當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

一、培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介

___銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),，___銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴(lài),，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。___銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

二,、培訓(xùn)過(guò)程

此次培訓(xùn)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。培訓(xùn)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解培訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶,、現(xiàn)金存取等,。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)過(guò),，并完成培訓(xùn)手冊(cè),、培訓(xùn)報(bào)告。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在培訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來(lái),，培訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi),。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。

在銀行培訓(xùn),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬,、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四,、培訓(xùn)收獲與體會(huì)

這次培訓(xùn),，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)培訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì),。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受,。在我培訓(xùn)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ),，如“您好、請(qǐng)簽字,、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們培訓(xùn)的真正目的,。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

我是___,，于20__年_月至_日至_月_日在__銀行__分行個(gè)人貸款中心培訓(xùn)，在這短暫的時(shí)間內(nèi),，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無(wú)保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授,，從而使我獲得了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深感受益非淺,，并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助,。

一、培訓(xùn)目的

頂崗培訓(xùn)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),。培訓(xùn)也是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能,，既開(kāi)闊視野,，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，是我們走向工作崗位的第一步,。本次培訓(xùn)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品，進(jìn)入銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式,，將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,，用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論,。通過(guò)培訓(xùn),，在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì)，了解一下企業(yè),，為自己以后更好的找工作,，更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。

二,、培訓(xùn)時(shí)間

20__年__月__日至_月_日

三,、培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介

__銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在__,。在國(guó)內(nèi)，__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴(lài),，已成為中國(guó)的銀行之一,。在海外，__銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。__銀行__分行一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以?xún)?yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

“__銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮,?？缛?1世紀(jì)，__銀行將以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間,。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn)：

1.經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶為中心,。

2.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié),。

3.風(fēng)險(xiǎn)理念：了解客戶,，理解市場(chǎng),，全員參與，抓住關(guān)鍵,。

4.人才理念：注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jī)實(shí)效,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程

本人在__銀行的培訓(xùn)內(nèi)容如下：

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門(mén)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在培訓(xùn)的前幾天里,，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向,，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,，我培訓(xùn)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類(lèi)的貸款,，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方,。

(二)信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此,。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是,，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實(shí)是將款貸給商家,，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù),，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶,，了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶,，存取現(xiàn)金，掛失,，解掛,，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

(四)個(gè)人貸款中心

我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗,、簽約崗,、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫(xiě)完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭),、貸款合同,、抵押擔(dān)保書(shū)、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,，整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月),、戶口本、結(jié)婚證,、收入證明等的原件及復(fù)印件,，如果屬于個(gè)體工商戶，則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、一年內(nèi)的完稅憑證,、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,，核查貸款資料的真實(shí)性、完整性,、準(zhǔn)確性,、有效性等等，通過(guò)面談,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式,，對(duì)其還款能力、買(mǎi)賣(mài)行為的真實(shí)性,、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,，在人行信用信息系統(tǒng)查詢(xún)個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,，男不得超過(guò)65歲,、女不得超過(guò)60歲，收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,，在資料完全整理齊全后,，將客戶信息、住房信息,、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis),，復(fù)核后上報(bào)渭南分行，如果審批,，則會(huì)在貸款合同蓋章簽約,，并辦理抵押登記工作。另外,，個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù),，我也會(huì)協(xié)助客戶填寫(xiě)真實(shí)完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等,。

五,、培訓(xùn)心得

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力,、交際能力等,，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,，為以后能好好工作做鋪墊,，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能,。

(1)在實(shí)踐中,，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大,，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班,，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，早早7.30就到崗,，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息,。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,，而不是敷衍了事,，蒙混過(guò)關(guān),。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成,，這讓我明白了即使以后工作了,，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

(2)在任何一項(xiàng)工作中,，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢(xún)問(wèn),，共同解決問(wèn)題,，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,，否則,，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話,，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作,，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),，在為顧客的營(yíng)銷(xiāo)中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中,、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力,。

(3)俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析,、各種比率的計(jì)算與含義等等,，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚,，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的,、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際,，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人,。

