要寫好演講稿,,首先必須要了解聽眾對(duì)象,,了解他們的心理、愿望和要求是什么,,使演講有針對(duì)性,,能解決實(shí)際問題,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
餐飲部主管競(jìng)聘演講稿8分鐘篇一
大家好,!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┝诉@次展示才干,、公平競(jìng)爭(zhēng)主管競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。記得美國(guó)著名政治家富蘭克林曾經(jīng)說過:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓事業(yè)推動(dòng)你,?!苯裉煳艺菫榱烁玫赝苿?dòng)事業(yè)而來,我競(jìng)聘的崗位是綜合事務(wù)主管,。
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解,,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況:
(下面的個(gè)人經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)的介紹要真誠(chéng),同時(shí)要充滿自信)
我叫,,37歲,,大專學(xué)歷,工程師職稱,。xx年至xx年,,我在基建科做技術(shù)主管;xx年至xx年,,在地區(qū)科任遷村技術(shù)主管,;xx年到現(xiàn)在,一直任遷村科副科長(zhǎng),。
俗話說,,十年樹木。轉(zhuǎn)眼間,,我在**公司工作已經(jīng)十三年了,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下,,我從一名初出茅廬的學(xué)生,,逐漸成長(zhǎng)為一名基層管理工作者。多年來我養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致,,一絲不茍的工作作風(fēng),,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了協(xié)調(diào),、溝通和表達(dá)能力,,取得了一定的業(yè)績(jī)。我是20xx年度的優(yōu)秀女工,、20xx年度的先進(jìn)生產(chǎn)者,。這些都增強(qiáng)了我參加這次競(jìng)聘的信心。更為重要的是,,我具備女同志心思縝密,,有耐心,、工作條理性強(qiáng)等特點(diǎn),為我的競(jìng)爭(zhēng)上崗提供了有力的保障,。
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),,注意抑揚(yáng)頓挫)
今天,如果承蒙大家的厚愛,,我的主管競(jìng)聘演講稿成功,,我將以科學(xué)管理,超前服務(wù)的理念,,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,,全力以赴作好以下工作:
第一,進(jìn)一步深化對(duì)綜合事務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)
綜合事務(wù)工作,,是一項(xiàng)較為繁雜而又比較單調(diào)的工作,,要做得好,做的出色,,并非易事,。但它又是一項(xiàng)連接左右,承上啟下的工作,,是我們必須要做好的服務(wù)性工作,。我要充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性,制定科學(xué)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,,提高工作效率和質(zhì)量,,強(qiáng)化超前服務(wù)的意識(shí),淡泊名利,,無私奉獻(xiàn),。
第二,認(rèn)真做好常規(guī)工作,,提高工作質(zhì)量
一是做好上傳下達(dá)工作,。無論是送文件、發(fā)通知,,還是做會(huì)務(wù),、搞記錄都要做到準(zhǔn)確、無誤,、及時(shí),;二是做好辦公、辦文,、辦會(huì),、接待等工作,,簡(jiǎn)化工作程序,提高辦事效率,。特別對(duì)重要文件要做到不積壓,、不拖延。三是具體抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的階段性工作和其他中心工作,。做到隨喊隨到,、隨到隨辦,辦有回復(fù),、辦有結(jié)果,,抓而落實(shí)。四是切實(shí)做好文字處理和文件的歸檔整理工作,。
最后,,要加強(qiáng)實(shí)踐,不斷提高執(zhí)行能力
敬愛的周總理有一句名言:“坐而言,,不如起而行”,。對(duì)于綜合事務(wù)主管來說,良好的執(zhí)行能力至關(guān)重要,。我要以速度取勝,,以創(chuàng)新爭(zhēng)先,鍛煉自己快速,、高效解決各種復(fù)雜問題的能力,,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),杜絕工作中的拖泥帶水,。
最后我要說,,請(qǐng)給我一份信任,我定將盡十分的努力,!當(dāng)然,,不論此次競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)以平常心態(tài)對(duì)待,,因?yàn)槲疑钪?,個(gè)人的成敗是微不足道的,工作的進(jìn)步才是我們的最終追求,。不論結(jié)果如何,,我都無怨無悔!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),,以感染觀眾,,贏得好感)
我的競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
餐飲部主管競(jìng)聘演講稿8分鐘篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、酒店領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家下午好!
