單位等;

8,、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,，

并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量;

9,、認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十七

1,、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

2,、負責管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修,，安排各項維修工程;

3,、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4,、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制,、演練;

5,、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議;

6,、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8,、負責管轄區(qū)域內(nèi)成本費用預(yù)算及控制;

9、負責管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護,，提高物業(yè)品質(zhì),。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十八

1、根據(jù)公司管理的制度,、標準和流程,，開展工程物業(yè)安全管理工作;

2、對項目招采流程熟悉,，能獨立推進招采工作流程;

3,、對項目資料檔案管理能力強,，能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;

4、管控工程施工質(zhì)量,、安全管理,，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

5、對項目進行的各專業(yè)改造,，能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;

6,、負責監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

7、參與項目安全事故,、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查,，提出整改建議，督促整改措施落實,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十九

職責：

1,、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項目安保,、保潔,、綠化管理工作;

2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;

3,、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

4,、負責公司防火、防盜,，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;

5,、負責本部門對內(nèi)、對外的公文,、報表等審核;

6,、負責對各項目監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失,。

任職資格：

1,、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;

2,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律,、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;

3,、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標準;

4,、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力,，具有良好的組織管理,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān),、決策能力;

5,、人品好,、忠誠,，事業(yè)心強，具備高度服務(wù)意識,，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業(yè)管理知識,，知悉水電,、電梯維護,、工程等方面的技能,、溝通,、管理能力強,，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。