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支行副行長述職報(bào)告篇一
一,、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,；任職以來，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),；堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和...精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會；20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會,；...期間,，積極主動地觀看了全場報(bào)道，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí),；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力,，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二,、帶班子,，恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,，20xx年,，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局,。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰,，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效,；在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到寬容待人、公正辦事,；敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,；對重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工的工作行為,；制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺階,。三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù),；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計(jì)、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢，時(shí)刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實(shí)施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了教育活動,，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、勤工作,，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi),、后勤,、工會等等，管得很多,，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗(yàn)。
（一）強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果,，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識；并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益,，收到了明顯的效果；20xx年,，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事,、做好事,，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益,；以“崗位練兵,、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性；引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感；活動后,，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念,、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。20xx年,，支行共開展各類培訓(xùn)x次,，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。
（三）對于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度,、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要,，如：1、建立金融創(chuàng)新的激勵(lì),、約束制度,，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識和實(shí)際創(chuàng)新能力。2,、建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度。3,、加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱,、操作方式,、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,。4,、加強(qiáng)銀行間的合作；學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具,、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù),，逐步提高競爭力；等等,。自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，20xx年,，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻(xiàn)言獻(xiàn)策x條,，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中,，有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展,。20xx年，支行日均存款達(dá)x元,，全部存款超過億元,，超出了xx年十個(gè)百分點(diǎn)，取得了可喜的成績,。一年來,，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過同事們的全力協(xié)助,，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求,、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等,。在新的一年里,，我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，為支行做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正,。
支行副行長述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年7月,，通過我行的管理人員競聘,，我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理，根據(jù)支行分工,，由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點(diǎn)及我行代理的社保業(yè)務(wù),、工會工作，并在20__年7月至20__年2月兼管市場營銷部工作,。自任職以來,，我堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展為目的,，緊緊圍繞支行中心工作，全力協(xié)助行長開展工作,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，勤奮學(xué)習(xí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地履行了行長助理的崗位職責(zé),。在此，我從以下幾個(gè)方面對一年半以來的工作進(jìn)行述職：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
自己在副行長崗位工作時(shí)間不長，管理能力和管理水平有待進(jìn)一步提高,，因此,，在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融理論,、管理理論,、法律法規(guī)等知識，并積極參加總部組織的管理人員履職培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)理論,、財(cái)務(wù)分析、法律基礎(chǔ)理論等知識,，開闊了視野,，豐富了知識，在工作中,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí),，注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評建議,，糾正不足，充實(shí)和完善自我,，使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力,，同時(shí),，堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，擺正自已的位職,，當(dāng)好行長的參謀和助手,，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
二,、愛崗敬業(yè),、勤奮工作
我深知，自己作為支行副行長,，應(yīng)擺正自已的位職,，當(dāng)好行長的參謀和助手，認(rèn)真履職,，勤奮工作,，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化勤政意識,、服務(wù)意識,，盡職盡責(zé)努力做好本職工作，因此,，在工作中我絲毫不敢懈怠,，在兼管市場營銷部期間，有幾次因白天工作煩忙沒有時(shí)間,，為了審查和修改客戶經(jīng)理上報(bào)的貸款客戶資料和調(diào)查報(bào)告,，利用晚上時(shí)間在辦公室加班到深夜;還有一次，自已重感冒較為嚴(yán)重,，為了不影響工作,，早上堅(jiān)持上班，實(shí)在支撐不住,，下午4點(diǎn)才請假到醫(yī)院看病輸液,，次日稍好后又堅(jiān)持上班，利用三天晚上時(shí)間才到醫(yī)院輸液;在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時(shí)為增強(qiáng)競爭實(shí)力,，支行為該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理單位購買了管理系統(tǒng),，為了了解該管理系統(tǒng)操作流程，便于今后對該項(xiàng)工作的管理及指導(dǎo),，就多次專程到已代理該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的兄弟行進(jìn)行學(xué)習(xí),，待專管人員到位后，又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實(shí)際調(diào)整代理方式,，該項(xiàng)工作得到了管理單位的好評;在20__年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行干部員工一起堅(jiān)守工作崗位,，10多天未回家,，為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻(xiàn),，支行也獲得了當(dāng)?shù)卣谟璧摹翱鼓齼?、保民生”工作先進(jìn)集體稱號,。通過自己的努力，我分管的各項(xiàng)工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，取得了一定成績,。
三、貼進(jìn)客戶,，積極拓展新業(yè)務(wù),。
在兼管市場營銷部期間，協(xié)助行長找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場為中心,，以客戶為重點(diǎn)，積極穩(wěn)定存量客戶,，拓展增量客戶,，對存、貸款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行梳理與細(xì)分,，掌握了這批大客戶在我支行存,、貸款中所占的份額，并專門進(jìn)行了走訪,，了解客戶需求,，根據(jù)客戶不同需求在進(jìn)行營銷，以此增強(qiáng)客戶對我支行滿意度及依存度;同時(shí),，經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理,、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益，吸引客戶,，激活了在我行開戶辦理業(yè)務(wù)較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務(wù),，保證金存款時(shí)達(dá)到了3500萬元，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ),。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),，大力拓展新增客戶，在行長的帶領(lǐng)下重點(diǎn)是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,，并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時(shí)間較長的合作協(xié)議,，使該兩個(gè)成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶，截止20__年12月,，該兩戶帳戶余額已達(dá)到4800余萬元,。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ),。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是對市場部員工進(jìn)行思想教育,，要求市場部員工改變服務(wù)意識,，樹立營銷理念,，二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳,，并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進(jìn)行整理裝訂,，規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù)，要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進(jìn)行清理,。通過清理,，對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進(jìn)行了調(diào)整，僅20__年就為支行增加收入20余萬元,。
四,、多措并舉，全力抓好網(wǎng)點(diǎn)管理工作,。
一是加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對一周內(nèi)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)及柜面服務(wù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)整改;二是加強(qiáng)會計(jì)出納內(nèi)控制度管理,，按照總部要求定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控,，對檢查出的問題采取個(gè)別談話及通報(bào)批評的方式對職工進(jìn)行批評教育，并落實(shí)整改情況,，通過加強(qiáng)監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變,，會計(jì)出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求，全年無事故或案件發(fā)生;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務(wù)營銷,，特別是儲蓄存款的攬存工作,，要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對日均存款30萬元以上的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,，并加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,，了解客戶需求，進(jìn)一步穩(wěn)定存量客戶,。同時(shí),，針對公司客戶及個(gè)人客戶的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員對本網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的商戶進(jìn)行營銷,，通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷,，兩年來，各網(wǎng)點(diǎn)存款均穩(wěn)步大幅增長,，特別是儲蓄存款,，20__年、20__年均超額完成總部下達(dá)的日均及時(shí)點(diǎn)存款任務(wù),，20__年日均儲蓄存款達(dá)35412萬元,，較上年增長11364萬元，完成增長計(jì)劃的315%，年末儲蓄存款達(dá)到38215萬元,，較上年增長13303萬元,，完成增長計(jì)劃的333%。
此外,，為充分調(diào)動加強(qiáng)對支行員工的管理,，我在20__年到任之初就向行長提出建議，征得行長同意后擬定了考核辦法,，實(shí)施后效果良好,。同時(shí)，結(jié)合支行實(shí)際,，所分管的工會工作開展地有聲有色,。
五、精心組織,，認(rèn)真做好新農(nóng)保代理工作,。
新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，是國家對農(nóng)民的一項(xiàng)惠民政策,，為了做好全面代理業(yè)務(wù),，保證新農(nóng)保資金及時(shí)歸集、及時(shí)發(fā)放,，讓參保人員充分享受國家惠民政策,，在代理業(yè)務(wù)開展之前，我支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到百花湖鄉(xiāng),、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進(jìn)行充分溝通，了解具體情況,，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置,、具體情況擬定詳細(xì)的代理方案，為開展此項(xiàng)工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費(fèi),，政府在補(bǔ)貼一部分,，到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行,，政府指定由我行代理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的代收,、代發(fā)，但由于在轄區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng),、鎮(zhèn)中,，我支行有9個(gè)沒有固定網(wǎng)點(diǎn)，因此,，需要每周定時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行收款,。在該項(xiàng)工作啟動之前，我就與當(dāng)?shù)厣绫＞?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進(jìn)行多次溝通，了解該項(xiàng)工作的具體情況，并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個(gè)鄉(xiāng),、鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)查了解,，期間，袁行長擬定了代理方案上報(bào)總部,，得到了總部的批準(zhǔn),。目前，該項(xiàng)工作已步入正軌,，在順利開展的同時(shí),，我們還加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范的管理，截止20__年12月1日共代收____人次,，____萬元,，開立存折代發(fā)____人____元，支付____元,，得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可,。