(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,，眼高手低,，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,，我才發(fā)現(xiàn),，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多,，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印,，虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí),，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中,，不斷發(fā)掘出自己的潛能,，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來(lái),，而不能一開(kāi)始就要求太高,，想一步登天，否則不僅成不了才,，還會(huì)揮霍掉自己的青春,。

(5)誠(chéng)信，是人一輩子的財(cái)富,。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,，各家銀行只要輕輕一點(diǎn),，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在培訓(xùn)階段,，對(duì)于個(gè)人住房貸款,、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人,、開(kāi)門(mén)做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡來(lái)套現(xiàn),、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通,，受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中,。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

廣播操是學(xué)校體育的重要組成部分,，是學(xué)生每天必須參加的課外活動(dòng)。做廣播操質(zhì)量的好壞將直接反映一個(gè)學(xué)校開(kāi)展體育活動(dòng)的情況,，也是當(dāng)前學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的窗口,，是學(xué)生鍛煉身體素質(zhì)的基本途徑，因此,，每學(xué)年新生廣播體操教學(xué)就成為體育教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn),，但是廣播體操的學(xué)習(xí)恰恰是很枯燥乏味的,。所以我在廣播體操教學(xué)中從以下幾個(gè)方面入手：

1,、運(yùn)用正確而優(yōu)美的示范,，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性。

正確而優(yōu)美的示范是教好新操的前提,，教師也應(yīng)當(dāng)對(duì)新的廣播操應(yīng)具有較強(qiáng)的動(dòng)作示范能力和一定的音樂(lè)素養(yǎng),。由此，教師課前要充分熟悉新廣播操的動(dòng)作,，掌握動(dòng)作要領(lǐng),，熟練做好鏡面示范。先做完整示范,，使學(xué)生對(duì)新操有所認(rèn)識(shí),，形成完整生動(dòng)的動(dòng)作表象，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性,。

2,、教學(xué)中體現(xiàn)新廣播體操的特點(diǎn)，全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)作能力,。

新廣播體操對(duì)學(xué)生的動(dòng)作協(xié)調(diào)性,、動(dòng)作方位感、節(jié)奏感,、音樂(lè)美感,、動(dòng)作表現(xiàn)能力和動(dòng)作模仿能力等提出了更高的'要求，所以先對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本動(dòng)作的“強(qiáng)化”練習(xí),，使學(xué)生基本動(dòng)作方法有一個(gè)初步了解,。如手型、步法以及跳躍移動(dòng)練習(xí),，先學(xué)習(xí)單個(gè)較難掌握的技術(shù)動(dòng)作,，然后再進(jìn)行組合練習(xí)。

3,、讓學(xué)生做小老師去教學(xué),，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作

在教學(xué)過(guò)程中采用以?xún)?yōu)帶差的教學(xué)法，將學(xué)生分成幾個(gè)小組,，由學(xué)得較好的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng),，充當(dāng)小老師去教學(xué)。教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在練習(xí)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤動(dòng)作,，應(yīng)及時(shí)予以糾正,。如果是少數(shù)人的錯(cuò)誤，可用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言或者是動(dòng)作的暗示予以引正,，如果是多數(shù)人的問(wèn)題,，則要求全體停止練習(xí)予以糾正。

4,、通過(guò)分組比賽,，提高學(xué)生自覺(jué)練習(xí)的積極性，促進(jìn)教學(xué)任務(wù)的完成,。每次課的結(jié)束前可以組織學(xué)生分組進(jìn)行比賽,，看誰(shuí)的動(dòng)作完成得好，這樣會(huì)大大提高學(xué)習(xí)效果,。學(xué)習(xí)新操前可以向全校發(fā)出舉行新廣播操比賽的通知,，引入競(jìng)爭(zhēng)性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)積極性和集體榮譽(yù)感,。

廣播體操教學(xué)中存在的問(wèn)題：

1,、過(guò)高估計(jì)學(xué)生接受能力，前四節(jié)操教授速度過(guò)快,。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)不夠,，沒(méi)有樹(shù)立好廣播體操?gòu)?qiáng)身心,，健體魄的思想,，致使個(gè)別學(xué)生視學(xué)習(xí)廣播體操為一種負(fù)擔(dān)或應(yīng)付差事。

