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物業(yè)經理工作內容與職責篇一

2,、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

3、加強小區(qū)裝修管理,，確保裝修有序進行;

4,、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

5、組織開展各項節(jié)能減耗措施,，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

6,、開展各種經營活動，豐富盈利渠道,，增加小區(qū)收入;

7,、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

8,、維護與房管局,、街道、社區(qū),、派出所,、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

9、定期組織各類社區(qū)活動,，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

10,、加強與公司各職能部門的溝通、協調,，做好相關工作;

11,、負責團隊建設，制定團隊建設計劃,，組織開展各項團隊活動;

12,、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)經理工作內容與職責篇二

1. 負責全面統籌管理服務中心客服,、安全,、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,，服務達到質量標準,，持續(xù)提高項目現場品質及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創(chuàng)新,、成本節(jié)約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,，持續(xù)提高項目經營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源,，督促、指導,、培訓,、激勵、考核下屬員工,，幫助實現員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,，持續(xù)提高員工滿意度;

5. 負責業(yè)主委員會、街道辦事處,、派出所等相關單位的公共關系維護;

6. 負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;

7. 協同品質管理部完成專業(yè)服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇三

1,、全面負責服務處各項工作，主管資產管理,、公共關系,、團隊建設、治安,、園林綠化,、消防、車輛,、交通秩序及安全管理等工作;

2,、負責與甲方保持良好的合作關系;

3、負責項目處所有員工的工作監(jiān)督,、培訓和考核;

4,、嚴格按照公司品質管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應;

5,、建立健全項目管理處的規(guī)章制度;

6,、處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)經理工作內容與職責篇四

1. 貫徹執(zhí)行公司的方針,、決策,，完成主任下達的各項工作指令;

2. 協助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

3. 結合實際情況,，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況,，協調各班組之間的關系;

5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;

6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;

8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài),，及時糾正不合格,，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

9. 定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

10. 對分管的工作負責,，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經理工作內容與職責篇五

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作,，向總經理匯報;

2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;

5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議;

6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;

7.負責與當地政府相關部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關系。

物業(yè)經理工作內容與職責篇六

職責：

1,、監(jiān)督,、指導、檢查,、考核各項物業(yè)服務的日常管理工作,，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;

2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制,、物品采購,、設備添置等工作計劃;

3、協調與相關部門各方面聯系,，建立良好的外部環(huán)境

4,、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議,。

任職資格：

1、大專及以上學歷,，管理類相關專業(yè),，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經驗，3年以上管理崗位工作經驗;

3,、熟悉物業(yè)管理相關政策,、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;

4、熟悉物業(yè)管理流程,，有成本控制意識;

5,、具有良好的溝通,、組織協調能力,，堅持客戶至上和優(yōu)質服務的管理思想;

6、有較強的責任心,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇七

1,、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全,、文明運行,。

2、全面統籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔,、綠化、秩序維護,、安保服務,，確保電梯、空調,、水,、電、應急設施等正常運行,。

3,、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù),，規(guī)范各類不安全,、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,，接受租戶的投訴,，提高租戶的物業(yè)服務滿意度，發(fā)現問題并及時向主管領導匯報解決方案,，妥善解決,。

4、定期開展應急預案的演練,，落實節(jié)能降耗目標,。

5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成,，保證工程質量,，控制成本。

6,、負責日常巡檢,，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具,，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇八

1、在總經理的領導下,，全面負責項目保安管理,、水電管理、維修和物業(yè)費,、水電費等收費管理及設備維修,。

2、按照公司部署,，有計劃地搞好項目的各項工作,。

3、保證項目清潔衛(wèi)生,，搞好環(huán)衛(wèi)工作,。

4、負責項目的停車管理,。

5,、建立和健全水電氣管理制度，指導,、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，搞好安全工作。

6,、負責水,、電氣日常維修工作安排(包括水、電,、氣抄表,、核算、收費,、對外繳費等),，及時處理好各項日常維修工作。

7,、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃,。

8、建立設備臺帳，定期核對,，做到帳實相符,，防止公司資產流失。

9,、加強監(jiān)督檢查,，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態(tài)度,、勞動紀律和服務質量進行考核評估,，實施獎懲。10,、定期檢查安全措施,，消除安全隱患。

11,、加強信息管理,。主動向公司匯報敏感、異常情況,，重大,、緊急的問題立即向總經理報告。

12,、完成總經理交辦的其他事務,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇九

1、領導,、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關各部門保持良好關系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質,、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇,、設施,、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6,、負責監(jiān)管項目資產(如會所,、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化,、保安等相關工作;

8,、負責處理租戶投訴，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十

1,、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;

2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

3,、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度,、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

4,、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;

5,、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應,。

6,、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作,。對項目管理處的能源費用負直接責任,。

7、親自督辦業(yè)主滿意度調查工作,，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況,。

8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

9,、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經理工作內容與職責篇十一

1,、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理;

2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;

3,、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求,。

4、負責組織制定和完善工程管理,、維修管理,、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施,。

5,、負責指導和監(jiān)督設施、設備,、系統運行,、檢查、保養(yǎng),、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督,。

6,、協助審批項目設備更新、工程改造,、重大維修計劃,。

7、制定物業(yè)管理制度,協助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十二

1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,。

2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3. 擬定年度工作計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本,，對本中心的經營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。

5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任，提出處理建議,。

6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程,。

7. 貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作,，及時協調各部門的工作關系,，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

