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初入職場(chǎng)如何處理人際關(guān)系 初涉職場(chǎng)的黃金法則篇一
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,,真誠(chéng)合作,,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作,。
寬以待人,。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理,。
公平競(jìng)爭(zhēng),。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平,、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼,。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名,、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。
誠(chéng)實(shí)守信,。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信,。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚,。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,,確保有令必行,。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤,、圖報(bào)復(fù),,有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信,。
支持上級(jí),。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),,配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí),。在工作中,,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,,自己作下屬時(shí),,應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間,。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,,不提早,也不推遲,。
注意禮貌,。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表,、姿態(tài),,做到文雅大方、彬彬有禮,。
語(yǔ)言精煉,。匯報(bào)時(shí)口音清晰,,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,,條理清楚,。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具,、座椅,。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”,。
聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí),,也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備,。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座,。不可居高臨下,盛氣凌人,。
善于傾聽(tīng),。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作,。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù),、解釋,,也可以適當(dāng)提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致,。
不要隨意批評(píng),、拍板,要先思而后言,。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠,、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,,不能粗暴打斷,。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送,。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),,還應(yīng)送至門口,并親切道別。
4.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處,,如有很多人在等候,,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái),。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,,不可爭(zhēng)先恐后。
男士,、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士,、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),,應(yīng)為客人按鍵,,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,,不能亂丟垃圾,、吐痰,并盡量少說(shuō)話,。
在電梯里,,盡量站成“凹”字形,挪出空間,,以便讓后進(jìn)入者有地方可站,。
即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作,。
初入職場(chǎng)如何處理人際關(guān)系 初涉職場(chǎng)的黃金法則篇二
一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,,是一個(gè)很好的選擇,。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,,比如房?jī)r(jià)啊,、交通啊等等可以聊。另外,,還可以討論一下五一,、十一怎么過(guò)這類大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
二,、常常微笑,,和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人?!焙屯孪嗵?,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō),,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),,一定要有眼神交流,。
三、自己要調(diào)整心態(tài),,別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四,、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,,有人的地方就有是非,,所謂水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒,。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),,要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),,總之,,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”.
初入職場(chǎng)如何處理人際關(guān)系 初涉職場(chǎng)的黃金法則篇三
一、面對(duì)不同年齡層的人,,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,。而年齡大一點(diǎn),、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),,表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,,這些都要因人而異,,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
二,、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,,一定受歡迎:美容,、打折、化妝品,、衣服,、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
三,、同事間聊天時(shí),要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),,重視對(duì)方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧,,和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng),。
四、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私,,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行,。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你,。
總而言之,,在工作和生活中待人處事要真誠(chéng)和熱情,與人交談要講究技巧,,但光有技巧也是不行的,。畢竟日子久了,人心如何,,大家心里都清楚,。