3、細(xì)節(jié)動(dòng)作抓的不夠嚴(yán)密。

4、學(xué)生協(xié)調(diào)性急需提高，音樂(lè)節(jié)奏感不強(qiáng)。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又已過(guò)去,，在這一學(xué)期里,，我在課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，以學(xué)生為本,，強(qiáng)化健康第一的指導(dǎo)思想,，以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)為宗旨，通過(guò)體育教育教學(xué)使學(xué)生在生理,、身心得到健康發(fā)展?，F(xiàn)就本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),，以課改精神為指導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在課堂上的中心地位,。

自覺(jué)貫徹“健康第一”的重要思想，認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,，認(rèn)真上好每一節(jié)課,，杜絕上課的隨意性,，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行研究、分析,。把所學(xué)所看的滲透到平時(shí)的教學(xué)之中,。使自己在教學(xué)中能更近一步,。

二、注重課堂教學(xué),，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。

1、針對(duì)二年級(jí)孩子的年齡特征和興趣取向,，選擇適合學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容,，培養(yǎng)他們對(duì)體育課的濃厚興趣;掌握學(xué)生的行為特征，在課堂設(shè)計(jì)上,，注重對(duì)學(xué)生集中注意力的培養(yǎng),，形成良好的體育行為習(xí)慣;在組織教法上，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參與,，大膽實(shí)踐,，通過(guò)豐富的組織形式激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)興趣。

2,、每節(jié)課讓學(xué)生做到有備而來(lái),，收獲而歸。在課堂中,，注重對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,，形成良好的道德品質(zhì);采取各種教學(xué)手段，如：恰到好處的講解,、精彩的示范動(dòng)作,、風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言、形式多樣的接力比賽等,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，營(yíng)造良好的課堂氣氛;通過(guò)新穎的組織方法，讓學(xué)生在寬松的環(huán)境中去體驗(yàn),，從而形成生生互動(dòng),、師生互動(dòng)的教學(xué)模式，達(dá)到教與學(xué)的雙贏。

3,、鼓勵(lì)的語(yǔ)言是激發(fā)學(xué)生能動(dòng)與潛能的催化劑,，當(dāng)學(xué)生取得成功時(shí)，一個(gè)肯定的表情與一個(gè)信任的動(dòng)作都能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極向上的信心,，因此,，無(wú)論是在教學(xué)中還是在課后，多從正面的評(píng)價(jià)學(xué)生,，這樣可以激發(fā)他們征服困難的勇氣;可以引導(dǎo)他們體驗(yàn)成功的歡樂(lè);最終達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的,。

通過(guò)一期來(lái)的學(xué)習(xí)，二年級(jí)學(xué)生能初步了解上體育課的意義,，對(duì)身體和健康有一定的認(rèn)識(shí),，提高了自我保健意識(shí)。學(xué)生在和諧,、平等,、友愛(ài)的運(yùn)動(dòng)環(huán)境中感受集體的溫暖和情感的愉悅。掌握學(xué)習(xí)了一些基本運(yùn)動(dòng),、游戲的方法;學(xué)習(xí)了跳高,、禮儀操、持輕物擲遠(yuǎn),、跑步等,，發(fā)展了身體素質(zhì)和基本活動(dòng)能力,，并體驗(yàn)到參加體育活動(dòng)的樂(lè)趣,，學(xué)會(huì)遵守紀(jì)律與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同伴友好相處,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)能力,。

1,、學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)知識(shí)，不斷提高認(rèn)識(shí),，更新教學(xué)觀念,，掌握切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方式方法。

2,、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,，使教學(xué)手段更加豐富，教學(xué)方法更加科學(xué)合理,，符合學(xué)生全面健康發(fā)展,。

3、不斷更新自身知識(shí)層面,，只有這樣才能跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐,，使教育適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需求,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，基本達(dá)到了預(yù)計(jì)的目標(biāo),，但許多方面還存在不足,，特別是自身的知識(shí)水平有待提高，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還需不斷積累,，教學(xué)方法還得不斷完善,。這些方面都需要在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我,。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