六、正視問題,，明確目標(biāo)
在看到成績的同時(shí),，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足，概括起來,，主要有三點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)能力不足,，在理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入性學(xué)習(xí)上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);二是協(xié)調(diào)能力不足，把握整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高;三是創(chuàng)新能力不足,，對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力,，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上仍有待于進(jìn)一步探索。
針對本人在工作中存在的問題,，今后工作中,，我將正視現(xiàn)實(shí)，按照支行發(fā)展目標(biāo),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，努力做到以下幾點(diǎn),。
(一)勤于學(xué)習(xí),。
在學(xué)習(xí)上，決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想,。要多積累,，要多向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾學(xué)習(xí),，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策,、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，“博采眾人之長”,，提高業(yè)務(wù)和工作水平;要多感悟,，正所謂“學(xué)而不思則罔”，勤于思考,、善于質(zhì)疑,，力求甚解、掌握真諦,，是“消化”知識的有效途徑,。要做到知識更新，就要學(xué)會多感悟,，只有多感悟,，才能為決策提供獨(dú)到的思想見解;要多實(shí)踐，不閉門造車,、憑空捏造,，要堅(jiān)定不移地走群眾路線，多深入一線“補(bǔ)氧”,、“充血”,，通過在實(shí)踐中鍛煉，增長自身的才干,。
(二)樂于服務(wù),。
服務(wù)是銀行從業(yè)人員的職責(zé)，要全心全意為經(jīng)濟(jì)主體,，為人民群眾服務(wù),，樂于真誠熱心地為他們排憂解困。
對我來說,，重點(diǎn)要做好“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,，即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)轉(zhuǎn)變;由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋,、主動服務(wù),、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變;由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識、強(qiáng)化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變,。
(三)勇于創(chuàng)新,。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”。銀行工作要?jiǎng)?chuàng)新,，就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,，要少在口頭上喊創(chuàng)新,，多在實(shí)際中求創(chuàng)新。著重要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，建立信息靈敏、反映快捷,、優(yōu)質(zhì)高效的工作機(jī)制,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、針對性和時(shí)效性,，面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明,，駕馭全局,，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，以上是我的述職報(bào)告,，請予審議,，并對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認(rèn)真總結(jié)和吸納,，不斷充實(shí)和完善自己,。
支行副行長述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年7月,，通過我行的管理人員競聘,，我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理，根據(jù)支行分工,，由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點(diǎn)及我行代理的社保業(yè)務(wù),、工會工作，并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作,。自任職以來,，我堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展為目的,，緊緊圍繞支行中心工作，全力協(xié)助行長開展工作,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，勤奮學(xué)習(xí),，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地履行了行長助理的崗位職責(zé),。在此，我從以下幾個(gè)方面對一年半以來的工作進(jìn)行述職：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
自己在副行長崗位工作時(shí)間不長，管理能力和管理水平有待進(jìn)一步提高,，因此,，在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融理論,、管理理論,、法律法規(guī)等知識，并積極參加總部組織的管理人員履職培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)理論,、財(cái)務(wù)分析、法律基礎(chǔ)理論等知識,，開闊了視野,，豐富了知識，在工作中,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí),，注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評建議,，糾正不足，充實(shí)和完善自我,，使自已的管理水平得到了明顯的提升,。和不斷提高自身履職能力，同時(shí),，堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé),，擺正自已的位職，當(dāng)好行長的參謀和助手,，對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
二,、愛崗敬業(yè),、勤奮工作
我深知,，自己作為支行副行長，應(yīng)擺正自已的位職,，當(dāng)好行長的參謀和助手,，認(rèn)真履職，勤奮工作,，愛崗敬業(yè),，強(qiáng)化勤政意識、服務(wù)意識,，盡職盡責(zé)努力做好本職工作,，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠,，在兼管市場營銷部期間,，有幾次因白天工作煩忙沒有時(shí)間，為了審查和修改客戶經(jīng)理上報(bào)的貸款客戶資料和調(diào)查報(bào)告,，利用晚上時(shí)間在辦公室加班到深夜,；還有一次,，自已重感冒較為嚴(yán)重,，為了不影響工作，早上堅(jiān)持上班,，實(shí)在支撐不住,，下午4點(diǎn)才請假到醫(yī)院看病輸液，次日稍好后又堅(jiān)持上班,，利用三天晚上時(shí)間才到醫(yī)院輸液,；在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時(shí)為增強(qiáng)競爭實(shí)力，支行為該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理單位購買了管理系統(tǒng),，為了了解該管理系統(tǒng)操作流程,，便于今后對該項(xiàng)工作的管理及指導(dǎo)，就多次專程到已代理該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的兄弟行進(jìn)行學(xué)習(xí),，待專管人員到位后,，又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實(shí)際調(diào)整代理方式,，該項(xiàng)工作得到了管理單位的好評,；在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行干部員工一起堅(jiān)守工作崗位,，10多天未回家,，為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻(xiàn),，支行也獲得了當(dāng)?shù)卣谟璧摹翱鼓齼?、保民生”工作先進(jìn)集體稱號,。通過自己的努力，我分管的各項(xiàng)工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，取得了一定成績,。
三、貼進(jìn)客戶,，積極拓展新業(yè)務(wù),。
在兼管市場營銷部期間，協(xié)助行長找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場為中心,，以客戶為重點(diǎn)，積極穩(wěn)定存量客戶,，拓展增量客戶,，對存、貸款余額達(dá)100萬元（含）以上的客戶進(jìn)行梳理與細(xì)分,，掌握了這批大客戶在我支行存,、貸款中所占的份額，并專門進(jìn)行了走訪,，了解客戶需求,，根據(jù)客戶不同需求在進(jìn)行營銷，以此增強(qiáng)客戶對我支行滿意度及依存度,；同時(shí),，經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益,，吸引客戶,，激活了在我行開戶辦理業(yè)務(wù)較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務(wù)，保證金存款時(shí)達(dá)到了3500萬元,，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ),。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，大力拓展新增客戶,，在行長的帶領(lǐng)下重點(diǎn)是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,，并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時(shí)間較長的合作協(xié)議，使該兩個(gè)成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶,，截止20xx年12月,，該兩戶帳戶余額已達(dá)到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ),。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是對市場部員工進(jìn)行思想教育,，要求市場部員工改變服務(wù)意識,，樹立營銷理念,，二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳,，并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進(jìn)行整理裝訂,，規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù)，要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進(jìn)行清理,。通過清理,，對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進(jìn)行了調(diào)整，僅20xx年就為支行增加收入20余萬元,。
四,、多措并舉，全力抓好網(wǎng)點(diǎn)管理工作,。
一是加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對一周內(nèi)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)及柜面服務(wù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)整改,；二是加強(qiáng)會計(jì)出納內(nèi)控制度管理,，按照總部要求定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控，對檢查出的問題采取個(gè)別談話及通報(bào)批評的方式對職工進(jìn)行批評教育,，并落實(shí)整改情況,，通過加強(qiáng)監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變，會計(jì)出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求,，全年無事故或案件發(fā)生,；三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務(wù)營銷,，特別是儲蓄存款的攬存工作,，要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對日均存款30萬元以上的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,，并加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,，了解客戶需求，進(jìn)一步穩(wěn)定存量客戶,。同時(shí),，針對公司客戶及個(gè)人客戶的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員對本網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的商戶進(jìn)行營銷,，通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷,，兩年來，各網(wǎng)點(diǎn)存款均穩(wěn)步大幅增長,，特別是儲蓄存款,，20xx年、20xx年均超額完成總部下達(dá)的日均及時(shí)點(diǎn)存款任務(wù),，20xx年日均儲蓄存款達(dá)35412萬元,，較上年增長11364萬元,，完成增長計(jì)劃的315％，年末儲蓄存款達(dá)到38215萬元,，較上年增長13303萬元,，完成增長計(jì)劃的333％。
此外,，為充分調(diào)動加強(qiáng)對支行員工的管理,，我在20xx年到任之初就向行長提出建議，征得行長同意后擬定了考核辦法,，實(shí)施后效果良好,。同時(shí)，結(jié)合支行實(shí)際,，所分管的工會工作開展地有聲有色,。
五、精心組織,，認(rèn)真做好新農(nóng)保代理工作,。
新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，是國家對農(nóng)民的一項(xiàng)惠民政策,，為了做好全面代理業(yè)務(wù),，保證新農(nóng)保資金及時(shí)歸集、及時(shí)發(fā)放,，讓參保人員充分享受國家惠民政策,，在代理業(yè)務(wù)開展之前，我支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到百花湖鄉(xiāng),、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進(jìn)行充分溝通，了解具體情況,，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置,、具體情況擬定詳細(xì)的代理方案，為開展此項(xiàng)工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費(fèi),，政府在補(bǔ)貼一部分,，到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行,，政府指定由我行代理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的代收,、代發(fā)，但由于在轄區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng),、鎮(zhèn)中,，我支行有9個(gè)沒有固定網(wǎng)點(diǎn)，因此，需要每周定時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行收款,。在該項(xiàng)工作啟動之前,，我就與當(dāng)?shù)厣绫＞帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進(jìn)行多次溝通,，了解該項(xiàng)工作的具體情況,，并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)查了解,，期間,，袁行長擬定了代理方案上報(bào)總部，得到了總部的批準(zhǔn),。目前,，該項(xiàng)工作已步入正軌，在順利開展的同時(shí),，我們還加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范的管理,，截止20xx年12月1日共代收x人次，x萬元,，開立存折代發(fā)x人x元,，支付x元，得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可,。
六,、正視問題，明確目標(biāo)
在看到成績的同時(shí),，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足,，概括起來，主要有三點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)能力不足,，在理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入性學(xué)習(xí)上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),；二是協(xié)調(diào)能力不足，把握整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高,；三是創(chuàng)新能力不足,，對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力,，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上仍有待于進(jìn)一步探索,。