物業(yè)經理工作內容與職責篇十三

1,、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化,、治安,、維修、接待,、回訪等項服務工作,。

2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,，貫徹執(zhí)行質量體系,，完成公司的年度管理目標和經濟指標,。

3、收集有價值的物業(yè)信息,，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策,。

4、負責公司業(yè)戶接待工作,，做到儀表端莊,、態(tài)度和藹、熱情大方,、反應敏捷,、處事穩(wěn)健。

5,、合理調配人員,，協調各崗位的分工協作，責任到人,，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,。

6、協調本部門與各部門的關系,，便于開展各項工作,，合理配合人力和物力資源。

7,、完成上級領導交辦的各項任務,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十四

職責

1、制定設備管理的各種規(guī)章制度,，出具設備,、設施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;

2,、保障設備的正常運行,，及設備管理、維護,、維修,、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

3、定期組織工程,、各類設施設備管理檢查;

4,、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,，主導工程,、設備設施之竣工驗收;

5、負責強弱電系統,、照明,、景觀燈的正常運轉,，控制能耗并提出有效改善措施;

6、負責消防安全,、排水,、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉;

7,、定期組織消防,、水、電,、燃氣,、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

9,、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關監(jiān)督檢查工作;

10,、負責部門員工的日常管理,、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導,。

任職資格

1,、大專及以上學歷，機械,、工程,、管理等相關專業(yè);

2、兩年以上同崗位工作經驗;

3,、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養(yǎng),，以及大型中央空調的維修維護經驗;

3、具機械設備,、工程電力,、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;

4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗,，綜合分析能力強,，制度建設能力強，具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

5,、具有較強的工作責任心,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十五

1.負責公司各項物業(yè)管理工作，認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項規(guī)章制度,，做好服務工作;

2.執(zhí)行總公司iso9001質量管理體系的要求，實施各項物業(yè)管理服務的運作,，修訂和完善質量管理體系;

3.制定和執(zhí)行公司每周,、月度,、半年度、年度工作計劃,，審批公司日常經費開支,，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核,，接受獎懲,，對總公司和業(yè)主負責;

4.組織召開每周、月度,、半年度,、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態(tài),、工作難點,，布置、協調,、總結和培訓工作,。以身作則，對職工在工作上嚴格要求,，在生活上熱情關心,，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所,、社區(qū),、區(qū)市房管局等管理機構以及供水,、供電,、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,，協調配合;

7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,，做好員工的招聘,、試用、調配和聘辭工作,，主管級以上人員報總公司批準;

8.負責編制公司培訓計劃,，組織實施員工培訓;

9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業(yè)經理工作內容與職責篇十六

1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針,、政策,、指示、規(guī)定等,，堅持“業(yè)主至上,，服務至上，品牌至上”的經營宗旨,，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2,、全面負責公司物業(yè)的安全,、消防、設備,、保潔管理等工作,，實現各項目標;

3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,，包括制定一系列的應急預案,、規(guī)章制度、操作規(guī)程,，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責,，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,，建立健全物業(yè)的組織系統,，使之合理化、精簡化,、效率化,。

4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,，布置工作任務,，解決實際問題，改進經營管理方法,，促進工作發(fā)展;

5,、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量,，及時發(fā)現問題,，積極解決問題;

6、以身作則,，關心員工,，獎罰分明，提高自身素質,，___限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,，檢查各項工作和落實完成情況,，并正確評價、培訓管理人員,，做好人員的考核工作;

7,、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象,，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團體,、單位等;

8、熟悉管轄區(qū)內各項情況,，與業(yè)主及租戶保持密切聯系,，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，

并不定期組織業(yè)主及租戶聯誼,，聽取業(yè)主及租戶意見或建議,，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量;

9,、認真完成公司交辦的其它工作,。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十七

1、全面統籌管轄區(qū)域內物業(yè)管理工作;

2,、負責管轄區(qū)域內設施,、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

3,、負責協調和管理綠化,、保安等相關工作;

4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5,、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任，提出處理建議;

6,、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;

7,、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

8,、負責管轄區(qū)域內成本費用預算及控制;

9,、負責管轄區(qū)域內的公共秩序的維護，提高物業(yè)品質。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十八

1,、根據公司管理的制度,、標準和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;

2,、對項目招采流程熟悉,，能獨立推進招采工作流程;

3、對項目資料檔案管理能力強,，能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;

4,、管控工程施工質量、安全管理,，協調二次裝修租戶的管理工作;

5,、對項目進行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術指導意見;

6,、負責監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

7,、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查,，提出整改建議,，督促整改措施落實。

物業(yè)經理工作內容與職責篇十九

職責：

1,、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務,，包括項目安保、保潔,、綠化管理工作;

2,、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

4,、負責公司防火,、防盜，確保財產及員工的人身安全;

5,、負責本部門對內,、對外的公文、報表等審核;

6,、負責對各項目監(jiān)督,、檢查、指導,，協助各項目處理突發(fā)事故,，減少公司損失。

任職資格：

1,、持有物業(yè)管理上崗證書,，2年以上產業(yè)園管理經驗;

2,、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律,、法規(guī)和業(yè)務流程;

3,、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;

4,、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力,，具有良好的組織管理、統籌協調,、溝通協調和公關,、決策能力;

5、人品好,、忠誠，事業(yè)心強,，具備高度服務意識,，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業(yè)管理知識,，知悉水電,、電梯維護、工程等方面的技能,、溝通,、管理能力強，從事過產業(yè)園管理的優(yōu)先,。