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競(jìng)聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),,我感覺比以前自信很多,,昨天在金閣餐廳例會(huì)時(shí),我也鼓勵(lì)我們的每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),,勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講,,不論成敗,都會(huì)收獲很多,,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強(qiáng),,現(xiàn)任主管,,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗(yàn),其中餐飲工作經(jīng)驗(yàn)5年,,在不同的酒店跳躍,,從員工到星級(jí)酒店領(lǐng)班、主管再到社會(huì)酒樓主管,、經(jīng)理,。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。在20xx年的工作中,,當(dāng)時(shí)有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因?yàn)閷?duì)酒店管理的執(zhí)著追求和向往,,本人于20xx年3月3日開始進(jìn)入懷化華天工作崗位,。至今以有1年零5個(gè)月,這里是我的餐飲之路第7站,。在懷化這一年多的時(shí)間里,,我經(jīng)歷了試營(yíng)業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休,、物資及預(yù)訂部)到美食廣場(chǎng)主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,,不同的工作崗位上增長(zhǎng)了不同的管理經(jīng)驗(yàn),在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實(shí),。在這里,,我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里,,我學(xué)會(huì)了如何更進(jìn)一步的要求自己,。在這里,我學(xué)會(huì)了更好的橫向溝通,。在這里,,我懂得了工作該怎樣開展會(huì)更適用,。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺(tái)和發(fā)展空間,。
在酒店,,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,,從“要我干”變成“我要干”,,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),,讓客人吃美味菜肴,,品飲食文化,樹立品牌先鋒,。我們現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)局勢(shì)非常順暢,,營(yíng)業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競(jìng)聘餐飲部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,,我很有信心,,我的優(yōu)勢(shì)是:1、有4年的管理工作經(jīng)驗(yàn)2,、在幾家不同酒店工作過的我對(duì)于員工的心理有一定得了解,,能及時(shí)做好員工的心理輔導(dǎo)老師3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強(qiáng),,但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越4,、具備一定的協(xié)調(diào)能力。5,、有一定得客戶資源,。對(duì)于我所競(jìng)聘的崗位,我有一些設(shè)想及思路,,如果我能競(jìng)選成功,,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、經(jīng)營(yíng)原則:經(jīng)營(yíng)靠智慧,,成功靠策劃
始終堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)原則,,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位,,利用資源創(chuàng)造熱點(diǎn),。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動(dòng),創(chuàng)造新的賣點(diǎn),,再添新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,,是我們必須思考和研究的課程,。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營(yíng)運(yùn)情況制定指標(biāo)任務(wù)
2,、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案,。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失,。
餐飲員工流失的主要原因:導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的,。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計(jì),依次得出流失的原因?yàn)椋毫碛邪l(fā)展,、薪酬,、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因,。
對(duì)策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個(gè)部分,即管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員,。其中生產(chǎn)技 術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長(zhǎng),,但對(duì)餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用,。
(1) 對(duì)于管理人員:給人才一定的發(fā)展空間,使能者上,,平者讓,,庸者下。餐飲高級(jí)管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,,也就是說,,目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長(zhǎng)的從業(yè)時(shí)間,穩(wěn)定,、經(jīng)驗(yàn)豐富;但缺點(diǎn)是,,學(xué)歷偏低;只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工,但占的比重極小,,高學(xué)歷的員工應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏一時(shí)還無法上升到更高的崗位,。我們必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作,理論與實(shí)踐相結(jié)合,,外出考察總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后集中學(xué)習(xí),。抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對(duì)他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。
(2) 對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師):我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度,開發(fā)員工能力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力的培訓(xùn).建立崗位績(jī)效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,,實(shí)行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,,目前我們部門正在實(shí)行。
(3) 對(duì)于服務(wù)人員:高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員,,而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級(jí)服務(wù)需要,。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù),但這些人越來越少,。
a,、定期進(jìn)行員工素質(zhì)考核,形成競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì).通過對(duì)員工素質(zhì)的測(cè)評(píng),可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持,,有助于人才開發(fā)和有效利用,,同時(shí)有助于形成學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)。同時(shí)培訓(xùn)的方法可以多樣化,,可特別利用例會(huì)的時(shí)間講解具有實(shí)質(zhì)性代表意思的故事,,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
b及時(shí)與員工溝通,,做到8了解(了解員工的家庭情況,、住址、電話,、家庭成員,、學(xué)歷、興趣愛好,、),,了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,,有針對(duì)性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問題和困難,,使他們有歸宿感,、責(zé)任心和事業(yè)心。
c,、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,,
d、及時(shí)分析人性的特點(diǎn),,研究心理學(xué),,特別針對(duì)不同年齡段的員工利用不同的管理方法進(jìn)行管制,做好員工的心理輔導(dǎo)老師,。教育員工遵紀(jì)守法,、服從領(lǐng)導(dǎo),、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識(shí),,自覺做好本職工作,。
三、端正工作態(tài)度,、樹立行業(yè)新風(fēng),、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
1、心理熱情,、主動(dòng),、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),,微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標(biāo)志,。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),,需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),,隨時(shí)隨地展開教育,,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),,提倡互幫互助,,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù),。
2,、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,管理者服務(wù)員工,,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),,相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),。
3、強(qiáng)化好服務(wù)質(zhì)量:
(1)及時(shí)到達(dá)一線,,進(jìn)行工作指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(2)在重要宴會(huì)和重點(diǎn)客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時(shí)改正,。
(3)在“走動(dòng)式”管理中,,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容,、工作效率,、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn),。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
(5)妥善處理客人的投訴,,確保各項(xiàng)服務(wù)工作有效進(jìn)行,。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時(shí)更進(jìn)市場(chǎng)的需求,。
餐飲部主管競(jìng)聘演講稿8分鐘篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,大家好!