針對本人在工作中存在的問題，今后工作中,，我將正視現(xiàn)實(shí),，按照支行發(fā)展目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，努力做到以下幾點(diǎn)。
（一）勤于學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)上,，決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想,。要多積累，要多向書本,、向有經(jīng)驗(yàn)的人,、向基層群眾學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策,、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識,，“博采眾人之長”，提高業(yè)務(wù)和工作水平,；要多感悟,，正所謂“學(xué)而不思則罔”，勤于思考,、善于質(zhì)疑,，力求甚解、掌握真諦,，是“消化”知識的有效途徑,。要做到知識更新，就要學(xué)會多感悟,，只有多感悟,，才能為決策提供獨(dú)到的思想見解；要多實(shí)踐,，不閉門造車,、憑空捏造，要堅(jiān)定不移地走群眾路線,，多深入一線“補(bǔ)氧”,、“充血”，通過在實(shí)踐中鍛煉,，增長自身的才干,。
（二）樂于服務(wù)。
服務(wù)是銀行從業(yè)人員的職責(zé),，要全心全意為經(jīng)濟(jì)主體,，為人民群眾服務(wù)，樂于真誠熱心地為他們排憂解困,。
對我來說,，重點(diǎn)要做好“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事,、謀全局轉(zhuǎn)變,；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)轉(zhuǎn)變,；由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù),、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變,；由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識、強(qiáng)化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變,。
（三）勇于創(chuàng)新,。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”。銀行工作要?jiǎng)?chuàng)新,，就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實(shí)際中求創(chuàng)新,。著重要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，建立信息靈敏,、反映快捷,、優(yōu)質(zhì)高效的工作機(jī)制，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,、針對性和時(shí)效性,，面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明,，駕馭全局,，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，以上是我的述職報(bào)告,，請予審議,，并對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認(rèn)真總結(jié)和吸納,，不斷充實(shí)和完善自己,。
支行副行長述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好,！
20xx年，我擔(dān)任支行副行長,，分管營業(yè)部和辦公室工作,，任支部宣傳委員。我的工作主要職責(zé)是抓好會計(jì)核算,、柜臺服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理,、隊(duì)伍建設(shè),；組織宣傳，開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作,。一年行將結(jié)束,，對照來看，我本人認(rèn)真履職,，分管科室干部職工勤懇盡責(zé),，忘我奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),。下面我就20xx年個(gè)人思想,、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報(bào),。
一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平
一年來,，我堅(jiān)持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，主動從總行各種會議精神,、文件、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。
根據(jù)支部委員分工，我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作,。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會等方式組織和動員大家交流知識和信息,，增長業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)會計(jì),、內(nèi)部管理規(guī)章制度,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。
二、加強(qiáng)政治思想工作,，堅(jiān)持民主集中制,，建設(shè)班子集體
領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù)，作為副職也有不可推卸責(zé)任,，我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則,，持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力做出努力,。日常工作中,，不攬工諉過，敢于面對問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，對于班子集體決定的事項(xiàng)，不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,，尤其是與職工利益密切相關(guān)的,、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作,，經(jīng)班子充分討論研究決定后,，帶頭落實(shí)，在職工中有正確鮮明的態(tài)度,，促進(jìn)了支行各項(xiàng)決策決定的貫徹執(zhí)行,，共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體。
三,、勤懇敬業(yè),、全面履行職責(zé)，促使分管工作有效開展
（一）確定目標(biāo),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作
隨著支行的發(fā)展,，在總行的大力支持下，支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,、人員逐年增加,，日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重,。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮，合理安排,，這是我時(shí)刻考慮的問題,。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,，溝通想法,，達(dá)成共識，把“心思”和“干勁”合到一起,，把繁雜的工作整體化,，把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路,，提前安排主要工作,。如提出會計(jì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)一級單位目標(biāo)；打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，參加下屆技能大賽；規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,，提供規(guī)范的后勤保障等,。今年以來，在科室同事的辛勤努力下,，會計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步，基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范，保證了支行經(jīng)營工作順利開展,。
（二）堅(jiān)持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
去年全行技能比賽中,，支行取得了良好的成績,，5名員工取得了單項(xiàng)名次。我今年堅(jiān)持每季度技能訓(xùn)練和測試,，以績效考核督促技能尖子更進(jìn)一步,。注重對新員工的培訓(xùn)，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,，同時(shí)制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求,，并指定一名技能很強(qiáng)的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中,，從食宿,、生活各個(gè)方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境,，促使新員工按期上崗,。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作,，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高,。
（三）加強(qiáng)日常管理,，提高會計(jì)核算工作質(zhì)量
20xx年，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下,，各類社會經(jīng)濟(jì)活動復(fù)雜,，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計(jì)核算操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，這對會計(jì)操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求,。一方面我及時(shí)掌握內(nèi)外部形勢對會計(jì)核算工作提出的新要求，及早安排指導(dǎo),，一方面加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督,。加強(qiáng)日常授權(quán)、印章,、庫款,、重憑管理，加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查頻次,，尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn),、網(wǎng)銀開戶,、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,，就主動進(jìn)柜臺溝通交流工作,，發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查,、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,，先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立，轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查,，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據(jù),、支付結(jié)算,、反洗錢業(yè)務(wù)，銀企對賬工作和會計(jì)科目使用情況及會計(jì)內(nèi)控檢查,，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,，經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí),、整改,，提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。
（四）集思廣益、多措并舉,，重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題隨著客戶群體的擴(kuò)大,，基礎(chǔ)客戶迅速增多，支行現(xiàn)有企業(yè)客戶**余戶,，當(dāng)年新增開戶**戶,，個(gè)人客戶約萬戶，當(dāng)年新增客戶**余戶,，網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約筆,，客戶的增多增加了柜面壓力，客戶排隊(duì)問題一度十分集中,。我多次多方征求意見,，分析提出解決措施,，先后通過修訂《會計(jì)人員績效考核辦法》,，調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重，從績效考核調(diào)動工作主動性,；抓緊對2批新入行員工的指導(dǎo)督促,，盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序；通過輪崗,，充實(shí)儲蓄柜面的熟練人手,，以老帶新提高工作效率；通過晨會,、會議點(diǎn)評督促,，提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度；遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù),，增設(shè)彈性窗口,；周末、節(jié)假日,，推行彈性工作制,，通過增開窗口提高服務(wù)能力；設(shè)置業(yè)務(wù)時(shí)段提示牌,，提示客戶合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù),；對繳款客戶制定特定方案，方便隨時(shí)繳款,；業(yè)務(wù)高峰期,，對群體客戶提供專柜，釋放窗口,；引導(dǎo)客戶提高銀行卡,、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率,，提高人機(jī)替代率,，分流客戶,，通過以上措施，較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題,。
（五）落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),，整體服務(wù)能力得到提升
20xx年，**銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,，總行要求全面提升金融服務(wù)水平,，樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多,，專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,，主要競爭對手不約而同的通過服務(wù)競爭贏得客戶。要維系客戶,，必須繼續(xù)提升服務(wù)水平,。
我認(rèn)真落實(shí)**銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，相繼制訂下發(fā)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法,，開展了《落實(shí)服務(wù)禮儀,，提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn)，初步開展規(guī)范化服務(wù)管理,。隨著新員工的增加,，同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)》,，針對存在的問題舉一反三,。7月份，開展了“服務(wù)月”活動,，整體服務(wù)質(zhì)量在各機(jī)構(gòu)排名中前列,，前三季度，服務(wù)評比排名均列前茅,。1—xx月份,，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。注重通過服務(wù)營銷客戶,，分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存**萬元。
（六）勤工作,，積極參與構(gòu)建企業(yè)文化
作為工會小組長,，堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事,、做好事,；以“崗位練兵、評選標(biāo)兵”、創(chuàng)建“**市青年文明號”等形式,，努力提高職工的工作積極性,，引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行,。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活,、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，組織團(tuán)支部,、工會開展了第二屆趣味運(yùn)動會,；組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽,；組織觀看電影《建黨偉業(yè)》,、組織參加**市看守所警示教育活動等。重視宣傳報(bào)道工作,，鼓勵(lì)職工動腦動手,，撰寫各類信息稿件；嚴(yán)格行文規(guī)范,，把好文稿審核關(guān),。
（七）勤督促，扎好三防一保工作
貫徹落實(shí)“內(nèi)控管理年”各項(xiàng)工作要求,，按照支行內(nèi)控管理年實(shí)施方案，抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè),，督促各崗位履行職責(zé),；結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例，促進(jìn)臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),；加強(qiáng)安全防范意識教育,，定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查，不定期組織安全衛(wèi)生檢查,，通報(bào)問題,，督促整改；進(jìn)行了多次安防突擊檢查,，開展了防爆演練,；安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評價(jià)中得到肯定,。
四,、清正廉潔，恪盡職守,，努力做一名合格的管理人員
干部的品德是根本素質(zhì),。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé),，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè),，感恩工作,；盡自己的能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,，能夠嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，奉公守法,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對所分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做到讓支行放心，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對支行形成的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化,。
