總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇一

在美發(fā)助理工作的過程中,，我始終把學習作為獲得新知識,、掌握方法、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐,、推動工作,。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性,。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學習和生活中找不到方向,，無法學以致用。同時,，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變,，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學習,，你就會落伍,。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務實的開展各項工作。

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流,，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作,，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責,，另一方面我虛心向領(lǐng)導,、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解,。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點,，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務,。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導的贊許,。

從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么,。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可,，沒有不會做，沒有做不好,，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)的價值,。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。

團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步，相互合作,，團隊如同一盤散沙,。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應,。

我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇二

本人加入理發(fā)店已有x年多時間,，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助,！這x年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學習和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任,；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人今年各方面的總結(jié),。

1,、履行職責及思想動向

今年本人擔任理發(fā)店經(jīng)理,，主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實,、執(zhí)行等情況,。在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實,，“快嚴深準”的工作作風。

2,、工作回顧

積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作,，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

3,、工作中存在的不足及改進措施

一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，經(jīng)理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

4、明年工作思路和計劃

繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始,！繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作,，感觸很深,，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過我自身的不懈努力,，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。以下是我今年的工作總結(jié),。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學習和生活中找不到方向,，無法學以致用。同時,，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變,，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學習,，你就會落伍,。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務實的開展各項工作。

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。

為使自己盡快熟悉工作，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責,，另一方面我虛心向領(lǐng)導,、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務,。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導的贊許。

從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么,。

在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作,。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值,。工作期間,，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應,。

我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇四

不知不覺之間，20xx年過去,。在過去的一年里,，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅,。在xx店長的正確領(lǐng)導下,，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己,，并且順利的完成了今年的工作,，總而言之，收獲多多,！

1,、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作,，我的任務是以顧客為中心,，為顧客提供體貼、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務,。而在今年，我做到了這一點,，盡心盡力的為顧客服務,，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是,，工作時候不夠主動，缺乏信心,。

2,、銷售是美發(fā)師的職責，在為顧客推銷的過程中,，我用專業(yè)的知識,，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,，能夠積極的回答問題,，順利的通過了考核。不足之處是,，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得,。

3,、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬,。在工作中,，我努力的學習，盡可能的充電,，希望獲得更多的知識,，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,，對于美容手法這方面仍然欠缺,。

我希望在新的一年里，仍然恪守自己,，改善不足之處,，在工作中爭取更上一步臺階。另外,，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案,，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,，了解顧客的需求,。學會感恩，學會接受,，積極的對待工作,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇五

作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。來到這個大家庭已有xx年時間了,，過去的xx年,，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水,。20xx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己,，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多,！

1,、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。

服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務,。實實在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處對工作缺少激情和熱情，不夠主動,，自信,。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,。

通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績,。

不足之處：

對顧客的了解不夠透徹。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓,。

在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核,，取得通關(guān)護照,。并能將其運用到工作中,。

不足之處：

還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4,、會主動的向店長，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識。

每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,，直到問題解決為止,，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài),。

不足之處：

做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理,，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊,。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

（1）認真的把握好自己的目標顧客,，做好xx教授為我們制作的三張表格,，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客,。了解顧客的需求,。

（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它,。關(guān)注細節(jié),。

2、學習

（1）參加公司的各種培訓,，要學會公司的每一個手法,，學好專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧,，把學到的東西靈活的運用到工作中去,。

（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點,，還要學會化妝讓自己美一點,。真正的做到：開心工作！快樂成長,！輕松賺錢,！

（3）學會認清自己，好好的去體會xx教授授予我們二十七式,，學會接受和采納,。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的,！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇六

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里,，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下,，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們,，對公司深深的感激之情,。

回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力,，成了一名副店長，當我接受這一殊榮,，我深感到責任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團隊走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長,，這是一個責任重大的職務,，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來,。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等,。

（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化,。

（3）理發(fā)技能：基本的按摩,、修剪、手法,、使用各種儀器,、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。

（4）銷售技能：禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

（5）理發(fā)店工作制度：晨會流程,、考勤、職責,、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年,，希望20xx年工作順利,，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇七

不知不覺之間,，20xx年過去。在過去的一年里,，我流過了辛勤的汗水,，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導下,，在各位親愛同事和家人們的幫助下,，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之,，收獲多多,！

1、我更加的熱愛我的行業(yè),，我的工作,，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,，我做到了這一點,，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié),，讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是，工作時候不夠主動,，缺乏信心,。