學(xué)校體育工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，也是實(shí)施素質(zhì)教育渠道之一，多年來(lái),，我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,，認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》加強(qiáng)對(duì)學(xué)校體育工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐漸改進(jìn)辦學(xué)條件和辦學(xué)思路,，以增進(jìn)學(xué)生健康為指導(dǎo)思想,，以全民健身為學(xué)校體育工作的宗旨，主動(dòng)開(kāi)展多種形式的體育活動(dòng),。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視

首先，我們成立了以主管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校體育工作的政策和法規(guī)》,，全面貫徹黨的教育方針,、堅(jiān)持德、智,、體三育并重原則,，把素質(zhì)教育和提高學(xué)生健康水平當(dāng)作學(xué)校體育工作的根本任務(wù)。認(rèn)真制定學(xué)校體育工作計(jì)劃,，把學(xué)校體育工作列為學(xué)校的重點(diǎn)工作來(lái)抓,，做到有計(jì)劃、有檢查,、有評(píng)比,、有總結(jié)。

充分發(fā)揮學(xué)校各部門(mén)的職能作用,，定期召開(kāi)學(xué)校體育工作會(huì)議,，研究討論學(xué)校體育工作，做到議而有決,，決而必行,。嚴(yán)格按《暫行規(guī)定》配備體育教師，開(kāi)足開(kāi)齊體育課，主持和指導(dǎo)體育教師做好學(xué)校的體育工作,，關(guān)心體育教師的思想進(jìn)步,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和生活。

嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi),，滿足教學(xué)和競(jìng)賽工作的需要,。

認(rèn)真制定嚴(yán)格的體衛(wèi)工作管理制度，確?！扼w育教學(xué)大綱》的貫徹和執(zhí)行,，把貫徹體育工作條例與評(píng)先相結(jié)合，把貫徹體育工作條例與升級(jí)相結(jié)合,。保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間,，把學(xué)生健康水平的提高，作為評(píng)選先進(jìn)班集體的重要條件,。主管領(lǐng)導(dǎo),，以身作則，經(jīng)常聽(tīng)取和廣泛征求各方面的意見(jiàn)和反映,，指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校的體育衛(wèi)生工作,，充分調(diào)動(dòng)體育教師的主動(dòng)性。

二,、認(rèn)真貫徹體育教學(xué)大綱,，落實(shí)體育工作條例

認(rèn)真貫徹體育教學(xué)大綱，落實(shí)體育工作條例和全教會(huì)精神,，強(qiáng)力促進(jìn)素質(zhì)教育,，切實(shí)做到教書(shū)育人，以德育人,，以體育人,，促進(jìn)學(xué)生德,、智,、體全面發(fā)展。

在教學(xué)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,，刻苦鉆研教材加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，改進(jìn)教學(xué)模式,，力求創(chuàng)新,，努力提高教育教學(xué)能力和水平，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的規(guī)定,，制定好教育教學(xué)計(jì)劃,、單元和課時(shí)計(jì)劃，認(rèn)真上好每一節(jié)體育課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力,。使我校的體育教學(xué)工作更加規(guī)范化，教學(xué)方式多樣化,。選擇符合學(xué)生心理和生理特點(diǎn)的教學(xué)方式,，努力提高學(xué)生的興趣，明確體育課的目的,。幾年來(lái)我校的體育教學(xué)工作有了較大幅度的提高,，教學(xué)水平和學(xué)生的身體素質(zhì)也有了明顯的轉(zhuǎn)變。

三,、認(rèn)真抓好課間操和課外體育活動(dòng),，保證學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間

課間操是學(xué)校體育工作的重要組成部分，必須創(chuàng)造出自己的特色,。課間操是反映學(xué)校體育工作的一個(gè)窗口,，也是實(shí)施素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)，小學(xué)生正是長(zhǎng)身體的時(shí)候,，在這個(gè)階段更需要參加體育活動(dòng),，通過(guò)課間操達(dá)到鍛煉身體的目的，通過(guò)課間操來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的整體認(rèn)識(shí)和集體主義觀念,。