良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動力,，是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作,，定期對分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析,，主動找談話，交流思想,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn),，掌握動態(tài)，真正做到“兩手抓,，兩手都要硬”,，把思想政治工作提高到重要的位置上來，營造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境,，使隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到提高,。
五、存在的問題與不足
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績,，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在：
（一）學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠,。
（二）工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高,。
（三）經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。
六,、今后工作思路
作為支行的一員，寧夏銀行的發(fā)展趨勢,、支行已形成的發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,，始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé),、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo),，按照支行的安排，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢,，落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,，進(jìn)一步提升核算工作效率和財(cái)會隊(duì)伍素質(zhì)；落實(shí)規(guī)范化服務(wù)要求,，深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,，全面提升客戶滿意度,；健全工作責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)流程管理,，促進(jìn)內(nèi)部管理上臺階,；加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),，確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn)。
謝謝大家,！
支行副行長述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的十x大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長兩個(gè)翻番為核心目標(biāo)，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅(jiān)持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則；處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,，請?jiān)u議。
一,、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。
（一）收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%，同比增幅%,。
個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標(biāo)的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元，完成目標(biāo)89.48%,。
預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元。
具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元,；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬,；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元。預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,，超計(jì)劃101萬元,。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲蓄業(yè)務(wù)：
截止12月1日,，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個(gè)百分點(diǎn),，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個(gè)百分點(diǎn)。
活期占比較年初（45.67%）下降6.79個(gè)百分點(diǎn),，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn),。
2、公司業(yè)務(wù)：
截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元,；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元。
3,、信貸業(yè)務(wù)：
截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元,。
4、資產(chǎn)保全：
截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬,，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元,，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃。
二,、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，確保事故案件零的發(fā)生
（一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。
開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書,、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會等活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。
（二）認(rèn)真開展自查自糾,，抓好整改工作,。
上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動,；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。
（三）加強(qiáng)人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。
長期以來支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動合同,。
（四）搞好資產(chǎn)保全工作。
根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
（五）做好安全保衛(wèi)工作。
按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了安全評估自查自評,，落實(shí)隱患整改,，提高人防、物防,、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
（一）對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。
（二）建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法,，合理安排空閑時(shí)段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四,、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
（二）加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個(gè)個(gè)精營銷,。
（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，為60%,。
（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做,，做好了有獎(jiǎng)勵(lì),，做得不好有處罰。
五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,。
（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。
（二）開展了干部職工談心活動，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)的和諧局面,。
（三）開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動,。
回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：
1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,；
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心,，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥；
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額,，增強(qiáng)核心競爭力；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理。
支行副行長述職報(bào)告篇六
xx年,，按照支行行級負(fù)責(zé)人工作分工,，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、老干部辦公室，2～8月份分管計(jì)財(cái)部,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批部、老干部辦公室,，10～12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批部、老干部辦公室,，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況
對公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,，日均新增3.8億元,；
公司類貸款新增8.7億元；
中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計(jì)劃的106%,；
累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計(jì)回收4.75億元,；累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元,。
二、履崗狀況
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。
用心參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。
堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化,。對自己分管的工作，能用心主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。
2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場為中心，以客戶為重點(diǎn),，用心拓展市場,。初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達(dá)100萬元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計(jì)劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,，帶給“融智”服務(wù),，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度,；對普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動,，透過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營銷，激活賬戶,，提升對我行的貢獻(xiàn)度,，如針對睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采取“調(diào)查細(xì)分市場,、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置,。
根據(jù)客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小,、經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化,。同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機(jī)制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。同時(shí)，用心開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，共編寫場所文件120份,，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
4.轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會落實(shí)省分行經(jīng)營與計(jì)財(cái)工作會議精神,，不斷修正經(jīng)營管理行為,。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理,、專職貸款審批人,、會計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營與計(jì)財(cái)工作會議精神，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識,，包括股份制公司結(jié)構(gòu),、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造潛力提升,、經(jīng)濟(jì)增加值,、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等,，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,，使價(jià)值化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標(biāo)準(zhǔn)和行動準(zhǔn)則。
二是及時(shí)修訂出臺新的綜合考評辦法,，調(diào)整和完善員工工資分配辦法,。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用，我行及時(shí)對綜合考評辦法進(jìn)行了修訂,，堅(jiān)持“按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平,、公平競爭,、規(guī)范管理、易于操作”的原則,，引入利潤指標(biāo),，貫徹差別化管理，綜合思考網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營特點(diǎn),、市場發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)考核,，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動了員工用心性,。
三是加大成本管理力度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級費(fèi)用支出管理的通知》,、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,，進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理職責(zé),，嚴(yán)格費(fèi)用管理制度,。自覺維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴(yán)格審批程序,，加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,，限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制,，費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,，重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材,、招待費(fèi),、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目,，切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出,。優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剛性費(fèi)用的前提下，大力壓縮車輛使用費(fèi),、維修費(fèi),、水電費(fèi)等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的非人力費(fèi)用。
四是加大閑置資產(chǎn)處置力度,，減少不合理資本性占用,。全面貫徹價(jià)值管理的經(jīng)營理念，限度壓縮閑置資產(chǎn),。成立閑置資產(chǎn)處理小組,，抽調(diào)專門人員，專職進(jìn)行閑置資產(chǎn)清理,、壓縮,，優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營績效,。根據(jù)實(shí)際狀況制定了詳細(xì)的資產(chǎn)處置方案，對貼合處置條件的房產(chǎn),、車輛,，已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn),，壓縮凈值300多萬元,；完成5臺閑置運(yùn)鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元,。
5.加強(qiáng)信貸審批質(zhì)量管理,，提高審批效率。
信貸審批工作是控制信貸風(fēng)險(xiǎn),、提高資產(chǎn)質(zhì)量的總閘門,，在各項(xiàng)工作中顯得尤為重要,。我行從嚴(yán)把信貸審批質(zhì)量入手，不斷提高信貸審批質(zhì)量,。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和審批流程,，對各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的審批項(xiàng)目做出了承諾，對一般額度授信項(xiàng)下采取會議審批方式單筆信貸業(yè)務(wù),，保證1個(gè)工作日內(nèi)審批完畢,；對低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)，各網(wǎng)點(diǎn)到指定的審批點(diǎn)進(jìn)行審批,，保證隨到隨批,；信用等級認(rèn)定采取與授信項(xiàng)下項(xiàng)目同時(shí)上會審批,，保證2個(gè)工作日內(nèi)出具認(rèn)定結(jié)論；對于個(gè)人類信貸業(yè)務(wù)，1-7筆在4個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成,，8-15筆在1個(gè)工作日內(nèi)完成，15筆以上在2個(gè)工作日內(nèi)完成審批,；對于上報(bào)省行審批的項(xiàng)目,，單筆上報(bào)項(xiàng)目3個(gè)工作時(shí)內(nèi)審查完畢。同時(shí),，做好項(xiàng)目回訪及調(diào)研工作,，多次組織審批人到貸款企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，現(xiàn)場交流,，使理論和實(shí)際相結(jié)合,，同時(shí)，按照省分行的要求完成了關(guān)于開發(fā)區(qū)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查,、棉紡織行業(yè),、房地產(chǎn)、個(gè)貸業(yè)務(wù)等專項(xiàng)調(diào)研活動,，透過對貸款項(xiàng)目的分析,、調(diào)研，進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，對貸款決策的客觀性起到了較好的作用。