2、銷售是美發(fā)師的職責,，在為顧客推銷的過程中,，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方,，取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,，能夠積極的回答問題,，順利的通過了考核。不足之處是,，有些時候不敢主動的開口,，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3,、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),，更多的是一份憧憬。在工作中,，我努力的學習,，盡可能的充電，希望獲得更多的知識,，這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在新的一年里,，仍然恪守自己,，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階,。另外,，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它,。認真的對待每一個顧客,，了解顧客的需求。學會感恩,，學會接受,，積極的對待工作。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇八

作為服務行業(yè),，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。

告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx,。來到這個大家庭已有半年時間了,，過去的半年,，有付出也有收獲,；有歡笑也有淚水,。20xx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務,，總結(jié)起來收獲很多,！

一、回首前半年

1,、我們正生活在服務經(jīng)濟時代,。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務的個體,。正因如此,，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意,！我會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情,，不夠主動,，自信。

2,、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出,，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹,。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核,，取得護照,。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題,。

4、會主動的向店長,，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài),。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務能力,。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標,。

二,、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

（1）認真的把握好自己的目標顧客,，做好xx教授為我們制作的三張表格,，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客,。了解顧客的需求,。

（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它,。關(guān)注細節(jié),。

2、學習

（1）參加公司的各種培訓,，要學會公司的每一個手法,，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平,，銷售能力及技巧,，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

（2）學會感恩,，學習別人的優(yōu)點,，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作,！快樂成長,！輕松賺錢！

（3）學會認清自己,，好好的去體會孫教授授予我們二十七式,。學會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運,，很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的,！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇九

時間飛逝，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到總結(jié),。

微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺,。

具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認同你,，繼而她就會認同你的產(chǎn)品,，接受你的服務。要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學,、化妝品常識和心理學知識,；關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務,。

美發(fā)是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫,。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣,，才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。

美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象。素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務,。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美,。處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,。

學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的,。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客,，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和，悅耳,，吐字清晰,，表達準確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述,；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務,。

作為一名合格的美發(fā)師,，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的.工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋,。

20xx年即將結(jié)束,，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利,，財源滾滾,，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇十

今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師,，雖然學的也不夠?qū)I(yè)，但是必須要明白,，并且做詳細的記錄,。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里,，以下是我今年的工作總結(jié),。

學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹,。并且熟練下來,。雖然這些東西不常用，但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,，所以這些必須會做,。設(shè)定好練習大綱，進步一日千里,，基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實,。未來的美發(fā)，不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,，只有更專業(yè)才有出路,。有專業(yè)知識來與顧客溝通，你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了,。

可以買一些書和上網(wǎng)自學,，這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù),。學習染色的基礎(chǔ)知識,，看懂色板，了解雙氧的作用,，學會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,，現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個xx年軟化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發(fā)質(zhì)的軟化,，那不現(xiàn)實,。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠,。

學習基礎(chǔ)的吹風,，說吹風不是學吹風造型，而是學基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,，吹風和造型是兩回事,，吹風是基本的手法，造型是設(shè)計,。不用鉆牛角尖,，學會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,，了解剪刀的作用,，學習基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度,，用假頭反復實習,，熟練以后就要學習使用電推剪。

同事們的業(yè)績壓力也很大,，有顧客忙的要命沒時間教你,，要是再用這個時間教你技術(shù)的話，一天從早到晚也確實是太累了,。他們真的沒有義務,，也沒有耐心教你，換句話說就算要教,，也未必教得好,。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學需要很強的耐心,，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術(shù)其實很正常,。

發(fā)型師年度工作總結(jié)篇十一

時間飛逝，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,，在即將過去的這一年里，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的,；首先，我清楚的明白自己的工作職責所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退。其次,，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作,，表現(xiàn)良好。再次,，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽。另外,，與顧客的關(guān)系也處理得當,，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手,。

作為一名美發(fā)師,，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié)：

1、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2,、親情服務：美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。

3、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺,。

1、具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品,，接受你的服務,。

2、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。

3、在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學,、化妝品常識和心理學知識,，關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務,。

美發(fā)護發(fā)是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的秀發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫,。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美發(fā)、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣,，才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。

美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時,，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象,。（2）大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美,。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵。

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美發(fā)師,，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、語言：作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,，在面對顧客,，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和,，悅耳，吐字清晰,，表達準確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,，而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務。

2,、姿態(tài)：作為一名合格的美發(fā)師,，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美發(fā)院來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋,。