做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

裝修企業(yè)年度工作計(jì)劃篇1

一、工作重點(diǎn)闡述

__裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶(hù);鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn),、活動(dòng)促銷(xiāo)以及電話營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，我提出以下部門(mén)規(guī)劃：市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊：電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：暫定6人,，采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，每日講評(píng)制度;市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)：暫定10人，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),，每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,，實(shí)施;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：待定;

另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①__裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬(wàn),，進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;③提升公司品牌形象和號(hào)召力,。

二、支持與輔助工作

為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo),，近期應(yīng)做好如下工作。

(一)充實(shí)成員,，完善組織

本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表),。市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間

電話營(yíng)銷(xiāo)人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營(yíng)銷(xiāo)工作以及輔助各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)5月～12月

市場(chǎng)銷(xiāo)售人員10負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)設(shè)點(diǎn),，促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月～12月

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員1待定

(二)制度規(guī)范,、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能,，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、客戶(hù)深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);

(三)電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),、貼近市場(chǎng)

從6月份開(kāi)始電話營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),，以便于貼近市場(chǎng),，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。

三,、重點(diǎn)工作安排

1,、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)提升

市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20__年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃,，我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)“開(kāi)拓,、挖掘、管理,、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升：

開(kāi)拓：

市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,，定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個(gè)較長(zhǎng)期的開(kāi)拓計(jì)劃,

其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,，第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間在樓盤(pán)完工后，交房前的一個(gè)周末),，日常設(shè)點(diǎn)宣傳,，第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(交房期間)，后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后3個(gè)月撤出,。

挖掘：

挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力，尋求與小區(qū)管理處,，招商中心,，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng),。并且在日常工作中,，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標(biāo)客戶(hù)為鋪面,，中小型娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所,，餐館等公裝項(xiàng)目。

管理：

市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),，早間講評(píng)的形式經(jīng)行,，并不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。

協(xié)調(diào)：

市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén),、電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的工作配合。

2,、品牌推廣

公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額，并使公司品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象

為了樹(shù)立__裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),，締造經(jīng)典空間”品牌形象,，公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,，完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標(biāo),。

(2)產(chǎn)品定位

通過(guò)細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,，分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,，我們的`“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者眼球,。

(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷(xiāo)售為主,，但是整合市場(chǎng)資源，建立市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法當(dāng)中非常重要的一種手段,。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,，整合雙方的資源：設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工，如果雙方達(dá)成了合作,，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,，并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào)，我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項(xiàng)目,，在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,，以滿足高端客戶(hù)的需要，從而達(dá)到雙贏的目的,。

3,、市場(chǎng)推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

(2)在省市級(jí)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴(kuò)大品牌知名度。

(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì),、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司,、管理公司,、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

(4)利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),，促進(jìn)簽約量,。

四、資源配置

1,、完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下,。

市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單

序號(hào)物品清單需要數(shù)量備注

裝修企業(yè)年度工作計(jì)劃篇2

一、市場(chǎng)部

只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此,，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：

（1）注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生）,，市場(chǎng)部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽）。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)信息到公司,。

（2）有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋），可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。

（3）與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù)，并引導(dǎo)客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。

二,、設(shè)計(jì)部

設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：

（1）設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場(chǎng)部充實(shí),，客戶(hù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）,，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生）,。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時(shí)間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶(hù)型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開(kāi)展,。

（2）由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作，加大工作力度,，提高工作績(jī)效,。

（3）據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反饋訂單為零,，上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一,。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個(gè)因素,，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的反饋信息量,，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè)；由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀意識(shí)強(qiáng),，意向明確,，相比市場(chǎng)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個(gè),；公司熟人,，熟人介紹，優(yōu)勢(shì)更大,，除去不可控因素,，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,，以此類(lèi)推,，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn),。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。

三,、工程部

（1）工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),，將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

（2）招聘三個(gè)施工隊(duì),，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同，利于公司管理,。

（3）制定更完善的工地管理制度,、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程,，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。

四、公司內(nèi)部管理整改方案

（1）行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,，公司內(nèi)部資料,、客戶(hù)檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄,，上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

（2）在公司內(nèi),，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶(hù)外，其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,，不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶(hù)打電話到公司咨詢(xún)裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說(shuō)：您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員__X，請(qǐng)您稍等片刻,，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn),。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún)，行政人員可以說(shuō)：您好,，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻,。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可,。

（3）公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對(duì)客戶(hù)外,，禁用“哥”，“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,，稱(chēng)呼只有兩種：工作職稱(chēng)或姓名,。部門(mén)不同，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,，上班時(shí)間禁止串崗，擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域,。

（4）有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),，材料供應(yīng)商資料，工長(zhǎng)資料,，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理。

（5）公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,，無(wú)論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái)，全民皆兵,。

（6）在條件允許的情況下,，針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,，必要做出整改,。

裝修企業(yè)年度工作計(jì)劃篇3

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶(hù),，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《__省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。

20__年，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20__年一定走的更遠(yuǎn)!