6.加強(qiáng)老干部管理工作,，持續(xù)老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定,。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”,，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志,、生活上關(guān)心老同志,。行里舉行重大活動，召開工作會議,、職工代表大會等都請老同志代表參加,，認(rèn)真聽取他們意見，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn),。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，組織他們學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神及五中全會精神，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定,，為配合加深對“三個(gè)代表”重要思想的理解,，組織他們到洛陽參觀學(xué)習(xí)等，使他們開闊了眼界,、更新了觀念,，促進(jìn)了對改革的理解和支持，增強(qiáng)了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心,，普遍反映很好,。鼓勵(lì)離退休干部上老年大學(xué)，透過報(bào)名參加的繪畫,、電腦班的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步充實(shí)豐富了他們的晚年生活。用心組織老干部參加門球,、臺球,、釣魚、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動,，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。
支行副行長述職報(bào)告篇七
xx年上半年xx市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以行長為首的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持總行效益優(yōu)先,、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,、勞動競賽,、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理,，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),，使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個(gè)新臺階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我在分管個(gè)金業(yè)務(wù),、零貸業(yè)務(wù),、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作,、計(jì)劃財(cái)會,、營運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé),，對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求,。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平,。同時(shí)由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、齊抓共管,，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報(bào)：
一：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)
完成電銀指標(biāo)所需工作量大,，涉及的客戶多,、面廣，比較耗費(fèi)時(shí)間和精力,。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法,，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升，動員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶,，并對員工實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，調(diào)動員工的用心性。截止到六月末,，我行手機(jī)銀行新增戶,，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
二：全面發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)
個(gè)金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個(gè)金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
一是提早部署,，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，掌握了工作的主動權(quán),。對xx市支行實(shí)行二級考核,，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)行外*、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升,。同時(shí)對最新推出的薪金理財(cái)大力推廣,，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額,。在半年的努力下,，xx市支行六月末儲蓄時(shí)點(diǎn)存款到達(dá)x萬元，儲蓄日均存款到達(dá)x萬元,。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo),。發(fā)展中高端客戶任然是個(gè)金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析,，并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會,，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo),，告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距,，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感,，激發(fā)員工潛力,。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下，xx市支行六月末客戶數(shù)量到達(dá)xx戶,、客戶到達(dá)xx戶,，中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末,，我行個(gè)金條線凈收入到達(dá)xx萬元,，財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)xx萬元，集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)xx萬元,，各類指標(biāo)得到有效提升,。
三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂,、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,，經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來,，我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報(bào),、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)。明確了工作思路,，先后采取了一系列措施,。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高,。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號，有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn),。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破,。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提,。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對接。在即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會與商戶代表進(jìn)行座談,，了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對性地進(jìn)行營銷,。截止六月末，xx市支行個(gè)人消費(fèi)貸款到達(dá),，小企業(yè)貸款到達(dá),，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四,，加強(qiáng)會計(jì)營運(yùn)管理,，提升業(yè)務(wù)水平
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,，獎(jiǎng)懲分明。營運(yùn)主管務(wù)必將每周例會落實(shí),，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核,。在各類考試中，對沒有透過的行員進(jìn)行通報(bào),。今年我行開始實(shí)行等級柜員制度,，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,，這對行員們來說是一個(gè)提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會,，我更以此為契機(jī)，鼓勵(lì)行員參加技能比賽,，提升自我價(jià)值,，同時(shí)為行里爭光。除此之外我定期參加會計(jì)主管例會,，對每月檢查通報(bào)的問題和要整改的事項(xiàng),，及時(shí)傳達(dá),，對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計(jì)主管分析原因，找出整改措施,，每季組織主管,、副主管召開座談會，相互交流和總結(jié),，查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力,。同時(shí)每月還堅(jiān)持組織一次對下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計(jì)組織管理模式,，檢查輔導(dǎo)基本到位,。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,，涉及崗位有會計(jì)主管及綜合柜員等,。
五，協(xié)助抓好服務(wù)工作
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是xx市支行樹立給自己的招牌,。今年,，服務(wù)錄像點(diǎn)評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像,，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與xx市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評,，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查,、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,，xx市支行的成績有了明顯的提升。
六,，嚴(yán)控預(yù)算,，豐富行員生活
作為工會主席，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé),。今年為提升員工身體素質(zhì),，我鼓勵(lì)青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上xx市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望,。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修,，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價(jià)比,，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境,。
工作中存在的不足
回顧半年以來的工作，雖然取得了成績,，但是也有明顯的不足,。首先,，各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率,。其次,，對基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求,。第三,，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng)，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力,。最后，對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng),，全面提高自己的綜合素質(zhì),。
下半年的工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)電銀指標(biāo)的推進(jìn)，個(gè)性是重點(diǎn)加強(qiáng)對公有效動戶覆蓋率,、電子商戶的推進(jìn)力度,，全面完成全年任務(wù)
繼續(xù)抓好員工個(gè)性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，以老帶新,，嚴(yán)格要求,，常態(tài)化培訓(xùn)、考核,。
增強(qiáng)對會計(jì)人員的管理,、培訓(xùn)、考核,，透過開展零差錯(cuò)月,、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動，提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。
大力發(fā)展個(gè)金的基礎(chǔ)工作
重點(diǎn)抓好儲蓄指標(biāo),，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù),，努力挖掘潛力客戶,，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
加大對個(gè)金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,，從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)支行副行長述職報(bào)告（3篇）工作報(bào)告,。
快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款,、個(gè)人消費(fèi)類貸款，提升xx市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比,。
總之,，xx市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí),，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實(shí),，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,。我也會加強(qiáng)管理，完善內(nèi)控機(jī)制,，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn),。
支行副行長述職報(bào)告篇八
一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動實(shí)踐三個(gè)代表,。
在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì),、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展,。
在能的方面：熟悉和掌握國家的金文秘xx4融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作用心性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高,，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦,，具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識面較寬。
一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況,，分析存在問題，提出改善意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。
xx年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,，并進(jìn)行考試,。透過組織學(xué)習(xí)和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的潛力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級行的要求,，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理狀況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,，《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。透過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)潛力。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際狀況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與群眾的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作狀況匯報(bào),，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室,、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行狀況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù)。