很高興賓館領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場(chǎng)競(jìng)技交流,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),。兩年前,我和在座的諸位一樣,,曾站在同一個(gè)地方,,參加過部門副經(jīng)理以上職務(wù)的競(jìng)聘演講?;厥變赡陙砉ぷ鞯某蓴〉檬?,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓(xùn),。兩年來,,我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競(jìng)聘諾言,努力工作,,勤奮學(xué)習(xí),,刻苦經(jīng)營(yíng),絲毫不敢放松自己,,絲毫不敢辜負(fù)賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望,。兩年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,,借此機(jī)會(huì),,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝,。今天,,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競(jìng)聘,。我非常珍惜這次展示自己,、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì),,再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判,。
我――胡瑜,,32歲,現(xiàn)職餐飲部副經(jīng)理。我從19xx年來到蕾雨賓館一直從事餐廳工作,,應(yīng)該說大家都對(duì)我非常了解,,我的成長(zhǎng)和我的每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、幫助,。我所以決定來參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,因?yàn)?,我知道,,我?個(gè)有利的條件:
一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),它將有利于將來餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展,。
二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,,
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),,扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,,踏實(shí)肯干,,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,,自己的工作能力,、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、處理應(yīng)變能力都有了很大提高,。我認(rèn)為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作,。
四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重,、寬宏大量,,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,。我也深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí),、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己,。
五是有較好的年齡優(yōu)勢(shì),。我正值而立之年,身體健康,,精力充沛,,敬業(yè)精神強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度,、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去,。
六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),,能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,,廉潔奉公,。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,,重視企業(yè)文化,。勤于思考,熱衷實(shí)踐,。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效,。
八是我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事,。比較理解人,,關(guān)愛人,包容人,。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力,。
如果我擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理,,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作,真正當(dāng)好經(jīng)理的助手,。
第一,,擺正位置,當(dāng)好助手,。我會(huì)尊重餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,不越權(quán),,不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;當(dāng)好參謀副職的主要職責(zé),,對(duì)餐廳里的全面工作,,要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,,向經(jīng)理提供各種建議和主張,,幫助經(jīng)理順利作出經(jīng)營(yíng)決策、工作計(jì)劃,。
第二,,作為副手,一切都有要以經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)為中心做好自己的工作,。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,,當(dāng)好餐廳的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿,。只有團(tuán)結(jié),,工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解,、矛盾和磕磕拌拌的事,,所以要協(xié)助經(jīng)理拓寬和疏通民意,使餐廳充滿凝聚力,。
第三,,積極推進(jìn)餐廳各項(xiàng)工作的分級(jí)量化管理,使管理工作邁向科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化,最終達(dá)到降低成本,、節(jié)約費(fèi)用,、防損降虧的經(jīng)營(yíng)目的。
第四,,與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒有創(chuàng)新,,她就不能進(jìn)步;一個(gè)單位沒有創(chuàng)新,,她就不能前進(jìn);一個(gè)餐廳沒有創(chuàng)新,她就不能立足,。我將努力協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)餐廳菜肴,、管理,、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新,,務(wù)求使餐廳工作在新的一年里躍上新臺(tái)階,。
無論這次競(jìng)聘成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn),。我將一如既往地踏實(shí)工作,,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作,。職位本身對(duì)我來說并不重要,,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量,。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持,。謝謝大家!