裝修企業(yè)年度工作計(jì)劃篇4

時(shí)間如流水,，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20__年,。在新的一年，我們公司的總體工作目標(biāo)為：以20周年慶典為契機(jī),，樹(shù)立全新的形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。

第一,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí),，要不斷的創(chuàng)新和探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

3.樹(shù)立并落實(shí)“__出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“__出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。

第二,、繼續(xù)推行“客戶(hù)滿意”工程

1.細(xì)分客戶(hù)群,。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)客戶(hù)群的細(xì)分工作，要開(kāi)動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù),，做好客戶(hù)關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,，客戶(hù)對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,，要及時(shí)的溝通和響應(yīng)，給予客戶(hù)滿意的答復(fù),。

第三,、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作

1.保持經(jīng)營(yíng),、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

第四,、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),，進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系

繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng),、生產(chǎn),、質(zhì)量、財(cái)務(wù),、人力資源等管理體系,，使之真正形成配套，為生產(chǎn)服務(wù),。

第五,、培育增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)

裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)，裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),，積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,，積極承接裝飾業(yè)務(wù),。

第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、執(zhí)行和思考能力,，培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，互相交流,，相互促進(jìn),，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。要開(kāi)動(dòng)腦筋,，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(zhǎng)的要求,。

裝修企業(yè)年度工作計(jì)劃篇5

集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶(hù)樹(shù)立形象，為下一個(gè)財(cái)年公司發(fā)展做準(zhǔn)備,。新年伊始,，感謝集團(tuán)董事會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)組建裝飾分公司,，根據(jù)公司目前條件及資源以及市場(chǎng)情況，我計(jì)劃分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會(huì)展特裝工裝以及

會(huì)展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在__萬(wàn)元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,，在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請(qǐng)公司其他部門(mén)抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù),。下面我進(jìn)行具體闡述：

(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)：工裝以及會(huì)展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種：活動(dòng),、家裝、工裝,、會(huì)展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主,，這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶(hù)部目前較大的收入支撐,，而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門(mén)已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了，并不急需額外增加一個(gè)分公司專(zhuān)門(mén)去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工,。

家裝工程在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下利潤(rùn)低而且惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈,，而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源，我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分府資源可以利用,，工裝也適合鍛煉專(zhuān)業(yè)的工程施工隊(duì)伍，適合我司開(kāi)展業(yè)務(wù),，但工裝尤其是大型工裝,，這是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),，但競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng),。綜上分析，我認(rèn)為主營(yíng)方向應(yīng)該放在工裝辦公空間,、廠房,、場(chǎng)館、酒店,、娛樂(lè)場(chǎng)所)以及會(huì)展特裝方面娛樂(lè)場(chǎng)所以及會(huì)展特裝方面,。

(二)swot分析1、優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)

a,、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源;

b,、集團(tuán)客戶(hù)有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;

c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;

d,、我司為剛組建部門(mén),，起點(diǎn)高;

2、劣勢(shì)：

a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);

b,、公司缺乏成功的的工程案例;

c,、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);

d、公司缺乏技術(shù)人才;

3,、機(jī)會(huì)：

a,、海南正處于大發(fā)展階段;

b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;

c,、海南本土裝修公司水平不高;

d,、各級(jí)府項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人才不多，規(guī)劃較為盲目;

4,、威脅：

a,、行業(yè)利潤(rùn)大，進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多;

b,、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團(tuán)隊(duì)和品牌;

c,、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗(yàn);

d、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;

(三)工作開(kāi)展思路及推廣策略分析,，我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金,、根據(jù)swot分析，我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金,、良好的府關(guān)系,、眾多的潛在客戶(hù)這一優(yōu)勢(shì)條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功，踏踏實(shí)實(shí)做幾件眾多的潛在客戶(hù)這一優(yōu)勢(shì)條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,，標(biāo)桿工程,，彌補(bǔ)先天不足，并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,，成立聯(lián)合艦隊(duì)借標(biāo)桿工程,，彌補(bǔ)先天不足，并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,，雞生蛋共同發(fā)展;同時(shí)逐步建立起自己的專(zhuān)業(yè)形象,，向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!

具體工作安排如下：

針對(duì)府：積極配合董事會(huì)工作并把董事會(huì)項(xiàng)目放在工作第一位

針對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)相關(guān)客戶(hù)：與客戶(hù)部以及傲拓分公司進(jìn)行溝通，緊密聯(lián)系分析客戶(hù)資源,，擬定出切實(shí)可行的客戶(hù)攻關(guān)項(xiàng)目,，爭(zhēng)取在年后即確定一兩個(gè)潛在客戶(hù)開(kāi)始公關(guān)。