在勤的方面：本人事業(yè)心,、職責(zé)心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度用心,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表,。由于本人工作較忙,，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
在績的方面：本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。
在外匯管理方面,，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,，獲得局務(wù)會的采納,。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理
支行副行長述職報(bào)告（3篇）工作報(bào)告,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為*,，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。
在廉的方面：
嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識,，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公，不理解任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假,、與民爭利。
在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)*,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,。
按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、職責(zé)大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
支行副行長述職報(bào)告篇九
xx年上半年xx市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以行長為首的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持總行效益優(yōu)先,、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,、勞動競賽,、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理,，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個(gè)新臺階,，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
今年我在分管個(gè)金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù),、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計(jì)劃財(cái)會,、營運(yùn)管理以及信息管理,。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求,。我以飽滿的工作熱情,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平,。同時(shí)由于分管條線緊密聯(lián)系,、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，做到顧全大局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管,，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報(bào)：
一：注重細(xì)節(jié),，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)
完成電銀指標(biāo)所需工作量大，涉及的客戶多,、面廣,，比較耗費(fèi)時(shí)間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法,，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升,，動員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶，并對員工實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，調(diào)動員工的用心性,。截止到六月末，我行手機(jī)銀行新增戶,，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù),。
二：全面發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)
個(gè)金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大,。我組織個(gè)金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署,，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,，掌握了工作的主動權(quán)。對xx市支行實(shí)行二級考核,，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)行外*,、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升,。同時(shí)對最新推出的薪金理財(cái)大力推廣,，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額,。在半年的努力下,，xx市支行六月末儲蓄時(shí)點(diǎn)存款到達(dá)x萬元，儲蓄日均存款到達(dá)x萬元,。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo),。發(fā)展中高端客戶任然是個(gè)金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析,，并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會,，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo),，告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距,，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感,，激發(fā)員工潛力,。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下，xx市支行六月末客戶數(shù)量到達(dá)xx戶,、客戶到達(dá)xx戶,，中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末,，我行個(gè)金條線凈收入到達(dá)xx萬元,，財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)xx萬元，集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)xx萬元,，各類指標(biāo)得到有效提升,。
三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂,、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,，經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻,。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來，我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報(bào),、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長述職報(bào)告（3篇）支行副行長述職報(bào)告（3篇）,。明確了工作思路，先后采取了一系列措施,。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號,，有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破,。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè),，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對接,。在即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對性地進(jìn)行營銷,。截止六月末,，xx市支行個(gè)人消費(fèi)貸款到達(dá)，小企業(yè)貸款到達(dá),，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的,。
四，加強(qiáng)會計(jì)營運(yùn)管理,，提升業(yè)務(wù)水平
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ),。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,，獎(jiǎng)懲分明,。營運(yùn)主管務(wù)必將每周例會落實(shí)，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核,。在各類考試中,，對沒有透過的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開始實(shí)行等級柜員制度,，柜員的待遇直接與等級掛鉤,，而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定，這對行員們來說是一個(gè)提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會，我更以此為契機(jī),，鼓勵(lì)行員參加技能比賽,，提升自我價(jià)值，同時(shí)為行里爭光,。除此之外我定期參加會計(jì)主管例會,，對每月檢查通報(bào)的問題和要整改的事項(xiàng),，及時(shí)傳達(dá),，對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計(jì)主管分析原因，找出整改措施,，每季組織主管,、副主管召開座談會，相互交流和總結(jié),，查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力,。同時(shí)每月還堅(jiān)持組織一次對下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計(jì)組織管理模式,，檢查輔導(dǎo)基本到位,。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,，涉及崗位有會計(jì)主管及綜合柜員等,。
五，協(xié)助抓好服務(wù)工作
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是xx市支行樹立給自己的招牌,。今年,，服務(wù)錄像點(diǎn)評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像,，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與xx市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評,，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查,、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,，xx市支行的成績有了明顯的提升。
六,，嚴(yán)控預(yù)算,，豐富行員生活
作為工會主席，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé),。今年為提升員工身體素質(zhì),，我鼓勵(lì)青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上xx市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望,。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修,，員工工作環(huán)境的改善中,，采購商品力求性價(jià)比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境,。
工作中存在的不足
回顧半年以來的工作,，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足,。首先,，各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率支行副行長述職報(bào)告（3篇）支行副行長述職報(bào)告（3篇）,。其次,，對基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求,。第三,，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng)，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力,。最后,，對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，全面提高自己的綜合素質(zhì),。
下半年的工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)電銀指標(biāo)的推進(jìn),，個(gè)性是重點(diǎn)加強(qiáng)對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進(jìn)力度,，全面完成全年任務(wù)
繼續(xù)抓好員工個(gè)性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,，以老帶新，嚴(yán)格要求,，常態(tài)化培訓(xùn),、考核。
增強(qiáng)對會計(jì)人員的管理,、培訓(xùn),、考核，透過開展零差錯(cuò)月,、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動,，提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個(gè)金的基礎(chǔ)工作
重點(diǎn)抓好儲蓄指標(biāo),，代發(fā)工資業(yè)務(wù),，第三方存管業(yè)務(wù)，努力挖掘潛力客戶,，夯實(shí)客戶基礎(chǔ),。
加大對個(gè)金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度，從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
快速,、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款,，提升xx市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比,。
總之，xx市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí),，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案,，狠抓落實(shí)，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,。我也會加強(qiáng)管理,，完善內(nèi)控機(jī)制,，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn),。
支行副行長述職報(bào)告篇十
一,、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,；任職以來，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),；堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會；20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會,；xx大期間,，用心主動地觀看了全場報(bào)道，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí),；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)潛力,。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。
透過學(xué)習(xí)，必須程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀,、世界觀，提高了業(yè)務(wù)潛力,，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二、帶班子,，恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年,，我努力進(jìn)取,，用心創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰,，用心向上，始終持續(xù)著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效；在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的主角位置,，自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo)、群眾利益和群眾榮譽(yù),，做到寬容待人,、公正辦事；敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)職責(zé),。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則,，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,；對重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工的工作行為,；制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺階,。三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益,，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù),；規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支
行的會計(jì)、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢，時(shí)刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實(shí)施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年,，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動,，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、勤工作,，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi)、后勤,、工會等等,，管得很多，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗(yàn),。
