學習中的快樂,,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。我們想要好好寫一篇心得體會,,可是卻無從下手嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
班組長培訓的心得體會篇一
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們面前,,深入淺出,。他們毫無保留的把學習和工作經(jīng)驗拿出來與大家分享,使我們受益匪淺,。在學習中,,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,,使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓,,我找到了完美的答案,。
在第一天的課程中,鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,,讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,,使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,應該努力的方向和動力,。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,,使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子,讓我們意識到作為基層的一個小單元,,小集體的組織者,,我們應該如何動員和團結每一位員工,把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務當中,,并且讓我們學習了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性,。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領我們?nèi)嵉乜疾欤粌H讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通,,而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結性,。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,作為一個企業(yè),,尤其是一個航空企業(yè),,如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標,,當然,,無論在任何企業(yè),安全絕對是一塊基石,,是有效生產(chǎn)的保證,。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",讓我們知道了一個團隊如果沒有方向,,沒有具體規(guī)劃,,那么這個團隊就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,,就無法去完成自己的使命!而且一個團隊,,如果不能制定一個詳細的工作方案,那么這個團隊在運作當中就會走走停停,,無法一直保持一股沖勁,,容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",,讓我們每一個學員認識道,,在遇到困難和壓力時,如何高效的解決它,,并很好的去愉悅每一位員工的情緒,,讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,,這是非常重要和關鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課,讓我們學習了日常商務活動中的一些知識,,讓我們知道了,,如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值,。
短暫而又緊張的五天學習培訓中,,公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,,我的安全理念就是,,帶著我的客人每天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,,這就是我的愿望和追求,。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天,,當我早起去往機場的路上,,我的心就會告訴我:事故出于麻痹,安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,,我不停的告訴自己,,安全就在我的雙手之間,。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛,,我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了,,什么叫團隊精神!
通過這次系統(tǒng)的學習,,我們深刻認識到了,,建設一個高效團隊的重要性和必要性,。一條小魚可以打敗蝦米,,但一群團結的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設高效的團隊已經(jīng)是時代的主題,,刻不容緩,。和諧團隊是高效的保證,團隊內(nèi)部關系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,。一滴水陽光下很容易干涸,,但正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,,這就是團隊的力量!
那作為一個團隊,,首先,團隊的建設和目標的確立是非常重要和關鍵的,。高效團隊建設的實際運行,,不是一件輕松的事情,,常常讓人無從下手,所以首先應該清楚,,知道自己應該干什么,,只有方向正確,目標明確了,,剩下的只需要認真分析,,正確導向,發(fā)揮團隊積極性,,提高執(zhí)行力,,即可達到團隊的目標。其次,,要提高素質(zhì)和強化學習,。人員的素質(zhì)的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質(zhì),,這個團隊就會弱不禁風,,在激烈的競爭當中,自己不戰(zhàn)而敗,,所以要求團隊從上而下,,特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,要不斷的強化學習,,充實自我,,只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創(chuàng)新,在競爭中立于不敗之地,。
最后,,團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力,,引導團隊前進的根本保證,。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用,,工作最終要靠整個團隊,,而不是某個人來完成,作為團隊的要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,,對工作目標和工作關系,不斷地達成共識,,促進大家共同去實現(xiàn)工作目標,。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,她是一個團隊力量的體現(xiàn),團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位,。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感,,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效化,,是每個管理者應該著重考慮的問題,。
這次學習機會對我而言是難得的,也是非常有用的,。我意識到在了解管理知識的同時,,還應該懂得前瞻的管理理念、管理藝術,、技巧,。班組建設不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,,步步為營,,開拓創(chuàng)新,常抓不懈,。在今后的工作中,,我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環(huán)節(jié)放在心上,,抓在手上,,落實在行動上,把班組建設成為安全文明,、團結向上,、凝聚人心、匯集人才的基層組織,。只有做到全員競爭意識加強,,班組建設與管理工作做到位,每個班組都健康運轉,,充滿活力,,企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定,、持續(xù),、健康的發(fā)展,,才會有旺盛的活力和生命力,,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,,這只是一個好的開始,,剩下的還需要我不斷地學習和努力,將理論轉化成實踐行動,運用到工作當中,,為我們的企業(yè)走向國際化,,現(xiàn)代化,和特色化,,做出自己應有的力量,。
班組長培訓的心得體會篇二
我上次參加過一個精益管理的陳鵬講師的《金牌班組長綜合管理技能提升》課程后寫的心得體會,您可以作為參考,。我有幸參加集團舉辦的《金牌班組長綜合管理技能提升》培訓班,,參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會,。本次培訓不光是一個學習的過程,,同時也是提升自我,超越自我的過程,,對于剛上管理崗位的我來說,,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動,、有趣,,在陳鵬老師講解中,我們不知不覺就學到了知識,,找到了分析問題和解決問題的方法,。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,,如何改進和提高班組的管理水平,,使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會,。
首先,,班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,,其綜合素質(zhì)的高低,,將影響班組管理的成敗。所以,,班組長不僅要有善于溝通,、執(zhí)行力要強、具有影響力,、關注細節(jié),、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。同時班組長要明確自己在班組中的角色,,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望,。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,,朝著這個制定的行動方向,,有計劃,有步驟的實施,,在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力,。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,,個個愿干,。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排,、布置班組成員完成任務的同時,,指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿眨谕瓿扇蝿盏倪^程中,,發(fā)現(xiàn)問題,,遇到困難,要和他們一起想辦法,,出主意,,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務,。既要實干,,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,,使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手,。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,,學習文化知識和專業(yè)技能,,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,。一個班組的工作,,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,,以團隊為核心,,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解,、支持和鼓勵,,解決問題的關鍵在于人,,努力有可能,,退卻就不可能,,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體,,對這樣的小團體不要一味的排斥,,要給予正確的引導,讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,,在班組管理中,,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),,采取換位思考的溝通技巧,,贊賞、批評,、表揚與批評相結合,,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了,。