如何上好每天的課間操,，怎樣才能使學(xué)生既有興趣又能達(dá)到鍛煉身體的目的。我們改變了做操的模式,，采取了二年級(jí)相結(jié)合的方法進(jìn)行每天的課間操,，使我校的課間操向著娛樂(lè)化、趣味化的方向發(fā)展,。多次在區(qū)廣播操,、創(chuàng)編操評(píng)比中名列前茅。

在課外活動(dòng)中,，我們以提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平為指導(dǎo)思想,，保證學(xué)生每天都有一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間，并認(rèn)真組織和輔導(dǎo)課外活動(dòng),，形成了有布置,、有檢查、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)的管理體系,。我校經(jīng)常開(kāi)展各種類(lèi)型的單項(xiàng)比賽和教室對(duì)抗賽,。每學(xué)年開(kāi)展一次遠(yuǎn)足活動(dòng)，舉辦一次校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì);每學(xué)期開(kāi)展一次爬山活動(dòng),。

四,、認(rèn)真抓好兩支隊(duì)伍的建設(shè)和訓(xùn)練工作

認(rèn)真抓好運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練與管理工作,。多年來(lái)，我校的運(yùn)動(dòng)隊(duì)堅(jiān)持常年鍛煉,，運(yùn)動(dòng)隊(duì)的全體學(xué)生和輔導(dǎo)教師犧牲了很多的休息時(shí)間,，經(jīng)過(guò)刻苦的訓(xùn)練，使我校的運(yùn)動(dòng)成績(jī)有了很大的提高,。多次在我區(qū)小學(xué)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得團(tuán)體總分前三名的好成績(jī),。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

在20__年_月_日，我來(lái)到了__銀行培訓(xùn),。此次培訓(xùn)的目的在于通過(guò)在__陽(yáng)光銀行的培訓(xùn),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

一、培訓(xùn)簡(jiǎn)介

培訓(xùn)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員,。

培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介：__銀行,，全稱(chēng)__銀行股份有限公司。__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng),、雄厚的實(shí)力,、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴(lài),，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,。__銀行__分行西大街支行作為_(kāi)_分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,。

培訓(xùn)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：

(一)培訓(xùn)階段

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備,，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等,。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí),。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取、定活兩便,、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票,，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶,、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。

(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試,。

(二)培訓(xùn)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢(xún)

二,、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在培訓(xùn)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報(bào),，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向,，動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下,，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí),。

對(duì)于_月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),，__支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù),，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓(xùn)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),，主要包括個(gè)人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同,，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報(bào)紙是了解客戶,，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,。

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi),。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報(bào)告表,，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

三,、培訓(xùn)總結(jié)

在培訓(xùn)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),，分鈔,、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢(xún),。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,，就必須做到以下四個(gè)方面,，干練、穩(wěn)重,、自信,、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

(1)解答客戶問(wèn)題,。

(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶,。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。

其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面,。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作,。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

“跳繩”運(yùn)動(dòng)是二年級(jí)小學(xué)生十分喜愛(ài)的一項(xiàng)體育活動(dòng),通過(guò)“用繩訓(xùn)練跳”使學(xué)生掌握跳繩的基本方法,。同時(shí)，為了活躍體育課堂的運(yùn)動(dòng)熱烈氣氛,，安排學(xué)生左右兩人一組結(jié)對(duì)活動(dòng),，以小競(jìng)賽的形式,相互激勵(lì)，使學(xué)生達(dá)到“練跳”的目的,，既可收到良好的體育教學(xué)效果,，又可促進(jìn)學(xué)生身心的正常發(fā)展，提高小學(xué)生的彈跳能力,、靈敏性和協(xié)調(diào)性等,。