（一）強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，用心宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果,，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識,；并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)，做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務(wù)、促效益,，收到了明顯的效果,；20xx年，未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。
（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅(jiān)持以人為本的原則,，結(jié)合實(shí)際用心為職工辦實(shí)事、做好事,，全力保障職工就應(yīng)享受的教育,、保障等各種權(quán)益；以“崗位練兵,、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作用心性；引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務(wù)潛力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感,；活動后，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念,、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。20xx年,，支行共開展各類培訓(xùn)x次,，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。
支行副行長述職報(bào)告篇十一
我叫，男,，現(xiàn)年xx歲,，中*員，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任支行行長職務(wù),。
在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn),，帶領(lǐng)支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心,，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大宣傳,，改善服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作狀況匯報(bào)如下：
截止20xx年12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為x萬元,，各項(xiàng)貸款余額為x萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,，完成年度收息計(jì)劃的%,。
一,、嚴(yán)于律己，用心改善工作作風(fēng),。
(一)遵從總行指導(dǎo),，用心組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。
（二）加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀，團(tuán)結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。
（三）工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事。
（四）嚴(yán)以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待，和睦相處,，努力營造人人情緒舒暢,、生動活潑、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。
二,、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃,，明確目標(biāo),，分解任務(wù)，制定措施,，狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響,。三是改善服務(wù),，提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠,、自我加壓，研究對策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“卡”,、“金卡”,、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員,。
（二）轉(zhuǎn)變理念抓營銷,。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級評定不實(shí),，貸款投放不用心的問題，根據(jù)總行安排,，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程建立,，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求,，摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，健全手續(xù)的狀況下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元,。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為用心支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，透過提高授信額度,、簡化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬元,，當(dāng)年新增x萬元,。五是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
（三）清收不良貸款,。一是制定方案，明確目標(biāo),。年初,，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底狀況,，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將清收任務(wù),、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人,。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,，明確目標(biāo),，承包到人，及早收回,。
（四）強(qiáng)化安全抓防范,。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),，增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感,、緊迫感，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,，落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對值班,、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實(shí)了安全職責(zé),。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火,、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練,，對存在的安全隱患和問題,，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故,。
三、正視不足,、認(rèn)真反思,、自我剖析，整改提升,。
在總結(jié)成績的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大,；
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高,；
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng)。
四,、今后工作的安排
一,、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,，是興社之源,，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,，用心動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),，，進(jìn)行典型案例分析,；定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力，確保全行人,、財(cái),、物的安全。
三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作,。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案,。按照管理要求，落實(shí)職責(zé),，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識型、技能型隊(duì)伍,。
五,、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入,。用心組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重,，減少利息支出,，降低經(jīng)營成本；用心開發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了必須的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施,，鼓干勁,、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。
支行副行長述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的十x大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉原則,；處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下，請?jiān)u議,。
一,、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。
（一）收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,，同比增幅%,。
個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標(biāo)89.48%,。
預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。
具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元，超計(jì)劃101萬元,。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1,、儲蓄業(yè)務(wù)：
截止12月1日，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個(gè)百分點(diǎn),，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個(gè)百分點(diǎn),。
活期占比較年初（45.67%）下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn),。
2,、公司業(yè)務(wù)：
截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元,；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元,。
3,、信貸業(yè)務(wù)：
截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元。
4,、資產(chǎn)保全：
截止11月30日,，逾期貸款28筆，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬，不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。
二,、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生
（一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平。
開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書,、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。
（二）認(rèn)真開展自查自糾,，抓好整改工作。
上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。
（三）加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn),。
長期以來支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動合同。
（四）搞好資產(chǎn)保全工作,。
根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定,、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
（五）做好安全保衛(wèi)工作,。
按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，積極開展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。
三,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
（一）對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
（二）建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時(shí)的考核辦法,，合理安排空閑時(shí)段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。
四,、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
（二）加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個(gè)個(gè)精營銷。
（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,，為60%,。
（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好有處罰,。
五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,。
（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過行務(wù)會,、周例會等多種形式,，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。
（二）開展了干部職工談心活動,，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正,、氣順、心齊,、勁足,、績優(yōu)的和諧局面。
（三）開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動,。
回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠；
2,、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心,，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥,；
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強(qiáng)核心競爭力,；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展,；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理,。
支行副行長述職報(bào)告篇十三
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo),、各位同事、大家好,！
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,，按照干部述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：如有不當(dāng)之處請給予批評指正,。
一.虛心學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,。
作為基層行黨委班子成員,，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，遵守金融法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，增強(qiáng)大局意識和職責(zé)意識,，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。
在平時(shí)工作中,，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究,、探討工作,，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末,、季末,、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,，查看排行狀況,，尋找差距和不足，研究對策,。同時(shí),，我還透過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,。在工作中,，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,，研究解決工作中存在的問題,。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,，在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表,。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題帶給了有益借鑒,。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手,，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手,。作為副行長,，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工,，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi),，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)狀況，并提出自己的意見和推薦。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己,。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作,。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,，在此期間，有很多重要工作我們務(wù)必要完成,。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五,、一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ),。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是務(wù)必按時(shí)間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大,，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,，我和張行長與全行中層干部一道,，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前