班組5s管理方面,,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,,但做好了它,,領導對此滿意,社會也非常認可,。所以我們平時的工作一定要注重5s管理,,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,,把現(xiàn)場的灰塵、油漬,、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,,保持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,,形成班組高素質(zhì)局面,。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易,。其一,,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,,把大事做細,,小事做透,,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,,積極參與管理,,才會取得更好的成績。其二,,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力,,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人,,發(fā)揮著重要的作用:1,、是生產(chǎn)順利運行的保障;2、影響決策的實施質(zhì)量;3,、影響制度的落實程度;4,、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同,,他必須要深入工作現(xiàn)場,,既是管理者,也是生產(chǎn)者,,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,,才能更好的管理班組,。
這次班組長學習培訓,雖然時間不多,,但在老師的講解下,,與同事間的交流中,使我受益匪淺,,回到班組一定將所學融會貫通,,結合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,,從自己做起,,為昆鋼美好明天,盡自己最大的努力,。
班組長培訓的心得體會篇三
首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會,,更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,,不落后于人,,不僅在技術,、管理上有所提高,更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長,,首先要身先士卒以理服人,,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,,要有分工,,也要有合作,,更要有檢查,,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,,怎么去做,,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,,應常常反思自己,,在工作當中找答案,時時關心員工,,和員工打成一片,,為員工排憂解難,但不能搞幫派,,要一視同仁,,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,,最終做到按質(zhì),、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中,,領導層的決策再好,,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做,,那就只能是一句空話,,所以說基層的班組長是組織和領導者,又是執(zhí)行任務的領頭者,。要想當好這個班組長,,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,,在服務質(zhì)量上是否有提高,。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,,時時提建議,、想問題,、想辦法,聽基層員工的心聲,,總結經(jīng)驗,,發(fā)展好的方面,克服不足之處,,才能促進總廠的發(fā)展,,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,,又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,,又是廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標的響應者,,所以說作為一個班組長,,技術骨干,要在業(yè)務上是一個多面手,,只有這樣,,自己在工作上,才能做得更好,,才能使領導放心,。
班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,,所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗,,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,,上請下達的作用,。同時,班組長也最接近基層,,了解基層,,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,,班組長的管理好壞,,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康,、快速發(fā)展,,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話,,使我認識到,,只有通過學習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,,訂出計劃,,找準目標,大膽創(chuàng)新,,大膽改革,,才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,,我談談個人的心得體會,。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排,。因生產(chǎn)工作的特殊性,,人員有交接班,,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容,。每次上班時,,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,,在全班通報以示提醒其它員工,,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動,。
二,、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”,?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,,加強基礎教育的學習,,主要有理想、紀律,、道德,、法律、主人翁意識,、班組精神等內(nèi)容,。“短”是指以解決組員日常工作,、生活,、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題,。在解決組員思想問題的同時,,抓問題的實質(zhì),找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,,從這方面著手進行相對的全面教育,。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高,,因此,,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,,有了好的標榜,,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,,就拿最近的事來說,,不帶工作牌或遲到、早退等問題,,我們可先給一個好的榜樣,,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,,并讓全班人知道,,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì),,從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四,、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流,。每個人的思想意識、家庭背景,、文化素質(zhì),、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上,、在生活中進行觀察了解,、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,,在上班和休息時,,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法,。以求達到思想上的統(tǒng)一,,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了,。
(2)工作上的表率和引導,。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己,、以身作則,。特別是新來的班員 ,骨干就應該及時向他傳授講解,,并且自己帶頭執(zhí)行,,不搞特殊化。班員看骨干,,骨干怎么做,,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓,,使其對自己的工作職責了解透徹,,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,,應該把錯誤的性質(zhì)及危害性,,會產(chǎn)生什么后果,細致地分析給班員聽,,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火,。人都是有自尊和體面的,,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解,。
(3)生活上的體貼關心,。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定,。應盡可能地為他們著想,,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,,每個人出門在外,,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,,有時候自己一句關心的話語,,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體,、大家庭的溫暖和諧氣氛,。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢,。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,,盡職盡責做好自己的工作。
總之,,通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略,,提高認識,明確職責,,創(chuàng)新服務格局,,擴大服務層面,標本兼治,,綜合治理,,建立完善的服務體系,提高服務水平,,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶,。通過“優(yōu)質(zhì)服務”,深化“創(chuàng)一流”活動,,讓客戶滿意,,讓總廠放心,使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地,。
通過這次學習,,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,,掌握技術,,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,,有所提高,,在技術、計劃,、任務安排上,,善用人才、合理分工,。為總廠今后發(fā)展,,做出應有的貢獻,。