上完這節(jié)“跳繩”課，我覺(jué)得在體育課堂上正確的引導(dǎo)是尤其重要的,，體育教師在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用不能僅僅體現(xiàn)在教案的設(shè)計(jì)上,，更應(yīng)該在教學(xué)中靈活的把握教學(xué)過(guò)程，即時(shí)的調(diào)整體育課堂結(jié)構(gòu),，以小學(xué)生的主體性為課堂教學(xué)的抓手,，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為目的，為了突破本節(jié)教學(xué)重點(diǎn),。我在教學(xué)基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)中以激情引趣的方式,，讓“跳繩社團(tuán)”成員通過(guò)展示他們所掌握的花樣跳法，從而引出本節(jié)教學(xué)重點(diǎn),。

在這節(jié)課中我取得的優(yōu)點(diǎn)是：

一,、注意了教法的運(yùn)用，注意了以學(xué)生學(xué)習(xí)為主體,，注意了在練習(xí)中自己找尋方法與教師動(dòng)作提示相結(jié)合,。

二、教學(xué)目標(biāo)較清楚,，圍繞教學(xué)目標(biāo)讓小學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,、意志品質(zhì)、合作意識(shí),、自信心,、身體的靈活性等方面都得到了鍛煉。

三,、課程環(huán)節(jié)清晰,，基本完成了體育教學(xué)任務(wù)。

本節(jié)體育課的教學(xué)不足：

一,、作為一名體育教師,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)仍然不夠。如：教學(xué)方法、游戲方法,、訓(xùn)練形式等,。

二、在學(xué)生的訓(xùn)練中,，如何有針對(duì)性指導(dǎo)動(dòng)作不到位的學(xué)生及指導(dǎo)方法的多樣性,。

三、對(duì)實(shí)際教學(xué)的預(yù)測(cè)性備課經(jīng)驗(yàn)不足,。

總之作為一名教師,，如何備好一節(jié)體育課,，如何上好一節(jié)體育課將是我今后工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),。我會(huì)把反思作為突破口時(shí)刻督促自己體育教學(xué)工作的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

綜合培訓(xùn)心得體會(huì)800字 綜合知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

20__年_月_日至_月_日,，我在__銀行__支行度過(guò)了一個(gè)月的培訓(xùn)期,，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多,，學(xué)到了很多也認(rèn)識(shí)了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足?，F(xiàn)將我的暑假培訓(xùn)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)目的

三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在培訓(xùn)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容

在這里我學(xué)會(huì)了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議,、整理資料,、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程,。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤,，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手,，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù),。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷(xiāo)往月交易額20__0以上的個(gè)體商戶，而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心，要尊重客戶,。所以,，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷(xiāo)對(duì)象是__這一塊的電腦市場(chǎng),。

有了明確的市場(chǎng)后,，接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香,。離開(kāi)了客戶經(jīng)理,，我和我的搭檔滿懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì)很難很麻煩,，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jī)排名第一,。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人，這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,，心里有了壓力,，怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)__電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了,，成績(jī)也都像第一天那么好,，并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情,。

同時(shí),，這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),，雖然商戶不是太多,，但是至少是個(gè)新市場(chǎng)，就意味著有更多的潛力,。事實(shí)也如我們所料,，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意,，但也流露出極大的興趣并給了我們名片,。當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么，等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子,。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員,，我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì)，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?，機(jī)會(huì)就是我的了,。總之,，“吃一塹,，長(zhǎng)一智”,，這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。

接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),，而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非本地的人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針,。首先就必須對(duì)__有個(gè)整體的了解,，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖,。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求,。

真正的困難也開(kāi)始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?，必須忍受所有疲憊,、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高,，也開(kāi)始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐,。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況，沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的,。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶，交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,，但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,，作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會(huì)適得其反,，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好,。不管怎樣，雖然不是正式員工,，但也要時(shí)刻注意自己代表的是__銀行在客戶中的形象,，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴(yán),。

三,、培訓(xùn)總結(jié)

其實(shí)，越到最后,，我覺(jué)得自己的熱情就越少了,，好在我們都是搭檔推銷(xiāo)，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中,，一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通,。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰，才完美的度過(guò)了這段培訓(xùn)期,。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的,。

在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融,、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙，于是,，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，特別是美國(guó)的金融危機(jī),。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,，所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。