總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。
發(fā)型師日常工作總結篇一
作為一名美發(fā)師,，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結：
一,、良好的服務意識是最有力的銷售方法
1,、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。
2,、親情服務：美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺。
3,、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺。
二,、能充分展示個人良好的自身品性,，是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品,，接受你的服務,。
2、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。
3、在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三,、要成為一名合格的美發(fā)師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識，關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務,。
四、技藝修養(yǎng)
美發(fā)護發(fā)是一門技術,，也是一門藝術,。美麗無暇的秀發(fā)實際上是美發(fā)師進行構思，精心繪制的圖畫,。因此,，美發(fā)師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美發(fā),、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,，才能在美發(fā)服務中取得主動權,。
五、美發(fā)師的個人儀表
美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時,，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象,。(2)大方的儀容：總結、素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務,。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵,。
六,、美發(fā)師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美發(fā)師,，學習專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、語言：作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客,，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和，悅耳,，吐字清晰,，表達準確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述,，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,，而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務,。
2,、姿態(tài)：作為一名合格的美發(fā)師，要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)院來放松心情的時候,，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋,。
發(fā)型師日常工作總結篇二
轉眼之間，20xx年即將結束,，回顧這一年來的美發(fā)工作,，感觸很深，收獲頗豐,。這一年,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力,，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面為我美發(fā)工作這段時間做總結：
一、努力學習,，理論結合實踐,，不斷提高自身工作能力
在美發(fā)工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦,、指導實踐、推動工作,。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性,。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學習和生活中找不到方向,，無法學以致用。同時,，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變,，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學習,，你就會落伍。
通過這一年的工作,，并結合美發(fā)崗位工作的實際情況,，認真學習的美發(fā)崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務實的開展各項工作。
二,、圍繞工作,，突出重點，盡心盡力履行職責
在美發(fā)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位,。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關資料,，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導,、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實際情況,，結合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務,。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三,、轉變角色,，以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發(fā)崗位工作，一開始我難以適應角色的轉變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,，從一位學生到一位工作人員的轉變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變,。
四,、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)的價值,。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。
團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步，相互合作,，團隊如同一盤散沙,。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別,。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,，其本質上是注重個人目標和責任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應,。
五、存在的問題
幾個月來,，我雖然努力做了一些工作,，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作。
發(fā)型師日常工作總結篇三
時間飛逝,，如白駒過隙,。轉眼間到201x年年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責所在,，按照店里的相關規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退。其次,，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作，表現(xiàn)良好,。再次,，與同事相處和睦，關系融洽,。另外,，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應手,。
作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗：
一,、良好的服務意識是最有力的銷售方法
(1),、 微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2),、 親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。
(3)、 超值服務：盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺,。
二,、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
(1),、具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你,，繼而她就會認同 你的產(chǎn)品，接受你的服務,。
(2),、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。
(3),、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng),。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務,。
四,、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術,，也是一門藝術,。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣,，才能在美容服務中取得主動權。
五,、美容師的個人儀表,。
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無論坐、立,、行,、走，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象。 (2)大方的儀容：總結,、素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。 (3)開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀,、充滿自信,，而不是隨意的，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵,。
六、美容師的待客禮儀,。
要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客,，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和,，悅耳,，吐字清晰，表達準確,。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋,。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)
201x年的：
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結構,、女性的生理周期,、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構,，產(chǎn)品種類,，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣點,，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩,、護理,、手法、使用各種儀器,、各個部位的護理流程,、產(chǎn)品的調配。
(4)銷售技能：禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。
(5)美容院工作制度：晨會流程,、考勤、職責,、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款,。
201x年即將結束，我們將迎來201x年,，希望下一年工作順利,，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好,。