的各項(xiàng)工作任務(wù),，平安度過了三個(gè)月,。在那里，我要感謝全行每一位中層干部,。
三,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作,，努力開創(chuàng)工作新局面,。
從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處,、個(gè)貸中心,、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作,。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用,。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司,、個(gè)貸,、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教,、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問題,，使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,，能夠堅(jiān)持原則,，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,，在信貸工作中做到堅(jiān)持原則,，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是十分不容易的,。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,，因此,，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,，我能夠堅(jiān)持原則,，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究,、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力,，頂住說情風(fēng),，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委群眾討論決定，不搞個(gè)人說了算,，堅(jiān)決維護(hù)群眾*和交行利益,。
這幾年我一向分管國際業(yè)務(wù)，應(yīng)對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作,。在實(shí)際工作中,，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,，繼續(xù)持續(xù)延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,；另一方面根據(jù)市場需要,，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份透過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元,。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位,。整個(gè)國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行,、建行和工行,，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),，深受客戶歡迎,，具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,，傾注了很多心血,。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主,、保障安全”的原則,，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,，與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系,，認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和推薦，查找隱患,，抓好整改落實(shí)工作,。在平時(shí)工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范職責(zé)制,，努力提高全行員工的安全防范意識,。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),，使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,。
四,、再接再厲，尋求創(chuàng)新,，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦,，取得了一些成績,，但在很多方面還存在不足,。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,，在開展工作中深入基層少,，調(diào)查研究不夠，對于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,，未能及時(shí)幫忙職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難,。此外，由于自己長期從事金融工作,，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),，有時(shí)處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理潛力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),，更好地做好各項(xiàng)工作,。下面，我按照述職報(bào)告規(guī)定的資料,，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：
20xx年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻,，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),。我們務(wù)必堅(jiān)定發(fā)展信心,，用新思維、新方法,，謀劃明年工作,，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。第一,，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,，加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對公司貸款而言具有,，貸款額度小,、回收期長、風(fēng)險(xiǎn)分散,、收益穩(wěn)定的特點(diǎn),。此外，由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所構(gòu)成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,，這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個(gè)展業(yè)舞臺,。到11月末，我行個(gè)人貸款余額已達(dá)6、6億元,，占比高達(dá)49,、69%，個(gè)貸利息收入到達(dá)3583萬元,，比去年同期增加1175萬元,，個(gè)貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%,。而個(gè)貸不良率按五級分類口徑僅到達(dá)0,、21%，雖然有拖欠本息狀況,，但總體看，貸款質(zhì)量仍然是較好的,。全行要構(gòu)成共識,，創(chuàng)造條件，大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù),。第二,，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),。為此，今后要對新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu),，在思考各種因素后,，無法確保回收的貸款,，我們就不能發(fā)放,。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理
好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,，切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量,。第三，繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,，樹立強(qiáng)勢品牌形象,。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù)，與中介聯(lián)系爭攬客戶,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，為客戶帶給方便快捷的服務(wù),；二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，持續(xù)在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位,；延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱,。
支行副行長述職報(bào)告篇十四
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改善工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動實(shí)踐三個(gè)代表。
在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展,。
在能的方面：熟悉和掌握國家的金文秘xx4融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,，寫作水平較高,，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦,，具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識面較寬。
一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況，分析存在問題,，提出改善意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,，并進(jìn)行考試。透過組織學(xué)習(xí)和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的潛力,。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理狀況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行狀況檢查，《*收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。透過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)潛力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實(shí)際狀況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與群眾的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,，聽取上月工作狀況匯報(bào),，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行狀況檢查,，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。
在勤的方面：本人事業(yè)心,、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表,。由于本人工作較忙,，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
在績的方面：本人工作思路清晰,，計(jì)劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。
在外匯管理方面,，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低,，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,，獲得局務(wù)會的采納。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理
并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為*,，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。
在廉的方面：
嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公，不理解任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假,、與民爭利。
在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。
密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)*,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,。
按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、職責(zé)大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
支行副行長述職報(bào)告篇十五
一、重學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性；任職以來,，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)；堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會；20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會,；xx大期間,，用心主動地觀看了全場報(bào)道，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí),；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)潛力,。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
透過學(xué)習(xí),，必須程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)潛力,，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、帶班子,，恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,，20xx年,，我努力進(jìn)取，用心創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局,。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰,，用心向上,，始終持續(xù)著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效,；在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的主角位置,，自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo),、群眾利益和群眾榮譽(yù)，做到寬容待人,、公正辦事,；敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)職責(zé),。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則,，并嚴(yán)格規(guī)律員工,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,；對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為,；制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃,、拿,、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺階,。三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù),；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支
行的會計(jì),、信貸,、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲”。五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢,，時(shí)刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實(shí)施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動,，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、勤工作,，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi),、后勤,、工會等等，管得很多,，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗(yàn)。
（一）強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式，用心宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識,；并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范、促安全,、抓業(yè)務(wù),、促效益，收到了明顯的效果,；20xx年,，未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。
（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅(jiān)持以人為本的原則,，結(jié)合實(shí)際用心為職工辦實(shí)事,、做好事，全力保障職工就應(yīng)享受的教育,、保障等各種權(quán)益,；以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作用心性；引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務(wù)潛力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感；活動后,，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用,。20xx年,，支行共開展各類培訓(xùn)x次，舉辦各類文娛活動x次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
